Arbetsmiljöverket. (2019). Kränkande särbehandling och mobbning. https://www.av.se/halsa-och-sakerhet/psykisk-ohalsa-stress-hot-och-vald/mobbning/ [Hämtad 2019-05-07]
Arbetsmiljöverket. (AFS 2015:4). Organisatorisk och social arbetsmiljö. Arbetsmiljöverkets föreskrifter om organisatorisk och social arbetsmiljö samt allmänna råd om tillämpningen av föreskrifterna.
Stockholm: Arbetsmiljöverket.
Hallberg, R-M, L. (2004). En kvalitativ studie om mobbning i arbetslivet. Socialmedicinsk tidskrift. nr 3/2004.
37
Skogstad, A., Einarsen, S., Torsheim, T., Aasland, Schanke, M. & Hetlan, H (2007). The
Destructiveness of Laissez-Faire Leadership Behavior. University of Bergen. Journal of Occupational Health Psychology. 2007, Vol. 12 No. 1, 80–92.
Svensson, L. (2010). Mobbning i arbete. Arbetsorganisationens inverkan på handlingsutrymmet och mobbningsprocessen. Örebros universitet.
SVT Nyheter Västerbotten (2019). Facken om kränkningar på arbetsplatsen – ”Mycket beror på stress”.
https://www.svt.se/nyheter/lokalt/vasterbotten/facket-mycket-beror-pa-stress [Hämtad 2019-05-07]
Woodrow, C. & Guest E, D. (2016). Leadership and approaches to the management of workplace bullying. European Journal of Work and Organizational Psychology. Apr2017, Vol. 26 Issue 2, p221-233. 13p.
1177.se https://www.1177.se/sjukdomar--besvar/psykiska-sjukdomar-och-besvar/angest/posttraumatiskt-stressyndrom-ptsd/.
38
Bilagor
Bilaga: Intervjuguide
Respondenterna informeras om syftet samt om de etiska aspekterna; konfidentialitet, vilka som kommer ta del av materialet, att respondenten har rätt till att avbryta intervjun närsomhelst samt ifall de
godkänner att intervjuns spelas in.
Tema 1. Bakgrundsfrågor
Inledningsvis började jag med några korta bakgrundsfrågor, så som:
- Ålder?
- Yrkestitel?
- Vilken utbildning har du?
- I utbildningen som du gick, läste du någonting om arbetsmiljöfrågor?
- Är det här första gången du är med i en forskningsstudie?
- Om ja: hur känns det inför intervjun?
Tema 2. Kränkande särbehandling
- Vad tänker du när du hör begreppet kränkande särbehandling?
- Skulle du kunna ge exempel på några kränkande särbehandlingsbeteenden? (Till exempel illa behandling, utfrysningar, förolämpningar, ryktesspridning, tjafs, lappar, bilder etcetera).
- Vad är inte kränkande särbehandling enligt dig, finns det någon gräns?
- Hur ofta träffar du din personal? Träffas ni individuellt eller gruppvis? (Vad brukar ni göra, exempelvis har ni möte etcetera.).
- Hur brukar era möten se ut? (Till exempel arbetsfördelningen, är folk nöjda med det arbetet dom får, klagomål, vilka saker tar ni upp etcetera.).
- Har det någon gång hänt att någon har kommit till dig efter möte och är missnöjd med något arbete?
▪ Om ja: Vad gjorde du då?
- Vet du hur samtalet är mellan kollegorna på rasterna?
▪ Om ja: Hur är samtalen då?
▪ Om nej: Tror du att dom är snälla mot varandra?
- Efter hur du tänkte på begreppet kränkande särbehandling, är det något som har varit förekommande hos dina anställda?
▪ Om ja: på vilket sätt, kan du ge ett exempel?
39
▪ Om ja: hur har du som chef valt att hantera det?
- Upplever du att dina anställda vågar berätta för dig om de skulle känna sig illa behandlade av sina kollegor?
▪ Om ja: skulle du kunna ge ett exempel på hur de skulle berätta det? (Till exempel via mejl, personligt samtal, eller telefonsamtal).
- Om dina anställda inte vill berätta att de har upplevt kränkande särbehandlingar, berättar de om något annat beteende som kan likna de kränkande särbehandlingarna som skett men där man inte vet om eller tycker att det är riktigt grovt? (Exempelvis kanske sa någon eller gjorde något dumt) - Har du varit med om att andra anställda berättat om en annan kollega som har blivit illa
behandlad på arbetsplatsen?
▪ Om ja: Vad berätta dom, kan du ge ett exempel?
▪ Om ja: Har den situationen varit svår för dig att hantera och hur har du som chef valt att hantera det?
▪ Om nej: Om dom skulle berätta det, hur tror du att du skulle agera i en sådan situation
▪ Om nej: Vad skulle du göra efteråt?
- Har du själv iakttagit att någon på din enhet har blivit illa behandlad utan att den som utsatts har berättat det för dig?
▪ Om ja: Hur agerar du i en sådan situation?
▪ Om nej: Om du hade varit med om det, på vilket sätt tror du att du skulle hantera det?
Tema 3. Arbetsmiljö i stort
- Skulle du kunna beskriva hur du uppfattar arbetsmiljön på din enhet?
- Beskriv hur du arbetar med arbetsmiljöfrågor?
- Upplever du att det finns tillräckligt med tid, kunskap och behörighet för att lägga tillräckligt med fokus på arbetsmiljöfrågor?
- Vilka kunskaper saknar ni? Alltså generellt vad upplever du behövs från organisationen (Till exempel stödfunktioner etcetera)
- Upplever du att du får ta del av all information från din chef/organisationen gällande hantering för kränkande särbehandlingar på din arbetsplats? (Exempelvis kunskap om svåra samtal med dom anställa och vad du ska göra efter, beslutfattande etcetera)
▪ Om ja, hur får du den informationen och vilken information får du? (Exempelvis via utbildning eller samtal med din chef)
Tema 4. Svårigheter
- Vilka svårigheter finns det i din roll som enhetschef?
▪ Om du tänker generellt? (Exempelvis beslutfattande om arbetsfördelningen etcetera.)
40
▪ Om du tänker utifrån kränkande särbehandling?
- Får du stöd från din chef/organisationen om du inte kan lösa ett problem på din enhet?
(Exempelvis problem angående kränkande särbehandling eller lönesamtal, folk är inte nöjda etcetera)
▪ Om ja: Vad för stöd får du då?
- Räcker det stödet som du få då?
Tema 5. Avslutningsvis
- Finns det någonting som du vill tillägga?
- Tack för att du ställde upp!