18.3. Bilaga 2. Sammanställning av samtliga åtaganden sorterade utifrån kommunövergripande mål (inklusive kommunstyrelsens åtaganden som dock fastställs av KS i separat ärenden)

(1)

Bilaga 2 Nämndernas åtaganden 2016

Fokus- områden

Kommun- övergripande

mål

Nämnd Nämndens åtaganden Beskrivning

KS Det ska vara lätt för näringslivet att få information från och komma i kontakt med alla förvaltningar i kommunen

Sollentuna kommun ska uppfattas som en kommun där det ska vara lätt för näringslivet att få den information man som företagare behöver för att exempelvis starta eller utveckla sitt företag i kommunen. Det ska även vara lätt att komma i kontakt med kommunen och dialogen ska uppfattas som enkel och tillgänglig, både med politiker och tjänstemän.

För att ytterligare förenkla tillståndshanteringen för företagare ska den Tillståndsguide som arbetades fram under 2015 marknadsföras och implementeras under 2016. Kommunens former för att träffa och föra dialog med näringslivet ska utvecklas och nya former för detta implementeras under 2016.

KS I samverkan med nämnderna revidera näringslivsstrategin

Sollentuna kommun ska revidera sin näringslivsstrategi för att se hur kommunen ytterligare kan förenkla och underlätta för näringslivet att driva, starta och expandera företag. Arbetet kommer under 2016 att drivas i ett kommungemensamt projekt som leds av kommunledningskontoret.

KS Byggherrar som verkar i Sollentuna ska vara nöjda med samarbetet med kommunen

Stadsbyggnadsbenchen genomför i år en byggherreenkät där Nöjd Kund Index (NKI) mäts. Den genomförs vartannat år.

BUN Bidra i det kommungemensamma arbetet med att revidera näringslivsstrategin

Sollentuna kommun ska revidera sin näringslivsstrategi för att se hur kommunen ytterligare kan förenkla och underlätta för näringslivet att driva, starta och expandera företag. Arbetet kommer 2016 att drivas i ett kommungemensamt projekt som leds av kommunledningskontoret.

VON Bidra i det kommungemensamma arbetet med att revidera näringslivsstrategin

Sollentuna kommun ska revidera sin näringslivsstrategi i syfte att förenkla och underlätta för näringslivet att driva, starta och expandera företag. Arbetet kommer under 2016 att drivas i ett kommungemensamt projekt som leds av kommunledningskontoret.

Åtagandets period: 2016 TFN Bidra i det kommungemensamma arbetet

med att revidera näringslivsstrategin

UAN I samverkan med kommunens näringslivschef bidra till ett gott samarbete med näringslivet

UAN är en aktör i kontakterna med framförallt det lokala näringslivet och ett arbete för att bibehålla goda relationer fortsätter i samverkan med centrala näringslivsfunktioner i kommunen, bland annat via näringslivssekreterare, arbetscenter och Rudbeck.

Under 2016 förväntas nämnden samordna kommunens feriearbeten ur helhetsperspektiv.

Under 2016 åtar sig nämnden även att samordna kontakter med näringslivet för att till exempel skapa praktikplatser.

Under 2016 åtar sig nämnden också att i egen verksamhet ta emot minst 20 feriearbetare.

Näringsliv och arbetsmarknad

Kommunen ska vara en aktiv aktör mot näringslivet

(2)

mål

UAN Bidra i det kommungemensamma arbetet med att revidera näringslivsstrategin.

KFN Bidra i det kommungemensamma arbetet med att revidera näringslivsstrategin.

Kultur- och fritidskontoret kommer särskilt att fokusera på arbetet med en långsiktig plan för Edsvik som behöver harmonisera med den nya näringslivsstrategin. Uppdraget innefattar att särskilt undersöka former för finansiering och framtida drift. I uppdraget ingår även att särskilt titta på samarbetsformer mellan kommunen och privata aktörer i Edsvik.

MBN Bidra i det kommungemensamma arbetet med att revidera näringslivsstrategin.

SN Bidra i det kommun gemensamma arbetet med att revidera näringslivsstrategin

Sollentuna kommun ska revidera näringslivsstrategin fö ratt se hur kommunen ytterligare kan förenkla och underlätta för näringslivet att driva, starta och expandera företag. Arbetet kommer att drivas i ett kommungemensamt projekt som leds av kommunledningskontoret.

MBN Senast 2019 ha länets bästa myndighetsservice inom områdena bygglov, miljö- och hälsoskydd samt livsmedel.

Satsningen innebär ett fortsatt långsiktigt arbete med att förbättra information, handläggningstider, tillgänglighet, rättsäkerhet, kompetens och bemötande inom de aktuella tillsynsområdena. De nämnda aspekterna undersöks hos de företag som varit föremål för myndighetsutövning och resultatet vägs samman i ett totalt index för kundnöjdhet som kan jämföras mellan kommuner.

Stockholm Business Alliance mätning görs 2017 och 2019 i alla deltagande kommuner i länet. Sollentuna kommer att genomföra mätningen av NKI varje år.

Under 2016 förstärks arbetet med att marknadsföra särskilda kanaler för rådgivning riktad till företagare.

Rådgivningen gäller bedömning av genomförbarhet av olika projekt utifrån plan- och bygglagens bestämmelser.

Arbetet fortsätter med att stötta förvaltningens medarbetare i att utveckla ett konsultativt förhållningssätt i myndighetsarbetet. Förhållningssättet underlättar kommunikationen och ökar värdet i våra tjänster för företagare m.m.

Kommunen ska vara en aktiv aktör mot näringslivet

(3)

mål

UAN Sollentuna kommuns invånare försörjer sig själva utifrån sina egna förutsättningar

Sollentunabor ska ges möjlighet att utifrån egna förutsättningar få hjälp till egen försörjning, antingen via arbete eller studier. Särskilt fokus läggs på de grupper som har svårast att komma ut på arbetsmarknaden. Nämndens verksamheter inriktar därför arbetet mot unga som ej fullföljt gymnasiet eller unga utanför, människor med utländsk bakgrund som står långt från arbetsmarknaden, personer med funktionsnedsättning och personer i behov av ekonomiskt bistånd.

