Pressinformatören på region Mälardalen hävdar starkt att krishantering idag, är en integrerad del av Vägverkets organisation. Vägverket övar krishantering regelbundet och ämnet kriser
diskuteras ofta innanför organisationens väggar. Hon menar att Vägverket har en hög krismedvetenhet.
Krisövningar av stor och mindre omfattning övas, de stora krisscenariona övas tillsammans med andra myndigheter, som till exempel Länsstyrelsen, för att träna på just samverkan. Man har även varit iväg till Norge för att genomföra en krisövning tillsammans med de norska kollegorna i en kärnkraftsolycka. Mindre krisscenarion kan beröra någon eller några personer i
organisationen.
Informationsansvarig på region Norr instämmer om att krishanteringen inom Vägverket är väl integrerat i verksamheten då de har en krisorganisation, en tjänsteman i beredskap, det finns både rutiner och checklistor för hur eventuella kriser ska hanteras, som alla bör ta del av internt. Även säkerhetschefen instämmer och menar att årliga utbildningar och övningar, dels på
huvudkontoret och dels på de regionala kontoren, integrerar krishantering i Vägverkets organisation.
Informationsansvarig på region Väst hävdar att bara för några år sedan så var krishantering inte en integrerad del av Vägverket, men att den blir det mer och mer. Han anser att det berodde på det vida gapet mellan den ordinarie organisationen och krisorganisationen, som han nämnde tidigare. Nu menar han dock att tröskeln har sänks och krishantering är inte en lika stor och märklig sak längre. Den är betydligt lättare att komma igång med nu eftersom gapet mellan hur den ordinarie organisationen fungerar och hur krisorganisationen fungerar har blivit mindre och mindre. Därför menar han även att krishantering mer och mer blir en integrerad del av
Vägverkets organisation. Informationsdirektören fortsätter på informationsansvarig på region Västs tes och tillägger att Vägverket är idag väldigt snabba på att gå in och hantera en situation som uppstår, på ett professionellt sätt. Han menar på att det beror på en högre grad av
krismedvetenhet, som även pressinformatören på region Mälardalen talade om.
Informationsdirektören anser att Vägverkets organisation har fått en mental förberedelse för hur en kris bör hanteras och man vet sina roller.
Informationschefen på region Mitt som har funnits på Vägverket i femton år menar att frågan är ledande på så sätt att respondenten gärna och lätt svarar JA. Informationschefen på region Mitt menar på att Vägverket har rört sig i rätt riktning på skalan och är väldigt nära att kunna kalla krishantering en integrerad del av organisationen, från att definitivt inte ha varit det.
Idag är det kanske rent utav en integrerad del av verksamheten (informationschef, region Mitt). Informationschefen på region Mitt menar vidare att det har hänt väldigt mycket i rätt riktning och särskilt under de senaste åren i och med klimatförändringarna i landet, men givetvis även andra faktorer som har spelat in. Han menar i alla fall på att det är på den vägen som Vägverket har blivit medvetandegjorda om vikten av krishantering. En stark indikator på att krishantering är en integrerad del av Vägverkets organisation är att folk pratar om det, folk är medvetna om det, gapet, som informationsansvarig på region Väst ständigt trycker på, är faktiskt mindre nu vilket gör det lättare för krisorganisationen att förbereda sig på eventuella kriser.
Och man pratar om det på ett sätt som inte… alltså, om man är ovan att hantera sådana här saker, då kan man känna sig lite obekväm och lite fånig och nästan lite löjlig att krisen känns så väldigt, väldigt långt borta att det kan kännas lite fjantigt att bara prata om det. Det steget är vi definitivt förbi, utan det tas på allvar, det görs på ett professionellt sätt men det blir inte sådan enorm uppståndelse och heller inte något löjligt över det hela (informationschef, region Mitt).
31
Informationschefen på region Mitt påpekar dock att han som informationschef, såväl som andra informationschefer, informationsdirektören och pressansvariga har det ganska mycket i sin vardag och svaret att krishantering är en integrerad del av organisationen blir således ganska given. Informationschefen på region Mitt anser förvisso att man som chef ändå har en viss fingertoppskänsla av vad andra tycker, men poängen är att man inte kan veta säkert. För att få en fullständig bild över organisationen och hur integrerad krishanteringen är bör man även ställa samma fråga till andra medarbetare på Vägverket.
Pressansvarig på region Stockholm anser att krishantering till viss del är integrerat i
organisationen. Hon menar att Vägverkets krishantering vad gäller händelser ute på vägarna och vägnätet känns väl integrerat men när det gäller kriser som förtroendekriser så brister
krishanteringen och känns inte längre som en integrerad del av organisationen. Hon syftar i synnerhet på förtroendekrisen i samband med reportaget från Uppdrag granskning, då det inte handlar om huruvida Vägverket klarar att bygga vägar eller inte utan hur Vägverket hanterar och själva hanteringsprocessen får huvudfokus.
Ett annat problem som pressansvarig på region Stockholm påpekar, som indikerar att
krishantering kanske inte är fullt ut integrerat i organisationen är när informatörerna tvingas tala inför media istället för den ordinarie krisorganisationen, vid en kris. Då är det plötsligt ingen som vet hur man ska samordna sig med regionerna, vem som ska säga vad och vem som ska göra vad.
Plötsligt så blev det informatörerna, det blev ett informatörsproblem (pressansvarig, region Stockholm).
Pressansvarig på region Stockholm tror att en stor del av problemet ligger i kulturen. Hon menar att man ser på Vägverket som myndigheten som sköter vägar och bygger vägar, och så länge det sköts och levereras enligt överenskommelser så har Vägverket gjort sitt jobb. Hon anser dock att det finns en annan bild av Vägverket som inte är lika explicit och det handlar lite mer om hur andra ser på Vägverket, som är minst lika viktigt. Där anser hon att Vägverket brister lite i den typen av krishantering. Dock är det flera som hävdar att krishantering fortfarande är en
integrerad del i Vägverket.
Pressekreteraren på huvudkontoret pekar på det faktum att man på Vägverket har någonting som heter tjänsteman i beredskap som är i beredskap dygnet runt i en vecka, både på såväl central nivå som ute på de sju regionala kontoren. Dessa ansvarar för att uppdatera och rapportera till ett antal personer, däribland säkerhetschefen om händelsens art. Sedan ansvarar pressansvariga också för att det rapporteras och följs upp i det mediala. Därutöver har Vägverket som tidigare nämnt regelbundna övningar och utbildningar, där samtliga kontor involveras och deltar, ibland enskilt och ibland tillsammans för att man ska få se hela kedjan. Därför anser han att det är en integrerad del i Vägverkets verksamhet.
Informationschefen på region Mitt hävdar således att krishantering är en jätteviktig del av Vägverkets verksamhet. Det är viktigt att ha en fungerande krisorganisation och ha en
handlingsplan som man kan aktivera när det behövs. Informationschefen på region Mitt att det bara blir allt viktigare dels för att skydda varumärket och för att bibehålla förtroendet, då det är vid kriser som man prövas mest.
32