Verksamhetsplan Tandvårdscentrum 2016Vår vision

(1)

Identifierare: 44634

Verksamhetsplan Tandvårdscentrum 2016

Vår vision Ett gott liv i ett livskraftigt län Vårt mål En kvalitetsstyrd region Vår värdegrund Respekt för människan

Vårt uppdrag

 Folktandvårdens huvuduppdrag är att arbeta för en god munhälsa hos befolkningen. Vår verksamhetsidé är att skapa god munhälsa och vara det bästa tandvårdsalternativet i Kronoberg



Långsiktiga mål

 Har kronobergarna ännu bättre munhälsa

 Utjämna skillnader i munhälsa

 Finns vi där när patienterna behöver oss och hinner ta hand om alla patienter

 Frisktandvård är det självklara valet för såväl medarbetare som patienter

 Kan äldre, multisjuka få vård i tandvårdsbussen

 Utför vi patientsäker vård

 Har vi stolta medarbetare som trivs, stannar hos oss och utvecklas

 Är vi en samspelande organisation och bedriver en väl utvecklad teamtandvård

 Har vi god ekonomi



Långsiktiga strategier

 Invånare: Vi fortsätter arbeta förebyggande.

Patienterna får ett bra bemötande och är genom ett personcentrerat arbetssätt delaktiga i vården

 Medarbetare: Genom ett gott ledarskap skapar vi medarbetare som utvecklar och utvecklas

 Verksamhetsutveckling: Genom fortsatt utveckling av teamtandvård och samverkan får vi ett effektivt och kvalitetsinriktat

patientomhändertagande.

 Ekonomi: Långsiktigt planera och investera för framtiden. Effektivt utnyttja våra resurser.



(2)

Ett utskrivet dokuments giltighet kan ej garanteras Utskriftsdatum: 2016-05-09 Sida 2 av 8

2

(3)

NULÄGE

Invånare Medarbetare Verksamhetsutv. Ekonomi

God tandhälsa men stora skillnader inom befolkningen Nöjda patienter men andelen mycket nöjda kan öka Förbättringspotential när det gäller:

tillgänglighet

patienternas delaktighet jämlik vård

God bemanning men rekryteringsbehov inom alla

yrkeskategorier Hög personalomsättning inom vissa

yrkesgrupper Hög kunskap och kompetens men ständigt behov av kompetensutveckling Behov av att utveckla våra mål och skapa delaktighet

Förbättringspotential när det gäller samarbetet kring patienten Antal frisktandvårdsavtal ökar Utförd vård ges inte alltid av rätt yrkeskategori Fortsatt behov av

kvalitetsutveckling och arbete med

patientsäkerhet

God ekonomi Vi tar inte alltid betalt för den tandvård vi utför

(4)

INVÅNARE

Mål och indikatorer Startläge Målvärde år 1 Målvärde år 3

Väl utvecklat förebyggande hälsoarbete för riskgrupper

Ökning av antalet undersökta 70+ 5742 Öka 10 % jämfört med 2015

Andel patienter 70+ med max 12

månaders revisionsintervall Styrtal saknas 80 % 100 %

Uppsökande verksamhet i

kommunernas äldreboende: andel av dem som tackat ja som fått munhälsobedömning

Mäts årsvis Mäts årsvis 100 %

Andel 1-6 åringar med behandling

enligt riktlinjer i riskgrupp 3 Mäts årsvis 100 % 100 %

AKTIVITETER

Behålla 70+ som revisionspatienter med högst 12 månaders revisionsintervall Utveckla den uppsökande verksamheten för äldre

Följsamhet till barntandvårdens riktlinjer ÖVERLIGGANDE MÅL

Hälsofrämjande och sjukdomsförebyggande arbete

Jämlik vård och hälsa

Kännedom, på asylboenden, om tändernas sjukdomar och tandvårdens rutiner

Enkätundersökning

utförd Ökad kännedom

om munhälsa och tandvårdens rutiner AKTIVITETER

Uppsökande verksamhet på asylboende ÖVERLIGGANDE MÅL

Jämlik vård och hälsa

Personcentrerad vård med god tillgänglighet Uppföljning patientnöjdhet,

callcenter Styrtal saknas 95 % 100 %

Andel kliniker med öppet-tid efter

18, alt lördagsöppet 8 % 50 %

Nyttjandegrad av tandvårdsbuss, av

möjliga dagar 80 % 100 % (160 dagar) 100 % (160 dagar)

Väntetid till specialist Mer än 6 månader för 6 av 8

avdelningar

Väntetid max 6 månader på fyra av avdelningarna

Max 6 månader

Utföra behandling av käkanomali 100 % i annat

landsting 20 % utförs i Växjö 90 % utförs i Växjö

4

(5)

