Villkor Hemförsäkring Utgivningsdatum Sida 1(27)

(1)

Du har tecknat en försäkring via Swedbank och sparbankerna.

Swedbank och sparbankerna är försäkringsförmedlare och hanterar dina premier och förnyelser av försäkringen. Tre Kro- nor Försäkring AB (organisationsnummer 516406-0369) är försäkringsgivare. Tre Kronors verksamhet står under tillsyn av Finansinspektionen och vår marknadsföring följer svensk lag.

Dokumentera din försäkrade egendom

Om olyckan är framme måste du kunna visa vilken egendom du hade. Därför bör du

● spara kvitton på dina inköp,

● dokumentera din egendom: fotografera eller videofilma,

● dokumentera eventuella serienummer,

● märka egendomen med ditt personnummer.

Om du behöver använda din försäkring

Om du råkar ut för en händelse som gör att du vill använda din försäkring.

● Begränsa skadorna så gott du kan.

● Gör en polisanmälan om det handlar om stöld eller något annat brott.

● Anmäl händelsen så fort som möjligt. Vi behöver fullständi- ga uppgifter om vad som har hänt och vad som är skadat, så att vi kan hantera ditt försäkringsärende snabbare och betala ut rätt ersättning.

● Stäm alltid av med oss innan du påbörjar reparationer eller andra åtgärder. Det gäller naturligtvis inte nödvändiga akutåtgärder.

Anmäl vad som har hänt så fort som möjligt

Det är Tre Kronor Försäkring AB som är försäkringsgivare och som hanterar eventuella skador. Anmäl skadan till din banks webbplats eller ring:

● 0771-23 33 33 till Tre Kronor om skadan har skett inom Sve- rige under kontorstid

● 0771-57 16 00 till Tre Kronor om skadan har skett i Sverige utanför kontorstid

● +46 8 50 51 40 08 till SOS International om skadan har skett utomlands.

Hemförsäkring

Så här läser du dina försäkringsvillkor

Det här är försäkringsvillkoren för din Hemförsäkring. Här kan du läsa vad som kan ingå i försäkringen, vilka krav vi ställer på dig som försäkringstagare, vad du måste göra för att kunna få ersättning om du råkar ut för något och de allmänna bestäm- melserna för försäkringen.

Den här försäkringen styrs av svensk lag. De viktigaste be- stämmelserna finns i försäkringsavtalslagen.

Villkoren gäller tillsammans med försäkringsbeskedet.

När du har tecknat försäkringen får du ett försäkringsbesked.

Försäkringsbeskedet och villkoren utgör tillsammans avtalet mellan dig och oss. Försäkringen förnyas varje år.

Dina skyldigheter

Det är mycket viktigt att du läser igenom de här villkoren och fullgör de skyldigheter du har som försäkringstagare. Det kan annars påverka din rätt till ersättning om du råkar ut för en skada.

1. Hemförsäkring Bas

1.1 Vem försäkringen gäller för

Försäkringen gäller för dig som försäkringstagare. Den gäl- ler också för övriga personer som är folkbokförda på samma adress och bor i samma bostad som du – förutsatt att ni har gemensamt hushåll. När vi i försäkringsvillkoret skriver du menar vi därför samtliga som försäkringen gäller för.

Om du har vårdnad om ett eller flera barn under 18 år, men som inte är folkbokförda på samma adress som du, gäller för- säkringen även för dem. Förutsättningen är att de inte kan få ersättning från någon annan försäkring.

1.2 Var försäkringen gäller

Hemförsäkringen gäller inom Norden.

Reseskyddet som ingår i hemförsäkringen gäller inom Norden, om du avser att vara borta mer än 2 dygn. Reseskyddet gäller dock högst 45 dygn. Utanför Norden gäller hemförsäkringen under de första 45 dygnen av resan, räknat från avresedagen från hemorten i Sverige.

Om du flyttar till en annan ordinarie bostad under försäkrings- tiden, gäller försäkringen för ditt personliga lösöre upp till 31 dagar på båda ställena räknat från flyttdatum. Detta gäller inte om du har tecknat en annan försäkring för den nya bostaden.

Vid skilsmässa eller separation gäller försäkringen för båda parter i 31 dagar vid avflyttning från gemensam bostad oav- sett folkbokföring, gemensamt hushåll eller bosättning. Det under förutsättning att du inte omfattas av annan försäkring.

1.3 Förlängt reseskydd efter 45 dagar

Om du ska vara på resa längre än 45 dagar behöver du teckna ett så kallat förlängt reseskydd för att behålla ditt försäk- ringsskydd. För att reseskyddet ska gälla måste du teckna och betala det innan hemförsäkringens ordinarie reseskydd på 45 dagar har upphört.

Ett förlängt reseskydd som du har tecknat hos oss gäller med samma omfattning som din befintliga hemförsäkring.

1.4 Självrisker

Du har en självrisk vid varje skadetillfälle. Hur stor självrisken är kan du se på försäkringsbeskedet eller i försäkringsvillko- ren. I vissa fall gäller försäkringen med särskild självrisk, och då framgår det i respektive avsnitt i försäkringsvillkoren.

När vi ska ersätta en skada tar vi hänsyn till den skadade egendomens ålder innan vi drar av självrisken från ersättningen.

Därefter sänker vi eventuellt ersättningen om du brutit mot aktsamhetskraven.

1.5 Försäkrad lös egendom Försäkringen omfattar

● personligt lösöre, som du i egenskap av privatperson äger, hyr eller lånar och som är avsett för eget privat bruk,

● elmotordrivet lekfordon, avsett för barn upp till 14 år och som går i högst 6 km/tim,

● eldrivet fordon som klassas som cykel enligt lagen (2001:559) om vägtrafikdefinitioner, till exempel eldriven rullstol, permobil, elscooter och elcykel,

● trädgårdsredskap som inte är registreringspliktiga, exempelvis motorgräsklippare, snöslunga och jordfräs,

● kanot och kajak.

(2)

Försäkringen omfattar dessutom

● fasta byggnadsverk på annans mark, exempelvis garage, staket, brygga, uthus – till exempel sjöbod, båthus och växthus – som är avsett för i huvudsak privat bruk,

● lösöre som du äger och använder för annat än privat bruk och som inte omfattas av någon annan försäkring,

● mynt-, sedel- och frimärkssamling som tillhör dig som privatperson,

● kontanter och värdehandlingar som tillhör dig som privatperson.

Försäkringen omfattar inte

● motordrivna fordon, husvagn eller annat släpfordon, sväva- re, hydrokopter, luftfartyg, båt, segelbrädor och andra vat- tenfarkoster,

● delar och tillbehör till fordon och farkoster som undanta- gits ovan som kan försäkras genom motorfordon-, båt- eller flygförsäkring (om du enbart har sådana delar och tillbehör – till exempel om du har sålt bilen men har kvar vinterdäck- en – ingår de i försäkringen och värderas i tillämpliga fall enligt Tre Kronors villkor för fordon, bil eller båt),

● garage, brygga och uthus på annans mark, som du äger tillsammans med någon som inte omfattas av försäkringen,

● egendom som du enligt svensk lag inte har rätt att inneha eller använda.

1.5.1 Försäkringsbelopp för lös egendom

Försäkringsbeloppet för lös egendom är 1,5 miljoner kronor.

Beloppet ska motsvara värdet av din lösa egendom. Om värdet är högre än så, måste du själv ange vilket belopp som motsvarar värdet när du tecknar försäkringen. Om du anger ett för lågt belopp kan ersättningen minskas på grund av underförsäkring vid en skada. Se avsnitt 8.1.7. Om du är underförsäkrad.

Om du bor i villa är ditt försäkringsbelopp det högsta ersätt- ningsbelopp som du kan få för lös egendom som förvaras inom den fastighet som anges i försäkringsbeskedet.

Om du bor i flerfamiljshus är ditt försäkringsbelopp det högsta ersättningsbelopp som du kan få för lös egendom som förva- ras i den bostad som anges i försäkringsbeskedet.

Lös egendom som du förvarar eller medför utanför den fastighet (om du bor i villa) eller bostad (om du bor i flerfamiljshus) som anges i försäkringsbeskedet ersätts med högst 50 000 kronor.

1.5.2 Högsta ersättningsbelopp

Utöver ditt försäkringsbelopp gäller följande högsta ersätt- ningsbelopp för viss typ av egendom.

Egendom Högsta ersätt-

ningsbelopp Egen bekostad fast inredning och ingla-

sad balkong som du äger i hyreslägen- het, och som inte ersätts av fastighets- försäkringen.

