EFFEKT- RAPPORT 2020
Juni 2019 - augusti 2020
2 3
Räddningsmissionen är en ideell förening, och har 27 huvudmän bestående av församlingar i Göteborg med omnejd. Allt eventuellt överskott återinvesteras i verksamheten.
Ledamöter i vår styrelse uppbär inget arvode. Högsta tjänsteman kallas för direktor och har ett uppdrag motsvarande vd.
2019 startade Räddningsmissionen ett AB, RM Education, som har tillstånd från Skolinspektionen att bedriva grundskola för årskurs F-9. I augusti 2021 planerar vi att öppna Räddningsmissionens första grundskola. RM Education AB är icke-vinstdrivande och helägt av den ideella föreningen.
Räddningsmissionen har sin bas i Göteborg med omnejd, men finns även på andra platser i Sverige.
I samverkan med Erikshjälpen och andra aktörer driver vi verksamhet i Borås, Umeå och Skellefteå.
Räddningsmissionen driver sedan flera år tillbaka projekt i Malmö. I flera frågor opinionsbildar vi på nationell nivå. Solrosen samt arbetet med utsatta EU-medborgare ingår i europeiska nätverk som COPE (Children of Prisoners Europé).
Räddningsmissionens långsiktiga mål:
Vi ska vara en katalysator för socialt engagemang. I skärningspunkten mellan kyrka och samhälle arbetar vi tillsammans för att upprätta människor och bidra till en positiv samhällsutveckling.
Räddningsmissionens organisationsperspektiv på förändring
Räddningsmissionen arbetar, i samverkan med andra, för innovativa lösningar på sociala utmaningar som leder till långsiktig social förändring. Vi arbetar för social inkludering i goda gemenskaper och ser på dem vi finns till för som aktörer med ansvar och vilja till delaktighet. Vi har stor tro på att samverka med andra. Vi delar gärna ansvar för social förändring med församlingar, frivilliga, offentliga och privata aktörer. Det kräver ett arbetssätt där vi lyssnar på hur andra gör och en ödmjukhet inför andras kunnande, inför forskning och erfarenhet.
Kreativitet och flexibilitet är viktigt för oss. För att vi ska kunna vara snabba när nöden kräver, behöver vi ha tydliga ramar. Vi är beroende av en hög tillit hos de vi finns till för samt våra uppdragsgivare. Vi är en insamlingsorganisation som innehar 90-konto, och granskas av flera externa parter.
Vi behöver kunna berätta om det vi gör på ett tydligt sätt.
Både och: I våra verksamheter arbetar vi både med att lindra direkt nöd, och för långsiktig förändring.
Vi vet att förändring tar tid och arbetar därför med uthållighet och tålamod.
Effektrapportens fokus
Effektrapporten fokuserar främst på våra gåvofinansierade områden, men eftersom alla våra verksamheter är samlade i en ideell förening beskriver vi kortfattat hur vi arbetar med effekter i vår avtalsfinansierade verksamhet samt i en helt nystartad insamlingsverksamhet - MatRätt.
OM RÄDDNINGSMISSIONEN
Vilka är vi, vad vill vi och vad siktar vi mot.
Räddningsmissionens historia tar sin början på kajerna i Göteborgs hamn i början av 1900-talet. Emigrantmissionen lindrade nöden bland alla de människor som samlats för att gå ombord på amerikabåtarna. När emigrantströmmen sinade fortsatte hjälpen till hemlösa och utslagna i stadens hamnkvarter runt Nordstan och kring Järntorget. 1952 bildades Stiftelsen Hjälp åt Hemlösa - Göteborgs Räddningsmission. Idag är Räddningsmissionen en organisation med 120 medarbetare och 400 volontärer, som arbetar brett med sociala frågor.
Räddningsmissionen bedriver olika former av avtalsfinansierade verksamheter på uppdrag av offentlig part enligt lagstiftning LSS och SoL.
Organisationen bedriver verksamheter så som gruppbostäder, daglig verksamhet, skyddat boende och övriga boendealternativ för personer i missbruk och hemlöshet. Våra avtalsverksamheter styrs av krav i enlighet med upphandling eller samverkan t.ex. inom IOP (Idéburna Offentliga Partnerskap).
Verksamheterna utvärderas kontinuerligt utifrån organisationens kvalitetsledningssystem. Vi utför olika former av egenkontroller för att öka kvalitet i dokumentation, brukarnöjdhet etc. Verksamheternas effekt utvärderas även utifrån måluppfyllelse.
Varje verksamhet sätter upp utvecklings-och
kvalitetsmål som medarbetare inkluderas i och dessa följs upp regelbundet under året både i den enskilda verksamheten och på ledningsnivå. Alla verksamheter inom avtalsområdet arbetar även aktivt med att medvetandegöra och motverka avvikelser och höja kvalitet i verksamhet utifrån arbetsredskapet ”Gröna korset”. Material används systematiskt både på den enskilda verksamheten och i ledningsgrupp för ett levande förbättringsarbete och för att arbeta med övergripande analys av kvalitet och behov i verksamhet.
Även i vår avtalsfinansierade verksamhet arbetar vi med Räddningsmissionens uppdrag i fokus. Vårt opinionsbildande arbete inom området har bland annat lett till att personer med LSS-bistånd får rätt att bo kvar i sitt boende istället för att flyttas till ett äldreboende.
AVTALSFINANSIERADE
VERKSAMHETER
6 7
I mars 2020 startade vi Göteborgs första butik för matsvinn på Flatås torg i Göteborg. MatRätt är en social supermarket som gör gott för både människan och miljön. Vi arbetar med att bekämpa matfattigdom genom donerat matsvinn samt hjälper människor som står långt från arbetsmarknaden genom arbetsträning.
MatRätt erbjuder ett medlemskap till människor som har en inkomst lägre än 9290 kr. Våra medlemmar kan sedan handla till en tredjedel av priset mot vanliga livsmedelsbutiker. Stödkunder som vill stödja Räddningsmissionens arbete och handla miljösmart handlar till ordinarie pris.
MatRätt har redan 2600 medlemmar och välkomnar varje dag i genomsnitt 250 kunder. MatRätt tar emot 50 ton mat i månaden och varje vecka har vi 1200 köp, vilket innebär 2800 matkassar som lämnar butiken.
Långsiktigt vill vi se effekter som att sysselsätta 50 personer i arbetsträning varje år, ta emot 100 ton mat varje månad och att bredda kunskapen bland våra målgrupper om att mat bör ätas istället för att kastas.
Nästa år är planen att öppna en butik till samt att nå de målgrupper som inte kan ta sig till oss.
MATRÄTT
Lönsamma effekter på miljö och ekonomi
”Maträtt är en ny verksamhet inom Räddningsmissionen, men vi ser framemot att mäta effekterna av det arbete som vi gör tillsammans”
Ida-Lina Frisell, butikschef MatRätt
2600 50 ton
PERSONER ÄR MEDLEMMAR
MATSVINN TAS EMOT VARJE MÅNAD.
I vårt arbete med att möta kvinnor och familjer i utsatthet arbetar vi långsiktigt med att bygga relationer och att stärka den enskilde till egenmakt utifrån en metod grundad i empowerment. Detta innebär att vi strävar efter att se alla människors resurser, möjlighet till förändring samt ett aktörskap hos varje individ. Vi möter de vi arbetar med där de befinner sig och ger såväl praktiskt stöd som samtalsstöd.
För kvinnorna vi möter på våra öppna mötesplatser är ensamhet, isolering och fattigdom de största utmaningarna. På Öppet hus är segregation och svårigheter med språk utmaningar som målgruppen möter . Detta medför bland annat brist i att få information om rättigheter och samhällsinformation.
I det skyddade boendet Ruth är målgruppens största utmaningar behovet av skydd och trygghet i ett första skede när kvinnor och barn har lämnat en våldsam relation eller en människohandelssituation. Den första fasen, när vi möter kvinnan, består ofta av chock och psykiskt dåligt mående. När vi arbetar med kvinnor i vårt skyddade boende använder vi bland annat resurser i form av utredningskompetens kring våld i nära relationer samt kompetens kring hedersproblematik och människohandel.
