Viktiga områden och beskrivningar av introduktion

En   av   intervjupersonerna   beskriver   hur   den   senaste   introduktionen   vid   nyanställning   gick  till.  Den  nyanställda  var  nyexaminerad:  

Första   dagen   träffades   intervjupersonen   och   den   nyanställda   på   kontoret   för   att   välkomna   den   nya   medarbetaren   och   hälsa   på   alla   som   var   på   kontoret.   Den   nya   medarbetaren   fick   en   blomma,   visitkorten,   kod   till   kortet,   namnskylt   m.m.   En   annan   hälsningsrunda  gjordes  en  vecka  senare  också,  då  fler  var  på  kontoret.  På  eftermiddagen   åkte  intervjupersonen  och  den  nyanställda  iväg  till  projektet  som  den  nyanställda  skulle   jobba  på.  En  träff  med  platschefen  var  bestämt  innan  där  den  nyanställda  skulle  få  åka   och   handla   skyddskläder.   Sen   hade   platschefen   och   den   nyanställda   en   genomgång   av   projektet.    

Efter  tre  dagar  hade  intervjupersonen  och  den  nyanställda  bokat  in  en  tid  om  cirka  en   timma  för  en  genomgång  av  intranätets  delar.  Enklare  frågor  ställdes  till  den  nyanställda   om   t.ex.   var   man   hittar   olika   delar.     Samma   dag   visades   och   informerades   den   nyanställda  även  om  praktiska  funktioner  som  lönekontot,  försäkringar,  vad  man  gör  om   man  blir  sjuk,  vem  man  ska  ringa  m.m.    

Andra  veckan  var  det  dags  för  en  projektrundtur  där  man  tittade  på  projekten  för  att  se   vad  Besqab  gör.  I  slutet  på  andra  veckan  gick  man  igenom  lön  programmet  tillsammans.   Möten   de   kommande   veckorna   bokades   in   på   den   nyanställdas   arbetsplats.   Ett   av   tillfällena   gick   man   igenom   en   utvecklingsplan,   vilka   kurser   som   den   nyanställda   behöver   ha.   Visning   av   hur   ett   utvecklingssamtal   ser   ut   introducerades   för   den   nyanställda   så   att   denna   får   en   bild   av   vad   som   gäller   när   det   är   väl   är   dags   för   utvecklingssamtalet.  Rubrikernas  omfattning  visades  och  diskuterades  kring:  vad  korta   och  långa  målet  är,  vad  nästa  steg  är  och  vad  som  ska  hända  det  kommande  året.  

”Jag  tror  att  det  är  viktigt  att  när  man  som  nyanställd  kommer  in   och  kan  känna  ganska  snabbt  att  vi  har  en  gemensam  plan  för  vad   jag  ska  göra  här,  oavsett  om  man  har  jobbat  10  år  innan  eller  om   man  har  direkt  kommit  från  skolan”    

Den  nyanställda  ska  få  känna  att  det  finns  en  tanke  bakom,  att  allt  kanske  inte  behöver   hända  direkt  utan  att  det  finns  en  plan  för  vad  som  ska  komma  och  ger  exempel  på  att   man   bestämmer   vilka   kurser   den   nyanställda   ska   gå   inom   ett   år   eller   inför   framtiden.   Varje   gång   man   träffades   så   var   intervjupersonen   som   en   bollplank,   att   även   om   specifika  frågor  ställs  och  inte  kan  besvaras  så  ska  denna  hjälpa  till  med  att  säga  vem   man  ska  fråga.    

Intervjuperson   Z   menar   att   man   tidigt   tar   tag   på   person   Z1   som   har   hand   om   lön   frågorna  så  att  den  nyanställda  får  det  klart  för  sig  hur  man  gör  vid  löneskrivning  och   försäkringar,  ledigheter,  frånvaro  m.m.  Att  man  får  de  viktiga  basala  sakerna  klargjorda   för  den  nyanställda.    

