{*: ff.:5llt*o=Y.).;,y'*zrrA v LrBERCr

{*: ff.:5llt*o=Y.).;,y'*zrrA v

POSUDEK OPONENTA DIPLOMOVE PRACE

Jméno diplomanta: ^Bc. Johanka Linhartová

Název diplomové práce: Aspekty online nakupování v podmínkách specializovaného podniku internetového obchodu

Jméno vedoucího diplomové práce: doc. Ing. Jozefína Simová, Ph.D.

Jméno oponenta diplomové práce: Ing. Jitka Srpová

oponent:

-

pracovnízaíazení: kontakt:

vyjádření minimálně v rozsahu 10 řádků k diplomové práci z hlediska splnění jejich cílů' využití metod řešení a návrhů opatření včetně formáIní úpravy (uved'te na druhou stranu posudku).

otázky ^k obhajobě diptomové prácel

Z čeho jste vycházela při zjišťování aspektů online nakupování?

Jak s hodnocenými aspekty souvisí spokojenost zákazníkŮ?

Práci doporučuji

-rcaeperuěuii*

stupněm:

Datum; 19,5, 2OL4

9rn.*

iia,G ái;;l; ;i;iil;e ;;á;;

Výborně Velmi dobře

Dobře Neprospěl

I. Hodnocení zpracování tématu diplomantem:

Splněnícíle ^práce

x

Volba metod a 'ieiich aolikace oři zoracovánítématu

x

H loubka provedené analÝzv

x

II. Hodnocení struktury a obsahu práce:

Přehlednost a loqícká stavba (struktura) ^práce X

Aktuálnost a vhodnost ooužit'Ích oramenů

x

Schopnost diplomanta zpracovat získané ^podklady

x

Přiměřenost a srozumitelnost závěrů ^práce

x

Formulování vlastních názorů diolomantem

x

III. Hodnocení formv a stvlu práce:

Formálníúorava oráce (text' tabulkv' ^qrafu)

x

SWlistická úroveň práce

x

Práce s českou literaturou včetně odkazů a citací

x

Práce se zahraniční literaturou včetně odkazů a citací

x

TEcHNlcxÁ uNlVERzlTA V LlBERcl i 5tuderrtskr1 Ž i4r1 ^{17 Lii:ct*r 1}

Ikorronrická faku!tó i V*rcrn*žská ¹ 3 i 4$* 02 Liber+c 2 i..jí;

._.itr

Tt!.: +4)a485 35] í?í:Fax.:+43a 485^}5'Ž3Ž9ieí,lrlul.tziulww.ci. lu1.rzilČ;a67 4?&s5lÚJČlťŽ4r7'i7&85 ^1':.t

1Áo',/i\

TECHNlCKÁ

Diplomantka v teoretické části velmi dobře a obsáhle popsala probIematiku internetového obchodu a nakupování. Tuto část pojala možná až velmi obšírně, více pozornosti by si určitě zasloužila oblast aspektů online nakupování. KIadně hodnotím model spokojenosti

zákazníka,

kteÚ

v provedeném výzkumu s ním už nepracuje. Výzkum naopak působí trochu nekoncepčně a

tématicky neuspořádaně. otázkou zůstává, zda velikost vzorku (44 respondentů) lze považovat za reprezentativní a tím pádem i získané výsledky za dostatečně vypovídající.

Způsob vyhodnocení dat a prezentace v'ýsledků je poměrně jednoduchý.

Přesto lze konstatovat, že diplomantka splnila stanovené zadání. Práce splňuje základní požadavky kladené na diplomovou práci, a ^proto ji doporučuji k obhajobě.

TEcHNlcKÁ

+42a 485 351 ^'t 1í ^j Fax.: +4?Ú '{85 35Ž 3Ž9 l

UNIVERZITA V LIBERCI i Studentsk;i

Ekorrclnrická ťakulta i Vori:niižská ₁₃ ^Ž i46]

i ^{4*Ů Ů2 17 Li[:erec 1ibe rtlc 21}

:C

ťíg],tul.ť/ ^j wiaw.*f,tu/.cz i lČ: ^{467 47} 8s5 lDJťl ^{ťŽ 4ó7 47 &85}