09.4. Bilaga 3. Familjerättsnämndens delårsrapport 2 2017

(1)

Delårsrapport 2 2017

Familjerättsnämnden

(2)

1 Sammanfattning

Ärendevolymerna för den aktuella tidsperioden är något högre inom samtliga områden än under motsvarande period förra året. Erfarenhet från tidigare år är att måttliga variationer i volymer tenderar att jämna ut sig på årsbasis. Prognosen för helåret bedöms i nuläget inte avvika från fastlagd budget. Under den redovisade perioden har de flesta för verksamheten uppställda mål i stort sett uppnåtts. Familjerättsnämnden redovisar per sista augusti en positiv avvikelse mot budget med 415 tkr. Överskottet beror delvis på lägre personalkostnader. Under återstoden av året tillkommer kostnader för tillträde av ny avdelningschef samt kostnader för konsultinsatser för enstaka uppdrag vilket medför att resterande medel kommer att användas. Eventuella över/underskott fördelas procentuellt mellan Sigtuna, Sollentuna och Upplands Väsby kommuner och grundar sig på antalet invånare samt antal ärende i respektive kommun föregående år.

2 Ansvarsområde

Ordförande: Ann Christin Martens

Kontorschef: Barbro Johansson

Sigtuna, Sollentuna och Upplands Väsby kommuner inrättade 1 januari 2005 en gemensam nämnd för familjerättsliga frågor i de tre kommunerna. Verksamheten bedrivs under benämningen Familje- rättsbyrån för Sigtuna, Sollentuna och Upplands Väsby kommuner med den sistnämnda kommunen som värdkommun för verksamheten. Familjerättsbyråns ansvarsområden är reglerade i lagstiftning och avser främst frågor rörande faderskap, adoption samt vårdnad, boende, umgänge.

3 Uppföljning av målen

Familjerättsnämndens verksamhet ska präglas av god kvalité och kännetecknas av hög rättssäkerhet, gott bemötande, god tillgänglighet, tillvaratagande av barnperspektivet, samverkan med andra in- tressenter och adekvat kompetens hos personalen. Klagomål ska besvaras skyndsamt och tillhö- rande rutiner ska vara kända och uppdaterade. Tillgänglighet och bemötande följs upp med brukar- enkät under två mätperioder per år då samtliga besökare i verksamheten erbjuds svara på enkäten.

Deltagandet har hittills varit högt. Rättsäkerhet mäts utifrån handläggningstider för respektive verk- samhetsområde, graden av kännedom om klagomålshantering samt i vilken utsträckning man upplever sig ha blivit informerad om handläggningen av sitt ärende.

Målen för bemötande och tillgänglighet uppfylldes vid mätning i samband med delårsrapport 1. De följs upp med ny brukarundersökning under hösten. Målet för bemötande vid telefonkontakt upp- nåddes inte vilket åtgärdas genom uppföljning av rutiner kring telefonrådgivning. Målen för korta handläggningstider i vårdnads-, boende- och umgängesutredningar och besökstid för samarbetssamtal inom föreskriven tid uppfylldes. Målet att Familjerättsbyråns verksamhet ska vara rättsäkert uppnåddes inte varför rättssäkerheten ska ökas genom bättre information om ärendehandläggning, uppdaterade rutiner för klagomål och synpunkter. Familjerättsbyrån har tagit emot en praktikant från socialhögskolan under våren och för att stärka samarbetet med skolan tas ytterligare en praktikant emot under hösten. Kompetenshöjande och arbetsmiljöstärkande insatser genomförs för att behålla och kunna rekrytera kompetent personal.

(3)

3.1 Medborgare

Perspektivet medborgare sätter kommunens invånare och andra personer som specifikt nyttjar Upplands Väsby kommuns olika tjänster i fokus. Ett förhållningssätt som betonar tillgänglighet, delaktighet och gott bemötande ska prägla mötet med medborgare och företag i både det kommu- nalt finansierade utbudet av service och välfärdstjänster såväl som i kommunens myndighetsutö- vande. Förhållningsättet innebär en lyhördhet för medborgarnas behov och önskemål och att kom- munen ska leverera tjänster av hög kvalitet som ger lika förutsättningar åt alla att delta i samhälls- livet och förverkliga sina livsmål.

