I detta kapitel följer en diskussion av studiens slutsatser och det presenteras även förslag till vidare forskning för att bidra med ytterligare kunskap kring ämnet. Den vidare forskning som presenteras har också framträtt i de för studien gjorda
intervjuerna men där de frågor som uppkommit inte är av relevans för denna studie, men som med fördel undersöks framgent.
För att besvara syftet har det konstaterats att mängden information har ökat snarare än minskat samt att kvaliteten på den information som förmedlas knappt påverkats alls.
Väver man in dessa två variabler för att då summera hur informationsasymmetrin påverkats så går det att notera att den inte nämnvärt påverkats av distans- och hemarbete, mycket beroende på äldre strukturer och organisationens kultur, hur etablerad och välfungerande den är. Kvaliteten som finns är nästintill densamma, medan mängden information har ökat. Därav ser den här studien att
informationsasymmetrin inte påverkats i någon större grad, utan är relativt oförändrad i de organisationer som undersökts.
Ovanstående kan innebära att denna situation leder till ett legitimerande av distans- och hemarbete i en större utsträckning än vad det tidigare var. Som nämndes i inledningen har Covid-19 inneburit ett stort samhällsexperiment, där utfallet i denna studie visar på att distans- och hemarbete inte påverkar arbetet i särskilt stor grad. Det kan resultera i att den konventionella arbetsmiljön förändras, och en utveckling sker i hur arbetet utförs och hela arbetsklimatet förskjuts till att bli alltmer distanserat och digitaliserat. En studie av denna omfattning kan, trots dess begränsningar, ses ge ett generellt svar för arbetsuppgifter som är självständiga och mötesintensiva. Man kan således utifrån resultaten av denna studie dra slutsatsen att distans- och hemarbete är ett bra komplement till arbete på kontor. Det kan därför förväntas att i framtiden, givet att denna studies resultat håller och kan generaliseras till andra typer av likartade organisationer, kan en struktur komma att bildas som innebär att en eller två dagar i veckan kommer arbetet vara på kontoret och resterande dagar förläggas på distans.
Mycket på grund av att de fördelar som finns med att jobba på distans legitimerar en utbredning av distansarbetet, och vid en kombination av både distans- och
kontorsarbete fås det bästa av de båda världarna.
Denna studie bidrar med att förtydliga och förstå vad som kan komplettera finansiella incitament i en relation mellan agent och principal. Detta bidrag innebär att större fokus på relationen mellan parterna är av vikt, och att det möjligtvis är av större vikt att fokusera på denna än det rent finansiella, framför allt i ett arbetsklimat och ett
45
samhälle där alltmer kontakt sker via digitala hjälpmedel. Förståelsen om vad en bra relation och en stark kultur kan innebära, blir även det ett bidrag av studien då det blir tydligt i slutsatsen att detta är av hög prioritet, då de undersökta organisationerna haft tillfredsställande relationer och kultur, varpå de inte drabbats nämnvärt av den
förändrade arbetssituationen.
I studien som gjorts har det uppkommit flertalet frågor av intresse och som kunde bli föremål för vidare forskning. Diskussionen om distans- och hemarbete är frekvent och ytterst aktuell nu under Covid-19. I de intervjuer som gjorts framkom flera aspekter som vore av intresse för vidare forskning. En fråga som dök upp och som troligtvis styr mycket av upplevelsen kring distans- och hemarbete är, att vilka förutsättningar man har påverkar väldigt mycket. Det vore givande att eventuellt göra en studie där dessa tas upp och kunde bli föremål för reflektion. Exempelvis faktorer som
levnadssituation gällande storlek på boende, eventuell familj, problem hemma eller individuella problem är variabler som spelar in mycket i vilket resultat som distans- och hemarbete får. Det framkom också att en digital arbetsmiljö kan leda till att närvaron på frivilliga utbildningar eller delaktigheten på möten kan öka vilket hade varit en intressant aspekt att ha i åtanke och undersöka, eftersom det blir lättare att vara på en utbildning som sker i exempelvis Malmö om man bor i Stockholm om det görs digitalt. Den aspekten kan ha som följd att vad som uttrycks rädsla för i denna studie, att utvecklingen inte rör sig framåt, motverkas och möjligheten till att medverka på mer utbildningar driver organisationer framåt.
I arbetet med denna studie aktualiseras det även att göra en undersökning i hur arbetssituationen och arbetsmiljön påverkas av Covid-19 när pandemin har lagt sig. I flertalet intervjuer togs det upp att som arbetet varit innan Covid-19 kommer det aldrig bli igen, där det öppna kontorslandskapet till och med kan komma att bli förlegat. Därutöver vore det av intresse att undersöka hur arbetet förändras och påverkas om nu Covid-19 pågår under en längre tid. Avslutningsvis vore det i samma anda relevant med en longitudinell studie som har samma ansats som denna,
företrädesvis i en mer detaljerad fallstudie i ett företag eller en organisation.
46
Källförteckning
Agarwal, P. (7/1-2018). The principal agent problem. Intelligenteconomist.
https://www.intelligenteconomist.com/principal-agent-problem/
Alliedtelecom (14/1-2016). The history of telecommuting.
https://www.alliedtelecom.net/the-history-of-telecommuting/
Alvehus, J. (2013). Skriva uppsats med kvalitativ metod: En handbok. Stockholm:
Liber AB.
Anthony, R., Govindarajan, V., Hartmann, F., Kraus, K., Nilsson, G. (2014).
Management control systems. McGraw-Hill Education. Första europeiska upplagan.
Bailey, J. (2008). First steps in qualitative data analysis: transcribing. Family practice.
