Denna del syftar till att sammanfatta slutsatserna och besvara examensarbetets syfte. Den genomförda studien visar på att yrkesarbetarna ute på byggarbetsplatserna idag uppfyller behovet av information kring utförande av arbetsuppgifter genom en kombination av flera olika informationskanaler där merparten av dem ges via auditiv och visuell kommunikation yrkesarbetare emellan samt mellan yrkesarbetare och platsledning. En detaljerad arbetsinstruktion skulle kunna samla och koncentrera merparten av denna information och öka möjligheterna till att samtliga yrkesarbetare utför arbetsuppgifterna på samma sätt samt att säkerställa att alla får samma information. Resultatet från undersökningen av instruktionernas innehåll visar även på att yrkesarbetarna visar intresse för erfarenhetsåterföring och personlig utveckling vilket skapar en växande kunskap inom företaget. Undersökningen visar på att yrkesarbetarna främst efterfrågar instruktioner med information och beskrivningar av de byggnadstekniska delarna med fokus på konstruktionsmässiga och utförandetekniska detaljer. Viktigt är dock att påpeka att det vid framtagandet av arbetsinstruktioner för byggplats både är viktigt att beakta instruktionens innehåll men även hur och för vem instruktionerna tas fram för att säkerställa att arbetsinstruktionen skapar förståelse och bidrar med kunskap till den som utför arbetsuppgiften.
Avslutningsvis bör även poängtera att trots att studiens resultat endast är hämtat från ett specifikt byggprojekt är den information som lämnades under intervjuerna både relaterade till det aktuella projektet, men även baserade på erfarenheter från andra projekt. Detta innebär att studien även kan anses representativ för andra byggprojekt inom Lindbäcks bygg.
56
8 Förslag på framtida forskning inom området
Under studiens genomförande har funderingar kring det fortsatta arbetet inom området vuxit fram, men även begränsningar kring den aktuella studien. Den aktuella studien har som tidigare beskrivits avgränsats till att endast innefatta och undersöka yrkesarbetarnas tankar, önskemål och behov. En tänkbar fortsatt studie inom området hade därför varit att utföra samma undersökning på en annan yrkesgrupp eller ett annat projekt inom organisationen. Exempelvis hade en undersökning av arbetsledningens behov och åsikter varit intressant, eftersom det är dem som planerar och leder arbetet på byggarbetsplatserna och därav enligt resonemanget i analysavsnittet även kan påverka behovet av arbetsinstruktionerna.
Eftersom undersökningen endast är riktad mot Lindbäcks hade en annan intressant inriktning varit att utföra liknande studier på ett annat industriellt byggföretag, eller traditionellt byggföretag, och jämföra detta mot Lindbäcks. Rent hypotetiskt bör liknande resultat fås men eftersom varje yrkesarbetare både relaterar till egna erfarenheter och det aktuella företaget kan antas att vissa skillnader bör finnas. Exempelvis kan studiens resultat tänkas påverkas av entreprenadform och byggnadsverkets komplexitet och omfattning. En annan intressant vidareutveckling hade även varit att studera arbetsinstruktioner utifrån standardiserat arbetssätt och industrialiseringsgrad. Detta eftersom ett industriellt byggande baseras på upprepning och därför undersöka hur och på vilket sätt standardiserade arbetsinstruktioner kan bidra till processen. Även användningen och påverkan av Lean och vidareutveckling av illustrativa informations- och kommunikationsteknik kan tänkas vara intressanta fortsatta studier inom området.
57
9 Referenser
Allabolag. (2017). Lindbäcks Bygg Aktiebolag. Hämtad 2019-05-29 från https://www.allabolag.se/5561180836/bokslut
Bell, J. (2006). Introduktion till forskningsmetodik (4. uppl.). Lund: Studentlitteratur. Björklund, M., & Paulsson, U. (2012). Seminarieboken: att skriva, presentera och opponera (2:1. uppl.). Lund: Studentlitteratur.
