Název diplomové práce: Komparace postojů zákazníkfi nakupujících oblečení v kamenných prodejnách a na internetu

1'--'

TECHNlCKÁ UNlVERZ|TA V LlBERCl

',: _.

..:a: , 1.:1 ;i l.t ^I i t: I'

PosUDEK vEDoUcÍHo DIPLoMoVÉ PRÁCE

Jméno diplomanta: Bc. Alexandra M

i z

e ro v

á

Název diplomové práce: Komparace postojů zákazníkfi nakupujících oblečení v kamenných prodejnách a na internetu

Cíl práce: na základě provedené analýzy porovnat postoje česhých zákazníků k nakupování oblečení v kamenných prodejnách a na internetu.

Jméno vedoucího diplomové práce: doc' Ing. Jozefína Simová, Ph.D'

Výborně Velmi dobře

Dobře Neprospěl

I. Hodnocení zpracování tématu diplomantem:

Splněnícíle

oráce

x

Volba metod a jejich aolikace ^při zpracovánítématu

x

Hloubka provedené analÝzv

x

II' Hodnocení struktury

a

obsahu ^práce:

Přehlednost a loqická stavba (struktura) práce

x

Aktuálnost a vhodnost použitvch ^pramenů

x

Schopnost di ploma nta zpracovat získa né ood kladv

x

Přiměřenost a srozumitelnost závěrŮ oráce

x

Formulování vlastn ích názorŮ diplomantem

x

III. Hodnocení formv a swlu ^práce:

Formální úorava oráce

ítext.

tabulkv' orafu)

x

SWlistická úroveň práce

x

Práce s českou literaturou včetně odkazů a citací

x

Práce se zahraniční literaturou včetně odkazů a citací

x

otázky

k

obhajobě diplomové práce:

1.

V práci porovnáváte

ýsledky

Vašeho výzkumu s r4Ísledky jiných výzkumů. Máte nějaké vysvětlení pro zjištěné rozdíly.

2'

^Na základě Vašich zjištění,

je

možné mluvit o určité segmentaci zákazníkťt při nakupováníoblečení v kamenných prodejnách a na internetu?

Práci doporučuji

k

obhajobě.

Diplomovou práci navrhuji klasifikovat stupněm: v'ýborně

Datum: 11.

1.

2016

Podpis vedoucího

TEcHNtcxÁ uNlVERzlTA V

LlBERcl i

5turic:rt:ki:i ] ' kt']i' 'l:ilr k', l.rk,.l'.' irai:)l|í lil".d i

]'*l.; +'"12il 4óij' J5l Í ] l i F*x.: +-4J*.{$j _j5ž jŽ9 i':l,.ult.'i.rz i lnrr,,rw.*f.Iu/.cz i iť; 4ú.ř ,t? ť's5

ii

n

fi

TECHNlCKÁ UN|VERZ|TA V LlBERC|

7r .iir .,iir: ⁾

Další hodnocení a připomínky

k

diplomové práci uved'te, prosím, na druhou stranu posudku.

Diplomová práce se zabyvá porovnáním postojů zákazníků při

nakupováníoblečenív

kamenných prodejnách a na internetu. Práce byla zpracována jako komparativnístudie dané problematiky.

Diplomantka

v

práci vychází z teoretických poznatků z oblasti postojů a s tím souvisejících oblastíjako je vnímání, hodnoty, chování, spokojenost a věrnost zákazníkŮ' Součástí teoretických poznatků

je

i

problematika maloobchodu a internetového nakupování. Lze konstatovat, že diplomantka ^postihla podstatu problematiky a prokázala schopnost se ve zvolené problematice orientovat.

Komparace postojů byla provedena na základě dat získaných marketingovým

ýzkumem.

^Provedená analýzaje obsáhlá, vyčerpávající a

lzeji

považovatza zdařtlou. Diplomantka dokázala identifikovat a následně analyzovat atributy formující postoje zákazníkŮ při nakupování

v

kamenných prodejnách i na internetu při zohledněníspecifik obou způsobů nakupování oblečení. Tyto

atribuý

vhodně seskupila do oblasti, které jsou společné a tudíž porovnatelné.

K měřenípostojů použila Fishbeinův index. Postoje zákazníkŮ vyhodnotila celkově i podle zvolených segmentačních charakteristik. V závěru práce na základě zjištěných poznatků uvedla doporučení pro firmy prodávající

oblečenív

kamenných prodejnách i na internetu'

Diplomantka pracovala samostatně' Dokázala dobře zvolit koncepční přístup k řešení zadání diplomové práce'

TEcHNtcxÁ uNlVERzlTA V

LlBERcl i

^{5tur'l crtirk:i}

L.}ri:trtrnrická ťailuil* i Vr:t'+n.:z,;Li

|.4lC 4ť,:; -{ji ^{í i i}