60 000 kronor

Fasta byggnadsverk på annans mark, exempelvis garage, staket, brygga, uthus – till exempel sjöbod, båthus och växthus – som är avsett för i huvudsak privat bruk.

35 000 kronor

Egendom Högsta ersätt-

ningsbelopp Lösöre som du äger och använder

för annat än privat bruk och som inte ersätts genom annan försäkring.

10 000 kronor

Mynt-, sedel- och frimärkssamling. 10 000 kronor sammanlagt Värdehandlingar, manuskript och

ritningar. 10 000 kronor

sammanlagt Kontanter som tillhör dig som privat-

person. 3 000 kronor

Delar och tillbehör till motorfordon, båt

och flyg. 5 000 kronor

1.5.2.1 Smycken

För smycken, pärlor och ädelstenar, samt föremål helt eller delvis av ädel metall, är ersättningsbeloppet begränsat till 250 000 kronor. Begränsningen gäller inte för armbandsur, inklusive klockarmbandet.

1.6 Händelser som försäkringen omfattar 1.6.1 Stöld och skadegörelse

Försäkringen omfattar inte stöld av, eller skadegörelse på egendom om den som orsakar skadan bor tillsammans med dig.

Vi ersätter stöld och skadegörelse i din bostad som begås av någon som

● olovligen tar sig in i bostaden,

● tvingar sig in i bostaden genom våld eller hot om våld.

Om gärningspersonen har tagit sig in med nyckel gäller försäk- ringen endast om personen inte hade tillåtelse att ha nyckeln.

Utökat stöldskydd om du har personligt stöd i bostaden Vi ersätter stöld i bostaden om du blir bestulen av en person som ska ge dig stöd, insatser eller hemsjukvård i bostaden, och som har lov att vistas i bostaden. Stödet eller insatserna måste vara enligt socialtjänstlagen, lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade eller hälso- och sjukvårdslagen.

Vad som ingår i begreppet bostad

Med bostad menar vi din eller någon annans bostad, men inte hotell- och pensionatsrum, tält, husvagn, bil, båt och liknande.

Det här räknas till bostad i flerfamiljshus Alla utrymmen i lägenheten.

Det här räknas till bostad i villa

Alla utrymmen i bostadsdelen samt utrymmen som har direkt dörrförbindelse med dessa.

Det här räknas inte till bostad i flerfamiljshus

Balkong och biutrymme. Med biutrymme avses källar- och vindsförråd eller annat liknande förrådsutrymme. Gemensam- hetsutrymme – utrymme som du inte ensam har nyckel till, exempelvis tvättstuga, cykelrum eller gemensamt kök.

Det här räknas inte till bostad i villa

Balkong, altan och biutrymmen. Med biutrymme menar vi utrymmen som inte har dörrförbindelse med bostaden, till exempel fristående garage, uthus och liknande.

1.6.1.1 Stöldbegärlig egendom

Vid stöld och skadegörelse gäller i vissa fall särskilda regler för värdehandlingar, mynt och sedlar och stöldbegärlig egendom. De särskilda regler som gäller för stöldbegärlig egendom

(3)

gäller så snart den stöldbegärliga egendomens sammanlagda värde överstiger 1 000 kronor.

Som stöldbegärlig egendom räknas följande föremål inklusive delar och tillbehör till dem, till exempel fysiska kopior av filmer, musik och spel:

● apparater för text-, ljud- och bildåtergivning (exempelvis datorer, GPS, läs- och surfplattor, tv, spelkonsoler, bärbara och stationära mediaspelare, förstärkare och högtalaran- läggningar),

● kommunikationsutrustning (exempelvis mobiltelefoner),

● optisk utrustning (exempelvis kameror, projektorer, kikare),

● musikinstrument,

● fick- och armbandsur,

● vapen och ammunition.

Som stöldbegärlig egendom räknas även

● alkoholhaltiga drycker,

● föremål helt eller delvis av ädel metall, äkta pärlor och ädel- stenar,

● pälsar och pälsverk,

● antikviteter, konstverk och äkta mattor.

Som antikviteter räknas föremål som har ett förhöjt marknads- värde på grund av sin art och ålder, i regel minst 100 år. Med äkta mattor avses handknutna så kallade orientaliska mattor, tillverkade i Asien, Nordafrika eller på Balkanhalvön.

Som värdehandlingar räknas aktier, obligationer, skuldebrev, biljetter, kuponger, checkar och kontokort.

1.6.1.2 Aktsamhetskrav för stöld i bostad Dörrar, fönster, takluckor och andra öppningar

Lås alltid ytterdörrarna när du lämnar din bostad. Lås eller stäng och regla dörrar till balkong, altan och terrass inifrån.

Stäng och regla takluckor och andra öppningar. Med reglad menar vi stängd med till exempel handtag inifrån så att det inte går att öppna från utsidan.

Stäng och regla alla fönster när du ska vara borta mer än 24 timmar.

När du ska vara borta mindre än 24 timmar behöver du inte stänga och regla alla fönster annat än på botten- och källar- våningen, samt högre upp om det är lätt att nå fönstren utan medförda hjälpmedel.

När du sover ska du stänga och regla alla fönster. Du måste inte regla fönstren i det rum som du sover i.

Nycklar

Förvara dina nycklar på ett säkert sätt. Lämna dem inte kvar i låset och göm dem inte i närheten av bostaden.

Om nycklarna finns på något annat ställe än i din låsta bostad, ska du förvara dem så att obehöriga inte kan avgöra var de passar. Nycklarna får till exempel inte vara märkta med ditt namn eller din adress. Har du anledning att misstänka att nå- gon obehörig har nyckel till din bostad måste du genast byta lås.

Vapen

Vapen ska förvaras inlåsta i godkänt vapenskåp. Nyckeln får inte förvaras i omedelbar närhet till skåpet.

Om du inte uppfyller aktsamhetskraven

Om du inte uppfyller aktsamhetskraven (är försumlig) kan vi sänka ersättningen. Vid allvarlig försumlighet kan du till och med bli helt utan ersättning. Hur mycket vi sänker ersättning- en beror bland annat på om

● det finns egendom med högt värde i bostaden

● dyrbar egendom är placerad så att den är lätt att stjäla.

Vi bedömer om det är skäligt att sänka din ersättning. Vi tar då hänsyn till förhållandena i samband med den inträffade skadan. Om vi bedömer att din försummelse har varit liten sänker vi inte ersättningen.

Så här mycket kan vi sänka ersättningen Om du varit hemma och haft

rimlig tillsyn över bostaden. Normalt ingen sänkning Om du tillfälligt lämnat bo-

staden för kort bortovaro. Normalt ingen sänkning Normal dagsbortovaro (gått

till arbetet, skolan etc.). Normalt 25 procent Om du lämnat bostaden för

längre tid (rest till fritidshus, på semester etc.).

25–100 procent

Om du har åsidosatt aktsamhetskravet allvarligt, till exempel genom upprepad försummelse.

25–100 procent

Om du har åsidosatt aktsamhetskraven för nycklar och låsbyte.

25 procent

1.6.1.3 Stöld ur förråd och biutrymme

Med biutrymme till bostad menar vi utrymmen som inte har dörrförbindelse med bostaden, till exempel fristående garage och uthus.

Försäkringen omfattar Stöld av och skadegörelse på

● egendom om någon bryter sig in med våld,

● tvätt i tvättstuga (högst 2 000 kronor).

● stöldbegärlig egendom,

● värdehandlingar,

● frimärken och kontanter.

1.6.1.4 Låsbyte

Om du har förlorat nyckeln genom en händelse som försäk- ringen omfattar ersätter vi din del av kostnaden för att byta, dyrka upp eller koda om lås till den försäkrade bostaden. En förutsättning är att det är sannolikt att gärningspersonen kan spåra vart nyckeln går. Högsta ersättning är 3 000 kronor.

Vi ersätter inte byte av lås till andra utrymmen som till exempel gemensam tvättstuga.

1.6.1.5 Stöld av medförd egendom

Med medförd egendom menar vi egendom som du har med dig utanför bostaden. Det innebär att du och egendomen ska befinna er på samma ställe vid stölden för att du ska få ersätt- ning. Cykel ersätts endast enligt avsnitt 1.6.1.8 Stöld av cykel.

(4)

Försäkringen omfattar

Stöld av och skadegörelse på egendom som du har med dig utanför bostaden.