Andel kliniker som har infört webb-

tidbok Ej infört 100%

Patientnöjdhet avseende behandlingsförslag och kostnad, enkät

64 % nöjda 80 % nöjda 100 % nöjda

AKTIVITETER

Bättre samverkan mellan Callcenter och klinikerna Erbjuda generösa öppettider

Planera för utbyggnad av mobila tandvården Korta väntetiden till specialisttandvård Införa webb-tidbok

Patientnöjdhet avseende behandlingsförslag och kostnad, enkät Utföra behandling av käkanomali på hemmaplan

ÖVERLIGGANDE MÅL

Säker och personcentrad vård

(6)

MEDARBETARE

Attraktiv arbetsgivare dvs. en arbetsgivare som man vill arbeta hos

Personalomsättning tandläkare 10,8% 5-10% 5-10%

Introduktionsprogram för tandläkare med utländsk examen

Styrtal saknas Utarbetat program finns framtaget

Utarbetat program finns tillämpas Andelen studenter som ger betyget

mycket bra när det gäller på sommarpraktikplatser

Styrtal saknas 75 % 75 %

Delaktighet enligt medarbetarenkät 76,1 Mäts ej 85

Målkvalité enligt medarbetarenkät 63,1 Mäts ej 70

Antal medarbetarfrämjande

aktiviteter Sporadiskt 4 tillfällen per år 4 tillfällen per år

Sjukfrånvaro 5,3% 4,4% 4,1%

AKTIVITETER

Skapa introduktions-program för tandläkare med utländsk utbildning/examen Följa upp kvalitén på sommar-praktikplatser

Fortsätta arbeta med verksamhetens mål

Tydligare koppling mellan verksamhetens mål och medarbetarens individuella mål Aktiviteter för att förebygga ohälsa

Aktiviteter för att skapa vi-känsla ÖVERLIGGANDE MÅL

Attraktiv arbetsgivare

6

(7)

VERKSAMHETSUTVECKLING

Ännu bättre tillgänglighet i verksamheten

Pilot webbtidbokning Finns ej Infört på 2 kliniker AKTIVITETER

Se över våra tidböcker ÖVERLIGGANDE MÅL

God tillgängligheten i verksamheten

Effektivt arbetssätt Andel patienter med

revisionsintervall enligt riktlinjer

Antal/andel frisktandvårdsavtal 25 % 30 % 40 %

Antal undersökningar utförda av

tandläkare resp. tandhygienist 55 % tandläkare

45 % tandhygienist 45 % tandläkare

55 % tandhygienist 45 % tandläkare 55 % tandhygienist AKTIVITETER

Revisionsintervall enligt riktlinjer

Frisktandvård ska vara det självklara alternativet Utveckla teamtandvården

ÖVERLIGGANDE MÅL

Effektiva processer och rätt använd kompetens

Säker vård

Antibiotikaförskrivning: följsamhet till

riktlinjer gällande behandling Mäts inte 80 %

Följsamhet till basala hygienrutiner 100 % 100 %

Andel röntgenundersökningar med samtliga 6 parametrar godkända enligt kvalitetsgranskning

Mäts inte 60 % 80 %

Långsiktigt (internt) kursprogram Finns inte Finns Genomförs enl plan

AKTIVITETER

Följsamhet till riktlinjer Kvalitetsprojekt

Ta fram ett internt långsiktigt utbildningsprogram ÖVERLIGGANDE MÅL

Säker och personcentrad vård

(8)

EKONOMI

Ekonomi i balans

Timintäkter Tandläkare 1854

kr/tim

Övertandläkare 2689 kr/tim Tandhygienist 894 kr/tim

Tandläkare 1950 kr/tim

Övertandläkare 2800 kr/tim Tandhygienist 925 kr/tim

Nyckeltal personalkostnader i

förhållande till intäkter Allmäntandvård 1,5 Specialisttandvård styrtal saknas

Allmäntandvård 1,7 Specialisttandvård styrtal ska tas fram

Allmäntandvård 1,8

Patienttid i relation till totalt arbetad

tid uppdelat/yrkesgrupp Tandläkare 71 % Övertandläkare inkl sjukhustdl

55%Tandhygienist er 55%

Tandläkare 72 % Övertandläkare inkl sjukhustdl

Utbildning i tandvårdsförsäkringen 1 gång per år 2 gånger per år 2 gånger per år AKTIVITETER

Utbildning i tandvårdstaxan ÖVERLIGGANDE MÅL

Ekonomi i balans

8