Generationsforskning är ett komplext område med många olika variabler och faktorer att ta hänsyn till. Tidigare forskning grundas mestadels på kvantitativa metoder, därför kan det anses intressant att visa på en mer djupare förståelse över respondenter från generationernas olika synsätt genom fler kvalitativa metoder. Om fler kvalitativa studier skapas med olika metoder såsom fokusgrupper och djupintervjuer, kan en kombination av kvalitativa och kvantitativa studier ge en mer nyanserad och flerdimensionell bild över generationsskillnader och varför de uppstår.
Vidare finner författarna av denna studie att det finns en bristande forskning inom området hur individer möter motgång i arbetet utifrån ett generationsperspektiv. Analysen visar på att respondenterna från generationerna skiljer sig i denna fråga vilket hade varit intressant att vidareutveckla ytterligare.
48
Referensförteckning
Adams, C. A. (2012). Calling and career counseling with college students: Finding meaning in work and life. Journal of College Counseling, 15(6).
Addor, M. L. (2012). Generation Z: What is the future stakeholder engagement. institute for emerging issues - NC state university.
Ahmad, H., & Ibrahim, B. (2015). Leadership and the Characteristic of Different Generational Cohort towards Job Satisfaction. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 204, 14–18. https://doi-org.proxy.mau.se/10.1016/j.sbspro.2015.08.104
Ahn, M. J.: Ettner, L.W. (2014). Are leadership values different across generations? A comparative leadership analysis of CEOs v. MBAs. J. Manag. 33, 977–990.
Ahrne, G., & Svensson, P. (red). (2015). Handbok i kvalitativa metoder (2:2 uppl.). Liber. Allen, P. (2004). Welcoming Y. Benefits Canada, 28(9), 51–53.
Alsop, R. (2008). The trophy kids grow up: How the millennial generation is shaking up the
workplace. John Wiley & Sons.
Alvesson, M., & Kärreman, D. (2007). Motivation i organisationer - personalkoncept och dirvkrafter. i: Alvesson & Svenningsson (Red.), Organisationer, Ledning och Processer. Studentlitteratur.
Bako, M. (2018). Different leadership style choices, different generations. Prizren Social Science
Journal, 2(2), 127–143.
Bassiouni, D. H., & Hackley, C. (2014). 'Generation Z' children's adaptation to digital consumer culture: A critical literature review. Journal of Customer Behaviour, 13(2), 113-133.
Becton, J. B., Walker, H. J., & Jones-Farmer, A. (2014). Generational differences in workplace behavior. Journal of Applied Social Psychology, 44(3), 175–189. https://doi-
org.proxy.mau.se/10.1111/jasp.12208
Berk, R. (2013). Multigenerational Diversity In The Academic Workplace: Implictions for Practice, Journal of Higher Education Management, 28(1), 10-23.
Berkup, S. B. (2014). Working with generations X and Y In generation Z period: Management of different generations in business life. Mediterranean Journal of Social Sciences, 5(19), 218–
229. https://doi.org/10.5901/mjss.2014.v5n19p218
Boyle, C. J., Gonyeau, M., Flowers, S. K., Hritcko, P., Taheri, R., & Prabhu, S. (2018). Adapting Leadership Styles to Reflect Generational Differences in the Academy. American journal of
49
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Qualitative Research in Psychology Using thematic analysis in psychology Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa
Bresman, H., & Rao, V. D. (2017). ”A survey of 19 countries shows how generations X, Y, and Z are—and aren’t different”. Harvard Business Review.
Brown, M. (2012). Responses to work intensification: does generation matter? International
Journal of Human Resource Management, 23(17), 3578–3595.
https://doi.org/10.1080/09585192.2011.654348
Bryman, A. (2018). Samhällsvetenskapliga metoder (3 uppl.). Liber.
Bush, C. (2017). Leading and motivating Generation Y employees. Radiology Management, 39(2), 19-26.
Buzza, J. S. (2017). Are you living to work or working to live? What millennials want in the workplace. Journal of Human Resources, 5(2), 15-20.