Stöldbegärlig egendom, värdehandlingar, frimärken och kontanter ersätts endast

● enligt avsnitt 1.6.1.6 Stöld av egendom vid rån och överfall,

● vid stöld från din arbetsplats eller skola när du själv befinner dig där och egendomen förvaras inlåst i skåp, låda eller liknande om gärningspersonen brutit sig in med våld,

● vid stöld från bil, husvagn, turistbuss, fritidsbåt, tält, sov- vagnskupé eller passagerarhytt när du befinner dig i eller intill dessa utrymmen.

Stöldbegärlig egendom ersätts dessutom om du har med dig egendomen på resa och avser att övernatta utanför bostadsorten.

Stöld av och skadegörelse på egendom som du har

● lämnat kvar i fordonet under längre tid än för normal i- eller urlastning före avresan från bostaden eller vid hemkomsten

● lämnat kvar i fordonet eller båten vid exempelvis en flyg- plats, järnvägsstation eller båthamn i mer än två dygn när du fortsätter en resa med annat färdmedel.

Försäkringen omfattar inte heller stöld av och skadegörelse på stöldbegärlig egendom som lämnats i nattparkerad bil, husbil eller husvagn på en resa med övernattning.

Aktsamhetskrav vid medförd egendom

För egendom som du medför utanför bostaden gäller rent allmänt att du måste vara aktsam så att du till exempel inte lämnar egendomen utan uppsikt, glömmer kvar, tappar bort eller förlägger den.

Om du inte uppfyller aktsamhetskraven kan vi sänka ersätt- ningen.

1.6.1.6 Stöld av egendom vid rån och överfall Försäkringen omfattar

Stöld av och skadegörelse på egendom i samband med rån och överfall, eller när gärningspersonen rycker till sig egendom som du har inom räckhåll på ett sådant sätt att du omedelbart uppfattar stölden.

Stöld eller skadegörelse som sker i samband med att du ut- för eller medverkar till, uppsåtlig brottslig handling som enligt svensk lag kan leda till fängelse,

1.6.1.7 Stöld av förvarad egendom

Med förvarad egendom menar vi egendom som du förvarar på annan plats än i bostaden eller i förråds , bi- eller gemensam- hetsutrymme, och som inte kan klassas som medförd egendom. Cykel ersätts endast enligt avsnitt 1.6.1.8 Stöld av cykel.

Stöld av och skadegörelse på egendom som förvaras

● i hotellrum och passagerarhytt om stölden utförs av någon som inte har lov att vistas i rummet,

● på din arbetsplats om någon har brutit sig in med våld,

● hos rörelseidkare eller serviceinrättning som har åtagit sig att förvara, reparera eller på annat sätt bearbeta egendomen,

● i lokal och förvaringsskåp om någon bryter sig in med våld

● i bil om någon bryter sig in med våld, upp till 3 000 kro- nor.

Stöldbegärlig egendom, värdehandlingar, frimärken och kontanter som

● förvaras i lokal, förvaringsskåp eller bil,

● är polletterat eller incheckat bagage,

● är inlämnad för transport eller inlämnad till pantbank.

Aktsamhetskrav vid stöld av förvarad egendom

Stöldbegärlig egendom, värdehandlingar, frimärken och kontanter ska alltid vara inlåsta i ett skåp, en låda eller en res- väska.

När du lämnar ett hotellrum, en passagerarhytt eller din arbetsplats ska dörrar vara låsta och fönster stängda och reg lade.

Om du inte uppfyller aktsamhetskraven kan vi sänka ersätt- ningen, normalt med 50 procent. Avdraget kan höjas i allvarliga fall, till och med så att vi inte betalar ut någon ersättning alls. I lindriga fall görs inget avdrag.

1.6.1.8 Stöld av cykel

Vi ersätter cykel eller del av cykel samt cykelkärra som stulits eller utsatts för skadegörelse.

Särskild självrisk för cykel

Vid stöld av och skadegörelse på cykel eller cykelkärra är själv- risken 25 procent av skadebeloppet, dock lägst 1 500 kronor.

Den särskilda självrisken gäller inte om någon bryter sig in med våld i ett låst utrymme där cykeln eller cykelkärran för- varas.

Aktsamhetskrav vid stöld av cykel

Både cykeln och cykelkärran ska vara låsta med en låsanord- ning som är godkänd av Svensk Brand- och Säkerhetscertifie- ring AB, SBSC. Vilka lås och låsanordningar som är godkända kan du hitta på sbsc.se och stoldskyddsforeningen.se.

Cykeln och cykelkärran behöver inte vara låsta om de förvaras i ett låst utrymme som du ensam har nyckel till.

Om du inte uppfyller aktsamhetskraven kan vi sänka ersätt- ningen. Om cykeln och cykelkärran var låsta, men inte med en godkänd låsanordning, sänks ersättningen normalt med 50 procent. Om cykeln eller cykelkärran var olåsta får du normalt ingen ersättning alls.

1.6.1.9 Stöld av barnvagn

Vi ersätter stöld av och skadegörelse på barnvagn. Vi ersätter inte tillbehör som till exempel åkpåse, skötväska, regnskydd eller mugghållare.

1.6.2 Läckageskador Försäkringen omfattar

Skador på egendom som orsakas av vätska eller ånga som oberäknat strömmar ut från

● avloppssystem (även invändiga stuprör som uppfyller de krav som ställs på avloppsledning),

● ledningssystem för vatten,

● värmesystem,

● anordningar anslutna till dessa system (till exempel värme- panna, expansionskärl, varmvattenberedare, tvättställ eller tvätt- och diskmaskin),

● badrum, duschrum, tvättstuga eller annat våtutrymme in-

(5)

omhus,

● akvarium och vattensäng,

● kyl och frys.

Skador på egendom vid utströmning från

● dräneringssystem,

● dagvattensystem,

● ventilationskanaler,

● utvändiga stuprör, tak och takrännor,

● rökkanaler.

Försäkringen omfattar inte heller skador på egendom vid ny-, till- eller ombyggnad som inträffar innan ledningssystemet eller anordningen har provats och visat sig vara felfri.

1.6.3 Skador på grund av brand, sot, explosion och elektriskt fel 1.6.3.1 Brand

Skador på egendom genom brand, det vill säga eld som kommit lös.

● skador på egendom av glöd, exempelvis från eldstad eller cigarrett

● skador på egendom genom svedning av strykjärn eller liknande.

1.6.3.2 Nedsotning Försäkringen omfattar

Plötsliga skador på egendom som orsakas av sot från öppen låga eller vid torrkokning.

Skador på egendom av sot från levande ljus eller marschaller.

1.6.3.3 Explosion Försäkringen omfattar

Skador på egendom genom explosion, även när saftflaskor, konservburkar och liknande exploderar.

Skador på grund av sprängningsarbete samt materialspän- ningar till exempel i glas samt följdskador därav.

1.6.3.4 Elektriskt fel Försäkringen omfattar

Skador på egendom som direkt orsakas av kortslutning, överslag eller överspänning.

1.6.4 Naturskador 1.6.4.1 Översvämning Försäkringen omfattar

Skador som orsakas av vatten på egendom inomhus om skadan beror på att vattnet tränger upp inomhus ur avloppsledning eller strömmar från markytan direkt in i byggnaden genom

● fönster,

● dörr,

● ventil,

● annan öppning.

För att vi ska ersätta skadan ska den bero på

● skyfall (minst 1 mm/min eller 50 mm/dygn),

● snösmältning,

● stigande sjö eller vattendrag.

Skador på egendom i sjöbod och båthus.

1.6.4.2 Storm

Skador på egendom inomhus som orsakas av storm, neder- börd eller kyla, om byggnaden har skadats av storm (med storm avses vind med en hastighet av minst 21 m/s).

Skador på egendom i båthus, sjöbod, badhytt eller fristående carport.

1.6.4.3 Hagel

Skador på egendom inomhus som orsakas av hagel.

1.6.4.4 Blixt

Skador på egendom som orsakas av blixt, eller av föremål som på grund av blixtnedslag skadat egendomen.

1.6.4.5 Jordrörelser Försäkringen omfattar

Skador på egendom orsakad av jordskalv (minst 4 på Rich- terskalan), jordskred, jordras, bergras, lavin eller vulkanut- brott.

Skador på egendom till följd av sättningar i mark eller grund som inte är en direkt följd av jordskalv.

1.6.4.6 Snötryck Försäkringen omfattar

Skador som inte gått att undvika på egendom i bostadshuset till följd av att yttertaket skadas av snötryck.

Försäkringen omfattar inte skador som

● beror på att taket inte byggts enligt gällande byggnorm,

● beror på ingrepp i den bärande stommen, försummat un- derhåll eller angrepp av röta eller skadeinsekter,

● består i eller orsakas av att altantak, balkongtak, veranda- tak eller liknande tak bryter samman.