Resurser kopplat till samverkan med myndigheter, stödcenter och sjukvård är en av boendets största styrkor. Vi har en kontinuerlig dialog med offentliga aktörer om behoven för att snabbt kunna ställa om och möta rätt behov.
Under det senaste året har det blivit påtagligt att platser inomhus, så som garage och köpcenter, har stängt igen eller bemannats med väktare vilket gjort det svårt för målgruppen att finna tak över huvudet.
Vi har mött kvinnor som sover ute och som fryser.
Genom verksamheten har vi köpt in täcken och andra förnödenheter till kvinnor som sover ute för att minska
KVINNOVERKSAMHET
Perspektiv på social förändring och utmaningar
Aktiviteter
• Café Maja är en öppen mötesplats där vi kan ge samhällsinformation på ett enkelt sätt och anordnar aktiviteter kopplade till att introducera det svenska samhällets kulturella utbud för att vidga närområdet och bryta segregation för målgruppen.
• Öppet hus erbjuder språkträning samt olika programpunkter med fokus på
samhällsinformation, kultur och gemenskap.
• I vårt uppsökande arbete möter vi människor inom prostitution och trafficking. Vi arbetar relationsbyggande, bidrar med nödhjälp, mat, kläder, hygienartiklar och kondomer.
• Individuella stödsamtal för att ge kvinnor samtal och praktiskt stöd vidare i svåra livssituationer
• Boendet Ruths personal ger stödsamtal, genomför utredningar kopplade till skyddsbedömningar och hedersvåld.
Exempel på övriga aktiviteter är:
• Följer med kvinnor till myndighetsbesök, kontakt med sjukvården mm.
• Driver kvinnans ärende framåt för att hon skall få vidare hjälp från rätt instanser.
• Volontärbaserade aktivteter för kvinnor och barn i syfte att bryta isolering och fylla tid med meningsfullhet.
• Tillgodoser basala behov så som mat, hygienartiklar och kläder.
10 11
Under pandemin har vi fortsatt ha våra öppna
mötesplatser tillgängliga och vi har mött personer från målgruppen som varit mycket rädda och endast fått information om covid-19 genom nyhetssändningar från hemlandet. Våra öppna mötesplatser har erbjudit tydlig och korrekt information som annars inte kommit fram till vår målgrupp. Mötesplatserna har även fungerat som en plats där man kunnat processa sin oro tillsammans med andra människor vilket har varit viktigt då
personerna som kommer till mötesplatsen annars sitter isolerade utan kollegor och vänner att processa den samhällskris som pågick under våren 2020.
Effekt kort sikt
Vi vill se att fler av de vi möter bryter sin isolering och integreras i sociala gemenskaper.
I vårt skyddade boende Ruth vill vi uppnå effekt i form av att möta fler våldsutsatta kvinnor som Göteborgs stad har ett akut behov av att placera då det i dagsläget inte finns tillräckligt många skyddsboenden för det ökade tryck som staden sett den sista tiden.
Under senaste året har utrednings-och
bedömningsmodellen Patriark varit efterfrågad med effekt att kvinnan fått det stöd hon varit i behov av på grund av resultatet som framkommit i utredningen.
Effekt medellång sikt
Genom att vidareutveckla café Maja med fler aktiviteter vill vi se effekter där kvinnorna stärks och får redskap att hantera sin situation. Vi vill också fortsätta att utveckla Öppet hus mot att bli ännu mer av en mötesplats för integration.
Vi vill tillhandahålla fler platser för målgruppen i vårt skyddade boende, där vi både kan möta behoven för kvinnor utsatta för människohandel samt behoven för kvinnor och barn utsatta för våld i nära relation med specialisering inom hedersproblematik. Vi vill även kunna bemanna boendet dygnet runt, med stärkt kvalitet vilket förväntas ge ökade effekter på kvinnornas mående.
Effekt lång sikt:
Att målgruppen skall få ännu fler redskap och ökad egenmakt i sitt liv. Att mötesplatserna utvecklas till att målgruppen kan gå in i volontärskap eller i att hålla i programpunkter för att successivt ta över ett ledarskap.
Vi vill se ökad integration mellan etniskt födda svenskar och personer med invandrarbakgrund.
Genom verksamheter som Öppet hus vill vi utveckla arenor för riktiga möten och relationer mellan människor från olika kulturer och bakgrunder där gränserna vi och dom/målgrupp och hjälpare suddas ut.
Boendet Ruth skall ha ett fortsatt ökat antal platser för att ge stöd till fler. Ruth ska vara en verksamhet som kännetecknas av hög kompetens, god kvalitet och möjlighet att erbjuda kvinnor och placerade aktör en helhetslösning med steg vidare efter placering.
Social förändring utgår från barnet, och barnperspektivet är styrande i arbetet på Solrosen. Solrosen arbetar med att skapa broar mellan barnet och den frihetsberövade föräldern och ger stöd till omsorgsföräldern som finns utanför murarna. Vi arbetar i enlighet med Solrosmodellen, en utarbetad modell av enskilt stöd, grupp- och öppen verksamhet i kombination med uppsökande verksamhet inom Kriminalvården. En stor del av vårt arbete med förändring är att arbeta kunskapsspridande och opinionsbildande. Vi utgår ifrån ett salutogent och systemiskt perspektiv i arbetet. Vi använder musik som redskap för delaktighet, att skapa text och musik tillsammans, bland annat har deltagare i verksamheten varit med och skrivit låtar som är med i vårt handledarmaterial.
Erfarenheter från Solrosens arbete visar att barn riskerar att fara väldigt illa när en familjemedlem blir frihetsberövad. Familjen kan hamna i kris och drabbas av skuld, skam och omgivningens stigmatisering. Det finns påvisade risker för sämre framtidsutsikter och psykisk ohälsa för barnen om de inte får stöd i denna situation. En identifierad utmaning är att befintliga samhällsresurser oftast inte klarar att ge familjen och barnen det stöd de behöver för att kunna hantera den förändrade situationen och sina besvikelser och känslor. Det specifika stödet som vi och andra organisationer erbjuder finns bara på vissa orter i landet. Det innebär att många barn i målgruppen blir osynliga och utan stöd. Detta vill vi förändra.
Aktiviteter:
Solrosens basverksamhet innefattar individuella
SOLROSEN
Perspektiv på social förändring och utmaningar
stöd- och krissamtal, gruppverksamhet,
mötesplats, lovaktiviteter, musikverksamhet och läger, följeslagarverksamhet, studiebesök och samverkan, uppsökande arbete och planerade besök på häkte, anstalter och frivård med mera.
I verksamheten finns ett familjeperspektiv och stödet omfattar ofta flera familjemedlemmar.
Föräldrarna kan få stöd genom individuella kris- och stödsamtal, anhöriggrupper, hjälp att söka fonder m.m. För att kunna ge ett så bra stöd som möjligt till barnen finns ett tätt samarbete med kriminalvård, socialtjänst, skola och andra professioner som också möter målgruppen. Det vanligaste stödet Solrosen erbjuder är individuella kris- och stödsamtal till både barn och vuxna i familjer där en person är frihetsberövad. När vi räknar våra samtal så räknar vi personliga, fysiska samtal och inte telefonsamtal eller annan kommunikationsform.
Samtalen syftar till att stötta, stärka och avlasta skuld och skam. Samtalskontakterna varar så länge man vill och behöver det.
Solrosen utbildar ofta professionella som möter barnen, och utvecklar olika typer av metodmaterial. Ett exempel är Solrosens nya handledarmaterial “Att ha en förälder i fängelse”.
Handledarmaterialet kommer att kunna köpas av enskilda tjänstemän såsom skolkuratorer och socialsekreterare såväl som av organisationer och verksamheter, och kan distribueras i flera steg. En del av Solrosens verksamhet är att nå ut till och påverka andra samhällsaktörer med kunskap och erfarenheter om målgruppen, och om det stöd Solrosen kan ge. Solrosen föreläser för olika yrkesgrupper och tar ofta emot studiebesök.
14 15
Effekt kort sikt:
Att så många barn som möjligt i målgruppen uppmärksammas och erbjuds stöd. Att ökad kunskap om målgruppen ska finnas hos professionella som möter barn.
