Framtida forskning 44

Mot bakgrund av föregående diskussion förefaller det rimligt att framtida forskning söker belysa de tre lärdomar som diskuterades: den organisatoriska oförberedelsen, det distanserade arbetet samt den tröga byråkratin. Forskningen innehar en viktig

- 45 -

position för att förbereda samhället, välfärden och i synnerhet det sociala arbetets praktik inför liknande kontextuella förändringar som pandemin skapade. Vidare uppmanar vi till forskning kring hur det distanserade klientarbetet kommer att se ut framtiden. Om detta arbetssätt med klienter visar sig bli beständigt, är det av vikt att forskningen söker belysa hur det påverkar de mellanmänskliga relationerna mellan klient och socionom. Forskning bör även söka belysa huruvida det distanserade arbetet påverkar utredningsarbetet och rättssäkerheten när det kommer till myndighetsutövning. Vidare vore det enligt oss intressant att undersöka om det distanserade arbetet blir ett incitament för ytterligare effektivisering av välfärden, som cementerar styrmekanismerna ytterligare. Slutligen borde forskningen, vad gäller den tröga byråkratin, söka skärskåda socialpolitiska och rättsliga åtgärder, för att välfärden ska ha möjlighet att agera snabbare vid eventuellt kommande extraordinära situationer.

- 46 -

REFERENSER

Abramovitz, Mimi & Zelnick, Jennifer (2018). The Logic of The Market versus The Logic of Social Work: Whither the Welfare State? i Social Work & Society, Volume 16, Issue 2, 2018 ISSN 1613-8953.

Alvehus, Johan (2019). Skriva uppsats med kvalitativ metod - En handbok. (2:a upplagan). Stockholm: Liber.

Aspers, Patrik (2011). Etnografiska metoder: att förstå och förklara samtiden. (2:a upplagan). Malmö: Liber.

Bergmark, Åke & Fritzell, Johan (2007). Välfärdens utveckling efter 1990-talets kris. i Socialvetenskaplig tidskrift nr 2-3 2007.

Bergmark, Åke & Lundström, Tommy (2005). Socialvård i aktiebolagsform. i nordisk sosialt arbeid nr 4, vol 25 2005.

Bourne, Lyle Eugene, Dominowski, Roger L. & Loftus, Elizabeth F (1979). Cognitive processes. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall.

Brigitte, Aulenbacher & Birgit Riegraf (2010). Välfärdsstaten och det ekonomiska sammanbrottet: Föreställningar om prestation, deltagande och social rättvisa. i Socialvetenskaplig tidskrift nr 3-4 2010.

Broome, Matthew (2012). Reality, Realness and the Natural Attitude. i Philosophy, Psychiatry, & Psychology, Volume 19, Number 2, June 2012, DOI: 10.1353/ppp.2012.0022.

Bryman, Alan (2018). Samhällsvetenskapliga metoder. (3:e upplagan). Stockholm: Liber.

Carver, Charles S & Conner-Smith, Jennifer (2010). Personality and Coping. i Annual Review of Psychology vol. 61:679-704 2010.

Cervanka, Johanna (2020). Analys: Corona-mörker över svensk ekonomi. https://www.svt.se/nyheter/inrikes/analys-corona-morker-over-svensk-ekonomi. Hämtat: 2020-03-31.

Chor, Danny S L, Greatbatch, David & Bracci, Enrico (2019). Financial Responsibilisation and the Role of Accounting in Social Work: Challenges and Possibilities. i British Journal of Social Work; Oxford Vol.49, Iss. 6. (2019) DOI:10.1093/bjsw/bcz062.

Christensen, Tom, Lægreid, Per, G Roness, Paul & Røvik, Kjell Arne (2005). Organisationsteori för offentlig sektor. (1:a utgåvan). Malmö: Liber.

Dalen, Monica (2007). Intervju som metod. Malmö: Gleerups.

Elisabeth B.B, Berg, Jim J.J, Barry & John J.P, Chandler (2007). New public management and fsocial work in Sweden and England Challenges and opportunities

- 47 -

for staff in predominantly female organizations. i International Journal of Sociology and Social Policy, Vol. 28 No. 3/4, 2008.

Falkenström, Hanna & Hjärpe, Teres (2017). Dokumentation och känslor - socialsekreterares pappers- och känsloarbete. I Socialvetenskaplig tidsskrift 3(4). Folkhälsomyndigheten (2020). Smittskydd och beredskap. https://www.folkhalsomyndigheten.se/smittskydd-beredskap/utbrott/aktuella- utbrott/covid-19/. Hämtat: 2020-03-31.

God forskningssed (2017). Reviderad utgåva. Stockholm: Vetenskapsrådet.

Hall, Patrik (2012). Management byråkrati - organisationspolitisk makt i svensk offentlig förvaltning. Malmö: Liber.

Hood, Christopher (1995). ´New Public Management´ in the 1980s: Variations on the Theme. i Accounting Organizations and Society 20(2/3).

Jonung, Lars. (2003). Den finansiella revolutionen, 90-talskrisen och inflationsmålet. SNS Förlag.

