24.2.1. Medborgarundersökning Sollentuna Rapport 2018

(1)

R

SCB:s medborgarundersökning hösten 2018 Sollentuna kommun

Tabell- och diagrambilaga

(2)

(3)

SCB:s medborgarundersökning 2018 Tabell- och diagrambilaga - Innehållsförteckning

Tabell- och diagrambilaga

Innehållsförteckning

A. Hur ser medborgarna på kommunen som en plats att bo och leva på

Diagram 1A. Modellbild A ... 2

Diagram 2A. Prioriteringsmatris A ... 3

Tabell 1A. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Samtliga ... 4

Diagram 3A. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Samtliga ... 7

Tabell 1A_Kvinnor. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Kvinnor ... 8

Diagram 3A_Kvinnor. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Kvinnor ... 11

Tabell 1A_Män. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Män ... 12

Diagram 3A_Män. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Män ... 15

Tabeller med frågeområdenas betygsindex och NRI efter bakgrundsfrågor och kommunstorlek ... 16

B. Hur ser medborgarna på kommunens verksamheter Diagram 1B. Modellbild B ... 21

Diagram 2B. Prioriteringsmatris B ... 22

Tabell 1B. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Samtliga ... 23

Diagram 3B. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Samtliga ... 27

Tabell 1B_Kvinnor. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Kvinnor ... 29

Diagram 3B_Kvinnor. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Kvinnor ... 32

Tabell 1B_Män. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Män ... 33

(4)

SCB:s medborgarundersökning 2018 Tabell- och diagrambilaga - Innehållsförteckning

Diagram 3B_Män. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Män ... 37

Tabeller med Verksamheternas betygsindex och NRI efter bakgrundsfrågor och kommunstorlek ... ...38

C. Hur ser medborgarna på sitt inflytande i kommunen Diagram 1C. Modellbild C ... 51

Diagram 2C. Prioriteringsmatris C ... 52

Tabell 1C. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Samtliga ... 53

Diagram 3C. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Samtliga ... 56

Tabell 1C_Kvinnor. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Kvinnor ... 57

Diagram 3C_Kvinnor. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Kvinnor ... 60

Tabell 1C_Män. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Män ... 61

Diagram 3C_Män. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Män ... 64

Tabell 2C.1-6. Frågeområdenas betygsindex och NII efter

bakgrundsfrågor och erfarenhet samt kommunstorlek... 65

(5)

SCB:s medborgarundersökning 2018 Tabeller och diagram

A. Hur ser medborgarna på kommunen som en plats att bo och leva på?

(Nöjd-Region-Index)

TABELLER OCH DIAGRAM

1

(6)

163

Nöjd-Region-Index (NRI) ^{A1: 1}

70 ±2,3 ^0,0

A2: 1 - 2 3,9 74 ± 2,2

Del A 73 ±1,9 ^0,4 ±0,4

A3: 1 - 3

Sollentuna kommun 56 ±2,0 ^1,4 68 ± 1,7

Hösten 2018 ^{A4: 1 - 4}

74 ±1,6 ^0,6

A5: 1 - 3

71 ±2,0 ^0,9

A6: 1 - 5

Antal svarande 488 67 ±1,5 ^0,7

Andel svarande (%) 41 A7: 1 - 3

Medelindex 66 53 ±2,4 ^1,4 *

Medeleffekt 0,8

Tolkning av effektmått:

* Effektmåttet 1,4 innebär att om betygsindexet för faktorn Trygghet ökar med 5 enheter från 53 till 58 förväntas helhetsbetyget (NRI) öka med 1,4 enheter från 68 till 69,4.

Arbetsmöjligheter Rekommen-

dation Medborgarna om att bo och leva i

kommunen Utbildningsmöjligheter

NRI ^Fråga

A9: 1 Bostäder

Kommunikationer

Fråga A8: 1 - 3

Kommersiellt utbud 0,0 - 0,4

0,0 - 0,8

Fritidsmöjligheter ^{0,9 - 1,9}

0,1 - 1,1

Trygghet 0,4 - 1,4

0,2 - 1,2 1,0 - 1,8

Diagram 1A: Modellbild

Frågor Betygsindex Felmarginal Effektmått

Osäkerhetsintervall

för effektmått

(7)

0163

Nöjd-Region-Index (NRI)

Del A

Sollentuna kommun Hösten 2018

NRI 68

Rekommendation 74

Antal svarande 488 ⁵⁹

Andel svarande (%) 41 ⁴⁹

Medelindex 66 ⁷³

Medeleffekt 0,8

Frågeområde Betygs-

index Effekt-

Arbetsmöjligheter 70 mått 0,0

Utbildningsmöjligheter 73 0,4

Bostäder 56 1,4

Kommunikationer 74 0,6

Kommersiellt utbud 71 0,9

Fritidsmöjligheter 67 0,7

Trygghet 53 1,4

Medborgarna om att bo och leva i kommunen

= kommunens medelindex

och medeleffekt = medelindex för

samtliga kommuner hösten 2018

= lägsta kommun- medelindex hösten 2018

= högsta kommun- medelindex hösten 2018 Arb.möjl. Utb.möjl.

Bostäder Kommunik.

Kommers.utb.

Fritids.möjl.

Trygghet

20 30 40 50 60 70 80 90 100

0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5

Betygsindex

Effektmått Sollentuna kommun

Bevara Förbättra

om möjligt

Lägre

prioritet Prioritera

Diagram 2A: Prioriteringsmatris

3

(8)

Tabell 1A: Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning

¹⁶³

SOLLENTUNA KOMMUN Nöjd-Region-Index (NRI)

Medborgarna om att bo och leva i

kommunen FRÅGA

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Lägsta betygs-

index

Högsta betygsindex

Del A A8: 1 - 3 68 69 62 46 77

A9: 1 74 76 66 43 85

A1: 1 70 67 58 42 80

Sollentuna kommun A2: 1 - 2 73 71 61 32 87

Hösten 2018 A3: 1 - 3 56 59 53 40 66

A4: 1 - 4 74 74 60 37 76

A5: 1 - 3 71 73 63 44 77

A6: 1 - 5 67 68 61 46 73

A7: 1 - 3 53 51 58 38 84

66 66 59

Antal svarande 488

Andel svarande (%) 41

Medelindex 66

I denna tabell redovisas betygsindex för NRI och samtliga frågeområden samt medelbetyg och svarsfördelning för delfrågorna i enkäten. Även andelen som har angett "Ingen åsikt" samt de som inte har besvarat respektive delfråga framgår i tabellen.

Betygsindex Samtliga kommuner hösten 2018

FRÅGEOMRÅDE NRI, HELHETEN REKOMMENDATION ARBETSMÖJLIGHETER UTBILDNINGSMÖJLIGHETER BOSTÄDER

KOMMUNIKATIONER KOMMERSIELLT UTBUD FRITIDSMÖJLIGHETER TRYGGHET

MEDELINDEX

(9)

SOLLENTUNA KOMMUN

FRÅGA FRÅGEOMRÅDE

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Lägsta betygsindex

Låga betyg (1 - 4)

Mellan- betyg (5 - 7)

Höga betyg

(8 - 10) Summa

NRI, HELHETEN

68 69 62 46 77

Fr A8:1 Hur nöjd är du med din kommun i dess helhet som en plats

att bo och leva på?

7,6 7,6 7,1 5,7 8,4 5 37 59 100 0 1

Fr A8:2 Hur väl uppfyller din kommun dina förväntningar på en plats

7,3 7,3 6,6 5,2 8,0 8 44 49 100 0 1

Fr A8:3 Föreställ dig en kommun som en plats som är perfekt att bo och leva på. Hur nära ett sådant ideal tycker du att din

kommun kommer?

6,5 6,5 6,0 4,6 7,5 14 55 31 100 0 1

REKOMMENDATION

74 76 66 43 85

Fr A9:1 Kan du rekommendera vänner och bekanta att flytta till din

kommun?

