Stöd vid implementering

ASAP Roadmap är ett hjälpmedel som kan användas, vilket är något som forskarna har identifierat hos Rusta där förberedelse av projektet utfördes genom att skaffa ett tydligt syfte men även för hur en möjlig pilotgrupp skulle sammansättas. Därefter sker ritning av företagets projekt, här sker de första mötena med pilotgruppen samt bolla idéer och skapa en gemensam planering. Förverkligande är nästa steg där kommunikation delas till övriga parter för förändringen, vilket Rusta var väldigt noga med att det skulle ske både fysiskt och via mail samt andra informationskällor. Nästa steg är slutlig förberedelse där företaget testar och ser om företaget är redo för implementering. Här utförde Rusta en simulation där de åtta plockarna från pilotgruppen fick plocka med Pick by voice för att se vad som krävs för att nå skarpt läge. Rusta tog även ett Go or No go beslut för implementeringen vid det här steget. Sista steget är att Go Live och supporta, här började Rusta med några plockare för att successivt öka antalet plockare med verktyget. Det här gjorde att Rusta kontinuerligt kunde stödja plockarna för att se vad som inte fungerade och vad som behövdes förändras, till exempel ta en spegel till lagret så att plockaren kunde se att micken satt rätt men även skapa en rutin i att läsa in kommandon. Här kan man även se Rusta stödja personalen i det nya arbetssättet genom att smycka lagret, sätta “övningshör” på plockarens tröjor som plockar med det nya systemet, bjuda på tårta samt ha en namntävling för det nya systemet för att involvera all personal och sprida positiv energi. Det här är något som Grosse och Glock (2015) påpekar att de anställda har en stor påverkan på implementeringen och dess framgång.

Kontinuerligt förbättringsarbete är av stor vikt även efter implementeringen vilket forskarna kunde se hos Rusta där de skickade ut enkäter tillsammans med de pallar som plockats med Pick by voice. Det är även viktigt att utvärdera för att sedan ta lärdom av sina misstag för att kunna förbättra men även för att undvika att hamna i samma sits igen. Cox (2015) påvisar även

96

vikten av kontinuerligt förändringsarbete för att en implementering ska vara hållbar och framgångsrik. I tabell 33 nedan presenteras en lista över aktiviteter som företag bör ha i beaktning innan en implementering av ett digitalt verktyg. Tabellen är ett hjälpmedel inför och under en implementering men även vid efterarbete där de olika aktiviteterna kan checkas av i den takt det utförs.

Tabell 33- Hjälpmedel vid implementering

Utfört Aktivitet Utförlig beskrivning av aktiviteter

Gör en förstudie Viktigt att utföra en förstudie till projektet för att skapa en god förståelse till fördelar och nackdelar med

implementationen. Presentera alternativa

förslag

Att presentera alternativa förslag och lösningar till idéen skapar en bredare förståelse och ger en djupare kunskap till

alternativa lösningar.

Involvera all personal Det är viktigt att involvera all personal på företaget för att undvika att information angående projektet sprids via ryktesvägar och skapar en frustration och osäkerhet hos personalen som inte riktigt vet vad som kommer att ske. Tillsätt en pilotgrupp Tillsätt en pilotgrupp där personer som inte är positiva till förändringen inkluderas men försök även att inkludera

andra personer också. Studera teknisk

support

Det är viktigt att företagen studerar deras tekniska support och om företagets befintliga WMS klarar en integration av

ett digitalt verktyg innan implementationen sker. Utför en tydlig

struktur för implementationen

Innan en implementation startar är det viktigt för företag att använda verktyg som ASAP Roadmap, eller motsvarighet,

för att skapa en tydlig plan och ha en möjlighet att kontrollera att varje fas följs och att implementationen kan

gå vidare till nästa fas. Ständiga förbättringar

& uppföljning

Även om projektet är utfört behövs ständiga förbättringar samt uppföljning så projektet inte står stilla. Här är det av stor vikt att personal känner support från de ansvariga för

97

Med hjälp av tabell 33 ovan samt det identifierade lärdomar från andra företag som redan gjort sin implementering kan företag som står inför en kommande utmaning med att digitalisera sin manuella plockprocess kan dessa tillämpa den data som presenterats av forskarna. Utifrån teori samt empiri har tabell 33 utformats för att skapa en högre generaliserbarhet samtidigt som att knyta an det praktiska och teoretiska bidraget.

98

5.4 Slutsats

För att besvara frågeställningen “Hur skulle en möjlig implementeringsprocess ser ut av de

valda verktyget?“ behöver företaget börja med ett tydligt syfte till varför implementeringen

sker. Ett hjälpmedel vid implementering kan vara ASAP Roadmap där företaget behöver följa stegen tydligt och inte stressa igenom de olika stegen. Innan en ASAP Roadmap kan utföras för projektet behöver företaget utföra en grundlig förstudie för att välja verktyg innan en ASAP Roadmap kan upprättas. När förstudien är klar och verktyget är valt kan företaget gå vidare med ASAP Roadmap och tillsätta en projektgrupp utifrån redan satta kriterier om vilka som ska ingå men även varför de har blivit utvalda. Under analys har även en checklista gjorts för att underlätta för företagen vid en implementering vad som behövs utföras. ASAP Roadmap kan för en nybörjare uppfattas som otydligt vad som tillhör vilken fas samt ordningen allt ska utföras i därav kan checklistan som forskarna gjort vara som komplement.

En viktig aspekt är att projektgruppen känner sig delaktiga och får vara med på studiebesök och simulationer av verktyget och får se hur det kan fungera för att ge sina synpunkter för att uppnå bästa möjliga slutresultat. När implementeringsarbetet sker är det av stor vikt att företaget kontinuerligt kommunicerar med all berörd personal för att skap gemenskap och vilja. Att vara tillgänglig och stödja personalen i projektet under hela implementeringstiden men även efter är av stor vikt för att nå framgång. Ständigt förändringsarbete behöver även ske kontinuerligt och att personal känner att de är inkluderade. Frågeställningen syftar även till att skapa en generaliserbarhet där andra företag som står inför utmaningen med att implementera ett digitalt verktyg i sin manuella plockprocess kan följa arbetsgången i studien. Även Pay-back kalkylen kan tillämpas av andra företag som ska studera sin investering ur ett finansiellt perspektiv samt testa denna med känslighetsanalysen som tagits fram.

99

6. Slutsats

I följande kapitel presenteras en slutsats som delats in efter studiens tre olika frågeställningar. De olika slutsatserna presenterar resultaten som studien har analyserat fram. Frågeställningarna innehåller tabeller och figurer för att tydligt besvara studiens frågeställningar.

6.1 Vilket digitalt verktyg kan användas av Hall Miba för att effektivisera