Effekt medellång sikt:
Att så många barn som möjligt i målgruppen uppmärksammas och erbjuds stöd. Bland annat genom spridning av Solrosmodellen och vårt handledarmaterial ”Att ha en förälder i fängelse”. Att vi kan lyfta frågan om den politiska ansvarsfrågan för målgruppen till relevanta politiker.
Effekt lång sikt:
Att alla barn där en förälder blir häktad och/eller döms till en frihetsberövande påföljd har laglig rätt till stöd och information och blir erbjudna detta inom deras närområde.
“Det bästa med
Solrosen är förståelsen som finns här. Alla vet vad vi går igenom och det finns ingen som dömer en för vad man känner”
Adora, Solrosens ungdomsgrupp.
Räddningsmissionen arbetar med Bostad Först- modellen, där ett eget hem är en förutsättning för social förändring. Vi arbetar med förankring i forskning för våra hemlösa gäster som lever i missbruk och samsjuklighet (social hemlöshet).
När vi arbetar med insatser för deltagare med ett etablerat missbruk, beroende, samsjuklighet eller kriminalitet arbetar vi i enlighet med Recoverymodellen. Recoverymodellen får ett allt större genomslag i Europa och även i andra delar av världen. Modellen utgår från att man arbetar samordnat med deltagarnas beroende, psykiska ohälsa och boendesituation istället för att fokusera på ett område åt gången. Forskning visar att social gemenskap och engagemang i meningsfulla aktiviteter är centrala komponenter under tillfrisknandet för många som lyckats ta sig ur missbruk av alkohol eller narkotika. Vi hämtar inspiration från SanPatrignano, Italien som varje år tar emot 1500 personer som får hjälp med sitt missbruk. Den stora familjen och tron på förändring är de viktigaste faktorerna för deltagarnas tillfrisknande.
Majoriteten (64 %) av de gäster vi möter på Räddningsmissionens Frukostcafé befinner sig i hemlöshetssituation 1, 2, 3 eller 4 (enl.
Socialstyrelsens definition av hemlöshet). 17 % av gästerna är dessutom s.k ”Rough sleepers”, dvs sover i trappuppgångar, parkbänkar, under broar etc. Den vanligaste anledningen till att gästerna
SOCIAL UTSATTHET – INNANFÖR SYSTEMEN
Perspektiv på social förändring och utmaningar
besöker Frukostcafét är tillgången till gratis frukost. I en enkätundersökning som gjordes på Frukostcafét i mars 2020 uppgav 85 % att de besökte cafét på grund av låga eller inga inkomster. Rough sleepers besöker frukostcafét för att de har möjlighet att duscha och tvätta sina kläder, något som annars är omöjligt för den målgruppen. Alla gäster på Räddningsmissionens boende 35:an befinner sig i akut hemlöshet.
Anledningen till gästernas svåra livssituation beror på låga pensioner, låga socialbidrag, psykisk ohälsa, missbruk och samsjuklighet.
Bristen på bostäder med rimliga hyror för de mest utsatta har lett till att en del av gästerna är strukturellt hemlösa.
Aktiviteter:
• Förse våra gäster i hemlöshet och social utsatthet med basala behov.
• Erbjuda våra gäster stöd i form av social planering och länkning. 3.
• Erbjuda friskvårdsaktiviteter.
• Målgruppsenkäter för utveckling av mer riktade insatser för målgruppen
• Opinionsbilda genom debattartiklar och medverkan i intervjuer där vi bland annat lyfter vikten av en nationell hemlöshetsstrategi
18 19
Effekt kort sikt
Eftersom prognosen är att behoven kommer öka har vi förberett oss för att ta emot upp till 160 gäster per dag. De som sover på vårt akutboende 35:an har möjlighet till stöd på Frukostcafét.
Vi lindrar akut nöd samtidigt som vi arbetar med social förändring. Vi vill se att fler gäster kommer vidare med hjälp av social planering, och vi vill se fortsatt nöjda gäster i vårt frukostcafé.
Effekt medellång sikt
Vi vill se en minskning av ekonomisk fattigdom hos våra gäster. I dagsläget är 89 % av gästerna i behov av frukost och kläder på grund av låga eller inga inkomster. Frukostcafét kommer fortsätta möta dessa behov, och behoven för ”rough- sleepers (dusch, tvätt och kläder).
Vi vill se en fortsatt utveckling mot
professionalisering av social planering och länkning genom tätare samarbete med Center mot hemlöshet, stadens uppsökarenhet samt med Stadsmissionen.
Vi vill också minska social fattigdom genom att öka kvaliteten i gemenskapen; t.ex med gästerna som medskapare i frukostcaféts verksamhet, genom volontäruppdrag,
praktikplatser och arbetsträning på Frukostcafét samt i andra lämpliga verksamheter inom Räddningsmissionen.
Effekt lång sikt
Hemlösheten är inte ett naturtillstånd utan en situation som går att utrota. Det övergripande målet är att på sikt bidra till att utrota
hemlösheten i Sverige.
Målgruppen vi möter saknar oftast uppehållsrätt och därmed tillgång till sociala trygghetssystem i Sverige. En stor del av målgruppen vi möter tillhör den etniska minoriteten romer som särskilt drabbas av diskriminering och utanförskap kopplat till en månghundraårig historia av förtryck, en situation som också påverkar och aktualiseras under vistelsen samt strävan mot etablering i Sverige.
Vi arbetar för en ökad social inkludering samt för att stärka egenmakten hos de grupper och individer vi möter. Vi arbetar med social planering och stöd oavsett tillgång till trygghetssystem.
Social planering fungerar på sikt och stärker individens kunskap och möjliggör ett mer anpassat stöd som bidrar till stärkta resurser.
Sociala och ekonomiska remitteringar gör skillnad;
genom att delta i sociala förändringsprocesser
SOCIAL UTSATTHET – UTANFÖR SYSTEMEN
Perspektiv på social förändring och utmaningar
får individen med sig kunskap som kan tillämpas i andra situationer i livet oavsett vilket land hen vistas i. Vi behöver respektera EU-rätten, Barnkonventionen och mänskliga rättigheter. I arbetet med utsatta grupper behöver vi fokusera på utbildning, hälsa, boende och arbete som helhet för att göra skillnad. Akuta insatser behöver kombineras med socialt stöd och långsiktighet för att göra skillnad och samtidigt inte bidra till inlåsningseffekter. Att erbjuda stöd till utsatta grupper bidrar till trygghet för alla även samhället som helhet. Genom att vara en aktör bland de som inte har tillgång till samhällets stöd bidrar vi till en ökad generell trygghet – för där samhället drar sig undan är det risk att andra icke önskvärda aktörer tar plats.
22 23
Aktiviteter
• Inom Fead-projektet arbetar vi uppsökande, med samhällsinformation, och länkar till sjukvård, skola, och myndigheter.
• Social planering med enskilda individer.
• Språkkurs i grupp; grundläggande talat språk, skrivande och läsande.
• Vi har transnationella kontakter med respektive hemländer för att kunna stödja på plats och trygga återvändande där det behövs.
• På Familjecentret, stödjer vi i kontakter med skola, hälso och-sjukvård för barn, stöd vid behov av kontakt med myndigheter i Sverige samt hemlandet, socialt stöd för barn och barnfamiljer, bashjälp och stöd i akuta situationer och ger akut bistånd så som kostnad för medicin, preventivmedel, kläder, blöjor och mat.
• Juridisk rådgivning och stöd i frågor
relaterade till EU-rätt, asylprocess/migration.
• Gruppverksamhet och workshops med syfte att stärka kvinnors resurser och utöka chanserna att hitta jobb.
• Hälsoinformation i samarbete med FEAD- projektet, Bättre Hälsa och Göteborgs Stad.
• Samverkan och samordning med kommunala samt frivilliga aktörer.
• Övernattning på härbärge i samarbete med Göteborgs stad.
• Vi arbetar för att tillgängliggöra sociala insatser och samhällsinformation så att vi säkerställer att människor har tillgång till den sociala service de har rätt till. Genom täta kontakter med deltagarna och deras familjer arbetar vi för ökad tillgång till utbildning;
vi vill säkerställa att barn får tillgång till utbildning oavsett var de och deras föräldrar befinner sig, Sverige eller respektive hemland.