Alla som vill ska ha möjlighet att komplettera för behörighet till vidare studier och för de som står utanför arbetsmarknaden ska ges möjlighet till kompetensutveckling.

Under 2016 åtar sig nämnden att påbörja samverkan med arbetsförmedlingen och socialkontoret kring utvecklandet av verksamhet anpassad för dem med omfattande problematik och som står långt från arbetsmarknaden.

Under 2016 åtar sig nämnden vidare att utveckla tydligare praktikkoncept för arbetsmarknadsverksamheten.

UAN Unga som varken studerar eller arbetar följs upp och erbjuds individuella insatser

De som avbryter eller aldrig påbörjar en gymnasieutbildning har stora svårigheter att ta sig in på

arbetsmarknaden. De är också kraftigt överrepresenterade bland långtidsarbetslösa och hos de som är beroende av försörjningsstöd. Det är viktigt med tidiga insatser för att på så sätt hjälpa individer uppfylla sin personliga potential, integreras i samhället och lyckas på arbetsmarknaden.

Under 2016 åtar sig nämnden att fortsätta utveckla arbetssättet med det kommunala aktivitetsansvaret, vilket påbörjats under 2015.

Under 2016 åtar sig nämnden att fortsätta utveckla arbetet med de unga mellan 20 och 25 år som varken arbetar eller studerar, genom bland annat samverkan med arbetsförmedlingen med bland annat utbildningskontrakt Under 2016 åtar sig nämnden att utveckla samverkan och gemensamt koncept för det kommunala

aktivitetsansvaret och individuellt program.

UAN Gymnasieelever folkbokförda i Sollentuna fullföljer sina studier

Sollentuna ansvarar för att kommunens ungdomar erbjuds gymnasieutbildning av god kvalitet. Det ska finnas ett brett urval utifrån ungdomarnas önskemål och kommunen ska verka för väl underbyggda val för att motivationen att fullfölja sina studier ska vara hög.

Under 2016 åtar sig nämnden att utveckla arbetet med att tidigt fånga upp elever som är potentiella avhoppare från gymnasiet.

Under 2016 åtar sig nämnden att påbörja utredning om koncept för eventuell ny gymnasieskola med fokus på introduktionsprogram och ungdomar som har svårt att nå målen inom traditionellt utformad gymnasieskola.

Fler i arbete

(4)

mål

UAN För de som behöver finns möjlighet att komplettera sina gymnasiestudier

Vuxenutbildningen fyller en allt större roll i samhället för vidare eller kompletterande studier. Alla som behöver skall erbjudas möjlighet till en utbildningsplats.

Kunskapsparken ansvarar för all kommunal vuxenutbildningen som innehåller; utbildning i svenska för invandrare, grundläggande- och gymnasial vuxenutbildning samt särskild utbildning för vuxna. På enheten finns en rektor, studievägledare och administratörer som informerar om kurser/utbildningar, har hand om antagningen och kvalitetsuppföljning av utbildningsinsatserna.

Den särskilda undervisningen för vuxna erbjuds via avtal med Sigtuna kommun. Sollentuna står för lokaler och utrustning medan Sigtuna har hand om undervisningen och kvalitetsuppföljningen.

Under år 2016 kommer nya avtal att tecknas med utförare av utbildningsinsatser. Dessa nya avtal innebär bl.a att möjligheten till språkpraktik kommer att öka för sfi-deltagare och att det inom komvux ställs krav på

specialpedagogisk kompetens hos utförare.

Vidare kommer Kunskapsparken fortsätta utveckla tillgängligheten för sökande vad det gäller stöd via studie- och yrkesvägledningen.

Under 2016 åtar sig nämnden att alla i den prioriterade gruppen för vuxenutbildning ska erbjuda utbildningsplats.

Under 2016 åtar sig nämnden att utreda möjligheten till att införa ett vuxlärcentrum med extra pedagogiskt stöd för elever inom vuxenutbildningen som behöver särskilt stöd

UAN SFI ger Sollentunabor kunskaper i svenska språket kopplat till arbetslivets behov

Sollentuna är till för alla. För att kunna ta del av samhället och arbetslivet är svenska språket en nyckel. Genom en tidig koppling till arbetslivet ges möjligheter till både personlig språklig utveckling och anpassning till arbetslivet behov.

Under 2016 åtar sig nämnden att kvalitetssäkra uppföljningen av utförarnas bedömningar av eleverna UAN Våra elever och deltagare har en

kompetens som efterfrågas av näringslivet och andra arbetsgivare

Under 2016 åtar sig nämnden att erbjuda och kontinuerligt utveckla yrkesutbildning som är anpassad till näringslivets behov i samverkan med arbetsförmedling och branscherna

SN Minska antalet personer som är i behov av försörjningsstöd

Färre personer ska vara beroende av försörjningsstöd och bidragstiden ska också minska.

Fler i arbete

(5)

mål

BUN Alla elevers och skolors resultat ska förbättras

Sollentuna kommun arbetar för att ha Sveriges bästa skolor. För att nå dit behöver alla elever ges förutsättningar att förbättra sina resultat så långt det är möjligt. Likvärdigheten mellan Sollentunas skolor måste förbättras. Detta gäller både mellan skolor men även utifrån kön och social bakgrund m.m. Det får dock inte innebära att

ambitionsnivån för de skolor som har de bästa resultaten sänks.

Barn- och unfdomsn ämnden

Alla elevers och skolors resultat ska förbättras

Sollentuna kommun arbetar för att ha Sveriges bästa skolor. För att nå dit behöver alla elever ges förutsättningar att förbättra sina resultat. Likvärdigheten mellan Sollentunas skolor måste förbättras. Detta gäller både mellan skolor men även utifrån kön och social bakgrund m.m. Det får dock inte innebära att ambitionsnivån för de skolor som har de bästa resultaten sänks.

BUN Sollentunas elever ska uppleva trygghet i skolan

För att Sollentunas elever ska kunna prestera så bra som möjligt i skolan är det viktigt att de känner sig trygga. Det är därför viktigt att arbetet mot mobbning fortsätter och det långsiktiga målet är att ingen elev ska känna sig mobbad.

