Sida 1 av 12
Fokusområden Kommun- övergripande mål
Nämnd Nämndens åtaganden Beskrivning
Näringsliv och arbetsmarknad
Kommunen ska vara en aktiv aktör mot näringslivet
KS Vi ska göra det lätt för näringslivet att komma i kontakt med alla förvaltningar i kommunen.
Vi ska förenkla och underlätta ytterligare för näringslivet att ta nödvändiga kontakter med kommunen. Kontaktcenter ska få en större roll i att hjälpa företagen att få rätt information och kontakt med rätt del av kommunen. De företag som behöver någon form av tillstånd kopplat till sin verksamhet ska få en samlad ingång kring all tillståndshantering i kommunen.
Kontaktcenter Företag – En väg in för näringslivet i Sollentuna startas under våren 2015. Marknadsföring och kontinuerlig utveckling kommer att pågå under hela 2015. En förstudie kring samlad tillståndshantering, en s.k.
tillståndsguide på webben, blir klar i början av 2015. Därefter inleds arbetet med att ta fram Sollentunas Tillståndsguide. Arbetet beräknas vara klart under 2016.
KS Vi ska möjliggöra för lokaler i attraktiva lägen vid
planläggning och exploateringsavtal
Under 2015 kommer vi ta fram en strategi över prioriterade lägen och inventera var attraktiva lägen för verksamheter finns. Tillsammans med trafik- och fastighetskontoret inleds ett gemensamt arbete om kvalitet i stadsrummet.
TFN Etablera arbetsformer med det lokala näringslivet
Etablera arbetsformer som innebär att nämndens verksamheter regelbundet genomför möten med företrädare för det lokala näringslivet. Detta med syfte att dels ge aktuell information som berör näringslivets villkor och dels fånga upp information och synpunkter från det lokala näringslivet.
2015 Kartlägga ytor och hitta former 2016 - reguljärt arbete
BUN Utveckla elevernas möjligheter och förståelse för framtida yrkesval
Enligt skollagen ska elever i alla skolformer utom förskolan och förskoleklassen ha tillgång till personal med sådan kompetens som kan tillgodose elevernas behov av studie- och yrkesvägledning. Under sin skoltid behöver eleven utveckla kunskaper både om sig själv och om olika valalternativ. Eleven behöver också utveckla förmågan att väga samman personliga faktorer med valalternativen för att kunna göra väl underbyggda studie- och yrkesval. Förutom det behöver eleven ges möjlighet att utveckla färdigheter i att genomföra sina beslut. Det ställer krav på tillgänglig kompetens inom de olika delar som utgör studie- och yrkesvägledningen.
Det är viktigt att det finns en övergripande planering för hur undervisning, information och vägledningssamtal kan bilda en helhet och en röd tråd för eleven.
Skolinspektionen har i olika rapporter lyft fram att studie- och yrkesvägledningen behöver utvecklas. Under läsåret 2014/2015 ska varje skola arbeta fram en plan för studie- och yrkesvägledning. Arbetet ska utgå från Skolverkets allmänna råd om arbete med studie- och yreksvägledning från 2013, där ett viktigt budskap är att undervisning, information och vägledningssamtal tillsammans utgör den studie- och yrkesvägledning som ska stödja elevens val av studier och yrken.
UAN Våra elever och deltagare har en kompetens som efterfrågas av näringslivet och andra arbetsgivare
Det är viktigt att säkerställa att våra elever inom gymnasieskolan och vuxenutbildningen och våra deltagare i arbetsmarknadsåtgärder får relevant kunskap med sig ut i näringslivet och hos andra arbetsgivare. I dialog med näringslivet och andra arbetsgivare vill vi hitta former och samverkan som på bästa sätt tillvaratar gemensamma intressen. En hög och relevant kompetensnivå bland invånarna i kommunen bidrar både till utveckling av befintliga företag och får fler i arbete.
Under året kommer nämnden att införa en systematisk uppföljning av näringslivet kompetensbehov, fastställa former för samverkan mellan Arbetscenter och det lokala näringslivet samt utveckla samarbetet med Ung Företagsamhet.
mål
VON Öka service till och samarbete med företag som är eller vill bli utförare genom införande av en webbaserad utförarportal
Vid 2015 års slut ska vård- och omsorgsnämnden ha infört en webbaserad utförarportal, med samlad information till företag som är eller vill bli utförare om vad det innebär att vara utförare, hur man blir det och vad som förväntas.
KFN Utveckla former för samarbete med näringslivet
Sollentuna kommuns mål att stiga på rankningen "Bästa näringslivskommun" innebär att kommunen måste arbeta för att ses som en attraktiv motpart som ger mervärde för näringslivet även i form av delaktighet i kommunala
evenemang. Kommunens målsättning att tillvarata gemensamma intressen genom att utveckla samarbeten mellan kommunala verksamheter och näringslivet är i fokus i kultur- och fritidsnämndens aktiviteter gentemot näringslivet.
Kultur- och fritidsnämnden önskar engagera sina verksamheter i detta arbete med en början i de verksamheter som redan idag har en naturlig kontakt med näringslivet för att sedan på sikt se över ytterligare möjligheter till samarbete.
Som ett första steg kommer projekt Edsvik att utveckla samarbetet med de lokala aktörerna som redan finns i området i enlighet med de idéplaner som finns.
Idrott Sollentuna kommer att göra en utvärdering av möjligheterna till samarbete med näringslivet vad gäller större evenemang.
MBN Miljö- och byggnadskontoret ska senast 2018 ha länets bästa Nöjd-Kund-Index för vår myndighetsservice inom områdena bygglov, miljö- och hälsoskydd samt livsmedel.
