Å R S R E D O V I S N I N G
2 0 0 7
Året i korthet 3 Vd har ordet 4 Affärsidé, vision och mål 5 Koncernen 6 Koncernen fem år i sammandrag 8 Finansiella nyckeltal 9 Konsultverksamheten 11
Telekomverksamheten 19 Medarbetare 22 Aktie- och ägarstruktur 24 Förvaltningsberättelse 25 Resultat- och Balansräkningar, Koncernen 29 Kassafl ödesanalyser 33 Resultat- och Balansräkningar, Moderföretaget 34 Noter 37 Revisionsberättelse 60 Ledande befattningshavare 61 Styrelse och revisorer 62 Adresser 63
Innehåll
Året i korthet
• Koncernens intäkter uppgick till 230 MSEK (220 MSEK).
Koncernens resultat efter fi nansiella poster uppgick till -3,4 MSEK ( 6,6 MSEK).
• Det Uppsalabaserade konsult- bolaget Racomna har förvärvats under perioden och ingår fr.o.m.
augusti 2007 i koncernens räkenskaper.
• Konsultverksamheten erhöll fl era strategiskt viktiga inter- nationella uppdrag. Ett exempel utgör EDA (European Defence Agency) där en förstudie gjorts som bland annat omfattat att utarbeta krav på trådlös kom- munikation för EU:s krishanter- ingsoperationer.
• En fortsatt utbyggnad av mobila bredbandstjänster på 870 MHz- frekvensen har pågått under året för att uppfylla licensvill- koren.
• Generics kontor i Västerås har expanderat kraftigt under året och bidragit till en ökad order- ingång vad gäller konsultupp- drag mot verkstadsindustrin.
• Ett åtgärdsprogram har genom- förts under andra halvåret 2007 för att öka debiteringsgraden och minska kostnaderna.
Programmet innebar att kon- sultverksamheten har omorgan- iseras, overheadkostnaderna minskats och tjänsteutbudet setts över.
Konsultverksamheten är från och med 1 jan 2008 organiserad i fyra konsultbolag, vart och ett med fokus på tydliga marknadserbjud- anden och hög beläggning av konsulterna, samt ett produktbolag.
Väsentliga händelser efter årets utgång
Vd har ordet
2007 blev ett tufft år för Generic.
Några större uppdrag inom viktiga områden blev kraftigt försenade vilket är en av huvudanledningarna till att 2007 tyvärr blev ett förlustår.
Samtidigt genomförde vi under året förändringar i vår organisation och gjorde satsningar i produkter och personal. Vi lade även ner avsevärda resurser på att stärka vår ställning på marknaden och deltog med anbud i ett fl ertal större upphandlingar, bland annat inom Försvaret och inom hälso- och sjukvårdsområdet. Dessa offensiva framtidssatsningar gör att jag vågar påstå att Generic idag står betydligt starkare än för ett år sedan. Generic står idag betydligt starkare än för ett år sedan och jag räknar med att successivt förbättra lönsamheten under året. Ett kvitto på detta är att vi under början av 2008 erhållit ett par viktiga och långsik- tiga uppdrag och att vi gått vidare i fl era stora upphandlingar.
Förberedelser och deltagande i stora upphandlingar som ovan har dock som redan nämnts tagit avsevärda resurser i anspråk under 2007 och är därför en av anledningarna till att året blev otillfredsställande sett till lönsamhetsut- vecklingen. En annan anledning är att vi tagit kostnader för att strukturera om företaget tillbaka till den småskalighet som varit en nyckelfaktor bakom våra tidigare framgångar. Vi har skapat en effektivare och mer fl exibel organisa- tion. Genom att dela upp verksamheten i ett antal bolag har vi uppnått detta,
och även större kunder har gett en positiv respons på förändringen.
En annan investering som gjorts under 2007 gäller vidareutveckling av Vaktis.
Detta är ett rollbaserat behörighets- system som idag har cirka 20 000 an- vändare på företag och institutioner runt om i landet. Under 2007 tog vi fram en ny och betydligt vassare ver- sion av denna redan starka produkt.