BUN Barnen i förskolan ska möta en verksamhet som stödjer utveckling och lärande

Enligt skollagen ska förskolan stimulera barns utveckling och lärande samt erbjuda barnen en trygg omsorg.

Verksamheten ska utgå från en helhetssyn på barnen och barnens behov och utformas så att omsorg, utveckling och lärande bildar en helhet.

Förskolan ska främja allsidiga kontakter och social gemenskap och förbereda barnen för fortsatt utbildning samt lägga grunden till ett livslångt lärande i en verksamhet som är rolig, trygg och lärorik för alla barn som deltar.

I samarbete med hemmen ska förskolan skapa bästa möjliga förutsättningar för varje barn att utvecklas rikt och mångsidigt. Den pedagogiska verksamheten ska anpassas till alla barn i förskolan i en trygg miljö som främjar leken, kreativiteten och det lustfyllda lärandet samt utmanar och stimulerar barnens utveckling och lärande.

Utforskande, nyfikenhet och lust att lära ska utgöra grunden för förskolans verksamhet. Ett medvetet bruk av leken för att främja varje barns utveckling och lärande ska prägla verksamheten.

Under hösten 2015 lanseras ett nytt verktyg från SKL för att mäta förskolans kvalitet. Utifrån detta ska ett nuläge definieras på samtliga kommunala förskolor som sedan följs upp årligen.

BUN Eleverna på fritidshemmen ska möta en verksamhet med tydligt pedagogiskt innehåll

Fritidshemmets syfte är att komplettera utbildningen i förskoleklassen, grundskolan och grundsärskolan.

Fritidshemmets uppdrag spänner över en stor del av elevernas utveckling och lärande och det är betydelsefullt att ha ett helhetsperspektiv på uppdraget.

Vid planeringen och genomförandet av verksamheten behöver personalen utgå från både individens och gruppens behov samt en samverkan mellan fritidshemmet, förskoleklassen, skolan och hemmet. Uppdraget handlar om att stödja utvecklingen av såväl normer och värden som kunskaper, ansvarstagande och inflytande. I samverkan mellan fritidshemmet, förskoleklassen, skolan och hemmet kan personalen skapa ett

helhetsperspektiv på elevens utveckling, lärande och utbildning, där elevens bästa är i fokus för verksamheten.

Utbildning Alla kommunens utbildningsverksa mheter ska hålla en hög kvalitet

(6)

mål

BUN Den systematiska kvalitetsuppföljningen ska stödja utvecklingen av verksamheten

Skollagens krav på systematiskt kvalitetsarbete innebär att huvudmän, förskole- och skolenheter systematiskt och kontinuerligt ska följa upp verksamheten, analysera resultaten i förhållande till de nationella målen och utifrån det planera och utveckla utbildningen.

Verksamhetens resultat behöver dessutom följas upp, analyseras och bedömas i förhållande till vad vetenskap och beprövad erfarenhet lyfter fram som betydelsefullt i genomförandet.

Även vid planering och prioritering av utvecklingsinsatser är det viktigt att ta hänsyn till aktuell forskning.

BUN Resurserna ska användas effektivt Då verksamheternas resurser är begränsade är det viktigt att de används så effektivt som möjligt.

UAN Studerande inom SFI ska nå målen UAN Studerande inom SFI ska vara nöjda med

sin utbildning

UAN Studerande inom grundläggande och gymnasial vuxenutbildning ska uppnå målen

Målet för den kommunala vuxenutbildningen är att vuxna ska stödjas och stimuleras i sitt lärande. Det ska ges möjlighet att utveckla sina kunskaper och kompetens i syfte att stärka sin ställning i arbets- och samhällslivet.

Utgångspunkten för utbildningen ska vara den enskildes behov och förutsättningar. Utbildningen ska hålla hög kvalitet och tillgodose sökandes önskemål om tillgänglighet och flexibilitet.

UAN Studerande på grundläggande och gymnasial vuxenutbildning ska vara nöjda med sin utbildning

UAN Rudbecks elever når målen UAN Rudbecks elever är trygga på skolan UAN Gymnasiesärskolans elever får en

utbildning som möjliggör arbete eller studier utifrån egna förutsättningar

Elever på gymnasiesärskolan får en anpassad utbildning som ger en god grund för arbete eller fortsatta studier. I Sollentuna kommun finns ingen gymnasiesärskola i kommunal regi utan sökande hanteras via gemensamma gymnasieregionen. Uppföljning på individnivå är särskilt viktigt för att säkerställa god kvalitet i utbildningen.

Under 2016 åtar sig nämnden att implementera en uppföljningsmodell av gymnasiesärskolan.

Under 2016 åtar sig nämnden att söka samarbete med VOK för att följa eleverna efter avslutade studier.

(7)

mål

UAN Dialogen med Sollentuna kommuns friskolor stärks

Utifrån ett ökat behov av gymnasieplatser i kommunen är det viktigt att involvera även de fristående gymnasieskolorna i planeringen av utbud och antal utbildningsplatser i kommunen.

Under 2016 åtar sig nämnden att öka dialogen med de fristående gymnasieskolorna bland annat genom regelbundna insynsbesök.

KS Kommunens arbete för ökad trygghet och säkerhet i Sollentuna kommun kommer samordnas, följas upp och kommuniceras

Den förstudie om kommunens trygghetsarbete som genomfördes hösten 2014 resulterade i en av kommunfullmäktige antagen trygghets- och säkerhetsstrategi för Sollentuna kommun där områdena brottsförebyggande arbete, social hållbarhet och tryggare utemiljöer lyfts fram som prioriterade områden för kommunens trygghetsarbete.

Strategin pekar också på vikten av god samordning och uppföljning samt kommunikation kring trygghetsarbetet inom kommunen och mellan kommun och andra intressenter såsom polis, brandkår, föreningar osv.

