Vissa av företagen anser att myndigheter inte kan påverka innovationen inom företag, medan andra anser att de kan gynna innovation. Reseguiden talar om att det är viktigt med stöd från myndigheter utifrån ett branschperspektiv, men att det emellertid inte är så viktigt utifrån ett enskilt perspektiv.
“Att man jobbar med branschfrågor och jobbar med tillstånd, och på olika sätt premierar näringen på samma sätt som man gör med järnmalm, och träd och bilar och sådant. Så att det klart att det finns en infrastrukturell aspekt på det från myndigheter och politikers sida, men utifrån ett enskilt, utifrån vårt enskilda perspektiv så är det ju väldigt mycket upp till oss
att liksom bygga en, innovation måste ju komma utifrån människorna.” (Reseguiden)
Även respondenten från Alfa anser att myndigheter är viktiga för innovationsförmågan, och påpekar att det finns otaliga exempel på detta i den svenska stål- och bilindustrin.
Respondenten förklarar vidare att han önskar att det vore enklare att ansöka om pengar till innovativa idéer, och anger förslagsvis att myndigheten skulle kunna bekosta hälften av investeringen. Detta för att på så vis ernå lösningar som möjligen blir både miljövänliga och bra för den industrin. Ett annat problem som Äventyrsresor nämner är att många turistföretag idag har svårt för att komma över tröskeln till lönsamhet. Detta är en följd av att de redan från dag ett ska betala fulla arbetsgivaravgifter och skatter. Om myndigheter skulle kunna tillåta experimenterande på olika stadier, och att det finns möjlighet till att starta upp verksamheter
55
med lägre avgifter eller lägre kostnader under en period så skulle det underlätta, beskriver respondenten.
“Om man kunde skjuta sådana avgifter lite framåt, tills man får lite luft under vingarna, då skulle man våga satsa på ett nytt projekt, där man måste ta in lite ny personal eller investera
i olika former utav byggnader och eller vad det vara månne.” (Äventyrsresor)
Om reseföretag kunde få stöd när de exempelvis måste betala deposit eller förskottshyra för att satsa på någon särskild typ av resor, så skulle det underlätta om det brakar ihop och inte alls går, så att det inte är det som knäcker företaget, påpekar Äventyrsresor. Det hade även varit positivt om det hade funnits riskkapital som företagen hade kunnat få tillgång till och jobba med. Inom andra branscher finns det ofta riskkapital, men inte inom turismen, om det inte är rena fastigheter och hotell, hävdar respondenten för Äventyrsresor.
Nazar menar å andra sidan att myndigheter inte kan gynna innovationsförmågan för företag i deras bransch. Världens Resor tror inte heller att de kan underlätta, utan att det är upp till företagen att hantera det själva. Apollo anser att det bästa är om de får sköta det på egen hand, eftersom det är de som skapar vad kunder vill ha, talar med kunder samt tar betalt av kunder.
Under pandemin
Tillgången till permitteringsstöd är något som alla respondenter nämner som en central faktor för företagens överlevnad. Det finns däremot några andra faktorer som företagen i
turistbranschen efterfrågar från myndigheten för att underlätta deras framtida arbete, och vissa antyder att myndigheter inte har tagit sitt ansvar.
Respondenten från Äventyrsresor förklarar att de i praktiken är på väg att raderas ut och att det inte finns något intresse från politikerna. Det föreligger ingen kunskap hos dem om vad turismen håller på med, trots uppvaktning och försök till att få dem att förstå att de behöver stöd här och nu, och flikar in att de till och med kan betala tillbaka de här stöden över tid. Därav antyder respondenten att politiker borde skaffa sig större kunskap om vad de sysslar med, och att de på så vis blir en samarbetspartner som de kan prata och diskutera med.
56
“Vi kräver liksom inga bidrag eller att vi ska leva på konstgjord andning, det är inte det vi vill ha. Vi vill bara ha rimliga villkor att jobba under och diskutera hur man skapar de
rimliga villkoren.” (Äventyrsresor)
Respondenten för Världens Resor uttrycker att myndigheterna har dragit alla över en kam, grundat på att alla yrken fick samma typ av stöd. De hade önskat att staten hade stött turistbranschen på ett annorlunda sätt, och att stödet har varit mer riktat, vilket även
respondenten från Apollo instämmer i, nämligen att de hade kunnat stöttat branschen mer i stort. Däremot säger respondenten från Scandorama att han förstår att regeringen inte kan gå ut selektivt och välja, utan att de på något sätt måste ha allmängiltiga regler som gäller. Världens Resor påpekar att mer ekonomiskt stöd hade krävts, istället för att bara säga att folk kan sitta hemma och inte göra så mycket, eftersom man ska försöka överleva samtidigt, vilket kan bli svårt. Världens Resor betonar att det inte finns någon bransch som är mer drabbad än resebranschen. Vidare hävdar respondenten att myndigheter har varit dåliga på att lyssna in, samt att de har försökt att få till en dialog via deras branschorgan, men att den inte har kommit.
