Framtidsutsikter för miljöarbete

Företag A hoppas på att i framtiden uppnå de mål som de har satt upp och kommer kontinuerligt arbeta med att uppnå dessa mål. De menar även att om något mål uppnås relativt enkelt, bör de sedan istället ställa högre krav på sina mål och ständigt uppdatera sig efter marknaden. Vidare menar Andersson att för tillfället finns det inte någon del i deras miljöarbete som de inte kommer fortsätta jobba med i framtiden. Andersson underströk dock att det beror på vilken syn som företag man har på sina miljömål

“Vi har ett miljömål där alla lokaler ska ha el från förnybara källor. Det är klart när det uppnås, så är en aspekt att man slutar jobba med den frågan, men samtidigt så ligger ju det

kvar som en typ av bevakning.”

Anders Andersson, Företag A

Andersson tror att miljöarbetet inom gods transportseketorn kommer att öka, mycket

eftersom godstransport företag anpassar sig efter vad som ligger i tiden och vilka trender som finns i samhället, där Andersson menar på att kunderna är en av intressenterna som har makt att påverka då godstransportföretag är beroende av dem för intäkter. Så om miljön är ett fortsatt viktigt ämne, kommer godstransportföretag att förhålla sig till det. Dock belyste Andersson att godstransportföretag inte ha så mycket till val när det kommer till att arbeta med miljöfrågor, utan de kommer mer eller mindre bli tvingade att vidta miljömässiga åtgärder i och med nya regleringar och förordnanden. Det positiva Andersson belyste med att fortsätta arbeta med miljöfrågor inom gods transportsektorn är att de kan komma att göra verkliga förändringar och förbättringar på miljön.

“För oss är det ganska enkelt och hitta miljöaspekter som man kan påverka via ett transportföretag. Vi har utsläpp, vi köper in dyra fordon och liknande. Därav är det lättare att hitta större betydande aspekter och jobba med när det kommer till miljön, än till exempel

en redovisningsbyrå”

Anders Andersson, Företag A

6.2 Företag B

Företag B är ett godstransportföretag som grundades i norden och är verksamma i ett flertal länder. Företag B erbjuder olika typer av godstransporter, där vägburna transporter är ett av de. Företaget transporterar olika sorters gods, däribland gods från detaljhandeln. Vi har intervjuat Berit Bertilsson som har titeln hållbarhetschef och har jobbat på företag B i två år.

Bertilssons huvudsakliga arbetsuppgift är att ha ansvar för det strategiska arbetet, där kunder och intern kommunikation kring hållbarhetsarbetet är hennes två främst arbetsuppgifter.

6.2.1 Företagets miljöarbete

Bertilsson poängterar att företaget har arbetat med miljöfrågor under en lång period och redan vid start ansåg företaget att det var viktigt att arbeta med transporteffektivitet i form av att optimera rutter och ha en hög fyllnadsgrad. Dock är det de senaste 10-åren som företaget har utvecklat och förbättrat sitt miljöarbete som sedan har utmynnats i olika rapporter kring miljö. Vidare förklarar Bertilsson att mycket har hänt under hennes 2 år på företaget, vilket enligt henne påvisar hur utvecklingen inom hållbarhet har skett och det har i sin tur resulterat i mer detaljnivå inom olika sammanhang, exempelvis kund sammanhang.

Miljöarbetet inom Företag B har förändrats och den senaste tiden har Företag B kommit fram till att de vill sätta ordentliga klimatmål som ska genomsyra hela bolaget. Med detta som grund, ansökte företaget om att få sina klimatmål godkända av en extern aktör för att på så sätt kunna driva arbetet framåt och för att vara transparenta i den mån det är möjligt. Detta anser Bertilsson är viktigt, för att det leder till att en extern aktör kan bedöma om

klimatmålen de har satt upp är rimlig utifrån hur deras verksamhet ser ut och på så sätt minskar det subjektiva synsättet i deras klimatmål. Med dessa externa aktörer som hjälp, kan Företag B få en indikation på vad de behöver fokusera på inom företaget där de kan urskilja det som går bra och det går mindre bra.

“Vi måste ju ha en supply chain som är stabil utifrån ett hållbarhetsperspektiv, annars faller vi.”

