7. Slutsats
7.1 Förslag på vidare forskning
Forskning som studerat organisationssocialisering har mestadels studerats i en kontext med möjlighet till fysisk närvaro. Denna studie ger därför nya perspektiv och belyser utmaningar som arbetsplatsintroduktion på distans kan innebära.
Studien har också gett upphov till en rad intressanta tankar kring aspekter som kan vara av intresse för vidare forskning. Forskning är överens om att det sociala stödet är viktig i socialiseringen av den nyanställde. Det hade till exempel varit intressant att studera organisationssocialisering utifrån de etablerade kollegornas perspektiv för att få reda på vilka resurser de kan tillföra i socialisationsprocessen. Sist men inte minst, då kunskapsläget kring vilken roll stress spelar i socialisationsprocessen är begränsad (Ellis m.fl., 2015), hade det varit intressant att undersöka vilka individuella och arbetsrelaterade faktorer som påverkar sambandet mellan stress och välmående hos de nyanställda.
Referenslista
Ahuja, M. K., & Galvin, J. E. (2003). Socialization in virtual groups. Journal of Management, 29(2), 161-185. https://doi.org/10.1177/014920630302900203
Allen T.D., Golden T.D., Shockley K.M. (2015) How Effective Is Telecommuting?
Assessing the Status of Our Scientific Findings. Psychol Sci Public Interest. 2015 Oct;16(2):40-68. https://doi.org/10.1177/1529100615593273
AFS 2001:1 Arbetsmiljöverkets föreskrifter om systematiskt arbetsmiljöarbete och allmänna råd om tillämpningen av föreskrifterna.
https://www.av.se/globalassets/filer/publikationer/foreskrifter/systematiskt-arbetsmiljoarbete-foreskrifter-afs2001-1.pdf
Ashforth, B., Saks, A., & Lee, R. (1998). Socialization and Newcomer Adjustment: The Role of Organizational Context. Human Relations. 51. 897-926.
https://doi.org/10.1023/A:1016999527596
Bauer, T. N., Bodner, T., Erdogan, B., Truxillo, D. M., & Tucker, J. S. (2007).
Newcomer adjustment during organizational socialization: A meta-analytic review of antecedents, outcomes, and methods. Journal of Applied Psychology, 92(3), 707-721 https://doi.org/10.1037/0021-9010.92.3.707
Bauer, T. N., (2010). Onboarding New Employees: Maximizing Success. Alexandria:
SHRM Foundation. https://www.shrm.org/foundation/ourwork/initiatives/resources-from-past-initiatives/documents/onboarding%20new%20employees.pdf
Bauer, T. N., & Erdogan, B. (2011). Organizational socialization: The effective onboarding of new employees. I: S. Zedeck (Ed.), APA handbook of industrial and organizational psychology, Vol. 3. Maintaining, expanding, and contracting the organization (s. 51–64). American Psychological Association.
https://doi.org/10.1037/12171-002
Bentley, T., Teo, S., McLeod, L., Tan, F., Bosua, R., & Gloet, M. (2016). The role of organisational support in teleworker wellbeing: A socio-technical systems approach.
Applied Ergonomics, 52, 207–215. http://doi:10.1016/j.apergo.2015.07.019
Blanchard, A. L. (2021). The effects of COVID-19 on virtual working within online groups. Group Processes & Intergroup Relations, 24(2), 290–
296. https://doi.org/10.1177/1368430220983446
Bolisani, E., Scarso, E., Ipsen, C., Kirchner, K. and Hansen, J.P. (2020). Working from home during COVID-19 pandemic: lessons learned and issues. Management &
Marketing. Challenges for the Knowledge Society, Vol. 15, No. Special Issue, 458-476.
https://doi.org/10.2478/mmcks-2020-0027
Bravo, M. J., Peiro, J. M., Rodriguez, I., & Whitely, W. T. (2003). Social antecedents of the role stress and career-enhancing strategies of newcomers to organizations: A longitudinal study. Work and Stress, 17, 195–217.
https://doi.org/10.1080/02678370310001625658
Bryman, A. (2018). Samhällsvetenskapliga metoder. Upplaga 3. Stockholm: Liber Cable, D. M., Gino, F., & Straats, B., R. (2013). Breaking them in or eliciting their best? Reframing socialization around newcomers’ authentic self-expression.