1.6.5 Vilda djur Försäkringen omfattar

Skador på egendom orsakad av vilda djur som tar sig in i bostadsbyggnad.

Skador på egendom som orsakas av

● råttor,

● möss,

● insekter.

1.6.6 Trafikolycka eller haveri Försäkringen omfattar

● skador på eller förlust av egendom som orsakas av olycka eller haveri med fordon

(6)

● skador på egendom som orsakas av flygplan eller annat luftfartyg som störtar eller av delar från dessa som faller ner.

Försäkringen omfattar inte skador på

● egendom vid tävling eller träning inför tävling,

● själva fordonet.

1.6.7 Skador på incheckat bagage Försäkringen omfattar

Skador på eller förlust av egendom som du i direkt samband med resa har checkat in, eller lämnat till hotell eller resear- rangör för förvaring eller transport, och som du inte kan få ersättning för från någon annan försäkring.

● förlust av stöldbegärlig egendom, mynt och sedlar, värde- handlingar eller frimärken

● skada som orsakats av skavning, slitage eller som bara är ytlig (till exempel bucklor och repor på resväskor och liknande),

● skada på eller förlust av resgods som omfattas av Mon- trealkonventionen, om den försäkrade inte kan visa att den som ansvarar enligt Montrealkonventionen inte betalar.

1.6.8 Skador på glasrutor Försäkringen omfattar

Glasrutor som går sönder i inglasad balkong eller inglasad altan.

Skador på isolerglas som endast består i att konstruktionen blivit otät.

1.6.9 Skador av och på hushållsmaskiner 1.6.9.1 Hushållsmaskiner

Hushållsmaskiner som går sönder, det vill säga maskiner för

● klädvård,

● disk,

● städning,

● förvaring eller tillagning av mat och dryck,

● luftrening eller avfuktning.

Försäkringen omfattar inte Skador på hushållsmaskiner som

● leverantör eller någon annan ansvarar för enligt

○ konsumentköplagen eller konsumenttjänstlagen,

○ garanti eller liknande utfästelse enligt konsumentköpla- gen eller konsumenttjänstlagen.

● inte inverkar på hushållsmaskinens funktion utan enbart är skönhetsfel.

1.6.9.2 Livsmedel i kyl och frys Försäkringen omfattar

● skador på livsmedel i kylen eller frysen som beror på tem- peraturändring vid strömavbrott eller när kylen eller frysen går sönder,

● kostnader för att avlägsna dålig lukt i kylen eller frysen vid skador på livsmedel.

Skador på livsmedel i frys och kyl till följd av strömavbrott som ersätts av annan enligt ellagen (1997:857).

1.6.9.3 Tvätt i tvättmaskin Försäkringen omfattar

Skador på tvätt till följd av att en tvättmaskin eller torktumla- re går sönder.

1.6.10 Ersättning när bostaden inte går att använda

Vi kan ersätta dina merutgifter om din bostad inte går att an- vända helt eller delvis på grund av en händelse som försäk- ringen omfattar enligt avsnitt 1.6 -1.6.9 Händelser som försäk- ringen omfattar. Detta gäller för bostad som finns angiven i försäkringsbeskedet eller för bostad som du ska flytta till enligt bindande avtal.

1.6.10.1 Merutgifter när bostaden inte går att använda Vi ersätter nödvändiga och skäliga merutgifter som du har för kost, logi, resor, magasinering och flytt när den försäkrade bostaden, eller en bostad som du ska flytta till genom bindande avtal, inte går att använda. Merutgifterna ska du stämma av med oss på förhand.

Om du bor i hyresrätt räknar vi från ersättningen bort den del av hyran som hyresvärden är skyldig att sänka enligt jordabal- ken (hyresreducering).

1.6.10.2 Om din bostad blir evakuerad eller avspärrad Vi ersätter nödvändiga och skäliga merutgifter för logi som du har på grund av att polis eller räddningstjänst evakuerar från eller spärrar av den försäkrade bostaden under minst 24 timmar. Åtgärderna ska bero på en händelse som omfattas av egendomsskyddet avsnitt 1.6-1.6.9 Händelser som försäk- ringen omfattar. Merutgifterna ska du stämma av med oss på förhand. Detta gäller under förutsättning att du inte kan få er- sättning enligt avsnitt 1.6.10.1.

1.6.10.3 Om du tvingas sänka hyran för en hyresgäst

Om du hyr ut din bostad kan vi ersätta den del av hyran som du måste sänka på grund av skadan enligt hyreslagen och det hyresavtal som gällde vid skadetillfället. Från ersättningen gör vi avdrag för de kostnader som du sparar in under perioden, till exempel för uppvärmning och belysning.

1.6.10.4 Så länge kan du få ersättning

Vi betalar ut ersättning till dess bostaden går att använda igen, dock under högst 24 månader från skadetillfället.

1.7 Reseskydd

1.7.1 Var, när och för vem reseskyddet gäller

Reseskyddet gäller dig i egenskap av privatperson och under förutsättning att du har haft ett gällande reseskydd under hela resan.

Reseskyddet gäller

● på resor utanför din hemort i Sverige,

● i Norden: när du är på resa utanför hemorten i Sverige och planerar att vara borta mer än 48 timmar, dock högst 45 dagar,

● utanför Norden: under de första 45 dagarna av resan, räk- nat från avresedagen från hemorten i Sverige.

1.7.2 Generella begränsningar för reseskyddet Försäkringen gäller inte

● under skolarbete, studier eller resor till och från skola eller universitet i Sverige,

● under arbete eller resor till och från arbetet.

(7)

Du kan inte få ersättning

● om du behövde vård redan när du reste från hemorten (om du oförutsett blir akut sämre ersätter vi dock kostnader som beror på försämringen),

● om du behöver vård utomlands vid sjukdom eller olycksfallsskada som inträffat i Sverige,

● om du kan få ersättning från annat håll som lag, annan för- fattning eller konvention, annan försäkring eller arrangör.

Vi ersätter inte

● vistelser på hälso- eller rehabiliteringscenter och resor dit och tillbaka,

● eventuella följdskador efter en planerad operation utomlands,

● kostnader för att fartyg eller flygplan måste ändra sin färd- plan på grund av din skada eller sjukdom,

● kostnader som kan ersättas av allmän försäkringskassa om du hade varit ansluten,

● skador som uppstår i samband med att du utför eller medverkar till uppsåtlig brottslig handling som enligt svensk lag kan leda till fängelse,

● merkostnader som kan uppkomma genom anlitande av en privat vårdform inom Norden.

1.7.3 Självrisker vid resa

Händelse BAS

Sjukvård och tandvård 1 500

Sjukresor och hemtransport 1 500

Merkostnad för kost och logi 1 500

Dödsfall 0

Resekostnader 1 500

Resa till svårt sjuk utomlands 1 500

Merkostnad för hemresa 1 500

Outnyttjad resekostnad 1 500

Försening 0

Resestartskydd 1 500

Katastrofskydd 1 500

1.7.4 Akut sjukdom och olycksfallsskada vid resa

Du måste alltid höra av dig till oss om du blir akut sjuk eller drabbas av olycksfall under en resa. Påbörja aldrig en behandling utan att först prata med Tre Kronor Skadeservice eller vår larmcentral SOS International. Om du inte följer våra regler kan du förlora din rätt till ersättning.

Kontaktuppgifterna till Tre Kronor Skadeservice och SOS Inter- national hittar du på första sidan i det här villkoret.

1.7.4.1 Akut sjukdom

Med akut sjukdom menar vi en oförutsedd och plötslig för- sämring av hälsotillståndet som inte beror på en olycksfallsskada.

1.7.4.2 Olycksfallsskador

Med olycksfallsskador menar vi ofrivilliga kroppsskador som drabbar dig genom en plötslig yttre händelse.

Om du redan innan händelsen hade en sjukdom eller en skada som förvärrades av ett olycksfall gäller särskilda regler

för ersättning. Vi ersätter bara de kostnader som berodde på olycksfallsskadan och som inte hade samband med den skada eller sjukdom som du hade innan.

Om ditt hälsotillstånd försämras efter olycksfallet, men den medicinska bedömningen är att försämringen sannolikt skulle ha skett även om olycksfallet inte hade inträffat, får du ingen ersättning.

Med olycksfallsskada menar vi skador som har uppstått genom

● utifrån kommande våld mot kroppen,

● förfrysning,

● värmeslag,

● solsting,

● smitta på grund av fästingbett,

● hälseneruptur,

● vridvåld mot knät.

Med olycksfallsskada menar vi inte skador som

● uppstår på tänderna för att du biter eller tuggar,

● uppkommer för att du blir smittad av bakterier, virus eller något annat smittämne,

● uppkommer för att du använder medicinska preparat, eller får ingrepp, behandling eller undersökningar som inte beror på en olycksfallsskada som omfattas av denna försäkring.

1.7.4.3 Vad ska du göra vid akut sjukdom och olycksfallsskada vid resa

Om du drabbas av akut sjukdom eller en olycksfallsskada under en resa ska du

● anlita läkare så fort som möjligt och följa läkarens föreskrifter,

● följa våra anvisningar vid val av vårdinrättning samt våra anvisningar i övrigt,

● lämna en skadeanmälan till oss samt originalkvitton på de kostnader som du har haft.

Du ska skicka oss de handlingar och övriga upplysningar som vi behöver. Du står för kostnaderna för att ta fram handlingar- na och att skicka dem.

Om du behöver en operation eller någon annan omfattande behandling när du befinner dig utomlands ska du först kon- takta oss eller vår larmcentral SOS International så att vi kan godkänna behandlingen. Om vi eller SOS International begär det är du skyldig att återvända till Sverige för vård.

1.7.5 Ersättning i samband med akut sjukdom och olycksfallsskada på resa

Nödvändiga och skäliga kostnader för vård och resor enligt respektive avsnitt nedan:

● sjukvård,

● kost och logi,

● tandvård,

● sjukresor och hemtransporter,

● ersättning för anhörigas resa till utlandet,

● outnyttjad resekostnad om du blir akut sjuk eller råkar ut för olycksfall.

(8)

Kostnader för vård och resor som orsakas av

● förlossning eller graviditet efter den 28:e veckan av gravi- diteten,

● hemtransport eller annan transport bara på grund av din rädsla för smitta,

● att du har deltagit i sport och idrott, äventyrlig verksamhet, expeditioner eller annan riskfylld verksamhet, som inte kan anses som motion eller fritidssysselsättning av normal omfattning, till exempel:

○ boxning eller annan kampsport där slag och sparkar in- går,

○ tävling eller organiserad träning med motorfordon,

○ klättring på berg, klippa, is eller glaciär,

○ offpiståkning utan guide eller på ej avsedd plats,

○ djupdykning på större djup än 30 meter,

○ is-, vrak- eller grottdykning,

○ fallskärmshoppning, paramotor-, glid- eller skärmflyg- ning,

○ idrottstävling eller organiserad träning som professionell idrottsutövare.

De här begränsningarna gäller inte för barn under 18 år.

1.7.5.1 Sjukvård Försäkringen omfattar

Nödvändiga och skäliga kostnader för

● läkarvård,

● sjukhusvård,

● behandling,

● akuta hjälpmedel som läkare ordinerar för skadan,

● läkarintyg och andra handlingar som vi behöver för att hantera ditt ärende.

Vid sjukdom ersätter vi kostnader upp till 60 dagar från första läkarbesöket. Vid olycksfallsskada ersätter vi kostnader för de direkta följderna av skadan i längst tre år från olycksfallet. Efter 60 dagar ersätter vi enbart kostnader för sjukvård i Sverige.

● privat sjukvård i Norden,

● kostnader som tillkommer efter att vi eller någon annan har betalat ut definitiv medicinsk invaliditetsersättning.

1.7.5.2 Kost och logi Försäkringen omfattar

Om en läkare ordinerar att du ska stanna kvar på orten eller byta boendeform omfattar försäkringen

● nödvändiga och skäliga merkostnader för logi utanför bostadsorten (enligt kvitto)

● merkostnader för kost med högst 150 kronor per dag och person (med merkostnad menas fördyring jämfört med normal daglig matkostnad)

● kostnader för nödvändiga telefonsamtal med högst 500 kronor.

Ersättning lämnas upp till 60 dagar från första läkarbesöket.

Även medresenärer som omfattas av samma försäkring som

du kan få ersättning för merkostnader för kost och logi.

1.7.5.3 Tandvård Försäkringen omfattar

● kostnader för provisorisk behandling på platsen med högst 3 000 kronor vid akuta tandbesvär,

● kostnader för fortsatt behandling i Sverige inom fem år om en tand skadats i samband med ett olycksfall.

Alla behandlingar och kostnader ska godkännas i förväg av oss. Tandskador som har uppkommit när du tuggat eller bitit räknas inte som olycksfallsskada.

Om slutbehandlingen måste skjutas upp till en senare tidpunkt på grund av din ålder måste den uppskjutna behandlingen slutföras innan du fyller 25 år.

Skador på fasta tandproteser ersätts enligt samma regler som skador på naturliga tänder. Samma sak gäller för löstagbara proteser som var på plats i munnen när de skadades.

Vi ersätter endast en slutbehandling (permanent behandling) per skada.

Merkostnader på grund av sjukliga eller för åldern normala förändringar samt eftersatt underhåll.

Om det redan vid skadetillfället fanns ett behov av att behand- la de skadade tänderna, har vi rätt att sänka ersättningen.

1.7.5.4 Sjukresor och hemtransporter Försäkringen omfattar

● kostnader för lokala resor i samband med ersättningsbar sjuk- och tandvård (sjukvårdsresor i Sverige ersätts med högst gällande egenavgift),

● nödvändiga och skäliga merkostnader för hemresa för dig och försäkrade medresenärer, om du på grund av sjukdom eller olycksfall inte kan återvända till hemorten i Sverige på det sätt som du planerat – färdsättet ska vara föreskrivet av läkare på orten och godkänt av SOS International eller oss,

● kostnader för transport av avliden till bostadsorten,

● skäliga kostnader för begravning på platsen, högst 25 000 kronor, om en person avlider utomlands.

Försäkringen omfattar inte Kostnader för ny resa till resmålet.

1.7.5.5 Ersättning för anhörigas resa till utlandet vid sjukdom, olycksfall eller dödsfall

Om du på resa utomlands drabbas av akut sjukdom eller olycksfall som en läkare bedömer som livshotande, eller om du avlider, ersätter vi nödvändiga och skäliga kostnader samt kost och logi för två nära anhörigas resa från Sverige och åter.

Vi betalar sammanlagt högst 60 000 kronor. Resan ska god- kännas i förväg av Tre Kronor Skadeservice och SOS Interna- tional. Sjukdomen, olycksfallet eller dödsfallet ska omfattas av försäkringen.

Görs resan från ett annat land än Sverige ersätter vi högst den kostnad som motsvarar en resa från Sverige och åter.

1.7.5.6 Outnyttjade resekostnader

Med resekostnad menar vi det belopp som du har betalat för

(9)

till exempel resa, logi, liftkort, greenfee, hyrbil eller utflykter.

Om du hade planerat att resa med bil hela resan räknar vi resekostnaden som 18 kronor per mil. Körsträckan beräknar vi som kortaste vägen fram och tillbaka mellan start och den plats där du avbröt resan, dock högst 500 mil.

Med restid menar vi resans längd i dagar, inklusive den dag som du reste och den dag du kom hem. Du ska ha bestämt antalet resdagar före resan.

När barn som är yngre än tolv år blir inlagda på sjukhus eller ordineras vila inomhus kan vi lämna ersättning för outnyttjad resekostnad även till en medföljande vuxen person som omfattas av försäkringen.

Outnyttjad resekostnad om du inte kan fullfölja den påbörja- de resan på grund av akut sjukdom eller olycksfall för att du

● blir intagen på sjukhus för vård,

● tvingas åka hem i förtid,

● skriftligen sjukskrivits eller ordinerats vila inomhus.

Åtgärden ska ordineras av en behörig läkare på vistelseorten och vara motiverad av medicinska skäl. Vi godkänner inte digital läkarkontakt. Du ska kunna styrka ordinationen med läkarintyg. Som första sjukdag räknas dagen för första läkarbe- söket.

Kostnader för försäkringar och avbeställningsskydd.

Högsta ersättningsbelopp

Vi ersätter varje resdag med det belopp som resekostnaden motsvarar per dag, högst sammanlagt 10 000 kronor per person och resa, om du

● blir inlagd på sjukhus för vård,

● tvingas åka hem i förtid,

● skriftligen blivit ordinerad vila inomhus av en behörig läkare på vistelseorten.

Från ersättningen drar vi av det belopp som du kan få tillbaka av researrangörer, trafikföretag, hotell eller liknande.

Ersättning till medförsäkrade medresenärer

Vi betalar outnyttjade resekostnader även till medförsäkrade som

● inte har kunnat utnyttja resan som planerat eftersom din sjukdom eller ditt olycksfall har krävt intensivvård på sjukhus,

● tillsammans med dig avbrutit resan och återvänt hem när en annan försäkrad medresenär avlidit på resan.