Chillakuri, B. & Mahanandia, R. (2018). Generation Z entering the workforce: the need for sustainable strategies in maximizing their talent. Human Resource Management International
Digest, 26(4), 34–38. https://doi-org.proxy.mau.se/10.1108/HRMID-01-2018-0006
Copuš, L. (2015). Vzory správania a hodnotová orientácia ako faktory budúcej úspešnosti zamestnancov. (Behavioral patterns and value orientation as factors of future employee success.) In: Conference: The Legacy of John Paul II. Ruzomberok: Verbum. Slovakia. 206- 212. ISBN 978-80-561-0246-6
Cogin, J. (2012). Are generational differences in work values fact or fiction? Multi-country evidence and implications. International Journal of Human Resource Management, 23(11), 2268–2294. https://doi-org.proxy.mau.se/10.1080/09585192.2011.610967
David, M., Sutton, C. D., & Torhell, S. (2016). Samhällsvetenskaplig metod. (1. uppl.). Studentlitteratur.
Deal, J. J., D. G. Altman and S. G. Rogelberg. (2010). ”Millennials at work: What we know and what we need to do (if anything)”. Journal of Business and Psychology, 25, 191–199.
Deci, E.L. & Ryan, R.M. (1985). Intrinsic motivation and self-determination in human behavior. Springer Science+Business Media.
De Hauw, S. & De Vos, A. (2010). ”Millennials’ career perspective and psychological contract expectations: Does the recession lead to lowered expectations?” Journal of Business and
Psychology, 25, 293–302.
Dimock, M. (2019). Defining generations: Where Millennials end and Generation Z begins. Pew Research Center. https://www.pewresearch.org/fact-tank/2019/01/17/where-millennials-end- and-generation-z-begins/
50
Eisner, S.P. (2005). ‘Managing Generation Y’, SAM Advanced Management Journal, 70, 4–12. Egri, C. P., & Ralston, D. A. (2004). Generation cohorts and personal values: A comparison of
China and the United States. Organization Science, 15, 210–220.
Fero, M., & Dokoupilová, L. (2019). Factors of Work Motivation and Coexistence of Generations at the Workplace. Research Papers Faculty of Materials Science & Technology Slovak
University of Technology, 27(15).
Folkhälsomyndigheten. (2020). Covid-19. Hämtad den 201002 från
https://www.folkhalsomyndigheten.se/smittskydd-beredskap/utbrott/aktuella-utbrott/covid-19/ Folkhälsomyndigheten. (2017). Folkhälsans utveckling - Årsrapport 2017. (16136).
Folkhälsomyndigheten.
https://www.folkhalsomyndigheten.se/contentassets/9de83d1af6ce4a429e833d3c8d7ccf85/folk halsans-utveckling-arsrapport-2017-16136-webb2.pdf
Fratričová, J., & Kirchmayer, Z. (2018). Barriers to work motivation of generation Z. Journal of
Human Resource Management, 21(2), 28–39.
Furlong, A. & Cartmel, F. (2007). Young People and Social Changes: New Perspectives. Open University Press.
Gillberg, G. (2010). Individualiseringens villkor: Unga vuxnas föreställningar om arbete och
självförverkligande. Institutionen för arbetsvetenskap.
Gerhart, B., & Bretz Jr, R. D. (1994). Employee compensation. Wiley.
Gbson, J.W., Greenwood, R.A., Murphy, J., & Edward, F. (2009). Generational Differences in the Workplace: Personal Values, Behaviors, And Popular Beliefs. J. Divers. Manag, 4, 1–8. Globe 2020. (2020). Nordic Europe. https://globeproject.com/results/clusters/nordic-
europe?menu=list#list
Gould, D., Nalepa, J., & Mignano, M. (2020). Coaching Generation Z Athletes. Journal of Applied
Sport Psychology, 32(1), 104–120.
Grenčíková, A., & Vojtovič, S. (2017). Relationship of generations X,Y, Z with new
communication Technologies. Problems and Perspectives in Management, 15(2), 559–565. Hallsten, L., & Josephson, M., & Torgén, M. (2005). Performance-based self-esteem: A driving
force in burnout processes and its assessment, Arbetslivsinstitutet.
House, R. J., Hanges, P. J., Javidan, M., Dorfman, P. W. & Gupta, V. (2004). Culture, leadership, and organizations: The GLOBE study of 62 societies. Sage Publications.