Administrative science quarterly, 58(1). https://doi.org/10.1177/0001839213477098 Capitano, J., Mishra, V., Selvarathinam, P., Collins, A. & Crossett, A. (2021), How long are newcomers new in different occupations? Organization Management Journal, Vol.
ahead-of-print No. ahead-of-print. https://doi-org.proxybib.miun.se/10.1108/OMJ-10-2020-1054
Charalampous, M., Grant, C. A., Tramontano, C., & Michailidis, E. (2019).
Systematically reviewing remote e-workers' well-being at work: a multidimensional approach. Eur. J. Work Organizat. Psychol. 28, 51–73. https://doi:
10.1080/1359432X.2018.1541886
Cohen, S., & Wills T. A. (1985): “Stress, social support, and the buffering hypothesis.”
Psychological Bulletin, 98, 2, 311-357. https://doi: 10.1037/0033-2909.98.2.310 Cooper-Thomas, H., & Anderson, N. (2002). Newcomer adjustment: The relationship between organizational socialization tactics, information acquisition and attitudes.
Journal of Occupational and Organizational Psychology, 75(4), 423–437.
https://doi.org/10.1348/096317902321119583
El Akremi, A. E., Nasr, M. I., & Richebé, N. (2014). Relational, Organizational and Individual Antecedents of the Socialization of New Recruits. M@n@gement, 17(5), 317-345. https://doi.org/10.3917/mana.175.0317
Ellis, A. M., Bauer, T. N., Mansfield, L. R., Erdogan, B., Truxillo, D. M., & Simon, L.
S. (2015). Navigating uncharted waters: Newcomer socialization through the lens of stress theory. Journal of Management, 41(1), 203–235.
https://doi.org/10.1177/0149206314557525
Elo, S. & Kyngäs, H. (2008) The qualitative content analysis process. Journal of Advanced Nursing 62(1), 107–115. http://doi: 10.1111/j.1365-2648.2007.04569.x Eurofound. (2020). Living, working and COVID-19, COVID-19 series, Publications Office of the European Union, Luxembourg. https://www.doi.org/10.2806/467608 Felstead, A., & Henseke, G. (2017). Assessing the Growth of Remote Working and its Consequences for Effort, Well‐Being and Work‐Life Balance. New Technology, Work and Employment, 32: 195-212. https://doi.org/10.1111/ntwe.12097
Folkhälsomyndigheten (2020). Folkhälsomyndighetens föreskrifter och allmänna råd om allas ansvar att förhindra smitta av covid-19 m.m.
https://www.folkhalsomyndigheten.se/contentassets/a1350246356042fb9ff3c515129e8b af/hslf-fs-2020-12-allmanna-rad-om-allas-ansvar-covid-19-tf.pdf
Gajendran, R. S. & Harrison, D. A. (2007). The good, the bad, and the unknown
about telecommuting: meta-analysis of psychological mediators and
individual consequences. Journal of Applied Psychology, 92(6), 1524-1541.
http://doi:10.1037/0021-9010.92.6.1524
Galanti, T., Guidetti, G., Mazzei, E., Zappalà, S., & Toscano, F. (2021). Work From Home During the COVID-19 Outbreak: The Impact on Employees’ Remote Work Productivity, Engagement, and Stress. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 63(7), 426 – 432. https://doi:10.1097/JOM.0000000000002236
Golden, T. D. & Gajendran, R. S. (2018). Unpacking the Role of a Telecommuter’s Job in Their Performance: Examining Job Complexity, Problem Solving, Interdependence, and Social Support. Journal of Business and Psychology, 34(1), 55-69 http:// doi:10.1007/s10869-018-9530-4
Gruman, J. A., Saks, A. M., & Zweig, D. I. (2006). Organizational socialization tactics and newcomer proactive behaviors: An integrative study. Journal of Vocational
Behavior, 69, 90-104. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2006.03.001
Gruman, J. A., & Saks, A. M. (2018). E-socialization: The problems and the promise of socializing newcomers in the digital age. I: J. H. Dulebohn & D. L. Stone, Research in human resource management. The brave new world of eHRM 2.0 (111–139). Charlotte, NC: IAP Information Age Publishing
Happy Scribe. 2021. “Happy Scribe: Transcription & Subtitles | Speech to Text.” Happy Scribe. 2021. https://www.happyscribe.com/
Harpelund, C., Hojberg, M.T. & Nielsen, K.U. (2019). Onboarding: getting new hires off to a flying start. (1:a upplagan). [West Yorkshire]: Emerald Publishing Limited.