Möjlig schablonersättning

Om du inte har ordinerats vila inomhus i läkarintyget, men det finns en diagnos angiven, beräknar vi antalet ersättningsbara sjukdagar enligt följande schabloner.

Förkylning eller övre luftvägsin-

fektion med feber Högst tre dagars vila

Magbesvär Högst tre dagars vila

Halsont med feber Högst tre dagars vila

Influensa Högst fyra dagars vila

Bihåleinflammation med feber Högst tre dagars vila Öroninflammation med feber Högst tre dagars vila Lunginflammation Högst sju dagars vila Fraktur i hand och underarm Högst en dags vila Överarmsfraktur Högst tre dagars vila Ledbandsskada i fingrar Högst en dags vila Axelledsluxation Högst tre dagars vila

Axelfraktur Högst sex dagars vila

Höft- eller lårbensfraktur Högst tio dagars vila Bäckenfraktur (inte spricka) Högst fjorton dagars vila Fraktur i underben och fotled Högst tre dagars vila Knäfraktur, inklusive knäskål Högst sju dagars vila Korsbandsskada Högst tre dagars vila Ledbandsskada knä Högst en dags vila Revbensfraktur Högst tre dagars vila

Kotfraktur Högst åtta dagars vila

Skallfraktur Högst tio dagars vila Nyckelbensfraktur Högst tre dagars vila Fotledsstukning Högst en dags vila 1.7.6 Merkostnader vid katastrof

Om det inträffar en katastrof så att du befinner dig i ett akut krisområde kan vi ersätta nödvändiga och skäliga merkostnader för att du ska ta dig tillbaka till Sverige. Vi betalar högst 10 000 kronor per försäkrad person.

Som akut krisområde räknas en plats där det inträffar en na- turkatastrof, terrorhandling eller smittspridning. Som en följd av det inträffade ska Sveriges utrikesdepartement (UD) avråda från resor till platsen, eller svenska staten ska välja att sätta in krisberedskap för att evakuera från platsen.

Försäkringen gäller inte för krigsskador, se avsnitt 9.12.

1.7.7 Allvarlig händelse hemma Försäkringen omfattar

Nödvändiga och skäliga merkostnader för återresa till hemorten samt ersättning för outnyttjad resekostnad om du omedelbart måste avbryta en resa i förtid och resa tillbaka till Sverige på grund av att

● en nära anhörig i Sverige avlider, blir allvarligt sjuk eller rå- kar ut för ett svårare olycksfall som en läkare bedömer som livshotande,

● väsentlig skada drabbar din privata egendom i din ordinarie bostad i Sverige genom brand eller liknande allvarlig oför- utsedd händelse, och vi eller polis- eller brandmyndighet begär att du reser hem.

Försäkringen omfattar inte Kostnader för ny resa till resmålet.

1.7.8 Försening

Du får ersättning om du under en påbörjad resa blir mer än 6 timmar försenad till den planerade ankomstorten på grund av att det allmänna färdmedel som du reser med eller ska resa med försenas eller ställs in.

Du får ersättning om du reser med allmänt färdmedel och ditt resgods som du checkat in vid utresan från Sverige blir för-

(10)

senat mer än 6 timmar efter det att du har kommit fram till resmålet.

Du kan inte få ersättning från både Försening och Resestart- skydd.

1.7.8.1 Högsta ersättningsbelopp vid försening Vi ersätter när Högsta ersättningsbelopp Du blir försenad 500 kronor per påbörjad 24-tim-

marsperiod efter de första 6 timmarna, dock sammanlagt högst 5 000 kronor per person Ditt resgods blir försenat 500 kronor per kolli och på-

börjad 24 timmarsperiod efter de första 6 timmarna, dock sammanlagt högst 1 500 kronor per kolli

1.7.9 Resestartskydd

Om du blir försenad till en resa ersätter vi nödvändiga och skä- liga extrakostnader för att du ska kunna ansluta till resan om den inte är möjlig att boka om. Förseningen ska bero på att

● en privatbil som du åkte med råkar ut för en oförutsedd och onormal trafikhändelse,

● ett allmänt färdmedel som du åkte med blir försenat.

Om du inte kan ansluta till resan kan vi istället ge dig ersätt- ning för utebliven resa.

Du kan inte få ersättning både från Resestartskydd och För- sening.

1.7.9.1 Högsta ersättningsbelopp

Vi ersätter Högsta ersättningsbelopp

Nödvändiga och skäliga extrakostnader när du har missat din anslutning

5 000 kronor per person

Ett belopp som motsvarar resekostnaden när anslutning inte var möjlig

5 000 kronor per person

Från ersättningen drar vi av det belopp som du kan få tillbaka av researrangörer, trafikföretag, hotell eller liknande.

1.7.9.2 Aktsamhetskrav – krav på dig som har försäkringen Du måste ha påbörjat anslutningsresan i så god tid att du under normala förhållanden skulle ha hunnit med att boka in dig och ditt bagage i förväg enligt vad som krävs av researrang- örer och flygbolag eller motsvarande, dock minst två timmar före avgång.

Om du inte uppfyller aktsamhetskravet kan vi göra avdrag på ersättningen, normalt med 50 procent. Avdraget kan höjas i allvarliga fall, till och med så att ingen ersättning betalas ut. I lindriga fall görs inget avdrag.

1.8 Överfallsskydd Försäkringen omfattar

Om du i egenskap av privatperson utsätts för uppsåtligt fysiskt våld som inte är ett ringa brott, kan du få ersättning enligt avsnitt 1.8.9.

Kravet på fysiskt våld gäller inte vid sexualbrott.

Om du avlider till följd av överfallet ersätter vi begravnings- kostnader med högst 30 000 kronor. Ersättningen betalas till

dödsboet.

Försäkringen omfattar inte skador som har

● samband med ditt arbete, tjänsteutövning eller annan för- värvsverksamhet,

● samband med eller som du drabbas av när du utför eller medverkar till en uppsåtlig brottslig handling som enligt svensk lag kan leda till fängelse.

1.8.1 Aktsamhetskrav på dig som har försäkringen

Vi kan sänka ersättningen om du utan skälig anledning utsät- ter dig för risken att skadas, eller om du genom att vara påver- kad av alkohol, narkotika eller andra berusningsmedel utsätter dig för risken att skadas.

Aktsamhetskravet gäller inte vid sexualbrott.

Vi kan sänka ersättningen i förhållande till hur stor risk du har utsatt dig för. I allvarliga fall kan du bli helt utan ersättning.

1.8.2 Förutsättningar för att få ersättning För att få ersättning måste du

● anmäla skadan så fort som möjligt till polisen på den ort eller i det land där händelsen inträffat,

● medverka i polisutredning genom att lämna alla uppgifter du har,

● kunna uppvisa en lagakraftvunnen dom om vi begär det, eller om gärningsmannen är okänd – en slutförd förunder- sökning gjord av polisen.

1.8.2.1 Krav att medverka i utredningen

Vi kan sänka ersättningen om du försummar din skyldighet att medverka till polisens utredning av händelsen eller av vårt ansvar.

Om du har brutit mot kravet att medverka i utredningen och det har medfört skada för oss kan vi sänka ersättningen. Vi gör sänkningen efter vad som är skäligt med hänsyn till om- ständigheterna. I allvarliga fall kan det leda till att du inte får någon ersättning alls.

1.8.3 Tandskadekostnader

Om du behöver tandläkarvård som en direkt följd av överfal- let, ersätter vi kostnader för nödvändig behandling av tänder eller tandprotes som skadats i munnen. Om det redan vid ska- detillfället fanns ett behov av behandling har vi rätt att sänka ersättningen helt eller delvis. Du kan bara få ersättning för en slutbehandling (permanent behandling) per skada.

Vi ersätter också nödvändiga resor för tandbehandling. Re- sekostnader ersätts med högst den egenavgift för resor som bestäms av landstinget. Du kan få ersättning för kostnader som uppkommer inom fem år från det att överfallet skedde.

Om du har rätt till fri tandvård får du bara ersättning för den akuta behandlingen. Om slutbehandlingen måste senareläg- gas på grund av din ålder ska behandlingen slutföras innan du fyller 25 år eller inom fem år från det att överfallet skedde.

Om du får en tandskada vid ett överfall utomlands, men be- hovet av tandbehandling uppstår i Sverige, kan vi ersätta nödvändiga kostnader för sådan behandling som helt eller delvis omfattas av den allmänna tandvårdsförsäkringens be- stämmelser eller som på annat sätt finansieras med offentliga medel.

