6. SLUTSATSER OCH DISKUSSION
6.3 V IDARE STUDIER
Till följd av de oändliga tolkningar, uppfattningar och beskrivningar som finns att tillgå när det gäller forskning inom såväl organisatorisk styrning som organisatorisk struktur har det under arbetets gång uppkommit flera frågeställningar kring ämnet. Dessa har inte lyfts fram i denna studie men vore av intresse att studera närmare vid framtida studier. Som förslag till vidare forskning kan studien på nytt genomföras men att då utöka studiens omfattning med observa-tioner. Detta skulle ge möjlighet till djupare tolkning och förståelse. Omfattningen kan utökas på så sätt att den byråkratiskt styrda organisationen återfinns inom flera områden i samhället, således också inom flertalet branscher. För att förstå den effekt som andra styrmedel av norma-tiv karaktär skulle kunna bidra till vore det därför intressant att jämföra redovisnings- och re-visionsbranschen med andra branscher. Resultatet i denna studie belyser att strukturen inom de undersökta organisationerna är djupt förankrad i lagstiftning, vilket då ger indikationer på att det finns en viss tröghet att förändra strukturen - men inom ramarna för strukturen bör det vara möjligt att ändra dess styrning. Detta kan således återkopplas till det komplexa förhållande som råder kring de olika organisatoriska begreppen vilka också skulle kunna utredas ytterligare.
Med en större förståelse för dess samband skulle de olika styrmedlen och deras påverkan kunna studeras ytterligare. I och med att den normativa styrningen får allt större plats i dagens forsk-ning där intresset för organisationsidentitet ökat kraftigt så bör denna väg utforskas för att se om det är rätt väg att gå för att organisationer inom redovisnings- och revisionsbranschen ska behålla sin plats på marknaden.
Referenser
Abrahamsson, B. (1985). On Form and Function in Organization Theory. Organization Stud-ies, 6(1), 39–53. DOI: 10.1177/017084068500600103
Albert, S., Ashforth, B. & Dutton, J. (2000). Organizational Identity and Identification: Chart-ing New Waters and BuildChart-ing New Bridges. The Academy of Management Review, 25(1), 13–
17. ISSN: 03637425
Albert, S. & Whetten, D. A. (1985). Organizational Identity. Research in Organizational Be-haviour, 7, 263-295. ISBN: 0-89232-497-X
Alvesson, M. & Björkman, I. (1992). Organisationsidentitet och organisationsbyggande – en studie av ett industriföretag. Lund: Studentlitteratur
Alvesson, M. & Kärreman, D. (2004). Interfaces of control. Technocratic and socio-ideologi-cal control in a global management consultancy firm. Accounting, Organizations and Society, 29(3), 423–444. DOI: 10.1016/S0361-3682(03)00034-5
Alvesson, M. & Sköldberg, K. (2017). Tolkning och reflektion – vetenskapsfilosofi och kvali-tativ metod. 3.uppl. Lund: Studentlitteratur
Alvesson, M. & Willmott, H. (2002). Identity Regulation as Organizational Control: Produc-ing the Appropriate Individual. Journal of Management Studies, 39(5), 619–644.
DOI: 10.1111/1467-6486.00305
Andersen, J. (2002). Organizational Design: Two Lessons to Learn Before Reorganizing. In-ternational Journal of Organization Theory and Behavior, 5(3-4), 343–358.
DOI: 10.1081/OTB-120014895
Björklund, M. & Paulsson, U. (2012). Seminarieboken - att skriva, presentera och opponera.
2.uppl. Lund: Studentlitteratur.
Bolman, L. G. & Deal, T. E. (2012). Nya perspektiv på organisation och ledarskap. 4.uppl.
Lund: Studentlitteratur.
Bryman, A. & Bell, E. (2017). Företagsekonomiska forskningsmetoder. 3.uppl. Stockholm:
Liber AB
Carrington, T. (2014). Revision. 2.uppl. Stockholm: Liber AB
Chi, W., Hughen, L., Lin, C. & Lisic, L. (2013). Determinants of Audit Staff Turnover: Evi-dence from Taiwan. International Journal of Auditing, 17(1), 100-112.