Härenstam, A. (2010). Sociala relationer och det goda arbetet. I A. Härenstam & E.Bejerot (Red.), Sociala relationer i arbetslivet (s. 7-26). Gleerups Utbildning AB.
51
Iorgulescu, M. C. (2016). Generation Z and its perception of work. Cross-Cultural Management
Journal, 18(1).
Jacobsen, D. I. (2017). Hur genomför man undersökningar?: Introduktion till
samhällsvetenskapliga metoder. (S. Andersson, Övers. 2:1. uppl.). Studentlitteratur. Johnson, M. (2003). Självkänsla och anpassning. Studentlitteratur.
Jurkiewicz, C. L. (2000). Generation X and the public employee. Public Personnel Management, 29(1), 55-74.
Kalleberg, A. L., & Marsden, P. V. (2019). Work Values in the United States: Age, Period, and Generational Differences. Annals of the American Academy of Political and Social Science, 682(1), 43–59.
Karp, H., Sirias, D., and Arnold, K. (1999). ‘Teams: Why Generation X Marks the Spot.’ The
Journal for Quality and Participation, 22, 30–33.
Kaufmann, G. & Kaufmann, A. (2016). Psykologi i organisation och ledning. (4 uppl.) Studentlitteratur.
Kroth, A., & Young, S. J. (2014). New professionals, new desires: What millennials want in their work. Recreational Sports Journal, 38(1), 23-32.
Larsson, L. (2001). Tillämpad kommunikationsvetenskap. (uppl. 2). Studentlitteratur.
Larsen, A. K. (2009). Metod helt enkelt: en introduktion till samhällsvetenskaplig metod. Gleerups. Lindstedt, I. (2019) Forskningens hantverk (2 uppl.). Studentlitteratur AB.
Jansson, T., & Ljung, L. (2004). Projektledningsmetodik. (uppl. 1:8). Studentlitteratur.
Magni, F., & Manzoni, B. (2020) Generational Differences in Workers' Expectations: Millennials Want More of the Same Things. European Management Review.
Mannheim, Karl (1952). "The Problem of Generations". I Kecskemeti (Red.), Essays on the
Sociology of Knowledge: Collected Works, (5 s. 276–322). Routledge.
Malmö universitet. (2020). Så skriver du ditt examensarbete. https://student.mau.se/mina- studier/examen/examensarbete/
Martin, C.A. (2005). ‘From High Maintenance to High Productivity: What Managers Need to Know About Generation Y.’ Industrial and Commercial Training, 37, 39–44.
Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychology Review 50(4), 370-396. Maslow, A. H. 1998. Toward a psychology of being (uppl. 3). John Wiley&Sons.
52
Medcalf, N. A., Hoffman, T. J., & Boatwright, C. (2013). Children’s Dreams Viewed through the Prism of Maslow’s Hierarchy of Needs. Early Child Development and Care, 183(9), 1324– 1338.
Meister, J. C., Willyerd, K., & Foss, E. (2010). The 2020 workplace: How innovative companies
attract, develop, and keep tomorrow’s employees today. Harper Business.
Meriac, J.P., Woehr, D.J., & Banister, C. (2010). Generational Differences in Work Ethic: An Examination of Measurement Equivalence across Three Cohorts. J. Bus. Psychol, 25, 315–324. Mitchell, S. (1998). American generations: Who they are. How they live. What they think. New
Strategist.
Myers, K. K., & K. Sadaghiani. (2010). ”Millennials in the workplace: A communication
perspective on Millennials’ organizational relationships and performance”. Journal of Business
and Psychology, 25, 225–238.
Medcalf, N. A., Hoffman, T. J., & Boatwright, C. (2013) Children's dreams viewed through the prism of Maslow's hierarchy of needs. Early Child Development and Care. 183:9, 1324-1338. Morisi, T. L. (2017). Teen labor force participation before and after the Great Recession and
beyond. Monthly Labor Review.
Ng, E. S., Schweitzer, L., & Lyons, S. T. (2010). ”New generation, great expectations: A field study of the millennial generation”. Journal of Business and Psychology, 25, 281–292. Olsen, W. (2012). Interviews. I W. Olsen, Data collection: Key debates and methods in social
research (s. 33–38). SAGE Publications Ltd.
