Vi är två studenter vid Umeå Universitet som skriver vårt examensarbete inom civilekonomprogrammet med inriktning handel och logistik. Efter dessa snart fyra år vid universitetet har vårt intresse för logistik vuxit och därför har vi valt att fördjupa oss inom ämnet. Detta examensarbete ämnar till att undersöka och jämföra hur Umeå och Sundsvall som kommuner arbetar med citylogistik i förhållande till utveckling, hållbarhet i relation till dess intressenter. Studiens övergripande syfte är att undersöka eventuella intressekonflikter som kan uppstå inom kommunerna vid planering av citylogistik.
För att genomföra denna jämförelse kommer vi intervjua anställda, med olika roller, inom de två valda kommunerna. Syftet med intervjuerna är att undersöka om det finns likheter och/eller skillnader i tillvägagångssätten för planering av citylogistiken. Intervjuerna beräknas ta ca 1 timme och kommer att spelas in för att möjliggöra transkribering och i ett senare skede även analys.
Viktigt att poängtera är att samtliga intervjuer är frivilliga och respondenten kan när som helst avböja fortsatt medverkan. Vidare vill vi även poängtera att det insamlade materialet kommer presenteras anonymt utan namn och enbart kommer att användas för att besvara studiens syften och inte spridas vidare.
Tack för din medverkan!
Madelene Bergqvist maddebeergqvist@hotmail.com 070-280 55 00 Julia Nilsson nilsson.juliaa@gmail.com 070-635 47 57 Handledare Peter Hultén
Bilaga 2 - Intervjuguide
Bakgrund
1. Vilken är din roll inom kommunen? Arbetstitel
2. Hur länge har du haft denna roll/ arbetat inom kommunen?
3. På vilket vis är du insatt i kommunens arbete angående stadsplanering, samhällsplanering?
Tema Planering
1. Beskriv utformningen av en planeringsprocess inom kommunen. Från att en idé föds till att det slutgiltiga resultatet färdigställs.
Ett realistiskt scenario att referera till bidrar till att skapa en upplevelse hos respondenten som denna kan beskriva (Bryman, 2008, s. 425) I detta fall kan frågan relateras till planeringsprocessen gällande byggnationen av E4an. Detta exempel kan tillämpas vid intervjuer inom båda kommunerna.
2. Kan du berätta mer om stadsplanering i relation till stadens trafikflöden.
3. Skiljer sig planeringsprocesserna sig åt gällande vilket projekt som ska genomföras? Exempelvis gällande trafikplanering eller planering av ett nytt bostadsområde.
4. Förekommer det att problem uppstår under planeringsprocessen för ett nytt projekt? 5. Hur hanterar ni eventuellt direkt motstånd för projekt ni planerar att genomföra? 6. Hur samlar ni in åsikter från stadens olika intressenter under/innan planeringsprocessen äger rum?
Tema Miljö
1. Hållbar utveckling är ett ständigt aktuellt ämne, är detta något ni arbetar med inom kommunen i relation till stadsplanering?
2. Hur tillämpar ni hållbar utveckling i ert arbete med samhällsutveckling?
3. Hur arbetar ni inom kommunen för att förbättra stadens miljö i anknytning till utveckling av stadens transportflöden?
4. Vad är de primära orsakerna till att ni arbetar med hållbarhet?
5. Har ni erfarenhet av konflikter i relation till hållbar utveckling och samhällsutveckling?
6. Preciserande fråga: Hur hanterade ni denna intressekonflikt (relaterad till hållbar utveckling)?
Tema Citylogistik
1. Har ni hört talas om konceptet citylogistik tidigare? Om så är fallet, förklara er bild av konceptet.
2. Arbetar ni på kommunen för att utveckla stadens citylogistik?
3. Preciserande fråga: Hur sker detta arbete (med utveckling av stadens citylogistik) från kommunens sida?
4. Citylogistik berör ett flertal aktörer inom staden. Vilka anser ni vara viktiga aktörer? 5. Kommuner, näringsidkare, transportbolag och besökare. Samtliga aktörers intresse bör tillgodoses för att staden ska få ett effektivt och optimalt logistikflöde. Finns det något samarbete mellan kommunen och resterande aktörer?
Tema Konflikter
1. Händer det att processer relaterade till stadsutveckling blir försenade eller stoppade inom kommunen?
2. Hur hanterar ni eventuella motgångar inom planeringsprocessen?
3. Skulle ni säga att det ibland uppstår konflikter vid utveckling av stadskärnan? 4. Vilka är de största konflikterna ni möter?
5. Finns det något exempel på en konflikt ni lyckats lösa där samtliga parter kände sig nöjda efteråt?
6. Finns det något exempel på en konflikt ni inte lyckats lösa? Vad fick det för följder?
Övrigt
1. Finns det någon ytterligare information du vill tillägga?
2. Har du något förslag på vad vi bör göra annorlunda inför nästa intervju?
3. Finns det någon möjlighet för oss att höra av oss ifall vi behöver förtydliga något svar?
Bilaga 3 – Intervjukonstruktion
Intervjufråga - Planering Teori Författare
1. Beskriv utformningen av en
planeringsprocess inom kommunen. Från att en idé föds till att det slutgiltiga
resultatet färdigställs.
