Precis som uppsatsförfattarna nämnde i problemformuleringen, behövs det mer forskning inom området. Det finns möjligheter att genomföra studien utifrån en fullständigt kvantitativ metod för att kunna insamla data om en större grupp konsumenter, för att på så sätt möjliggöra mer generella slutsatser gällande konsumenters attityder och beteende i relation till Influencer Marketing. Vidare finns det möjligheter, både utifrån en kvalitativ metod och en kvantitativ metod, att genomföra studien under en längre tidsperiod, för att undersöka skillnader i konsumenters attityder och beteende i relation till Influencer Marketing över tid. Det hade vidare varit intressant att genomföra en studie av liknande karaktär där konsumenter undersöks genom observation, för att möjliggöra djupare slutsatser gällande konsumenters attityder och beteende i relation till Influencer Marketing, eftersom att denna studie enbart grundar sig på de beteenden som konsumenten själv är medveten om.
Dessutom vore det intressant att både undersöka fler konsumentgrupper och fler aktörer än konsumenter. Genom att undersöka fler konsumentgrupper, kan det kartläggas ifall det finns några skillnader i de olika konsumenters resonemang, exempelvis med hänsyn till demografiska faktorer. Genom att undersöka fler aktörer än konsumenter, exempelvis influencers och företag, kan det istället kartläggas om det finns några skillnader i de olika aktörernas argumentationer. En aspekt som således också skulle vara intressant är att undersöka hur ett samarbete mellan ett och samma företag och en och samma influencer under en längre tidsperiod, för att undersöka hur detta påverkar trovärdigheten gentemot de båda aktörerna. Vidare vore det intressant att göra en undersökning med fler sociala kanaler än Instagram, så som Facebook, Snapchat och YouTube, i åtanke.
83
Källförteckning
Aaker, D. (1996). Building Strong Brands. New York: The Free Press.
Aaker, D., & Keller, K. (1990). Consumer evaluations of brand extensions. The Journal of
Marketing, 27-41.
Abidin, C., & Ots, M. (2015). The influencer's dilemma: The shaping of new brands between creditability and commerce. Media Branding Revised: Participate Audiences and their
Consequences for Media Branding. San Francisco: Association for Education in Journalism
and Mass Communication.
Ahrne, G., & Svensson, P. (2015). Handbok i kvalitativa metoder. Stockholm: Liber. Alvesson, M. (2011). Intervjuer: genomförande, tolkning och reflexivitet. Malmö: Liber. American Market Association. (2018). Dictionary. Hämtat från
https://www.ama.org/resources/Pages/Dictionary.aspx?dLetter=B den 7 februari 2018 Belk, R. (1975). Situational Variables and Consumer Behavior. Journal of Consumer
Research, 2(3): 157-164.
Blackwell, R., Miniard, P., & Engel, F. (2006). Consumer Behaviour. Mason: Thomson. Brand Publishing. (2016). Så väljer du rätt influencer till ditt varumärke. Hämtat från http://www.brandpublishing.se/sa-valjer-du-ratt-influencer/ den 2 april 2018
Broniarczyk, S., & Alba, J. (1994). The importance of the brand in brand extension. Journal
of Marketing Research, 31: 214-228.
Brown, D., & Hayes, N. (2008). Influencer marketing: Who really influences your
customers? Oxford: Elsevier Ltd. E-bok.
Bryman, A., & Bell, E. (2013). Företagsekonomiska forskningsmetoder (Vol. 2:2). Malmö: Liber.
Christensen, L., Engdahl, N., Grääs, C., & Haglund, L. (2010). Marknadsundersökning: En Handbok. Lund: Studentlitteratur AB.
84
Clark, R., & Goldsmith, R. (2005). Market Mavens: Psychological Influences. Psychology &
Marketing, 22(4), 289-312. doi:10.1002/mar.20060
Cobb, C., & Hoyer, W. (1986). Planned Versus Impulse Purchase Behavior. Journal of
Retailing, 62: 384-409.
