Brukarundersökning inom funktionshinder 2020
Daglig verksamhet - Stockholms Stad
Stockholms stad
Brukarundersökning inom funktionshinder 2020
Daglig verksamhet
Enskede-Årsta-Vantör
• Om undersökningen
• Svarsfrekvens
• Bakgrundsfrågor
• Resultat
- Andel nöjda
- Resultat per fråga över tid - Resultat per kön
Innehåll
Om undersökningen
• Undersökningen genomfördes med en webbenkät med unika koder.
• Webbenkäten var anpassad för målgruppen med bildstöd och uppläsning för att underlätta för brukarna att delta.
• Varje brukare har fått en egen kod, detta för att säkerställa svarsfrekvensen men också för att säkerställa att varje svar matchas till rätt stadsdelsnämnd.
• Koder har skickats ut till verksamheterna och brukarstödjare har i möjlig mån använts för att hjälpa brukarna att delta.
• Totalt har 63 brukare av 77 deltagit vilket ger en svarsfrekvens om 82 %.
Svarsfrekvens
Urval 2020
Antal svar 2020
Svarsfrekvens 2020 (%)
Bromma 45 34 76%
Enskede-Årsta-Vantör 77 63 82%
Farsta 45 39 87%
Hägersten-Älvsjö 126 92 73%
Hässelby-Vällingby 107 47 44%
Kungsholmen 40 28 70%
Norrmalm 32 25 78%
Rinkeby-Kista 98 65 66%
Skarpnäck 22 13 59%
Skärholmen 65 45 69%
Socialförvaltningen 0 0 -
Spånga-Tensta 64 49 77%
Södermalm 71 52 73%
Östermalm 21 18 86%
Kvinna - 253 -
Man - 271 -
Staden totalt 814 570 70%
Bakgrundsfrågor
Bakgrundsfrågor
Är du kvinna eller man?
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
55%
39%
2% 5%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Kvinna Man Annat Vill inte svara
Andel nöjda
Resultat – andel nöjda över tid
50%
60%
70%
80%
90%
100%
110%
Får du den hjälp du vill ha i din dagliga verksamhet?
Får du bestämma om saker som är viktiga för dig i din dagliga verksamhet?
Bryr sig personalen på din dagliga verksamhet om dig?
Är det du gör på din dagliga verksamhet viktigt för dig?
Pratar personalen på din dagliga verksamhet med dig så att du förstår vad de menar?
Förstår personalen på din dagliga verksamhet vad du säger?
Känner du dig trygg med personalen på din dagliga verksamhet?
Är du rädd för något på din dagliga verksamhet?
Vet du vem du ska prata med om något är dåligt på din dagliga verksamhet?
Trivs du på din dagliga verksamhet?
Upplever du att personalen diskriminerat dig?
Blir du väl bemött av personalen?
Stockholms stad 2020 Enskede-Årsta-Vantör 2020 Enskede-Årsta-Vantör 2019 Enskede-Årsta-Vantör 2018
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Högsta möjliga värde: 100 % Lägsta möjliga värde: 0 %
Resultat – andel nöjda per kön
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
110%
Får du den hjälp du vill ha i din dagliga verksamhet?
Får du bestämma om saker som är viktiga för dig i din dagliga verksamhet?
Bryr sig personalen på din dagliga verksamhet om dig?
Är det du gör på din dagliga verksamhet viktigt för dig?
Pratar personalen på din dagliga verksamhet med dig så att du förstår vad de menar?
Förstår personalen på din dagliga verksamhet vad du säger?
Känner du dig trygg med personalen på din dagliga verksamhet?
Är du rädd för något på din dagliga verksamhet?
Vet du vem du ska prata med om något är dåligt på din dagliga verksamhet?
Trivs du på din dagliga verksamhet?
Upplever du att personalen diskriminerat dig?
Blir du väl bemött av personalen?
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Kvinna 2020 Man 2020
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Högsta möjliga värde: 100 % Lägsta möjliga värde: 0 %
Resultat per fråga över tid
Resultat per fråga över tid
Får du den hjälp du vill ha i din dagliga verksamhet?
Antal svar
528
59
58 82%
80%
84%
14%
17%
12%
3%
3%
3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Enskede-Årsta-Vantör 2019 Enskede-Årsta-Vantör 2018
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Resultat per fråga över tid
Får du bestämma om saker som är viktiga för dig i din dagliga verksamhet?
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Antal svar
536
62
59 71%
73%
73%
24%
26%
17%
5%
2%
10%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Enskede-Årsta-Vantör 2019 Enskede-Årsta-Vantör 2018
Ja Ibland Nej
Resultat per fråga över tid
Bryr sig personalen på din dagliga verksamhet om dig?
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Antal svar
535
58
55 88%
84%
95%
9%
14%
5%
3%
2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Enskede-Årsta-Vantör 2019 Enskede-Årsta-Vantör 2018
Ja Ibland Nej
Resultat per fråga över tid
Är det du gör på din dagliga verksamhet viktigt för dig?
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Antal svar
526
58
59 85%
78%
85%
11%
21%
12%
3%
2%
3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Enskede-Årsta-Vantör 2019 Enskede-Årsta-Vantör 2018
Ja Ibland Nej
Resultat per fråga över tid
Pratar personalen på din dagliga verksamhet med dig så att du förstår vad de menar?
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Antal svar
528
58
54 74%
71%
69%
23%
26%
30%
3%
3%
2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Enskede-Årsta-Vantör 2019 Enskede-Årsta-Vantör 2018
Alla Några Ingen
Resultat per fråga över tid
Förstår personalen på din dagliga verksamhet vad du säger?