VON Öka utbudet av fritidsaktiviteter i Sollentuna för personer med funktionsnedsättning

Personer med funktionsnedsättning har rätt till samma fritidsaktiviteter som andra. Det är därför viktigt att öka möjligheten till fritidsaktiviteter för denna grupp i Sollentuna.

Kultur- och fritidsnämndens verksamheter ska öka livskvaliteten för alla kommunens invånare och personer med funktionsnedsättning är en prioriterad grupp för nämnden. Vård- och omsorgsnämnden ansvarar för att bevilja insatser enligt LSS och kan i samarbete med kultur- och fritidsnämnden öka möjligheten att personer med funktionsnedsättning kan delta i de fritidsaktiviteter som erbjuds i kommunen.

För att öka möjligheten att lyckas öka utbudet av fritidsaktiviteter för personer med funktionsnedsättning kommer kultur- och fritidsnämnden och vård- och omsorgsnämnden att samarbeta om detta åtagande.

Åtagandets period: 2016-2017

VON Utveckla information om vad vård- och omsorgsnämnden kan erbjuda i olika livsskeden till personer med LSS-insats

Fokusgrupper med föräldrar till personer som får LSS-insatser har visat att förändringar i livet som exempelvis skolstart, att gå från grundskola till gymnasiet, att flytta hemifrån eller att gå i pension kan leda till oro. Detta skapar ett behov av att utveckla informationen inför sådana förändringar i livet.

Åtagandets period:

2016 Förebyggande

insatser och omsorg

Genom förebyggande arbete ge förutsättningar att leva ett tryggt och självständigt liv

(8)

mål

VON Höja kvaliteten inom boendestöd för att möta målgruppens aktuella behov

En pågående trend är att fler får en LSS-insats och att fler har komplexa behov. Det skapar behov av att utveckla boendestöd, så att den insatsen i än större grad än idag kan användas för att möta dessa nya behov. Vård- och omsorgsnämnden vill därför ta fram nya idéer på hur kvaliteten kan öka, för att därefter i samarbete med utförare utveckla kvaliteten.

Åtagandets period:

2016-2017 VON Höja kvaliteten inom dagverksamhet med

demensinriktning för att möta målgruppens aktuella behov.

Det finns evidens för att dagverksamhet leder till ökat välbefinnande bland personer med en demensdiagnos. Det gör det viktigt att kontinuerligt utveckla kvaliteten så att de som skulle kunna ta del av dagverksamhet kan välja mellan kvalitativa insatser som är anpassade till dagens målgrupper. Idag finns tecken på att det finns en

utvecklingspotential inom kvalitetsområdet. Därför behöver idéer på hur dagverksamhet ska kunna fungera bättre tas fram och genomföras i samarbete med utförare i syfte att höja kvaliteten.

Åtagandets period:

2016-2017

SN Arbeta för att den psykiska ohälsan bland barn och unga ska minska

Olika former av stöd ska erbjudas till föräldrar. Det drogförebyggande arbetet ska utvecklas likaså det våldsförebyggande arbetet. Kartläggning av vad kommunen gör totalt för målgruppen.

SN Utveckla mottagandet av

ensamkommande flyktingbarn och nyanlända

Socialkontoret ska introducera nyanlända i kommunen på ett enhetligt sätt och arbeta för ett bra mottagande vid återföreningar. Eftervården för ensamkommande barn och unga ska utvecklas liksom olika boendeformer för målgruppen.

SN Placerade barn ska stöttas för att uppnå målen i grundskolan och motiveras för att genomföra gymnasiestudier

Placerade barn ska stödjas för att nå målen i skolan. Även förebyggande föräldrastöd ska ge barn större förutsättningar att nå målen.

Socialkontoret ska genom ett nära samarbete med skolorna i kommunen fånga upp de elever där ett

föräldrastödjande arbete behövs samt att ta fram former för att stödja placerade barn att uppnå målen i skolan.

Förebyggande insatser och omsorg

(9)

mål

KFN Stärka och utveckla de förebyggande och främjande insatserna riktade mot barn, ungdomar och vuxna

Kultur- och fritidsnämndens verksamheter är till för alla kommunens invånare, men särskilt prioriterade grupper är personer som är nya i Sverige samt unga som av olika anledningar upplever utanförskap eller isolering.

Det finns tydliga skillnader mellan killar och tjejers fritidsaktiviteter. I den mån det är möjligt ska nämnden kompensera för ojämlika förutsättningar och sträva efter att ta bort strukturer i nämndens stöd eller verksamhet som bidrar till ojämlikhet mellan tjejer och killar, kvinnor och män.

Vissa grupper har också svårare att finna sin plats i det civila samhället på grund av upplevt utanförskap. En röd tråd genom alla nämndens utförande verksamheter ska vara att erbjuda inkluderande, integrerande och utvecklande upplevelser på lika villkor oavsett kön eller annan identitet.

Kultur- och fritidsnämndens verksamheter ska genomföra målgruppsanalyser och säkerställa att verksamheten når de målgrupper som är prioriterade i verksamhetens interna målsättning. För att nå de prioriterade grupperna ska nämndens verksamheter arbeta aktivt med kommunikation och information. Förvaltningen ska delta i det kommunövergripande arbetet med dessa grupper såsom "Unga utanför" och insatser kring integration samt samarbeta med relevanta aktörer.

Barnens perspektiv är prioriterat i kommunens övergripande målsättning kring förebyggande arbete varför kultur- och fritidsnämnden kommer att införa barnchecklistor för relevanta ärenden under 2016.

Åtagandet sträcker sig fram till och med år 2017 för att möjliggöra för verksamhetera att genom etablering av rutiner och processer säkerställa kontinuitet.

(10)

mål

KFN Utveckla nämndens stödformer till det civila samhället

Den sociala samvaron är viktig för alla barn, unga och vuxna. I samhället finns många som inte naturligt ansluter sig till det traditionella svenska föreningslivet utan vill engagera och organisera sig på andra sätt. Många ungdomar ändrar sitt sätt att utöva och konsumera kultur och idrott i nedre tonåren och kultur- och

fritidskontoret vill avsätta resurser för att på längre sikt säkerställa att det finns utrymme för stöd till nya former av kultur och idrott. Arbetet med att identifiera och möta grupper som inte omfattas av det befintliga

föreningsstödet kommer fortsätta. Även samarbetet med de föreningar som redan är etablerade i kommunen är viktigt och förvaltningen ska fortsätta att stötta kommunens alla kultur-, idrotts- och ungdomsföreningar.