Colliander, J. (2012). Socially Acceptable? Exploring Consumer Responses to Marketing
Social. Diss., Handelshögskolan i Stockholm.
Cornelis, P. (2010). Effects of co-branding in the theme park. International Journal of
Contemporary Hospitality Management, 22(6): 775-796.
Czellar, S. (2003). Consumer attitude toward brand extensions: an integrative mode and research propositions. International Journal of Research in Marketing, 37(3), 97-115. Easterby-Smith , M., Thorpe , R., & Lowe, A. (2002). Management Research: An
Introduction. Upplaga 2. London: Sage.
Edwards, K. (2016). Influencer marketing’ is really just affiliate marketing with a new name. Marketing Week. Hämtat från
https://www.marketingweek.com/2016/06/08/influencer-marketing-is-really-just- affiliate-marketing-with-a-new-name/ den 3 mars 2018.
Ek, V. (2016). Därför avslutade Audi samarbetet med Kakan. Dagens Media. Hämtat från https://www.dagensmedia.se/marknadsforing/medieval/darfor-avslutade-audi-
samarbetet-med-kakan-6804965 den 7 februari 2018
Ekström, K., Ottosson, M., & Parment, A. (2017). Konsumentbeteende - Klassiska &
samtida perspektiv. Lund: Studentlitteratur AB.
Elmervik, L. (2016). Audi avbryter samarbete med Kakan. Aftonbladet. Hämtat från https://www.aftonbladet.se/nojesbladet/article23916763.ab den 7 februari 2018 Engel, J., Kollat, D., & Blackwell, R. (1968). Consumer Behaviour. Holt, Rinehart and Winston, Inc.
Fletcher, K. (1987). Communication and the nature of consumer decision processes.
85
Frankelius, P., Norrman, C., & Parment, A. (2015). Marknadsföring - Vetenskap och
Praktik. Lund: Studentlitteratur AB.
Freberg, K., Graham, K., McGaughey, K., & Freberg, L. (2011). Who are the social media influencers? A study of public perceptions of personality. Public Relations, 37: 90-92. Frick, H. (2017a). Så mycket omsätter Influencer Marketing. Dagens Media. Hämtat från Dagens Media: https://www.dagensmedia.se/marknadsforing/sa-mycket-omsatter- influencer-marketing-6854372#conversion-751415718 den 6 februari 2018
Frick, H. (2017b). Influencers fälls för smygreklam. Dagens Media. Hämtat från Dagens Media: https://www.dagensmedia.se/marknadsforing/influencers-falls-for-smygreklam- 6852606 den 29 januari 2018
Han, C. (1989). Country Image: Halo or summary construct. Journal of Marketing
Research, 26(2): 222-229. doi: 10.2307/3172608
Hashoff. (2017). Influencer Marketer - A #Hashoff State of the Union Report. Denver. Hämtat från http://www.hashoff.com/wp-content/uploads/2017/04/A-HASHOFF-State- of-the-Union-Report.pdf den 28 februari 2018
Henry, W. (1976). Cultural Values Do Correlate with Consumer Behavior. Journal of
Marketing Research, 13(2): 121-127. doi:10.2307/3150845
Hsu, Y., & Tsou, H. (2011). Understanding customer experiences in online blog environments. International Journal of Information Management, 31(6): 510-523. doi:10.1016/j.ijinfomgt.2011.05.003
Hörner Kloo, V., Bederoff, J., Fjällborg, U., Skarin, U., Lindsten, P.-O., & Byttner, K.-J. (2018). Näringslivets mäktigaste kvinnor 2018: Entreprenörerna. Veckans Affärer. Hämtat från https://www.va.se/nyheter/2018/03/05/naringslivets-maktigaste-kvinnor-2018- entreprenorerna/ den 16 april 2018
Hörnfeldt, L. (2015). Svenskarnas bloggläsande: Läs- och konsumptionsvanor bland
bloggläsare i Sverige. Hämtat från Influencers of Sweden:
https://influencersofsweden.se/app/uploads/2016/12/svenskarnasblogglasande_2015.pdf den 5 februari 2018
86
Ingrosso, B. (2018). Love my pretty and smart computer case from my fave @bag_all. [Instagram] 24 januari. Hämtat från
https://www.instagram.com/p/BeVCBLCnf4R/?hl=sv&taken-by=biancaingrosso den 12 april 2018
Institutet för Reklam- och Mediestatistik. (2017). Influencer Marketing omsätter en halv
miljard. Hämtat från http://www.irm-media.se/nyheter/2017/influencer-marketing-
omsatter-en-halv-miljard den 6 februari 2018
Internationella Handelskammaren. (2011). ICC:s Regler för Reklam och
Marknadskommunikation. Hämtat från http://icc.se/wp-content/uploads/2015/09/ICCs-
Regler-f%C3%B6r-Reklam.pdf den 29 januari 2018
Internetstiftelsen i Sverige. (2017). Svenskarna och internet 2017. Hämtat från https://www.iis.se/docs/Svenskarna_och_internet_2017.pdf den 29 januari 2018 Jacoby, J. (2002). Stimulus-Organism-Response Reconsidered: An Evolutionary Step in Modeling (Consumer) Behavior. Journal of Consumer Psychology, 12(1): 51-57.
doi:10.1207/S15327663JCP1201_05
Johansson, V. (2017). De nya makthavarna. Svenska Dagbladet. Hämtat från https://www.svd.se/de-nya-makthavarna den 16 april 2018
Justesen, L., & Mik-Meyer, N. (2011). Kvalitativa Metoder. Lund: Studentlitteratur AB. Kanagal, N. (2016). An Extended Model of Behavioural Process in Consumer Decision Making. International Journal of Marketing Studies, 8(4), 87-93.
doi:10.5539/ijms.v8n4p87
Kassarjian, H. (1971). Personality and Consumer Behavior: A Review. Journal of Marketing
Research, 8(4), 409-418. doi:10.2307/3150229
Katz, E. (1957). The two-step flow of communication: An up-to-date report on an hypothesis. Public Opinion Quarterly, 21(1): 61-78. doi: 10.1086/266687
Katz, E., & Lazarsfeld, P. (1955). Personal influence: The part played by people in the flow of mass communication. Glencoe: Free Press.
87
Keller, E., & Berry, J. (2003). The Influentials: One American in Ten Tells the Other Nine
How to Vote, Where to Eat, and What to Buy. New York: Simon & Schuster.
Kirmani, A., Sood, S., & Bridges, S. (1999). The ownership effect in consumer. The Journal
of Marketing. 63(1): 88-101. doi: 10.2307/1252003
Konsumentverket. (2015a). Marknadsföring, reklam och tjänstefiering i det digitaliserade
samhället. Hämtat från
https://www.konsumentverket.se/globalassets/publikationer/produkter-och- tjanster/reklam-och-marknadsforing/rapport-2015-15-marknadsforing-i-det- digitaliserade-samhallet-konsumentverket.pdf den 29 januari 2018
Konsumentverket. (2015b). Väglednning om marknadsföring i bloggar och andra sociala
medier. Hämtat från
https://www.konsumentverket.se/contentassets/46dcfbc6db1148918b23e9fb6acde3cd/vag ledning_om_marknadsforing_i_bloggar-201511-tillganglig-konsumentverket.pdf den 29 januari 2018
Kotler, P., Armstrong, G., Wong, V., & Saunders, J. (2006). Principles of Marketing:
European Edition. Upplaga 4. Harlow, England: Pearson.
Kvale, S., & Brinkmann, S. (2014). Den kvalitativa forskningsintervjun. Lund: Studentlitteratur.
Lair, D., Sullivan, K., & Cheney, G. (2005). Marketization and the Recasting of the Professional Self - The Rhetoric and Ethics of Personal Branding. Management
Communication Quarterly, 18(3): 307-343. doi: 10.1177/0893318904270744
Lantos, G. (2015). Consumer Behavior in Action: Real-life Applications for Marketing
Managers. New York: Routledge.