När det gäller neddragningarna inom Försvaret så påverkades vår lönsamhet negativt främst genom att vissa projekt hastigt stoppades. Nu upplever vi att osäkerheten minskat och vi ser sedan början av 2008 en betydligt positivare utveckling i form av en stark orderin- gång. Vår verksamhet – kritisk kommu- nikation – gör helt naturligt att Försva- ret är ett av våra viktigaste kundseg- ment. Särskilt internationellt fi nns en stor potential, vilket inte minst visas av det uppdrag rörande uppbyggnad av en informationsarkitektur som vi genomfört för det brittiska försvaret under 2007. Detta är ett nyckeluppdrag som kan leda till intressanta uppdrag i en nära framtid.
Parallellt med fortsatta satsningar inom försvarssektorn fortsätter vi vår interna- tionalisering och uppbyggnaden av vår civila verksamhet. Här är vi på god väg. För bara fyra år sedan genererade civila uppdrag cirka 10 procent av vår omsättning. Idag är den siffran nästan 50 procent.
Vi ser även en viktig korsbefruktning
Här spelar naturligtvis samspelet mellan våra två verksamhetsgrenar, konsultverksamheten och mobilsidan, en viktig roll. Oavsett vilket system man bygger så innehåller det idag nästan alltid en mobil lösning. Vår kom- petens inom mobil kommunikation är därför en avgörande framgångsfaktor.
Vår mycket starka position som nisch- leverantör grundas också på att vi kan bygga tjänster kring det nätverk som är säkrast och erbjuder bäst nåbarhet av alla – Minicall. Det är glädjande att vi under 2007 inom telekomverksamheten utvecklat fl era nya tjänster och tjänste- plattformar med bibehållen god lön- samhet. Inom detta område kommer vi att lansera en rad nya tjänster även under 2008.
En stor utmaning för oss är att lyckas i vår rekrytering av nya kvalifi cerade medarbetare och här har vi genom omstruktureringen tagit krafttag för att bli en ännu attraktivare arbetsgivare.
Konjunkturläget råder vi naturligtvis
inte över, men orderingången har under
det första kvartalet varit god. Generic är
också mindre konjunkturkänsligt än
många andra liknande företag genom
vår stabila mobilsida och många kunder
inom offentlig sektor. Vi har oerhört
kompetent personal, en uppdaterad
produktportfölj och inte minst en ny
harmoni i bolaget tack vare den nya
organisationen. Det gör att vi nu kan
fokusera med full kraft på det allt
överskuggande målet för 2008, vilket
naturligtvis är att under året återställa
Vision
Generic skall vara ledande nordisk aktör inom kritisk kommunikation.
Generic har alltid kunderna och kvaliteten i fokus
Inriktningen är att fortsätta tillväxten, målinriktat inom nuvarande verksam- hetsområden, främst genom organisk tillväxt men även genom kompletter- ande förvärv inom såväl konsult- som telekomverksamheten. För att uppnå de uppsatta målen har en strategi utarbe- tats som bland annat bygger på följande:
• Generics mycket starka ställning som teknisk specialistkonsult för det svenska Försvaret och företagets unika kompe- tens inom ett fl ertal områden skapar nya möjligheter. Omställningen av Försvarsmakten mot delvis nya upp- gifter såsom medverkan vid interna- tionella insatser och stöd för det civila samhället ställer nya krav på såväl
• Fortsatt tillväxt och sammanhållning av verksamhetsområdena så länge synergierna är motiverade.
• Telekomverksamheten skall utvecklas till kritisk storlek med god lönsamhet.
Generics affärsidé är att erbjuda hög- kvalitativa konsulttjänster, systemlös- ningar och telekommunikationstjänster till företag och organisationer med höga
krav på effektiva och tillförlitliga system för verksamhetskritisk kommunikation.
• Konsultverksamhetens tillväxt skall ske med fokus på lönsamhet och ökade marginaler.
• Bibehålla hög kvalitet och hög återköpsfrekvens hos kunderna.
