Tjänsteutlåtande Vård- och omsorgskontoret
2017-01-27 Rev. 2017-02-22 Marie-Louise Sahlén-
Stolperud
Sidan 1 av 2
Besök Postadress Telefon växel Fax reception Internet
Turebergshuset 191 86 08-579 210 00 08-35 02 90 www.sollentuna.se Turebergs torg Sollentuna
Dnr 2017/0014 VON-3 Diariekod: 159
Vård- och omsorgsnämnden
Plan för systematisk uppföljning
Förslag till beslut
Vård- och omsorgskontoret föreslår att vård- och omsorgsnämnden beslutar följande:
• Vård- och omsorgsnämnden antar reviderad plan för systematisk uppföljning av verksamhet och kvalitet i enlighet med bilaga 1 till tjänsteutlåtande 2017-01-27 rev. 2017-02-22.
Sammanfattning
År 2015 antog vård- och omsorgsnämnden en plan för systematisk
uppföljning av vård- och omsorgsverksamheter. Vård- och omsorgskontoret föreslår att planen revideras i vissa delar. Förslaget grundar sig på
erfarenheter från det gångna årets uppföljningsarbete samt en uppdaterad risk- och väsentlighetsanalys.
Bakgrund
Ett av vård- och omsorgsnämndens åtaganden i 2015 års verksamhetsplan var att utveckla den systematiska kvalitetsuppföljningen. Som svar på detta antog nämnden i december en plan för systematisk uppföljning av vård- och omsorgsverksamheter. I planen fastställs på en övergripande nivå de
prioriteringar och metoder som ska vara vägledande för uppföljningen av olika verksamheter.
Föreslagna revideringar
De två huvudsakliga revideringar som kontoret föreslår är:
• Förändrade prioriteringar
Kontoret har uppdaterat den risk- och väsentlighetsanalys som låg till grund för indelningen av verksamheter inom samma verksamhetsområde och val av frekvens av uppföljning. Utifrån analysen föreslås vissa förändringar vad gäller hur ofta uppföljning ska göras på plats i verksamheterna, se
redovisningen i tabellerna längst bak i uppföljningsplanen.
• Kvalitets- och verksamhetsrapporter två gånger per år
Sedan år 2015 genomför kontoret s.k. tertialuppföljningar med hjälp av webbenkät. Uppföljningen omfattar särskilt boende för äldre,
dagverksamhet, hemtjänst, grupp- och serviceboende samt dagverksamhet.
Godkänt dokument, 2017-02-22, Karin Proos
Tjänsteutlåtande
2017-02-22
Dnr 2017/0014 VON-3 Sidan 2 av 2
Ursprungstanken var att de tre uppföljningarna skulle ha olika teman men uppföljningarna har, i samarbete med utförarna, utvecklats till att se i stort sett lika ut vid samtliga tillfällen. Detta minskar behovet och värdet av att genomföra uppföljningarna så ofta som tre gånger per år.
Under våren 2016 genomfördes för första gången s.k. halvårsuppföljningar med hjälp av webbenkät. Uppföljningen omfattar korttidsvistelse,
korttidstillsyn, ledsagarservice, avlösarservice, kontaktperson och
boendestöd. Utvärderingen visade på vissa svagheter varför uppföljningen på hösten slogs ihop med tertialuppföljning 3.
Kontoret föreslår att samtliga verksamheter ska följas upp två gånger per år och att resultatet ska redovisas i s.k. kvalitets- och verksamhetsrapporter.
Planerade uppföljningar år 2017 i förhållande till uppföljningsplanen
Uppföljningsplanen anger nämndens ambitionsnivå avseende
uppföljningsarbetet. Inom äldreomsorgen har uppföljningar genomförts på ett systematiskt sätt under en längre tid medan uppföljningar inom
funktionshinderområdet har varit eftersatt. Med nu gällande förutsättningar har kontoret därför inte möjlighet att fullt ut genomföra uppföljningar inom funktionshinderområdet i enlighet med planen. Baserat på risk- och
väsentlighetsanalysen kommer bostad med särskild service samt boendestöd att prioriteras år 2017. Det innebär att övriga LSS-verksamheter inte
kommer att följas upp på plats under året. Reaktiv uppföljning och individuppföljning kommer att genomföras i enlighet med plan och verksamheterna kommer även att omfattas av de kvalitets- och verksamhetsuppföljningar som görs med webbenkät.
Ekonomiska konsekvenser
De föreslagna förändringarna i uppföljningsplanen bedöms inte påverka nämndens kostnader.
Karin Proos Marie-Louise Sahlén-Stolperud
Förvaltningschef Kvalitetstrateg
Bilagor
1. Förslag till reviderad Plan för systematisk uppföljning av vård- och omsorgsverksamheter rev. 2017-02-22
2. Nu gällande Plan för systematisk uppföljning av vård- och omsorgsverksamheter.
Beslutexpediering Akt
Godkänt dokument, 2017-02-22, Karin Proos