Lecinski, J. (2011). Winning the Zero Moment of Truth. Mountain View, CA: Google. E-bok. Hämtat från https://www.thinkwithgoogle.com/research-studies/2011-winning-
zmotebook.html
Leigert, L. (2013). Marknadsföring och kommunikation i sociala medier. Göteborg: Kreafon.
88
Leuthesser, L., Kohli, C., & Harich, K. (1995). Brand equity: the halo effect. European
Journal of Marketing, 29(4): 57-66.
Lyons, B., & Henderson, K. (2005). Opinion leadership in a computer-mediated environment. Journal of Consumer Behaviour, 4(5): 319-329.
Marwick, A. (2013). Status Update: Celebrity, Publicity, and Branding in the Social Media
Age. New Haven: Yale University Press.
Maslow, A. (1954). Motivation and personality. New York: Harper.
McQuarrie, E., Miller, J., & Phillips, B. (2013). The megaphone effect: Taste and audience in fashion blogging. Journal of Consumer Research, 40(1): 136-158.
Montgomery, H., & Svenson, O. (1976). On decision rules and information processing strategies for choices among multiattribute alternatives. Scandinavian Journal of
Psychology, 17: 283-291. doi: 10.1111/j.1467-9450.1976.tb00241.x
Nationalencyklopedin. (2018a). Sociala medier. Hämtat från
https://www.ne.se/uppslagsverk/encyklopedi/l%C3%A5ng/sociala-medier den 2 februari 2018
Nationalencyklopedin. (2018b). Intervjuareffekt. Hämtat från Nationalencyklopedin: http://www.ne.se/uppslagsverk/encyklopedi/lång/intervjuareffekt den 25 april 2018 Nelson, E., & Ellison, S. (2005). In a Shift, Marketers Beef Up Ad Spending Inside Stores.
The Wall Street Journal. Hämtat från
https://www.wsj.com/articles/SB112725891535046751 Nielsen. (2015). Global trust in advertising. Hämtat från
https://www.nielsen.com/content/dam/nielsenglobal/apac/docs/reports/2015/nielsen- global-trust-in-advertising-report-september-2015.pdf den 1 februari 2018
Nilsson, M. (2018). Kissie fälls för dold reklam. Dagens Media. Hämtat från
https://www.dagensmedia.se/marknadsforing/kampanjer/kissie-falls-for-dold-reklam- 6896208 den 1 februari 2018
Oke, O. A., Kamolshotiros, P., Popoola, O. Y., Ajagbe, M. A., & Olujobi, O. J. (2016). Consumer Behavior towards Decision Making and Loyalty to. International Review of
89
Park, C., Jaworski, B., & Maclnnis, D. (1986). Strategic Brand Concept-Image Management.
Journal of Marketing, 50(4): 135-145. doi:10.2307/1251291
Pavlov, I. (1927). Conditioned reflexes: an investigation of the physiological activity of the
cerebral cortex. Oxford, England: Oxford University Press.
Pophal, L. (2016). Influencer Marketing: Turning Tastemakers into your Best. EContent, 39(7): 19-22. Hämtat från
http://www.econtentmag.com/Articles/Editorial/Feature/Influencer-Marketing-Turning- Taste-Makers-Into-Your-Best-Salespeople-113151.htm den 27 mars 2018
Prahalad, C., & Hamel, G. (1990). The core competence of the corporation. Harvard
Business Review, 235-256.
Puccinelli, N., Goodstein, R., Grewal, D., Price, R., Raghubir, P., & Stewart, D. (2009). Customer Experience Management in Retailing: Understanding the Buying Process.
Journal of Retailing, 85(1): 15-30. doi:10.1016/j.jretai.2008.11.003
Rogers, E. (1995). Diffusion of innovations. Upplaga 4. New York: The Free Press. Rogers, E. (2003). Diffusion of innovations. Upplaga 5. New York: The Free Press. Sandhusen, R. (2000). Marketing. Baltimore: Barron's Educational Series.