Berit Bertilsson, Företag B

Miljöarbetet blir svårt och komplext menar Bertilsson, speciellt när man betonar på den globala hållbarheten, där förutsättningarna i respektive land varierar och när parametrarna skiljer sig, leder det till att Företag B har höga ambitioner för att bemöta de olika

förutsättningarna.

“För oss består hållbarhet av tre ben.”

Berit Bertilsson, Företag B

Hållbarhet är det sociala och miljömässiga benet, men det är lika mycket det ekonomiska benet för Företag B. Bertilsson betonade på att det ekonomiska benet är viktigt eftersom utan det benet får inte deras hållbarhetsarbete någon effekt då de inte kommer vara en stabil aktör på marknaden. Den ekonomiska aspekten kan bidra till att Företag B är starka och på så sätt göra mer för miljön, därav är den ekonomiska aspekten alltid med de i grunden och genom den aspekten, anser Företag B att de kan vidareutveckla olika lösningar till de

miljöutmaningarna som de möter i sin bransch idag. En del av deras miljöarbete är just implementeringarna av nya lösningar och där menar Bertilsson att man inte ska bara fokusera på ett lösningsalternativ, utan man måste vidga vyerna och försöker hitta flera lösningar eftersom alla lösningar inte är anpassningsbara på alla områden. Företag B tror på en

kombination av olika lösningar och menar även att de kommer att hitta olika miljöutmaningar

inom alla fossilfria lösningarna som uppkommer, därav är det viktigt att de inte bara fokuserar på en lösning, utan här handlar det om att balansera mellan de olika alternativen, där stabilitet och hållbarhet är den viktigaste balansen. Balansen är viktig för att på så sätt kan man använda flera lösningar och inte tära på en resurs maximalt. En annan viktig del av deras miljöarbete är att investera i andra företag som kan bidra till fossilfria lösningar, Företag B menar att en aktör inte kan lösa alla problem utan man bör dela på kostnaden.

Företag B:s största önskan och ambition med deras miljöarbete är att lyckas få till en försörjningskedja som är fossilfri och hållbar framåt. Vidare förklarade Bertilsson hur systematiskt deras miljöarbete är, där hon poängterade på hur viktigt det är att ha ett

strukturerat miljöarbete med många aspekter i åtanke samtidigt som att man är medveten om vilken effekt man vill att miljöarbetet ska bidra med.

En annan viktig aspekt som Företag B har i åtanke är medvetenheten kring vilken bransch de verkar inom, där Bertilsson förklarade att deras bransch bidrar till klimatförändringarna och detta är något som de vill lyfta fram för att Företag B vill göra något åt situationen.

Bertilsson har idag en bakgrund inom olika delar, där två av dem är supply chain och CSR.

Idag arbetar en grupp på Företag B med hållbarhetsfrågor, där Bertilssons tjänst kan ses som en paraply tjänst in i alla delar av företaget, oavsett avdelning. Anledningen till detta är att Bertilssons arbete kommer in på alla områden, vilket kan exempelvis vara sälj och

produktion. Det är inte bara en avdelning som håller i miljöfrågorna på Företag B, utan det finns flera resurser ute i organisationen som kallas hållbarhets ambassadörer, dessa besitter mer kunskap inom varje område vilket gör att de kan komma med viktiga aspekter kring miljöarbetet och på så sätt driva det framåt.

“Vi har märkt att vi får bäst effekt av det om alla avdelningar bottnar i frågorna.”

Berit Bertilsson, Företag B

6.2.2 Yttre och inre påverkan

Bertilsson förklarade att Företag B:s miljöarbete påverkas av olika intressenter i olika utsträckning och att miljöarbetet de utför dels är marknadsstyrt och dels klimatstyrt. Vidare förklarade Bertilsson att det finns en tät dialog med alla intressenter där de tillsammans formar en plan hur deras arbete ska se ut och där hållbarhetsfrågor blivit allt mer förekommande.