25(2), 127-131. https://doi.org/10.1093/fampra/cmn003
Blohm, L. & Heyman, S. (10/3-2020). Vi höjer risken för spridning i Sverige till mycket hög. Dagens medicin.
https://www.dagensmedicin.se/specialistomraden/infektion/vi-hojer-risken-for-spridning-i-sverige-till-mycket-hog/
Bloom, G., Lloyd, R., Standing, H. (2008). Markets, information asymmetry and health care: Towards new social contracts. Social science and medicine. 66(10). 2076-2087. https://doi.org/10.1016/j.socscimed.2008.01.034
Bloom, N., Liang, J., Roberts, J., & Ying, Z. J. (2015). Does working from home work? Evidence from a Chinese experiment. The quarterly journal of
economics, 130(1), 165-218. https://doi.org/10.1093/qje/qju032
Brock, W. A., & Evans, L. T. (1996). Principal-agent contracts in continuous time asymmetric information models the importance of large continuing information flows. Journal of economic behavior & organization, 29(3), 523-535.
https://doi.org/10.1016/0167-2681(95)00085-2
Bryman, A. & Bell, E. (2017). Företagsekonomiska forskningsmetoder. Stockholm:
Liber 2017. Tredje upplagan.
47
Gorlick, A. (2020). The productivity pitfalls of working from home in the age of Covid-19. Stanford news.
https://www.tdla.org/resources/Documents/Speaker%20Handouts/The%20productivit y%20pitfalls%20of%20working%20from%20home%20in%20the%20age%20of%20 COVID-19%20_%20Stanford%20News%20copy.pdf
Harris, M., & Raviv, A. (1979). Optimal incentive contracts with imperfect information. Journal of economic theory, 20(2), 231-259.
https://kylewoodward.com/blog-data/pdfs/references/harris+raviv-journal-of-economic-theory-1979A.pdf
Holmström, C. (19/5-21). Coronakrisen – omsättning och konkurshot. Ekonomifakta.
https://www.ekonomifakta.se/Fakta/Foretagande/Entreprenorskap/coronakrisen-omsattning-och-konkurshot/
Folkhälsomyndigheten (14/12-2020). Arbete hemma.
https://www.folkhalsomyndigheten.se/smittskydd-beredskap/utbrott/aktuella-utbrott/covid-19/skydda-dig-och-andra/arbete-hemma/
Folkhälsomyndigheten (12/3-2021). Om viruset och sjukdomen.
https://www.folkhalsomyndigheten.se/smittskydd-beredskap/utbrott/aktuella-utbrott/covid-19/om-sjukdomen-och-smittspridning/om-viruset-och-sjukdomen/
Jacobsen, D. (2017). Hur genomför man undersökningar? Upplaga 2. Lund:
Studentlitteratur AB.
Kenton, W. (23/7-2020). Moral hazard. Investopedia.
https://www.investopedia.com/terms/m/moralhazard.asp
Kenton, W. (1/3-21). Organizational structure. Investopedia.
https://www.investopedia.com/terms/o/organizational-structure.asp
Merriam-Webster (u.å.) Structure. Hämtad 17/5-21 från, https://www.merriam-webster.com/dictionary/structure
48
Milasi, S., González-Vázquez, I., Fernández-Macías, E. (2020). Telework in the EU before and after the Covid-19: where we were, where we head to. Europeiska unionen
https://ec.europa.eu/jrc/sites/jrcsh/files/jrc120945_policy_brief_-_covid_and_telework_final.pdf
Mitnick, B. (2006). Origin of the theory of agency. University of Pittsburgh http://www.pitt.edu/~mitnick/agencytheory/agencytheoryoriginrev11806r.htm
Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (31-1/2020). Första bekräftade fallet av coronavirus i Sverige. Krisinformation.
https://www.krisinformation.se/nyheter/2020/januari/forsta-bekraftade-fallet-av-coronavirus-i-sverige
Nationalencyklopedin (2021a). Dator.
https://www-ne-se.db.ub.oru.se/uppslagsverk/encyklopedi/l%C3%A5ng/dator
Nationalencyklopedin (2021b). Kvalitativ metod.
https://www-ne-se.db.ub.oru.se/uppslagsverk/encyklopedi/l%C3%A5ng/kvalitativ-metod
Perrow, C. (1986). Economic theories of organization. Theory and society, 15(1-2), 11-45. https://link.springer.com/content/pdf/10.1007/BF00156926.pdf
Salehi, H., Rezaie, H., & Ansari, F. (2014). Corporate governance and information asymmetry. Management science letters, 4(8), 1829-1836.
http://www.growingscience.com/msl/Vol4/msl_2014_204.pdf
Shapiro, S. P. (2005). Agency theory. Annual review of sociology, 31.
https://doi.org/10.1146/annurev.soc.31.041304.122159
Spector, P. (1986). Perceived control by employees: A meta-analysis of studies concerning autonomy and participation at work. Human relations. 39(11). 1005-1016.
doi:10.1177/001872678603901104
Stanford (u.å.). Nicholas Bloom. Hämtad 2/4-21 från,
https://www.gsb.stanford.edu/faculty-research/faculty/nicholas-bloom
Statens beredning för medicinsk utvärdering (SBU) (u.å.). Hämtad 4/5-21 från,
49
https://www.sbu.se/globalassets/ebm/metodbok/sbushandbok_bilaga11.pdf SBU bilaga 11
Tele2 (u.å.). Coronakrisen: distansarbetet har ökat med 400%. Hämtad 6/4-21 från, https://www.tele2.se/foretag/content/pressrelease/distansarbetet
Worldometers (u.å.). Covid-19 coronavirus pandemic. Hämtad 25/5-21 från, https://www.worldometers.info/coronavirus/
Zeckhauser, R. J. (1985). Principals and agents: The structure of business (p. 37). J.
W. Pratt (Ed.). Boston, MA: Harvard Business School Press.