Schewe, C., Debevec, K., Madden, T., Diamond, W., Parment, A., & Murphy, A. (2013). "If you've seen one, you've seen them all!" Are young millennials the same worldwide? Journal
of International Consumer Marketing, 25(1): 3-15. doi:10.1080/08961530.2013.751791
Schouten, J., & McAlexander, J. (1995). Subcultures of Consumption: An Ethnography of the New Bikers. Journal of Consumer Research, 22(1): 43-61. doi: 10.1086/209434 SFS 2008:486, Marknadsföringslagen.
Sirgy, M. (1982). Self-Concept in Consumer Behavior: A Critical Review. Journal of
Consumer Research, 9(3): 287-300. Hämtat från http://www.jstor.org/stable/2488624
Skarin, U. (2018). Näringslivets mäktigaste kvinnor 2018: ”Vi har vågat kliva fram och ta plats”. Veckans Affärer. Hämtat från
https://www.va.se/nyheter/2018/03/06/naringslivets-maktigaste-kvinnor-2018-vi-har- vagat-kliva-fram-och-ta-plats/ den 16 april 2018
90
Smith, N., Read, D., & López-Rodíguez, S. (2010). Consumer Perceptions of Corporate
Social Responsibility: The CSR Halo Effect. Social Innovation Centre. doi:
10.2139/ssrn.1577000
Solomon, M. R. (2014). Consumer Behavior, Global Edition. Pearson Education.
Stone, R., & Grønhau , K. (1993). Perceived Risk: Further Considerations for the Marketing Discipline. European Journal of Marketing, 27(3): 39-50. doi:
10.1108/03090569310026637
Ström, R., & Vendel, M. (2015). Digital marknadsföring. Stockholm: Sanoma Utbildning. Sveriges Annonsörer. (2015). Rekommendationer för dig som arbetar med PR och
marknadsföring i bloggar och sociala medier. Hämtat från
https://www.annons.se/system/files/bloggrekommendationen_2015_0.pdf den 29 januari 2018
Thambert, F. (2016). Undersökning: Så mycket tjänar influencers på en kampanj. Resumé. Hämtat från https://www.resume.se/nyheter/artiklar/2016/10/19/undersokning-sa- mycket-tjanar-influencers-pa-sociala-medier/ den 12 april 2018
Thorndike, E. (1920). A constant error in psychological ratings. Journal of applied
psychology, 4(1): 25-29. doi: 10.1037/h0071663
Tjänstemännens Centralorganisation. (2017). De är framtidens 99 mäktigaste. Hämtat från TCO: https://www.tco.se/Aktuellt/Pressmeddelanden/2017/de-ar-framtidens-99- maktigaste/ den 5 mars 2018
Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2013). Social Media Marketing: International Edition. Pearson.
Uzunoglu, E., & Misci Kip, S. (2014). Brand communication through digital influencers: Leveraging blogger. International Journal of Information Management, 34(5): 592-602. doi: 10.1016/j.ijinfomgt.2014.04.007
Vetenskapsrådet. (2016). Direction to the future swedish research system. Stockholm: Vetenskapsrådet. Hämtat från https://publikationer.vr.se/produkt/direction-to-the-future- swedish-research-system-goals-and-recommendations/ den 16 februari 2018
91
Weiss, R. (2014). Influencer Marketing: How word-of-mouth marketing can strengthen your organization’s brand. Marketing Health Services, 34(1): 16-17.
Wells, W., & Gubar, G. (1966). Life cycle concept in marketing research. Journal of
Marketing Research, 3: 355-363.
Williams, K., & Page, R. (2011). Marketing to the generations. Journal of Behavioral
Studies in Business, 3(1): 37-53.