Jönsson, Jessica H (2019) Servants of a ‘sinking titanic’ or actors of change? Contested identities of social workers in Sweden. i European Journal of Social Work, 22:2, 212-224, DOI: 10.1080/13691457.2018.1529659.

Karen, Postle (2001). Working 'Between the Idea and the Reality': Ambiguities and Tensions in Care Managers' Work. i The British Journal of Social Work, Vol. 32, No. 3.

Korchin, Sheldon J (1976). Modern clinical psychology: principles of intervention in the clinic and community. New York: Basic Books.

Larsen, Ann Kristin (2009). Metod helt enkelt - en introduktion till samhällsvetenskaplig metod. Malmö: Gleerups.

Lauri, Marcus (2015). Styrningen av socialt arbete skapar distans. https://www.svd.se/styrningen-av-socialt-arbete-skapar-distans. Hämtat: 2020-03- 31.

Lauri, Marcus (2016). Narratives of governing rationalization, responsibility and resistance in social work. Diss. Umeå : Umeå universitet, 2016.

Lauri, Marcus (2019) Mind your own business: technologies for governing social worker subjects. i European Journal of Social Work, 22:2, 338-349, DOI: 10.1080/13691457.2018.1529661.

Lazarus, Richard S & Susan Folkman (1984). Stress, Appraisal and Coping. New York. Springer corporation.

Liff, Roy (2015). Moderna reformer i offentlig sektor - Misslyckande och succe! Borås: Högskolan Borås. (Styrning, Organisering och Ledning 2015:2).

- 48 -

Liljegren, Andreas & Parding, Karolina (2010). Ändrad styrning av välfärdsprofessioner – exemplet evidensbasering i socialt arbete. I

socialvetenskaplig tidskrift 3(4).

Luft, Sebastian (1998). Husserl's phenomenological discovery of the natural attitude. i Continental Philosophy Review 31, (1998).

https://doi.org/10.1023/A:1010034512821.

Matarese, Maureen T & Caswell, Dorte (2018). ‘I’m Gonna Ask You about Yourself, so I Can Put It on Paper’: Analysing Street-Level Bureaucracy through Form-Related Talk in Social Work. i British Journal of Social Work (2018) DOI: 10.1093/bjsw/bcx041.

Mitendorf, Airi & Van Ewijk, Hans (2019). How social workers maneuver in complex and neoliberal contexts. i Social Work Education, DOI: 10.1080/02615479.2018.1561840.

Montin, Stig (1997). New public management på svenska, Politica, 29X.

Park, Crystal L, Armeli, Stephen & Tennen, Howard (2004). Appraisal-Coping Goodness of Fit: A Daily Internet Study. i Personality and Social Psychology Bulletin, 30(5), 558-569. doi:10.1177/0146167203262855.

O’leary, Patrick & Tsui, Ming-sum (2020). Ten gentle reminders to social workers in the pandemic. I International Social Work. Doi: 10.1177/0020872820918979. Park, Crystal L, Armeli, Stephen & Tennen, Howard (2004). Appraisal-Coping Goodness of Fit: A Daily Internet Study. i Personality and Social Psychology

Bulletin, 30(5), 558-569. doi:10.1177/0146167203262855.

Rogowski, Steve (2011). Managers, Managerialism and Social Work with Children and Families: The Deformation of a Profession? i Practice, 23:3, DOI: 10.1080/09503153.2011.569970.

Rubin, Edgar (2001). Figure and ground. I Yantis, Steven (red.) Visual Perception. Philadelphia: Psychology Press.

SFS:2001/453 Socialtjänstlagen. Stockholm: Socialdepartementet

Sköld, Linus, Lundh, Fredrik, Karkainen, Ida & Töyrä, Emilia (2019). Motion 2019:20:2303 ”Styrning bortom new public management”.

https://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/dokument/motion/_H7022303. Hämtat 2020-06-09.

Strandell, Rebecka (2019). Care workers under pressure – A comparison of the work situation in Swedish home care 2005 and 2015. i Health Soc Care Community. 2020;28. https ://doi.org/10.1111/hsc.12848.

Wagemans, Johan, Elder, James H, Kubovy, Michael, Palmer, Stephen E, Peterson, Mary A, Singh, Manish & Von der Heyd, Rüdiger (2012). A Century of Gestalt Psychology in Visual Perception: I. Perceptual Grouping and Figure-Ground Organization. i Psychol Bull. 2012 November; 138(6): doi:10.1037/a0029333.

- 49 -

Walter-McCabe, Heather A (2020). Coronavirus Pandemic Calls for an immediate Social work response. I Social work in Public Health, 35:3, 69-72, DOI:10.1080/19371918.2020.1751533.

Westen, Drew (1998). Psychology: mind, brain & culture. (2:a utgåvan). New York: J. Wiley.