DOI: 10.1111/j.1099-1123.2012.00459.x
Deloitte (2020). Årsredovisning 2019/2020. Tillgänglig: Retriever Business.
Deloitte (u.å.a). Legal; Om Deloitte Sverige; Ansvarsfullt företagande. Tillgänglig:
https://www2.deloitte.com/se/sv/legal/om-deloitte-sverige/ansvarsfullt-foretagande.html [Hämtad: 2020-12-29]
Deloitte (u.å.b). Legal; Om Deloitte Sverige; Kvalitet. Tillgänglig: https://www2.delo-itte.com/se/sv/legal/om-deloitte-sverige/kvalitet.html [Hämtad 2020-12-29]
Deloitte (u.å.c). Om Deloitte Sverige. Tillgänglig:
https://www2.delo-itte.com/se/sv/footerlinks1/om-deloitte-sverige.html?icid=bottom_om-deloitte-sverige [Häm-tad: 2020-12-29]
Diefenbach, T. & Sillince, J. (2011). Formal and Informal Hierarchy in Different Types of Or-ganization. Organization Studies, 32(11), 1515–1537. DOI: 10.1177/0170840611421254
Dutton, J., Dukerich, J. & Harquail, C. (1994). Organizational Images and Member Identifica-tion. Administrative Science Quarterly, 39(2), 239-263. DOI: 10.2307/2393235
Empson, L. (2004). Organizational Identity Change: Managerial Regulation and Member Identification in an Accounting Firm Acquisition. Accounting, Organizations and Society, 29(8), 759-781. DOI: 10.1016/j.aos.2004.04.002
Eriksson-Zetterquist, U., Kalling, T. & Styhre, A. (2015). Organisation och organisering.
4.uppl. Stockholm: Liber
Ernst & Young (2020). Årsredovisning 2019/2020. Tillgänglig: https://assets.ey.com/con-tent/dam/ey-sites/ey-com/sv_se/home-index/pdf/ey-se-annual-report-2020.pdf [Hämtad 2021-01-05]
EY (u.å.a). Better begins with you. Tillgänglig: https://www.ey.com/en_gl/better-begins-with-you [Hämtad: 2021-01-02]
EY (u.å.b). What we do. Tillgänglig: https://www.ey.com/en_gl/what-we-do [Hämtad: 2021-01-02]
EY (u.å.c). Who we are. Tillgänglig: https://www.ey.com/sv_se/who-we-are [Hämtad: 2020-12-29]
Friesen, J. P., Kay, A. C., Eibach, R. P. & Galinsky, A. D. (2014). Seeking Structure in Social Organization: Compensatory Control and the Psychological Advantages of Hierarchy. Jour-nal of PersoJour-nality and Social Psychology, 106(4), 590–609. DOI: 10.1037/a0035620
Georges, A. & Romme, L. (2019). Climbing up and down the hierarchy of accountability: Im-plications for organization design. Journal of Organization Design, 8(1), 1–14.
DOI: 10.1186/s41469-019-0060-y
Gertsson, N., Broberg, P., Friberg, J. & Sylvander, J. (2018). Exploring Motivational Drivers of Audit Employees - A Study Focusing on Generation Y. Journal of Accounting and Fi-nance, 8(2), 89–105. ISSN: 1823–4992
Grant Thornton (2020). Årsredovisning 2019/2020. Tillgänglig: Retriever Business.
Grant Thornton (u.å.). Om oss. Tillgänglig: https://www.grantthornton.se/om-oss/ [Hämtad 2020-12-29]
Hall, R. (1963). The Concept of Bureaucracy: An Empirical Assessment. American Journal of Sociology, 69(1), 32–40. DOI: 10.1086/223508
Heugens, P. (2005). A Neo-Weberian Theory of the Firm. Organization Studies,26(4), 547-567. DOI: 10.1177/0170840605051471
Houghton, J. D. (2010). Does Max Weber's notion of authority still hold in the twenty-first century?. Journal of Management History, 16(4), 449–453.