Woods, S. (2016). #Sponsored: The emergence of Influencer Marketing. University of Tennessee. Hämtat från http://trace.tennessee.edu/utk_chanhonoproj/1976/ den 10 februari 2018
Yin, R. (2013). Kvalitativ forskning från start till mål. Lund: Studentlitteratur. Zener, K. (1937). The Significance of Behavior Accompanying Conditioned Salivary
Secretion for Theories of the Conditioned Response. The American Journal of Psychology, 50(1/4), 384-403. doi:10.2307/1416644
Zouiten, K. (2018). 3 tip of the week. Kenzas. [Blogg]. 17 januari. Hämtat från Kenzas: http://kenzas.se/2018/01/17/3-tip-of-the-week/ den 15 februari 2018
Bilagor
Bilaga 1: Enkätsvar
Inledande frågor:
Kön Ålder
Totalt Kvinna Man 16 till 23 24 till 32
N=222 N=128 N=94 N=104 N=117 Använder du Instagram? Ja 206 126 79 98 108 93% 99% 84% 94% 92% Nej 16 2 15 6 9 7% 1% 16% 6% 8% Antal som använder Instagram N=206 N=126 N=79 N=98 N=108
Följer du några influencers på Instagram?
Ja 175 114 61 84 91
85% 90% 77% 86% 84%
Nej 31 12 19 14 17
15% 10% 24% 14% 16%
Svar från de respondenter som följer influencers på Instagram:
Antal respondenter som följer influencers på Instagram = 175 stycken.
Kön Ålder
Totalt Kvinna Man 16 till 23 24 till 32
N=175 N=115 N=60 N=84 N=91
Hur ofta använder du Instagram?
Flera gånger 136 94 42 66 71 per dag 78% 82% 70% 79% 78% Varje dag 31 19 12 15 16 18% 17% 20% 18% 18% 2-3 gånger 6 0 6 2 3 i veckan 3% 0% 10% 2% 3% Någon gång 0 0 0 0 0 i månaden 0% 0% 0% 0% 0% Mer sällan 2 1 1 1 1 1% 1% 2% 1% 1%
Vilka kategorier beskriver bäst de influencers du följer på Instagram? (Fler alternativ är möjliga)
N=175 N=115 N=60 N=84 N=91
Foto/konst 34 19 15 16 18
Föräldraskap 14 12 2 8 6 /barn 8% 10% 3% 10% 7% Inredning 32 28 4 12 20 18% 24% 7% 14% 22% Livsstil/ 122 90 32 61 61 vardag 70% 78% 53% 73% 67% Mat/ 43 34 9 21 22 bakning 25% 30% 15% 25% 24% Mode/ 106 83 23 57 49 skönhet 61% 72% 38% 68% 54% Musik 33 13 20 18 15 19% 11% 33% 21% 16% Politik 17 11 6 9 8 10% 10% 10% 11% 9% Teknik/ 6 0 6 3 3 spel 3% 0% 10% 4% 3% Träning/ 90 53 37 43 47 hälsa 51% 46% 62% 51% 52% Annat 35 13 22 13 22 20% 11% 37% 15% 24%
Hur troligt är det att du köper en produkt efter en rekommendation genom ett sponsrat inlägg från en influencer?