Jones, G. R. (1986). Socialization tactics, self-efficacy, and newcomers’ adjustments to organizations. Academy of Management Journal, 29(2), 262–279.
https://proxybib.miun.se/login?url=https://www.jstor.org/stable/256188 Klein, H. J., & Heuser, A. E. (2008). The learning of socialization content: A framework for researching orientating practices. Research in Personnel and Human Resources Management, 27: 279-336. https://doi.org/10.1016/S0742-7301(08)27007-6 Klein, H. J., Polin, B., & Sutton, K. L. (2015). Specific onboarding practices for the socialization of new employees. International Journal of Selection and Assessment, 23(3), 263–283. https://doi.org/10.1111/ijsa.12113
Klein, H. J., & Polin, B. (2012). Are organizations on board with best practices onboarding? I: C. R. Wanberg (Ed.), The Oxford handbook of organizational socialization (s. 267–287). Oxford University Press.
https://doi:10.1093/oxfordhb/9780199763672.013.0014
Kvale, S. & Brinkmann, S. (2014). Den kvalitativa forskningsintervjun. uppl. 3:3. Lund:
Studentlitteratur AB
Landsorganisationen i Sverige. [LO]. (2006). Avtal om distansarbete.
https://www.lo.se/home/lo/res.nsf/vres/lo_1366026597536_avtal_om_distansarbete_pdf /$file/avtal%20om%20distansarbete.pdf
Lantz, A. (2013). Intervjumetodik. 3 uppl. Lund. Studentlitteratur.
Lundman, B. & Hällgren Graneheim, U. (2017). Kvalitativ innehållsanalys. I: Höglund Nielsen B., & Granskär M. (Red.) Tillämpad kvalitativ forskning inom hälso- och sjukvård (3. uppl., s.219-233). Lund: Studentlitteratur AB.
Mann, S., & Holdsworth, L. (2003). The psychological impact of teleworking: Stress, emotions and health. New Technology, Work and Employment. 18(3), 196-211.
https://doi.org/10.1111/1468-005X.00121
McKimmie, B. M., Butler, T., Chan E., Rogers, A., & Jimmieson, N. L. (2019).
Reducing stress: Social support and group identification. Group Processes and Intergroup Relations, 23(2), 241-261. https://doi.org/10.1177/1368430218818733 Milasi, S., González-Vázquez, I. & Fernández-Macías, E. (2020) Telework in the EU before and after the COVID-19: where we were, where we head to. The European Commission’s science and knowledge service: JRC Science for Policy.
https://ec.europa.eu/jrc/sites/jrcsh/files/jrc120945_policy_brief_-_covid_and_telework_final.pdf
Miller, V. D., & Jablin, F. M. (1991). Information seeking during organizational entry:
Influences, tactics, and a model of the process. The Academy of Management Review, 16(1), 92–120. https://doi.org/10.2307/258608
Morrison, E. W. (1995). Information Usefulness and Acquisition During Organizational Encounter. Management Communication Quarterly, 9 (2), 131-155.
https://doi.org/10.1177/0893318995009002001
Myndigheten för arbetsmiljökunskap (2021). Kartläggning och analys av förutsättningar för arbete hemifrån under Coronapandemin. Rapport 2021:2.
https://mynak.se/wp-content/uploads/2021/04/Kartlaggning-och-analys-av-forutsattningar-for-arbete-hemifran-under-Coronapandemin.pdf
Orhan, M. A., Rijsman, J. B., & van Dijk, G. M. (2016). Invisible, therefore isolated:
Comparative effects of team virtuality with task virtuality on workplace isolation and work outcomes. Journal of Work and Organizational Psychology, 32(2), 109–
122. https://doi.org/10.1016/j.rpto.2016.02.002
Reichers, A.E. (1987) An Interactionist Perspective on Newcomer Socialization Rates.
