Visma Proceedo. Att logga in - Manual. Version 1.3 /

(1)

Version 1.3 / 140414

1

Visma Proceedo

Att logga in - Manual

(2)

Version 1.3 / 140414

2 Innehållsförteckning

1) INLOGGNING VIA VERKTYG OCH SYSTEM ... 3

2) INTERNET EXPLORER ... 6

2.1 Java ... 6

2.2 Popup-fönster ... 8

2.3 Browser, 32- eller 64 bitar ... 10

2.4 ActiveX- filtrering ... 11

2.5 Snabblänk i Explorers favoritfält ... 11

3) FIREFOX ... 13

3.2 Java ... 15

4) GOOGLE CHROME ... 16

4.2 Java ... 17

5) MAC ... 18

5.2 Java ... 20

6) PROBLEM MED INLOGGNINGEN ... 21

TIPS! Använd gärna e-Guiderna för Proceedo! Dessa finns under länken Guider under Genvägar på startsidan.

Frågor – mejla till ehandel@slu.se

(3)

Version 1.3 / 140414

3

Proceedo är en molntjänst, som nås via Verktyg och system på Medarbetarwebben. Proceedo kräver Java på klienten.

Första gången man loggar in i Proceedo kan det vara bra att:

 Kontrollera att man har Java installerat på datorn, samt även göra en uppdatering av Java om det behövs. Det rekommenderas starkt att man har senaste versionen, version 7 samt senaste uppdateringen. Det släpps nämligen inga säkerhetsuppdateringar längre för Java 6. Java måste också vara aktiverat för att Proceedo ska fungera.

 Kontrollera inställningarna för popup-fönster, då Proceedo alltid öppnas upp i ett nytt webbläsarfönster. Man måste tillåta pop-up fönster för www.proceedo.net.

 Om man använder Internet Explorer kan det vara bara att kontrollera vilken version man har, samt om man använder 32- eller 64-bitars. 64-bitarsvarianten har en tendens att ställa till problem ibland.

Läs mer om det ovan nämnda under respektive avsnitt för webbläsare i kommande avsnitt.

1) Inloggning via Verktyg och system

Man når systemet via Verktyg på Medarbetarwebben. Välj sedan ”Verktyg och system”.

Välj programmet ”Proceedo”. När man klickar på namnet kommer man till inloggningssidan. Till höger i denna tabell finns en Manual för inloggning som man kan använda om det strular att logga in.

(4)

Version 1.3 / 140414

4

 Användarnamn - som användarnamn fyller man in sitt vanliga AD- användarnamn, dvs. det som man använder för att logga in på datorn. OBS! Lägg inte till några extra tecken, varken framför eller bakom.

 Lösenord – använd lösenordet till AD- användarkontot, dvs. samma lösen som när man loggar in på datorn.

Klicka sedan på ”Logga in”.

Texten nedan kommer nu upp i webbläsaren:

Och Proceedo öppnas upp i ett nytt fönster. Man kommer då till Proceedos startsida.

Om Proceedo inte öppnas upp i ett nytt fönster är det antagligen problem med Java, se mer info om detta under punkt 2.

Man blir automatiskt utloggad ur Proceedo efter 30 minuters inaktivitet. För att slippa logga in igen kan man hålla ner Ctrl-tangenten och trycka på ”Logga ut” uppe i högra hörnet i Proceedo. Då blir man automatiskt inloggad i systemet igen på ett enkelt sätt.

(5)

Version 1.3 / 140414

5

(6)

Version 1.3 / 140414

6 2) Internet Explorer

2.1 Java

Proceedo kräver att Java finns installerat på datorn. Det ska finnas på alla datorer, men det kan vara bra att kontrollera att det är installerat på din dator innan man testar att logga in första gången. Java måste även vara aktiverat för att det ska fungera, och man bör ha senaste uppdateringen av Java på sin dator.