7,7 7,8 6,9 5,0 8,7 7 34 60 100 0 2

ARBETSMÖJLIGHETER

70 67 58 42 80

Fr A1:1 Hur ser du på …

…möjligheterna att få arbete inom rimligt avstånd?

7,3 7,1 6,2 4,8 8,2 12 37 51 100 14 2

UTBILDNINGSMÖJLIGHETER

73 71 61 32 87

…tillgången till universitets- eller högskoleutbildning

inom rimligt avstånd?

7,6 7,4 6,3 3,4 9,2 7 37 56 100 12 1

Fr A2:2 …tillgången till övriga utbildningar inom rimligt avstånd? (Folkhögskola, Kvalificerad Yrkes-

utbildning, Komvux etc.)

7,4 7,4 6,7 4,3 8,6 9 38 53 100 26 4

BOSTÄDER

56 59 53 40 66

…möjligheterna till att hitta bra boende?

5,5 5,6 5,3 3,5 6,7 35 39 26 100 4 2

Fr A3:2 …utbudet av olika typer av boendeformer (hyresrätt,

bostadsrätt, småhus etc.)?

5,4 5,9 5,0 3,4 6,2 36 39 24 100 7 2

Fr A3:3 …hur trivsam bebyggelsen är?

6,7 7,0 6,6 5,6 8,0 14 44 43 100 3 3

Andel Ingen

åsikt (%) Andel Ej svar (%)

Betygsindex Samtliga kommuner

hösten 2018 Andel svar uppdelat på låga, mellan och höga betyg för kommunen (%)

5

(10)

SOLLENTUNA KOMMUN

FRÅGA FRÅGEOMRÅDE

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Låga betyg (1 - 4)

Höga betyg

(8 - 10) Summa Andel Ingen

Betygsindex Samtliga kommuner

hösten 2018 Andel svar uppdelat på låga, mellan och höga betyg för kommunen (%)

KOMMUNIKATIONER

74 74 60 37 76

…tillgången till gång- och cykelvägar?

7,7 7,4 6,2 2,5 7,9 5 33 62 100 4 1

Fr A4:2 …möjligheterna till att använda kollektivtrafiken för resor? (Med kollektivtrafik menas lokal och regional trafik med buss, spårvagn, tunnelbana,

tåg och/eller båt/färja.)

7,4 7,5 5,5 2,6 8,5 11 33 57 100 2 2

Fr A4:3 …tillgången till förbindelser för längre resor?

(Resor med tåg, buss, båt och/eller flyg.)

7,6 7,8 5,8 3,1 8,1 8 30 61 100 3 1

Fr A4:4 …möjligheterna till att enkelt kunna transportera sig

med bil?

8,1 8,2 7,9 5,2 8,7 5 26 70 100 7 1

KOMMERSIELLT UTBUD

71 73 63 44 77

Fr A5:1

Hur ser du på …

…utbudet av livsmedelsaffärer inom rimligt avstånd?

7,9 7,9 7,5 4,9 8,4 7 27 66 100 1 1

Fr A5:2 …utbudet av andra affärer och service inom rimligt

avstånd?

7,5 7,8 6,2 4,0 8,0 7 35 58 100 1 1

Fr A5:3 …utbudet av kaféer/barer/restauranger inom

rimligt avstånd?

6,7 6,8 6,3 4,5 7,8 18 38 44 100 3 1

FRITIDSMÖJLIGHETER

67 68 61 46 73

…tillgången till parker, grönområden och natur?

8,0 8,0 7,9 6,0 8,8 7 25 68 100 1 1

Fr A6:2 …möjligheterna till att kunna utöva fritidsintressen

t.ex. sport, kultur, friluftsliv, föreningsliv?

7,8 7,9 7,3 6,0 8,3 5 34 61 100 8 1

Fr A6:3 …tillgången till idrottsevenemang?

7,0 7,3 6,3 4,2 7,9 11 46 43 100 27 1

Fr A6:4 …tillgången till kulturevenemang?

6,3 6,5 5,9 4,3 7,4 17 55 28 100 23 1

Fr A6:5 …nöjesutbudet?

5,5 5,6 4,8 3,0 7,2 31 51 18 100 21 1

TRYGGHET

53 51 58 38 84

Fr A7:1

…hur tryggt och säkert du kan vistas utomhus på

kvällar och nätter?

5,8 5,5 6,2 4,1 8,7 29 43 28 100 1 1

Fr A7:2 …hur trygg och säker du kan känna dig mot hot, rån

och misshandel?

5,8 5,4 6,2 4,2 8,7 32 41 28 100 2 0

Fr A7:3 …hur trygg och säker du kan känna dig mot inbrott

i hemmet?

5,5 5,9 6,2 4,7 8,2 36 40 24 100 1 0

(11)

-100 0 100 Fr A8:1

Fr A8:2 Fr A8:3 Fr A9:1 Fr A1:1 Fr A2:1 Fr A2:2 Fr A3:1 Fr A3:2 Fr A3:3 Fr A4:1 Fr A4:2 Fr A4:3 Fr A4:4 Fr A5:1 Fr A5:2 Fr A5:3 Fr A6:1 Fr A6:2 Fr A6:3 Fr A6:4 Fr A6:5 Fr A7:1 Fr A7:2 Fr A7:3

SOLLENTUNA KOMMUN

Lågt Högt

Diagram 3 Modell A Andel som gett högt respektive lågt betyg

7

(12)

Tabell 1A_Kvinnor: Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning

¹⁶³

SOLLENTUNA KOMMUN - Kvinnor Nöjd-Region-Index (NRI)

Medborgarna om att bo och leva i

kommunen FRÅGA

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Del A A8: 1 - 3 69 70 63 47 77

A9: 1 76 76 67 44 84

A1: 1 68 66 59 42 81

Sollentuna kommun A2: 1 - 2 71 72 62 32 88

Hösten 2018 A3: 1 - 3 54 61 53 39 67

Kvinnor A4: 1 - 4 74 76 61 43 77

A5: 1 - 3 70 74 64 42 78

A6: 1 - 5 67 69 62 46 77

A7: 1 - 3 49 48 55 34 83

65 66 59

Antal svarande 260

Andel svarande (%) 45

Medelindex 65

I denna tabell redovisas betygsindex för NRI och samtliga frågeområden samt medelbetyg och svarsfördelning för delfrågorna i enkäten. Även andelen som har angett "Ingen åsikt" samt de som inte har besvarat respektive delfråga framgår i tabellen.

Betygsindex

för kvinnor Samtliga kommuner hösten 2018 för kvinnor

FRÅGEOMRÅDE NRI, HELHETEN REKOMMENDATION ARBETSMÖJLIGHETER UTBILDNINGSMÖJLIGHETER BOSTÄDER

KOMMUNIKATIONER KOMMERSIELLT UTBUD FRITIDSMÖJLIGHETER TRYGGHET

MEDELINDEX

(13)

SOLLENTUNA KOMMUN - Kvinnor

FRÅGA FRÅGEOMRÅDE

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Låga betyg (1 - 4)

Höga betyg

(8 - 10) Summa

NRI, HELHETEN

69 70 63 47 77

Fr A8:1 Hur nöjd är du med din kommun i dess helhet som en plats att

bo och leva på?

7,6 7,7 7,2 5,8 8,4 5 34 61 100 0 1

7,3 7,3 6,7 5,4 8,0 10 38 53 100 0 1

kommun kommer?

6,6 6,7 6,1 4,8 7,6 11 55 34 100 0 1

REKOMMENDATION

76 76 67 44 84

kommun?