I utövande av kultur- eller fritidsaktiviteter är det fortfarande stora skillnader mellan tjejer och killar, det går tillexempel att se i fördelningen av resurser. De killdominerade idrotterna får mer resurser än de sporter som har en majoritet med tjejer. Idrotten får också mer bidrag än kulturen. Här kan nämnden sträva efter att jämna ut skillnader genom framtagandet av planer eller strategier inom olika områden.

Kultur- och fritidsnämnden ska aktivt bjuda in till dialog och samverkan med kommunens invånare, föreningslivet och andra aktörer i det civila samhället för att anpassa nämndens stödformer och verksamheter till ett modernt samhälle där det finns utrymme både för traditionella föreningar och nya former av engagemang. Invånarna i kommunen ska kunna ta egna initiativ för en meningsfull fritid men även konsumera resultatet av andras engagemang.

Åtagandet sträcker sig fram till och med år 2017 för att öka möjligheten att nå resultat.

KFN Öka utbudet av fritidsaktiviteter för personer med funktionsnedsättning

Personer med funktionsnedsättning har rätt till samma fritidsaktiviteter som andra. Det är därför viktigt att öka möjligheten till fritidsaktiviteter för denna grupp i Sollentuna.

Kultur- och fritidsnämndens verksamheter ska öka livskvaliteten för alla kommunens invånare och personer med funktionsnedsättning är en prioriterad grupp för nämnden. Vård- och omsorgsnämnden ansvarar för att bevilja insatser enligt LSS och kan i samarbete med kultur- och fritidsnämnden öka möjligheten att personer med funktionsnedsättning kan delta i de fritidsaktiviteter som erbjuds i kommunen.

För att öka möjligheten att lyckas öka utbudet av fritidsaktiviteter för personer med funktionsnedsättning kommer kultur- och fritidsnämnden och vård- och omsorgsnämnden att samarbeta om detta åtagande.

Åtagandets period: 2016-2017 Förebyggande

insatser och omsorg

(11)

mål

MBN Inventering av enkelt avhjälpta hinder i Häggviks centrum inklusive

pendeltågsstationsmiljöerna.

Inventering ska göras av publika ytor i Häggviks centrum med avseende på enkelt avhjälpta hinder för ökad tillgänglighet. Inventeringen ska leda till att respektive fastighetsägare uppmanas att vidta åtgärder för att avhjälpa hindren.

Uppdraget redovisas i en rapport som sedan ligger till grund för vidare tillsynsåtgärder.

ÖFN Granska och arvodera årsräkningar som inkommit i rätt tid och är kompletta.

Att årsräkningar är färdiggranskade och att arvodesbeslut är fattat senast den 30 juni.

ÖFN Fatta beslut om ansökan inom tre månader efter anmälan om behov av god man eller förvaltare.

Att samtliga anmälningar handläggs och att beslut fattas inom tre månader, om en ansökan om godmanskap ska göras till tingsrätten.

ÖFN Att erbjuda kommungemensam information avseende gemensamma intresseområden till. Fortsätta ha erfarenhetsutbyte med socialtjänst och vård- och omsorgsverksamhet på förvaltningsövergripande nivå under 2016.

Att socialtjänst och vård- och omsorgskontoret får information om verksamheten genom gemensamma möten.

VON Höja kvaliteten i biståndsbedömning genom att implementera den nationella metoden för individuell

biståndsbedömning, ÄBIC

Under 2016-2017 ska handläggningsmetoden ÄBIC (Äldres Behov I Centrum) börja implementeras vid vård- och omsorgskontoret. Metoden, som är framtagen av socialstyrelsen, förväntas bidra till en mer likartad

biståndsbedömning över hela landet.

Åtagandets period:

2016-2017 VON Bredda utbudet inom insatserna

dagverksamhet samt korttidstillsyn

För att valfrihetssystemet ska fungera optimalt inom samtliga verksamhetsområden krävs att det finns ett antal olika utförare eller enheter att välja mellan. Inom vissa insatsområden är det mest relevant att få fler utförare och inom andra är det mest relevant att få fler enheter. Inom vissa insatser finns redan idag många utförare och/eller enheter. Inom andra finns behov av flera. Vård- och omsorgsnämnden vill därför arbeta för att få flera utförare och/eller enheter inom de områden där det idag finns en begränsad valmöjlighet.

Åtagandets period: 2016- 2019 Förebyggande

insatser och omsorg

Arbeta för en individuellt anpassad omsorg av hög kvalitet

(12)

mål

VON Öka kundnöjdheten inom särskilt boende och hemtjänst

Sollentuna kommuns målsättning är att bli Sveriges mest attraktiva kommun 2019 genom att ligga i topp i fem nationella rankingar som har betydelse för invånare och företag. Som ett led i detta ska Sollentuna ha en topplacering i kundnöjdhet i socialstyrelsens mätning för hemtjänst och särskilt boende.

Åtagandets period:

2016-2019.

VON Öka tillgången till välfärdsteknik Välfärdsteknik erbjuder stora möjligheter att individanpassa vården. Vård- och omsorgsnämnden vill ta vara på den möjligheten för att bredda utbudet för kunderna. Vilka produkter och/eller tjänster som kommer att vara mest efterfrågade eller användbara är oklart i dagsläget. Vård- och omsorgsnämnden vill därför börja med att testa ett antal produkter och/eller tjänster i olika verksamheter för att året därpå kunna fatta beslut om införande av välfärdsteknik.

Åtagandets period:

2016 SN Arbeta för att den enskilde ska få rätt

hjälp i rätt tid utifrån individens livssituation

Genom att utveckla metoder, förhållningssätt, samsyn och former för uppföljning säkerställa att den enskilde får rätt hjälp och i rätt tid. Kvalitetsarbetet ska fortsätta utvecklas bland annat genom kvalitetsmått/indikatorer.

