måste därför för vår del innebära, att det är från vår förmodligen rela- tivt ”höga nivå” på kvalitetsarbetet som vi ska finna ytterligare genom- förbara åtgärder som sänker felkostnaden.
4. Brainstorming genomfördes kring följande två frågor:
1. Vilka åtgärder skulle vi kunna genomföra på Krönet för att gå ett steg längre än vad som gäller för kvalitetsarbetet i ett normalt NCC- projekt?
2. Hur genomför vi våra förslag?
– Handlingsplan: vem gör vad, tider, avstämning, uppföljning
Sammanfattning av brainstorming-resultaten:
1. Uppföljning av utförda arbetsberedningar genomförs.
2. Provlägenhet nyttjas systematiskt som referens och information till samtliga aktörer.
3. Produktionsuppföljning med yrkesarbetarna genomförs.
4. Rutin införs vid ”vaktombyten” eller vid överlämnande till nästa yrkesgrupp. Inplastad checklista framtages.
5. Regelbundna informationsmöten (1 gång/månad) hålls med yrkesarbetarna.
6. ”Hopsvetsning”: Konferensresa med NCC-personal genomförs.
Handlingsplan:
• Entreprenadingenjör upprättar handlingsplan (specifika åtgärder, tider, delaktiga personer, uppföljningssätt etc.).
• Entreprenadingenjör är NCC-ansvarig och kontaktperson för vår del av felprojektet.
• Starta uppföljning kostnader för kommande redovisning (se Boverkets beslut).
• Informera, kommunicera ut budskapet.
5. Handlingsplanen blir sedan det instrument som används för att stämma av felprojektet vid byggmöten etc.
6. Övrigt som framkom under diskussionen: – Projekteringens kvalitet ej bra på en del håll. – Bättre beslutsordning krävs för ”Projektet AB”
Varför tar ingen vara på mina erfarenheter?
En enkät om erfarenhetsöverföring
I denna bilaga redovisas svarsresultat för samtliga frågor i enkäten. För varje projekt har medelvärden beräknats för varje fråga. Medelvärdet har beräknats på ett sådant sätt att fem huvudgrupper av aktörer har fått lika stor vikt, nämligen beställare, projektörer, byggentreprenörers tjänstemän, byggentreprenörers yrkesarbetare samt övriga entreprenörer. För varje fråga redovisas det högsta värdet, medelvärdet av samtliga medverkande projekt, det lägsta värdet, samt värdet för ert projekt.
Observera att resultaten styrs av en rad olika förutsättningar, men många av dessa kan ni påverka.
Tre byggstenar för lärande
Lärande syftar här på byggprojektorganisationens förmåga att skapa ny kunskap i projekten, att inhämta och överföra vunnen kunskap och er- farenhet mellan projekt samt att identifera existerande hinder för dessa processer och övervinna dessa.
Byggstenar för lärande Högst Medel Lägst Ditt
Förmåga att skapa kunskap 6 8 0 8
Förmåga att sprida kunskap 67 6 6 6
Förmåga att identifiera och övervinna hinder 61 1 0 8
Fyra grundpelare för lärande
Lärandet styrs i hög grad av ett antal förutsättningar som är relaterade till organisationen, varav fyra sådana grundpelare har studerats.
Grundpelare för lärande Högst Medel Lägst Ditt
Ledarskap 72 7 0 6
Normer och värderingar 7 66 68
Belöning och uppskattning 6 1 8 8
Kommunikation och organisation 79 61 6
Så här har vi gjort
Här har ett index beräknats för varje byggsten och varje grundpelare där 100 är max och 0 är min. För varje byggsten och grundpelare redovisas det högsta respektive det lägsta index som ett projekt erhöll, samt medel- värdet för samtliga medverkande projekt.