N=175 N=115 N=60 N=84 N=91 Andel 8-10 5% 6% 2% 1% 8% Andel 1-3 41% 34% 56% 42% 40% Mycket 1 1 0 0 1 troligt =10 1% 1% 0% 0% 1% 9 1 0 1 0 1 1% 0% 2% 0% 1% 8 6 6 0 1 5 3% 5% 0% 1% 5% 7 18 16 2 11 7 10% 14% 3% 13% 8% 6 29 21 8 13 16 17% 18% 13% 15% 18% 5 29 20 9 14 15 17% 17% 15% 17% 16% 4 19 12 7 10 9 11% 10% 12% 12% 10% 3 28 16 12 14 14 16% 14% 20% 17% 15% 2 19 11 8 10 9 11% 10% 13% 12% 10% Inte alls 25 11 14 11 14 troligt =1 14% 10% 23% 13% 15%
Vilka typer av produkter förekommer oftast i de sponsrade inlägg du exponeras för? (Med produkter avses varor, tjänster och andra nyttigheter)
Elektronik 23 12 11 13 10 13% 10% 18% 15% 11% Fysisk media 23 17 6 11 12 (böcker, tidningar) 12% 15% 10% 13% 13% Mat 70 47 23 29 41 40% 41% 38% 35% 45% Mode (kläder, 146 107 39 72 74 skor, accessoarer) 83% 93% 65% 86% 81% Resor 57 37 20 29 28 33% 32% 33% 35% 31% Skönhetsprodukter 103 90 13 49 54 60% 78% 22% 58% 59% Sportartiklar 59 24 35 29 30 34% 21% 58% 35% 33% Tjänster/ 64 41 23 26 38 medlemskap 37% 36% 38% 31% 42% Upplevelser (teater, 21 17 4 16 5 bio, event) 12% 15% 7% 19% 5%
Har du någon gång genomfört ett köp av en produkt efter en rekommendation genom ett sponsrat inlägg från en influencer?
N=175 N=115 N=60 N=84 N=91 Ja 82 66 16 43 39 47% 57% 27% 51% 43% Nej 74 39 35 33 41 42% 34% 58% 39% 45% Vet ej 19 10 9 8 11 11% 9% 15% 10% 12%
Svar från de respondenter som inte följer influencers på Instagram:
Antal respondenter som inte följer influencers på Instagram = 31 stycken.
Kön Ålder
Totalt Kvinna Man 16 till 23 24 till 32
Hur ofta använder du Instagram?
N=31 N=12 N=19 N=14 N=17 Flera gånger 11 4 7 5 6 per dag 35% 33% 37% 36% 35% Varje 15 6 9 7 8 dag 48% 50% 47% 50% 47% 2-3 gånger 4 2 2 2 2 i veckan 13% 17% 11% 14% 12% Någon gång 1 0 1 0 1 i månaden 3% 0% 5% 0% 6% Mer sällan 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0%
Vilka kategorier beskriver bäst de inlägg du är intresserad av på Instagram? (Fler alternativ är möjliga)
Foto/konst 6 2 4 1 5 19% 17% 21% 7% 35% Föräldraskap 2 2 0 1 1 /barn 6% 17% 0% 7% 6% Inredning 5 4 1 3 2 16% 33% 5% 21% 12% Livsstil/ 14 6 8 7 7 vardag 45% 50% 42% 50% 41% Mat/ 4 1 3 2 2 bakning 13% 8% 16% 14% 12% Mode/ 8 3 5 5 3 skönhet 26% 25% 26% 36% 18% Musik 2 1 1 0 2 6% 8% 5% 0% 12% Politik 1 1 0 0 1 3% 8% 0% 0% 6% Teknik/ 4 0 4 1 3 spel 13% 0% 21% 7% 18% Träning/ 5 2 3 4 1 hälsa 16% 17% 16% 29% 6% Annat 10 3 7 4 6 32% 25% 39% 29% 18%
Hur troligt är det att du köper en produkt efter en rekommendation genom ett sponsrat inlägg från en influencer?
N=31 N=12 N=19 N=14 N=17 Andel 8-10 0% 0% 0% 0% 0% Mycket 0 0 0 0 0 troligt =10 0% 0% 0% 0% 0% 9 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% 8 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% 7 2 1 1 1 1 6% 8% 5% 7% 6% 6 0 0 0 0 0 0% 0% 0% 0% 0% 5 1 0 1 0 1 3% 0% 5% 0% 6% 4 3 0 3 0 3 10% 0% 16% 0% 18% 3 8 4 4 0 8 26% 33% 21% 0% 47% 2 4 2 2 0 4 13% 17% 11% 0% 24% Inte alls 13 5 8 0 13 troligt =1 42% 42% 42% 0% 76%
Har du någon gång genomfört ett köp av en produkt efter en rekommendation genom ett sponsrat inlägg från en influencer?