Du hittar Java under Kontrollpanelen under Windows- symbolen:

Leta där upp ”Java” i listan. Man kan även söka efter Java i sök- funktionen.

(7)

Version 1.3 / 140414

7

Dubbelklicka och öppna Java, och gå in på fliken ”Säkerhet” för att se om Java är aktiverat:

För att se vilken Java version du har installerat, klicka på ”Om”.

(8)

Version 1.3 / 140414

8

En ny ruta kommer upp som visar vilken Java- version som är installerad

Man kan även testa sin Javaversion på denna länk: http://java.com/sv/download/installed.jsp

Administratörsbehörighet krävs för att installera och uppdatera Java, så om du har problem med Java och inte är administratör får du vända dig till din IT-support.

Om Java inte är installerat – kontakta din IT-support.

2.2 Popup- fönster

Eftersom Proceedo öppnas upp i ett nytt fönster när det startas, krävs att man lägger till platsen www.proceedo.net som godkänt pop-up fönster.

För att göra detta går man in under symbolen Verktyg (kugghjulet). Välj sedan ”Internetalternativ”.

(9)

Version 1.3 / 140414

9

Gå nu in på ”Inställningar”.

Här anger man vilka platser där popup-fönster är OK. Ange i fältet vilken adress som ska tillåtas, och tryck sedan ”Lägg till”. Då trillar adressen ned till Tillåtna platser. Avsluta sedan genom att trycka på knappen ”Stäng”. För att tillåta Proceedo – skriv in www.proceedo.net samt även

http://www.proceedo.net.

Bocken ska vara ifylld i rutan ”Aktivera blockering av popup- fönster.

(10)

Version 1.3 / 140414

10

Om man använder Google toolbar kan man även där behöva kontrollera att inte funktionen popup- blockering är aktiverad. Detta gör man under skiftnyckelsymbolen:

2.3 Browser, 32- 64-bitars variant

Proceedo är kompatibelt med följande versioner av Explorer:

Browser Version Platform Notes

Internet Explorer

7.x 8.x 9.x 10.x 11.x

Windows OSs

Proceedo fungerar bäst med Internet Explorer 32-bitars variant. Kontrollera gärna vilken variant du har

(11)

Version 1.3 / 140414

11

genom att:

Klicka på Start-knappen och skriv System i sökrutan. Klicka sedan på System. Under System, bredvid Systemtyp, kan du se om datorn kör ett 32-bitars eller 64-bitars operativsystem.

Man kan även kontrollera genom att gå till kugghjulet uppe vid inställningar i Explorers högra hörn och välj ”About Internet Explorer” (eller ”Om Internet Explorer”). Raden version skall endast innehålla versions nr, avslutas den med 64-bit Edition använder du fel version. I Windows 7 hittar du 32bit Explorer här C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplorer.exe

Om du vid inloggning får upp ett blankt fönster med meddelandet ”Internet Explorer blockerade den här webbplatsen från att installera en ActiveX-kontroll”, kan problemet ha att göra med att du använder 64- bit Internet Explorer och inte 32-bit. Kontakta då IT Stöd/din IT Samordnare och be dem se till att få

(12)

Version 1.3 / 140414

12

32-bitars variant installerad.

2.4 Active X-filtrering

Man behöver gå in och kontrollera att Active X-filtreringen inte är aktiverad. Gå in på Inställningar:

Välj Säkerhet, och därefter kontrollera att det inte är någon bock framför ”ActiveX-filtrering”. Är det en bock framför ska den bockas ur för att Proceedo ska fungera.

2.5 Snabblänk i Explorers favoritfält

Se nedan hur man kan göra för att skapa en länk till Proceedo i Explorers favoritfält. Stå på

medarbetarwebbens förstasida: Tryck på Stjärna-pil-symbolen (d.v.s ’lägg till i fältet favoriter’) längst till vänster i Internet Explorers Favoritfält, ovanför inloggningssidan:

Man får då en ny favorit som heter Startsida medarbetarwebb

Utgå från den och byt namn och länk enligt nedan:

 Klicka på favoriten med höger musknapp, väl Byt namn och skriv in Proceedo istället.