B1: Projektets förutsättningar 7 = Håller med helt och hållet
1 = Håller inte alls med
Jag anser att... Högst Medel Lägst Ert
(1) ...byggnaden/anläggningen är tekniskt sett mycket komplicerad ,96 ,7 2,2 ,
(2) ...det är mycket gott om tid i projektet ,7 ,28 1,80 ,9
() ...projektet är mycket kostnadspressat ,8 ,9 ,01 ,2
() ...projektets organisation är mycket tydlig 6,08 ,2 ,8 ,1
() ...målen med projektet är mycket tydliga 6, ,9 ,26 ,6
(6) ...beställaren framför sina krav mycket tydligt 6,19 ,97 ,78 ,2
(7) ...projektledningen är mycket duktig 6,1 ,17 ,92 ,
(8) ...brukaren/användaren har mycket stort inflytande på vårt arbete 6,21 ,90 ,79 ,7
(9) ...samordningsbehovet är mycket stort 6,7 ,7 ,79 ,6
(10) ...det uppstår många intressekonflikter ,20 ,7 2,2 ,
(11) ...det är många ändringar i projektet 6,6 , 2, ,7
(12) ...arbetet flyter mycket väl 6,6 ,11 2,88 ,2
B2: Personliga förutsättningar 7 = Håller med helt och hållet 1 = Håller inte alls med
Jag anser att... Högst Medel Lägst Ert
(1) ...mitt arbete är mycket stressigt ,2 ,61 ,7 ,7
(1) ...kraven på mig är mycket höga ,90 ,2 ,2 ,
(16) ...det finns tillräckligt med tid för eftertanke ,1 ,7 2,6 ,1 (17) Jag har mycket stor erfarenhet av den här typen av projekt 6,1 ,8 ,0 , (18) Projektet har mycket hög prioritet för mig 6,8 , ,2 6, (19) Jag lägger ner mycket mer tid på projektet än vad jag
förväntade mig
,8 ,20 2,86 ,8
(20) Jag känner att min chef i projektet uppskattar mitt arbete mycket 6,2 ,20 ,86 ,1
Så här har vi gjort
På de följande sidorna redovisas resultat för varje fråga. För jämförelse redovisas också det högsta och det lägsta värdet för enskilt projekt i stu- dien, samt medelvärde för samtliga medverkande projekt. En sjugradig skala har använts där 7 innebär att den svarande håller med om påståendet helt och hållet, medan 1 innebär att den svarande inte alls håller med om påståendet. När värdet för ett projekt har räknats fram har först medelvär- den beräknats för var och en av fem huvudgrupper av aktörer (beställare, projektörer, byggentreprenörens tjänstemän, byggentreprenörens yrkesar- betare, underentreprenörer). Därefter har medelvärde beräknats för dessa fem grupper.
B3: Skapa nya arbetssätt 7 = Håller med helt och hållet
1 = Håller inte alls med
I detta projektet... Högst Medel Lägst Ert
(21) ...söker vi ständigt nya idéer ,1 ,2 ,09 ,0
(22) ...testar vi ständigt nya arbetsmetoder , ,68 2,6 ,0
(2) ...använder vi många nya material ,21 ,1 1,98 2,
(2) ...använder vi många nya tekniska lösningar ,6 , 2, ,0 (2) ...uppmuntras vi hela tiden att skaffa nya kunskaper ,0 ,90 2,82 ,2 (26) ...har vi noga studerat hur man har genomfört särskilda
arbetsmoment i andra projekt
,21 ,7 1,68 ,
(27) ...försöker vi hela tiden förbättra vårt arbete 6,2 ,6 ,11 6,1
(28) Jag går ofta på kurs ,2 2,8 1,76 2,
(29) Jag läser facktidsskrifter varje månad 6,0 ,6 ,8 ,1
(0) Jag experimenterar ofta i mitt arbete ,8 ,7 2,0 2,8
(1) Jag har diskuterat problem med många arbetskamrater, som arbetar i andra projekt
B4: Sprida nya arbetssätt 7 = Håller med helt och hållet 1 = Håller inte alls med
Jag anser att... Högst Medel Lägst Ert
(32) ...det finns mycket kunskap hos andra yrkesgrupper som vi kan lära oss av
6,07 ,17 ,29 ,9
(33) ...det finns mycket kunskap i andra projekt som vi kan lära oss av 6,6 ,1 ,6 6, () ...de nya idéer som vi testar i detta projekt fungerar bra ,61 ,66 , ,8 () ...vi tar vara på många goda erfarenheter och använder dom igen 6,22 ,2 ,7 ,9 (6) ...många kollegor har tagit vara på de goda erfarenheter som jag
har gjort i detta projektet
,22 ,78 2,8 ,
(7) ...det är lätt att sprida nya idéer till vårt huvudkontor ,12 ,70 2,11 ,7 (8) ...det är lätt att sprida nya idéer till arbetskamrater i andra projekt ,6 ,1 ,0 ,2 (9) ...det är lätt att få andra yrkesgrupper att prova idéer som jag har ,1 , 2,8 2,6 Jag deltar ofta...
(0) ...i möten där människor från andra projekt deltar ,0 ,82 2,8 ,1 (1) ...i möten på detta projektet där andra yrkesgrupper deltar ,27 ,26 2,27 , (2) Jag får mycket feedback i detta projektet ,28 ,02 ,2 ,1 () Jag lär mig mycket av mina närmaste arbetskamrater i detta
projektet
6,17 , ,2 ,9
() Jag lär mig mycket av andra yrkesgrupper i detta projektet ,8 ,98 2,62 , () Här har jag skaffat många nya erfarenheter som jag kan använda
i andra projekt
,79 ,6 ,00 ,0
(6) Jag samarbetar ofta med nya kollegor ,72 ,70 ,61 ,
B5: Hinder för lärande 7 = Håller med helt och hållet
1 = Håller inte alls med
I detta projektet... Högst Medel Lägst Ert
(47) ...finns det stor anledning till att prova nya metoder och idéer ,1 ,17 ,0 ,0 (48) ...finns det bra metoder för att överföra kunskap och erfarenheter
mellan yrkesgrupperna
,78 ,72 2, ,
(9) ...har de som jag arbetar med precis samma synsätt och samma erfarenheter som jag har
,2 ,92 2,77 ,1
(0) ...har jag förändrat mitt sätt att arbeta ,2 ,26 2,28 ,8 (1) Om det uppstår problem i projektet gör vi alltid ordentliga analyser
innan vi åtgärdar problemet
,61 ,6 ,10 ,0
(2) Alla problem som vi har haft i detta projektet har jag varit med om förut
,88 , 2,7 ,0
() Jag säger alltid till om jag ser att någon gör fel eller använder olämplig metod
6,8 ,22 ,8 6,1
() De nya arbetssätt som vi använder här ger bättre slutresultat ,28 ,16 ,2 ,1 () Vårt ledningssystem innehåller mycket relevant information ,8 ,2 2,98 ,6 (6) Jag har besökt andra projekt under detta projektets gång ,79 ,18 ,1 ,7
B6: Ledarskap
Min ledare i projektet... Högst Medel Lägst Ert
(7) ...ger mig och mina arbetskamrater tillräckligt stöd i arbetet 6,01 ,92 ,68 , (8) ...uppmuntrar mig och mina arbetskamrater att utbyta idéer och
erfarenheter
,77 ,6 ,60 ,0
(9) ...uppmuntrar mig och mina arbetskamrater att prova nya arbetsmetoder, nya material och nya tekniska lösningar
,0 , ,10 ,
(60) ...får mig att fokusera på mina arbetsuppgifter ,7 ,71 ,72 ,7
(61) ...kontrollerar ofta mitt arbete ,1 ,1 2,2 ,
(62) ...är mycket öppen för idéer från personer i andra projekt , ,69 ,82 ,7 (6) ...arrangerar ofta sociala aktiviteter där många personer från
projektet är med
,7 ,28 1,90 2,8
(6) Jag har mycket stort förtroende för min ledare 6,8 ,29 ,8 ,6
B7: Normer och värderingar 7 = Håller med helt och hållet
1 = Håller inte alls med
I detta projektet... Högst Medel Lägst Ert
(6) ...kan jag alltid jobba som jag vill ,69 ,89 ,72 ,9
(66) ...kan jag alltid diskutera problem och idéer öppet 6,60 ,9 ,97 6,1 (67) ...tar min chef alltid hänsyn till mina idéer 6,02 ,22 ,0 ,2 (68) ...välkomnas utredningar av alternativa lösningar 6,16 ,2 ,06 ,2 (69) ...försöker vi alltid hitta alternativa arbetssätt ,67 ,7 ,7 ,8 (70) ...följer jag alltid våra gemensamma rutiner 6,10 ,98 , ,6 (71) ...är människor mycket viktiga, det är inte bara projektet som
räknas
6,10 ,6 ,8 6,
(72) ...betonar min chef min kompetensutveckling ,9 ,00 ,01 2,9 (7) ...stöttas misslyckanden som sker när nya idéer testas , , ,60 ,9 (7) ...uppmuntras vi att ta stor hänsyn till alla andra yrkesgrupper ,7 ,78 ,86 ,8