7,8 7,9 7,0 5,0 8,6 7 34 59 100 0 2

68 66 59 42 81

7,1 7,0 6,3 4,9 8,3 14 38 49 100 16 3

71 72 62 32 88

7,5 7,3 6,4 3,4 9,3 10 34 57 100 14 2

7,3 7,5 6,8 4,3 8,7 11 37 53 100 28 5

BOSTÄDER

54 61 53 39 67

5,4 5,7 5,3 3,4 6,7 38 38 24 100 5 3

5,3 5,8 5,0 3,3 6,3 42 35 24 100 9 3

6,6 7,1 6,7 5,3 8,1 17 41 43 100 4 4

Andel Ingen

Betygsindex

för kvinnor Samtliga kommuner

hösten 2018 för kvinnor Andel svar uppdelat på låga, mellan och höga betyg för kommunen (%)

9

(14)

SOLLENTUNA KOMMUN - Kvinnor

FRÅGA FRÅGEOMRÅDE

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Låga betyg (1 - 4)

Höga betyg

(8 - 10) Summa Andel

Ingen

Betygsindex

för kvinnor Samtliga kommuner

hösten 2018 för kvinnor Andel svar uppdelat på låga, mellan och höga betyg för kommunen (%)

KOMMUNIKATIONER

74 76 61 43 77

7,5 7,6 6,3 2,4 7,9 6 34 60 100 4 1

7,4 7,6 5,5 2,5 8,5 10 33 58 100 2 2

7,5 7,7 5,8 2,9 8,1 9 31 60 100 4 1

med bil?

8,0 8,4 8,1 5,2 9,0 5 28 68 100 8 1

70 74 64 42 78

7,7 8,0 7,6 4,9 8,5 10 29 61 100 1 1

avstånd?

7,5 7,9 6,3 4,0 8,1 8 35 57 100 1 1

rimligt avstånd?

6,7 7,1 6,4 4,6 7,9 19 35 46 100 4 2

67 69 62 46 77

Fr A6:1

7,9 8,1 8,0 6,1 8,8 10 24 66 100 1 1

7,8 8,0 7,4 6,1 8,5 5 32 63 100 9 1

7,0 7,4 6,5 4,4 8,0 11 41 48 100 31 1

6,3 6,7 6,1 4,5 7,8 18 54 28 100 23 1

5,3 5,7 4,8 2,9 7,2 33 51 17 100 22 2

TRYGGHET

49 48 55 34 83

5,5 5,0 5,9 3,8 8,5 35 40 25 100 2 1

och misshandel?

5,5 5,1 5,9 4,0 8,6 38 37 26 100 2 1

i hemmet?

5,3 5,8 6,1 4,3 8,2 41 39 20 100 1 1

(15)

-100 0 100 Fr A8:1

SOLLENTUNA KOMMUN - Kvinnor

Lågt Högt

Diagram 3 Modell A Andel som gett högt respektive lågt betyg

11

(16)

Tabell 1A_Män: Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning

¹⁶³

SOLLENTUNA KOMMUN - Män

Nöjd-Region-Index (NRI)

Medborgarna om att bo och leva i

kommunen FRÅGA

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Del A A8: 1 - 3 67 68 61 45 77

A9: 1 73 75 65 42 86

A1: 1 72 69 58 40 79

Sollentuna kommun A2: 1 - 2 74 71 60 32 87

Hösten 2018 A3: 1 - 3 59 58 53 41 65

Män A4: 1 - 4 75 73 59 33 75

A5: 1 - 3 73 72 62 46 75

A6: 1 - 5 68 67 60 45 73

A7: 1 - 3 57 54 61 39 85

68 66 59

Antal svarande 228

Andel svarande (%) 37

Medelindex 68

I denna tabell redovisas betygsindex för NRI och samtliga frågeområden samt medelbetyg och svarsfördelning för delfrågorna i enkäten. Även andelen som har angett "Ingen åsikt" samt de som inte har besvarat respektive delfråga framgår i tabellen.

Betygsindex

för män Samtliga kommuner

hösten 2018 för män

FRÅGEOMRÅDE NRI, HELHETEN REKOMMENDATION ARBETSMÖJLIGHETER UTBILDNINGSMÖJLIGHETER BOSTÄDER

KOMMUNIKATIONER KOMMERSIELLT UTBUD FRITIDSMÖJLIGHETER TRYGGHET

MEDELINDEX

(17)

SOLLENTUNA KOMMUN - Män

FRÅGA FRÅGEOMRÅDE

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Lägsta betygs-

index

Låga betyg (1 - 4)

Höga betyg

(8 - 10) Summa

NRI, HELHETEN

67 68 61 45 77

Fr A8:1 Hur nöjd är du med din kommun i dess helhet som en plats att

bo och leva på?

7,5 7,5 7,0 5,6 8,4 4 40 56 100 0 1

7,2 7,2 6,5 5,1 8,0 6 50 44 100 0 1

kommun kommer?

6,3 6,4 5,9 4,5 7,5 17 55 28 100 0 2

REKOMMENDATION

73 75 65 42 86

kommun?

7,5 7,7 6,9 4,8 8,7 7 34 60 100 0 1

72 69 58 40 79

7,5 7,2 6,2 4,6 8,1 11 36 54 100 12 1

74 71 60 32 87

7,8 7,5 6,3 3,3 9,3 5 41 55 100 10 0

7,6 7,3 6,5 4,4 8,5 7 39 54 100 23 3

BOSTÄDER

59 58 53 41 65

5,7 5,6 5,4 3,7 6,8 31 40 29 100 4 1

5,6 5,9 5,1 3,5 6,1 31 44 25 100 4 1

6,9 6,9 6,6 5,5 7,9 11 47 43 100 2 2

Andel Ingen

Betygsindex

för män Samtliga kommuner

hösten 2018 för män Andel svar uppdelat på låga, mellan och höga betyg för kommunen (%)

13

(18)

SOLLENTUNA KOMMUN - Män

FRÅGA FRÅGEOMRÅDE

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Lägsta betygs-

index

Låga betyg (1 - 4)

Höga betyg

Ingen

Betygsindex

för män Samtliga kommuner

hösten 2018 för män Andel svar uppdelat på låga, mellan och höga betyg för kommunen (%)

KOMMUNIKATIONER

75 73 59 33 75

7,9 7,3 6,2 2,7 7,9 4 31 65 100 4 1

7,3 7,5 5,4 2,7 8,5 12 33 56 100 1 3

7,7 7,8 5,8 3,1 8,0 7 30 62 100 2 1

med bil?

8,1 8,0 7,8 5,2 8,6 5 24 72 100 6 1

73 72 62 46 75

8,0 7,9 7,4 5,0 8,5 5 25 71 100 0 0

avstånd?

7,6 7,7 6,2 4,1 7,9 6 35 60 100 0 1

rimligt avstånd?

6,8 6,6 6,2 4,4 7,7 18 40 42 100 2 0

68 67 60 45 73

8,0 7,8 7,8 5,9 8,8 3 27 70 100 1 1

7,8 7,7 7,3 5,9 8,2 6 35 59 100 6 0

6,9 7,2 6,2 4,1 8,0 11 51 38 100 23 0

6,3 6,3 5,7 4,0 7,3 17 56 27 100 22 1

5,6 5,6 4,7 3,0 7,1 29 52 19 100 20 0

TRYGGHET

57 54 61 39 85

6,2 5,9 6,6 4,3 8,9 23 46 31 100 1 0

och misshandel?

6,2 5,8 6,5 4,2 8,8 25 45 30 100 1 0

i hemmet?

5,8 5,9 6,3 5,0 8,2 30 42 27 100 1 0

(19)

-100 0 100 Fr A8:1

SOLLENTUNA KOMMUN - Män

Lågt Högt

Diagram 3 Modell A Andel som gett högt respektive lågt betyg

15

(20)

Sollentuna kommun

Betygs- index Fel-

marg. Betygs- index Fel-

marg.