DOI: 10.1108/17511341011073933
Jaques, E. (1990). In praise of hierarchy. Harvard Business Review, 68(1), 127–33.
ISSN: 0017–8012
Khorasani, S. T. & Almasifard, M. (2017). Evolution of Management Theory within 20 Cen-tury: A Systemic Overview of Paradigm Shifts in Management. International Review of Man-agement and Marketing, 7(3), 134-137. E-ISSN: 2146-4405
Kaplan, R. S. & Norton, D. P. (1993). Putting the Balanced Scorecard to Work. Harvard Business Review, 71(5), 134. ISSN: 0017-8012
Kärreman, D. & Alvesson, M. (2004). Cages in Tandem: Management Control, Social Iden-tity, and Identification in a Knowledge-Intensive Firm. Organization (London, England), 11(1), 149–175. https://doi.org/10.1177/1350508404039662
Kärreman, D. & Rennstam, J. (2012). ‘Styrning - beteenden, resultat och normer’, i Alvesson, M. & Sveningsson, S. (red.). Organisationer, Ledning och Processer. 2.uppl. Lund: Student-litteratur. s. 175-199
Lennartsson, R. (2018). Up or out – vart leder det oss? Balans, Balans, 2018. Tillgänglig:
https://www.tidningenbalans.se/nyheter/up-or-out-vart-leder-det-oss/ [Hämtad:
2020-11-18]
Marton, J. (2018). Jag uppmanar branschen att tänka om. Balans, Balans, 2018. Tillgänglig:
https://www.tidningenbalans.se/kronika/jag-uppmanar-branschen-att-tanka-om/ [Hämtad:
2020-11-18]
Merriam, S. B. (1994). Fallstudien som forskningsmetod. Lund: Studentlitteratur
Mintzberg, H. (1980). Structure in 5's: A Synthesis of the Research on Organization Design.
Management Science, 26(3), 322-341. DOI: 10.1827/mnsc.26.3.22
Ouchi, W. G. (1979). A Conceptual Framework for the Design of Organizational Control Mechanisms. Management Science, 25(9), 833–848. DOI: 10.1287/mnsc.25.9.833
Pugh, D., Hickson, D., Hinings, C., & Turner, C. (1968). Dimensions of Organization Struc-ture. Administrative Science Quarterly, 13(1), 65-105. DOI: 10.2307/2391262
Ranson, S., Hinings, B. & Greenwood, R. (1980). The Structuring of Organizational Struc-tures. Administrative Science Quarterly, 25(1), 1-17. ISSN: 0001-8392
Sérieyx, H. (1993). Le big bang des organisations. Paris: Calmann-Lévy.
Simpson, R. (1985). Social Control of Occupations and Work. Annual Review of Sociology, 11, 415-436. ISSN: 0360-0572
Spence, C. & Carter, C. (2014). An Exploration of the Professional Habitus in the Big 4 Ac-counting Firms. Work, Employment and Society, 28(6), 946-962.
DOI: 10.1177/0950017013510762
Subasic, E., Reynolds, K., Turner, J., Veenstra, K., & Haslam, S. (2011). Leadership, power and the use of surveillance: Implications of shared social identity for leaders' capacity to influ-ence. Leadership Quarterly, 22(1), 170-181. DOI: 10.1016/j.leaqua.2010.12.014
Sylvander, J. (2018). Hur attraherar vi ”rätt” personer till branschen? Balans, Balans, 2018.
Tillgänglig: https://www.tidningenbalans.se/debatt/hur-attraherar-vi-ratt-personer-till-bran-schen/ [Hämtad: 2020-11-17]
Szulkin, R. (1999). Making People Work: Control and Incentives in Swedish Organizations.
