M I L J Ö O C H K VA L I T E T
V I N J E T T O R D
arbetet. Systemet innebär att nyckeltalen delas in i fyra problemområden – pappersspill, lösningsmedel, farligt avfall och elektricitet. Två gånger om året analyseras utvecklingen per problemområde och bolag. Genom att jämföra situationen med föregående analysperiod ges en indikation på om trenden är positiv, negativ eller oförändrad. Indikatorerna markeras med grönt, rött eller gult ljus i ett överskådligt schema. Av de fyra definierade problemområdenas 40 rutor är nu 7 gröna och förbättras medan de röda, med växande problem, minskat till 6 jämfört med 13 vid utgången av föregående år. Vid halv-årsmätningen 2006 var 12 områden gröna, men en del av dem har nu planat ut.
Pappersspillet har utvecklats olika på bolagen, totalt sett har det ökat något. Det är delvis beroende av ändring i produktmix och delvis på grund av förändringar i orga-nisation och produktion.
Lösningsmedelsförbrukningen är ökande beroende av ökat digitalt färgtryck, mindre upplagor och moderna maskiner som kräver mer rengöring. Positiva effekter med lösningsmedelsåtervinning hos Elanders i Mölnlycke och byte till fuktvatten med minimalt lösningsmedels-innehåll hos bland andra Elanders i Newcastle noteras.
Det farliga avfallet ökar något beroende på utrens-ningar av äldre material hos Elanders i Polen. Elanders i Ungern och Polen har infört nya rutiner och utrustningar som på sikt minskar avfallet och förbättrar hanteringen.
Elförbrukningen ökar till följd av ökad andel digi-taltryck samt att modernare tryckpressar är mer
energi-krävande än äldre. Elanders i Möln-lycke arbetar med detta i ett projekt tillsammans med kommunen och IVF.
Projektet – ELVIS – innebär att sparat utrymme kan användas till vatten-kraftsel – se mål 2007.
Elanders i Newcastle är det bolag i koncernen som 2006 varit bäst på att minska sin energiförbrukning – el och gasol. Även Elanders i Östervåla har framgångsrikt sparat energi.
Elanders i Kungsbacka har fortsatt sälja överskottsvärme till fjärrvärme-nätet, vilket minskat koldioxid-utsläp-pet. Effekten uppgår till 3 600 MWh/
år, vilket motsvarar uppvärmning av cirka 150 villor. Elanders i Newcastle har effektiviserat sin gasanvändning och sparar gas motsvarande 191 ton koldioxid. Även tryckuppdrag som görs hos partner närmare kunden
minskar utsläppen. Elanders har ingen fullständig uppföljning av koldioxidutsläpp men bara dessa tre projekt har under 2006 sparat 395 ton koldioxid. Det motsvarar vad hundra personbilar släpper ut på ett år om de kör 2 000 mil var.
Incidenter
Under 2006 har inga miljötvister förekommit. De incidenter som varit är alla mindre, rapporterade enligt gällande regler och har inte medfört några påföljder.
Det var ett tillfälle när den mindre rulltryckpressen hos Elanders i Falköping kördes utan rening under 6 timmar, ett mindre kemikaliespill hos Elanders i Ungern (ingen kontaminering av mark eller vatten) samt två mindre bränder i rulltryckpressen hos Elanders i Mölnlycke.
Vid Elanders i Kungsbacka inträffade ett mindre olje-läckage där EON var ansvarig och har ombesörjt sanering.
Framtiden
Fokus på miljöförbättringar kommer att fortsätta med projekt på många av Elanders enheter, exempelvis ett energibesparingsprojekt som fortskrider i Mölnlycke, att Elanders i Malmö påbörjar ett projekt mot klimatneu-tralitet och att Elanders i Mölnlycke ska ingå i nätverk för hållbara transporter tillsammans med verkstadsföre-tag och Vägverket.
Samtliga bolag arbetar fortsatt aktivt med mål att minska lösningsmedelsförbrukningen, pappersspillet och se över kemikalieanvändningen.
Alla Elanders verksamheter i de olika länderna rapporterar in miljönyckeltal till moderbolaget.
V I N J E T T O R D
MILJÖRÄKENSKAPER
Belopp i kkr 2006 2005 2004 2003 2002
Miljörelaterade kostnader 1) 3 361 3 885 3 244 3 425 3 769
Avfallskostnader och rening2) 1 754 2 103 1 994 2 359 2 600
Svanenavgifter, netto 158 311 107 161 209
Avgifter, försäkringar och koldioxidskatt3) 1 449 1 471 1 143 904 960
Miljörelaterade intäkter
Pappersspill 10 975 11 081 9 325 9 915 9 977
Miljörelaterade investeringar
Investeringar med enda syfte att minska miljöpåverkan 3 512 252 918 277 1 751 Investeringar med främsta syfte att minska resursförbrukningen 93 49 258 74 131
1)I kostnaden ingår inte personal- och konsultkostnader; dessa är på grund av Elanders integrerade miljöarbete svåra att urskilja från andra kostnader.
