Fråga 1: Vad har du för utbildningsbakgrund, hur länge har du varit anställd samt hur fick du din tjänst?
Fråga 2: Vad anser du har varit de största bristerna i verksamheten/avdelningen, innan förbättringsarbetets början?
Fråga 3: Vad grundade sig ledningens motivation i, inför det förändringsarbete som skulle implementeras?
Fråga 4: Har ni haft några personalnedskärningar eller omplaceringar under förbättringsarbetets gång?
Fråga 5: Vidtogs det åtgärder för att stilla medarbetarnas oroligheter, som kan uppstå vid förändringsarbete?
Fråga 6: Hur har ni inom ledningen spridit information till personalen om att en organisationsförändring kommer att ske? Ge exempel.
Fråga 7: Hur har de första stegen sett ut då förbättringsarbetet började år 2006? Ge exempel.
Fråga 8: Vad var syftet med de inledande internat dagarna som har nämnts tidigare?
Under förbättringsarbetets gång
Fråga 9: Hur upplevde du kommunikationen mellan ledning och medarbetarna under förbättringsprocessen? Hade medarbetarna tillgång till ledning för att uttrycka åsikter?
Fråga 10: Hur gjorde ni för att medarbetarna skulle känna sig delaktiga i de förändringar som skedde och de beslut som togs?
Fråga 11: Hur motiverad upplever du att medarbetarna var inför förändringarna som skulle ske på arbetsplatsen? Upplevde ni någon form av motstånd från personalen, om ja- när? Ge exempel.
Fråga 12: Var det något som gjordes för att skapa motivation och engagemang bland medarbetarna inför förändringarna?
Fråga 13: Har ”lean production” varit en aktuell term som ni har använt er utav vid implementering av förbättringåtgärder? Om, jag vad har det inneburit i praktiken på mottagningen?
Implementering och arbetsmetoder
Fråga 14: Hur såg ni på personalens kompetens under implementeringens gång? Fråga 15: Ändrades arbetssättet på mottagningen?
Fråga 16: Hur många personer var inblandade i besluten som togs i
förbättringsarbetet? Hade ni någon styrgrupp? Om ja, hur valdes representanter till styrgruppen?
Tiden därefter, och idag
Fråga 17: Då ni redan har utfört en utvärdering och konstaterat att det är en bra förbättring som har skett på mottagningen, vad tycker ni var anledningen till personalens drivkraft under förändringens gång?
Fråga 18: Hur upplever du arbetet och klimatet på mottagningen idag, jämfört med innan förändringen ägde rum?
Fråga 19: Hur upplever du personalens trivsel på mottagningen idag, jämfört med innan förändringen ägde rum?
Fråga 20: Hur försäkrar ni er om att ni inte faller tillbaka i de gamla rutiner som fanns innan förbättringsarbetet började? Finns det mer att förbättra?
Tillstånd Bilaga 3
Projektets titel:
”Vi var som isolerade öar”- . En fallstudie
utifrån ett medarbetarperspektiv om effekter av konkreta förbättringsarbeten gjorda på Centralsjukhuset i Kristianstad, Barn- och ungdomsmottagning.
Datum:
Studieansvarig/a: (ifylles av student)
Jasmina Dizdarevic Mary Beth Burger
Din E-post som student vid Malmö högskola:
ej din privata e-post
imr06071@mah.se hso06147@mah.se
Studerar vid Malmö högskola, Hälsa och samhälle, 206 05 Malmö, Tfn 040-6657000
Utbildning: (ifylles av student)
Socionomprogrammet inriktning Verksamhetsutveckling
Nivå:
Magisteruppsats
Härmed ger jag följande student/er vid Malmö högskola tillstånd att genomföra ovanstående undersökning i min verksamhet.
Namn: Jasmina Dizdarevic och Mary Beth Burger
Verksamhetschef/motsvarande vid: ………..
………
Datum: ………
Underskrift: ………
Projektets titel:
”Vi var som isolerade öar”- . En
fallstudie utifrån ett
medarbetarperspektiv om effekter av konkreta förbättringsarbeten gjorda på Centralsjukhuset i Kristianstad, Barn- och ungdomsmottagning.
Datum:
Studieansvarig/a: (student/er)
Jasmina Dizdarevic Mary Beth Burger
Din E-post som student vid Malmö högskola:
(ej din privata e-post)
imr06071@mah.se hso06147@mah.se
Studerar vid Malmö högskola, Hälsa och samhälle, 206 05 Malmö, Tfn 040-665 70 00
Utbildning: Socionomutbildning,
inriktning Verksamhetsutveckling
Nivå: Magisteruppsats, termin 8
Information om projektet:
Vi är två studenter från Malmö Högskola, som läser socionomutbildningen med inriktning verksamhetsutveckling, och nu skriver vi vår magisteruppsats som avslutar vår utbildning. Med Region Skåne som uppdragsgivare har vi ambitionen att undersöka och studera CSK Barn- och ungdomsmottagning och de förbättringsarbeten som har implementerats sedan år 2006 med fokus utifrån ett medarbetarperspektiv.
För att genomföra vår studie hoppas vi på att utföra cirka nio intervjuer med några av er som har varit med under förbättringsprocessen och kan upplysa för oss hur arbetet hos CSK Barn- och ungdomsmottagning har ändrats/förändrats. Dessa intervjuer kommer vara s.k. öppna intervjuer där vi ska ställa frågor för att styra intervjun, men först och främst att ni får chans att berätta öppet vad ni tycker är det viktigaste. Intervjuerna kommer att spelas in för vidare analys och diskussion. Resultaten kommer troligtvis att publiceras i en samlingsbok från Malmö Högskola som sedan kommer att vara tillgängliga för alla som vill läsa den.
Vi vill undersöka hur ni som medarbetare på barnmottagningen känner att ert arbete, inflytande i arbetet, dagliga arbetsuppgifter, stressnivåer, trivsel och dyl. har ändrats/förändrats i takt med att implementering har skett av de förbättringarna som genomförts på avdelningen. Vår intention är att analysera hur och varför vissa insatser för förbättringar lyckas eller misslyckas i det stora havet av alla förbättringsförsök som görs. Vi vill även undersöka hur
medarbetare bidrar till en hållbar utveckling av de förbättringsförsöken som har gjorts på barnmottagningen. Avslutningsvis är vår ambition att förvärva
kunskapen om hur stor betydelse förbättringsförsök har för medarbetare, men även hur stor betydelse medarbetarna har för förbättringsförsöken.
Härmed tillfrågas Du som deltagande i studien, Deltagandet är frivilligt.