Kunden har kommit och blivit en framåtsträvande intressent vilket Bertilsson belyste;

“Vi verkar på en marknad där fler och fler av våra kunder bestämt sig för att vara en del av den fossilfria lösningen och då allierar vi helt enkelt med dem”

Berit Bertilsson, Företag B

Denna påverkan menar Bertilsson har förändrats mycket de senaste åren där hon ser en annan sorts dialog med kunderna.

“Men idag skulle jag säga att man ser nyansering i dialogen med kunden där vi diskuterar långsiktiga strategiska lösningar och en kostnadsfördelning.”

Berit Bertilsson, Företag B

Bertilsson menar på att det nu finns en annan betalnings och investeringsvilja samt en vilja att skapa mer långsiktiga lösningar och partnerskap. Där en dialog kring behovet av att alla delar på kostnaden nu är mer framträdande än vad den var förut då den ibland kunde undvikas i rädsla att tappa kunden.

Anställda är också väsentliga intressenter för Företag B, där Bertilsson förklarade att de interna reaktionerna har varit positiva och detta grundar sig i att alla anställda är delaktiga i miljöarbetet. Detta, kombinerat med pedagogiska förklaringarna kring miljö

implementeringarna, har skapat en väldig givande dialog och genom detta har

hållbarhetsarbetet utvecklats framåt. Bertilsson påpekade att när alla är delaktiga och inte isolerade i sina egna avdelningar där de kan hitta på sin egna verklighet, kan arbetet med hållbarhet utvecklas eftersom anställda inom alla avdelningar får chansen att både bidra och påverka.

En annan viktig intressent är ledningen där Bertilsson förklarade att företagets intresse och anställdas intresse för miljöarbete inte har krockat någon gång. Anledningen till detta är att man bör vara realistisk med sitt miljöarbete enligt Bertilsson, där hon betonade på att hållbarhet är tre ben för Företag B och att godstransportföretaget inte är ett

välgörenhetsföretag, utan ett vinstdrivande företag.

När det kommer till företagets ställning marknaden ser Bertilsson att miljöarbetet har påverkat dem positivt, att de flyttas framåt i den mening att de når ut till nya kunder och marknader.

“Vi flyttas fram i vår position, det blir för oss initialt lättare att komma in på till exempel en ny en marknad eller få en kund som vi inte har kommit till innan, men nu gör vi det eftersom

vi har stärkt vår position. Det gynnar oss’”

Berit Bertilsson, Företag B

När det kommer till hur Företag B förhåller sig till konkurrenter ser inte Bertilsson att något större kunskapsutbyte sker mellan dem. Företagen kan träffas i forum för att diskutera frågor såsom remissvar till regeringen kring olika politiska styrmedel eller koldioxidskatter men med konkurrensklausulen tydligt på agendan. Bertilsson belyste dock att hon är positiv till att allt fler företag väljer att arbeta och utveckla sitt miljöarbete då konkurrens gör att ingen kan stå still utan ständigt måste driva företaget och dess miljöarbete framåt, vilket i slutändan gynnar alla. Bertilsson poängterade även att det är svårt att veta hur miljöarbetet hos godstransportföretag hade sett ut om det inte funnit konkurrens på marknaden.

Vidare menar Bertilsson att EU:s restriktioner och syn på miljöåtgärder inte alltid går i linje med Sveriges verklighet, vilket i sin tur skapar en konflikt. Bertilsson menar på att det bör tas i beaktning att alla länder, städer och regioner ser olika ut och har olika förutsättningar. Där restriktioner EU sätter upp kan gå bortom Företags B:s tänk men som de ändå hela tiden måste förhålla sig till.

Bertilsson förklarade även att miljöarbetet har påverkat deras varumärke positivt och det har på så sätt ändrat deras position på marknaden. Detta resonemang grundar sig att kunder som inte använde deras tjänster tidigare, idag använder deras tjänst eftersom Företag B har stärkt sin position med hjälp av sitt miljöarbete.

6.2.3 Framtidsutsikter för miljöarbete

Företag B hoppas på att i framtiden kunna nå en tydlig reduktion inom samtliga områden, där fokusområdet kan variera beroende på hur snabbt de uppnår ett mål och detta påvisar enligt Bertilsson att det finns någon typ av nyansering där målet är alltid är densamma.