• Fortsätta tillhöra de absolut attraktivaste arbetsgivarna inom området med en låg personalomsättning och god attraktionskraft.
ledningssystem som kommunikations- lösningar. Bedömningen är att det fi nns goda expansionsmöjligheter inom
”Europaförsvaret”.
• Expansion av konsultverksamheten till fl era myndigheter och organisationer med anknytning till Försvaret då man i allt större utsträckning samverkar och har behov av samma typ av system och teknik.
• Fortsatt expansion av konsultverk- samheten inom näringsliv och offentlig förvaltning med inriktning mot de områden där Generic besitter nyckel- kompetens och där erfarenheten av säkra och tillförlitliga lednings- och kommunikationssystem efterfrågas.
• Utifrån nuvarande telekomverksamhet vidareutveckla och komplettera nuvar- ande tjänster inom kritisk kommunika- tion och meddelandehantering, samt, genom partnerskap, aktivt marknads- föra SMS i det fasta telenätet.
• Skapa förutsättningar för mobila bredbandstjänster baserat på en nationell licens för mobil data- och talkommunikation i 870 MHzfrekvens- bandet i Sverige.
Strategi Övergripande mål
Affärsidé
den största delen av omsättningen.
Intäkterna från andra tjänster har emellertid ökat stadigt och idag härrör omkring en tredjedel av intäkterna från SMS och faxrelater- ade tjänster. Under 2007 har ett regionalt mobilt bredbandsnät byggts upp baserat på den licens som bolaget har.
År 2007 stod konsultverksamheten för knappt tre fjärdedelar av koncer- nens intäkter och telekomverksam- heten för en fjärdedel av intäkterna.
Koncernen
Generic har utvecklats från ett litet konsultbolag till ett medelstort och stadigt växande bolag med speci- alisttjänster och produkter riktade till Försvaret och civila sektorn.
Generic består av två stycken fristå- ende men samverkande delar, kon- sultverksamheten och telekomverk- samheten. Koncernen levererar system och tjänster för verksamhets- kritisk kommunikation till kunder med behov av extrem tillförlitlighet.
Generic har knappt 200 anställda och aktien är sedan oktober 2006 noterad på NGM Equity.
Alltsedan bolaget startades har Försvaret varit den största kunden för Generic.Till följd av Försvarets höga krav på tillförlitlighet, kvalitet och säkerhet har bolaget byggt upp en unik kompetens inom kritiska kommunikations- och lednings- system. Stora delar av den kompe- tens och erfarenhet som byggts upp genom försvarsuppdragen har kunnat överföras i civila tillämp- ningar vilka idag står för närmare hälften av intäkterna i Generics konsultverksamhet. Den civila marknaden utgörs idag huvudsak- ligen av myndigheter, hälso &
sjukvård, industri samt telekom.
Idag levererar konsultverksam- heten alltifrån tekniskt expertstöd till åtaganden att bygga och inte-
duktbolag. Konsultbolagen har olika specialistinriktningar och verkar i huvudsak mot olika marknadssegment.
Telekomverksamheten med tele- komoperatören Generic Mobile har under åren utvecklats från att initialt i huvudsak erbjuda pagingtjänsten Minicall till att idag erbjuda ett komplett utbud av integrerade meddelande- tjänster inom kritisk kommunika- tion. Minicall står fortfarande för
Intäktsfördelningen, Generic 2007
M O K E L E 4
N E T E H M A S K R E V
TL U S N O +
N E T E H M A S K R E V
Koncernens intäkter har ökat kraf- tigt sedan 1998 även om ökningen avtagit något under de senaste åren.
Under 2007 ökade intäkterna med knappt 5 %.
Koncernens två olika verksamhets- områden har olika affärsmodeller och affärsmässiga förutsättningar men verkar inom samma huvud- område: Verksamhetskritisk kom-
munikation. Konsultverksamheten har nyckelkompetens inom ett fl ertal områden av stor vikt för telekomverksamheten och sam- verkan sker vid utveckling av nya tjänster. Skillnaderna i verksamhet och affärsmodeller hos de olika verksamheterna bidrar till att reducera koncernens totala sårbar- het vid förändringar i omvärlden.