NRI 67 ±2,6 69 ±2,4 68 ±1,7

Rekommendation 73 ±3,3 76 ±3,0 74 ±2,2

Arbetsmöjligheter 72 ±3,2 68 ±3,2 70 ±2,3

Utbildningsmöjligheter 74 ±2,5 71 ±2,8 73 ±1,9

Bostäder 59 ±2,5 54 ±3,1 56 ±2,0

Kommunikationer 75 ±2,1 74 ±2,3 74 ±1,6

Kommersiellt utbud 73 ±2,6 70 ±3,0 71 ±2,0

Fritidsmöjligheter 68 ±2,0 67 ±2,3 67 ±1,5

Trygghet 57 ±3,4 49 ±3,4 53 ±2,4

ANTAL SVARANDE 228 260 488

Betygs- index Fel-

marg. Betygs- index Fel-

marg.

NRI 68 ±6,0 66 ±3,8 68 ±2,8 71 ±4,4 68 ±1,7

Rekommendation 73 ±7,8 71 ±4,6 75 ±3,5 78 ±5,2 74 ±2,2

Arbetsmöjligheter 66 ±7,0 67 ±5,1 70 ±4,0 75 ±4,4 70 ±2,3

Utbildningsmöjligheter 70 ±6,3 71 ±4,2 72 ±3,1 76 ±4,2 73 ±1,9

Bostäder 53 ±6,7 53 ±4,4 58 ±3,4 59 ±4,4 56 ±2,0

Kommunikationer 83 ±5,2 72 ±3,6 73 ±2,6 74 ±3,5 74 ±1,6

Kommersiellt utbud 78 ±6,1 71 ±4,5 67 ±3,0 73 ±4,6 71 ±2,0

Fritidsmöjligheter 68 ±5,3 67 ±3,7 65 ±2,4 69 ±3,3 67 ±1,5

Trygghet 57 ±8,1 51 ±5,1 57 ±3,7 52 ±5,2 53 ±2,4

ANTAL SVARANDE 26 43 67 123 488

SCB:s medborgarundersökning hösten 2018

Tabell 2A.1 Frågeområdenas betygsindex och NRI efter kön

Kön Samtliga

Man Kvinna

Tabell 2A.2 Frågeområdenas betygsindex och NRI efter ålder

Ålder

Samtliga

18-29 år 30-49 år 50-64 år 65 år eller äldre

(21)

SCB:s medborgarundersökning hösten 2018 Sollentuna kommun

TABELL 2A.3 Frågeområdenas betygsindex och NRI efter ortstyp

Kommunens centralort Annan tätort Utanför tätort Uppgift saknas

NRI 69 68 66 70 68

Rekommendation 74 74 78 50 74

Arbetsmöjligheter 72 68 68 60 70

Utbildningsmöjligheter 74 72 70 77 73

Bostäder 56 56 60 52 56

Kommunikationer 76 72 73 80 74

Kommersiellt utbud 76 68 62 78 71

Fritidsmöjligheter 66 68 68 74 67

Trygghet 51 54 58 49 53

ANTAL SVARANDE 229 208 42 9 488

TABELL 2A.4 Frågeområdenas betygsindex och NRI efter boendetid i kommunen

2 år eller kortare 3-5 år 6-10 år 11 år eller längre Uppgift saknas

NRI 69 65 69 68 78 68

Rekommendation 75 74 76 74 51 74

Arbetsmöjligheter 71 70 71 70 57 70

Utbildningsmöjligheter 70 74 73 73 78 73

Bostäder 59 55 61 55 53 56

Kommunikationer 69 78 75 74 84 74

Kommersiellt utbud 70 71 68 72 83 71

Fritidsmöjligheter 67 66 67 67 80 67

Trygghet 56 57 58 51 60 53

ANTAL SVARANDE 31 37 76 337 7 488

Var bor du? Samtliga

Hur länge har du bott i din kommun? Samtliga

17

(22)

TABELL 2A.5 Frågeområdenas betygsindex och NRI efter erfarenhet av kollektivtrafik

Mer sällan än 1 gång/månad

NRI 67 69 67 70 67 77 68

Rekommendation 73 76 74 76 75 82 74

Arbetsmöjligheter 67 71 73 71 69 73 70

Utbildningsmöjligheter 70 73 75 75 74 82 73

Bostäder 54 57 57 60 56 54 56

Kommunikationer 74 77 72 75 76 73 74

Kommersiellt utbud 70 71 70 75 75 75 71

Fritidsmöjligheter 65 69 66 70 68 80 67

Trygghet 56 56 47 53 46 62 53

ANTAL SVARANDE 151 80 123 98 23 13 488

TABELL 2C.6 Frågeområdenas betygsindex och NRI efter födelseland

Inrikes född Utrikes född Uppgift saknas

NRI 69 65 68

Rekommendation 75 71 74

Arbetsmöjligheter 72 63 70

Utbildningsmöjligheter 74 68 73

Bostäder 58 50 56

Kommunikationer 75 73 74

Kommersiellt utbud 72 69 71

Fritidsmöjligheter 68 64 67

Trygghet 53 54 53

ANTAL SVARANDE 397 90 1 488

Uppgift saknas

Födelseland Samtliga

Hur ofta åker du med kollektivtrafiken? Samtliga

Minst 4 ggr/vecka 1-3 ggr/vecka 1-4 ggr/månad Aldrig

(23)

SCB:s medborgarundersökning hösten 2018 Sollentuna kommun

Tabell 2A.8 Frågeområdenas betygsindex och NRI efter kommunstorlek

< 10 000 10 000 - 14 999 15 000 - 19 999 20 000 - 29 999 30 000 - 49 999 50 000 eller fler

NRI 61 59 63 60 62 66 62 68

Rekommendation 65 62 67 64 68 72 66 74

Arbetsmöjligheter 54 57 58 58 60 64 58 70

Utbildningsmöjligheter 53 58 60 61 64 75 61 73

Bostäder 53 51 55 54 52 54 53 56

Kommunikationer 55 57 60 62 63 66 60 74

Kommersiellt utbud 57 62 63 60 67 71 63 71

Fritidsmöjligheter 57 58 60 60 64 68 61 67

Trygghet 63 56 60 54 55 56 58 53

ANTAL SVARANDE 9619 9788 6269 7070 10650 10232 53628 488

ANTAL KOMMUNER 28 20 12 14 19 18 111

Kommunens storlek. Antal invånare Samtliga kommuner Sollentuna kommun

19

(24)

SCB:s medborgarundersökning 2018 Tabeller och diagram

B. Hur ser medborgarna på kommunens verksamheter?

(Nöjd-Medborgar-Index)

TABELLER OCH DIAGRAM

(25)

163

Nöjd-Medborgar-Index (NMI) ^{B1: 1}

67 ±2,1 ^0,0

B2: 1

Del B 64 ±2,5 ^0,4

B3: 1 3,2

Sollentuna kommun 70 ±2,4 ^1,2 ±0,5 58 ± 2,4

Hösten 2018 B4: 1

52 ±2,3 ^0,7

B5: 1

55 ±1,9 ^0,0

B6: 1 63 ± 2,5

Antal svarande 488 80 ±1,8 ^0,0

Andel svarande (%) 41 ^{B7: 1 - 4}

Medelindex 65 62 ±2,6 ^0,0

Medeleffekt 0,4 B8: 1 - 4

64 ±2,3 ^0,9

B9: 1 - 3

67 ±2,3 ^0,4

B10: 1 - 3

Tolkning av effektmått: 64 ±2,1 ^0,4

* Effektmåttet 1,2 innebär att om B11: 1

betygsindexet för verksamheten Renhållning och sophämtning 60 ±3,0 ^0,5

ökar med 5 enheter från 63 till 68 B12: 1 - 4

förväntas helhetsbetyget (NMI) öka 63 ±2,5 ^1,2 *

med 1,2 enheter från 63 till 64,2. B13: 1 - 3

83 ±1,8 ^0,0

Förskolan Bemötande

tillgänglig- och het

Medborgarna om kommunens

verksamheter Grundskolan

Gymnasieskolan

Äldreomsorgen Fråga

B15: 1 - 4

Stöd för utsatta personer NMI

Räddningstjänsten

Gång- och cykelvägar Fråga

B14: 1 - 3 0,0 - 0,5

Gator och vägar 0,0 - 1,0

0,4 - 2,0

Idrotts- och motionsanläggningar 0,2 - 1,2

0,0 - 0,2

Kultur ^{0,0 - 0,2}

0,0 - 0,7

Vatten och avlopp 0,6 - 1,8

0,0 - 0,3

Miljöarbete ^{0,1 - 1,7}

0,0 - 1,1

Renhållning och sophämtning ^{0,0 - 1,0}

0,0 - 1,0

Osäkerhetsintervall för effektmått

Diagram 1B: Modellbild

Frågor Betygsindex Felmarginal Effektmått

21

(26)