Acta Sociologica, 42(2), 103-122. DOI: 10.1177/000169939904200201
Taylor, F. W. (1911). The Principles of Scientific Management. Mineola: Dover Publications
Thompson, V. (1965). Bureaucracy and Innovation. Administrative Science Quarterly, 10(1), 1-20. DOI: 10.2307/2391646
Vetenskapsrådet (2002). Forskningsetiska principer - inom humanistisk-samhällsvetenskaplig forskning. Stockholm: Vetenskapsrådet
Walton, E. (2005). The Persistence of Bureaucracy: A Meta-analysis of Weber’s Model of Bureaucratic Control. Organization Studies, 26(4), 569-600.
DOI: 10.1177/0170840605051481
Weber, M. (1947). The Theory of Social and Economic Organizations. New York: Free Press
Bilagor
Bilaga 1 – Intervjuguide
Bakgrundsfrågor
Med de här frågorna vill vi få information om personen i bolaget.
1. Hur länge har du arbetat inom företaget och vad är det bästa med ditt jobb?
2. Vilken roll har du inom företaget och vilka är dina huvudsakliga arbetsuppgifter och ansvarsområden?
Allmänna frågor
Med de här frågorna vill vi att respondenten ska reflektera över sin organisation och bran-schen i stort.
3. Hur skulle du beskriva företaget med tre ord?
4. Hur skulle du beskriva redovisnings- och revisionsbranschen? Vad är speciellt med att arbeta inom den?
Arbetssättet, kompetensen, samhällsnytta (vad professionen innebär)
5. Vad skulle du se som branschens största utmaningar?
Organisationsstyrning och organisationsstruktur
Med de här frågorna vill vi få en förståelse för hur styrningen påverkas av att företaget är en del av en global organisation.
6. Har organisationen en tydlig policygrund?
• Om JA – Vad är det tydliga budskapet i policyn? Till vilken utsträckning präglas organisationens processer av den?
7. Vilken typ av målsättningar beslutas om centralt och vilka sätts lokalt?
8. Finns det lokala friheter i tillvägagångssättet för att uppnå målen?
Organisationsmedlemmarnas beteende
Med dessa frågor vill vi få en uppfattning om vilka styrmedel företaget använder för att styra beteenden. Vissa frågor är specifika för respektive styrmedel, medan andra är mer öppet for-mulerade för att se vilket styrmedel som används.
9. Hur ser ni på er själva som organisation, och vad skiljer er från konkurrenter?
T.ex. karaktärsdrag, färdigheter och grupptillhörighet.
10. Beskriv några av företagets huvudsakliga målsättningar och hur dessa kommuniceras inom organisationen.
Används särskilda värdeord, särskilda kanaler och ceremonier?
11. Hur går organisationen till väga för att kvalitetssäkra det dagliga arbetet och hur upp-levs detta av medarbetare?
12. Hur arbetar organisationen för att skapa gemenskap i gruppen? Uppskattas detta av medarbetare?
13. Hur går rekryteringsprocessen till? Vilka huvudsakliga karaktärsdrag efterfrågas?
Vilka egenskaper ses som positiva hos den arbetssökande?
14. Hur ser du på rekryteringsprocessens huvudsakliga ändamål, att den arbetssökande bör ha en specifik kompetens eller att den bör spegla organisationens värderingar och passa in i gruppen?
Hierarki
15. Hur går det till när medarbetare befordras och hur ser du på den processen? Finns det fördelar och nackdelar?
16. Vad utmärker de olika nivåerna i organisationen? Är tillhörigheten till sin nivå stark och hur ser medlemmarna överlag på nivåer?
17. Hur tar organisationen till vara på medarbetarnas initiativ och förslag för att påverka organisation?
18. Hur skulle du beskriva att kommunikationen sker mellan olika ansvarsnivåer?
19. Finns det något område inom företaget som du upplever som ineffektivt och som skulle behöva åtgärdas?
Avslutande frågor
20. Avslutningsvis undrar vi om det är något du känner att du vill tillägga eller förtydliga?
Bilaga 2 – Dokumentstudieguide
Dokumenttyp Frågeställningar Visuellt
Hemsida
- Hur presenterar organisa-tionen sig själva?
- Organisationens syfte – hur presenteras det?
- I vilken ordningsföljd och till vilken utsträckning