Generic intäktsutveckling 1998 - 2007
-3%+
T E H M A S K R E V TL U S N O
+ 4 E L E K O M V E R K S A M H E T
IFRS Tidigare principer Resultaträkningar i sammandrag TSEK 2007 2006 2005 2004 2004 2003 Rörelsens intäkter 229 535 219 588 209 773 166 615 166 615 128 801 Rörelsens kostnader -221 599 -202 410 -185 191 -153 505 -156 477 -113 478 Rörelseresultat före avskrivningar (EBITDA) 7 936 17 178 24 582 13 110 10 138 15 323
Avskrivningar -10 075 -9767 -9 652 -8 407 -5 731 -4 688
Rörelseresultat (EBIT) -2 139 7 411 14 930 4 703 4 407 10 635
Rörelsemarginal -1% 3% 7% 3% 3% 8%
Finansiella intäkter 348 271 150 103 103 220
Finansiella kostnader -1 569 -1 114 -632 -790 -494 -480
Finansnetto -1 221 -843 -482 -687 -391 -260
Rörelseresultat efter fi nansiella poster -3 360 6 568 14 448 4 016 4 016 10 375
Skatt 504 -2 962 -4 379 -1 339 -1 339 -2 962
Minoritetsandelar i årets resultat
(1)- - - - -300 -16
Nettovinst -2 856 3 606 10 069 2 677 2 377 7 397
Hänförligt till:
Moderbolagets aktieägare -3 541 2 730 8 996 2 377 n.a n.a
Minoritetsintressen 685 876 1 073 300 n.a n.a
(1) Minoritetsandelar redovisas ej direkt i resultaträkningen enligt IFRS
IFRS Tidigare principer
Balansräkningar i sammandrag TSEK 2007 2006 2005 2004 2004 2003
TILLGÅNGAR
Immateriella anläggningstillgångar 37 334 32 973 10 771 4 823 4 823 2 815 Materiella anläggningstillgångar 24 160 23 672 19 312 21 285 11 402 10 645 Finansiella anläggningstillgångar 2 548 2 749 1 202 1 127 1 127 1 064 Summa anläggningstillgångar 64 042 59 394 31 285 27 235 17 352 14 524
Varulager 764 849 480 161 161 100
Kundfordringar 41 269 37 324 51 226 48 711 48 711 31 754
Övriga kortfristiga fordringar 28 210 20 220 14 002 11 801 11 801 13 969
Likvida medel 2 220 7 260 13 106 5 547 5 547 5 151
Summa omsättningstillgångar 72 463 65 653 78 814 66 220 66 220 50 974 Summa tillgångar 136 505 125 047 110 099 93 455 83 572 65 498
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital 49 072 53 748 34 328 28 775 28 775 25 704
Minoritetsintresse 2 230 2 265 3 093 1 715 1 715 330
Totalt eget kapital 51 302 56 013 37 421 30 490 - -
Avsättningar 7 798 6 560 5 000 5 000 5 037 3 567
Långfristiga skulder
Räntebärande långfristiga skulder 8 256 7 499 6 344 5 282 - - Icke räntebärande långfristiga skulder 2 320 3 648 3 354 2 037 - -
Summa långfristiga skulder 10 576 11 147 9 698 7 319 - -
Koncernen fem år i sammandrag
Finansiella nyckeltal
IFRS Tidigare principer
Nyckeltal 2007 2006 2005 2004 2004 2003
Tillväxt
Intäktstillväxt 5% 5% 26% 29% 29% 29%
Marginaler
EBITDA-marginal 3,5% 7,8% 11,7% 7,9% 6,1% 11,9%
EBIT-marginal neg 3,4% 7,1% 2,8% 2,6% 8,3%
Nettomarginal neg 1,6% 4,8% 1,6% 1,4% 5,7%
Avkastning
Avkastning på sysselsatt kapital neg 12,9% 32,5% 13,0% 14,0% 36,4%
Avkastning på eget kapital neg 6,2% 28,5% 8,7% 8,7% 33,6%
Kapitalstruktur
Sysselsatt kapital, TSEK 81 010 67 375 51 916 40 996 33 113 31 212
Eget kapital 51 302 56 013 37 421 30 490 28 775 25 704
Nettoskuld, TSEK 26 035 4 102 1 389 4 959 -2 924 27
Skuldsättningsgrad 0,55 0,20 0,39 0,34 0,09 0,20