Boverket. (2008). Industriellt bostadsbyggande – Koncept och processer. Hämtad 2019-10-10 från
https://www.boverket.se/globalassets/publikationer/dokument/2008/industriellt_bostadsb yggande_koncept_och_processer.pdf
Boverket. (2018). Kartläggning av fel, brister och skador inom byggsektorn. Hämtad 2019-10-18 från
https://www.boverket.se/globalassets/publikationer/dokument/2018/kartlaggning-av-fel-brister-och-skador-inom-byggsektorn.pdf
Crossen, K., & Lin, E. (1997). Creating excellent manufacturing work instructions. Modern
Machine Shop, 70(6), 178–180. Hämtad från
http://resolver.ebscohost.com.proxy.lib.ltu.se/openurl?sid=google&auinit=K&aulast=Crosse n&atitle=Creating+excellent+manufacturing+work+instructions&title=Modern+machine+sho p&volume=70&issue=6&date=1997&spage=178&issn=0026-8003&site=ftf-live
De Frumerie, M. (2017, 7 december). Superfabriken tar Lindbäcks till ny nivå. Byggindustrin. Hämtad från https://byggindustrin.se/artikel/fordjupning/superfabriken-tar-lindbacks-till-ny-niva-26064
Ek, P. (2016). One way. Hämtad 2019-06-10 från https://lps4.lindbacks.se/NewsItem/Show/5
Eriksson, H., Sandberg, M., Mukkavaara, J., Jansson, G., & Stehn, L. (2019). Assessing Digital Information Management Between Design and Production in Industrialised House-Building– A Case Study. In ISARC. Proceedings of the International Symposium on Automation and
Robotics in Construction (Vol. 36, pp. 340–347). IAARC Publications. Hämtad från
https://pdfs.semanticscholar.org/5d60/ea76ee4b98ff99dddb5f673d6a73ab93f798.pdf Eriksson, L. T., & Wiedersheim-Paul, F. (2014). Att utreda forska och rapportera (10. uppl.). Malmö: Liber.
58 Gough, J., & Hamrell, M. (2009). Standard Operating Procedures (SOPs): Why Companies Must Have Them, and Why They Need Them. Drug Information Journal, 43(1), 69–74. Hämtad från https://doi.org/10.1177/009286150904300112
Gough, J., & Hamrell, M. (2010). Standard Operating Procedures (SOPs): How to Write Them to Be Effective Tools. Drug Information Journal, 44(4), 463–468. Hämtad från
https://doi.org/10.1177/009286151004400410
Hallin, A. & Karrbom Gustavsson, T. (2015). Projektledning (2. uppl.). Stockholm: Liber AB. Holme, I. M., Solvang, B. K., & Nilsson, B. (1997). Forskningsmetodik: om kvalitativa och
kvantitativa metoder (2. uppl.). Lund: Studentlitteratur.
Honey, P. & Mumford, A. (1982). Lärstilshandboken. Lund: Studentlitteratur.
Huang, R., & Busby, G. (2007). Activist, pragmatist, reflector or theorist? In search of postgraduate learning styles in tourism and hospitality education. Journal of Hospitality,
Leisure, Sport and Tourism Education, 6(2), 92–99. Hämtad från
http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.580.8480&rep=rep1&type=pdf Jansson, G., Viklund, E., & Lidelöw, H. (2016). Design management using knowledge
innovation and visual planning. Automation in Construction, 72, 330–337. Hämtad från https://doi.org/10.1016/j.autcon.2016.08.040
Jung, Y., & Woo, S. (2004). Flexible work breakdown structure for integrated cost and schedule control. Journal of construction engineering and management, 130(5), 616–625. Hämtad från https://ascelibrary-org.proxy.lib.ltu.se/doi/pdf/10.1061/%28ASCE%290733-9364%282004%29130%3A5%28616%29
Lidelöw, H., Stehn, L., Lessing, J., & Engström, D. (2015). Industriellt husbyggande. Lund: Studentlitteratur.