3.1.1 Medborgarinflytande och demokrati

3.1.1.1 Familjerättsbyrån ska vara tillgänglig och alla ska få ett gott bemötande.

Målet är delvis uppfyllt

Nyckeltal Resultat 2016 Mål 2017 Resultat T2

2017 Prognos 2017 Följs upp i Andel som är

nöjda med be- mötandet i samband med personligt besök, i procent

95 98 - 98 T1

ÅR

Andel som är nöjda med till- gängligheten, i procent

92 92 92 T1

ÅR

Andel som är nöjda med be- mötandet per telefon, i procent

93 95 95 T1

ÅR

Handlingsplan Bemötande

De som kommer i kontakt med familjerättsbyrån ska få ett gott bemötande. Mätningar ska ske minst två gånger per år. Gemensam genomgång av resultat.

Kommentar

Mätningar sker två gånger per år, vår och höst. Nästa mätning görs under oktober-november. Vid delårsrapport 1 uppfylldes målet för bemötande vid personligt besök medan målet för bemötande vid telefonsamtal inte uppnåddes.

För att öka andelen som är nöjda med bemötande vid telefonkontakt med familjeättsbyrån kommer rutiner för tele- fonrådgivning att följas upp.

Tillgänglighet

Tillgängligheten ska vara god. Väntetider samt rutiner kring telefonrådgivning följs upp regelbundet under året.

Information på hemsida, tryckmaterial m.m. ses över och uppdateras årligen samt omedelbart vid förändringar.

Resultat från brukarundersökning följs upp minst två gånger per år.

Kommentar

Målet för tillgänglighet uppfylldes vid mätning i samband med delårsrapport 1. Följs upp med ny brukarundersök-

(4)

Handlingsplan ning under hösten.

3.1.1.2 Korta handläggningstider skall eftersträvas

Målet är uppfyllt

2017 Prognos 2017 Följs upp i Andel remisser

från tingsrätten avs. vårdnads- frågor där hand- läggningstiden inte överstiger fyra månader, i procent

89 87 89 87

T1 T2 ÅR

Andel dom- stolsbeslut gäl- lande um- gängesstöd som har verkställts inom fyra veck- or, i procent

85 87 85

T1 T2 ÅR

Antal vårdnads- ärenden som handlagts genom modellen konflikt och försoning

6 6 ÅR

Andel samarbetssamtal där besökstid har erbjudits inom fyra veckor

75% 76% 75%

T1 T2 ÅR

Handlingsplan Handläggningstider

Regelbunden uppföljning av handläggningstider inom varje område. Utredningar gällande vårdnad, boende och umgänge som överskrider sex månader skall regelbundet rapporteras till nämnden. Faderskapsärenden som pågått mer än ett år ska rapporteras till nämnden.

Kommentar

Under 2017 har utredningarna avseende vårdnad, boende och umgänge avslutats inom sex månader. Ingen utredning har rapporterats till nämnden. Målet för handläggningstid, som inte överstiger fyra månader, är uppfyllt.

Umgängesstöd

Se över rutiner för initiering av nya umgängesstödsärenden, upprättande av arbetsplaner, inskolning m.m.

Kommentar

Verksamheten i umgängesstödslokalen medför korta handläggningstider för initiering av nya umgängesstödsärenden, upprättande av arbetsplaner och inskolning.

Konflikt och försoning

Samtliga medarbetare ska ha nödvändig teoretisk och praktisk kunskap om modellen. Kontinuerlig uppföljning sker

(5)

Handlingsplan

under planperioden för att säkerställa rätt användande av resurser. Behov av särskild handledning ska ses över.

Kommentar

För närvarande handläggs fyra ärenden genom modellen konflikt och försoning.

3.1.1.3 Familjerättsbyråns verksamhet ska vara rättssäker

Målet kan ej bedömas

2017 Prognos 2017 Följs upp i Andel som

anser att de fått tillräcklig information om handläggningen av sitt ärende

84 86 86 T1

ÅR

Handlingsplan Information

Medborgarna ska få tillräcklig information om sitt ärendes handläggning samt rutiner för hantering av synpunkter och klagomål. Följs upp med brukarenkät.

Kommentar

Målet följs upp med brukarenkäter två gånger per år. Nästa enkät genomförs under oktober till november. Målet uppnåddes inte under vårens enkät. Rättsäkerheten ökas genom bättre information om ärendehandläggning, uppdaterade rutiner för hantering av synpunkter och klagomål.

Kvalitetsledningssystem

Det lokala kvalitetsledningssystemet ska omfatta relevanta och uppdaterade rutiner som är kända för alla medarbe- tare. Revideras årligen och kompletteras efter behov.

Kommentar

Det lokala kvalitetsledningssystemet revideras under hösten.

