Kvalitetsuppföljning INDA daglig verksamhet 2019.pdf Pdf, 190.9 kB.

(1)

Örebro kommun 2019-10-11 475/2019 orebro.se

Kvalitetsuppföljning

Daglig verksamhet

INDA, INDA Utveckling AB

Sov 475/2019

Datum för uppföljning: den 12 juni 2019

Deltagare:

Utförare:

Anna Bylin, föreståndare

Carina Tilfing, samordnare och arbetskonsulent Erik Söderkvist, arbetskonsulent

Enheten för uppföljning Linda Ögren, planerare Jeanette Birgersson, planerare

(2)

Beskrivning av verksamhet

INDA Utveckling AB har tillstånd att bedriva verksamhet i form av daglig verksamhet enligt LSS med 30 platser inom lagerarbete och 20 externa platser.

Externa platser anskaffas utifrån deltagares önskemål, intresse och behov.

Vid kvalitetsuppföljningen hade INDA 45 deltagare varav 20 personer som hade externa individuella platser eller sysselsättning i ”Kom igång gruppen”. Tanken är att personer som har lite svårt att komma igång med daglig verksamhet ska börja i

”kom igång gruppen”, där får deltagarna möjlighet att göra studiebesök på olika arbetsplatser.

Syfte

Syftet med kvalitetsuppföljningen är att granska om verksamheten lever upp till krav i avtalet. Intentionen är att uppföljningen ska leda till ett lärande och utveckling i verksamheten, kunskapsutbyte och kvalitetsutveckling inom valfrihetssystemet. En förväntning är att eventuella brister förebyggs,

uppmärksammas och avhjälps i ett tidigt skede. Uppföljningen ska ske i samspel mellan uppföljande myndighet och den enskilde utföraren. Kommunen har enligt kommunallagen ansvaret för att följa upp verksamheter inom valfrihetssystemet, oavsett om den utförs i egen regi eller av annan utförare.

Verksamheter som följs upp

Konkurrensutsatta verksamheter inom Social välfärd.

Bedömningskriterier

Verksamhetsuppföljningen grundar sig på de lagar, föreskrifter, allmänna råd, och nationella mål som anges i avtal och överenskommelser inom respektive

verksamhetsområde.

Bedömning

Enheten för uppföljning, Örebro kommun bedömer att verksamheten till viss del uppfyller granskade krav i avtal.

Det finns styrkor och goda exempel i verksamheten inom området:

• Uppdraget

Enheten för uppföljning, Örebro kommun bedömer att verksamheten inte uppfyller granskade krav i avtal eller överenskommelse avseende:

• Dokumentation

(3)

För de brister som identifierats vid granskningen ska verksamheten upprätta en åtgärdsplan. Åtgärdsplanen ska redovisas för kommunen senast den 2 september 2019.

Metod

Kvalitetsuppföljningen innefattar olika mätmetoder och ett platsbesök för att samla in ett granskningsunderlag. Bedömningen av granskningsunderlaget dokumenteras och sammanställs i en rapport. I det fall då verksamheten har brister vidtas sanktion enligt Riktlinje för avtalsuppföljning av konkurrensutsatt verksamhet i Social välfärd. All dokumentation i samband med

kvalitetsuppföljningen diarieförs i kommunens ärendehanteringssystem. Samtliga rapporter publiceras på orebro.se.

Granskningsunderlag:

Intervju

Allmän observation Granskning av:

• Synpunkter och klagomål

• Journal

• Dokumentation

• Myndighetsinformation

Granskning av skriftligt inhämtad information:

• Kompetens- och sekretessinventering

• Rutiner

• Policy

• Årsberättelse, verksamhetsplan

• Tidigare uppföljningar

Resultat

Ledningssystem för kvalitet

Utföraren uppfyller samtliga krav inom området.

Miljöledningssystem

(4)

Uppdraget

En styrka i verksamheten är att nya deltagare kan börja i ”Kom igång gruppen”

där de får möjlighet att göra studiebesök på olika arbetsplatser.

Dokumentation

Utföraren uppfyller inte ställda krav inom området.

I samband med kvalitetsuppföljningen har granskning skett av 10

genomförandeplaner. Samtliga planer saknar datum för när uppföljning ska ske.

Åtta planer saknar uppgifter på om samverkan sker med andra huvudmän.

Av 21 § LSS framgår att genomförandet av beslut om insats ska dokumenteras.

Av 6 kap. 2 § AR socialstyrelsen föreskrifter och allmänna råd (SOSFS 2014:5) om dokumentation i verksamhet som bedrivs med stöd av SoL, LVU, LVM och LSS framgår att genomförandet av en insats bör dokumenteras i en

genomförandeplan. Av genomförandeplanen bör det bl.a. framgå hur utföraren ska samverka med nämnden, andra utförare eller andra huvudmän samt när och hur planen ska följas upp.

Kvalitetsuppföljning INDA daglig verksamhet 2019.pdf Pdf, 190.9 kB.