Olsson, H., & Sörensen, S. (2011). Forskningsprocessen : kvalitativa och kvantitativa perspektiv (3 uppl.) Liber.
Olsson Jers, C. (2012, Juni 7). Intervju, del 1: Förberedelse, intervjufrågor med Cecilia Olsson Jers. [video]. Youtube. Hämtad den 201008 från https://www.youtube.com/watch?v=- XEGOIh5NXs
Patel, R., & Davidson, B. (2019). Forskningsmetodikens grunder: att planera, genomföra och
rapportera en undersökning (5 uppl.). Studentlitteratur AB.
Robinson, S. L., Kraatz, M. S. & Rousseau, D. M. (1994). Changing obligations and the
psychological contract: A longitudinal study. Academy of Management Journal, 37, 137–152. Ryan, M. ( 2000). Gerald Celente: He reveals what lies ahead. Parade Magazine, pp. 22–23. Sanjeev, M., & Surya, A. (2016). Two Factor Theory of Motivation and Satisfaction: An Empirical
Verification. Annals of Data Science, 3(2), 155–173.
Rothstein, B. (2008). ”Den svåra konsten att lita på andra, att vara nöjd med sig själv och att vara ung”. I Holmberg & Weibull (Red.). Skilda världar. SOM-institutet, Göteborgs universitet.
53
Schroth, H. (2019). Are you ready for gen Z in the workplace? California Management Review, 61(3), 5–18.
Shatto, B., & Erwin, K. (2016). Moving on from Millennials: Preparing for Generation Z. The
Journal of Continuing Education in Nursing, 47(6), 253–254.
Singh, V., Chaudhuri, R., & Verma, S. (2017). E-personality of the young Indian online shopper: A scale validation. Global Business Review, 18(3), 157–171.
Skinner, B., 1958. Reinforcement Today. American Psychologist, 14(3), 94–99.
Strauss, W. & Howe, N. (1991). Generations: the history of America's future, 1584 to 2069. (1st Quill ed). Quill.
Taylor, P., & Keeter, S. (2010). The Millennials. Confident, Connected. Open to Change. Pew research center. https://www.pewresearch.org/wp-content/uploads/sites/3/2010/10/millennials- confident-connected-open-to-change.pdf
Thurén, T. (2013). Källkritik (3 uppl.). Liber.
Thangavel, P., Pathak, P., & Chandra, B. (2019). Consumer Decision-making Style of Gen Z: A Generational Cohort Analysis. Global Business Review.
Turner, A. (2015). Generation Z: Technology and social interest. The Journal of Individual
Psychology, 71(2), 103–113.
Tulgan, B. (1995). Managing generation X : How to bring out the best in young talent. W. W. Norton & Company.
Turnley, W. H., & Feldman, D. C. (1999). The impact of psychological contract violations on exit, voice, loyalty, and neglect. Human Relations, 52, 895–922.
Twenge, J. M., Campbell, S. M., Hoffman, B. J., & Lance,C. E. (2010) ”Generational differences in work values: Leisure and extrinsic values increasing, social and intrinsic values decreasing”.
Journal of Management, 36: 1117–1142.
Roberts, B. W., Edmonds, G., & Grijalva, E. (2017). It is Developmental Me, Not Generation Me: Developmental Changes are more Important than Generational Changes in Narcissism— Commentary on Trzesniewski & Donnellan (2010). Perspectives on Psychological Science. 5(1), 97-102.
Rodriguez, M., Boyer, S., Fleming, D., & Cohen, S. (2019). Managing the Next Generation of Sales, Gen Z/Millennial Cusp: An Exploration of Grit, Entrepreneurship, and Loyalty. Journal
of Business-to-Business Marketing, 26(1), 43–55.
Rosenberg, M. J., Hovland, C. I. (1960). Cognitive, affective and behavioural components of attitudes. In: Attitude organization and change: an analysis of consistency among attitude components. Yale University Press
54
Urbanovičová, P., Mikulášková, J., Čambál, M., & Edl, M. (2019). How Millennials Affect Corporate Culture. Research Papers. Faculty of Materials Science and Technology. Slovak University of Technology in Trnava, 27(s1), 76–83.