3.1.2 Kvalitet och mångfald

3.1.3 Kunskap och lärande

3.1.4 Trygghet och social hållbarhet

Uppdrag

Genomför jämställdhetsstrategin anpassad till respektive nämnds verksamhet Uppdraget

Social- och omsorgskontoret kommer att delta i kommunens jämställdhetsstrategi.

(6)

Uppdrag Kommentar

Inventera verksamheterna för åtgärder som skapar trygghet ur genus- och hbtq-perspektiv. Verka för möj- ligheten till jämställdhets- och hbtq-diplomering.

Uppdraget

Social- och omsorgskontoret ska under 2017 göra en översyn över vilka utbildningsinsatser som kan göra för kon- torets medarbetare i syfte att stärka kunskaperna i frågor som rör jämställdhet och hbtq. Kontoret kommer även att dokumentera och följa hur stor andel av medarbetarna som deltar i utbildningar som anordnas av kommunen.

Kommentar

3.1.4.1 Barn som kommer i kontakt med familjerättsbyrån ska erbjudas stöd

2017 Prognos 2017 Följs upp i Andel barn som

upplevt att de har mått bättre efter deltagande i barngrupp, i procent

92 87 87 ÅR

Handlingsplan Föräldragrupper

Försök med samtalsgrupp för särlevande föräldrar som komplement till befintliga barngrupper. Pilotgrupp ska äga rum under 2017 för att därefter utvärderas.

Kommentar

Under våren har genomförts en samtalsgrupp för särlevande föräldrar som komplement till befintliga barngrupper.

Ytterligare en samtalsgrupp kommer att starta under september. Utvärdering har påbörjats.

3.1.4.2 Barn ska ha rätt att uttrycka sin mening i frågor som rör dem

2017 Prognos 2017 Följs upp i Andelen doku-

menterade samtal med barn i vårdnadsutred- ningar, i procent

100 100 100 ÅR

Handlingsplan

Barns rätt att komma till tals

Vidareutveckla metoder för samtal och möten med barn. Kontinuerligt arbete.

(7)

Handlingsplan

Kommentar

Barns rätt till delaktighet kommer att vara tema för höstens planerings-och metoddagar.

3.1.4.3 Familjerättsbyrån ska verka för att barn tillåts växa upp under trygga och gynn- samma förhållanden

2017 Prognos 2017 Följs upp i Andel frivilliga

samarbetssamtal som föregåtts av screening avseende riskfaktorer gällande hot och våld i nära relationer, i procent

88 95 95 ÅR

Handlingsplan Våld i nära relationer

vidareutveckla metoder för screening av hot och våld i nära relationer Kommentar

Rutiner har tagits fram för screening avseende riskfaktorer gällande hot och våld i nära relationer och används innan samarbetssamtal inleds.

Umgängesstöd

Rutin för uppföljning av insatsen har tagits fram. Utvärdering under 2017. Därefter Identifiera eventuella behov av utveckling.

Kommentar

3.2 Samhälle och miljö

Samhälle och miljö fokuserar på nuvarande invånare såväl som framtida generationer ur aspekten vilka möjligheter och utmaningar som en växande befolkning innebär. Vidare vänder sig perspekti- vet till företag och föreningar verksamma inom kommunen vilka också bidrar till tillväxten genom möjligheter till att både arbeta och utöva fritidsaktiviteter i kommunen – vilket gör Väsby till en levande stad dygnet runt.

(8)

3.2.1 Hållbar tillväxt

3.2.2 Näringsliv och arbete

3.2.3 Miljö och klimat

3.2.3.1 Material- och energiförbrukning samt utsläpp skall hållas på så låg nivå som möj- ligt.

2017 Prognos 2017 Följs upp i Andel resor i

samband med tjänsteförrätt- ningar där val av färdmedel skett med beak- tande av kommunens miljö- policy, i procent

88 95 95 ÅR

Handlingsplan Ökad digitalisering

Fortsatt arbete med digitalisering av verksamheten bl.a. i syfte att minska pappersförbrukning Kommentar

Ett system med krypterad e-post har under vintern införts på prov bl.a. i syfte att kunna kommunicera mera omfat- tande sekretessmaterial med i första hand domstolarna. Detta medför bl.a. att pappersförbrukningen förväntas minska.

3.3 Medarbetare

Medarbetarperspektivet riktar sig till anställda inom Upplands Väsby kommunkoncern och samar- betspartners som är kommunalt finansierade.

