6. Slutsats
6.4 Bidrag till hållbarhet
6.4.1 Ekologisk hållbarhet
Ett förbättrat informationsflöde kan minska pappersförbrukningen inom ett företag.
Genom att ha en hög leveranssäkerhet, det vill säga att leverera korrekta produkter angående antal och kvalité, påverkar den ekologiska dimensionen genom materialförbrukning, produktion och transporter. Detta anses vara en viktig faktor att ta hänsyn till då Christopher (2011) påpekar att det största koldioxidavtrycket kommer just från tillverkning och transporter.
52 6.4.2 Ekonomisk hållbarhet
God leveransservice genom att ha hög leveranspålitlighet där leveranser blir utförda i rätt tid, bidrar till den ekonomiska hållbarheten genom nöjdare kunder som potentiellt kan öka företagets intäkter.
Att förbättra processer och informationsflöden kan leda till ökad lönsamhet hos företag. Då små- och medelstora företag representerar 60 % av Sveriges BNP innebär bättre lönsamhet hos dessa ett bidrag till samhällsekonomin.
Kapitalrationalisering kräver oftast inte en stor investering (Olsson & Eriksson 2019), vilket gör det möjligt för små- och medelstora företag som ofta har ett begränsat ekonomiskt utrymme att använda sig av denna metod.
6.4.3 Social hållbarhet
Ökad lönsamhet genom kapitalrationalisering påverkar oftast inte
personalstyrkans storlek negativt (Olsson & Eriksson 2019). Därför påverkar denna metod inte negativt till den sociala hållbarheten.
Eftersom små- och medelstora företag representerar 99,4% av alla registrerade bolag i Sverige kan ökad lönsamhet genom förbättrade flöden bidra till den sociala dimensionen genom att skapa fler jobb och möjlighet till sysselsättning.
1
Referenser
Ahlin, A. & Marcusson, L. (2017). Att arbeta med processer. Lund: Studentlitteratur Ammenberg, J. & Hjelm, O. (2013). Miljöteknik- för en hållbar framtid. Lund:
Studentlitteratur AB
Andersen, H. (1994). Vetenskapsteori och metodlära: en introduktion. Lund:
Studentlitteratur AB.
Andersson, G. & Funck, E.K. (2017). Ekonomistyrning. Lund: Studentlitteratur AB.
Baskarada, S. (2014). Qualitative case study guidelines. The Qualitative Report. 19(40), pp. 1–25.
Baxter, P. & Jack, S. (2008). Qualitative case study methodology: Study design and implementation for novice researchers. The Qualitative Report. 13(4), pp. 544-559.
Doi: 10.46743/2160-3715/2008.1573
Christopher, M. (2011). Logistics & Supply Chain Management. 4th ed. Harlow:
Pearson Education Limited.
Dadashnejad, A.A. & Valmohammadi, C. (2019). Investigating the effect of value stream mapping on overall equipment effectiveness: a case study. Total Quality Management. 30(4), pp. 466–482.
Doi: 10.1080/14783363.2017.1308821
Ekonomifakta. (2010). Småföretagslandet Sverige,
https://www.ekonomifakta.se/artiklar/2010/september/smaforetagslandet-sverige/
[2020-12-11]
Ekonomifakta. (2021). Coronakrisen – omsättning och konkurshot,
https://www.ekonomifakta.se/Fakta/Foretagande/Entreprenorskap/coronakrisen-omsattning-och-konkurshot/ [2021-03-02]
Johansson, A. & Nafisi, M. (2020). Process mapping in industry – the self-centred phenomenon and how it effects continuous improvements. Procedia CIRP. 93 pp. 718-723 https://doi.org/10.1016/j.procir.2020.03.046
Kemper, B., de Mast, J. & Mandjes, M. (2009). Modeling Process Flow Using Diagrams. Quality and Reliability Engineering International. (26) pp. 241-349 Doi:10.1002/qre.1061
Kumar, S., Dhingra, A.K. & Singh, B. (2016). Process improvement through Lean-Kaizen using value stream map: a case study in India. The International Journal of Advanced Manufacturing Technology. 96. Pp2687-2698. 2698
https://doi.org/10.1007/s00170-018-1684-8
Larsson, L. (2008). Lean administration. Malmö: Liber.