Academy of Management Review, 12 (2), pp. 278-287. https://doi.org/10.2307/258535 Riordan, C. M., Weatherly, E. W., Vandenberg, R. J., & Self, R. M. (2001). The Effects Of Pre-entry Experiences And Socialization Tactics On Newcomer Attitudes And Turnover. Journal of Managerial Issues, 13(2), 159–176.
http://www.jstor.org/stable/40604342
Saks, A.M., & Ashforth, B.E (1997). Organizational Socialization: Making Sense of the Past and Present as a Prologue for the Future. Journal of vocational behavior. Vol. 5 No. 1, 234-279 https://doi.org/10.1006/jvbe.1997.1614
Saks, A. M., Uggerslev, K. L., & Fassina, N. E. (2007). Socialization tactics and newcomer adjustment: A meta-analytic review and test of a model. Journal of Vocational Behavior, 70(3), 413-446. https://doi.org/10.1016/j.jvb.2006.12.004
Saks, A. M., & Gruman, J. A. (2012). Getting newcomers on board: A review of socialization practices and introduction to socialization resources theory. I: C. R.
Wanberg (Red.). The Oxford handbook of organizational socialization (s. 27–55).
Oxford University Press. https://doi: 10.1093/oxfordhb/9780199763672.013.0003 SOU 1998:115. Distansarbete – slutbetänkande av distansarbetsutredningen. Hämtad från:
https://www.regeringen.se/rattsliga-dokument/statens-offentliga-utredningar/1998/09/sou-1998115-/
Vetenskapsrådet (2017). God forskningssed. Stockholm: Vetenskapsrådet. Hämtad från:
https://www.miun.se/globalassets/forvaltning/infra/informationssakerhet/god-forskningssed_vr_2017.pdf
Wanberg, C.R. (red.) (2012). Facilitating Organizational Socialization: An
Introduction. The Oxford handbook of organizational socialization New York: Oxford University Press. https://DOI:10.1093/oxfordhb/9780199763672.013.0001
Wang, B., Liu, Y., Qian, J., & Parker, S. K. (2021). Achieving effective remote working during the COVID‐19 pandemic: A work design perspective. Applied Psychology, 70(1), 16-59. https://doi.org/10.1111/apps.12290
Wang, M., Kammeyer-Mueller, J., Liu, Y., & Li, Y. (2014). Context, socialization, and newcomer learning. Organizational Psychology Review
https://doi:10.1177/2041386614528832
Wesson, M.J., & Gogus, C.I. (2005). Shaking Hands with a Computer: An Examination of two Methods of Organizational Newcomer Orientation. Journal of Applied
Psychology, 90(5), 1018–1026. https://doi.org/10.1037/0021-9010.90.5.1018
Bilaga 1 Intervjuguide
Bakgrundsfrågor
Vill du börja med att presentera dig själv lite kort. Vad du arbetar med idag. Har du arbetat tidigare inom den befattningen?
Arbetar du heltid eller deltid? Anställningsform?
Hur utför du dina arbetsuppgifter? I team eller ensam?
I hur stor utsträckning har din arbetsplatsintroduktion skett på distans?
Den nyanställdes egenskaper Proaktiv personlighet
Extrovert personlighet Öppenhet
Tidigare yrkeserfarenhet
Berätta om hur du upplevde dina första dagar på din nya arbetsplats?
Vilka förväntningar fanns på dig gällande din introduktion och hur hanterade du dessa?
Upplevde du utmaningar under din första tid som nyanställd? Vilka i så fall? På vilka sätt tacklade du utmaningarna?
I vilken mån har du fått möjlighet att påverka innehållet i din arbetsplatsintroduktion?
Den nyanställdes beteenden Informationssökning
Feedbacksökning
Relationsskapande/nätverkande
På vilket sätt fick du reda på vad som är viktigt i din arbetsroll?
Upplevde du att fått reda på vad som förväntas av dig redan från början? Av vem i så fall?
Om du behövde hjälp med någon arbetsuppgift – hur gick du då till väga?
Fick du någon uppföljning under din introduktion? I så fall med vem gjordes uppföljningen?
Har du fått möjlighet att ge återkoppling på din introduktion? I så fall i vilken form och hur du utfört återkopplingen?
Upplever du att du har fått en bra kontakt med dina närmaste kollegor? På vilket sätt?