Bertilsson ser att godstransportsektorn står inför enorma utmaningar då det finns problem med en icke harmonisering på marknaden, där elektrifieringen måste flyta över landsgränser för att på så sätt kunna få till en investeringsvilja.

Utöver det betonade även Bertilsson behovet av att få till en storskalig produktion av alternativa bränslen, detta för att kunna konkurrera ut dieseln till en kostnad som inte är för hög, för att vidare kunna ställa om fordonsflottan. Samtidigt som Bertilsson belyste att många åtgärder kan ta lång tid och branschen står inför stora utmaningar menar hon också på att det går i rätt riktning.

“Men jag ser också att det hänt väldigt mycket på kort tid och det ser jag som positivt. Det gör mig hoppfull att vi kommer komma framåt.”

Berit Bertilsson, Företag B

6.3 Företag C

Företag C är ett godstransportföretag som grundades i norden och verksamma i ett flertal länder. Företag C är ett offentligt ägt godstransportföretag som fraktar olika sorters gods, där gods från detaljhandeln är ett av de. Vi har intervjuat Carl Claesson som jobbat på Företag C i två omgångar, en gång under 90-talet och nu sedan 2005. Han har titeln miljöspecialist med fokus på miljöfrågor kopplat till fordon och drivmedel. Vidare jobbar han mycket med rapportering till kunder när det kommer till dess utsläpp.

6.3.1 Företagets miljöarbete

Claesson förklarade att Företag C har jobbat med miljöfrågor i många år. Miljöavdelningen år 1996, när han började, var dock betydligt mindre än idag, i form av ett miljösekretariat som då funnit på Företag C i drygt fyra år. Hans första uppdrag på Företag C var att införa

miljöledningssystem och certifiera det enligt ISO 14000 år 1998. Företag C har därav en lång tradition att arbete med miljöfrågor, sedan har omfattningen kring detta arbete växlats upp rejält under årets lopp. Ökningen menar Claesson beror på den ökade miljömedvetenheten hos bland annat stat och kunder men han nämnde även “Greta effekt”, som de sista åren gjort att trycket på miljömässigt ansvarstagande ökat kraftigt. Kunder verkar därav vara mer villiga nu än tidigare att betala mer för miljömässiga produkter och tjänster.

“Förr kunde man väl säga att vi vill ha miljö, men vi vill inte betala extra för det. Men det är någonting som jag känner har svängt nu. Företag har börjat förstå att det kanske kostar lite

mer med ekologiska produkter ändå. Många har börjat förstå att om man ska ligga i framkant, var först och ha en miljöprofil så får man slänga en slant på det”

Carl Claesson, Företag C

Idag har Företag C en hållbarhetsavdelning och det krävs idag att anställda antingen har rätt typ av utbildning eller rätt typ av erfarenhet för att kunna utföra arbetet på ett effektivt sätt.

Hållbarhetsavdelningens främsta uppgift är att föra in strategier där de konstans försöker

utveckla åt rätt riktning. Ett annat väldigt viktigt uppdrag som de ha är att informera och utbilda personalen inom deras organisation och att se till att rätt personer tar ansvar.

Syftet med Företag C:s miljöarbete är att minska deras miljöpåverkan på ett smart sätt. Vad som prioriteras bestäms av ett ledningssystem som värderar och lyfter fram olika

miljöaspekter, detta för att vidare få en prioritering. Prioriteringen förklarade Claesson i grova drag kan gå till genom att kolla på hur stor påverkan och omfattning en specifik aspekt har, detta sätter grund till rangordningen kring prioriteten av aspekter. Vidare värderar man dessa miljöfrågor i förhållande till vilka aktuella miljöfrågor som lyfts av till exempel naturvårdsverket eller kunder. När dessa prioriteringar har gjort kan de se vilka miljöfrågor som är viktiga för just dom för att sedan sätta upp. Exempel på mål de haft är att minska sitt koldioxidutsläpp med 40% från 2009 och 2020 vilket de nu klarat och istället satt upp ett nytt långsiktigt mål som innebär att de ska vara fossilfria 2030. På detta sätt har det jobbat sedan 1998, dock kan prioriteringarna ändras över tid, Claesson förklarade att vissa frågor blir mindre aktuella och andra frågor blir mer aktuella över tid. Dock har klimatet hela tiden en växt i prioritering och aktualitet för Företag C.