Lindbäcks. (2018). SOBnamn: Montering av kök. Hämtad 2019-10-23.
Lindbäcks. (u.å.a). Din samarbetspartner genom hela processen. Hämtad 2019-05-29 från http://lindbacks.se/
Lindbäcks. (u.å.b). Våra kontor. Hämtad 2019-05-29 från http://lindbacks.se/kontakt/
Lindbäcks. (u.å.c). Om Lindbäcks. Hämtad 2019-06-10 från http://lindbacks.se/om-lindbacks/ Lindbäcks. (u.å.d). Vårt erbjudande. Hämtad 2019-06-10 från
59 Lindbäcks. (u.å.e). Kundens förstahandsval för att bygga, bo och leva. Hämtad 2019-06-10 från http://lindbacks.se/vart-erbjudande/visionen/
Lindbäcks. (u.å.f). Norrländsk hållbarhet till hela världen. Hämtad 2019-06-10 från http://lindbacks.se/vart-erbjudande/hallbarhet/
Lindbäcks. (u.å.g). Platschef uppdragsbeskrivning. Hämtad 2019-06-10. Lindbäcks. (u.å.h). Mall för arbetsberedning. Hämtad 2019-10-24.
Lindbäcks. (u.å.i). Arbetsberedning golvnivåer + parkettläggning. Hämtad 2019-12-20. Malmsköld, L., Örtengren, R. & Svensson, L. (2012). Training Virtually Virtual. International
Journal of Advanced Corporate Learning (iJAC), 5(3), 29-34. Hämtad från
https://www.learntechlib.org/p/45656/
Merrill, D.M. (2008). Why Basic Principles of Instruction Must Be Present in the Learning Landscape, Whatever Form It Takes, for Learning to Be Effective, Efficient and Engaging (12 uppl.). Hämtad från https://link-springer-com.proxy.lib.ltu.se/chapter/10.1007/978-1-4020-8299-3_13
Nash, D.M. (1998). How to write clear work instructions. Hämtad 2019-11-18 från https://search.proquest.com/openview/88d138b36bdf60af69af540c2afcf754/1?pq-origsite=gscholar&cbl=39817
Nationalencyklopedin. (u.å.a). metod. Hämtad 2019-10-11 från https://www-ne-se.proxy.lib.ltu.se/uppslagsverk/encyklopedi/enkel/metod
Nationalencyklopedin. (u.å.b). Instruktion. Hämtad 2019-09-09 från
http://www.ne.se.proxy.lib.ltu.se/uppslagsverk/ordbok/svensk/instruktion Nationalencyklopedin. (u.å.c). Inlärning. Hämtad 2019-09-10 från https://www-ne-se.proxy.lib.ltu.se/uppslagsverk/ordbok/svensk/inl%C3%A4rning
Nordstrand, U. (2008). Byggprocessen. (3. uppl.). Stockholm: Liber AB.
Oskarsson, B., Aronsson, H., & Ekdahl, B. (2013). Modern logistik: för ökad lönsamhet (4:2. uppl.). Stockholm: Liber.
Persson, M. (2012). Planering och beredning av bygg- och anläggningsprojekt. Lund: Studentlitteratur.