163

Nöjd-Medborgar-Index (NMI)

Del B

Sollentuna kommun Hösten 2018

NMI 63

Bemötande och tillgänglighet 58

Antal svarande 488

⁶¹

Andel svarande (%) 41

⁵¹

Medelindex 65

⁶⁸

Medeleffekt 0,4

Verksamhet Betygs-

index Effekt-

Förskolan = FÖ 67 mått 0,0

Grundskolan = GR 64 0,4

Gymnasieskolan = GY 70 1,2

Äldreomsorgen = ÄL 52 0,7

Stöd för utsatta personer = ST 55 0,0

Räddningstjänsten = RÄ 80 0,0

Gång- och cykelvägar = G&C 62 0,0

Gator och vägar = G&V 64 0,9

Idrotts- och motionsanläggningar = I&M 67 0,4

Kultur = KU 64 0,4

Miljöarbete = MI 60 0,5

Renhållning och sophämtning = R&S 63 1,2

Vatten och avlopp = V&A 83 0,0

Medborgarna om kommunens verksamheter

FÖ

GR

GY

ÄL ST

RÄ

G&C

G&V I&M

KU MI

R&S V&A

20 30 40 50 60 70 80 90 100

0,0 0,5 1,0 1,5 2,0

Betygsindex

Effektmått

Sollentuna kommun

Bevara Förbättra om

möjligt

Lägre

prioritet Prioritera

Diagram 2B: Prioriteringsmatris

(27)

Tabell 1B: Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning

¹⁶³

SOLLENTUNA KOMMUN

Nöjd-Medborgar-Index (NMI) Medborgarna om kommunens

verksamheter FRÅGA

Hösten

2018 Hösten 2016 Betygs- index

Del B B14: 1 - 3 63 66 56 42 68

B15: 1 - 4 58 64 57 47 68

B1: 1 67 73 64 54 74

Sollentuna kommun B2: 1 64 65 59 45 82

Hösten 2018 B3: 1 70 71 59 38 78

B4: 1 52 55 52 41 69

B5: 1 55 61 50 39 59

B6: 1 80 77 77 65 86

B7: 1 - 4 62 64 55 32 64

B8: 1 - 4 64 64 54 38 67

Antal svarande 488

B9: 1 - 3 67 68 61 46 73

Andel svarande (%) 41 B10: 1 - 3 KULTUR 64 67 62 48 75

Medelindex 65 B11: 1 60 63 56 40 68

B12: 1 - 4 63 64 66 50 75

B13: 1 - 3 83 83 78 53 88

65 67 61

I denna tabell redovisas betygsindex för NMI och samtliga verksamheter samt svarsfördelning och medelbetyg för delfrågorna i enkäten. Även andelen som har angett "Ingen åsikt" samt de som inte har besvarat respektive delfråga framgår i tabellen.

Betygsindex Samtliga kommuner hösten 2018

VERKSAMHET NMI, HELHETEN

BEMÖTANDE OCH TILLGÄNGLIGHET FÖRSKOLAN

GRUNDSKOLAN GYMNASIESKOLAN ÄLDREOMSORGEN

STÖD FÖR UTSATTA PERSONER RÄDDNINGSTJÄNSTEN

GÅNG- OCH CYKELVÄGAR GATOR OCH VÄGAR IDROTTS- OCH

MOTIONSANLÄGGNINGAR MILJÖARBETE

RENHÅLLNING OCH SOPHÄMTNING VATTEN OCH AVLOPP

MEDELINDEX

23

(28)

SOLLENTUNA KOMMUN

FRÅGA VERKSAMHET

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Låga betyg (1 - 4)

Höga betyg

(8 - 10) Summa

NMI, HELHETEN

63 66 56 42 68

Fr B14:1 Hur nöjd är du med hur din kommun sköter sina olika

verksamheter?

6,9 7,0 6,2 4,8 7,2 8 53 39 100 0 3

Fr B14:2 Hur väl uppfyller din kommuns verksamheter dina

förväntningar?

6,8 6,8 6,1 4,9 7,2 9 54 37 100 0 3

Fr B14:3 Föreställ dig en kommun som sköter sina olika verksamheter på ett perfekt sätt. Hur nära ett sådant ideal anser du att din

kommun kommer?

6,5 6,6 5,9 4,6 6,9 10 63 27 100 0 3

BEMÖTANDE OCH TILLGÄNGLIGHET

58 64 57 47 68

Fr B15:1

Hur nöjd är du med …

…hur lätt det är att komma i kontakt med

tjänstemän eller annan personal i din kommun?

6,3 6,4 6,1 5,1 7,2 18 52 30 100 39 1

Fr B15:2 ...hur du blir bemött när du har kontakt med

6,8 7,1 6,6 5,9 7,5 16 41 43 100 39 2

Fr B15:3 …den service du får när du har kontakt med

6,7 6,9 6,4 5,6 7,4 15 45 40 100 41 2

Fr B15:4 …möjligheter att komma i kontakt med kommunens

högre chefer?

5,4 5,5 5,2 3,7 7,1 37 37 26 100 71 2

FÖRSKOLAN

67 73 64 54 74

Fr B1:1 Vad tror eller tycker du om förskolan i din kommun?

7,1 7,5 6,8 6,0 7,8 9 46 44 100 39 2

GRUNDSKOLAN

64 65 59 45 82

Fr B2:1 Vad tror eller tycker du om grundskolan i din kommun?

6,7 6,9 6,2 5,2 8,3 14 48 38 100 36 3

GYMNASIESKOLAN

70 71 59 38 78

Fr B3:1 Vad tror eller tycker du om gymnasieskolan i din kommun?

7,3 7,3 6,2 4,3 8,0 9 38 54 100 44 4

Andel Ej svar (%)

Betygsindex Samtliga kommuner

hösten 2018 Andel svar uppdelat på låga, mellan och höga betyg för kommunen (%)

Andel Ingen åsikt (%)

(29)

SOLLENTUNA KOMMUN

FRÅGA VERKSAMHET

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Låga betyg (1 - 4)

Höga betyg

Ej svar (%)

Betygsindex Samtliga kommuner

hösten 2018 Andel svar uppdelat på låga, mellan och höga betyg för kommunen (%)

ÄLDREOMSORGEN

52 55 52 41 69

Fr B4:1 Vad tror eller tycker du om äldreomsorgen i din kommun?

5,5 5,5 5,6 4,5 7,1 29 49 21 100 53 4

STÖD FÖR UTSATTA PERSONER

55 61 50 39 59

Fr B5:1 Vad tror eller tycker du om det stöd och den hjälp som

utsatta personer får i din kommun?

6,1 6,3 5,4 4,3 6,3 19 57 24 100 68 2

RÄDDNINGSTJÄNSTEN

80 77 77 65 86

Fr B6:1 Vad tror eller tycker du om räddningstjänsten (brandkåren) i

din kommun?