Ozkan, M., & Solmaz, B. (2015). The changing face of the employees–generation Z and their perceptions of work (a study applied to university students). Procedia Economics and Finance,
26, 476-483.
Vetenskapsrådet. (2017). God forskningsed.
https://www.vr.se/download/18.2412c5311624176023d25b05/1555332112063/Godforskningss ed_VR_2017.pdf
Wiley, C. (1997). What motivates employees according to over 40 years of motivation surveys.
International Journal of Manpower, 18(3), 263.
Watt Boolsen, M. (2007). Kvalitativa analyser: [forskningsprocess, människa, samhälle] (1. uppl.). Gleerup.
Wendlandt, N. M., & Rochlen, A. B. (2008). Addressing the college-to-work transition:
Implications for university career counselors. Journal of Career Development 35 (2), 151-165. Wong, M., Gardiner, E., Lang, W., & Coulon, L. (2008). Generational differences in personality
and motivation: Do they exist and what are the implications for the workplace? Journal of
Managerial Psychology, 23(8), 878–890.
Yin, R.K. (2013). Kvalitativ forskning från start till mål. (1. uppl.). Studentlitteratur. Zhang, Y., Straub, C., Kusyk, S. (2007). Making a life or making a living? Cross-cultural
comparisons of business students’ work and life values in Canada and France. Cross Cult.
55
Bilaga 1– Intervjuguide
ÖppningsfrågorHur gammal är du? Var bor du?
Beskriv ditt aktuella arbete?
Hur lång arbetslivserfarenhet har du? Har du någon utbildning?
Vill du utbilda dig?
• Om ja & nej, motivera varför?
Beskriv ditt aktuella arbete?
Hur såg dina förväntningar ut innan du fick detta arbete? • Hur skilde sig dina förväntningar från verkligheten?
Arbetssätt
1. Vad är de tre viktigaste sakerna för dig med en arbetsplats? 2. Hur skulle du beskriva en perfekt/bra arbetsplats?
3. Vad motiverar dig i ditt dagliga arbete?
4. Hur föredrar du att arbeta, enskilt eller tillsammans med medarbetare? 5. Hur tar du dig an nya projekt/arbetsuppgifter som du inte gjort tidigare?
6. Hur känner du för prestationsbaserade belöningssystem, exempelvis tävlingar, provision, teammiddagar, gåvor vid uppnådda mål etc?
7. Vad påverkar dig negativt på en arbetsplats? a. varför?
8. Hur hade du definierat en motgång?
56 Arbetsmiljö
10. Hur föredrar du att kommunicera i arbetet, med chef/kollegor? a. Hur som i ton, öppenhet osv?
b. Hur som i teknik/face to face, möten?
11. Hur ser relationerna mellan kollegor ut på arbetsplatsen? 12. Hur hade du önskat att det såg ut?
Chefskap
13. Hur ska en bra ledare agera enligt dig?
14. Vilka egenskaper är viktigt att en ledare har enligt dig?
15. Hur delaktig önskar du att en chef eller ledare ska vara i ditt arbete? 16. detaljstyrning eller frihet
Trygghet och villkor:
17. Känner du dig trygg på din arbetsplats? Varför? 18. Trygg i din anställning? Risker att sparkas? 19. Känner du dig trygg i dina villkor och avtal? 20. Hur viktig är lönen i ditt arbete?
Värderingar och organisationen
21. Hur mycket skulle du uppskatta att du identifierar du dig med ditt arbete/arbetsplats? 22. Hade du kunnat tänka dig att ta ett jobb som betalar mer men har en sämre
arbetsmiljö/arbetsuppgifter?
23. Hade du kunnat tänka dig att ta ett jobb som betalar mindre men har en roligare och bättre arbetsmiljö/arbetsuppgifter?
24. Hur väl känner du till organisationens värdeord, vision, mål etc? 25. Påverkar dina värderingar val av arbetsplats?
a. Ja/Nej, motivera.
b. Hade du kunnat att tänka dig att ta ett jobb som betalar mer men arbetsuppgifterna och/eller organisationen går emot dina värderingar?
57
c. hade du kunnat tänka dig att ta ett jobb som betalar mindre men arbetsuppgifterna och/eller organisationen står för dina värderingar?
26. Hur ser din framtida karriär ut?
a. vill du stanna inom organisationen?