B8: Uppskattning och belöning 7 = Håller med helt och hållet
1 = Håller inte alls med
I detta projektet Högst Medel Lägst Ert
(7) ...belönas alltid nya idéer ,72 ,67 2,71 ,7
(76) ...belönas jag alltid om jag gör något bra ,78 ,61 2, , (77) ...”bestraffas” jag alltid om jag gör fel , 2, 1,62 2, (78) ...uppskattas det alltid när jag berättar om misstag som jag gjort ,2 ,9 ,2 ,1 (79) ...uppskattas det alltid om vi samarbetar över företagets gränser ,7 ,71 ,68 ,7
B9: Organisation och kommunikation 7 = Håller med helt och hållet
1 = Håller inte alls med
I detta projektet... Högst Medel Lägst Ert
(80) ...har jag fått all information som jag behövt 6,16 ,91 ,7 , (81) ...har jag alltid fått snabba svar på mina frågor ,8 ,7 2,81 ,1 (82) ...tycker jag att organisationen är mycket flexibel 6,2 ,88 ,8 , (8) ...får jag tillräcklig information från tidigare faser ,77 , , ,9 (8) ...får jag en god överblick över hela projektet 6,17 ,17 ,87 ,0 (8) ...träffar jag ofta arbetskamraterna efter arbetet ,8 2,6 1,6 1, (86) ...har jag ofta inflytande på beslut som rör mina arbetsuppgifter 6,28 ,28 ,0 6,1 (87) ...har jag kunnat ta direktkontakt med alla i projektet 6,2 , ,2 ,9 (88) ...har kommunikationen varit hårt styrd ,7 ,16 1,97 ,2
Spontana synpunkter på öppen ekonomi i projektet
• Administrativa system krångligt.
• Hur har projektet gått ekonomiskt för respektive part.
• Den öppna ekonomin har fokuserats på riktkostnaden och inte på hela projektet.
Ekonomin har varit öppen och när uppgifter har efterfrågats har de kommit.
• Slutkostnadsprognoserna har tyvärr gett trygghet först under projektets slutskeden.
Detta har då inte bidragit som projekteringsunderlag.
• NCCs risk- och möjlighetsanalys har inte kommit hela projektet till del.
Spontana synpunkter hur projektet har upplevts
• Öppen dialog som fungerat, När vi kört fast har vi tillsammans löst problemen.
• Ett givande och ett tagande!
• Ej full kontinuitet och under viss tid otydlighet i organisationen.
• Stolthet!
• Gemensamma mål och en bra produkt!
• Väl hetsiga diskussioner!
• Vi har brunnit för projektet och hållit de övergripande målen!
• Ett av mina bästa projekt!
• Otydlighet i beslutsordning under en fas.
• Roligt, engagerad beställare.
• Projektet följs upp under tiden vilket aldrig görs annars!
• Infasning av ny personal har verkat lite bristfällig.
• Kul att arbeta i projekt med externt intresse!
• Kul projekt.
• Slippa ÄTA-tjafs!
Bilaga 9
Anteckningar från avslutande
• Problem löses tillsammans.
• Strävan åt samma håll, nöjda brukare!
• Ingen överlappning vid organisationsförändring.
• Osäker organisation, kör lätt i gamla hjulspår dock gick projektet mot ett bra avslut med ett bra resultat som man kan vara stolt över.
• Produktionsmässigt liknar ett traditionellt projekt, Husen blev fina! • Om inköp kommit med tidigare hade vi kunnat göra mycket mer!
• Spännande sätt att jobba ”tätt!”
• Man tar omedvetet ett ökat ansvar som byggare.
• Alla har dragit åt samma håll och även förvaltningens önskemål har åtföljts!