8,2 7,9 8,0 6,9 8,8 1 25 74 100 36 2

GÅNG- OCH CYKELVÄGAR

62 64 55 32 64

Fr B7:1

Vad tror eller tycker du om …

…belysningen av gång- och cykelvägar i din kommun?

6,9 6,6 6,0 3,3 6,9 11 46 43 100 8 1

Fr B7:2 …underhåll och skötsel av gång- och cykelvägar i din

kommun?

6,9 7,0 6,0 3,5 6,9 13 45 42 100 6 1

Fr B7:3 …snöröjning av gång- och cykelvägar i din kommun?

6,2 6,6 5,6 4,2 6,8 21 46 33 100 7 1

Fr B7:4 …trafiksäkerheten på gång- och cykelvägar i din

kommun?

6,5 6,6 6,1 3,7 7,0 16 45 39 100 8 1

GATOR OCH VÄGAR

64 64 54 38 67

Fr B8:1

…belysningen av gator och vägar i din kommun?

7,2 7,0 6,3 4,7 7,4 7 43 50 100 2 1

Fr B8:2 …underhåll och skötsel av gator och vägar i din

kommun?

6,8 6,7 5,5 3,3 6,9 11 53 37 100 2 2

Fr B8:3 …snöröjning av gator och vägar i din kommun?

6,3 6,6 5,6 3,8 6,8 20 49 31 100 3 2

Fr B8:4 …trafiksäkerheten på gator och vägar i din kommun?

6,8 6,8 6,1 4,8 7,0 11 50 39 100 4 1

IDROTTS- OCH MOTIONSANLÄGGNINGAR

67 68 61 46 73

Fr B9:1

…öppettiderna vid kommunens idrotts- och

motionsanläggningar?

7,4 7,5 6,7 5,2 7,8 7 36 57 100 42 1

Fr B9:2 …utrustning och skötsel av kommunens idrotts- och

7,1 7,2 6,4 4,2 7,6 8 43 49 100 40 1

Fr B9:3 …belysningen i kommunens motionsspår?

6,6 6,7 6,3 3,7 7,4 18 45 37 100 43 1

25

(30)

SOLLENTUNA KOMMUN

FRÅGA VERKSAMHET

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Låga betyg (1 - 4)

Höga betyg

Ej svar (%)

Betygsindex Samtliga kommuner

hösten 2018 Andel svar uppdelat på låga, mellan och höga betyg för kommunen (%)

KULTUR

64 67 62 48 75

Fr B10:1 Vad tror eller tycker du om …

…biblioteksverksamheten?

7,8 8,0 7,7 5,9 8,8 4 32 64 100 29 2

Fr B10:2 …utställnings- och konstverksamheter?

6,9 7,2 6,5 4,5 7,5 10 46 44 100 45 1

Fr B10:3 …teaterföreställningar och konserter?

5,3 5,6 5,7 3,7 7,9 36 47 17 100 55 1

MILJÖARBETE

60 63 56 40 68

…kommunens insatser för att kommuninvånarna ska

kunna leva miljövänligt?

6,5 6,7 6,0 4,7 7,1 17 50 34 100 17 1

RENHÅLLNING OCH SOPHÄMTNING

63 64 66 50 75

…sophämtningen i din kommun?

7,6 7,6 7,6 6,2 8,3 7 31 62 100 4 2

Fr B12:2 …tillgängligheten till återvinningscentraler i din kommun? (Där du t.ex. kan lämna in farligt avfall,

grovavfall och elektronikavfall)

6,4 5,9 7,3 5,2 8,6 26 32 42 100 3 2

Fr B12:3 …kommunens åtgärder mot klotter och annan

skadegörelse?

6,4 6,4 6,5 5,2 7,4 18 48 34 100 29 2

Fr B12:4 …renhållningen av parker och allmänna platser i din

kommun?

6,5 6,8 6,9 5,1 8,0 17 46 37 100 7 1

VATTEN OCH AVLOPP

83 83 78 53 88

…dricksvattnet i din kommun?

8,6 8,5 8,4 5,5 9,3 2 19 80 100 3 1

Fr B13:2 …din kommuns vattenförsörjning?

8,7 8,7 8,2 5,2 9,1 1 17 82 100 15 1

Fr B13:3 …din kommuns avloppssystem?

8,3 8,5 7,8 5,8 8,6 4 23 74 100 22 2

(31)

-100 0 100 Fr B15:1

Fr B15:2 Fr B15:3 Fr B15:4 Fr B1:1 Fr B2:1 Fr B3:1 Fr B4:1 Fr B5:1 Fr B6:1 Fr B7:1 Fr B7:2 Fr B7:3 Fr B7:4 Fr B8:1 Fr B8:2 Fr B8:3 Fr B8:4 Fr B9:1 Fr B9:2 Fr B9:3 Fr B10:1 Fr B10:2 Fr B10:3 Fr B11:1 Fr B12:1 Fr B12:2 Fr B12:3 Fr B12:4 Fr B13:1 Fr B13:2 Fr B13:3

SOLLENTUNA KOMMUN

Lågt Högt

Diagram 3 Modell B Andel som gett högt respektive lågt betyg

27

(32)

Tabell 1B_Kvinnor: Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning

¹⁶³

SOLLENTUNA KOMMUN - Kvinnor

Nöjd-Medborgar-Index (NMI) Medborgarna om kommunens

verksamheter FRÅGA

Hösten

Del B B14: 1 - 3 62 69 58 45 69

B15: 1 - 4 56 67 58 45 72

B1: 1 67 75 65 54 76

Sollentuna kommun B2: 1 63 67 59 45 86

Hösten 2018 B3: 1 69 75 60 37 81

Kvinnor B4: 1 46 55 53 39 71

B5: 1 51 64 49 36 63

B6: 1 79 79 78 67 87

B7: 1 - 4 60 63 55 34 66

B8: 1 - 4 61 63 54 37 69

Antal svarande 260 B9: 1 - 3 66 71 61 47 76

Andel svarande (%) 45 B10: 1 - 3 KULTUR 63 70 65 48 78

Medelindex 64 B11: 1 58 66 56 35 69

B12: 1 - 4 61 66 67 54 78

B13: 1 - 3 82 85 79 54 90

64 69 62

I denna tabell redovisas betygsindex för NMI och samtliga verksamheter samt svarsfördelning och medelbetyg för delfrågorna i enkäten. Även andelen som har angett "Ingen åsikt" samt de som inte har besvarat respektive delfråga framgår i tabellen.

Betygsindex

för kvinnor Samtliga kommuner hösten 2018 för kvinnor

VERKSAMHET NMI, HELHETEN

BEMÖTANDE OCH TILLGÄNGLIGHET FÖRSKOLAN

GRUNDSKOLAN GYMNASIESKOLAN ÄLDREOMSORGEN

STÖD FÖR UTSATTA PERSONER RÄDDNINGSTJÄNSTEN

GÅNG- OCH CYKELVÄGAR GATOR OCH VÄGAR IDROTTS- OCH

MOTIONSANLÄGGNINGAR MILJÖARBETE

RENHÅLLNING OCH SOPHÄMTNING VATTEN OCH AVLOPP

MEDELINDEX

(33)

SOLLENTUNA KOMMUN - Kvinnor

FRÅGA VERKSAMHET

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Låga betyg (1 - 4)

Höga betyg

(8 - 10) Summa

NMI, HELHETEN

62 69 58 45 69

verksamheter?

6,8 6,9 6,3 4,8 7,3 9 53 38 100 0 2

förväntningar?

6,8 6,8 6,2 5,0 7,2 9 55 35 100 0 2

kommun kommer?

6,5 6,7 5,9 4,7 7,1 10 62 28 100 0 2

56 67 58 45 72

Fr B15:1

6,4 6,4 6,2 5,3 7,5 17 52 31 100 41 1

6,8 7,1 6,8 5,9 7,8 17 38 45 100 43 0

6,6 7,0 6,6 5,6 7,7 17 40 43 100 45 1

högre chefer?