2)Kostnader för containerhyror, transporter och driftskostnader för reningsutrustning ingår.
3)Exempelvis: REPA-avgifter, tillsynsavgifter och miljöskadeförsäkring. Ansvarsförsäkring ingår inte.
Kvalitet
Hur Elanders definierar kvalitet framgår av den kvali-tetspolicy som antogs under 2005. Här står inlednings-vis att ”våra kunder och andra intressenter ska uppleva att Elanders är den bästa och mest kompetenta partnern inom infomedia som alltid tillgodoser eller överträffar uttalade och underförstådda behov och förväntningar”.
Samtliga producerande bolag är certifierade enligt ISO 9001 och liksom på miljöområdet så sker här revi-sioner mellan bolagen, vilket ger ett intensivt utbyte av erfarenheter.
Kvalitetsbrister på enheterna mäts med olika definitioner som reklamationer, kostnad för kredite-ringar och interna avvikelser. Rapporteringen skiljer fortfarande något mellan bolagen på grund av olika rapporteringssystem. Jämförelser sker därför mest för den egna verksamheten över tiden. Aktuella siffror visar
på ökande rapporteringsgrad vilket är positivt, även om det medför att siffrorna pekar åt fel håll. Nya system för rapportering och uppföljning på tre bolag ligger bakom den ökande rapporteringen.
Arbetet med att få enhetlighet på kvalitetsbristkost-naderna såväl som i andra system pågår och fortsätter under 2007 i de svenska bolagen, som läggs samman till ett bolag per den 1 januari 2008. Det gäller till exempel rapportering och styrning med balanced scorecards, som infördes i Elanders i Mölnlycke under 2005 och där erfarenheterna varit goda. Likaså utarbetas successivt gemensamma rutiner för de övergripande områdena i verksamheterna så som internrevision och leverantörs-bedömningar. Även ett enda gemensamt certifieringsor-gan kommer att väljas för de svenska bolagen.
Elanders i Mölnlycke har under 2006 blivit Q1-leve-rantör till Volvo Cars. Detta är en utmärkelse från
MILJÖNYCKELTAL
2006 2005 2004 2003 2002
Lösningsmedel, kilo per omsatt Mkr 95 85 90 86 102
Lösningsmedel per ton produkt 3,8 2,9 2,7 2,6 3,0
El per ton produkt 823 685 706 681 598
Farligt avfall (ton) 339 313 310 266 290
Farligt avfall, kg per ton produkt 5,6 5,4 5,3 4,8 4,1
Andel vegetabiliska vaskmedel (%) 1,9 6,1 6,5 10,7 11,2
Nyckeltalen visar förbrukningen av vissa miljöpåverkande faktorer för samtliga Elanders tillverkande enheter. Nyförvärvade eller -startade bolag redovisas i sin helhet under förvärvsåret. Tryckeriet i Kina är dock inte med i redovisningen 2005 trots att verksamheten startade i liten skala i december 2005. Bolagen som avyttrades och lades ner under 2002 ingår i redovisningen t o m första halvåret 2002.
EKONOMISKT RELATERADE MILJÖNYCKELTAL
2006 2005 2004 2003 2002
Ekonomisk effekt av förändringen av pappersspillet genom
minskad kostnad för inköp (kkr) –3 682 –5 669 –395 –3 780 6 156
Pappersspill jämfört med föregående år (%) 3,5 5,8 0,5 5,2 –7,0
V I N J E T T O R D
koncernen som delas ut till leverantörer som bedriver ett långsiktigt kvalitetsarbete och kan uppvisa bra leverans-säkerhet och produktkvalitet.
I Elanders i Östervåla har standarden ISO 12647-2 implementerats. Standarden säkerställer överföringen mellan prepress och tryck och eliminerar godtycklig-het i bedömningar av färger och bilder. Detta har fallit mycket väl ut och produktkvaliteten har blivit jämnare.
Även Elanders i Falköping arbetar mot ISO 12647-2.
Elanders i Newcastle har arbetat aktivt enligt 5S-metodiken för ökad ordning och effektivitet.
Samtliga bolag arbetar med mål för minskade rek-lamationer och interna avvikelser. Flera bolag har satt ökat fokus på området med tätare möten, nya system och bättre informationsblad etc. Trafikljussymboler där grönt markerar över målet, gult i nivå och rött under används inom flera områden.