Satsningen innebär ett fortsatt långsiktigt arbete med att förbättra information, handläggningstider, tillgänglighet, rättsäkerhet, kompetens och bemötande inom de aktuella tillsynsområdena. De nämnda aspekterna undersöks hos de företag som varit föremål för myndighetsutövning och resultatet vägs samman i ett totalt index för kundnöjdhet som kan jämföras mellan kommuner.
Stockholm Business Alliance mätning görs 2014, 2016 och 2018 i alla deltagande kommuner i länet. Sollentuna kommer att genomföra mätningen av NKI varje år.
Under 2015 utvecklas Kontaktcenters roll inom nämndens verksamhetsområde genom projektet ”En väg in”.
Nämnden bidrar också i det kommungemensamma arbetet med ”Tillståndsguiden”.
Arbetet fortsätter med att stötta förvaltningens medarbetare i att utveckla ett konsultativt förhållningssätt i myndighetsarbetet. Förhållningssättet underlättar kommunikationen och ökar värdet i våra tjänster för företagare.
Fler i arbete UAN Sollentuna kommuns invånare försörjer sig själva utifrån sina egna
förutsättningar
Sollentunabor ska ges möjlighet att utifrån egna förutsättningar få hjälp till egen försörjning, antingen via arbete eller studier. Särskilt fokus lägg på de grupper som har svårast att komma ut på arbetsmarknaden, dvs. unga personer med utländsk bakgrund, personer med funktionsnedsättning och personer i behov av ekonomiskt bistånd. Alla som vill ska ha möjlighet att komplettera för behörighet till vidare studier och för de som står utanför arbetsmarknaden ska ges möjlighet till kompetensutveckling.
Under året kommer nämnden att utveckla samverkansformer mellan Arbetscenter och Möjligheternas kontor, systematisera kvalitetsarbetet gällande insatser via jobbcoacher, utveckla antalet arbetsträningsverksamheter inom Arbetscenter, etablera samarbete med Svenska Migrationcentret, samt samverka med kommuner och andra myndigheter kring individer i behov av arbetsrehabiliterande insatser.
UAN Unga som varken studerar eller arbetar följs upp och erbjuds individuella insatser
De som avbryter eller aldrig påbörjar en gymnasieutbildning har stora svårigheter att ta sig in på arbetsmarknaden.
De är också kraftigt överrepresenterade bland långtidsarbetslösa och hos de som är beroende av försörjningsstöd.
Det är viktigt med tidiga insatser för att på så sätt hjälpa individer uppfylla sin personliga potential, integreras i samhället och lyckas på arbetsmarknaden.
Under året kommer nämnden att utveckla kommunala aktivitetsansvaret för unga 16-19 år, utveckla insatser för unga upp till 25 år, utveckla formerna för kommunens feriejobbsatsning samt samverka kring Arbetsförmedlingens nya uppdrag 90-dagarsgarantin.
Sida 3 av 12
mål
UAN Gymnasieelever folkbokförda i Sollentuna fullföljer sina studier
Sollentuna ansvarar för att kommunens ungdomar erbjuds gymnasieutbildning av god kvalitet. Det ska finnas ett brett urval utifrån ungdomarnas önskemål och kommunen ska verka för väl underbyggda val för att motivationen att fullfölja sina studier ska vara hög.
Under året kommer nämnden att utveckla syv-nätverk och säkerställa kompetensutveckling samt utveckla arbetsmetoder för resultatanalys utifrån ungdom- och elevdatabasen i Stockholms län (UEDB).
UAN För de som behöver finns möjlighet att komplettera sina gymnasiestudier
Vuxenutbildningen fyller en allt större roll i samhället för vidare eller kompletterande studier. Alla som behöver skall erbjudas möjlighet till en utbildningsplats.
Under året kommer nämnden att ta fram en konsekvensanalys av högre söktryck på och förändrade rättigheter till vuxenutbildningen.
UAN SFI ger Sollentunabor kunskaper i svenska språket kopplat till arbetslivets behov
Sollentuna är till för alla. För att kunna ta del av samhället och arbetslivet är svenska språket en nyckel. Genom en tidig koppling till arbetslivet ges möjligheter till både personlig språklig utveckling och anpassning till arbetslivet behov.
Under året kommer nämnden att se över uppdraget SFI-praktik i kommande upphandling.
VON Synliggöra omvårdnadsyrkets möjligheter genom informationsmöten till högstadieelever inför gymnasieval samt genom samarbete med utförare och utbildningsenheter kring vidareutbildning
Vård- och omsorgsnämnden kommer att arbeta för att synliggöra omvårdnadsyrkets möjligheter för att på så sätt främja grundutbildning och vidareutbildning inom vård och omsorg.
KFN Utveckla satsningarna på arbete och praktik för ungdomar och unga vuxna inom nämndens
verksamheter.
Kultur- och fritidsnämnden avser långsiktigt arbeta för ökade möjligheter till arbete och praktik för ungdomar och unga vuxna inom nämndens verksamheter. Meningsfull sysselsättning i form av arbete eller praktik för ungdomar och unga vuxna är ett viktigt verktyg för att fånga upp unga som riskerar att hamna i utanförskap.
Under 2015 inleds arbetet med att säkerställa att meningsfulla arbeten erbjuds inom verksamheterna och att en uppföljning görs efter att anställningen eller praktiken avslutats för att säkerställa att ungdomarna och de unga vuxna får en värdefull erfarenhet för framtiden.
Under 2015 avser kultur- och fritidskontoret utreda möjligheterna att på sikt erbjuda arbete eller praktik för ungdomar eller unga vuxna även inom förvaltningsstaben.