N=31 N=12 N=19 N=14 N=17 Ja 2 2 0 1 1 6% 17% 0% 7% 6% Nej 26 8 18 13 13 84% 67% 95% 93% 76% Vet ej 3 2 1 0 3 10% 17% 5% 0% 18%
Topp 10 mest följda influencers på Instagram:
Influencer Antal benämningar
Kenza Zouiten 35 Bianca Ingrosso 31 Isabella Löwengrip 21 Margaux Dietz 21 Jon Olsson 15 Janni Delér 14 Alex Schulman 11 Alexandra Bring 11 Therese Lindgren 11 Angelica Blick 10
Bilaga 2: Intervjumall
Del 1 – Introduktionsdel:
Gå igenom etiska aspekter
• Berätta för intervjupersonen om syfte och anonymitet samt fråga om inspelning.
Kartlägga intervjupersonens egenskaper
• Kön? • Ålder? • Bostadsort? • Utbildning? • Intressen?
Studera intervjupersonens användande av Instagram
• Hur ofta använder du Instagram? • Vad använder du Instagram till?
• Vad motiverar dig till att använda Instagram? • Vilka typer av profiler följer du på Instagram?
• Anser du att vissa Instagram-profiler är mer trovärdiga än vad andra är?
Del 2 – Huvuddel:
Utreda intervjupersonens uppfattning av Influencer Marketing
• Hur skulle du beskriva själva ordet influencer?
• Hur skulle du förklara själva begreppet Influencer Marketing? • Vad är din uppfattning av influencers och Influencer Marketing? • Vad är din åsikt om följande influencers?
• Kenza Zouiten • Bianca Ingrosso • Isabella Löwengrip • Margaux Dietz • Jon Olsson • Janni Delér • Alex Schulman • Alexandra Bring • Therese Lindgren • Angelica Blick
Undersöka intervjupersonens värdering och tillgodogörande av innehåll via Influencer Marketing samt dennes köpprocess som ett resultat av Influencer Marketing
• Har du någonsin vänt dig till influencers på Instagram för att söka efter information om produkter?
• Anser du att information från influencers på Instagram är trovärdig?
• Bedömer du att du kritiskt värderar information från influencers på Instagram? • Har du vid något tillfälle upplevt behovsuppkomst på grund av influencers på
Instagram?
• Har du någon gång dragit nytta av influencers på Instagram för att få inputs när du ska välja varumärken?
• Hur pass avgörande tycker du att influencers på Instagrams åsikter är i ditt val av varumärken?
• Har influencers vid något tillfälle påverkat ditt slutgiltiga köpbeslut?
• Har du någonsin köpt produkter direkt efter att du har exponerats för dem via influencers?
• Finner du att det är betydelsefullt för dig att Influencer Marketing på Instagram innehåller erbjudanden, exempelvis rabatter?
• Har du överhuvudtaget varit med om att det har varit otydligt ifall Influencer Marketing har varit betalda samarbeten eller en genuina rekommendationer? • Anser du att det bör stå klart och tydligt att Instagram-inlägg är betalda samarbeten
om de är det?
• Hur tror du, generellt sett, att din uppfattning av Influencer Marketing påverkar din köpprocess (behovsuppkomst, informationssökande, utvärdering av alternativ, köpbeslut och efterköpsbeteende)?
• Brukar du själv dela med dig av information om produkter till andra människor? • Har du personligen någon gång delat med dig av information om produkter till andra
människor på sociala medier?
• Har du någon gång använt influencers som referenser när du har delat med dig av information om produkter till andra människor i verkligheten och/eller på sociala medier?
Del 3 – Avslutande del:
• Sammanfatta intervjuns delar och fråga om intervjupersonen är nöjd med intervjun eller om det finns något mer som denne vill tillägga.
• Fråga om intervjupersonen vill få intervjun skickad till sig efter transkribering. • Fråga om intervjupersonen vill ta del av uppsatsen när den är färdig.