(13)

Version 1.3 / 140414

13

 Kopiera den korrekta länken till Proceedo:

https://www.proceedo.net/weblogic/samlRequest?idp=slu

 Klicka på favoriten med höger musknapp, välj Egenskaper, klistra in den korrekta länken i fältet för URL.

 Tryck OK. Färdig.

3) Firefox

Använder man Firefox som webbläsare får man fylla i sin AD-kod och lösen när man klickar på Verktyg &

System på Medarbetarwebben enligt nedan.

Välj sedan Proceedo i listan:

(14)

Version 1.3 / 140414

14

3.1 Popup-fönster

Man behöver tillåta popup-fönster för Proceedo.

Klicka på knappen ”Inställningar” och välj alternativet ”Tillåt popup-fönster för www.proceedo.net”.

(15)

Version 1.3 / 140414

15

3.2 Java

Om Java inte är installerat/uppdaterat kommer bilden nedan upp. Klicka på texten för att aktivera Java.

(16)

Version 1.3 / 140414

16 4) Google Chrome

Om man använder Chrome behöver man också tillåta pop-up fönster för Proceedo. Om man inte har gjort det ser det ut som nedan:

(17)

Version 1.3 / 140414

17

Man klickar då på symbolen med röda X:et och får upp en ruta med två alternativ gällande Proceedo.

Välj där ”Tillåt alltid popup-fönster från www.proceedo.net. Tryck sedan ”Klart”.

4.2 Java

Om det fortfarande inte fungerar kan det vara problem med Java, se nedan. Välj att Uppdatera plugin- programmet.

(18)

Version 1.3 / 140414

18 5) Mac

Login-fönstret ser ut så här i Safari:

Man kommer till en sida med följande fråga, där man klickar på ”Allow”:

Ett nytt fönster öppnas med följande fråga, klicka återigen på ”Allow”:

Då kommer man sedan in i Proceedo.

(19)

Version 1.3 / 140414

19

Inloggningsrutan i Firefox:

Man kommer till en säkerhetsfråga, här ska man klicka Allow:

Därefter kommer man in i systemet.

(20)

Version 1.3 / 140414

20

I menyn på Firefox och Safari, välj Preferences. Under fliken Content, avblockera (bocka ur) pop-up windows:

5.2 Java

Aktivera Java i Firefox: i menyn Tools, välj ”Add-ons”. Hitta Java och välj “Always active”:

Vi rekommenderar att man har en separat webbläsare för tjänster som kräver Java.

(21)

Version 1.3 / 140414

21

I Safari-menyn, välj ”Preferences”. Tillåt Java under fliken Security.

6) Problem med inloggningen

Vid problem med att logga in – kontrollera detta:

 Rättstavat – kontrollera och testa gärna ännu en gång att användarnamn och lösenord är rätt stavat. Det är enkelt att skriva en bokstav eller siffra fel. Samt kontrollera att inga andra tecken kommit med varken före eller efter användarnamn eller lösenord.

 Stäng ner webbläsaren – testa att stänga ner webbläsaren och därefter logga in igen. Ibland kan det vara något tillfälligt fel, och då kan detta hjälpa.

 Kontrollera Java – är Java installerat och uppdaterat samt aktiverat?

 Kontrollera vilken variant av browser du använder – ex. Internet Explorer kan krångla om man använder 64-bit varianten.

 Popup-fönster – Kontrollera att popup-fönster är tillåtet för Proceedo. Om man använder Google toolbar bör man även där se till att inte popup-fönster är blockerat i den funktionen.

 Active X-filtrering – se till att man inte har det aktiverat.

Om man testat ovan och provat flera gånger och det fortfarande inte fungerar – skicka då ett mejl till ehandel@slu.se och förklara problemet, så hjälper vi vidare!