Utbildning Alla kommunens utbildningsverk- samheter ska hålla en hög kvalitet
BUN Alla elevers och skolors resultat ska förbättras
Sollentuna kommun arbetar för att ha Sveriges bästa skolor. För att nå dit behöver alla elever ges förutsättningar att förbättra sina resultat. Likvärdigheten mellan Sollentunas skolor måste förbättras. Detta gäller både mellan skolor men även utifrån kön och social bakgrund m.m. Det får dock inte innebära att ambitionsnivån för de skolor som har de bästa resultaten sänks.
BUN Det pedagogiska arbetet i förskola, fritidshem och förskoleklass ska stärkas
För att ytterligare kunna förbättra elevernas resultat ska förskola, fritidshem och förskoleklass få ett förstärkt pedagogiskt innehåll. Förskolan är det första steget i det livslånga lärandet och blir startpunkten för många barns lärande.
BUN Sollentunas elever ska uppleva trygghet i skolan
För att Sollentunas elever ska kunna prestera så bra som möjligt i skolan är det viktigt att de känner sig trygga. Det är därför viktigt att arbetet mot mobbning fortsätter och det långsiktiga målet är att ingen elev ska känna sig mobbad.
mål
BUN Barnen i förskolan ska möta en verksamhet som stödjer utveckling och lärande
Enligt skollagen ska förskolan stimulera barns utveckling och lärande samt erbjuda barnen en trygg omsorg.
Verksamheten ska utgå från en helhetssyn på barnen och barnens behov och utformas så att omsorg, utveckling och lärande bildar en helhet.
Förskolan ska främja allsidiga kontakter och social gemenskap och förbereda barnen för fortsatt utbildning samt lägga grunden till ett livslångt lärande i en verksamhet som är rolig, trygg och lärorik för alla barn som
deltar. Förskolan ska vara en pedagogisk verksamhet där omsorg, utveckling och lärande bildar en helhet.
I samarbete med hemmen ska förskolan skapa bästa möjliga förutsättningar för varje barn att utvecklas rikt och mångsidigt. Den pedagogiska verksamheten ska anpassas till alla barn i förskolan i en trygg miljö som främjar leken, kreativiteten och det lustfyllda lärandet samt utmanar och stimulerar barnens utveckling och lärande. Utforskande, nyfikenhet och lust att lära ska utgöra grunden för förskolans verksamhet. Ett medvetet bruk av leken för att främja varje barns utveckling och lärande ska prägla verksamheten
BUN Eleverna på fritidshemmen ska möta en verksamhet med tydligt pedagogiskt innehåll
Fritidshemmets syfte är att komplettera utbildningen i förskoleklassen, grundskolan och grundsärskolan.
Fritidshemmets uppdrag spänner över en stor del av elevernas utveckling och lärande och det är betydelsefullt att ha ett helhetsperspektiv på uppdraget.
Vid planeringen och genomförandet av verksamheten behöver personalen utgå från både individens och gruppens behov samt en samverkan mellan fritidshemmet, förskoleklassen, skolan och hemmet. Uppdraget handlar om att stödja utvecklingen av såväl normer och värden som kunskaper, ansvarstagande och inflytande. I samverkan mellan fritidshemmet, förskoleklassen, skolan och hemmet kan personalen skapa ett helhetsperspektiv på elevens
utveckling, lärande och utbildning, där elevens bästa är i fokus för verksamheten.
BUN Den systematiska kvalitetsuppföljningen ska stödja utvecklingen av verksamheten
Skollagens krav på systematiskt kvalitetsarbete innebär att huvudmän, förskole- och skolenheter systematiskt och kontinuerligt ska följa upp verksamheten, analysera resultaten i förhållande till de nationella målen och utifrån det planera och utveckla utbildningen.
Verksamhetens resultat behöver dessutom följas upp, analyseras och bedömas i förhållande till vad vetenskap och beprövad erfarenhet lyfter fram som betydelsefullt i genomförandet.
Även vid planering och prioritering av utvecklingsinsatser är det viktigt att ta hänsyn till aktuell forskning.
BUN Resurserna ska användas effektivt
Då verksamheternas resurser är begränsade är det viktigt att de används så effektivt som möjligt. Anställandet av centrala skolekonomer har skapat förutsättningar för att på ett bättre sätt göra jämförelser mellan skolorna för att på så sätt se effektiviseringspotential. Det är även viktigt att alla medarbetare alltid har ett effektivitetstänk med sig och kontinuerligt omprövar hur resurerna används.
UAN Studerande inom
vuxenutbildningen (inkl. SFI och särskild utbildning för vuxna) ska uppnå målen och vara nöjda med utbildningen
Målet för den kommunala vuxenutbildningen är att vuxna ska stödjas och stimuleras i sitt lärande. Det ska ges möjlighet att utveckla sina kunskaper och kompetens i syfte att stärka sin ställning i arbets- och samhällslivet.
Utgångspunkten för utbildningen ska vara den enskildes behov och förutsättningar. Utbildningen ska hålla hög kvalitets och tillgodose sökandes önskemål om tillgänglighet och flexibilitet.
Under året kommer nämnden att följa upp utbildningsanordnare inom vuxenutbildning (inkl. sfi och särskild utbildning för vuxna), slutföra upphandling av anordnare inom vuxenutbildningen samt påbörja upphandling av SFI.
UAN Rudbecks elever når målen och är trygga på skolan
På Rudbeck finns Sollentunas samtliga gymnasieutbildningar i egen regi samlade. För att fortsätta vara en attraktiv skola krävs att eleverna når högt ställda mål och stärker sin självkänsla, vilket kräver en trygg och tillåtande omgivning.
Under året kommer nämnden att göra regelbunden uppföljning av Rudbecks lokala arbetsplan.
UAN Gymnasiesärskolans elever får en utbildning som möjliggör arbete eller studier utifrån egna förutsättningar
Elever på gymnasiesärskolan får en anpassad utbildning som ger en god grund för arbete eller fortsatta studier. I Sollentuna kommun finns ingen gymnasiesärskola i kommunal regi utan sökande hanteras via gemensamma gymnasieregionen. Uppföljning på individnivå är särskilt viktigt för att säkerställa god kvalitet i utbildningen.