• Nyckeln har nog varit god kommunikation!
Hur hade vi velat göra projektet idag?
• Alla nyckelpersoner med tidigt (ex. inköp).
• Beredskap för personalbyten (för över känslan….).
• Tydliggöra rollerna tidigt, klargöra ansvar och befogenheter.
• Projektets administrativa rutiner fastställs och överenskommes tidigt. Fastslagen kontoplan som sedermera ändrades (ex. ekonomisk uppfölj- ning, distributionslistor, mallar, m.m.) bättre att ta kostnaden tidigt!
• Arbetsbereda och deltaga även för installatörerna inte ”bara” byggfrågor.
• Rutiner för information till alla berörda.
• Fler och bättre programdiskussioner i tidiga skeden. Ex. tillval ytskikt, garage, skärmtak kunde ha utgjorts av separata miniworkshops!
• Rutiner för introduktion och information till nya personer i projektet. 1:a workshopen så färdigbemannad som möjligt!
• En partner ska vara delaktig i hela processen t.ex. deltagande på bygg- möten (i detta fall endast arkitekt).
• Tydliggöra beslutsordningarna och följa uppställda beslutsgångar.
• När ett beslut ändras ska tydligt alla berörda informeras.
• Enligt NCCs tekniska plattform i möjligaste mån.
• Lättillgängligt pedagogiskt ekonomiredovisningssystem.
• Ta bort en beslutsnivå i organisationen.
• Bättre informationsöverföring vid byte av personer i organisationen.
• Föra över samarbetsformerna vid organisationsbyte.
• Beslut om tillval och typrumsa tidigare.
• Tätare platsbesök (större delaktighet av arkitekten).
• Tydliggöra rollerna tidigare, tidigare klarlägga ansvar och befogenheter.
Brister i projektet!
• För få programdiskussioner i tidiga skeden.
• Otillräckliga arbetsberedningar i vissa moment.
• Oklara roller och organisationen!
• Brister i redovisningssystemet.
• NCC bundenhet i avtal (avtal med vissa leverantörer).
• Vissa nyckelpersoner kom in för sent!
• Besiktningsförfarandet Total/general?
• För få programsamråd.
• Brist i informationsöverföring (lagandan) till nya i projektet.
• För lite återkoppling.
• För knapphändig ekonomisk redovisning.
• Fler kulörer på fönsterbleck och plåtdetaljer.
• Elnischdörrar i fel kulör.
• Långa trappan från källare bröt brandcell.
• Sättningsproblem vid vägen.
• Måttligt partneringsamarbete vid installationsprojekteringen
• Inledningsvis fanns en viss ”misstänksamhet” (Beslutsordning).
• Oklara roller under projekteringen.
• Uppföljning och information kunde varit bättre.
Skillnad mot Generalentreprenad
• Sluppit ÄTA-lista, färre ÄTA samt åtföljande diskussioner.
• Sluppit ÄTA-tjafset!
• Lägre extrakostnader.
• Lättare att göra ändringar.
• Ökat ansvar delaktighet och engagemang i hela processen.
• Gemensam upphandling.
• Ökad beställarkompetens (gäller i och för sig alla!).
• Troligen billigare och bättre hus.
• Ärligare och öppnare.
• Gemensamma lösningar både gällande lösningar och tider.
• Möjligheter till alternativa lösningar vid upphandlingar.
• Rätt fokus.
• Lättare för byggherre att få gehör för programändringar.
• Bra arbetsklimat VI! inte vi/dem!
• Att kunna påverka tidplanen ger bättre kvalitet ex. projekteringstid, uttorkning.
• Byggherren förväntade sig färre besiktningsanmärkningar (processfel? åtgärdade punkter ströks ej).
• Lärande process!
• Större samspel (parterna drar åt samma håll!).
Vad ifrån projektet upplevs som bestående i form av ekonomi, kvalitet, upplevelse?
• Närheten (kommer nära varandra som individer och lär av varandra).
• Större insikt och respekt för varandras roller och kompetenser.
• Ökad delaktighet i projektet för de flesta. • Slutprodukten mycket bra.
• Workshop och partnering.
• Personerna!
• Slutprodukten!