SN Utveckla individens delaktighet Socialkontoret ska arbeta med att öka brukarnas delaktighet vid utförandet av insatser och dess kvalitet. Olika former av brukardialog ska användas för att brukarna ska tycka till om verksamheten och den hjälp de får.

KS Översiktlig planering ska ske enligt en rullande process.

Under 2015 har arbetet med "Ett framtidssäkrat Sollentuna" slutförts för att, med ett kommungemensamt angreppssätt, förbättra vår långsiktiga planering för de olika funktionerna som behöver tillgodoses i en växande kommun som Sollentuna. Därigenom är arbete påbörjat för en kommande aktualitetsprövning av gällande översiktsplan. Under 2016 kommer vi även komplettera gällande översiktplan med fördjupande styrdokument, t.ex. Åtgärdsplan för buller och miljöprogram.

KS Varje år ska 300-500 bostäder bli inflyttningsklara i kommunen.

Kommunen har som målsättning att det ska skapas 300-500 nya bostäder per år. Antalet nybyggda bostäder är beroende av många olika faktorer och antalet kan därför variera stort mellan enskilda år.

KS Långsiktigt miljöprogram ska finnas Under 2016 färdigställs ett långsiktigt miljöprogram med åtgärder kopplat till både miljöpolicyn och klimatstrategin.

KFN Skapa aktivitetsytor och offentliga rum för barn och vuxna i befintlig och ny

byggnation

I en effektiv kommun är det viktigt att roller och ansvarsområden är tydliga. Inom stadsbyggnadsområdet finns ett stor behov av fördjupat samarbete och dialog mellan kultur- och fritidsnämnden och de planerande och utförande förvaltningarna inom kommunen för att säkerställa att människors behov av fria och planerade fritidsytor tillgodoses.

Kultur- och fritidsnämndens ska säkerställa att nämndens lokalbehov grundas i analyser av det totala behovet i kommunen och att en ansvarsfull ekonomisk politik genomsyrar nämndens prioriteringar.

Arbeta för en individuellt anpassad omsorg av hög kvalitet

Miljö och samhällsutveckl ing

Arbeta för en god bebyggd miljö

(13)

mål

MBN Följa upp effekter av Trafikverket utförd åtgärd av bullerreducerande asfalt på E4:an.

Miljö- och byggnadskontoret utför, genom konsulter, mätningar av partikelhalter och bullernivåer under året för att följa upp effekterna av Trafikverkets åtgärder på E4.

TFN Utveckla kommunens parker och naturområden

Ta fram en plan för utveckling och höjd ambitionsnivå gällande skötsel av Sollentunas parker och naturområden, med syfte att dels förbättra skötsel och dels att utveckla miljöerna till stöd för utevistelse och rekreation.

TFN Förbättra utemiljöerna i våra verksamhetsfastigheter

Under en 3-årsperiod inventera och genomföra åtgärder i verksamhetsfastigheternas utemiljöer utifrån trygghets- och pedagogiskt barnperspektiv.

TFN Förbättra belysning på allmän plats för ökad trygghet

Genomföra ett systematiskt förbättringsarbete gällande belysning på allmänna platser och siktskymmande växtlighet med syfte att öka tryggheten i utemiljöerna.

TFN Handlingsplaner för Barnens natur Genomföra aktiviteterna i handlingsplanen för Barnens natur under 2015-2018 enligt beslut i TFN.

TFN Långsiktigt hållbarhetsarbete Vi ska planera och genomföra ett samlat arbete inom TFNs skilda verksamheter till stöd för det långsiktiga hållbarhetsarbetet i kommunen.

KS Gående och cyklister prioriteras i stadsplanering.

Detaljplaner och exploateringsavtal ska, utifrån gällande översiktsplan, genomsyras av att gående och cyklister prioriteras framför biltrafik.

Stadsbyggnadsavdelningen kommer under 2016 tillämpa den cykelplan som Trafik och Fastighets Kontoret (TFK) tagit fram.

KS Mat inom kommunens verksamheter ska vara klimatstmart

Möjligheterna att minska klimatpåverkan från mat via upphandlingarna kommer att ses över samt hur egna tillagningskök kan minska klimatpåverkan.

BUN Skapa förutsättningar för att minska nämndens utsläpp av växthusgaser

Grundskolans läroplan lyfter fram miljömedvetande som en viktig kunskap för framtida generationer. Ett miljöarbete ingår därför naturligt i skolans uppdrag.

UAN Nämndens miljöpåverkan minimeras De val som verksamheterna gör ska påverkas av målet om en hållbar utveckling. Genom dialog med upphandlad matleverantör tillsammans med barn- och utbildningsförvaltningen ges möjligheter att minska energiåtgång och utsläpp av växthusgaser.

För 2016 åtar sig nämnden att delta i ett projekt för att minska matsvinnet på Rudbeck KFN Minska miljöpåverkan från kultur- och

fritidsnämndens verksamheter

Kultur- och fritidsnämnden ämnar långsiktigt arbeta med att integrera miljömedvetenheten i de olika verksamheterna för att bidra till kommunens miljömål.

Idrott Sollentuna avser att fortsätta arbetet med att miljöcertifiera delar av verksamheten. I samband med nämndens nybyggnationer ska kommunens riktlinjer vad gäller miljö alltid gälla.

TFN Genomföra cykelplanen enligt beslutade handlingsplaner

Genomförande av cykelplanen enligt framtagna och beslutade handlingsplaner och tidplaner. Syfte att bli Sveriges cykelvänligaste kommun 2025.

TFN Ta fram en parkeringsplan Framtagande av en parkeringsplan under 2016 med syfte att underlätta nyttjande av kollektivtrafik och säkerställa ett effektivt användande av tillgängligt gatuutrymme.

Miljö och samhällsutveckl ing

Arbeta för en god bebyggd miljö

Minska utsläppen av växthusgaser

(14)

mål

KS Utveckla kommunikationen så att den i större utsträckning sker utifrån vad, när och hur invånarna vill ha kontakt med kommunen.