Under året kommer nämnden att utvärdera arbetsmetoder för uppföljning av gymnasiesärskolans elever.
Sida 5 av 12
mål
UAN Fristående gymnasieskolor i Sollentuna är involverade i kommunens långsiktiga gymnasieplanering
Utifrån ett ökat behov av gymnasieplatser i kommunen är det viktigt att involvera även de fristående gymnasieskolorna i planeringen av utbud och antal utbildningsplatser i kommunen.
Under året kommer nämnden att göra insynsbesök hos fristående skolor och etablera dialogmöten med fristående gymnasieskolor i kommunen.
KFN Erbjuda barn och unga en likvärdig utbildning inom kulturområdet
Kulturskolan ska under 2015 se över sin verksamhet för att säkerställa att barn och unga får möjlighet att utvecklas och möta utmaningar på sin egen nivå. Verksamheten ska hålla hög kvalitet och ge barn och unga likvärdiga möjligheter till utveckling.
KFN Stimulera ökad skriv- och läslust
I ett samarbete mellan Kulturskolan och Biblioteken i Sollentuna ska barn och unga erbjudas möjlighet att medverka i skrivarverkstad. Syftet med verksamheten är att öka intresset för litteratur och litterärt skapande.
Verksamheten kommer att följas upp i slutet av 2015 för att kunna revideras inför 2016 om behov finns.
KFN Erbjuda skolor och elever möjligheter att använda kultur- och fritidsnämndens verksamheter som komplement till skolans verksamhet
Kultur- och fritidsnämndens verksamheter ser över vilka möjligheter som finns att stödja barn och ungas möjligheter att utvecklas och möta utmaningar på sin egen nivå.
Vissa elever behöver stöd i skolarbetet även efter skoltid varför fritidsverksamheterna ser över möjligheterna att utveckla möjligheten till läxläsningshjälp vidare genom ytterligare satsningar.
Projekt Edsvik kommer fortsätta arbetet för att hitta former för att erbjuda skolan tillgång till Edsvik som pedagogisk resurs som ett led i att låta parken och dess omgivningar vara en plats för barn och unga.
Förebyggande insatser och omsorg
Genom förebyggande arbete ge förutsättningar att leva ett tryggt och självständigt liv
KS Vi kommer planera och förankra det
nämndövergripande långsiktiga arbetet för ökad trygghet och säkerhet i Sollentuna
Utifrån kommunövergripande kartläggning och analys som genomförts under hösten 2014 kommer vi under 2015 ta fram ett långsiktigt gemensamt styrdokument för ökad trygghet och säkerhet i Sollentuna. Till detta dokument kopplas årlig planering. Vi planerar också för årliga mätningar och uppföljning av arbetet.
SN Arbeta för att den psykiska ohälsan bland barn och unga ska minska
Under 2015 ska stöd i olika former erbjudas till föräldrar som har insats från ekonomiskt bistånd, missbruk eller socialpsykiatri. Stöd till unga vuxna ska utvecklas bland annat genom metodutveckling och gruppverksamhet.
Socialkontoret ska utveckla arbetet med våld i nära relationer genom att all personal ska få en grundutbildning i att upptäcka våld i nära relationer.
Socialkontoret ska arbeta med barn och ungas psykiska ohälsa utifrån Stockholmsenkäten och tillsammans med barn och utbildningskontoret utveckla former för drogförebyggande stöd inom skolan.
Under 2015 ska kommunens föräldrastöd utvecklas, bland annat genom att undersöka förutsättningar för att starta en familjecentral i Edsberg och genom att utveckla Saga-grupper i fler kommundelar.
Ungdomsmottagningen ska öka tidigt stöd till ungdomar.
SN Utveckla mottagandet av ensamkommande flyktingbarn och nyanlända
Socialkontoret ska under 2015 utveckla metoder för att introducera nyanlända i kommunen på ett enhetligt sätt och arbeta för ett bra mottagande vid återföreningar. Eftervården för ensamkommande barn och unga ska utvecklas liksom olika boendeformer för målgruppen.
SN Placerade barn ska uppnå målen i skolan
Placerade barn ska stödjas för att nå målen i skolan. Även förebyggande föräldrastöd ska ge barn större förutsättningar att nå målen.
Socialkontoret ska under 2015 genom ett nära samarbete med skolorna i kommunen fånga upp de elever där ett föräldrastödjande arbete behövs samt att ta fram former för att stödja placerade barn att uppnå målen i skolan.
mål
VON Öka kunskaper kring demenssjukdom i Sollentuna genom kartläggning av behov samt implementering av en lokal
samverkansmodell
Vård- och omsorgsnämnden kommer att öka kunskapen om behovet av insatser inom demens i Sollentuna för att på så sätt möjliggöra strategisk planering inför framtiden. Vidare kommer insatser genomföras för att öka samverkan kring demens mellan olika vårdgivare i kommunen genom implementering av en lokal samverkansmodell.
VON Kartlägga nya behov vid åldrande för personer som har beviljats insatser enligt LSS
Vid 2015 års slut ska vård- och omsorgsnämnden ha genomfört en kartläggning av nya behov vid åldrande för personer som har beviljats insatser enligt LSS.
KFN Stärka och utveckla nämndens förebyggande och främjande insatser riktade mot barn, ungdomar och vuxna
Kultur- och fritidsnämndens verksamheter syftar till att bryta utanförskap inom alla åldersgrupper. Nämnden fokuserar på att erbjuda inkluderande och främjande verksamheter till kommunens invånare.
