Sambandet mellan WOM och Kundtillfredsställelse: förväntningar, attityder och upplevd kvalitet
In search of alumni relationship approach: Ideal and realities in the University of Gävle and Stockholm University
Tjänsteutveckling i en kundägd affärsmiljö: En kvalitativ studie om hur kundens behov är grunden till Länsförsäkringars tjänsteutveckling
Technická univerzita v Liberci Hospodá
TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI Hospodá
Resemagasinens paradoxala verklighet: En studie om webbaserade resemagasin
An Empirical Investigation of Factors Affecting the Standardization of Service Pricing:
Kundnöjdhet ur en kunskapsbaserad serviceorganisations perspektiv
Tjänstekvalitet ur ett kund- och medarbetarperspektiv
Swedbank versus Rabobank : A Comparison of The Services Marketing Mix
Det räcker inte att bara bo : En kvalitativ studie om barn på skyddat boende och insatserna de erbjuds
Tjänsteupphandling : En studie om svårigheterna vid tjänsteupphandling och hur dessa kan hanteras i offentlig och privat sektor
Företagsportalen: morgondagens arbetsplats
Med säljaren i huvudrollen: En studie om tjänsteföretags internationalisering samt internationella försäljning.
Standardization perspectives of communication infrastructure of future homes : from automated home to sustainable, healthy and manufacturing home
Utbildningstjänsters påverkan på industriföretag
Trådlösa nät och 3G för funktionshindrade
Returcykeln : Ett normkreativt avfallsprojekt
Projektet TJAFS : Normkritisk Tjänsteutveckling i Avfallssystemet
Criminalisation of Humanitarian Assistance to Undocumented Migrants in the EU: A Study of the Concept of Solidarity
Att snärja en potentiell folkmassa
Från kontanter och människor till kort och bankomater: En studie om hur avskaffandet av manuell kontanthantering påverkar bankernas tjänstekvalité
Uppfyllelseorten för den förpliktelse som talan avser : Artikel 5.1 b) Bryssel I-förordningen vid avtal om utförande av tjänster
Characterizing Cross-Functional Teams in Service Companies : A Case Study from Telecom Industri