Lepmets, M., McBride, T. & Ras, E. (2012). Goal alignment in process improvement.
The Journal of Systems and Software. 85 pp. 1440-1452 https://doi.org/10.1016/j.jss.2012.01.038
Liker, J. K. & Meier, D. (2006). The Toyota Way Fieldbook - A Practical Guide for Implementing Toyota's 4Ps. New York: McGraw-Hill.
Ljungberg, A. & Larsson, E. (2012). Processbaserad verksamhetsutveckling. Lund:
Studentlitteratur.
Lososova, J., Zdenek, R. & Svoboda, J. (2020). Tangible fixed assets in Czech small and middle-sized farms. Eastern Journal of European Studies. 11(1). pp. 236-251.
Lumsden, K. (2006). Logistikens grunder. Lund: Studentlitteratur Lumsden, K. (2013). Logistikens grunder. Lund: Studentlitteratur AB
Lumsden, K., Stefansson, G. & Woxenius, J. (2019). Logistikens grunder. Lund:
Studentlitteratur AB.
Melvin, J., Boehlje, M., Dobbins, C. & Gray, A. (2004). The Dupont profitability analysis model: an application and evaluation of an e‐learning tool. Agricultural Finance Review. 64 (1). pp. 75-89.
https://doi.org/10.1108/00214660480001155
Merriam, S.B. (1988). Fallstudien som forskningsmetod. San Francisco: Jossey-Bass Inc. Publishers.
Muha, R. (2019). An Overview of the Problematic Issues in Logistics Cost Management. Scientific Journal of Maritime Research. 33 pp.102-109 Doi: 10.31217/p.33.1.11
Muñoz, D.C., de Savigny, D., Sorchik, R., Sandar Bo, K., Hart, J., Kwa, V., Ngomituje, X., Richards, N & Lopez, A.D. (2020) Better data for better outcomes: the importance of process mapping and management in CRVS systems. BMC Medicine. 18(67) pp 1-10.
Olhager, J. (2013). Produktionsekonomi- principer och metoder för utformning styrning och utveckling av industriell produktion. Lund: Studentlitteratur AB
Olsson, G. & Eriksson, S. (2019). Grundläggande logistik- Teorikompendium. Gävle:
Högskolan i Gävle.
Oskarsson, B., Aronsson, H. & Ekdahl, B. (2014). Modern logistik. Stockholm: Liber AB.
Prajogo, D., Oke, A. & Olhager, J. (2016). Supply chain processes: Linking supply logistics integration, supply performance, lean processes and competitive performance.
International Journal of Operations & Production Management, 36(2), pp.220-238.
Doi: 10.1108/IJOPM-03-2014-0129
Pratt, S.P. & Grabowski, R.J. (2008). Cost of capital. New Jersey: John Wiley & Sons Regeringskansliet. (2020). Krispaket för svenska småföretag,
https://www.regeringen.se/pressmeddelanden/2020/03/krispaket-for-svenska-smaforetag/ [2021-03-02]
Reijers, H.A. (2021). Business Process Management: The evolution of a discipline.
Computers in Industry. 126
Rentzhog, O. (1998). Processorientering. En grund för morgondagens organisationer.
Lund: Studentlitteratur.
Roh, P., Kunz, A. & Wegener, K. (2019). Information stream mapping: Mapping, analysing and improving the efficiency of information streams in manufacturing value streams. CIRP Journal of Manufacturing Science and Technology. 25. Pp 1-13
https://doi.org/10.1016/j.cirpj.2019.04.004
Singh, R.K., Rastogi, S. & Aggarwal, M. (2016) Analyzing the factors for
implementation of green supply chain management. Competitiveness Review. 25(3), pp.
246-264.
Sunk, A., Kuhlang, P., Edtmayr, T. & Sihn, W. (2017). Developments of traditional value stream mapping to enhance personal and organizational system and methods competencies. International Journal of Production Research. 55(13), pp. 3732-3746.