För att vi ska ersätta kostnaderna måste både behandlingen och kostnaderna vara godkända av oss innan behandlingen

(11)

påbörjas.

1.8.4 Ersättning för sorg och saknad vid dödsfall

Vi lämnar ersättning till dig för sorg och saknad om någon närstående till dig avlider till följd av mord eller dråp. Scha- blonbeloppet är 50 000 kronor. Med närstående menar vi i detta sammanhang make eller maka, sambo eller registrerad partner, barn och föräldrar. Dessutom räknas syskon som bod- de tillsammans med dig när händelsen inträffade som närstå- ende.

1.8.5 Medicinsk invaliditet Försäkringen omfattar

Bestående nedsättningar av din fysiska funktionsförmåga som är orsakad av en överfallsskada.

Skador som inte har medfört någon mätbar invaliditet inom tre år från överfallet.

Som medicinsk invaliditet räknas här en bestående och var- aktig nedsättning av en kroppsfunktion efter en överfallsska- da. Invaliditetsgraden bestäms med hänsyn till de skador och symptom som orsakats av överfallsskadan och som går att fastställa objektivt, oberoende av ditt yrke, dina arbetsförhål- landen eller dina fritidsintressen. Det räknas även som medicinsk invaliditet om du förlorar ett inre organ.

Om du har fått en förlorad kroppsdel ersatt med en protes, be- stäms invaliditetsgraden med hänsyn till protesens funktion.

Den medicinska invaliditetsgraden bestäms med ledning av Svensk försäkrings branschgemensamma tabellverk vid varje utbetalningstillfälle.

Du kan inte få ersättning för mer än 100 procents invaliditet för en och samma överfallsskada. Om samma överfallsskada medför skador på flera kroppsdelar, lämnar vi ersättning efter beräknad invaliditetsgrad på högst 100 procent.

Om den skadade kroppsdelen inte var helt frisk och funktions- duglig före överfallsskadan räknas den tidigare invaliditetsgraden bort.

1.8.6 Invaliditetsersättning

Du har rätt till invaliditetsersättning om en överfallsskada medför en bestående nedsättning av din kroppsfunktion och tillståndet är stationärt. Med stationärt menas att tillståndet varken ändras till det bättre eller sämre.

Du har rätt till invaliditetsersättning om

● överfallsskadan inträffade under den tid som försäkringen var i kraft,

● överfallsskadan medför mätbar medicinsk invaliditet som inträffar inom tre år från överfallet,

● ett invaliditetstillstånd har inträtt och den framtida medicinska invaliditeten har fastställts, dock tidigast ett år efter skadetillfället.

1.8.7 Försäkringsbelopp i överfallsskyddet

Vi betalar invaliditetsersättning i förhållande till invaliditetsgraden och till din ålder när överfallsskadan inträffade.

Försäkringsbeloppet vid 100 procents invaliditetsgrad är 1 000 000 kronor upp till 45 års ålder. Från fyllda 46 år sänks försäk- ringsbeloppet med 2,5 procentenheter för varje år fram till 80 års ålder. Det innebär att om du var 55 år när skadan inträffade så blir försäkringsbeloppet 75 procent av 1 000 000 kronor,

det vill säga 750 000 kronor vid 100 procents invaliditetsgrad.

Om du hade fyllt 80 år när överfallsskadan inträffade blir för- säkringsbeloppet vid 100 procents invaliditetsgrad 125 000 kronor. Försäkringsbeloppet sänks inte ytterligare efter att du har fyllt 80 år.

Till hjälpmedel som kan lindra ett invaliditetstillstånd eller öka rörelseförmågan lämnas ersättning med högst 10 000 kronor.

1.8.8 Möjlighet till omprövning av ersättning om invaliditeten ökarOm din kroppsfunktion väsentligt försämras efter att vi har tagit slutlig ställning till ersättningen, har du rätt att få invaliditetsgraden omprövad utifrån de nya omständigheterna.

För att vi ska medge omprövning måste du senast inom tio år från det att överfallsskadan inträffade skriftligen anmäla ditt önskemål om omprövning till oss. Samtidigt måste du lämna uppgifter om de omständigheter som kan medföra rätt till om- prövning.

1.8.9 Schablonbelopp vid överfallsskador

Ersättningsbeloppen är schablonbelopp som inkluderar kränk- ningsersättning, ersättning för sveda och värk samt kostnader under akuttiden.

Misshandel som inte är ett ringa brott 8 000 kronor Mer allvarlig misshandel som inte är

grov (överfall som begås med exempelvis tillhyggen, upprepade sparkar mot liggande person eller misshandel i din bostad)

12 000 kronor

Grov misshandel 30 000 kronor

Grov misshandel som medför livsho-

tande skada 80 000 kronor

Grov fridskränkning och grov kvinno-

fridskränkning 50 000 kronor

Våldtäkt, oaktsam våldtäkt, våldtäkt

mot barn och grovt sexuellt övergrepp 100 000 kronor Grov våldtäkt och grov våldtäkt mot

barn 150 000 kronor

Sexuellt övergrepp och oaktsamt sexu-

ellt övergrepp 50 000 kronor

Sexuellt övergrepp mot barn och sexu-

ellt utnyttjande av barn 50 000 kronor Grovt sexuellt övergrepp mot barn 80 000 kronor Mord- eller dråpförsök som inte medför

livshotande kroppsskada 100 000 kronor Mord- eller dråpförsök som medför

livshotande kroppsskada 150 000 kronor Om du utsätts för upprepade brott av samma gärningsperson, eller av en eller flera gärningspersoner vid samma tillfälle, läm- nar vi endast ett ersättningsbelopp.

1.8.10 Akuta merkostnader

Om du på grund av fysiskt våld i nära relation tvingas läm- na ditt hem för att söka skydd från gärningspersonen kan vi lämna ersättning för de merkostnader som uppstår. Som merkostnader räknas exempelvis mat, transport, kläder och hygienartiklar.

● Händelsen ska vara polisanmäld.

(12)

● Du måste uppvisa polisanmälan och underlag för dina merkostnader om vi begär det.

Ersättning lämnas med upp till 15 000 kronor per månad i högst tre månader från skadedagen.

1.8.11 Självrisk

Avsnittet Överfallsskydd gäller utan självrisk.

1.9. Ersättning vid mobbning

Försäkringen gäller barn och ungdomar under 20 år som mob- bas eller drabbas av upprepad kränkande behandling i skolan.

Den drabbade måste omfattas av försäkringen. Med skola avses sådan undervisning som omfattas av skolväsendet enligt skollagen.

För att få ersättning måste du kunna visa ett skriftligt underlag på att mobbningen är anmäld till skolans rektor eller annan skolpersonal.

Ersättning lämnas med 8 000 kronor per skadehändelse och högst en gång per försäkrad och försäkringsår. Den drabbade och övriga som omfattas av försäkringen har också rätt till 10 behandlingar kristerapi per försäkrad enligt avsnitt 7 Kriste- rapiförsäkring.

Avsnittet Ersättning vid mobbning gäller utan självrisk.

1.10 Näthjälpen

Näthjälpen, fortsättningsvis kallat ”tjänsten”, tillhandahålls av Tenerity AB, Birger Jarlsgatan 58, 114 29 Stockholm, Sverige, fortsättningsvis kallat ”Tenerity”, på uppdrag av Tre Kronor.

Dessa villkor gäller mellan dig och Tre Kronor.

1.10.1 Vem gäller tjänsten för?

Gäller för dig som omfattas av en Hemförsäkring.

1.10.2 Tjänstens syfte

Tjänsten är avsedd som en hjälp att avlägsna oönskat och kränkande innehåll som har offentliggjorts på internet utan ditt samtycke. I tjänsten ingår även att avsluta falska profiler som har registrerats i ditt namn.

Nedan följer några exempel på vad Tenerity kan hjälpa till med.

● Oönskade och/eller kränkande bilder och videoklipp.

● Kränkande kommentarer och hot.

● Mobbningsrelaterat och/eller annat trakasserande innehåll.

● Falska profiler på sociala medier.

● Hackade användarkonton och e-postkonton.

● Avindexering av sökresultat och information på internet.

1.10.3 Så här fungerar tjänsten

Du får tillgång till förebyggande rådgivning, assistans med att ta bort oönskat material på webben och möjlighet att låta Te- nerity ta hand om raderingsprocessen.

1.10.4 Förebyggande rådgivning

Du har möjlighet att få förebyggande rådgivning och vägled- ning om hur man ska göra om oönskat material sprids på internet.

Förebyggande rådgivning inkluderar

● Råd och vägledning om användningen av internet.