3.3.1 Attraktiv arbetsgivare och stolta medarbetare

3.3.1.1 Familjerättsnämnden ska vara en föregångare och förebild som arbetsgivare.

2017 Prognos 2017 Följs upp i Bemötandein-

dex (BMI) för familjerättsby- rån

90% 93% 93% ÅR

(9)

2017 Prognos 2017 Följs upp i Hållbart medar-

betarengage- mang (HME) för familjerätts- byrån

89% 93% 93% ÅR

andel anställda som får den kompetensut- veckling man anser sig behöva för att kunna utföra arbetet på ett bra sätt

91% 84% 84% ÅR

Handlingsplan

kompetensutvecklingsplan

Alla anställda skall ha en kompetensutvecklingsplan som följs upp och revideras årligen.

Kommentar

Kompetensutvecklingsplanen följs upp och revideras i samband med medarbetarsamtal under hösten.

Medarbetarenkät

Medarbetarenkät genomförs årligen. Resultatet analyseras och eventuella handlingsplaner ska upprättas.

Kommentar

Medarbetarenkät genomförs under hösten.

Personalstrategi för social- och omsorgskontoret

Utveckla personalstrategi för att rekrytera och behålla socialsekreterare, familjerättssekreterare och biståndshand- läggare. Genomföra kompetenshöjande och arbetsmiljöstärkande insatser som t.ex. uppdragsutbildningar.

Kommentar

Personalstrategi för social- och omsorgsskontoret " attraktiv arbetsgivare" har tagits fram, med bl.a. möjligheter till hemarbetet/distansarbete.

Samarbete med socialhögskolan

Stärka samarbetet med socialhögskolan för att bl.a. erbjuda bra praktikplatser.

Kommentar

Familjerättsbyrån har under våren tagit emot en praktikant från socialhögskolan. Ytterligare en praktikant tas emot under hösten.

3.4 Ekonomi

God hushållning och långsiktig ekonomisk hållbarhet ska råda i hela kommunkoncernen och verk- samheterna ska bedrivas ändamålsenligt och effektivt. Ordning och reda i ekonomin är en förut- sättning för kvalitetsutveckling i verksamheter, såväl hos kommunala och privata regin samt bolag.

(10)

3.4.1 Ekonomiskt resultat

Uppdrag

Säkerställa att buffertar finns för oförutsedda händelser och volymökningar samt att utrymme finns för ut- veckling och kvalitetsförbättringar.

Uppdraget

Familjerättsnämndens budget utgörs till ca 90 procent av personalkostnader. Möjligheterna att klara eventuella volymökningar samt kunna utveckla och förbättra kvalitén hänger intimt samman med att befintliga tjänster är till- satta med kompetent personal. Inköp av kostsamma konsulttjänster måste i möjligaste mån undvikas.På kontorsnivå har ett arbete påbörjats med strategin "attraktiv arbetsgivare" i syfte att kunna behålla medarbetare och underlätta rekryteringen av nya kompetenta sådana vid behov. Arbetet fortgår under planeringsperioden.

Kommentar

Familjerättsnämndens ekonomi är i balans.

3.4.1.1 Nämndens ekonomi ska vara i balans

Målet kan ej bedömas Kommentar

Nämndens ekonomi är i balans. Resultatet visar ett överskott för årets andra tertial beroende på mindre personalkostnader.

2017 Prognos 2017 Följs upp i Resultatavvi-

kelse av om- slutning, i procent

4,7 0 0,4 0

T1 T2 ÅR

3.4.1.2 Resultaträkning januari-augusti

Intäkter/kostnader (belopp i mkr)

Bokslut föregående

år

Budget

Resultat januari- augusti

Prognos

helår Avvikelse INTÄKTER (+)

Intern kommunersättning 2,9 3,0 2,0 3,0 0,0

Intern täckningsbidrag 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

Försäljning och avgifter 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

Hyror och arrenden 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

Bidrag 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

Försäljn verksamhet / entreprenad 6,6 7,1 4,7 7,1 0,0

Summa intäkter 9,5 10,1 6,7 10,1 0,0

KOSTNADER (-)

Buffert 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

Bidrag 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

Entreprenad / köp av verksamhet 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

(11)