Doi: 10.1080/00207543.2016.1272764
Statistiska Centralbyrån. (2019a). Lönesök- Hur mycket tjänar...?
https://www.scb.se/hitta-statistik/sverige-i-siffror/lonesok/Search/?lon=kontorsassistent [2021-04-10]
Statistiska Centralbyrån. (2019b). Lönesök- Hur mycket tjänar...?
https://www.scb.se/hitta-statistik/sverige-i-siffror/lonesok/Search/?lon=s%C3%A4ljare [2021-04-10]
Statistiska Centralbyrån. (2019c) Lönesök- Hur mycket tjänar...?
https://www.scb.se/hitta-statistik/sverige-i-siffror/lonesok/Search/?lon=tillverkning [2021-04-10]
Statistiska Centralbyrån. (2019d) Lönesök- Hur mycket tjänar...?
https://www.scb.se/hitta-statistik/sverige-i-siffror/lonesok/Search/?lon=mont%C3%B6r Sveriges Kommuner och Regioner. (2021). Arbetsgivaravgifter och PO-pålägg.
https://skr.se/skr/ekonomijuridik/ekonomi/budgetochplanering/arbetsgivaravgifterochpo palagg.1290.html [2021-04-10]
Tillväxtverket. (2020). Särskild hänsyn till små företag.
https://tillvaxtverket.se/amnesomraden/forenkling/handledning-for- konsekvensutredning/utred-konsekvenser/ekonomiska-effekter/konsekvenser-for-foretag/sarskild-hansyn-till-sma-foretag.html [2021-03-15]
Upphandlingsmyndigheten. (2018). Hur definieras små- och medelstora företag (SMF).
https://frageportalen.upphandlingsmyndigheten.se/org/upphandlingsmyndigheten/d/smg / [2020-12-11]
Vetenskapsrådet. (2002). Forskningsetiska principer inom humanistisk-samhällsvetenskaplig forskning, https://www.vr.se/analys/rapporter/vara- rapporter/2002-01-08-forskningsetiska-principer-inom-humanistisk-samhallsvetenskaplig-forskning.html [2021-03-02]
Ward, C. (1999). Estimating the cost of capital. Journal of Corporate Real Estate. 1(3).
pp. 287-293.
Doi: 10.1108/14630019910811088
Bilagor
Bilaga 1: Intervjumall
Intervjumall
1. Hur ser pappersflödet ut genom hela organisationen enligt dig?
2. Vilken uppgift har du i detta flöde?
3. Vilken process/person övertar du din arbetsuppgift från?
4. Vilken är din första arbetsuppgift efter föregående person/process?
5. Vad ingår det för arbetsmoment i din arbetsuppgift?
6. Hur lång tid tar det att utföra din arbetsuppgift?
7. Hur ser pappersflödet ut under detta arbetsmoment?
8. Vilken är din sista arbetsuppgift innan nästa person/process tar över?
9. Upplever du några problem under denna arbetsuppgift?
10. Har du några förbättringsförslag gällande pappersflödet?
11. Finns det något som skulle kunna göras så att tidsåtgången minskar på din arbetsstation?
12. Hur upplever du kommunikationen mellan olika arbetsstationer?
13. Hur upplever du kommunikationen inom olika arbetsstationer?
14. Upplever du väntan mellan någon/några arbetsstationer?
15. Upplever du att papper ofta försvinner?
16. Ser du på att digitalisera pappersflödet på ert företag?
17. Finns det något du vill tillägga?
Bilaga 2: Missivbrev
Missivbrev–Intervju
Till dig som arbetar på Wallners Persienn & Markis AB -Information om intervju
Hej!
Vi är två tjejer som läser sista året inom programmet högskoleingenjör- Industriell ekonomi på Högskolan i Gävle. Det är nu dags för oss att göra vårt examensarbete och har fått tillåtelse att använda ert företag som fallstudieobjekt. Syftet med studien är att identifiera ekonomiska konsekvenser som kan uppstå beroende på värdeflödets utformning i en organisation. Målet är att synliggöra problem i flödeskedjan på
Wallners som berör bland annat pappersflöden men även materialflöden. Vi behöver er hjälp att sammanställa information om hur er verksamhet fungerar samt vart ni upplever utmaningar. Vi kommer därför att genomföra enskilda intervjuer med personal i ert dagliga arbete.