• Partneringen!
• Visionen blev verklighet (sanden blev till guld…).
• Vara med om att skapa något NYTT!
• En bra samarbetsform.
• Personrelationer, en ökad förståelse för varandras funktioner – Trygghet!
• Fina hus! Jätterolig erfarenhet, att utveckla och bygga vidare på…
• Något att stolt visa barnbarnen!
• Partnering, bra samarbetsform!
• Erhållit något fint på en skräpig tomt! • Människorna – rollerna.
Boendeenkät
Det har nu gått snart ett år sedan huset Du bor i blev klart och i samband med det skickade vi ut en enkät med frågor runt inflyttningen. Vi vill nu göra en uppföljning för att se hur Ditt boende svarar mot Dina behov och önskemål. Resultatet kommer att ligga till grund för hur vi planerar kommande nybyggen och för hur vi ska utveckla vår förvaltning.
På baksidan av detta brev finns också ett antal frågor från ett byggforskningsprojekt, som pågår med Ditt hus, som undersökningsobjekt.
Som tack för Din medverkan ger vi Dig 2 st. biobiljetter. Skickar Du in enkäten med ifyllt namn och adress får Du biljetterna på med posten och vill Du vara anonym kan du lämna in enkäten på Distriktskontoret och sedan få biljetterna därifrån.
Vi är tacksamma för Ditt svar senast den 6 november.
Ev. egna kommentarer kan Du skriva på en lös lapp och lägga i kuvertet tillsammans med enkätsvaret.
Med vänliga hälsningar
Tomas Linderstål
VD
...
Mitt namn (frivillig uppgift – texta tack!)
...
Min adress
Bedöm varje påstående på en skala från 1 till 5, där 1 betyder att Du inte håller med alls och där 5 betyder att Du håller med fullständigt. Ringa in Ditt svar.
Jag är totalt sett nöjd med lägenhetens funktion och kvalité 1 2 3 4 5
Lägenhetens förvaringsmöjligheter fungerar bra för mina behov. 1 2 3 4 5
Det är bra ljudisolering mellan lägenheterna 1 2 3 4 5
Entrén och trapphuset är rent och snyggt 1 2 3 4 5
Den elektroniska anslagstavlan i entrén är lätt att använda 1 2 3 4 5
Det är helt OK att postfacken finns i entrén 1 2 3 4 5
Det är helt OK att bära ut soporna till behållaren vid gatan 1 2 3 4 5
Det är bättre med de låsbrickor vi har istället för vanliga nycklar 1 2 3 4 5
Miljöstugan för källsortering fungerar bra 1 2 3 4 5
Jag har stor nytta av den gemensamma tvättstugan 1 2 3 4 5
Bokningssystemet för tvättstugan är bra och lätt att använda 1 2 3 4 5
Det finns för få platser för cykeluppställning/cykelförvaring 1 2 3 4 5
Signalisten hjälper mig på ett bra sätt med de problem jag anmäler 1 2 3 4 5
Introduktion
Under de senaste åren har det pågått en diskussion om kvaliteten på det som byggsektorn producerar. Även byggkostnaderna har varit i fokus. Debatten har inte bara förts inom branschen utan även i allmän press och media. I samband med genomförandet av projekt
Kv. Krönet har en studie genomförts med fokus på dessa frågor där kvalitet och kostnader studerats. Studien genomfördes av forskare från Chalmers tekniska högskola med stöd från Boverkets Byggkostnads- forum. En uppföljande del av denna studie är en uppföljning också av de boendes synpunkter. Därför kompletteras Signalistens enkät avseende Kv. Krönet med nedanstående frågor.
Har Du några frågor kring dessa frågor eller själva huvudstudien är Du välkommen att kontakta Tekn.dr Göran Lindahl vid Chalmers tekniska högskola på nedanstående adress.
Frågor
Eftersom projektet handlar om vilket resultatet blivit av själva det hant- verksmässiga byggnadsarbetet ber vi Dig här tänka efter vad av det Du upplever som bra eller mindre bra i Ditt boende, som Du tror har orsakats av att man gjort ett bra eller mindre bra arbete när huset byggdes. Dina synpunkter på hur Signalistens förvaltning fungerar och om huset är bra planerat eller inte har Du redan lämnat på andra sidan av enkätformuläret.