Effekt kort sikt
En effekt vi vill se på kort sikt är minskad nöd:
säkerställa att det finns resurser att avhjälpa akut nöd; mediciner, tillgång till vård, grundläggande hygien och övernattning.
Effekt medellång sikt
Vi vill se ett utökat stöd för tillgång till
arbetsmarknad, och möjliggöra för validering och certifiering av praktiska yrkeskunskaper. Vi vill säkra tillgång till övernattning, socialt stöd och grundläggande sjukvård. Vi vill fortsätta utveckla fältarbete med utökade kompetenser för att möta målgrupperna utifrån deras behov och samhällets möjligheter
Effekt lång sikt
Ökad generell trygghet: Trygga människor fattar bättre beslut, trygghet kommer ur säkrare boende, bättre hälsa, och stabil inkomst. Ökad tillgång till utbildning på alla nivåer för både barn och vuxna. Utbildning är ett av de mest effektiva verktygen för att häva fattigdom.
Social inkludering minskar utanförskap, vi arbetar med att stärka människors resurser och att deras förmågor skall tas tillvara, sträva mot att tillgängliggöra rättigheter för ökad social inkludering.
Barn och familj arbetar med social förändring genom mobilisering av nätverk och ideellt engagemang. Inom Räddningsmissionens barn och familjeverksamhet arbetar vi med mobilisering av människor som volontärer, faddrar, studenter och företagsvänner som finns med som förebilder. Mobiliseringen av det ideella engagemanget skapar förutsättningar att nå fler och bygger skyddande nätverk som inte skulle vara möjliga annars, dessutom använder vi våra resurser varsamt. Vi arbetar långsiktigt med att bygga förtroenden hos målgrupp och samarbetspartners. Genom att använda oss av samverkan som metod, samlar vi resurser och kompetens inom olika sektorer, offentlig, privat och ideell.
Våra olika målgrupper står inför utmaningar och har behov som delvis skiljer sig åt, vilket gör att vi behöver forma arbetet med avseende på målgrupp.
Ensamkommande unga möter ofta utmaningen att förstå samhället och få ett tryggt liv. Pga Covid-19 har många förlorat sina extrajobb och sommarjobb. Detta påverkar möjlighet till självförsörjning och att få anställning inom 6 månader för att få uppehållstillstånd utifrån tillfälliga gymnasielagen.
Bostadslöshet/strukturell hemlöshet - För barn (och familjer) som inte har ett stabilt boende så påverkas hela livet. Studier, relationer och fritidsaktiviteter påverkas för att man behöver flytta runt, bo trångt, inte ha någon egen plats att vara på eller att bjuda in till. Det skapar också
BARN & FAMIILJ
Perspektiv på social förändring och utmaningar
Aktiviteter
• Mötesplatser för att stärka individen, skapa gemenskap och öka samhällsförståelse:
• Kvinnogrupp - språkträning, skapande och gemenskap i trygg miljö.
• Karibu - kulturgrupp för unga i Bergsjön.
• Svängdörren - kulturverksamhet för människor i Lövgärdet.
• Aktiviteter för hemlösa barn.
• Framtidsspår - skolform för unga vuxna som behöver bryta utanförskap och nå gymnasiekompetens.
• Studiestunderna - studiero och studiestöd för elever på två olika skolor. Vi skapar förutsättningar för relationer och ger stöd till dessa så att de håller.
• Fadder - ensamkommande som matchas med en familj eller individ för att skapa en relation.
• Vänvolontär - äldre inom hemtjänsten som får en volontärvän för att bryta isolering och möjlighet att skapa nya, goda relationer.
• Ringvän - äldre inom hemtjänsten som blir uppringd av en volontär för att bryta isoleringen kopplad till Covid-19 pandemin.
26 27
Effekt kort sikt:
Ökad samhällsförståelse, förbättrad känsla för sitt sammanhang och ökad framtidstro.
Vi vill kunna erbjuda fler barn och unga
mötesplatser för studiestöd och kulturutveckling, och därigenom skapa förutsättningar för att fler barn ska få en meningsfull fritid samt likvärdig utbildning.
Effekt medellång sikt:
Ökad samhällsförståelse, förbättrad känsla för sitt sammanhang och ökad framtidstro.
Att utveckla fadderkonceptet för att möta fler målgrupper skulle kunna innebära effekter som att bryta isolering för fler och skapa
gemenskaper för individ och grupper. Skapa fler plattformar/mötesplatser för studiestöd, Communityutveckling, föräldrastöd och kulturutveckling så att Göteborg får fler närområden som präglas av tillit, trygghet och engagemang.
Effekt lång sikt:
Vi vill se barn som upplever en ökad
samhällsförståelse, förbättrad känsla för sitt sammanhang och ökad framtidstro. Vi vill se barn och unga som har tro på sig själva och sin förmåga och känner sig delaktiga i samhället. Vi vill se en trygg skola med inkluderade föräldrar, familjer och närområde.
”En positiv effekt av Covid-19 pandemin har varit att vi frigjort resurser för att utvecklas inom digitala arbetssätt som kompletterar vårt arbete på fältet. Två exempel på det är Studiestunden distans och Ringvolontär. Här, liksom i våra andra verksamheter som arbetar med att bygga relationer, vill vi se ännu fler matchningar som leder till att målgruppen får
tillgång till fler nätverk som kan skapa förutsättningar såsom bryta ensamhet och hitta egenförsörjning.”
Jenny Axebrink, Verksamhetschef
Barn & Familj
2019 samlade Räddningsmissionen in 22,4 miljoner vilket var en ökning med 20% i jämförelse med 2018.
Ökningen av insamlade medel var ett resultat av kontinuerligt arbete med alla insamlingsgrenar som Räddningsmissionen jobbar med (gåvor från allmänheten, stiftelser, företag och församlingar).
Ett testamente bidrog även till ökningen av insamlingen under 2019.
Räddningsmissionen har jobbat löpande med optimeringen av insamlingskostnader.
Ett exempel på hur vi lyckats med detta är att ROI (Return of Investment) på samtliga Räddningsmissionens insamlingsutskick ökade mellan 2018 och 2019 med 12%. Ytterligare ett exempel är att kostnaden för en nyrekryterad månadsgivare minskade 2019 med 30,4% i jämförelse med 2018.
Insamlingen på Räddningsmissionen utforskar löpande nya verktyg som kan utveckla
insamlingen i relation till rimliga kostnader. Ett exempel på detta är Räddningsmissionens första crowd funding kampanj för uppstartskostnader för matsvinnsbutiken Maträtt i november 2019.
Inom en månad samlades mer än 1,5 millioner som bidrog till att Maträtt kunde öppnas 13 mars 2020.
Våren och sommaren 2020 var
RÄDDNINGSMISSIONENS RESURSER
Medarbetare, volontärer, samverkanspartners, deltagare och givare
Covid 19 pandemin. Vi agerade snabbt, ställde om vårt arbete och erbjöd möjlighet till många Göteborgare att engagera sig för de mest utsatta i sin stad. Kampanjerna var mycket kostnadseffektiva och gav önskvärda effekter.
Under våren 2020 har insamlingen på Räddningsmissionen gått igenom större digitalisering av hantering av kampanjer, givare och gåvor i form av byte av CRM-system. Det nya CRM-systemet kommer ge möjlighet för utökad automatisk administration inom insamling, kommer bidra till fortsatt kostnadseffektivisering av insamling samt kommer ge oss möjlighet till bättre kommunikation med våra givare.
22,4 M
INSAMLADE MEDEL 2019. ÖKNING MED
20% FRÅN 2018.