Inom kulturområdet avser nämnden under 2015 se över formerna för det kommunala kulturutbudet för barn och unga för att säkerställa att resurserna används på bästa sätt för att främja kulturella upplevelser och samvaro för att bryta utanförskap.
För att stödja föreningslivets förebyggande insatser och arbete med att främja hälsa arrangeras föreläsningar för föreningarna inom relevanta områden.
För att säkerställa bättre samverkan mellan skolans och nämndens fritidsverksamheter kommer samarbetet mellan fritidsledarna verksamma inom kultur- och fritidsnämnden och barn- och ungdomsnämnden fördjupas och utvecklas under 2015.
KFN Samverka med andra aktörer för att tillgodose behoven hos invånare som inte är organiserade inom det traditionella
föreningslivet.
Fritidsverksamhet och den sociala samvaron är viktig för alla barn, unga och vuxna. Många ungdomar ändrar sitt sätt att konsumera kultur och utöva idrott i nedre tonåren och kultur- och fritidskontoret ska avsätta resurser för att på längre sikt säkerställa att det finns utrymme för nya former av kultur och idrott. Särskilda insatser för att identifiera och möta grupper som inte omfattas i det ordinarie föreningsstödet kommer påbörjas.
Under 2015 kommer dialog föras med ungdomsföreningar och nya idrotter för att utreda vilket stöd dessa aktörer kan behöva från kommunen, exemplevis i form av aktivitetsytor eller nya former för föreningsstöd.
Biblioteken i Sollentuna kommer att undersöka möjligheterna till former för samverkan med HBT-aktörer som en vidareutveckling av HBT-certifieringen.
KFN Utöka utbudet av
fritidsaktiviteter för personer med funktionsnedsättning
Kultur- och fritidsnämndens verksamheter ska öka livskvaliteten för alla kommunens invånare. Personer med funktionsnedsättning är en prioriterad grupp och arbete pågår för att utöka möjligheterna för en stimulerande fritid för personer i behov av särskilt stöd.
Kultur- och fritidskontoret kommer att utöka möjligheterna för personer med funktionsnedsättning att ta del av kultur- och fritidsnämndens evenemang genom särskilda satsningar på utveckling av Sollentuna summer camp och Sollentuna melodifestival.
Inom Kulturskolan och Arena Satelliten pågår utvecklingsarbete riktat mot personer med funktionsnedsättning.
Kultur- och fritidsnämnden avser stärka föreningarnas möjligheter att erbjuda personer med funktionsnedsättning del i föreningslivet genom riktade utbildningar mot föreningarna.
Sida 7 av 12
mål
MBN Fortsatt inventering av enkelt avhjälpta hinder i Sollentuna centrum inklusive pendeltågsstationsmiljöerna.
Inventering ska göras av publika ytor i Sollentuna centrum med avseende på enkelt avhjälpta hinder för ökad tillgänglighet. Inventeringen ska leda till att respektive fastighetsägare uppmanas att vidta åtgärder för att avhjälpa hindren.
Uppdraget redovisas i en rapport som sedan ligger till grund för vidare tillsynsåtgärder.
Arbeta för en individuellt anpassad omsorg av hög kvalitet
SN Utveckla samarbetet internt och externt utifrån individens livssituation
Samverkan ska utvecklas när den enskilde har behov av insatser från enheter inom socialtjänsten och/eller från andra instanser.
I samverkan med landstingets psykiatri och beroendevård ska metoder utvecklas kring personer med samsjuklighet.
Socialtjänstens anhörigstöd och samverkan kring familjer ska utvecklas under 2015. Socialkontoret ska påbörja en översyn för att identifiera utvecklingsområden inom kontorets myndighetsdelar.
Former och rutiner för kontorets samarbete i it-frågor ska också utvecklas under året.
SN Arbeta för att den enskilde får rätt hjälp i rätt tid utifrån individens livssituation
Genom att utveckla metoder, förhållningssätt, samsyn och former för uppföljning säkerställa att den enskilde får rätt hjälp och i rätt tid.
Socialkontoret ska utveckla arbetet och implementeringen av samordnad individuell plan (SIP) och gemensamt med Landstinget säkerställa att samordnad plan används när behovet finns. Under 2015 ska metoder och förhållningssätt implementeras för barn och unga t.ex. genom metoden Signs of Saftey.
Kvalitetsarbetet ska fortsätta att utvecklas bland annat utvecklas genom att skapa kvalitetsmått/indikatorer.
SN Utveckla individens delaktighet
Olika former av brukardialog ska utvecklas för att brukarna ska påverka och tycka till om verksamheten och den hjälp de får.
Socialkontorets ska arbeta under 2015 med att öka brukarnas delaktighet vid utförandet av insatser och dess kvalitet.
Genom att utveckla former för brukardialoger ta reda på vad brukarna tycker om socialtjänsten verksamheter och den hjälp de får.
VON Aktivt verka för att öka valfriheten inom
korttidstillsyn för ungdomar över 12 år med
funktionsnedsättning
Vård- och omsorgsnämnden ska aktivt arbeta för att öka valfriheten inom korttidstillsyn. Detta kommer att ske både via ett nära samarbete med barn- och ungdomsnämnden och genom att öka intresset hos andra utförare i och utanför Sollentuna.
VON Implementera nationell metod för individuell biståndsbedömning, ÄBIC
Under 2015-2017 ska handläggningsmetoden ÄBIC (Äldres Behov I Centrum) implementeras vid vård- och omsorgskontoret. Metoden, som är framtagen av socialstyrelsen, förväntas bidra till en mer likartad biståndsbedömning över hela landet.
VON Utveckla den systematiska kvalitetsuppföljningen
Vid 2015 års slut ska vård- och omsorgsnämnden ha etablerat nya former för kvalitetsuppföljning, som leder till ökad kunskap om avtalsefterlevnad och en god kvalitet i verksamheterna.