Berätta om hur du upplevt möjligheten att knyta kontakter eller skapa relationer till kollegor utanför din arbetsgrupp under introduktionen.
Organisatoriska insatser Socialiseringsstrategier Formella orienteringsprogram
Rekrytering/realistiska förväntningar Organisationens medlemmar
Var din introduktion strukturerad i form av ett program? Eller var den mer individanpassad?
Hur upplevde du den formen som erbjöds?
Har du deltagit i någon utbildningsaktivitet som anordnats särskilt för dig som nyanställd?
Nämn tre saker som du upplevt var mest betydelsefulla i din introduktion?
Nämn tre saker som du upplevt var minst betydelsefulla i din introduktion?
Har dina förväntningar på arbetsplatsen stämt överens med bilden du fått vid själva rekryteringen?
Har du blivit formellt presenterad för dina kollegor? På vilket sätt?
Har din arbetsplats avsatt arbetstid till att du ska få lära känna dina kollegor? På vilket sätt gjordes det?
Upplever du att arbetsplatsen underlättade ditt möte med dina nya kollegor? På vilket sätt?
Upplever du att du har fått verktyg för att hantera de krav och förväntningar som din roll kräver? Vad är det som gör att du gör/inte gör det?
Upplever du att du har blivit en del av din arbetsgrupp? Vad är det som gör att du gör/inte gör det? (Vad tror du skulle bidra till att du upplevde högre grad av tillhörighet?)
Hur upplevde du dina förutsättningar till att bli en del av företaget under introduktionen?
Upplever du att du känner till arbetsplatsens normer och värderingar?
Utfall
Arbetstillfredsställelse Engagemang
Intention att sluta (Turnover) Arbetsprestation
Vilken påverkan har introduktionen haft på dig sedan du börjat? T.ex. tror du att den påverkat din arbetsprestation, engagemang eller arbetsmotivation? På vilket sätt?
Berätta…
Bilaga 2 Förfrågan, studiedeltagare
Hej!
Jag läser magisterprogrammet i arbetsliv och hälsa på Mittuniversitet och under hösten kommer jag att genomföra en studie som handlar om nyanställdas erfarenheter av att arbeta på distans under coronapandemin.
För att kunna genomföra studien behöver jag hjälp med att hitta studiedeltagare som kan tänka sig ställa upp på en intervju. Därför begär jag en lista på alla som nyanställts under perioden hösten 2020- våren/sommaren 2021. Uppgift som behöver finnas med är datum då de börjat på förvaltningen, namnuppgift, titel samt e-postadress. Jag kommer sedan att välja ut tänkbara kandidater och maila en förfrågan till dem. Deltagandet i studien är självklart frivilligt och de kommer att informeras om alla detaljer kring det.
Vill ni vara snälla och vidarebefordra detta mail till någon som kan ordna detta till mig.
Tack på förhand!
Vanja Gorgi
Bilaga 3 Förfrågan om studiedeltagande
Hej!
Har du varit tvungen att arbeta på distans i samband med att du blev nyanställd? I så fall kan dina erfarenheter bidra till att förstå hur en arbetsplatsintroduktion på distans på bästa sätt kan utformas.
Jag läser magisterprogrammet i arbetsliv och hälsa på Mittuniversitet och under hösten kommer jag att genomföra en studie som avser undersöka nyanställdas erfarenheter av att introduceras på sina nya arbeten på distans under coronapandemin.
Jag vänder mig till dig då du fanns med i listan som jag begärt över nyanställda i din organisation under det senaste året. Om du arbetat helt eller delvis på distans under din nyanställning hoppas jag att du vill ställa upp och bidra med dina erfarenheter kring ämnet.
Studien kommer att genomföras i form av intervjuer som planeras genomföras vecka 41-42.
Jag vill be dig läsa igenom bifogat dokument för mer information angående studien och hoppas att du vill vara med. Ditt deltagande är helt frivilligt och om du tackar ja kommer vi att avtala en tid och en plats för intervjun som passar dig under de ovan nämnda veckorna.
Du är välkommen att höra av dig med ditt deltagargodkännande senast den 5/10 då jag planerar genomföra intervjuer strax därefter.