5,1 5,6 5,3 3,9 7,3 40 38 22 100 72 2

FÖRSKOLAN

67 75 65 54 76

7,1 7,6 6,9 5,8 8,0 10 45 45 100 36 2

GRUNDSKOLAN

63 67 59 45 86

6,7 7,0 6,3 5,2 8,5 13 50 38 100 33 2

GYMNASIESKOLAN

69 75 60 37 81

7,3 7,5 6,4 4,3 8,1 5 37 58 100 45 4

Andel Ej svar (%)

Betygsindex

för kvinnor Samtliga kommuner

hösten 2018 för kvinnor Andel svar uppdelat på låga, mellan och höga betyg för kommunen (%)

29

(34)

SOLLENTUNA KOMMUN - Kvinnor

FRÅGA VERKSAMHET

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Låga betyg (1 - 4)

Höga betyg

(8 - 10) Summa Andel Ej

svar (%)

Betygsindex

för kvinnor Samtliga kommuner

hösten 2018 för kvinnor Andel svar uppdelat på låga, mellan och höga betyg för kommunen (%)

ÄLDREOMSORGEN

46 55 53 39 71

5,2 5,5 5,7 4,3 7,2 34 49 17 100 51 3

51 64 49 36 63

5,7 6,4 5,3 4,4 6,4 21 63 17 100 66 2

79 79 78 67 87

din kommun?

8,2 8,1 8,0 6,9 8,8 2 25 73 100 40 2

60 63 55 34 66

Fr B7:1

6,5 6,5 6,0 3,4 6,8 15 50 34 100 9 1

kommun?

6,6 7,0 6,0 3,6 7,0 16 46 38 100 8 1

5,9 6,6 5,5 4,2 6,7 25 49 27 100 8 1

kommun?

6,2 6,5 6,0 3,7 6,9 21 46 34 100 8 0

61 63 54 37 69

Fr B8:1

7,0 6,8 6,3 4,6 7,5 10 44 47 100 2 1

kommun?

6,7 6,6 5,6 3,1 7,0 13 52 35 100 3 3

6,1 6,4 5,6 3,9 6,9 24 47 29 100 4 2

6,5 6,6 6,0 4,6 7,1 17 46 37 100 5 1

66 71 61 47 76

7,5 7,6 6,9 5,4 7,9 8 33 60 100 47 1

7,0 7,4 6,5 4,2 7,8 10 44 47 100 48 1

6,1 6,6 6,3 3,6 7,5 25 43 32 100 45 1

(35)

SOLLENTUNA KOMMUN - Kvinnor

FRÅGA VERKSAMHET

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Låga betyg (1 - 4)

Höga betyg

svar (%)

Betygsindex

för kvinnor Samtliga kommuner

hösten 2018 för kvinnor Andel svar uppdelat på låga, mellan och höga betyg för kommunen (%)

KULTUR

63 70 65 48 78

…biblioteksverksamheten?

7,8 8,3 7,8 6,3 8,9 4 34 62 100 24 1

Fr B10:2 …utställnings- och konstverksamheter?

6,9 7,4 6,7 4,4 7,9 10 48 42 100 45 1

Fr B10:3 …teaterföreställningar och konserter?

5,1 5,6 6,0 3,8 8,0 38 47 16 100 55 1

MILJÖARBETE

58 66 56 35 69

…kommunens insatser för att kommuninvånarna ska

kunna leva miljövänligt?

6,2 6,7 6,0 4,3 7,2 21 48 31 100 16 0

RENHÅLLNING OCH SOPHÄMTNING

61 66 67 54 78

…sophämtningen i din kommun?

7,5 7,5 7,7 6,3 8,4 9 33 58 100 2 1

Fr B12:2 …tillgängligheten till återvinningscentraler i din kommun? (Där du t.ex. kan lämna in farligt avfall,

grovavfall och elektronikavfall)

6,0 5,8 7,3 5,2 8,7 32 31 38 100 2 1

Fr B12:3 …kommunens åtgärder mot klotter och annan

skadegörelse?

6,2 6,5 6,6 5,6 7,5 23 44 34 100 34 2

Fr B12:4 …renhållningen av parker och allmänna platser i din

kommun?

6,4 7,0 6,9 5,2 8,3 21 44 36 100 8 1

VATTEN OCH AVLOPP

82 85 79 54 90

…dricksvattnet i din kommun?

8,7 8,6 8,5 5,3 9,4 2 16 81 100 2 0

Fr B13:2 …din kommuns vattenförsörjning?

8,6 8,7 8,3 5,2 9,2 2 17 81 100 21 0

Fr B13:3 …din kommuns avloppssystem?

8,1 8,5 7,9 5,8 8,8 4 26 70 100 30 1

31

(36)

-100 0 100 Fr B15:1

Fr B15:2 Fr B15:3 Fr B15:4 Fr B1:1 Fr B2:1 Fr B3:1 Fr B4:1 Fr B5:1 Fr B6:1 Fr B7:1 Fr B7:2 Fr B7:3 Fr B7:4 Fr B8:1 Fr B8:2 Fr B8:3 Fr B8:4 Fr B9:1 Fr B9:2 Fr B9:3 Fr B10:1 Fr B10:2 Fr B10:3 Fr B11:1 Fr B12:1 Fr B12:2 Fr B12:3 Fr B12:4 Fr B13:1 Fr B13:2 Fr B13:3

SOLLENTUNA KOMMUN - Kvinnor

Lågt Högt

Diagram 3 Modell B Andel som gett högt respektive lågt betyg

32

(37)

Tabell 1B_Män: Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning

¹⁶³

SOLLENTUNA KOMMUN - Män

Nöjd-Medborgar-Index (NMI) Medborgarna om kommunens

verksamheter FRÅGA

Hösten

Del B B14: 1 - 3 64 64 55 40 68

B15: 1 - 4 59 62 55 43 67

B1: 1 67 70 64 49 74

Sollentuna kommun B2: 1 64 62 58 44 79

Hösten 2018 B3: 1 71 67 57 33 76

Män B4: 1 57 54 52 39 69

B5: 1 58 58 50 34 60

B6: 1 80 76 76 64 86

B7: 1 - 4 65 65 55 30 65

B8: 1 - 4 66 65 54 39 66

Antal svarande 228 B9: 1 - 3 68 66 60 44 72

Andel svarande (%) 37 B10: 1 - 3 KULTUR 65 64 60 45 74

Medelindex 67 B11: 1 62 60 56 44 68

B12: 1 - 4 66 63 65 47 75

B13: 1 - 3 84 81 77 52 87

67 65 60

I denna tabell redovisas betygsindex för NMI och samtliga verksamheter samt svarsfördelning och medelbetyg för delfrågorna i enkäten. Även andelen som har angett "Ingen åsikt" samt de som inte har besvarat respektive delfråga framgår i tabellen.

Betygsindex

för män Samtliga kommuner

hösten 2018 för män

VERKSAMHET NMI, HELHETEN

BEMÖTANDE OCH TILLGÄNGLIGHET FÖRSKOLAN

GRUNDSKOLAN GYMNASIESKOLAN ÄLDREOMSORGEN

STÖD FÖR UTSATTA PERSONER RÄDDNINGSTJÄNSTEN

GÅNG- OCH CYKELVÄGAR GATOR OCH VÄGAR IDROTTS- OCH

MOTIONSANLÄGGNINGAR MILJÖARBETE

RENHÅLLNING OCH SOPHÄMTNING VATTEN OCH AVLOPP

MEDELINDEX

33

(38)

SOLLENTUNA KOMMUN - Män

FRÅGA VERKSAMHET

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Låga betyg (1 - 4)

Höga betyg

(8 - 10) Summa

NMI, HELHETEN

64 64 55 40 68

verksamheter?