För att kunna möta de förväntningar och behov som invånarna och övriga intressenter har på kommunen behövs ökad kännedom om olika målgruppers behov, attityder och värderingar. Kommunen behöver även fördjupa kunskapen om hur invånare och andra intressenter önskar hämta information från oss. Vi vet att många av kommunens målgrupper använder sociala medier och vi behöver därmed göra en särskild satsning på att utveckla användningen av sociala medier. Behovet av att förbättra kunskaperna om hur kommunikationen kan anpassas till just sociala medier är därför stort. Arbetet leds första året av kommunledningskontoret och nämndernas tjänstemannaorganisation ska bidra i arbetet utifrån de projektplaner som tas fram av kommunledningskonteret och som stäms av med förvaltningarna.

Respektive nämnd behöver därefter implementera målgruppsanalysen i det ordinarie kommunikationsarbetet och utveckla användingen av sociala medier ytterligare. Detta kommer att ske under 2017.

UAN Utveckla kommunikationen så att den i större utsträckning sker utifrån vad, när och hur invånarna vill ha kontakt med kommunen.

För att kunna möta de förväntningar och behov som invånarna och övriga intressenter har på kommunen behövs ökad kännedom om olika målgruppers behov, attityder och värderingar. Kommunen behöver även fördjupa kunskapen om hur invånare och andra intressenter önskar hämta information från oss. Vi vet att många av kommunens målgrupper använder sociala medier och vi behöver därmed göra en särskild satsning på att utveckla användningen av sociala medier. Behovet av att förbättra kunskaperna om hur kommunikationen kan anpassas till just sociala medier är därför stort. Arbetet leds första året av kommunledningskontoret och nämndens tjänstemannaorganisation ska bidra i arbetet utifrån de projektplaner som tas fram av kommunledningskonteret och som stäms av med förvaltningarna.

Nämnden kommer därefter att implementera målgruppsanalysen i det ordinarie kommunikationsarbetet och utveckla användingen av sociala medier ytterligare. Detta kommer att ske under 2017.

KFN Utveckla kommunikationen så att den i större utsträckning sker utifrån vad, när och hur invånarna vill ha kontakt med kommunen.

Kommunikatio n

Öka

möjligheterna för invånarna att vara delaktiga i kommunens utveckling

(15)

mål

MBN Utveckla kommunikationen så att den i större utsträckning sker utifrån vad, när och hur invånarna vill ha kontakt med kommunen.

För att kunna möta de förväntningar och behov som invånarna och övriga intressenter har på kommunen behövs ökad kännedom om olika målgruppers behov, attityder och värderingar. Kommunen behöver även fördjupa kunskapen om hur invånare och andra intressenter önskar hämta information från oss. Vi vet att många av kommunens målgrupper använder sociala medier och vi behöver därmed göra en särskild satsning på att utveckla användningen av sociala medier. Behovet av att förbättra kunskaperna om hur kommunikationen kan anpassas till just sociala medier är därför stort. Arbetet leds första året av kommunledningskontoret och nämndens tjänstemannaorganisation ska bidra i arbetet utifrån de projektplaner som tas fram av kommunledningskontoret och som stäms av med förvaltningarna.

Nämnden kommer därefter att implementera målgruppsanalysen i det ordinarie kommunikationsarbetet och utveckla användningen av sociala medier ytterligare. Detta kommer att ske under 2017.

KS Kommunens service ska kännetecknas av gott bemötande, hög tillgänglighet och god återkoppling till kund

Invånare, företagare och andra som vänder sig till kommunen ska alltid bemötas på ett trevligt sätt. Det ska också vara lätt att få kontakt med kommunala företrädare. Frågor ska besvaras, synpunkter och felanmälningar åtgärdas och den som kontaktat kommunen ska få en återkoppling på sin fråga, synpunkt eller felanmälan. ”Kundens”

upplevelse av sina kontakter med kommunen ska även följas upp.

KS Digitala metoder för service,

kommunikation och insyn ska utvecklas för att underlätta vardagen för kommunens målgrupper

Kommunens verksamheter ska utveckla tjänster med modern digital teknik som grund, vilket kan vara e-tjänster, appar, digitala kvalitetsjämförelsetjänster, olika slags sms-tjänster, chattfunktioner och andra webb- eller telefonitjänster.

BUN Barn och elevers inflytande i beslut som berör dem ska öka

Om elever upplever reellt inflytande över undervisningens innehåll och hur den utförs har det visat sig att de lär sig mer, blir mer engagerade och tar mer ansvar. Hur undervisningen organiseras har dessutom inte bara betydelse för elevers inflytande i skolan.

Genom att öva sig att delta för att agera för inflytande är eleven mer förberedd att agera för inflytande i kommande arbets- och föreningsliv. Det vill säga, det är troligt att en elev som lärt sig former för inflytande har lättare att organisera sitt arbete utifrån dessa former även i framtiden.

BUN Utveckla e-tjänster utifrån medborgarnas behov

Med ett bättre systemstöd kan förvaltningen genomföra analyser och uppföljningar av verksamheten med en högre kvalitet som leder till adekvata förbättringsåtgärder.

Genom kontinuerlig utveckling så att våra tjänster blir mer lättillängliga för vårdnadshavare förenklas vardagen för medborgarna.

För den största medarbetargruppen, lärarna, ska de vardagliga administrativa uppgifterna förenklas så att tid frigörs för att fokusera på kärnuppdraget. Detta i sin tur förväntas ge eleverna förutsättningar för att nå en högre måluppfyllelse.

Implementering av ett nytt system medför omfattande utbildningsinsatser ute på de enskilda skolorna samt en systemförvaltningsorganisation på barn- och utbildningskontoret.

Kommunikatio n

Öka

(16)

mål

BUN Utveckla kommunikationen så att den i större utsträckning sker utifrån vad, hur och när invånarna vill ha kontakt med kommunen

Kommunikationsarbetet är i behov av att identifiera nyckelinsikter om våra invånare och övriga intressenter utifrån ålder, kön, etnicitet, utbildningsbakgrund, språk, yrkeskategori med mera. För att nå framgång krävs insikter kring målgruppens behov, värderingar attityder och beteenden. Redan nu vet vi att många av kommunens målgrupper finns i olika sociala medier för att hämta information. Utvecklingen går fort och kommunen behöver förbättra sina kunskaper om hur informationen behöver anpassas till olika sociala medier samt öka kompetens om hur vi följer utvecklingen av befintliga sociala medier samt se hur nya börjar användas av våra målgrupper.