Realistiskt scenario, Bryman (2008, s. 425)
2. Kan du berätta mer om stadsplanering i
relation till stadens trafikflöden. Uppföljnings- frågor, gods- transporter
Bryman (2008, s. 423), Dablanc (2007, s. 282)
3. Skiljer sig planeringsprocesserna sig åt
gällande vilket projekt som ska genomföras? Exempelvis gällande trafikplanering eller planering av ett nytt bostadsområde. Uppföljnings- frågor, Trafik- planering Bryman (2008, s. 423), Anad et al (2015, s. 207)
4. Förekommer det att problem uppstår
under planeringsprocessen för ett nytt projekt? Intresse- konflikter, Indirekta frågor Campbell (1996, s. 297), (Bryman, 2008, s. 423)
5. Hur hanterar ni eventuellt direkt motstånd
för projekt ni planerar att genomföra? Intresse- konflikter vid
planering
Campbell (1996, s. 308)
6. Hur samlar ni in åsikter från stadens olika
intressenter under/innan planeringsprocessen äger rum?
Interaktion mellan aktörer, Hållbar utveckling
Cars & Snickers (2016),
Campbell (1996, s. 301)
Intervjufråga - Hållbarhet Teori Författare
1. Hållbar utveckling är ett ständigt aktuellt
ämne, är detta något ni arbetar med inom kommunen i relation till stadsplanering?
Hållbar utveckling, Citylogistik Campbell (1996, s. 304), Anderson et al (2005, s. 71), Björklund & Gustafsson (2015, s. 194)
2. Hur tillämpar ni hållbar utveckling i ert
arbete med samhällsutveckling? Hållbar utveckling Campbell (1996, s. 304), Conke &
Ferreira (2014, s. 146)
3. Hur arbetar ni inom kommunen för att
förbättra stadens hållbarhet i anknytning
Transporter och hållbarhet,
Anderson et al (2005, s. 71)
4. Vad är de primära orsakerna till att ni
arbetar med hållbarhet? Hållbar utveckling, Konflikter Homsy och Warner (2015,
s.65), Johnsen & Normann (2004, s. 229)
5. Har ni erfarenhet av konflikter i relation
till hållbar utveckling och samhällsutveckling? Intresse- konflikter och hållbarhet Elias et al., (2004, s. 89), Johnsen & Normann (2004, s. 229), Campbell (1996, s. 303)
6. Preciserande fråga: Hur hanterade ni
denna intressekonflikt (relaterad till hållbar utveckling)? Attityd, Intressekonflikt och hållbarhet Johnsen & Normann (2004, s.229), Elias et al (2004, s. 90) Intervjufråga - Citylogistik 1. Har ni hört talas om konceptet
citylogistik tidigare? Om så är fallet, förklara er bild av konceptet.
Öppen fråga, Citylogistik Bryman (2008, s. 244), Taniguchi (2014, s. 311)
2. Arbetar ni på kommunen för att utveckla
stadens citylogistik? Sluten fråga, Hållbar utveckling, Citylogistik Bryman (2008, s. 245), Homsy och Warner (2015, s.65), Taniguchi (2014, s. 315)
3. Preciserande fråga: Hur sker detta arbete
(med utveckling av stadens citylogistik) från kommunens sida? Planerings- process, Citylogistik, Utveckling Anand et al (2015, s. 703)
4. Citylogistik berör ett flertal aktörer inom
staden. Vilka anser ni vara viktiga aktörer? Öppen fråga, Intresse- konflikt, Citylogistik Bryman (2008, s. 244), Elias et al., (2004, s. 89), Taniguchi (2014, s. 311)
5. Kommuner, näringsidkare, transportbolag
och besökare. Samtliga aktörers intresse bör tillgodoses för att staden ska få ett effektivt och optimalt logistikflöde. Finns det något samarbete mellan kommunen och resterande aktörer?
Aktivt samarbete, Incitament för samhälls- utveckling Anderson et al (2005 s. 73)
Intervjufråga - Konflikter Teori Författare 1. Händer det att processer relaterade till
stadsutveckling blir försenade eller stoppade inom kommunen?
Stadsplanering, Attityd, process, resultat NE (2016) Johnsen & Normann (2004, s. 229)
2. Hur hanterar ni eventuella motgångar
inom planeringsprocessen? Planeringsprocess, Alternativa lösningar Campbell (1996, s. 308)
3. Skulle ni säga att det ibland uppstår
konflikter vid utveckling av stadskärnan? Sluten fråga, Konflikter vid planering
Bryman (2008, s.245), Campbell (1996, s. 308)
4. Vilka är de största konflikterna ni möter? The Planners
Triangle, Komplexa konflikter Campbell (1996, s. 298) Elias et al (2004, s. 88)
5. Finns det något exempel på en konflikt ni
lyckats lösa där samtliga parter kände sig nöjda efteråt?
Konflikthantering Campbell (1996)
6. Finns det något exempel på en konflikt ni
inte lyckats lösa? Vad fick det för följder?