7,0 7,0 6,2 4,9 7,2 7 54 40 100 0 4

förväntningar?

6,8 6,9 6,0 4,9 7,2 8 52 40 100 0 4

kommun kommer?

6,5 6,5 5,8 4,5 6,9 10 65 25 100 0 4

59 62 55 43 67

Fr B15:1

6,3 6,5 6,0 4,9 7,0 19 53 28 100 37 2

6,7 7,1 6,5 5,7 7,3 14 44 41 100 36 3

6,7 6,9 6,3 5,3 7,1 13 51 37 100 38 2

högre chefer?

5,6 5,3 5,1 3,6 6,8 34 37 29 100 69 3

FÖRSKOLAN

67 70 64 49 74

7,1 7,4 6,7 5,7 7,7 9 48 44 100 43 3

GRUNDSKOLAN

64 62 58 44 79

6,7 6,7 6,2 5,0 8,0 14 47 39 100 39 4

GYMNASIESKOLAN

71 67 57 33 76

7,2 7,0 6,1 3,8 7,8 13 38 49 100 43 4

Andel Ej svar (%)

Betygsindex

för män Samtliga kommuner

hösten 2018 för män Andel svar uppdelat på låga, mellan och höga betyg för kommunen (%)

(39)

SOLLENTUNA KOMMUN - Män

FRÅGA VERKSAMHET

Hösten

2018 Hösten

2016 Betygs- index

Låga betyg (1 - 4)

Höga betyg

svar (%)

Betygsindex

för män Samtliga kommuner

hösten 2018 för män Andel svar uppdelat på låga, mellan och höga betyg för kommunen (%)

ÄLDREOMSORGEN

57 54 52 39 69

5,9 5,6 5,6 4,4 7,0 24 50 26 100 54 5

58 58 50 34 60

6,5 6,2 5,4 4,3 6,5 18 49 33 100 70 3

80 76 76 64 86

din kommun?

8,2 7,7 7,9 6,8 8,8 1 24 75 100 32 2

65 65 55 30 65

Fr B7:1

7,3 6,7 6,1 3,3 7,3 7 41 52 100 6 1

kommun?

7,1 7,0 5,9 3,4 7,1 9 45 46 100 5 1

6,5 6,6 5,6 4,1 6,8 17 44 39 100 6 2

kommun?

6,8 6,6 6,1 3,8 7,3 11 45 44 100 8 1

66 65 54 39 66

Fr B8:1

7,4 7,2 6,4 4,7 7,4 5 42 53 100 2 1

kommun?

6,9 6,8 5,4 3,4 6,9 8 53 38 100 2 1

6,4 6,8 5,6 3,8 6,8 17 50 33 100 3 1

7,0 6,9 6,1 5,1 7,0 6 55 40 100 4 1

68 66 60 44 72

Fr B9:1

7,4 7,3 6,6 5,0 7,6 6 39 55 100 37 1

7,2 7,0 6,3 4,2 7,6 6 43 51 100 33 1

7,0 6,8 6,3 3,8 7,2 11 47 42 100 41 1

35

24.2.1. Medborgarundersökning Sollentuna Rapport 2018

SCB:s medborgarundersökning hösten 2018 Sollentuna kommun

Tabell- och diagrambilaga

Tabell- och diagrambilaga

Innehållsförteckning

A. Hur ser medborgarna på kommunen som en plats att bo och leva på

Diagram 1A. Modellbild A ... 2

Diagram 2A. Prioriteringsmatris A ... 3

Tabell 1A. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Samtliga ... 4

Diagram 3A. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Samtliga ... 7

Tabell 1A_Kvinnor. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Kvinnor ... 8

Diagram 3A_Kvinnor. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Kvinnor ... 11

Tabell 1A_Män. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Män ... 12

Diagram 3A_Män. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Män ... 15

Tabeller med frågeområdenas betygsindex och NRI efter bakgrundsfrågor och kommunstorlek ... 16

B. Hur ser medborgarna på kommunens verksamheter Diagram 1B. Modellbild B ... 21

Diagram 2B. Prioriteringsmatris B ... 22

Tabell 1B. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Samtliga ... 23

Diagram 3B. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Samtliga ... 27

Tabell 1B_Kvinnor. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Kvinnor ... 29

Diagram 3B_Kvinnor. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Kvinnor ... 32

Tabell 1B_Män. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Män ... 33

Diagram 3B_Män. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Män ... 37

Tabeller med Verksamheternas betygsindex och NRI efter bakgrundsfrågor och kommunstorlek ... ...38

C. Hur ser medborgarna på sitt inflytande i kommunen Diagram 1C. Modellbild C ... 51

Diagram 2C. Prioriteringsmatris C ... 52

Tabell 1C. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Samtliga ... 53

Diagram 3C. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Samtliga ... 56

Tabell 1C_Kvinnor. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Kvinnor ... 57

Diagram 3C_Kvinnor. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Kvinnor ... 60

Tabell 1C_Män. Betygsindex, medelbetyg och svarsfördelning - Män ... 61

Diagram 3C_Män. Andel som gett högt respektive lågt betyg - Män ... 64

Tabell 2C.1-6. Frågeområdenas betygsindex och NII efter

bakgrundsfrågor och erfarenhet samt kommunstorlek... 65

A. Hur ser medborgarna på kommunen som en plats att bo och leva på?

(Nöjd-Region-Index)

TABELLER OCH DIAGRAM

Nöjd-Region-Index (NRI) A1: 1

70 ±2,3 0,0

A2: 1 - 2 3,9 74 ± 2,2

Del A 73 ±1,9 0,4 ±0,4

A3: 1 - 3

Sollentuna kommun 56 ±2,0 1,4 68 ± 1,7

Hösten 2018 A4: 1 - 4

74 ±1,6 0,6

A5: 1 - 3

71 ±2,0 0,9

A6: 1 - 5

Antal svarande 488 67 ±1,5 0,7

Andel svarande (%) 41 A7: 1 - 3

Medelindex 66 53 ±2,4 1,4 *

Medeleffekt 0,8

Tolkning av effektmått:

* Effektmåttet 1,4 innebär att om betygsindexet för faktorn Trygghet ökar med 5 enheter från 53 till 58 förväntas helhetsbetyget (NRI) öka med 1,4 enheter från 68 till 69,4.

Arbetsmöjligheter Rekommen-

dation Medborgarna om att bo och leva i

kommunen Utbildningsmöjligheter

NRI Fråga

A9: 1 Bostäder

Kommunikationer

Fråga A8: 1 - 3

Kommersiellt utbud 0,0 - 0,4

0,0 - 0,8

Fritidsmöjligheter 0,9 - 1,9

0,1 - 1,1

Trygghet 0,4 - 1,4

0,2 - 1,2 1,0 - 1,8

Diagram 1A: Modellbild

Frågor Betygsindex Felmarginal Effektmått

Osäkerhetsintervall

för effektmått

Nöjd-Region-Index (NRI)

Del A

Sollentuna kommun Hösten 2018

NRI 68

Rekommendation 74

Antal svarande 488 59

Andel svarande (%) 41 49

Medelindex 66 73

Medeleffekt 0,8

Nöjd-Region-Index (NRI) ^{A1: 1}

70 ±2,3 ^0,0

Del A 73 ±1,9 ^0,4 ±0,4

Sollentuna kommun 56 ±2,0 ^1,4 68 ± 1,7

Hösten 2018 ^{A4: 1 - 4}

74 ±1,6 ^0,6

71 ±2,0 ^0,9

Antal svarande 488 67 ±1,5 ^0,7

Medelindex 66 53 ±2,4 ^1,4 *

NRI ^Fråga

Fritidsmöjligheter ^{0,9 - 1,9}

Antal svarande 488 ⁵⁹

Andel svarande (%) 41 ⁴⁹

Medelindex 66 ⁷³