Intervjusvaren behandlas konfidentiellt och man kan välja att vara anonym. Det är frivilligt att delta och deltagandet kan närsomhelst avbrytas. Inga enskilda personer kommer att kunna identifieras i projektet. Resultatet av undersökningen kommer presenteras i en rapport och muntligt inför lärare, andra studenter samt delas med fallföretaget.
Vid frågor kontakta vänligen någon av nedanstående:
Vicktoria Tällberg vicktoria.tallberg@outlook.com Olivia Holm olivia.holm@outlook.com
Tack för att ni tog er tid att läsa detta!
Med vänlig hälsning Olivia & Vicktoria
Bilaga 3: Beräkning av U
Lönekostnader för personal i respektive avdelning har beräknats enligt nedan:
Administrativ personal:
Medellön: 30 600kr/månaden per anställd (Statistiska Centralbyrån 2019a).
Arbetsgivaravgiften är idag 31,42% av bruttoinkomsten per anställd (Sveriges Kommuner och Regioner 2021).
Arbetsgivaravgiften: 30 6000 × 0,3142 ≈ 9 615kr/månad Lönekostnad per månad: 36 000 + 9 615 = 40 215kr/månad Arbetstid per månad: 174h
Lönekostnad per timme: 40 215(kr/mån)
174(h/mån) ≈ 231kr/h Säljpersonal:
Medellön: 42 500kr/månaden per anställd (Statistiska Centralbyrån 2019b).
Arbetsgivaravgiften är idag 31,42% av bruttoinkomsten per anställd (Sveriges Kommuner och Regioner 2021).
Arbetsgivaravgiften: 42 500 × 0,3142 ≈ 13 354kr/månad Lönekostnad per månad: 42 500 + 133 354 = 55 854kr/månad Arbetstid per månad: 174h
Lönekostnad per timme: 55 854(kr/mån)
174(h/mån) = 321kr/h Produktionspersonal:
Medellön: 28 000kr/månaden per anställd (Statistiska Centralbyrån 2019c).
Arbetsgivaravgiften är idag 31,42% av bruttoinkomsten per anställd (Sveriges Kommuner och Regioner 2021).
Arbetsgivaravgiften: 28 000 × 0,3142 ≈ 8 798kr/månad Lönekostnad per månad: 28 000 + 8 798 = 36 798kr/månad Arbetstid per månad: 174h
Lönekostnad per timme: 36 798(kr/mån)
174(h/mån) ≈ 211kr/h Montör:
Medellön: 29600kr/månaden per anställd (Statistiska Centralbyrån 2019d).
Arbetsgivaravgiften är idag 31,42% av bruttoinkomsten per anställd (Sveriges Kommuner och Regioner 2021).
Arbetsgivaravgiften: 29 600 × 0,3142 = 9 300kr/månad Lönekostnad per månad: 29 600 + 9 300 = 38 900kr/månad Arbetstid per månad:174h
Lönekostnad per timme: 38 900(kr/mån)
174(h/mån) ≈ 224kr/h
Bilaga 4: Beräkningar av N
Steg 1-2:
Administrationen har vid intervju angett att de gör steg 1-2 på cirka 0,25h, vilket innebär att de gör denna procedur fyra gånger på en timme (N=4st/h)
Steg 3-10:
Lagringen under steg 3 utgörs av säljfacket. Från affärssystemet så har det inhämtats att det ligger cirka 840 stycken mätningsorder i ett säljarfack per år, vilket innebär att N =840 (st)
3 285 (h ≈ 0,26 st/h. För att förenkla beräkningarna utgår studien från att säljarna utför alla mätningsorder som placeras i säljfacket och därefter utför steg 4-10. Därmed har steg 3-10 samma N.
Steg 11-:
Lagringen i steg 11b representerar de offerter som godkänds av kunden efter säljarmötet och nu blir produktions- och tillverkningsorder. Det innebär att det från och med detta steg kommer att vara samma N för resten av stegen. Från affärssystemet så kan det inhämtas att kundbesök leder till en beställning 75 % av tillfällena.
Produktion/tillverkningsorder blir således 0,75 × 840st/år = 630st/år.
N =630(st/år)
3285(h) ≈ 0,19st/h.