”Man  ska  känna  sig  omhändertagen  när  man  kommer”    

          (Intervjuperson  Z)  

Z   menar   att   de   praktiska   frågorna   skiljer   sig   inte   beroende   på   vilken   tjänst   den   nyanställda   kommer   att   ha,   utan   gäller   för   alla   nyanställda.   Vad   man   sedan   gör,   beroende  på  vilken  tjänst  den  nyanställda  kommer  att  ha,  är  att  man  avsätter  någon  som   jobbar   på   liknande   sätt   som   den   nyanställda   kommer   att   göra   för   att   hjälpa   till   med   introduktionen.  Detta  gör  man  för  att  den  nyanställda  ska  ha  någon  med  sig  varje  dag   och  veta  vem  man  ska  vända  sig  till.  Det  blir  ett  nära  samarbete  med  kollegorna,  att  man   har  någon  som  är  mer  som  en  mentor  för  den  nyanställda.  

Vidare   nämner   Z   att   efter   att   de   praktiska   frågorna   är   klargjorda   för   den   nyanställda   jobbar  man  mer  på  en  lokal  nivå.  Man  hjälper  den  nyanställda  att  komma  in  i  den  rollen   den  ska  ha  och  i  detta  stöd  kan  det  ingå  att  man  talar  om  och  visar  för  den  nyanställda   var  viss  information  finns.  Man  talar  om  att  man  t.ex.  ska  vända  sig  till  IT-­‐avdelningen   om  telefonen  eller  mailen  inte  fungerar.  Den  nyanställda  får  hänga  bredvid  någon  eller   några  och  gå  på  möten  och  få  se  hur  man  jobbar.  Sedan  kan  man  lämna  över  ansvar  till   en  medarbetare  som  hjälper  till  om  den  nyanställda  ska  jobba  ute  på  ett  bygge  eftersom   att   de   på   arbetsplatsen   hjälper   till   med   att   den   nyanställda   ska   komma   in   i   de   system   denna  behöver  på  arbetsplatsen.      

”Man   försöker   att   sätta   in   den   nyanställda   i   avdelningen   först   för   att  lära  känna  folk  och  sen  går  in  på  vad  man  ska  göra  i  projektet”    

(Intervjuperson  Z)    

Z   tror   att   man   skulle   kunna   bli   bättre   på   att   informera   den   nyanställda   om   vad   som   väntar  de  kommande  veckorna  eftersom  att  detta  inte  sker  rutinmässigt.  Man  försöker   att  boka  in  möten  innan  den  nyanställda  kommer  så  att  när  den  nyanställda  tittar  på  sin   ”Outlook”   ser   den   att   det   finns   inbokade   möten   och   aktiviteter   som   väntar.     När   den   nyanställda  ska  börja  bokar  man  in  schemalagda  möten  så  att  den  nyanställda  ska  få  se   sitt  schema.  Z  menar  att  detta  borde  ske  på  ett  mer  rutinerat  sätt,  att  man  kallar  in  den   nyanställda   på   möten   och   aktiviteter   innan   första   dagen   så   att   man   kan   acceptera   inbjudningarna  och  finns  med.    

Den  nyanställda  får  träffa  medarbetarna  lokalt  och  de  andra  i  den  andra  regionen  så  fort   som  möjligt.  En  projektrundtur  görs  när  den  nyanställda  börjar,  man  åker  runt  lokalt  så   att   den   nyanställda   får   veta   vad   man   gör,   man   visar   och   berättar   om   kommande   och   färdiga  projekt.  Man  besöker  även  bo  butiken.  Det  är  viktigt  att  inte  visa  alla  projekt  på   en  dag  eftersom  att  det  kan  bli  mycket  att  hålla  koll  på  för  den  nyanställda.    

Intervjuperson   Q   betonar   att   ”vi”   känslan   är   viktigt   att   arbeta   mot   och   tycker   att   medarbetarna  är  duktiga  på  att  arbeta  mot  det.    

”Det  finns  inga  frågor  som  är  för  dumma”    

          (Intervjuperson  Q)  

Q   menar   att   öppenheten   som   man   har   är   ytterst   viktigt   att   jobba   vidare   med   och   beskriver  att  den  försöker  följa  upp  med  den  nyanställda,  vara  nyfiken  på  den  personen   och   prata   ofta   med   den.   Vara   noggrann   och   kolla   upp   att   allt   stämmer   och   att   den   nyanställda  mår  bra.  Vidare  säger  Q  att  den  senaste  introduktionen  vid  nyanställningen   kunde  ha  varit  bättre.    