● Råd om barn och internet.

● Råd och information om säkerhetsinställningar och använ- darvillkor på kända webbplatser.

● Information om vilka regler och rättigheter som gäller för material som delas online.

● Vägledning om hur dina profiler (och tillhörande bilder, text, videoklipp) kan avlägsnas eller döljas.

1.10.5 Assistans

Du får hjälp med att själv ta bort oönskat material från internet.

Assistans inkluderar:

● Hjälp med att undersöka om det går att kräva att det oön- skade materialet tas bort.

● Vägledning i hur du konkret bär dig åt för att avlägsna och rensa bort oönskat material som har lagts ut på internet.

● Information om hur du kan radera falska profiler och städa upp i användarkonton.

● Rådgivning om hur du bör argumentera med webbplatsen och vad du kan kräva enligt gängse riktlinjer och lagstiftning.

1.10.5.1 Process vid Assistans

Du följer upp och vänder dig till Tenerity vid frågor i raderingsprocessen.

Du får råd och raderingsinstruktioner under processens gång.

1.10.6 Handläggning – Tenerity tar över ärendet för din räkning

Om det bedöms att det är lämpligast att Tenerity tar hand om processen så har du möjlighet att överlåta till Tenerity att ta bort oönskat material. Om du får hjälp i raderingsprocessen eller om Tenerity ska utföra processen avgörs av följande fak- torer: dina egna önskemål, dina kunskaper, ärendets komplex- itet och tillgången till internet.

1.10.6.1 Handläggning inkluderar

Tenerity kontaktar ägarna till webbplatsen med begäran om att oönskade och/eller kränkande uppgifter/bilder och per- sonuppgifter ska avlägsnas Tenerity följer upp och ser till att informationen verkligen blir raderad.

1.10.6.2. Process vid Handläggning – fullmakt

Tenerity får en fullmakt från dig och håller dig informerad under processen.

1.10.6.3. Förutsättningar

Webbsidan är av en karaktär som gör det tillåtet för Tenerity att besöka den. Tenerity har möjlighet att få tillgång till det oönskade materialet. (Exempel på oåtkomligt material kan vara innehåll i stängda grupper på sociala medier)

Majoriteten av innehållet på webbplatsen är skriven på anting- en svenska, norska, danska, finska eller engelska

1.10.7 Begränsningar

Det finns inga begränsningar i form av exempelvis antalet timmar du kan använda tjänsten, men Tenerity kan inte garantera att Tenerity kommer kunna ta bort det innehåll som du önskar få bort. I vissa fall kan det vara svårt att få innehåll avlägs- nat från webbplatser som inte svarar på begäran om att ta bort den aktuella informationen, eller om innehållet är av en karaktär som inte strider mot gällande riktlinjer för de berör- da webbplatserna eller gällande lag. Det kan även hända att förfrågan gäller webbplatser som inte omfattas av svensk lag, vilket gör det svårare att driva igenom kravet på att innehållet ska tas bort. Vidare kan Tenerity inte garantera att innehållet som önskas avlägsnas inte finns på andra platser utöver den

(13)

som du har upplysts om. Det kan till exempel röra sig om per- sondatorer eller andra webbplatser. Om Tenerity inte kan få bort materialet i fråga, kommer detta framgå i ett förklarande/

sammanfattande mail som skickas till dig. Tenerity kommer i sådana fall vägleda dig om hur och vad du själv kan göra för att få bort innehållet.

Avsnittet Näthjälpen gäller utan självrisk.

1.10.9 Kontaktuppgifter

Vid behov av hjälp, ring 0770-45 60 24. Du kan nå oss dygnet runt.

2. Hemförsäkring Plus

Hemförsäkring Plus omfattar allt som ingår i Hemförsäkring Bas. Dessutom omfattar den följande, till och med avsnitt 2.7.

2.1 Plötslig och oförutsedd händelse Försäkringen omfattar

Skador på eller förlust av egendom orsakad av en plötslig och oförutsedd händelse.

Försäkringen omfattar inte skador som orsakas av

● husdjur, insekter, råttor, möss eller andra smågnagare

● slitage eller självförstörelse, till exempel självsprickor eller vittring.

Försäkringen omfattar inte heller skador som orsakas genom Olovligt brukande, förskingring, olovligt förfogande eller be- drägeri.

Försäkringen omfattar inte Skador eller förlust av

● brygga,

● djur,

● resgods som omfattas av Montrealkonventionen, om du inte kan visa att den som ansvarar enligt Montrealkonven- tionen inte betalar,

● modellflygplan, modellhelikopter eller drönare vid kollision eller annan händelse i samband med flygning,

● stöldbegärlig egendom, värdehandlingar, frimärken och kontanter som förvaras i källar- och vindsförråd i flerfamiljshus, garage, uthus eller i resgods som är incheckat,

● värdehandlingar, frimärken och kontanter som förvaras i bil, husbil, husvagn, båt eller tält,

● egendom som en leverantör eller annan ansvarar för i en- lighet med begränsningarna för hushållsmaskiner och livsmedel i kyl och frys i avsnitt 1.6.9.1 och 1.6.9.2.

Försäkringen omfattar inte Stöld eller skadegörelse av cykel.

2.1.1 Vad vi menar med plötslig och oförutsedd händelse För att du ska få ersättning för en skada ska den ha orsakats av en händelse som är både plötslig och oförutsedd. För att räknas som plötslig ska den händelse som utlöste skadan ha haft ett förhållandevis snabbt förlopp. Skador som uppstår genom slitage och förbrukning faller följaktligen utanför försäk- ringen. Att händelsen ska ha varit oförutsedd innebär att den ska ha inträffat oväntat och att den normalt inte hade gått att förutse och därigenom förhindra.

2.1.2 Högsta ersättningsbelopp i Plus

Högsta ersättningsbelopp vid skador orsakade av en plötslig och oförutsedd händelse.

Lösöre 100 000 kronor

Kontanter 3 000 kronor

Värdehandlingar och frimärken 10 000 kronor Beloppen kan inte läggas samman med beloppen i tabellen i 2.3 Högsta ersättningsbelopp för vissa typer av egendom.

2.2 Aktsamhetskrav – Hemförsäkring Plus

Du ska ta hand om egendomen på ett efter omständigheterna tillfredsställande sätt så att den inte stjäls, går förlorad eller skadas. Hur högt aktsamhetskraven ställs beror bland annat på egendomens art och värde.

Om du inte uppfyller aktsamhetskraven kan vi sänka ersätt- ningen. När det gäller egendom som du medför utanför bostaden gäller rent allmänt att du måste vara aktsam så att du till exempel inte lämnar egendomen utan uppsikt, glömmer kvar, tappar bort eller förlägger den.

2.3 Högsta ersättningsbelopp för vissa typer av egendom För vissa typer av egendom gäller särskilda ersättningsbe- lopp. I Hemförsäkring Plus är beloppen högre än i Hemförsäk- ring Bas. Utöver ditt försäkringsbelopp gäller följande högsta ersättningsbelopp för viss typ av egendom.

Egendom PLUS BAS

Egen bekostad fast inredning och inglasad balkong, som du äger i hyreslägenhet, och som inte ersätts av fastighetsförsäkring

120 000 kr 60 000 kr

Garage, staket, brygga, uthus – till exempel sjöbod, båthus och växthus – som du äger på annans mark

70 000 kr 35 000 kr

Lösöre som du äger och använ- der för annat än privat bruk och som inte ersätts genom annan försäkring

20 000 kr 10 000 kr

Mynt-, sedel- och frimärkssamling

– sammanlagt 20 000 kr 10 000 kr

Värdehandlingar, manuskript och

ritningar – sammanlagt 20 000 kr 10 000 kr Kontanter som tillhör dig som

privatperson 6 000 kr 3 000 kr

Egendom som du förvarar eller medför utanför den bostad eller fastighet som anges i försäkrings- beskedet (i ersättningsbeloppet ingår även kontanter, mynt-, sedel- och frimärkssamling, värdehand- lingar, manuskript och ritningar till högst de belopp som angetts i tabellen)

100 000 kr 50 000 kr

Delar och tillbehör till motorfor-

don, båt och flyg 10 000 kr 5 000 kr

2.3.1 Smycken

För smycken, pärlor, ädelstenar samt föremål helt eller delvis av ädel metall gäller inte beloppsbegränsningen på 250 000 kronor i Hemförsäkring Bas.

2.4 Nyvärdesskydd för hemelektronik och hushållsmaskiner Försäkringen omfattar hemelektronikutrustning och hushålls- maskiner som inte är äldre än fyra år som om föremålen var