60 Pritchard, A. (2009). Ways of Learning [Elektronisk resurs] (2. uppl.). Hämtad från
https://www-dawsonera-com.proxy.lib.ltu.se/readonline/9780203887240
Rodrigues, R.A., Barros, M.O. & Revoredo, K. (2015). An Experiment on Process Model Understandability Using Textual Work Instructions and BPMN Models. Brazilian Symposium
on Software Engineering, 29, 41–50. Hämtad från
https://ieeexplore-ieee-org.proxy.lib.ltu.se/stamp/stamp.jsp?tp=&arnumber=7328008
Siami-Irdemoosa, E., Dindarloo, S. R., & Sharifzadeh, M. (2015). Work breakdown structure (WBS) development for underground construction. Automation in Construction, 58, 85–94. Hämtad från https://doi.org/10.1016/j.autcon.2015.07.016
Watson, G., Butterfield, J., Curran, R. och Craig, C. (2009). Do dynamic work instructions provide an advantage over static instructions in a small scale assembly task?. Learning and
Instruction, 20 (1), 84–93. Hämtad från
https://www-sciencedirect-com.proxy.lib.ltu.se/science/article/pii/S0959475209000541
Wong, A., Marcus, N., Ayres, P., Smith, L., Cooper, G.A., Paas, F. & Sweller, J. (2009). Instructional animations can be superior to statics when learning human motor skills.
Cumputers in Human Behavior, 25 (2), 339–347. Hämtad från
https://www-sciencedirect-com.proxy.lib.ltu.se/science/article/pii/S0747563208002239
Yelle, L. E. (1979). The learning curve: Historical review and comprehensive survey. Decision
sciences, 10(2), 302–328. Hämtad från
A
Bilaga 1. Intervjufrågor
Ålder:
Hur läng har du arbetat åt Lindbäcks bygg?:
Allmän beskrivning ab hantering av arbetsuppgifter
1. När du presenteras en ny arbetsuppgift, vilka förberedelser skulle du säga behövs innan du kan börja utföra arbete?
2. Om du stöter på problem/hinder/funderingar i ditt arbete som gör att du inta kan fortsätta som planerat, hur löser du vanligtvis detta? (Ledning: frågar kollegan och/eller
Arbetsledning, Kollar ritningar? Kollar arbetsinstruktioner? Googlar?)
2.1. På vilket sätt brukar lösningen presenteras? (Ledning: Muntligt? skriftligt? Youtube?)
Frågor kopplade till hur ges information för arbetsuppgifter på byggarbetsplats idag, vad denna innefattar samt vad den bör innefatta
3. Hur ofta upplever du att du får arbetsinstruktioner (arbetsberedningar) för de moment du ska genomföra?
3.1. Är de tillräckligt många moment som det ges instruktioner för idag eller upplever du att du skulle behöva instruktioner för fler för att du skulle känna dig säker med dina arbetsuppgifter?
4. Vad brukar en arbetsinstruktion innehålla? (Ledning: Tillvägagångssätt? Hjälpmedel? Resurser? Ritningar?)
4.1. Upplever du att denna information är tillräcklig detaljerad 4.1.1. Om inte, vad tycker du dig sakna?
B
Frågor kopplade till vad arbetsinstruktioner bör innefatta och hur bör de utformas för att motsvara yrkesarbetarnas behov
5. I vilket format tror du att en arbetsinstruktion skulle vara mest användbar? (för en nyexaminerad/nyanställd?) (Ledning: text, bild, bild med text, animerad film
5.1. Tror du att detta format passar sig bäst digitalt eller analogt (pappersform)?
6. Hur stort arbetsmoment anser du är lämpligt för att beskrivas i en och samma arbetsinstruktion? Ledning: Övergripande montage (Transport in och avtäckning, montering skyggsräcke m.m. i samma instruktion), Varje moment i montage för sig (Transport in och avtäckning är en, montering skyggsräcke är en egen m.m.) Varje steg i momentet för sig (Placering samt infästning väggfästen för sig, montering räckesstolpar för sig, uppläggning av rör för sig)
7. Upplever du att du har ett behov av att se hela moment fullskaligt med alla detaljer eller tycker du att endast principer för arbetet är tillräckligt för en arbetsinstruktion? (Exempelvis: Montering av räcken, exakt placering av varje fäste, fastsättning av fästen,
fastsättning av stolpar, iläggning av rör samt exakta längder eller ”principskiss” hur man fäster väggfästen m.m.)
8. När och hur ofta tror du att du skulle ha användning av en sådan instruktion? (Ledning: