Befattning 42. Vad anser du saknas och skulle kunna förbättras med introduktionen? Varför?
6.1.1 Generell del
På Besqab är man nyfiken på den nyanställda och följer upp med den nyanställda löpande om hur det går för denna.
”Det är ganska mycket man ska hämta ikapp, eller kan behöva, beroende på var man kommer ifrån”
Beroende på om man är erfaren eller nyexaminerad kan varaktighet och uppskattad tid som läggs på introduktionen variera, allt från en månad till under ett par år. Det är viktigt att den generella delen inte varierar gällande omfattning. Det har framkommit från intervjumaterial och webbenkät att mer tydlighet kan behövas, att det bör finns en gemensam rutin kring de generella momenten.
Den generella delen ska gälla för alla nyanställda oavsett befattning. De praktiska funktionerna, de basala sakerna och den sociala biten som har framkommit som viktiga delar i resultatkapitlet, utgör de tre grundläggande behoven i Maslows behovspyramid. Denna generella del som motsvarar de tre grundläggande behoven kan användas som stöd vid nyanställning oavsett vilken befattning den nyanställda har.
Figur 11. De tre grundläggande behoven i Maslows behovspyramid
Om det inte finns en gemensam rutin kring den generella delen som ska gälla för alla nyanställda kan introduktionen variera, missförstånd kan uppstå mellan medarbetarna om vad som gäller och vem som har hand om olika moment. Det är den närmsta chefen som ska ansvara för introduktionen. Att tala om det tydligt för den nyanställda kommer att underlätta för denna att veta vem som är fullt ansvarig. Exempelvis: ”Det är jag som kommer att ansvara för din introduktion på kontoret/arbetsplatsen de närmsta X dagarna, sedan tar person X1 över för dessa moment.”
Figur 12 visar att åtta av tretton deltagare anser att det var tydligt att veta vem som var ansvarig för introduktionen. Tre anser att det inte var tydligt och två anser att på vissa moment eller delar var det tydligt att veta vem som var ansvarig för introduktionen.
Att tydliggöra olika ansvarsområden mellan chefer om vad som gäller kan underlätta kommande diskussioner, missförstånd samt olika uppfattningar för de nyanställda samt cheferna. För att säkerställa att den generella delen är lika för alla chefer kan det vara bra att ansvarområdena tydliggörs.
”Jag skulle tycka att det var bra om det var mer tydligt”
(Intervjuperson X)
Nedan ges några förslag på hur chefens ansvarsområden med olika moment kan delas upp och tydliggöras för att vidare kunna ha en gemensam bestämd rutin. Det har framkommit från bägge sidorna att dessa tre punkter nedan är nödvändiga att tydliggöra eller jobba vidare mot. Detta måste bestämmas mellan chefer om vad som gäller:
• IT-‐system: tydliggör vem som ansvarar för att den nyanställda ska få tillgång till dessa program/system, vem/vilka som har genomgång av dessa samt hur många gånger som kan behövas
• Lön, tidrapport, försäkringar: tydliggör vem som informerar om vad och vem som visar/har genomgång samt hur många gånger som kan behövas
• Besqabs värdeord, mål och vision: i samband med introduktionen presentera dessa (möjligtvis även visuellt med en tavla innehållande värdeord och vision placerad i fikarummet)
När det kommer till om de nyanställda känner till Besqabs värderingar, mål och vision har alla tretton deltagare svarat ja.
På frågan anser du att du jobbar mot Besqabs värderingar, mål och vision har elva deltagare svarat ja och två har svarat inte alltid.
Figur 14. Jobbar mot Besqabs värderingar, mål och vision
Från Maslows behovspyramid är den sociala biten det tredje steget som krävs för att klättra uppför pyramiden ytterligare några steg, efter att man har fått de viktiga basala funktionerna klargjorda för den nyanställda. Den sociala biten (relationer, samarbete, kollegor) i Maslows behovspyramid är även väldigt viktig på Besqab.
Responsen på om någon tar emot den nyanställda på arbetsplatsen/kontoret visas i figur 15. Om den nyanställda ska vara ute på ett bygge eller på kontoret tar medarbetarna ansvar och välkomnar den nyanställda.
”Det är viktigt att man följer upp och kollar med den nyanställda att den mår bra och är väl omhändertagen.”
(Intervjuperson Q)
”Man ska känna sig omhändertagen när man kommer”
(Intervjuperson Z)
”Det finns inga frågor som är för dumma”
(Intervjuperson Q)
Det har även framkommit att Besqab jobbar mot att först presentera den nyanställda för alla medarbetare för att sedan gå in på projekten och informera om dessa så att de nyanställda får all information de behöver för de projekt de kommer att arbeta med.
”Man försöker att sätta in den nyanställda i avdelningen först för att lära känna folk och sen går in på vad man ska göra i projektet”
(Intervjuperson Z)
Öppenheten som man har på Besqab har också påpekats som en viktig del att jobba vidare med. Det ska kännas välkomnande att börja på Besqab och medarbetarna ska veta att den nya personen kommer. Första dagen är man noggrann med att det ska vara förberett och att den nyanställda följer med och inte sitter själv på sitt rum när det är dags för lunch.
Över 92 procent anser att de blev välkomnade till Besqab, varav en nyanställd anser att denna delvis blev välkomnad till företaget, se figur 16.
Figur 16. Välkomnad till företaget
”Vi” känslan har betonats på Besqab som viktig och att man vill att den nyanställda ska känna sig omhändertagen. Det är viktigt på Besqab att den nyanställda ska känna sig trygg och välkommen och man arbetar mycket mot den biten. Den nyanställda ska veta hur man tänker kring arbetsmiljö och känna sig trygga i de praktiska frågorna som har nämnts. Det har även framkommit att medarbetarna hjälps åt med allt samtidigt som vissa moment behöver tydliggöras mellan chefer gällande bestämda ansvarsområden. Även mer tydlighet behövs gällande den gemensamma planerade utvecklingsplanen för den nyanställda.