Tjänsteutlåtande Vård- och
omsorgskontoret
2016-10-10
Rikard Wall Sidan 1 av 2
Besök Postadress Telefon växel Fax reception Internet
Turebergshuset 191 86 08-579 210 00 08-35 02 90 www.sollentuna.se Turebergs torg Sollentuna
Dnr 2016/0202 VON-5 Diariekod: 719
Vård- och omsorgsnämnden
Tertialrapport 2, 2016 - verksamhet och kvalitet
Förslag till beslut
Vård- och omsorgskontoret föreslår att vård- och omsorgsnämnden beslutar följande:
1. Vård- och omsorgsnämnden noterar Tertialrapport 2, år 2016 – verksamhet och kvalitet enligt bilaga 1 till tjänsteutlåtande 2016-10- 10.
Sammanfattning
Som en del av den systematiska uppföljningen genomförs sedan år 2015 uppföljning via webbenkät tre gånger per år. Den s.k. tertialuppföljningen har omfattat hemtjänst, särskilt boende och korttidsboende för äldre, dagverksamhet, bostad med särskild service samt daglig verksamhet för personer med funktionshinder. Nytt för den här tertialuppföljningen är att korttidsvistelse, korttidstillsyn, ledsagarservice, avlösarservice och
boendestöd inkluderats. Den här rapporten är den andra tertialrapporten år 2016. Tertialrapporterna har skiftat från att tidigare haft olika fokus till att framöver utgå från samma jämförelsemått.
Syftet med uppföljningen är dels att följa utvecklingen inom olika områden i de avtal som ingåtts med utförarna, dels att ge underlag för att jämföra olika utförare och stimulera till utveckling i verksamheterna.
Under dialogmötet med utförarna den 5 oktober 2016 bjöds verksamheterna in till diskussion om utformning av frågorna som ställs i
tertialuppföljningen, för att gemensamt utveckla arbetet. Verksamheterna kommer under hösten 2016 att bjudas in till vidare diskussion, i form av workshops, för att utveckla frågorna och tydliggöra syftet och meningen med dem. Detta för att få ett bra och konsekvent analysunderlag att bygga rapporterna på.
Svarsfrekvenserna har genomgående förbättrats och det är vård- och omsorgskontorets uppfattning att de nu ligger på en tillfredställande nivå.
En positiv trend kan observeras för de verksamheter som ingått i
tertialuppföljningarna sedan 2015. För de tillkomna insatserna i den här tertialrapporten syns också en förbättring av svarsfrekvensen jämfört med den halvårsuppföljning som gjordes under våren 2016.
Godkänt dokument, 2016-10-18, Karin Proos
Tjänsteutlåtande
2016-10-10
Dnr 2016/0202 VON-5 Sidan 2 av 2
Karin Proos Rikard Wall
Förvaltningschef Avtalsadministratör
Bilaga
1. Tertialrapport 2, år 2016 – verksamhet och kvalitet i hemtjänst, särskilt boende och korttidsboende, dagverksamhet, bostad med särskild service, daglig verksamhet, korttidstillsyn, korttidsvistelse, ledsagarservice, avlösarservice och boendestöd.
Beslutsexpediering Akt
Godkänt dokument, 2016-10-18, Karin Proos