30 31
Medarbetare
Räddningsmissionens resurser består till stor del av vår personal, våra volontärer, våra samverkansaktörer och människor som vi arbetar med och för. Att hitta nya arbetssätt tillsammans med de vi finns till för är en viktig resurs. I
flera av våra verksamheter använder vi oss av brobyggare med språk och kulturkompetens. Vi arbetar resursstödjande och lösningsfokuserat, uppsökande och anpassat efter målgruppens behov. Vi arbetar med en kombination av akuta insatser och långsiktigt socialt stöd. På nationell och regional nivå samverkar vi med kommunala, regionala och idéburna organisationer för ett övergripande förändringsarbete. I flera av våra verksamheter vidareutvecklar vi metoder, som t.ex. Solrosen där vi utvecklat text- och musikskapande som ett sätt att hantera och bearbeta en svår livssituation, samt flera handledarmaterial. Solrosens metodmaterial är ett exempel på en resurs som används inte bara internt, utan också sprids vidare.
Genom att arbeta med insamling, ideellt engagemang samt tvärsektoriell samverkan
frigörs och förstärks våra gemensamma resurser. Vi strävar efter en kontinuerlig fortbildning i relevant forskning och har samarbeten med en rad lärosäten, till exempel Göteborgs Universitet. Drygt 120 medarbetare (tillsvidareanställda) arbetar hos oss, varav majoriteten arbetar med socialt arbete i våra boendeverksamheter, öppna mötesplatser eller stödjande verksamheter. De vanligaste befattningarna är ungdomshandledare, behandlingsassistent, ungdomsassistent och familjepedagog. Räddningsmissionen har också ett stort kunnande inom projektledning då en stor del av våra verksamheter kontinuerligt driver projekt, ofta i samverkan med andra aktörer.
I alla våra verksamheter möter vi människor som har det svårt. Därför ska alla medarbetare, oavsett befattning, ha en grundläggande kompetens i socialt arbete, vilja och kompetens att möta människor i utsatta livssituationer.
Räddningsmissionen har kollektivavtal, Vård och omsorg. Våra medarbetare har tillgång till psykosocialt stöd via SOS International och friskvårdsbidrag.
”Det bästa med mitt jobb är att trots att jag för det mesta sitter på ett kontor, får möjligheten att bidra till en organisation som hjälper människor och kämpar för ett varmare samhälle! I mitt arbete så har jag förmånen att komma i kontakt med flera av Räddningsmissionens verksamheter och se det fantastiska arbete som
kollegor och volontärer gör i mötet med människor.”
Johannes Lindh Projektutvecklare Stiftelser
och offentlig förvaltning
Volontärer
Räddningsmissionens volontärer bidrar in i alla verksamhetsområden. När vi mobiliserar kraft genom volontärer och företagsvänner, frigörs inte bara tid utan även innovation och kreativitet för att hitta nya lösningar. Genom en kvalitetssäkrad process får våra volontärer en tydlig introduktion i sitt uppdrag. Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla processen för matchning och är ytterst noggranna i relationella volontärskapsuppdrag. En framgångsfaktor är att vi har ett tydligt volontärkoncept som alla jobbar efter, vilket skapar trygghet och hållbarhet.
Räddningsmissionens volontärer är uppskattade och efterfrågade. De senaste åren har vi arbetat ännu mer med att förstärka samverkansaktörer med volontärskap in i deras verksamheter.
Ett exempel på det är Vänvolontär som är ett relationellt uppdrag kopplat till äldre inom Bräcke diakonis hemtjänst. Där blir volontären sammankopplad med en äldre person för att träffas och göra saker tillsammans för att bryta ensamhet. Ett annat är våra volontärer som arbetar med studiestöd på skolor med elever i behov i Göteborg.
En resurs är Räddningsmissionens förmåga att hitta kreativa lösningar i nya situationer. Vi vill se en fortsatt utveckling av digitala arbetssätt som startats under Covid-19 pandemin, såsom Ringvänner och digitala lösningar på introduktion och utbildning för att effektivisera och nå fler. Vi vill se fler relationer mellan ringvolontärer och äldre, så fler får möjlighet att bryta isoleringen.
Att fler människor med olika bakgrund och kompetenser hittar sin plats i organisationen som volontärer. Genom att bryta isolering för fler människor skapas nya gemenskaper. Digitala arbetssätt gör att vi numera kan mobilisera volontärer på geografiskt avstånd, för uppdrag som t.ex. studiestödjare och ringvänner.
Statistik volontärer
Trots att volontärverksamheten blivit påverkad av pandemin har vi hittat vägar för människor att fortsätta bidra ideellt. Under perioden 1/6 2019 till
Volontärer inom Räddningsmission gör i regel mellan 1 tim -8 timmar per vecka, med ett snittpass på 3,5 h per tillfälle.
De flesta av våra verksamheter har 3-5 volontärer som regelbundet gör en insats i verksamheten.
I vissa verksamheter har vi en större andel av volontärer. Ett exempel är MatRätt, vår nystartade butik för matsvinn. På MatRätt finns minst 5 volontärer på plats varje dag. MatRätt är också en av de verksamheter som blivit en meningsfull plats för människor som varit permitterade på andra arbetsplatser. Station Nord, ett av Räddningsmissionens härbärgen, tar också mot många volontärer.
22 835
VOLONTÄRTIMMAR 1/6 2019 - 9/7 2020
34 35
Ekonomi
Räddningsmissionen är en ideell förening, en så kallad ”non profit-organisation”. Det betyder att vi inte är vinstdrivande, utan att vi återinvesterar allt eventuellt överskott tillbaka in i verksamheten. Att ha en hållbar ekonomi innebär att vi kan vara en tryggare arbetsgivare, och säkerställa att vi fortsätter vårt arbete med de som vi finns till för.
Organisationens totala verksamhetskostnad för gåvofinansierade verksamheter under perioden: 35 930 tkr.
Stöd till skolor i
socio-ekonomiskt utsatta områden Läxhjälp, personalförstärkning, studiemotivation
och trygghetsskapande åtgärder Barn och familj
Musik- och kulturverksamheter som t ex
Karibu och musikskolan Svängdörren Arbete för att motverka hemlöshet Frukostcafé, jourboende, hjälp med fräscha kläder, dusch och hygien, samtalsstöd och myndighetskontakter, utflykter och evenemang.
Socialt Stöd och Familjecenter för Utsatta EU-medborgare Stöd och hjälp i kontakter med skola, myndigheter och sjukvård, akut hjälp med kläder, mat och hygien.
Solrosen - stöd till barn som har en förälder i fängelse Samtalsstöd till barn och vuxna, skapande verksamhet, sommarläger, temakvällar och utflykter
Kvinnor i utsatta livssituationer Trygga mötesplatser, samtalsstöd, hjälp med kläder och hygienartiklar och julfirande.
Hit går våra våra insamlade
medel
Företag
Allmänheten
(privatpersoner, församlingar) Fonder/Stiftelser
44%
19%
27%
RAPPORTERA RESULTAT
Café Maja har etablerats väl i en ny stadsdel och når en målgrupp med stora behov.
Öppet hus: särskilda insatser har genomförts för delar av målgruppen som lett till större livsändringar för individer. Ett exempel på detta är att vi gett stöd till en våldsutsatt kvinna med barn att tryggt återvända till hemland genom att stötta henne till rätt myndighetskontakter, ge stödsamtal och förnödenheter i samband med att barnet föddes.
På vårt skyddade boende Ruth har vi under året gett boende och stöd till 16 kvinnor och 9 barn vilket är en markant ökning jämfört med året innan då boendet gav stöd till 5 kvinnor.
Boendet Ruth har under året öppnat upp för att ta
emot medföljande barn och arbetat för att lyfta barnperspektivet i boendet, vi har kunnat erbjuda en trygg plats för 9 medföljande barn under året och därmed även fler kvinnor eftersom en stor andel i målgruppen är föräldrar.
I 100% av ärendena har kvinnorna och barnen efter jourplacering på Ruth kommit vidare till lämpligare boende och stöd tack vare att vi arbetat systematiskt med att visa på behov och tryckt på i rätt instanser i respektive ärende.
RESULTAT KVINNOVERKSAMHET
Vikten av samhällsinformation och att den inte når ut trots att man tror att den gör det. De öppna mötesplatserna som inte är kopplade till någon myndighet är av största vikt. Det är också viktigt med mötesplatser för reflektion och process i kris, speciellt för människor som lever isolerade och i utanförskap och inte har naturliga sammanhang bland familj, kollegor och vänner.