Arbetet kommer under 2016 att drivas av ett kommungemensamt projekt som leds av kommunledningskontoret.

Arbetet fortsätter 2017 med handlingsplaner utifrån varje nämnds nuläge och behov.

UAN Nämndens verksamhetsområde är känt för Sollentuna kommuns invånare, anställda, arbetsgivare och idéburna sektorn

Sollentunabor ska veta hur de kommer i kontakt med våra verksamheter. Det är av stor vikt att våra invånare vet vilken service vi kan erbjuda och för vem. Genom vår interna kommunikation möjliggör vi för samarbete med andra verksamheter.

Under 2016 åtar sig nämnden att fokusera extra på synpunktshantering genom att uppmuntra elever och deltagare att lämna synpunkter, samt att genomföra en chefsdag med fokus på förbättringar genom synpunktshantering.

VON Förenkla, förtydliga och anpassa informationen som behövs för att välja utförare

Den enskildes möjlighet att välja utförare ökar behovet av information som underlättar val. Socialstyrelsen publicerade under sommaren 2015 en rapport om att de svagaste grupperna som saknar anhöriga har svårt att göra ett val i valfrihetssystem i dagsläget. Vilken information som behövs och hur den bör vara utformad skiljer sig åt mellan olika grupper. Därför behövs ett strategiskt arbete för att modernisera informationen så att den blir tydlig och enkel att förstå för de olika målgrupper som vård- och omsorgsnämnden möter. I detta arbete är det även viktigt att målgrupperna själva är delaktiga.

Åtagandets period: 2016 VON Utveckla kommunikationen så att den i

större utsträckning sker utifrån vad, när och hur invånarna vill ha kontakt med kommunen

För att kunna möta de förväntningar som invånarna och övriga intressenter har på kommunen behöva ökad kännedom om olika målgruppers behov, attityder och värderingar. Kommunen behöver även fördjupa kunskapen om hur invånare och andra intressenter önskar att hämta information från oss. Vi vet att många av kommunens grupper använder sociala medier och vi behöver därmed göra en särskild satsning på att utveckla sociala medier.

Behovet av att förbättra kunskaperna om hur kommunikationen kan anpassas till just sociala medier är därför stort. Arbetet leds första året av kommunledningskontoret och nämndens tjänstemannaorganisation ska bidra i arbetet utifrån de projektplaner som tas fram av kommunledningskontoret och som stäms av med

förvaltningarna.

Nämnden kommer därefter att implementera målgruppsanalysen i det ordinarie kommunikationsarbetet och utveckla användningen av sociala medier ytterligare. Detta kommer att ske under 2017.

Åtagandets period: 2016-2017 Kommunikatio

n

Öka

(17)

mål

SN Utveckla kommunikationen så att den i större utsträckning sker utifrån vad, när och hur invånarna vill ha kontakt med kommunen

Kommunikationsarbetet är i behov av att identifiera nyckelinsikter om våra invånare och övriga intressenter utifrån ålder, kön etnicitet, utbildningsbakgrund, språk, yrkeskategori med mera. För att nå framgång krävs insikter kring målgruppernas behov, värderingar, attityder och beteenden. Redan nu vet vi att många av kommunens målgrupper finns i olika sociala medier för att hämta information. Utvecklingen går fort och kommunen behöver förbättra sina kunskaper om hur informationen behöver anpassas till olika sociala medier samt öka kompetens om hur vi följer utvecklingen av befintliga sociala medier samt se hur nya börjar användas av våra målgrupper.

Arbetet kommer under 2016 att drivas i ett kommungemensamt projekt som leds av kommunledningskontoret.

Arbetet fortsätter 2017 med handlingsplaner utifrån varje nämnds nuläge och behov.

TFN Utveckla kommunikationen så att den i större utsträckning sker utifrån vad, när och hur invånarna vill ha kontakt med kommunen

SN Eftersträva ett enkelt och begripligt språk i information och texter som är avsedda för invånarna

Texter och innehåll på Sollentuna kommuns hemsida som gäller socialkontoret ska vara kvalitetssäkrade. Det ska vara lätt att både förstå och söka information. Former och rutiner för socialkontorets arbete med extern kommunikation ska utvecklas.

MBN Göra information tillgängligt som "öppna data".

Genom att tillgängliggöra information som "öppna data" kan intressenter använda detta för att t.ex. skapa tjänster i både samhällsnyttiga och kommersiella syften.

Under 2016 publiceras fler informationsmängder från något av nämndens verksamhetsområden.

Kommunikatio n

Öka

(18)

mål

MBN Senast 2019 ha bästa hemsidan inom myndighetsområdena bygglov, miljö- och hälsoskydd och livsmedel.

Syftet med denna satsning är att underlätta för företag och privatpersoner i kontakt med myndigheten att hitta information, kontakta oss och göra det lätt att göra rätt inom myndighetsområdena bygglov och miljö- och hälsoskydd samt livsmedel. Webben är navet för information och service och strategiskt viktig att satsa på Målet med åtagandet är att vinna utmärkelsen Web Service Award som är en tävling som fokuserar på

användarvänlighet, information och kontaktmöjligheter, snarare än design. Besökarna rankar de webbplatser de besöker och ett index ges (WSI).

Åtgärder består bland annat i att förbättra strukturen av informationen, innehållet och visualisering av informationen enligt handlingsplanen.

ÖFN Regelbundet uppdatera hemsidan. Delar av hemsidan ska översättas till engelska.

Att ny information gällande verksamheten regelbundet publiceras på hemsidan.

ÖFN Bjuda in godmansföreningarna för erfarenhetsutbyte och utbildning.

Att godmansföreningar får information om verksamheten genom gemensamma möten.

Kommunikatio n

Öka