För att öka trygghet och tillit i gruppen har Hälsoskolan åtta grundläggande principer som måste följas:
1. Tolken har tystnadsplikt och översätter allt som sägs i rummet.
2. Allt som sägs i rummet - stannar i rummet.
3. Mobiltelefonen är avstängd.
4. Koncentration enbart på ämnet hälsa.
5. Religion och politik samt ekonomi och bostad får man diskutera i andra sammanhang.
6. Vid frågor och kommentarer räcks handen upp.
7. Det är en sluten grupp – ingen kommer och går.
8. Ingen information ges till myndigheter.