Respondenten från Nazar berättar att han tycker att Sverige har gjort enormt mycket, speciellt för alla företag, genom permitteringsstöd och omställningsstöd. Utan dessa stöd hade de varit tvungna att säga upp medarbetare, och företaget hade förmodligen inte heller överlevt. Under arbetet framåt förklarar respondenten att det är viktigt att det föreligger en tydlighet hos myndigheterna och att det inte är för mycket velande fram och tillbaka. När pandemin har nått sin topp och när de ska komma tillbaka, så måste det finnas någon form av plan för vad som får göras och inte, samt vad som rekommenderas och inte. Vidare hade det underlättat om det också fanns någon form av enhetlighet mellan de nordiska länderna, och ännu bättre om det också fanns inom EU. Han menar att den största fienden de kommande åren kommer att vara ovissheten. Tydligheten är också något som respondenten från TUI berör som en viktig faktor för återhämtningen av pandemin. TUI nämner även långsiktigheten som en annan central faktor, på grund av det i dagsläget är svårt att planera när omständigheterna varierar från vecka till vecka, eller till och med från dag till dag.
“Och sen handlar det också om det här med långsiktighet som har varit lite svårt i den här pandemin. Men långsiktigheten gör att vi kan planera, om vi kan planera, då blir vi också
57
Respondenten från Apollo går i likhet med Nazar in på att det borde sättas en standard inom EU för hur man ska hantera situationen. Detta för att det i dagsläget är komplicerat att flyga till andra länder när alla har olika regler, och det gör det dessutom svårt för kunderna att ha koll på vad som gäller i de olika länderna. Detta hade kunnat hanteras genom ett mycket tydligare regelverk som är likvärdigt inom åtminstone EU-området.
Respondenten från Alfa instämmer likväl på att stabilitet i regelverket hade underlättat för dem, såväl som ekonomisk hjälp, eftersom inget företag skulle kunna ha möjlighet att
finansiera detta, oavsett hur rikt det än är. Vidare berättar respondenten att de i dagsläget bara fokuserar på hur länge myndigheterna orkar stödja företag ekonomiskt, för att det här inte ska få alldeles oöverskådliga konsekvenser på tillgången till arbete. Detta eftersom om
subventionerna inte funnits för tillfället, så hade många fler människor varit arbetslösa. Scandorama hävdar att hela branschen inte har några intäkter utan endast kostnader för tillfället, och betonar därav vikten av att staten är med. Detta genom att erbjuda möjlighet till förlängning av stöden, eftersom det annars kommer utmynna i många konkurser.
Likt majoriteten av respondenterna, anser Reseguiden att myndigheterna kan göra mer för besöks- och turistnäringen. Respondenten tar upp resegarantifonden och förklarar
problematiken kring detta förfarande, nämligen att reseföretag som anordnar paketresor måste ställa en garanti, samt att denna bankgaranti är väldigt kostsam. Denna garanti innebär att reseföretagen är tvungna att betala tillbaka pengar till konsumenterna, men företagen i sin tur får inte tillbaka sina pengar från flygbolagen. Detta på grund av att det är andra regler som gäller företag emellan. Detta är något som respondenten från Äventyrsresor också beskriver, och menar att det istället borde inrättas en resefond, där varje flygresa och varje paketresa kan belastas med ett antal kronor som går till fonden, och som därmed säkerställer alla typer av insolvens. Vidare menar respondenten att de verkligen skulle vilja ha en tydligare politisk hemvist för turismen, eftersom det är en så pass stor industrin för såväl glesbygden som för storstaden.
“Vi ska inte glömma att turismen i Sverige har ju stått för absolut lejonparten av alla nya jobb som har skapats i glesbygden under senaste 10–15 åren. Det finns liksom ingen näring
som är i närheten av att ha skapat så mycket jobb i glesbygden, men även i storstaden.”
58