Q  tycker  att  det  är  viktigt  att  en  del  saker  är  förberedda  för  den  nyanställda  som  t.ex.  att   den  har  en  telefon,  visitkort,  en  blomma,  en  dator,  mailadress  och  plats  att  sitta  på.  Det   ska   kännas   välkomnande   och   medarbetarna   ska   veta   om   att   den   personen   kommer.     Vidare  berättar  Q  att  man  bokar  in  möten  med  IT-­‐avdelningen  så  att  de  lär  personen  om   datorn   och   ekonomiavdelningen   gällande   andra   frågor   som   lön.   Första   dagen   är   man   noggrann   med   att   det   ska   vara   förberett   och   att   den   nyanställda   följer   med   och   inte   sitter  själv  när  det  är  lunch.  Första  veckan  ser  man  till  att  de  har  något  att  göra  och  följer   upp  med  dem.  Sedan  avtar  det  mer  och  mer  och  blir  som  en  vanlig  anställning.    

Vidare   nämner   intervjuperson   Q   att   de   nyanställda   informeras   om   vad   som   väntar   de   kommande  veckorna  jobbmässigt  sett.  De  informeras  om  vad  som  väntar  gällande  vilket   projekt  de  kommer  att  arbeta  med.  De  nyanställda  har  ett  projekt  att  gå  på  och  man  har   en   plan   sen   tidigare   om   vad   som   förväntas.   Q   berättar   att   ända   sen   denna   började   på   Besqab  har  man  haft  en  rutin  att  man  går  runt  på  morgonen  och  skakar  hand  med  alla   medarbetare   på   kontoret,   åker   sedan   iväg   för   att   köpa   kläder   och   telefon   och   sedan   vidare   på   studiebesök.   Detta   har   man   haft   sen   dess   och   det   brukar   Q   göra   med   de   nyanställda,  men  berättar  vidare  att  denna  inte  har  haft  tid  att  göra  det  ännu  med  en  ny   medarbetare.    

Intervjuperson   W   menar   att   den   nyanställda   får   lära   sig   allteftersom   och   spontant   tänker  W  på  viktiga  områden  som  säkerheten.  När  man  är  ute  på  ett  bygge  träffar  man   underentreprenörer,  leverantörer  och  man  får  lära  sig  successivt  och  man  växer  in  mer  i   rollen.  W  berättar  vidare  att  vid  introduktionen  möts  man  på  kontoret  för  att  träffa  så   många   som   möjligt,   man   hjälper   till   med   alla   arbetsstationer   som   kort   och   lön   avdelningen.  W  tror  att  alla  gör  ungefär  likadant.  Om  den  nyanställda  ska  vara  ute  på  ett   bygge  ordnar  man  så  att  den  är  någon  som  kan  ta  hand  om  den.  Man  förklarar  för  den   nyanställda  om  vad  som  väntar  de  kommande  veckorna,  om  vilka  man  ska  jobba  med,   vad  man  ska  utföra  och  vart  man  ska  vara.    

Intervjuperson  Y  menar  att  man  ska  få  de  praktiska  sakerna  att  stämma  på  en  gång,  att   man  får  rätt  utrustning  och  känner  t.ex.  att  lönen  och  försäkringar  fungerar.  Vidare  säger  

Y  att  man  ska  få  en  arbetsuppgift  och  känna  att  man  är  behövd  på  en  gång.  Y  beskriver   att  den  försöker  leva  upp  till  det  som  har  nämnts,  att  den  nyanställda  får  arbetsuppgift,   att  det  finns  en  tanke  på  vad  man  ska  göra  de  första  dagarna,  att  de  känner  att  det  är   iordningställt   och   att   man   får   träffa   alla   lokalt   på   en   gång,   sedan   ska   den   nyanställda   även   träffa   de   andra   i   den   andra   regionen.   De   nyanställda   sätts   in   direkt   i   det   fysiska   arbetet  och  den  närmsta  arbetskamraten  informerar  om  vad  som  ska  göras  så  att  den   nyanställda  får  börja  jobba  direkt  med  ett  projekt  eller  en  specifik  fråga.  I  samband  med   introduktionen   visas   de   projekt   som   finns   lokalt   och   sedan   görs   cirka   två   studiebesök   per  halvår  och  då  behöver  det  inte  vara  lokala  besök.  

5.1.6 Viktiga  verktyg  och  stöd  för  de  nyanställda