E-tjänster i arbetslöshetsförsäkring i Finland
Nordiskt Arbetslöshetsförsäkringsmöte 26.
– 27.6.2014
Allmänt
• I Finland
• Arbets- och näringsministeriet tar hand om E-tjänster när det är frågan om arbetssökandet eller andra arbetskraftspolitiska ärenden
• Om det är frågan om att betala förmåner eller andra socialpolitiska ärenden, E-tjänster bjuds
• Folkpensionsanstalten (FPA) – grundförsäkring eller
• Arbetslöshetskassor – inkomstrelaterad ersättning
• Gemensamt är, att alla E-tjänster är
• skyddade och
• man loggar in i systemet med stark autentisering
• vanligen använder man i Finland bankkoder eller mobilcertifikat
I Arbets- och näringsministeriets, FPA:s, a- kassornas och SO:s hemsidor finns mycket information om arbetslöshetsförsäkring
– SO har i sina sidor också olika slags av blanketter
• Dagpenningsansökan och alterneringsersättningsansökan
• Löneintyg och arbetstidsintyg
• Olika slags av utredningsblanketter…
– Till exempel är SO:s dagpenningskalkylator mycket populär
Arbets- och näringsministeriets E- tjänster
Elektroniskt kan man:
– Registrera sig som arbetslös arbetssökande och anmäla om ändringar i arbetssökandet
• Systemet frågar om sökandens arbets- och utbildningshistoria, vad har man gjort innan arbetslöshet och hurdant arbete vill man hitta
Systemet skickar information till sökanden enligt de uppgifter han/hon har anmält
• I vissa fall gör systemet en automatisk utlåtande till FPA eller a-kassan (utlåtanden är i Finland bindande)
– Systemet gör i vissa fall automatiskt begäran om utredning
• Arbetssökanden kan svara elektroniskt
• Arbetssökanden kan granska behandling av utredningen och se sina arbetskraftspolitiska utlåtandena
– Man kan fylla i sina uppgifter i CV-nät
• Arbetsgivarna söker arbetskraft från CV-nät och kan ta kontakt till sökanden
– Man kan beställa elektroniska meddelanden om lediga
arbetsplatser
– Man kan granska sin arbetssökandeprocess och datera sina uppgifter
• Man kan till exempel anmäla elektronisk, att man har gjort det som står i sysselsättningsplan
– Arbetskraftsutbildning
• Man kan granska, vilka utbildningar finns där
• Man kan göra ansökan till utbildningen
A-kassornas och FPAs E-tjänster
Elektroniskt kan man
– Söka ersättning
• Man kan också skicka bilagor elektroniskt
• Systemet gör ett automatisk beslut, om
– Det är frågan om fortsatta ansökan och – Det har inte hänt förändringar
– Granska sina egna uppgifter
• Medlemskapsuppgifter (a-kassor)
• Har ansökan kommit fram och behandlingsfas
• Beslut, utbetalningsanmälan och utbetalningshistoria, nästa utbetalningsdag
• Hur många dagar har man fått ersättning från maximitiden
• Granska och ändra sina uppgifter (adress, bankkontonummer)
– Få utbetalningsanmälan eller fakturan om medlemskapsavgift elektronisk (a-kassor) – Överklaga beslutet (FPA)
– Ta kontakt till kassan, ställa frågor och få svar
elektroniskt med skyddad anslutning (a-kassor)
Hur mycket används E-tjänster
I FPA 15 % av första ansökningar och 40 % av fortsatta ansökningar görs elektroniskt
I A-kassor 30 % av första ansökningar och 60 % av fortsatta ansökningar görs elektroniskt
– Situationen varierar mycket mellan a-kassor
– Det finns a-kassor där 80-90 % av ansökningar görs elektroniskt
• I Ingenjörernas, Ekonomernas och Arkitekternas A-kassa, men också Servicebranschens a-kassa
Arbets- och näringsbyråerna: till exempel 85 % av
anmälningar som arbetslös arbetssökande görs elektroniskt
Elektroniskt informationsutbyte mellan myndigheter
Arbets- och näringsbyråer – a-kassor, FPA
– Utlåtanden har kommit elektroniskt från 90-talet A-kassor - FPA
– Har bytt information automatiskt från början av 2000-talet
• Till exempel information om socialförmån, som hindras eller dras ut från ersättning
A-kassor, FPA - Skattemyndighet – Beskattningsuppgifter
A-kassor, FPA - Befolkningsregister – adresser
A-kassor, FPA - Pensionsskyddscentralen – Information om arbetshistoria
Inkomstregister
Finlands regering har beslutit att vi får inkomstregistret i Finland
– Och beviljat också finansiering
Projektet leds av finansministeriet
– Projektet har inte börjat ännu
Det blir skattemyndighetens register, var finns allt inkomstinformation
– Löner och förmåner
Registret blir användbar för myndigheter, men också
för medborgare, som kan granska sina egna uppgifter
Överväganden
E-tjänster har väldigt stora fördelar, de är till exempel snabba och effektiva, men
Det krävs att arbetssökanden har IT-kunskaper och initiativförmåga
Man måste komma ihåg, att en del av arbetssökande behöver personlig service
Automatiska beslut och utlåtande förutsätter förtroende till den, som söker arbete eller ersättning
• Om det behövs utredningar eller bilagor, så behövs det också människoarbete eller
• Man tar en risk för felbetalning