I vårt skyddade boende har det visat sig att vikten av samverkan är ännu större än vi trott. Vi har styrkt upp vår samverkan med nyckelpersoner hos andra aktörer som arbetar med våld och skydd och har på detta sätt blivit en välkänd aktör som placerande aktörer vänder sig till i större
att ständigt anpassa verksamhet efter snabbt växlande behov. Under året har vi anpassat verksamhet genom att ta emot barn samt öppnat upp för dygnet-runt mottagande, vilket resulterat i den stora ökningen av antal placeringar
LÄRDOMAR KVINNOVERKSAMHET
”Vår uppgift när kvinnorna blir placerade hos oss är att vara en trygg plats. Från att de flyttar hit så krokar vi arm med dem. Vi är med på alla läkarbesök, samtal med polisen, socialtjänst med mera. En viktig del av vårt jobb är att övertyga myndigheterna att de behöver hjälp och försvara deras rättigheter. Många av de kvinnorna vi möter är ju även papperslösa, vilket blir en sådan dubbelutsatthet i och med att de också bär på ett stort trauma”
Madeleine Forsén, personal på Ruth.
16
KVINNOR PÅ BOENDET
RUTH SAMT NIO
MEDFÖLJANDE BARN.
38 39
RAPPORTERA RESULTAT
Solrosens opinionsbildande arbete har resulterat i att målgruppen synliggjorts.
Tillsammans med Erikshjälpen och Bufff skrev vi ett pressmeddelande som ledde till artiklar i flera tidningar. I pressmeddelandet krävde vi att Kriminalvården skulle erbjuda möjlighet till videosamtal mellan barn och förälder, utifrån coronapandemin som medfört besöksförbud på häkten och anstalter. Som ett direkt resultat av vårt pressmeddelande genomförde Kriminalvården en snabbutredning och i dagsläget finns möjligheten att få videosamtal.
Solrosens medverkan i Almedalen 2019 har lett till stärkta kontakter med beslutsfattare, vilket ger utökade möjligheter att skapa förändring för målgruppen. bl a med Barnombudsmannen, SKR (Sveriges Kommuner och Regioner) och Socialstyrelsen. På Barnrättsdagarna höll Solrosen i ett seminarium tillsammans med Erikshjälpen och Kriminalvården. Kriminalvården berättade om hur de arbetar med barnperspektivet, Solrosen presenterade barns röster om att ha en frihetsberövad förälder, hur Solrosen och
Erikshjälpen tillsammans sprider Solrosmodellen, exempel från det egna metodmaterial vi
håller på att utarbeta samt några resultat från utvärderingen som FoU gjort. Solrosen har medverkat i tv för att uppmärksamma målgruppen: TV4-programmet ”Malou efter 10”
hade en temavecka i oktober som hette ”Barn i skuggan av ett mord”. I ett av programmet medverkade Solrosens verksamhetschef Line Fuchs och berättade om hur barnen blir påverkade och hur barnen kan få stöd. Inslaget bidrog till att nyansera det allmänna debattklimatet kring kriminalitet och gängbrottslighet.
Vi har på förfrågan från en ungdom startat en ungdomsgrupp med ungdomar i sena tonåren, som i gruppen stöttar varandra och delar
erfarenheter. De utgör också en referensgrupp för Solrosens arbete och är delaktiga i utformning av kampanjer, hemsida etc. ”Jag har känt mig förstådd, önskad, normal och har hittat ett bra utlopp för ilska och andra starka känslor” – deltagare i gruppen.
RESULTAT SOLROSEN
Vi har utifrån resultaten och rekommendationerna från den externa utvärderingen formulerat ord för det vi gör bra, och vad som är viktigt för att vi ska kunna behålla vårt framgångsrika förhållningssätt. Vi ska använda vårt nya handledarmaterial i arbetet med målgruppen, både i gruppverksamheter och individuellt. Vi ska dra lärdomar av erfarenheterna vi gör i det arbetet och använda dem i utvecklandet av materialet, eftersom delar av det kommer att vara webbaserat och därför föränderligt.
Samverkan i ett påverkanssyfte: Vi lär oss hela tiden om hur vi ska samverka på bästa sätt med andra organisationer för att bli en starkare röst
för målgruppen. En lärdom är att hela tiden gå tillbaka till syftet med samverkan och att lägga prestigen åt sidan.
På Solrosen arbetar vi aktivt med barns delaktighet och utgår från barnens synpunkter och åsikter när vi planerar och gör förändringar i vår verksamhet. För att lyssna in barnens åsikter och tankar arbetar vi med individuella, utvärderande samtal under och efter avslutade barngrupper. Även de enskilda kontakterna utvärderas tillsammans med barnen.
LÄRDOMAR SOLROSEN
”Jag har känt mig förstådd, önskad, normal och har
hittat ett bra utlopp för ilska och andra starka känslor”
Deltagare i Solrosens ungdomsgrupp
RAPPORTERA RESULTAT
Räddningsmissionens nationella konferens sommaren 2019, resulterade i viktiga kontakter för fortsatt påverkansarbete. Medverkade på konferensen gjorde Mats Wikingriksdagsledamot (S), Emma Hult riksdagsledamot (MP) och ordförande i civilutskottet, Arne Kristiansen, lektor och docent vid Lunds universitet, Peter Fredriksson, specialsakkunnig för
bostadslöshetsfrågor på miljöministeriet i Finland 2001 - 2017 och Axel Josefson, kommunstyrelsens ordförand (M) Göteborg. Konferensen satte ljus på hemlöshetsfrågan i Sverige och har under perioden aug -19-aug -20 genererat många intervjuer och debattartiklar i media där Räddningsmissionen kunnat lyfta vikten av en nationell hemlöshetsstrategi.
Arbetet på frukostcafét resulterade i att kunna förse 150 gäster/öppetdag med basala behov i form av 25 864 st. gratis frukostar, 363 duschar, 360 st. maskintvättar samt 1606 st.
klädesplagg. Akutboendet 35:an har tillsammans
med uppsökarenheten inom Göteborgs stad lyckats länka 370 personer i akut hemlöshet till socialtjänsten. 2019 deltog 166 personer i våra friskvårdsaktiviteter och 2020 ingår det i verksamhetsplanen att fortsatt erbjuda aktiviteter som t.ex gratis tillträde till badhus, fiske, läger och deltagande i idrottsaktiviteter
Vi arbetar aktivt med social planering och att länka våra gäster vidare till socialtjänst, avgiftning etc. Vi arbetar med vräkningsförebyggande insatser och stöttar i kontakt med myndigheter, hyresvärd, boendepersonal och hälsovård.
Alla grupper är välkomna till oss vilket gör att verksamheterna blir en tydlig barometer på hur samhället förändras. Vi får tidigt syn på nya grupper i utsatthet och utanförskap.
Verksamhetens största nytta är att minska mänskligt lidande, motverka ensamhet och lindra akut nöd. Bland det viktigaste vi gör, är att vi skapar goda relationer som bär genom svåra livssituationer. Vi tror att gemenskap och goda relationer kan generera förändring i människors liv.
RESULTAT SOCIAL UTSATTHET INNANFÖR SYSTEMEN
Målgruppsenkäten som gjordes i mars 2019 på Frukostcafét visade sig vara ett effektivt verktyg för att identifiera alla målgruppers olika behov för mera riktade insatser. Vi kommer därför att göra en målgruppsenkät en gång/år framöver.
Genom ett tätare samarbete mellan 35:an och uppsökarenheten har vi lyckats länka betydligt fler mot socialtjänsten. Genom denna goda erfarenhet vill vi även få till ett tätare samarbete med stadens Center mot hemlöshet-projekt samt med Stadsmissionens verksamhet för hemlösa.
LÄRDOMAR SOCIAL UTSATTHET INNANFÖR SYSTEMEN
”Idag är det lyxfrukost.
Gröt. Så skönt att få sitta ner och växla några ord. Tack för att ni ordnar så fint och hemtrevligt! ”
Gäst på frukostkaféet.