VON Ta fram en strategi för hur Sollentuna år 2019 kan bli den kommun i Sverige med högst kundnöjdhet inom hemtjänst och särskilt boende
Sollentuna kommuns målsättning är att bli Sveriges mest attraktiva kommun 2019 genom att ligga i topp i fem nationella rankingar som har betydelse för invånare och företag. Som ett led i detta ska vård- och omsorgsnämnden vid 2015 års slut ha tagit fram en strategi som möjliggör en betydande ökning av kundnöjdheten inom hemtjänst och särskilt boende i Sollentuna. Detta ska ske i nära samarbete med utförare.
mål Miljö och
samhällsutveckli ng
Arbeta för en god bebyggd miljö
KS Vi ska arbeta för en rullande översiktlig
planeringsprocess
Under 2014 har vi påbörjat arbetet med "Ett framtidssäkrat Sollentuna" för att, med ett kommungemensamt angreppssätt, förbättra vår långsiktiga planering för de olika funktionerna som behöver tillgodoses i en växande kommun som Sollentuna. Därigenom är arbete påbörjat för en kommande aktualitetsprövning av gällande översiktsplan. Under 2015 kommer vi även komplettera gällande översiktplan med fördjupande styrdokument, t.ex.
Åtgärdsplan för buller och Trafikstrategi.
KS Vi ska skapa möjlighet för 300-500 nya bostäder per år
Kommunen har som målsättning att det ska skapas 300-500 nya bostäder per år. Antalet nybyggda bostäder är beroende av många olika faktorer och antalet kan därför variera stort mellan enskilda år.
KS Vi ska ta fram ett långsiktigt miljöprogram
Under 2015 kommer vi, i samverkan med övriga nämnder och kommunens bolag, ta fram ett långsiktigt miljöprogram med
åtgärder kopplat till både miljöpolicyn och klimatstrategin.
TFN Utveckla kommunens parker och naturområden
Ta fram en plan för utveckling och höjd ambitionsnivå gällande skötsel av Sollentunas parker och naturområden, med syfte att dels förbättra skötsel och dels att utveckla miljöerna till stöd för utevistelse och rekreation.
3-års perspektiv: År 1 planering, år 2-3 genomförande TFN Förbättra utemiljöerna i våra
verksamhetsfastigheter
Under en 3-årsperiod inventera och genomföra åtgärder i verksamhetsfastigheternas utemiljöer utifrån trygghets- och pedagogiskt barnperspektiv.
3-årsperspektiv: År 1 inventera. År 2-3 genomförande.
TFN Förbättra belysning på allmän plats för ökad trygghet
Genomföra ett systematiskt förbättringsarbete gällande belysning på allmänna platser och siktskymmande växtlighet med syfte att öka tryggheten i utemiljöerna.
Genomförande på 3 år.
TFN Handlingsplaner för Barnens natur
Genomföra aktiviteterna i handlingsplanen för Barnens natur under 2015-2018 enligt beslut i TFN.
TFN Långsiktigt hållbarhetsarbete Vi ska planera och genomföra ett samlat arbete inom TFNs skilda verksamheter till stöd för det långsiktiga hållbarhetsarbetet i kommunen.
3 års-perspektiv. År 1 inventering av TFNs insatser bland annat i förhållande till kommunens Miljö- och klimatstrategi.
KFN Samverka med andra förvaltningar för att skapa aktivitetsytor och offentliga rum för barn och vuxna i befintlig och ny byggnation
I en effektiv kommun är det viktigt att roller och ansvarsområden är tydliga. Inom stadsbyggnadsområdet finns ett stor behov av fördjupat samarbete mellan kultur- och fritidsnämnden och de planerande och utförande förvaltningarna inom kommunen för att säkerställa att människors behov av fria och planerade fritidsytor tillgodoses.
En fördjupning av samarbetet prioriteras under 2015 och kultur- och fritidsnämnden avser vara aktiva i planerandet av nya Väsjöstaden.
Även i arbetet med förändringar i befintlig byggnation ska samarbetet förbättras och kultur- och fritidsnämnden ska öka sin närvaro i samband med medborgardialoger.
MBN Följa upp effekter av Trafikverket utförd åtgärd av bullerreducerande asfalt på E4:an.
Miljö- och byggnadskontoret utför, genom konsulter, mätningar av partikelhalter och bullernivåer under året för att följa upp effekterna av Trafikverkets åtgärder på E4.
Minska utsläppen av växthusgaser
KS Vi ska i all planering prioritera gående och cyklister
Detaljplaner och exploateringsavtal ska, utifrån gällande översiktsplan, genomsyras av att gående och cyklister prioriteras framför biltrafik.
Vi kommer under 2015 pröva några olika metoder för att i nya projekt åstadkomma en prioritering av gående och cyklister.
Sida 9 av 12
mål
KS Vi ska minska
klimatpåverkan från mat inom kommunens verksamheter
Under 2015 kommer vi se över möjligheterna att minska klimatpåverkan från mat via upphandlingarna. Vi kommer också se över hur egna tillagningskök kan minska klimatpåverkan.
TFN Genomföra cykelplanen enligt beslutade handlingsplaner
Genomförande av cykelplanen enligt framtagna och beslutade handlingsplaner och tidplaner. Syfte att bli Sveriges cykelvänligaste kommun 2025.
TFN Ta fram en parkeringsplan Framtagande av en parkeringsplan under 2015 med syfte att underlätta nyttjande av kollektivtrafik och säkerställa ett effektivt användande av tillgängligt gatuutrymme.
BUN Skapa förutsättningar för att minska nämndens utsläpp av växthusgaser
Grundskolans läroplan lyfter fram miljömedvetande som en viktig kunskap för framtida generationer. Ett miljöarbete ingår därför naturligt i skolans uppdrag.