- 50 -

BILAGOR

Bilaga 1, Informationsbrev

Hej,

Vi är två studenter från Malmö Universitet som studerar på termin 6 vid socionomprogrammet. Vi söker socialarbetare inom framförallt region och socialtjänsten med myndighetsutövning för en intervju. Intervjuerna kommer ingå som underlag i vårt examensarbete. Vi kontaktar dig med en förfrågan att eventuellt ställa upp för en intervju. Nedan följer information kring studien samt information kring tillvägagångssätt.

Vår studies syfte är att undersöka det sociala arbetets organisatoriska förutsättningar, med fokus på effektivitet, dokumentation och ekonomi. Vidare vill vi studera vilken upplevelse dessa begrepp får i en samtida pandemi av dig som socialarbetare. Därtill ämnar vår studie att söka belysa socialarbetares hanteringsstrategier som hen använder för att manövrera i det sociala arbetets organisatoriska förutsättningar under en samtida pandemi.

På grund av rådande situation med Corona-krisen önskar vi att ni endast tackar ja till en eventuell intervju om ni känner att ni har tid att avsätta för detta ändamål. Med tanke på smittspridning behöver intervjuerna ske digitalt, förslagsvis genom Zoom, telefon eller dylika hjälpmedel. Intervjuerna förväntas ta 30–45 minuter. Med ditt samtycke kommer intervjuerna att spelas in. Inspelat material kommer därefter transkriberas, för att i sin tur kasseras när uppsatsen är färdigställd och examinerad. Allt material kommer anonymiseras i studien, och det som har blivit sagt får lov att tas tillbaka för att därefter förstöras. Vi kommer behandla alla uppgifter med respekt för din integritet, och förvara dem på lämplig plats där din integritet kan bevaras. Det är frivilligt att ställa upp i vår studie, och vi är tacksamma om du skulle vilja vara med i vårt arbete.

Vi är anpassningsbara angående tider och plattform för en eventuell intervju och ser fram emot ett samtal med dig. Härmed följer att vi vill, med ditt samtycke hålla en intervju tillsammans med dig/er.

Vänliga Hälsningar,

Andreas Bergendahl. Andreas.g.bergendahl@gmail.com. 0735 – 11 32 48. Maja Håkansson. Majahakansson1@gmail.com. 0709 – 91 87 81.

- 51 -

Bilaga 2, Samtyckesblankett av databehandling

Samtyckesblankett

Vår behandling av dina personuppgifter bygger på att dina personuppgifter behandlas med ditt samtycke. Du kan när som helst ta tillbaka samtycket och uppgifterna får då inte bevaras eller behandlas vidare utan laglig grund.

Genom insamling av uppgifter om personuppgifter, exempelvis namn, e-post och uppgifter som framkommer i intervjun kommer att användas i vårt examensarbete vid Malmö Universitet. Uppgifterna kommer att behandlas under vårterminen 2020, varefter de raderas. Du kan ta del av det som registrerats om dig, eller ha synpunkter på behandlingen eller de uppgifter som samlats in genom att kontakta

Andreas.g.bergendahl@gmail.com, Majahakansson1@hotmail.se eller lärosätets dataskyddsombud dataskyddsombud@mau.se Klagomål som inte kan lösas med Malmö universitet kan lämnas till berörd tillsynsmyndighet.

………..

- 52 -

Bilaga 3, Intervjuguide Bakgrundsfrågor

• Vad är du anställd som?

• Hur länge har du arbetat där?

• Kan du kort beskriva en typisk arbetsdag?

Huvudfrågor

• Hur upplever du att effektivitet tar sig uttryck inom din verksamhet?

• Vad är ett effektivt socialt arbete enligt dig?

• Hur tänker du kring standardiserade metoder, verktyg och arbetssätt som används i ditt yrke?

• Upplever du att antalet klienter/patienter/ärenden per dag är rimlig i relation till de timmar du arbetar?

• Hur kommer frågor kring budget och pengar till uttryck på din arbetsplats?

• Upplever du något budgetansvar i din tjänst, och hur kommer det isåfall till uttryck?

• Upplever du att verksamhetens ekonomiska mål är i fokus i ditt arbete?

• Upplever du att ekonomi och frågor kring budget inverkar på klient/patientarbetet?

• Hur kommer administrativa arbetssysslor, såsom dokumentation och dylikt till uttryck i ditt dagliga arbete?

• Upplever du att administrativa arbetssysslor underlättar eller hindrar dig i ditt dagliga arbete med klienter/patienter?

• Arbetar du mycket med redovisning och utvärderingar i ert dagliga arbete, och hur upplevs detta av dig?

• Hur upplever du arbetsbelastningen på ditt jobb?

• Vi har pratat mycket kring effektivitet, budget och dokumentation idag. Upplever du att dessa begrepp kommer till uttryck på ett annat sätt i krisen än vad de vanligtvis gör?

• Har du fått någon ny insikt/reflektion om dig själv och ditt yrke på grund av Corona-krisen? Exempel?

• Hur upplever du att verksamheten sköter hanteringen av Corona-krisen? Något du känner att du saknar eller borde varit annorlunda? Hur?

Följdfrågor

• Har detta förändrats nu i och med pandemin?

• Hur hanterar ni detta?