Om du bestämmer dig för att delta så behöver du svara på detta mail och maila över inskannad underskriven samtyckesblankett.
Jag är tacksam om du svarar även om du inte är intresserad av att delta i studien.
Tack på förhand!
Vanja Gorgi
Bilaga 4 Informationsbrev
Till berörda deltagare
Under Covid-19 pandemin har många nyanställda introducerats på sina nya arbeten på distans då social distansering rekommenderades av Folkhälsomyndigheten. Olika undersökningar pekar dessutom på att distansarbete kommer att fortsätta även när Covid-19 pandemi är över vilket gör att arbetsplatsintroduktioner som sker på distans med stor sannolikhet kommer att öka inom arbetslivet. Därför finns det ett stort behov av att undersöka arbetsvillkoren för nyanställda samt de hinder och möjligheter som de upplever med arbetsplatsintroduktion på distans. Genom att undersöka detta hoppas jag kunna bidra till värdefull kunskap om betydelsefulla faktorer för en framgångsrik arbetsplatsintroduktion på distans.
Studien och metod
Studien är ett examensarbete på avancerad nivå och är en del av magisterprogrammet i Arbetsliv, hälsa och rehabilitering vid Mittuniversitetet i Östersund. Studien genomförs inom ramen för min utbildning under handledning av särskild utsedd lärare från Mittuniversitetet. Studien kommer att genomföras med intervjuer som utgångspunkt för datainsamling. Intervjun beräknas ta maximalt en timme och kommer att fokusera på din egen uppfattning och erfarenheter av att introduceras på ditt nya arbete på distans.
Intervjun kan genomföras på det sättet du själv väljer t.ex. fysiskt på din arbetsplats eller via något digitalt verktyg för videokonferenser. Intervjun kommer efter ditt godkännande att spelas in, skrivas ut i text och analyseras utifrån studiens syfte. Insamlat data kommer att används endast i studiesyfte och kommer att behandlas säkert och förvaras lösenordskyddat så att ingen obehörig får tillgång till den. Din personliga integritet kommer att skyddas genom avidentifiering av det insamlade materialet. Det vill säga alla inspelningar kommer att omskrivas till anonymiserade texter så att det inte blir möjligt att identifiera att just du varit med i studien. Du har alltid rätt att återkalla materialet när som helst utan att ange anledning.
Resultat
Studieresultatet kommer att presenteras i form av muntlig presentation till andra studerande på avslutningsseminariet inom ramen för utbildningen. All inspelat material samt de utskrivna texterna kommer att förstöras så fort examensarbetet är godkänt och betyget har registrerats i Mittuniversitetets studieregister. Det färdiga och godkända examensarbetet kommer att finnas tillgängligt i en databas vid Mittuniversitet i Östersund. Möjlighet finns att få en kopia av det färdiga examensarbetet om du så önskar.
Deltagandet i denna studie är helt frivilligt och du kan när som helst avbryta din medverkan utan någon närmare förklaring. Du har också rätt att få ta del av samtliga uppgifter om dig som hanteras och vid behov få eventuella fel rättade.
Har du frågor får du gärna kontakta någon av nedanstående:
Vanja Gorgi
Bilaga 5 Samtyckesformulär
Samtycke till att delta i studien:
Nyanställdas upplevelser av att introduceras på nytt arbete på distans
• Jag har skriftligen informerats om studien.
• Jag är medveten om att mitt deltagande är helt frivilligt och att jag kan avbryta mitt deltagande i studien utan att ange något skäl.
• Jag är medveten om att jag som deltagare kommer att bli intervjuad och att det kommer att spelas in.
• Jag är medveten om att all personlig information om mig kommer att avidentifieras t. ex.
mitt namn eller namn på min arbetsgivare.
• Om jag väljer att avbryta min medverkan i studien kommer den information jag har lämnat inte att användas.
Min underskrift nedan betyder att jag väljer att delta i studien och godkänner att Mittuniversitet behandlar mina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och lämnad information.
………
Underskrift
……… ………
Namnförtydligande Ort och datum
Skanna in underskriven blankett och maila till vago1900@student.miun.se
Vanja Gorgi Student
vago1900@student.miun.se 0703 96 03 53
Richard Ahlström
Handledare, Institutionen för Hälsovetenskap richard.ahlstrom@miun.se