Kundnöjdhet
Genomförda mätningar visar att kunderna gett Elanders högre genomsnittsbetyg jämfört med andra industriföre-tag på områden som kontakt med säljare, reklamations-hantering och tjänsteutbud. Förbättringsområden är
framför allt information och dokumentation. Resultaten ligger till grund för olika åtgärder som utveckling av system och planering av utbildningsaktiviteter.
Elanders miljö- och kvalitetsorganisation
Elanders miljö- och kvalitetsarbete drivs lokalt genom speciellt utsedda medarbetare på respektive bolag. På koncernnivå drivs arbetet av samma medarbetare fast förenade som grupp. Gruppen träffas två gånger per år för genomgång, beslut och diskussion gällande mål, revision, rapporteringssystem för avvikelser, bedömning av nya kemikalier, kvalitets- och miljöledningssystem, internutbildningar med mera. Sammankallande rappor-terar vidare till koncernledningen.
Gruppen har kompetens inom grafisk teknik och produktion, miljökunskap, kvalitetsstyrning, kemi, arbetsmiljö, miljölagstiftning och verksamhetssystem.
Gruppens medlemmar tar fortlöpande stöd och hjälp från varandra utifrån respektive kompetensområden.
Under 2006 har gruppen satt stort fokus på kemi-kaliebedömning, och ett nytt system för hantering av kemikalieinformation kommer att installeras i början av 2007. De svenska bolagen har påbörjat samarbetet inför 2008 med att titta på sammanlänkning av rutiner inför ett gemensamt verksamhetssystem 2008.
Mål 2006
Minst en internrevision ska utföras i varje bolag av revisor från ett annat Elanders-bolag.
Alla bolag ska ha resursbesparande mål.
Alla bolag ska ha mål för att minska kvalitetsbristkostnaderna.
Bolagen ska ha mål som strävar mot minskade utsläpp av växthusgaser.
Måluppfyllelse 2006
Detta har uppfyllts mellan de svenska bolagen och delvis internationellt. Målet är ej helt uppfyllt.
Alla bolagen utom ett har arbetat med resursbesparande mål mot pappersspill och/eller lösningsmedel. Alla har dock inte uppnått sina mål. Målet är inte helt uppfyllt.
Alla bolag utom två har haft mål för att minska kvalitetsbristkostnaderna. Målet är ej helt uppfyllt.
Alla bolagen har haft mål som medför minskade utsläpp av växthusgaser. Målet är uppfyllt.
Mål 2007
Arbetssättet kommer att permanentas men kvarstår inte som mål.
Beroende på bolagens olika faser ska alla bolagen jobba enskilt med sina resurs-skapande mål.
Alla bolag ska ha mål för att minska kvalitetsbristkostnaderna.
Alla bolag ska arbeta med energi-besparande mål.
Vattenkraftsbaserad el ska användas.
Benchmarking mellan bolagen ska öka genom arbete i flerfunktionella och bolagsövergripande grupper.
Andelen miljöbilar bland tjänstebilarna ska öka.
MILJÖ- OCH KVALITETSMÅL
V I N J E T T O R D M E D A R B E TA R E
Kulturen i Elanders präglas av entreprenörstänkande och innovation och fokuserar på lösningar för kunderna.
En sådan kultur behöver ett motiverande och inspire-rande ledarskap, där systemen ska fungera som ledstäng-er och inte lägga för strama tyglar på medarbetarna.
Ledarskolan, som påbörjades 2005, har fullföljts under året och samtliga svenska medarbetare med per-sonalansvar har nu genomgått utbildningen. Med syftet att deltagarna ska lära sig leda mot affärsmässighet har ledarna utbildats i kommunikation och målstyrning samt hur man leder team som samverkar, allt med delvis individuellt utformade handlingsplaner. Arbetsmiljö, arbetsrätt och träning i att föra utvecklingssamtal med medarbetarna stod också på schemat. Personalomsätt-ningen på ledarnivå är mycket låg.
Utbildningen ”Solution selling” för företagets säljare, som påbörjades under 2005, avslutades under hösten.
Målet har dels varit att säljarna ska få bättre kunskap om Elanders hela tjänsteutbud för att kunna erbjuda lösningar även från andra delar av koncernen än den egna, men framför allt att förstå behovet hos kundens kund – det vill säga hur den information företaget pro-ducerar ska användas av kunden och vad som ska uppnås med den. Det omfattar inte bara att hitta mest optimala produktionssätt och -plats utan också design, format, distribution och så vidare.
Kännedom om Elanders kultur och arbetssätt sprids till koncernens enheter i olika länder främst genom utbyte av medarbetare. När verksamheten i Ungern startades var svensk personal på plats för utbildning och
0
250 200 150 100 50 50 100 150 200
Män Kvinnor
ÅLDERSFÖRDELNING, ANTAL MEDARBETARE
60–
50–59
40–49
30–39
–29
60–
40–49
30–39
–29 50–59
300 350