Název bakalářské práce: Uživatelské testováníinternetového obchodu

?:,'-ri TECHNlcKÁ ' _....: UNVERZITAV : -' LlBERcl

.

PosUDEK oPoNENTA BAKALÁŘsxÉ pnÁcs

lméno studenta: ^{Vojtěch Láska}

Název bakalářské práce: Uživatelské testováníinternetového ^obchodu

^št<ooa

Auto a"s. z hlediska UX a

UI

Jméno vedoucího bakalářské ^{práce: Mgr.} Tereza Semerádová Jméno oponenta bakalářské práce: Mgr. Peter Lukáč

oponent: ^{- název firmy: šroon AUTO a.s.}

- pracovní zařazení: Digital marketing specialist ^kontakt:

peter. I u kac@skoda ^-a uto.

cz

práciv rozsahu minimálně deseti řádků uveďte, prosím, na druhou stranu posudku.

otázky k obhajobě bakalářské ^práce:

1. Autor v teoretické části zmiňuje problematíku interakčního designu' Jaké nástroje ^se nejčastěji pouŽÍvajív rámci ověření prototypů z hlediska ^UI a IxD?

2. V rámci použitelnosti se nikde nehovoří o termínu tzv. ,,mobile-firsť'. Jak by autor tento pojem vysvětlil

a

jakou má spojitost s použitelností webovych stránek ^a aplikací?

3. Závěrem ^práce je vytvořeníwireframu nového návrhu ^e-shopu, přičemž v závěru autor uvádí potenciální nástéoující kroky, z nichž prvním je nakódování wireframu.

Jalc.ý

mezikrok by se zde z hlediska UX/UI vwoje dalještě aplikovat?

4. Jakým analytickym nástrojem by ^kromě ad hoc uživatelského testováníautor kontinuálně

IEcHNld(Á_UNtV€RzlTAVLlB€gcl dLlao-|l;n:,io]i: ;r: lj: ř.ei l 'o'.'|i3r' ::j.g'l; 'ióoj::j;!rťí:

j,.r ..;,tfjts:i ir-r rdi ,'r,'r':r'..:r'.,n -ijri " i:i;"

3n? *€:šs;i'l:

B{ š l;,.=:;_j,:.š: :.:l :,

Výborně Velmi dobře

Dobře Neprospěl

I. Hodnocení zpracování tématu

^stq

^!9n!9]t1:

Solnění cíle ^práce x

Volba metod

a

ieiich aplikace ^pří zpracovánítématu x

Hloubka provedené anal,ýzy x

II. Hodnocení struktury a obsahu prácel

Přehlednost a loqická stavba (struKura) ^práce x

Aktuálnost

a

vhodnost použit'ých pramenů x

Schopnost studenta zpracovat získané podklady x

Přiměřenost a srozumite|nost závěrů ^práce x

Formulování vlastních názorů studenta x

III. Hodnocení formv a stylu ^práce:

Formálníúprava práce ^(texL, tabulky, ^qrafu) x

Stvlistická úroveň oráce x

práée s českou literaturou včetně odkazů ^a citací x

Fr_ace-ce

se zďlran'lčníliteraturou včetně ^odkazů a citací x

_"-.;

TECHNlcKÁ UNVERZ|TAV LlBERcl

testoval e-shop z hlediska Ui

^po

jeho implernentaci?

Práci doporučuji

^-

n€deperuěrr'i* k obhajobě. (xnehodící se škrtněte)

Bakalářskou práci navrhuji klasifikovat stupněm: Výborně

Datum:27.5,2O2O

Podpis oponenta bakalářské práce

Slovní hodnocení a připomínky k bakalářské práci v rozsahu minimálně deseti řádků'

Teoretická báze autora práce, Vojtěcha Lásky, má logickou posloupnost

a

vzhledem

ke

zkoumané problematice správně postupuje

od

obecné

teorie

světa e-commerce

až ke

konkrétnímu popisu teorie týkající

se

oblasti user experience (UX). Autor se správně věnuje popisu dalších souvisejících termínů jako user interface, interaction design

(lxD) a

použitelnost,

které jsou

esenciálními

prvky

z

hlediska

optímalizace e_commerce

frontendů.

V popisu analytických metod autor věnuje dostatek prostoru pro teorii uživatelského testování a jeho důležitosti pro verifikaci správnosti z hlediska UX a Ul. K této sekci mám jedinou připomínku, a to že autor mohl čerpat více z aktuálních zdrojů.

Problematika UX a Ul je velice dynamické odvětví a starší publikace na toto téma nemusejí zcela reflektovat aktuální uivoj. Na druhou stranu

toto

autor v práci explicitně zmiňuje a argumentuje tím, že relevantních zdrojů, zejména české provenience, není dostatečné množství.

V praktické části

je _detailně

představený

šroon

e-shop včetné

jeho

funkcionalit. Z heuristické analýzy vyplrývají zajímavá zjištění jako nedostatečný kontrast, limitace

ve

velikosti fontů

a

zejména pak

také

absence responzivity webu, která je v současné době samozřejmostí. Takto definovaný status quo je zásadní pro následný návrh nového Ul šrcoon e-shopu. Jako přínosnou hodnotím také analýzu konkurence, která slouží jako dobni zdroj inspirace pro nové nápady na zlepšení. oceňuji také, že se autorovi podařilo získat data o návštěvnosti konkurenčních webů, což vedlo k tvorbě přínosného, kvantifikovatelného porovnání. V tomto ohledu by se dalo jít ještě

o

krok dále a získat

i

další ana|ytická data jako například bounce rate (míru okamŽitého opuštění webu), což by v korelaci s Ul šKoDA e-shopu a

konkurenčních řešení mohlo vést k dalšímu zajímavému porovnání' Dále vnímám pozitivně, že autor vytvořil ^návrh wireframu (drátěného modelu) e-shopu pomocí

nástroje

Balsamiq,

což

V podstatě

simuluje reálný postup

při prototypování webu v praxi.

Ve

svém návrhu autor správně ^poukazuje na implementaci různé velikosti fontů, což může

být pro

některé uživatele z hlediska přístupnosti

důležitý

aspekt

a

zároveň chybí v současném

šxooa

e- commerce řešení.

Závěrem bych

chtěl zmínit, že

v nedávné době

byl

^původní

Šroon

e-shop,

kteni byl

předmětem analýzy této bakalářské práce, vypnut

a

místo něho bylo na produkční prostředí spuštěno zcela nové e-commerce řešení. Toto řešení v rámci architektury iníormací, UX a Ul již _netrpí neduhy, které vyplrlvaly z podrobné analýzy autora Vojtěcha Lásky, a tudíž v praxi potvrzují správnostjeho úvah a doporučení'