2 5 864
FRUKOSTAR PÅ FRUKOSTCAFÉT
42 43
RAPPORTERA RESULTAT
Ett viktigt resultat som kan komma att ge långsiktiga effekter är att vi fått möjlighet att använda härbärget för längre inbokningar vilket ger ökad trygghet för individer som särskilt behöver det samt möjlighet att arbeta socialt mer långsiktigt. Längre relationer ger möjlighet att arbeta mer med social planering.
Ett nära samarbete med Göteborgs stad vilket bidrar till ömsesidig kunskap på området,
gemensam metodutveckling och samsyn i arbetet med de som är allra mest utsatta.
Lyckade rekryteringar har resulterat i
mångkulturella och multiprofessionella team som kan möta våra målgrupper utifrån både levda erfarenheter och yrkesmässigt kunnande.
RESULTAT SOCIAL UTSATTHET UTANFÖR SYSTEMEN
Genom att aktivt samarbeta med civilsamhället och den idéburna sektorn i nationella nätverk har vi kunnat lyfta frågor och synliggöra målgruppens situation. Vi kommer att fortsatt arbeta med strategiskt påverkansarbete både lokalt och nationellt.
Ett resultat av den samhällskris som Covid-19 orsakat, är ökade kunskaper i krisberedskap.
Genom våra erfarenheter med arbetet under Corona-pandemin har vi skaffat lärdomar om hur vi tillsammans med civilsamhälle, myndigheter och kommunala insatser kunnat skapa ökad trygghet för målgruppen samtidigt som vi säkerställt att arbetsmiljön för våra medarbetare
varit relativt säker. Genom att aktivt arbeta även med de grupper som inte automatiskt omfattas av sociala skyddsnät har vi kunnat bidra till minskad smittspridning och ökad trygghet för samhället i stort. Vi kommer att dokumentera och fortsätta utveckla beredskap för krishantering.
LÄRDOMAR SOCIAL UTSATTHET UTANFÖR SYSTEMEN
RAPPORTERA RESULTAT
Ett resultat av årets arbete är utvecklingen av
”Sjung språket - ledarhandledning” som ett pedagogiskt material för att lära sig svenska genom sång. Vi är extra stolta över att det även fått nationell spridning genom samarbete med Studieförbundet Bilda och Equmeniakyrkan.
Vi har utvecklat ett samarbete med
lärarprogrammet på Göteborgs universitet.
Lärarstudenter gör sin verksamhetsförlagda praktik på studiestunden vilket har höjt kvaliteten på studiestödet samt skapat en mer hållbar bemanning. Vi är stolta över att vi har blivit uppvaktade av två nya skolor samt Bostadsbolaget för att etablera Studiestunden på fler platser. Det har resulteat i uppstart på ny skola under våren.
I juni fick vi vara med på flera
studentuppvaktningar för ensamkommande unga som vi har följt från 2015 via faddrar, familjehem, Hjärterum mm. Vi är stolta över att vi har
kunnat finnas kvar och möta förändrade behov målgruppen.
RESULTAT BARN & FAMILJ
Att det tar tid att hitta hållbara och konstruktiva strukturer för samverkan men att det är helt nödvändigt att vi tar den tiden. Även när det handlar om att bygga relationer med målgruppen.
Vi tar med oss våra lärdomar om positiva och negativa strukturer och former in i nya samverkanskonstellationer och lär oss undan för undan hur vi kan bygga bra samverkan som håller och som skapar ännu bättre förutsättningar för målgruppen och för områden som vi arbetar i. I Coronatidens restriktioner har vi hittat sätt att nå ut till barn och unga som inte vill eller kan komma till fysiska träffar genom att hitta digitala
lösningar. Att kombinera olika sätt att arbeta på och nå ut kommer att hjälpa oss att nå fler och kanske andra målgrupper än vad vi har gjort tidigare.
LÄRDOMAR BARN & FAMILJ
”Jag har lärt mig att gå över mina rädslor, att liksom olika
människor tänker olika”
Barn från Karibu
46 47
MÄTNING
Vi arbetar med ett förankrat målarbete i
personalgruppen med utvecklingsaktiviteter för varje år i respektive verksamhet som vi arbetar med under året och följer upp tre ggr per år.
Statistik i form av antal besökare mäts och följs upp. Vi genomför även brukarenkäter som har genomförts på de öppna mötesplasterna.
Genom resultatet av brukarenkäten på Öppet hus ändrades programpunkter i verksamheten utifrån önskemål som framkom.
• Besöksstatistik visar att innan covid-19 hade Café Maja en uppgång i antal besökare.
• Besöksstatistik visar att alla verksamheter
haft färre deltagare pga covid-19 under våren 2020. Dock kommer en grupp bestående av olika individer till alla verksamheter under den gångna terminen som påtalar det stora behovet av att verksamheterna finns öppna.
• Besöksstatistik visar att vi har ett konstant antal deltagare i uppsökande arbete inom prostitution och människohandel.
• På boendet Ruth mäter vi antal ärenden, problematik samt vilket stöd kvinnan kommer vidare till för att mäta effekten av det arbete vi utfört .
De utmaningar som ligger inom
Räddningsmissionens uppdrag att bekämpa är ofta komplexa. Vi behöver därför arbeta på tvären, och samverkar över gränser mellan professioner såväl internt som externt. Räddningsmissionens kvalitetsgrupp består av ledare från olika verksamhetsområden med kompetens från sjukvård, HR, samt verksamhetsutveckling och träffas en gång i månaden. Kvalitetsgruppen arbetar med att stödja förbättringsprocesser inom Räddningsmissionen genom att vara ett nav för uppföljning, utvärdering och lärande för organisationen. Kvalitetsgruppen följer också upp verksamheternas avvikelser och eventuella klagomål för att kunna använda det i arbetet för att förbättra arbetet för de vi finns till för.
Eftersom Räddningsmissionen är en ideell förening är våra stadgar styrande för vår riktning och det är ytterst årsstämman, dit våra huvudmän
kan skicka ombud, som fattar beslut om vår verksamhetsplan, om styrelsens ansvarsfrihet och om budget. Direktor och ledningsgrupp tar fram förslag på målen för årets verksamhetsplan, som sedan årsstämman fattar beslut om. Målen i verksamhetsplanen är formulerade för att omfamna hela organisationens verksamhet.
För 2020 är målen i verksamhetsplanen:
1. Höja kvaliteten i organisationen genom att säkra och förbättra våra rutiner
2. Stärka tilliten i organisationen genom att arbeta för ökad öppenhet, tydlighet och struktur
3. Utveckla verksamheter som både gör skillnad i samhället och är mindre beroende av det offentliga.
KVINNOVERKSAMHET ORGANISATIONSNIVÅ
Uppföljning sker genom att vi kontinuerligt för statistik över all verksamhet vi har på Solrosen, såsom antal samtal, antal individer, antal deltagare i olika aktiviteter och grupper. Varje år återrapporterar vi verksamhetens utfall skriftligen till Räddningsmissionen, Göteborgs stad,
Kriminalvården och Erikshjälpen och där beskrivs hur vi har nått våra mål. En genomgripande utvärdering av verksamheten gjordes av en forskare på FoU i Väst under 2017-2018 med både kvantitativa och kvalitativa resultat.
Under 2019 arbetade vi med dess resultat och rekommendationer, och valde ut några områden som utvärderingen lyft fram som viktiga i fortsatt verksamhetsutveckling. Ett av dessa, som vi också fått till oss på andra sätt, är att en av våra största styrkor är att vi kan finnas kvar som stöd över tid, även efter frihetsberövandet. En viktig samarbetspartner i detta arbete är frivården.
I Göteborg genomförde vi 300 individuella
stödsamtal varav 164 barnsamtal och 115 vuxensamtal. Tillsammans med Solrosen Borås blev det 515 individuella samtal.
Under 2019 fick 135 individer (vuxna och barn) riktat stöd av Solrosen Göteborg i någon form.
Mötesplatsen hade 178 besök varav 111 barnbesök.
På vårt familjeläger 2019 deltog 19 vuxna och 38 barn = 57 deltagare (15 familjer).
På häktet i Göteborg genomfördes 167
individuella samtal och genom dem berördes 334 barn. 178 samtal genomfördes på anstalterna i Göteborgsområdet.