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Antal svar
512
58
51 74%
64%
73%
23%
33%
27%
4%
3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Enskede-Årsta-Vantör 2019 Enskede-Årsta-Vantör 2018
Alla Några Ingen
Resultat per fråga över tid
Känner du dig trygg med personalen på din dagliga verksamhet?
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Antal svar
526
58
51 84%
84%
78%
13%
12%
20%
2%
3%
2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Enskede-Årsta-Vantör 2019 Enskede-Årsta-Vantör 2018
Alla Några Ingen
Resultat per fråga över tid
Är du rädd för något på din dagliga verksamhet?
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Antal svar
526
59
51 74%
71%
69%
21%
22%
24%
5%
7%
8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Enskede-Årsta-Vantör 2019 Enskede-Årsta-Vantör 2018
Aldrig Ibland Ofta
Resultat per fråga över tid
Vet du vem du ska prata med om något är dåligt på din dagliga verksamhet?
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Antal svar
519
59
49 89%
90%
94%
11%
10%
6%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Enskede-Årsta-Vantör 2019 Enskede-Årsta-Vantör 2018
Ja Nej
Resultat per fråga över tid
Trivs du på din dagliga verksamhet?
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Antal svar
547
62
52 85%
84%
85%
12%
11%
13%
3%
5%
2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Enskede-Årsta-Vantör 2019 Enskede-Årsta-Vantör 2018
Ja Ibland Nej
Resultat per fråga över tid
Upplever du att personalen diskriminerat dig?
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Antal svar
479
57 84%
89%
16%
11%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Enskede-Årsta-Vantör 2019 Enskede-Årsta-Vantör 2018
Nej Ja
Resultat per fråga över tid
Blir du väl bemött av personalen?
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Antal svar
525
56 89%
84%
9%
9%
2%
7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Enskede-Årsta-Vantör 2019 Enskede-Årsta-Vantör 2018
Ja Ibland Nej
Resultat per kön
Resultat per kön
Får du den hjälp du vill ha i din dagliga verksamhet?
Antal svar 59
23
33
58
27
25 80%
91%
73%
84%
96%
80%
17%
9%
21%
12%
4%
16%
3%
6%
3%
4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2019 Man 2019 Kvinna 2019
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Resultat per kön
Får du bestämma om saker som är viktiga för dig i din dagliga verksamhet?
Antal svar 62
24
34
59
27
25 73%
71%
74%
73%
74%
72%
26%
29%
24%
17%
22%
12%
2%
3%
10%
4%
16%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2019 Man 2019 Kvinna 2019
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Resultat per kön
Bryr sig personalen på din dagliga verksamhet om dig?
Antal svar 58
21
34
55
27
25 84%
95%
79%
95%
96%
92%
14%
5%
18%
5%
4%
8%
2%
3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2019 Man 2019 Kvinna 2019
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Resultat per kön
Är det du gör på din dagliga verksamhet viktigt för dig?
Antal svar 58
23
33
59
28
25 78%
78%
79%
85%
89%
80%
21%
17%
21%
12%
4%
20%
2%
4%
3%
7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2019 Man 2019 Kvinna 2019
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Resultat per kön
Pratar personalen på din dagliga verksamhet med dig så att du förstår vad de menar?
Antal svar 58
23
32
54
27
25 71%
74%
69%
69%
74%
64%
26%
26%
25%
30%
26%
32%
3%
6%
2%
4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2019 Man 2019 Kvinna 2019
Alla Några Ingen
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Resultat per kön
Förstår personalen på din dagliga verksamhet vad du säger?
Antal svar 58
23
32
51
26
24 64%
70%
56%
73%
77%
71%
33%
30%
38%
27%
23%
29%
3%
6%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2019 Man 2019 Kvinna 2019
Alla Några Ingen
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Resultat per kön
Känner du dig trygg med personalen på din dagliga verksamhet?
Antal svar 58
23
32
51
26
24 84%
91%
81%
78%
92%
67%
12%
9%
13%
20%
8%
29%
3%
6%
2%
4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2019 Man 2019 Kvinna 2019
Alla Några Ingen
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Resultat per kön
Är du rädd för något på din dagliga verksamhet?
Antal svar 59
23
33
51
26
24 71%
74%
70%
69%
77%
63%
22%
26%
21%
24%
19%
25%
7%
9%
8%
4%
13%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2019 Man 2019 Kvinna 2019
Aldrig Ibland Ofta
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Resultat per kön
Vet du vem du ska prata med om något är dåligt på din dagliga verksamhet?
Antal svar 59
23
33
49
26
23 90%
87%
91%
94%
96%
91%
10%
13%
9%
6%
4%
9%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2019 Man 2019 Kvinna 2019
Ja Nej
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Resultat per kön
Trivs du på din dagliga verksamhet?
Antal svar 62
24
34
52
26
25 84%
83%
85%
85%
92%
76%
11%
17%
6%
13%
4%
24%
5%
9%
2%
4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2019 Man 2019 Kvinna 2019
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Resultat per kön
Upplever du att personalen diskriminerat dig?
Antal svar 57
22
32 89%
100%
84%
11%
16%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2019 Man 2019 Kvinna 2019
Nej Ja
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %
Resultat per kön
Blir du väl bemött av personalen?
Antal svar 56
23
32 84%
87%
81%
9%
13%
6%
7%
13%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Enskede-Årsta-Vantör 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Enskede-Årsta-Vantör 2019 Man 2019 Kvinna 2019
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Enskede-Årsta-Vantör | Antal svar: 63 | Svarsfrekvens: 82 %