Claesson förklarade vidare att syftet med deras miljöarbete inte enbart handlar om att klimatet ska bli bättre utan att de är en affärsmässig verksamhet och måste därmed också ta hänsyn till deras kunders intressen.

“Men syftet är då självklart att minska våra utsläpp hela tiden och det är egentligen inte för vår egen skull utan det är för att vara fortsatt konkurrenskraftiga, det måste man vara ärlig med att det handlar om kundkrav mer och mer. Vi måste alltså möta kundernas önskemål om

bra miljöprestanda”

Carl Claesson, Företag C

6.3.2 Yttre och inre påverkan

Claesson förklarade de olika intressenters påverkan på Företag C:s miljöarbete, där själva direktiven i första hand kommer från ledningen och dessa kan också kommer från ägarna.

Direktiv från kunderna är också förekommande och Claesson belyste på vikten av kunder som intressenter. Dessa direktiv från kunder är viktiga för Företag C, då i grunden vill Företag C framförallt framstå som ett attraktivt företag.

“Grunden handlar om kundnöjdhet, men sen så ska vi också vara en öppen föregångare i ett offentligt ägt företag.”

Carl Claesson, Företag C

Även interna intressenter är förekommande, men inte i samma omfattning som de andra intressenterna. Anledningen till detta är att alla anställdas inställning till ett miljöarbete varierar, där vissa kan tycka att det är jätteroligt och intressant till att vissa tycker att det är jobbigt eller inte bryr sig i helt enkelt. Vidare underströk Claesson att motiven kan komma att skilja sig mellan olika avdelningar, där hållbarhetsavdelningen har ett genuint motiv och där ledningen har ett mer affärsmässigt motiv till deras miljöarbete. Reaktionerna som har kommit till följd av Företag C:s miljöarbete är positiva, både internt och externt. Även om anställdas inställning till miljöarbete varierar, så har det internt oftast varit mer positiva reaktioner än negativa.

“Det är främst dom största kunder som trycker på mest i de här miljöfrågorna, de har ju ofta egna hållbarhet agendor och egna mål för framtiden”

Carl Claesson, Företag C

De externa positiva reaktionerna kommer från Företag C:s större kunder, med andra ord de större kedjorna inom detaljhandeln. De är oftast de intressenterna som verkligen trycker mest på miljöfrågor då de också har egna hållbarhetsagendor och egna mål för framtiden.

Claesson påpekade även en annan väldig viktig aspekt i ett miljöarbete, vilket är att ha koll på lagar och regler för det är något som inte är i miljöledningssystemet. Claesson betonade på de miljözoner som finns i vissa städer, vilket innebär att bara vissa fordon beroende på vilken årsmodell den har får vistas i olika stadsdelar. Samt att detta lett till att företag har varit tvungen att köra nya “rätta” fordon istället för gamla.

När det kommer till konkurrenternas miljöarbete, anser Företag C att alla de större aktörerna har ett miljöarbete. Tillsammans med de stora aktörerna sitter Claesson i transportindustrins miljökommitté, där sitter de och diskuterar de övergripande miljöfrågorna som berör dessa aktörer.

“Vi svarar på remisser tillsammans och såna saker som bransch, så på så sätt lär vi oss av varandra. Men sen så är vi ju konkurrenter också och vi så slår gärna på stort när vi köper

nya elfordon eller försöker marknadsföra oss så att säga.”

Carl Claesson, Företag C

Claesson poängterade på att de större godstransportföretagen kan ha en transparens typ av kunskapsutbyte i någon form under dessa möten.

Det implementerade miljöarbetet har förändrat Företag C varumärke då många uppfattar företaget som ett seriöst företag och därav tar kunderna det för givet att de ska arbeta med miljöfrågor in den omfattningen som de gör. Detta syntes enligt Claesson i de olika mätningarna som görs regelbundet där Företag C hamnar väldigt långt upp bland

godstransportföretagen. Vidare framhävde Claesson att Företag C:s miljöarbete har förändrat

godstransportföretagen. Vidare framhävde Claesson att Företag C:s miljöarbete har förändrat