På häktet i Borås nåddes 60 personer av informationssamtal, individuellt och i grupp, och på anstalten genomfördes 14 individuella samtal. Genom dessa samtal berördes 109 barn.
Sammanlagt möjliggjordes information och stöd till 443 barn genom vårt uppsökande arbete på häktena.
SOLROSEN
Alla ansvariga chefer rapporterar verksamhet och effekter månatligen till direktor.
Verksamhetsrapporterna utgör sedan underlag för direktors rapport till styrelsen och kompletterar avstämningar i personliga samtal samt
verksamhetsbesök. Att regelbundet träffas för att tillsammans utvärdera mål och effekter är nödvändigt i en komplex organisation.
I några av våra verksamheter används mer specifik utvärdering, t.ex. som FOU:s utvärdering av Solrosen, eller följeforskning till våra projekt.
I varje verksamhet sätts sedan mål, utifrån målgruppens och verksamhetens behov.
Vilka mätetal som används styrs av vilket förändringsarbete som står i centrum för verksamheten. Räddningsmissionen arbetar både med att lindra nöd och för social förändring.
Det gör att mätetal och metoder kan skilja sig åt mellan verksamheterna.
VERKSAMHETSNIVÅ
MÄTNING
I vårt frukostcafé mäter vi regelbundet statistik över antal besökare och frukostar. Vi arbetar allt mer med brukardelaktighet, och genomför regelbundet brukarenkäter. Verksamheten påverkades av Covid-19, och under den första perioden har vi mött vår våra gäster utomhus, i mindre grupper för att följa FHM:s restriktioner.
Under perioden, när vi sågs utomshus, så mötte vi ca 75 gäster per dag (i jämförelse med 150 per dag under ordinarie omständigheter).
På ett helt år delar vi ut nästan 26 000 frukostar.
För att verksamheten ska kunna fungera är vi beroende av ett stort antal volontärer, minst fyra volontärer per dag finns i vår verksamhet. Under den första perioden har vi lyckats ha öppet med volontärer, trots Covid-19, och fortsatt möta våra gäster.
Frukostcaféet bygger sociala gemenskaper
och ger gästerna möjlighet att delta i olika aktiviteter. Under Covid-19 pandemin har vi inte haft målgruppsaktiviteter på samma sätt, men under 2019 blev det 166 besök på Valhalla, 55 fotbollsbesökare och 23 biobesök.
På vårt härbärge 35:an mäter vi antal insatser för att personer ska få kontakt med socialtjänst/
länkning vidare. Drygt 60 personer har under året fått hjälp med länkning vidare.
SOCIAL UTSATTHET - INNANFÖR SYSTEMEN
Vi mäter antal deltagare, antal tillfällen och använder enkäter och utvärderingar för mer kvalitativa mätningar. De statiska siffrorna kring antal används i stor utsträckning för att redovisa för gåvogivare och även för att se hur genomflödet är på våra aktiviteter. Ibland påverkar det hur vi jobbar med rekrytering. Enkäter och utvärderingar hjälper till att forma verksamheten.
Karibu
Vår musik och kulturverksamhet Karibu har genomfört 34 tillfällen med 25 barn och ungdomar.
Citat från deltagare:
”Karibu är ett ställe där man kan vara någon annan. Den man vill vara.”
”Jag har lärt mig att gå över mina rädslor, att liksom olika människor tänker olika”
”Jag har lärt mig att spela gitarr men samt att prata framför andra på rundan. Jag brukade vara blyg”
Framtidsspår
Verksamhet för ungdomar som inte har gymnasiebehörighet.
Resultat:
Antal deltagare: 48, varav 25 tjejer och 23 killar.
3 deltagare har uppnått full gymnasiebehörighet och deltagarna har sammanlagt tagit 53
behörigheter under läsåret.
Citat:
”Jag har tipsat mina vänner om att ansöka till Framtidsspår för här bryr sig personalen om en på riktigt. De vill att man skall må bra”. Citat från en deltagare. ”
”Jag är så tacksam för den stöttning jag har fått från alla lärare på Framtidsspår, för det är just det, stöttning i att hitta sin egen förmåga, att tro på sig själv och att genomföra uppgifter utifrån sig själv som Framtidsspår visar vägen till.” Citat från en deltagare.
Aktiviteter på boenden för hemlösa barn
Totalt har vi genomfört 80 aktiviteter för hemlösa barn på tre olika boenden, med i genomsnitt 12 barn/tillfälle.
Citat:
”Kan ni komma oftare och stanna till senare?
Ibland hinner jag inte hem!”- Sagt av barn vid aktivitet . ”
Du har gett mig lite hopp.” - Sagt av barn som läst läxor med en volontär.
Fadder
Fadder Under 2019 matchade vi 23 nya ungdomar med faddrar. Citat:
”Jag är väldigt glad att jag hittat en bra vän. Tusen tack ” - sms från ungdom som har fått en fadder.
Studiestunden
Studiestunden, studiestöd för barn och skolor i behov, i samverkan med Göteborgs Universitets lärarprogram. Vi har genomfört 18 tillfällen med Studiestunder med 174 besök av elever, och i genomsnitt 10 elever per tillfälle. 41 % flickor och 59% pojkar:
19 lärarstudenter erbjudits möjligheten till en praktik-plats via Studiestunden.
Citat:
”Mina skolresultat har ändrats jättemycket. Det har blivit 60–70% bättre. Elev, på Studiestunden.
BARN & FAMILJ
Vi mäter antal unika individer som vi hjälper med upprättande av social planering. Därefter följer regelbunden, individuell uppföljning kopplat till stöd och aktuell planering. Vi mäter också antalet barn som vi har kontakt med som befinner sig utanför trygghetssystemet, utan uppehållsrätt där vi erbjuder regelbunden kontakt och
uppföljning. Vi jobbar med kontinuerlig, kvalitativ fallbaserad utvärdering. Inom fältarbetet mäter vi utifrån geografisk täckning. Ambitionen är att regelbundet besöka platser i centrala Göteborg samt ytterområden och kranskommuner. Data
samlas in kontinuerligt för att säkerställa täckning över tid. Vi mäter antal besök under bashjälp där vi erbjuder tvätt och dusch samt socialt stöd.
• Antal unika vuxna individer där upprättande av social planering varit under aktuell period : 233 individer.
• Barn vi haft kontakt och erbjudit stöd i någon form under perioden: 23
• Antal besökare bashjälp och öppen verksamhet, genomsnitt 30-60 per tillfälle.
SOCIAL UTSATTHET - UTANFÖR SYSTEMEN
50 51
Resultatet av vårt arbete kan ibland vara svårt att fånga i rapporter och uttrycka med hjälp av siffror. Att lyssna på de vi finns till för, deras berättelser om vad som är viktigt för dem, visar ofta oss vägen för hur vi kan göra verksamheterna ännu bättre. Men också vad vi absolut inte ska ändra på.
En pojke på Solrosen beskriver effekten av Solrosens arbete så här: ”På andra ställen där jag varit för att få hjälp sågs jag som problemet. Här på Solrosen sågs jag som en människa. Ni frågade mig ”Vem är du? Hur känner du? Hur mår du?” Ni letade inte efter alla fel som fanns kring min situation, utan efter orsaken till dem. Det fick mig att växa.” - Pojke 17 år, som fått stöd av Solrosen under flera års tid.
En man på vårt frukostcafé säger: ”I första hand kommer jag för att äta frukost. Men det är nog lika viktigt för mig att komma hit och känna igen folk. Jag känner också att jag orkar mindre och mindre, och här kan jag få lite hjälp – till exempel att tvätta. Nä, jag vet inte vad som Räddningsmissionen kan göra bättre. Det är ju redan bra.”
Dessa citat, relationer, och berättelser är svåra att fånga i en effektrapport och inte enkla att kvantifiera i nyckeltal. Inte desto mindre är de viktiga för riktningen i vårt arbete för det vi ska förändra, och för det som ska förbli precis så som det är.
TILL SIST
”På andra ställen där jag varit för att få hjälp sågs jag som problemet. Här på
Solrosen sågs jag som en människa.”
Pojke 17 år, som fått stöd av Solrosen under flera års tid.