Bedöm varje fråga på en skala från 1 till 5 där 1 innebär att du inte håller med alls och där 5 betyder att du håller med fullständigt. Ringa in ditt svar.
1. Utförandet av byggnadsarbetena är vad jag förväntat mig 1 2 3 4 5
2. Utförandet av byggnadsarbetena sammantaget är av hög kvalitet 1 2 3 4 5
3. Utförandet av enskilda detaljer är inte bra 1 2 3 4 5
4. Utförandet av byggnadsarbetena påverkar min användning 1 2 3 4 5
5. Utförandet av byggnadsarbetena försvårar min användning 1 2 3 4 5
6. Utförandet av byggnadsarbetena är bättre än jag tror/vet förekommer i andra nybyggen
1 2 3 4 5
Intervjuer
I samband med genomförandet av denna enkät önskar forskare från stu- dien av Kv. Krönet också att intervjua någon eller några av dem som bor i de byggnader som uppförts. Dessa intervjuer tar 40–60 minuter. Skulle
Du vara intresserad av att delta i detta kan Du kontakta Tekn.dr. Göran Lindahl på nedanstående adress.
Alla intervjusvar behandlas konfidentiellt och resultaten av enkätfrågor kommer att presenteras i den rapport som skrivs om projektet Kv. Krönet.
Kontaktuppgift
Göran Lindahl Byggnadsekonomi
Chalmers tekniska högskola 412 96 Göteborg
031-772 54 95 0705-70 60 13
Svarsfrekvens 7 AV 9 = 6 %
varav anonyma svar Medelpoäng
Instämmer helt eller nästan helt
– poäng poäng
Instämmer inte alls eller nästan inte alls 1–2 poäng A
Jag är totalt sett nöjd med
lägenhetens funktion och kvalité ,8 68 % 2 % 8 %
B
Lägenhetens förvaringsmöjligheter
fungerar bra för mina behov. 2,7 2 % 0 % 6 %
C
Det är bra ljudisolering
mellan lägenheterna , 87 % 8 % %
D
Entrén och trapphuset
är rent och snyggt ,2 81 % 16 % %
E
Den elektroniska anslagstavlan
i entrén är lätt att använda , 7 % 22 % 22 %
F
Det är helt OK att
postfacken finns i entrén ,6 92 % % %
G
Det är helt OK att bära ut
soporna till behållaren vid gatan , 87 % 8 % %
H
Det är bättre med de låsbrickor
vi har istället för vanliga nycklar ,6 9 % % 0 %
I
Miljöstugan för källsortering
fungerar bra , 87 % 8 % %
K
Jag har stor nytta av den
gemensamma tvättstugan , 79 % % 1 %
L
Bokningssystemet för tvättstugan
är bra och lätt att använda , 76 % 16 % %
M
Det finns för få platser för
cykeluppställning/cykelförvaring ,9 6 % 16 % 16 %
N
Signalisten hjälper mig på ett bra
sätt med de problem jag anmäler ,9 71 % 1 % 16 %
1
Utförandet av byggnadsarbetena är
vad jag förväntat mig ,6 9 % 0 % 11 %
2
Utförandet av byggnadsarbetena är
sammantaget av hög kvalitet ,9 6 % 27 % 8 %
Utförandet av enskilda detaljer är
inte bra , % 2 % 22 %
Utförandet av byggnadsarbetena
påverkar min användning 2, 16 % 26 % 8 %
Utförandet av byggnadsarbetena
försvårar min användning 1,9 11 % 1 % 7 %
6
Utförandet av byggnadsarbetena är bättre än vad jag tror/vet
förekommer i andra nybyggen ,1 27 % 9 % 1 %
Box 534, 371 23 Karlskrona
Tel: 0455-35 30 00. Fax: 0455-35 31 00 Webbplats: www.boverket.se
Boverket
bland annat ta fram, analysera och förmedla kunskap och erfaren- heter till berörda inom byggsektorn om faktorer som är av betydelse för att främja utvecklingen, öka effektiviteten och sänka kostnaderna inom i första hand bostadsbyggnadssektorn och därmed på sikt