Övrigt material och tjänster -1,8 -1,5 -0,9 -1,4 0,1

Personalkostnader -6,7 -7,5 -4,8 -7,6 -0,1

Lokal- och markhyror -0,9 -1,0 -0,6 -1,0 0,0

Övriga fastighetskostnader -0,03 0,0 0,0 -0,1 -0,1

Avskrivningar -0,03 0,0 0,0 0,0 0,0

Intern ränta 0,00 0,0 0,0 0,0 0,0

Intern täckningsbidrag -0,03 -0,1 0,0 0,0 0,1

Intern kommunersättning 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0

Summa kostnader -9,49 -10,1 -6,3 -10,1 0,0

Finansiering

Resultat 0,01 0,0 0,4 0,0 0,0

Gemensamma nämnden för familjerättsliga frågor visar efter augusti en positiv avvikelse mot budget med 415 tkr. Det positiva resultatet beror delvis på lägre personalkostnader då 20% av en hel- tidstjänst inte tillsatts. Under återstoden av året tillkommer kostnader för tillträde av ny avdelningschef i oktober samt kostnader för konsultinsatser för enstaka uppdrag vilket medför att resterande medel kommer att användas.

Resultatet fördelas vid bokslut mellan Sollentuna, Sigtuna och Upplands Väsby kommun.

3.4.1.3 Resultat per verksamhet

3.4.1.3.1 Resultat delår 2

Intäkter Kostnader

Verksamhet Kom.

Ers.

Fsg av verk-

sam.

Övriga

int. Summa

Köp av verk-

sam.

Övriga

kost. Summa Resultat Gemensam familje-

rätt 2,0 0,0 0,0 2,0 0,0 -6,3 -6,3 -4,3

varav Sigtuna 0,0 2,0 0,0 2,0 0,0 0,0 0,0 2,0

varav Sollentuna 0,0 2,7 0,0 2,7 0,0 0,0 0,0 2,7

Summa Verksam-

heter 2,0 4,7 0,0 6,7 0,0 -6,3 -6,3 0,4

3.4.1.3.2 Prognos helår

Intäkter Kostnader

Verksamhet Kom.

Ers.

Fsg av verk-

sam.

Övriga

int. Summa

Köp av verk-

sam.

Övriga

kost. Summa Resultat Gemensam familje-

rätt 3,0 0,0 0,0 3,0 0,0 -10,1 -10,1 -7,1

Varav Sigtuna 0,0 3,0 0,0 3,0 0,0 0,0 0,0 3,0

Varav Sollentuna 0,0 4,1 0,0 4,1 0,0 0,0 0,0 4,1

Summa Verksam-

heter 3,0 7,1 0,0 10,1 0,0 -10,1 -10,1 0,0

För året 2017 prognostiserades ett överskott på 500 tkr. Den positiva prognosen förutsatte bl.a.att

(12)

avdelningschefen inte tillsattes fullt ut under de fyra sista månaderna. Chefstjänsten kommer nu att tillsättas i oktober och konsultkostnader för enstaka uppdrag tillkommer.

Eventuella över/underskott fördelas procentuellt mellan Sollentuna, Sigtuna och Upplands Väsby kommun som grundar sig på antalet invånare samt antal ärenden i respektive kommun föregående år.

3.4.1.4 Volymer, statistik och kostnadsnyckeltal

Verksamhetsmått Bokslut

föregående år

Budget Resultat januari- augusti

Prognos helår

Avvikelse

Totalt antal barn vars föräldrar någon gång varit aktuella i samarbetssamtal, snabbyttrande, vårdnads-, boende- eller umgängesutredning

631 650 376 650 0

Antal medgivandeutredningar i sam-

band med adoptioner 6 12 4 12 0

Antal barn för vilka fastställande av

faderskap har skett genom bekräftelse 838 920 585 920 0

Antal barn som varit i kontakt med familjerättsbyrån har ökat jämfört med motsvarande period förra året. Totalt antal barn för vilket faderskapet fastställts och barn vars föräldrar varit aktuella i samarbetssamtal, vårdnads-,boende- och umgängesutredningar har ökat medan antal medgivandeutredningar är lägre än tidigare år. Skillnaden ligger inom ramen för vad som kan förklaras med naturliga variationer och påverkar inte budget och prognos för helåret. Volymerna tenderar att jämna ut sig över tid. Se även bilaga Verksamhetsmått januari-augusti -17 där antalet inkomna ärenden inom området vårdnad, boende- och umgänge redovisas.

3.4.1.5 Investeringsuppföljning

Familjerätten har inga investeringar att redovisa

3.4.2 Kvalitet och effektivitet

Uppdrag

Säkerställa planering och uppföljning av kvalitet och effektivitet på enhetsnivå Uppdraget

Se avsnitt 7 i rapporten

Kommentar

Ta fram nämndspecifika digitala handlingsplaner Uppdraget

Social- och omsorgskontoret ska i samarbete med kommunledningskontor ta fram en IT-utvecklingsplan för nyttjande av tekniska lösningar.