Utöver detta ska förutsättningarna för verksamheterna att minska sin negativa miljöpåverkan förbättras.
UAN Nämndens miljöpåverkan minimeras
De val som verksamheterna gör ska påverkas av målet om en hållbar utveckling. Genom dialog med upphandlad matleverantör tillsammans med barn- och utbildningsförvaltningen ges möjligheter att minska energiåtgång och utsläpp av växthusgaser.
Under året kommer nämnden att göra uppföljning av upphandlad skolmat på Rudbeck.
VON Öka kunskaperna om möjligheterna att minska utsläpp av växthusgaser inom vård- och omsorgsnämndens ansvarsområden
I samband med en utredning under 2014 vad gäller ett äldreboendes klimatpåverkan visade det sig att det finns förbättringsmöjligheter. Äldreboendena i kommunen styrs via avtal med utförare. För att kunna påverka
äldreboendenas miljöpåverkan kommer vård- och omsorgsnämnden vid 2015 års slut ha utrett vilka miljökrav som kan ställas i upphandlingar.
KFN Öka miljömedvetenheten inom nämndens verksamheter
Kultur- och fritidsnämnden ämnar långsiktigt arbeta med att integrera miljömedvetenheten i de olika verksamheterna för att skapa kunniga medarbetare som tar hållbara beslut i den vardagliga verksamheten.
Idrott Sollentuna avser att som ett första steg under 2015 inleda arbetet med att miljöcertifiera delar av verksamheten.
Kommunikation Öka möjligheterna för invånarna att vara delaktiga i kommunens utveckling
KS Vi ska utveckla samrådsprocessen
Vi ska arbeta för aktivt deltagande och nya informationskanaler I tidiga skeden. I de fall där det är möjligt kommer vi under 2015 pröva olika former av samrådsmöten och tidig dialog.
KS Vi ska utveckla den externa kommunikationen för att att öka invånarnas kunskap om kommunens utveckling
Arbetet med att ge invånarna möjlighet att ta del av kommunens arbete och utveckling ska intensifieras och utvecklas. Kommunen ska tydligt profilera sig genom samlade övergripande budskap, medborgardialogerna ska utvecklas ytterligare och webben ska utvecklas för att möta invånarnas behov av information och nyheter ännu bättre.
Under 2015 ska nya övergripande kommungemensamma budskap utformas, tillsammans med ett antal underbudskap. Dessa kan sedan varje förvaltning ha som grund när de formulerar budskap för den egna verksamheten. Medborgardialogerna utvecklas vidare, både metoderna för dialog och inom vilka sakfrågor dialog genomförs. Ett åtgärdsprogram för webbens utformning ska tas fram utifrån en genomförd mätning av invånarnas behov kopplat till webben. Arbetet med detta ska påbörjas under 2015. Flödet av nyheter från kommunen ska utvecklas genom en särskild nyhetssida på webben.
mål
KS Vi ska använda moderna metoder för att
kommunicera, skapa insyn och ge god service som underlättar vardagen för våra målgrupper.
Kommunens verksamheter ska utveckla tjänster med modern digital teknik som grund, vilket kan vara e-tjänster, appar, digitala kvalitetsjämförelsetjänster, olika slags sms-tjänster, chattfunktioner och andra webb- eller telefonitjänster.
Under 2015 ska förstudier genomföras om SMS-tjänster och chattfunktion för kontaktcenter samt publicering av kommunens diarier. Det ska även skapas en struktur för hur "öppna data" ska bli tillgängliga.
KS Vår kommun ska kännetecknas av gott bemötande, god tillgänglighet och bra återkoppling
Invånare, företagare och andra som vänder sig till kommunen ska alltid bemötas på ett trevligt sätt. Det ska också vara lätt att få kontakt med kommunala företrädare. Frågor ska besvaras, synpunkter och felanmälningar åtgärdas och den som kontaktat kommunen ska få en återkoppling på sin fråga, synpunkt eller felanmälan. ”Kundens”
upplevelse av sina kontakter med kommunen ska även följas upp.
Under 2015 ska en bemötande- och tillgänglighetspolicy tas fram tillsammans med metoder för att mäta hur nöjd kunden är med sin kontakt med kommunen. En förstudie av ett kommungemensamt system för återkoppling till invånare kring frågor, synpunkter och felanmälan ska genomföras.
KS Vi ska utveckla
internkommunikationen inom och mellan förvaltningarna
E-post och möten är de två huvudsakliga metoder som används för att kommunicera såväl internt inom en enhet eller förvaltning som mellan förvaltningar. Solsidan, kommunens intranät, har potential att bli ett verktyg som i betydligt större utsträckning används för den interna kommunikationen och som minskar flödet av e-post och den tid som läggs på möten. Behovet av it-stöd för att kommunicera inom en grupp som inte följer organisatorisk indelning (projektgrupper, tillfälliga arbetsgrupper, nätverksgrupper) är stort men saknas idag. Det finns dock goda möjligheter att möta det behovet med befintliga system.
Under 2015 utvärderas och utvecklas Solsidan. Mötesplatser som stödjer kommunikation utvecklas i befintliga verksamhetssystem.
TFN Utveckla dialogformer kring TFNs ansvarsområden.
Utveckla dialogformerna med invånare i Sollentuna. Syftet ska vara att dels informera om hur kommunens olika miljöer förvaltas/utvecklas och dels inhämta synpunkter från medborgarna hur de upplever de utemiljöer som TFN förvaltar.
2015 - genomförs ett utvecklingsarbete gällande metoder 2016 - reguljärt arbete.