(13)

Uppdrag Kommentar

3.4.2.1 Korta väntetider ska efterstävas

2017 Prognos 2017 Följs upp i Andel personer

som upplever sig ha fått en besökstid inom rimlig tid

85% 86% T1

ÅR

Handlingsplan

Väntetider ska följas upp regelbundet och eventuella prioriteringsordningar tas fram för relevanta områden.

Kommentar

Väntetider följs upp via brukarenkäter två gånger om året. Nästa enkät genomförs under hösten.

4 Riskkontroll

Kontorschefens kommentarer

Perspektiv:

4.1 Medborgare

Process:

4.1.1 Klagomålshantering

Risk Kontrollmoment Avvikelse Kommentar

Rutiner för klagomålshan- tering följs inte

genomgång av rutiner för klagomålshantering

Perspektiv:

4.2 Medarbetare

Process:

4.2.1 Brandskyddsarbete

Ett systematiskt brand- Kontroll av att brand- Ingen avvikelse

(14)

Risk Kontrollmoment Avvikelse Kommentar skyddsarbete saknas skyddsarbetet genomförts

och dokumenterats enligt gällande rutiner och att alla funktioner finns

Perspektiv:

4.3 Ekonomi

Process:

4.3.1 Inköp och avtal

Mutor och bestickning Kännedom om policy mot

mutor och bestickning Ingen avvikelse

Representation

Godkänt belopp. Ingen avvikelse Syfte och deltagare Ingen avvikelse Momsregler följs Ingen avvikelse

Kurser och konferenser

Syfte och deltagare Ingen avvikelse

Attest Ingen avvikelse

5 Omvärldsanalys och framåtblick

5.1 Med utblick mot 2018-2020

Familjerättsnämnden bedriver verksamhet riktat mot tre kommuner. Befolkningsprognosen i samtliga tre kommuner påverkar verksamheten. Prognoserna för de närmsta åren visar en måttlig ökning av antalet barn upp till 12 år, vilka utgör huvuddelen av verksamhetens målgrupp. Utifrån detta be- döms volymerna inom framförallt området vårdnad, boende och umgänge (utredningar och yttran- den till domstol samt samarbetssamtal) öka något. Huvuddelen av verksamhetens utredningsupp- drag sker efter beslut i Attunda tingsrätt. En påbörjad omstrukturering av tingsrättens verksamhet syftar till att korta tiderna för vårdnadsprocesser. Detta har medfört i viss mån skärpta krav på korta handläggningstider för vårdnads- utredningar, en utveckling som förväntas fortgå i den riktningen.

Inom området adoption har trenden de senaste åren varit ett minskat antal ansökningar om medgi- vande för internationella adoptioner. Inget talar i nuläget för någon betydande förändring på kort sikt.

Familjerättsbyrån bedriver sedan flera år en gruppverksamhet för barn till separerade föräldrar. I enlighet med uppställda mål har verksamheten gradvis utökats. Efterfrågan är förhållandevis stor trots att inget aktivt rekryteringsarbete längre bedrivs. Ett försök med motsvarade gruppverksamhet för föräldrar pågår samtidigt och ska utvärderas. Under det senaste året har digitalisering fått större fokus i verksamheten. Syftet har varit att öka både tillgänglighet och effektivitet. De åtgärder som hittills vidtagits har haft positiv effekt på handläggningstider. Arbete med att identifiera ytterligare utvecklingsområden bör fortgå. Stort utrymme bör också ges till frågor gällande samverkan med övrig socialtjänst utifrån att en stor andel familjer är föremål för insatser från flera instanser. Rim- ligtvis finns både kvalitets- och effektivitetsvinster att hämta. Ekonomiska konsekvenser kan uppstå om ärendemängden ökar i sådan omfattning att ytterligare personal behöver anställas. Flera faktorer

(15)

så som lagändringar och befolkningsprognoser kan påverka volymerna. Ett antal lagförslag ligger för beredning vilkas syfte bl.a. är att minska antalet vårdnadstvister i domstol. Förslagen ligger i linje med verksamhetens ambition att i möjligaste mån minska myndighetsutövande delar till för- mån för mera förebyggande arbete och informationsinsatser. Nuvarande prognos är att verksamheten bör klara en måttlig volymökning inom ramen för befintliga personalresurser.