TFN Utveckla hantering av felanmälan och synpunkter
Utveckla hantering av felanmälan och synpunkter tillsammans med Kontaktcenter samt med stöd av ett kommungemensamt IT- system. 2015 ska IT-stöd för felanmälan implementeras och vara i full drift.
BUN Barn och elevers inflytande i beslut som berör dem ska öka
Om elever upplever reellt inflytande över undervisningens innehåll och hur den utförs har det visat att de lär sig mer, blir mer engagerade och tar mer ansvar. Hur undervisningen organiseras har dessutom inte bara betydelse för elevers inflytande i skolan.
Genom att öva sig att delta för att agera för inflytande är eleven mer förberedd att agera för inflytande i kommande arbets- och föreningsliv. Det vill säga, det är troligt att en elev som lärt sig former för inflytande har lättare att organisera sitt arbete utifrån dessa former även i framtiden.
BUN Utveckla e-tjänster utifrån medborgarnas behov
Med ett bättre systemstöd kan förvaltningen genomföra analyser och uppföljningar av verksamheten med en högre kvalitet som leder till adekvata förbättringsåtgärder.
Genom kontinuerlig utveckling så att våra tjänster blir mer lättillängliga för vårdnadshavare förenklas vardagen för medborgarna.
För den största medarbetargruppen, lärarna, ska de vardagliga adminsitrativa uppgifterna förenklas så att tid frigörs för att fokusera på kärnuppdraget. Detta i sin tur förväntas ge eleverna förutsättningar för att nå en högre
måluppfyllelse.
Implementering av ett nytt system medför omfattande utbildningsinsatser ute på de enskilda skolorna samt en systemförvaltningsorganisation på barn- och utbildningskontoret.
Sida 11 av 12
mål
UAN Nämndens
verksamhetsområde är känt för Sollentuna kommuns invånare, anställda, arbetsgivare och idéburna sektorn
Sollentunabor ska veta hur de kommer i kontakt med våra verksamheter. Det är av stor vikt att våra invånare vet vilken service vi kan erbjuda och för vem. Genom vår interna kommunikation möjliggör vi för samarbete med andra verksamheter.
Under året kommer nämnden att ta fram en kommunikationsplan för intern och extern kommunikation samt att ta fram service- och kvalitetsgarantier för våra verksamheter.
SN Eftersträva ett enkelt och begripligt språk i information och texter som är avsedda för invånarna
Texter och innehåll på Sollentuna kommuns hemsida som gäller socialkontoret ska kvalitetssäkras.
2015 ska Socialkontoret se över texter och informationen som finns på hemsidan och förbättra information som riktigar sig till barn och föräldrar. Former och rutiner för socialkontorets arbete med extern kommunikation ska utvecklas.
VON Utveckla kundfokus genom en mer användarvänlig hemsida samt ökade möjligheter att jämföra olika utförares service och kvalitet.
Satsning på att göra hemsidan mer användarvänlig samt möjlighet att jämföra olika utförare i jämförelseverktyget.
KFN Utökad
medborgartillgänglighet
Kultur- och fritidsnämnden fokuserar på ökad medborgartillgänglighet genom ett fortsatt arbete med e-tjänster och utveckling av de befintliga kommunikationskanalerna. Exempelvis kommer Biblioteken i Sollentuna arbeta med att utveckla hemsidan och skapa ett mer brukarvänligt klassifikationssystem.
Som en del i det fördjupade samarbetet med andra förvaltningar vad gäller stadsbyggnadsfrågor förstärks kultur- och fritidsnämndens närvaro i medborgardialogen.
KFN Utveckla former för dialog mellan medarbetare inom nämndens verksamheter och med andra förvaltningar
Den interna kommunikationen ska förbättras och delaktiga medarbetare skapas genom att medarbetare direkt involveras i verksamhetsfrågor samt bereds möjlighet till delaktighet och samverkan mellan verksamheterna.
Kultur- och fritidskontorets ledningsgrupp avser öka förståelsen för och dialogen med andra förvaltningar genom att bjuda in representanter från andra förvaltningar till ledningsgruppens möten för att hitta samarbetsytor kring olika frågor.
MBN Fastställa och följa upp kommunikationsplan för miljö- och
byggnadsnämnden 2015.
Det är viktigt att informera och kommunicera om miljö- och byggnadsnämndens verksamhet, dels ur ett allmänintresse utifrån nämndens ansvarsområden, dels för att belysa nämndens myndighetsroll. Andra viktiga aspekter är att öka allmänhetens förtroende för dessa verksamheter och för kommunen i stort, men även för att effektivisera verksamheternas arbete. Genom att upprätta en kommunikationsplan för hela året beskrivs varför, vad och hur MBN ska kommunicera med externa intressenter, samt att planerade aktiviteter för förbättringar av kommunikationen redovisas.
MBN Göra information tillgängligt som "öppna data".
Genom att tillgängliggöra information som "öppna data" kan intressenter använda detta för att t.ex. skapa tjänster i både samhällsnyttiga och kommersiella syften.
Under 2015 publiceras en första informationsmängd från något av nämndens verksamhetsområden.
mål
MBN Miljö- och byggnadskontoret ska senast 2019 nå utmärkelsen för bästa hemsidan, Web Service Award, i kategorin samhällsinformation inom myndighetsområdena bygglov och miljö- och hälsoskydd.
Web Service Award är en tävling som fokuserar på användarvänlighet, information och kontaktmöjligheter, snarare än design. Besökarna rankar de webbplatser de besöker.
Vårt syfte med denna satsning är att underlätta för företag och privatpersoner i kontakt med myndigheten att hitta information, kontakta oss och göra det lätt att göra rätt inom myndighetsområdena bygglov och miljö- och hälsoskydd samt livsmedel. Webben är navet för information och service.
Under 2015 publiceras en första informationsmängd från något av nämndens verksamhetsområden.