Räntetäckningsgrad neg 6,9 23,9 6,1 9,1 22,6
Soliditet 37,6% 44,8% 34,0% 32,6% 36,5% 39,7%
Data per aktie
*)Genomsnittligt antal aktier 6 828 900 6 162 233 6 028 900 6 014 450 6 014 450 6 000 000
Justerat eget kapital per aktie, SEK 7,19 8,72 5,69 4,78 4,78 4,29
Resultat per aktie, SEK -0,52 0,44 1,49 0,40 0,40 1,23
Utdelning per aktie, SEK 0,00 1,00 1,00 1,00 0,00
Övriga nyckeltal
Operativt kassafl öde -20 553 -15 352 12 444 4 804 1 908 -4 373
Investeringar 11 167 36 033 7 464 4 171 5 391 5 635
Medelantal anställda medarbetare 167 164 162 149 149 90
Rörelseintäkt per anställd 1 374 1 338 1 294 1 115 1 115 1 421
EBIT per anställd, TSEK neg 45 92 32 30 118
*) omräknat efter split 2:1
EBITDA-marginal Resultat före avskrivningar i procent av rörelsens intäkter EBIT-marginal Resultat efter avskrivningar i procent av rörelsens intäkter Nettomarginal Årets resultat i procent av rörelsens intäkter
Avkastning på sysselsatt kapital Rörelseresultat efter fi nansiella poster plus fi nansiella kostnader dividerat med genomsnittligt sysselsatt kapital
Avkastning eget kapital Nettoresultat hänförligt till majoritetens aktieägare dividerat med genomsnittligt eget kapital exklusive minoritet
Sysselsatt kapital Balansomslutning minus icke räntebärande skulder
Justerat eget kapital per aktie Eget kapital exkl minoritetens andel dividerat med genomsnittligt antal aktier Nettoskuld Räntebärande skulder minus likvida medel
Skuldsättningsgrad Räntebärande skulder dividerat med justerat eget kapital inklusive minoritet Räntetäckningsgrad Resultat efter fi nansiella poster plus fi nansiella kostnader dividerat med fi nansiella kostnader
Soliditet Eget kapital inkl minoritetsintressen i procent av balansomslutningen
Resultat per aktie Årets resultat hänförligt till majoritetens aktieägare dividerat med genomsnittligt antal aktier
Operativt kassafl öde Kassafl öde efter investeringar
Intäkt per anställd Rörelsens intäkter dividerat med medelantal anställda medarbetare
EBIT per anställd Resultat efter avskrivningar dividerat med medelantal anställda medarbetare
Defi nition av nyckeltal
Konsultverksamheten
Kvalifi cerade konsulttjänster, framför allt inom verksamhetskritiska kom- munikationslösningar, har utgjort stommen i Generics verksamhet alltsedan företaget grundades.
Generics samlade konsulttjänster kan grovt sorteras under fem huvud- teman:
• Verksamhets- och
ledningssystemsutveckling
• Systemutveckling
• Integrationslösningar
• Informationshantering & säkerhet
• Kommunikations- & sensorteknik
Verksamhets- och
ledningssystemsutveckling
Säkra och effektiva kommunika- tions- och informationssystem är essentiella för dagens organisationer och företag. Ju större informations- mängder en organisation behöver hantera och ju mer komplexa behov som ska tillgodoses, desto viktigare är en väl uppbyggd IT-struktur.
Generic erbjuder fördjupad kompe- tens inom olika former av strateg- iskt utvecklingsarbete som exempel- vis EA (Enterprice Architecture), SOA (Service Oriented Architecture), tekniska systemarkitekturer, model- lering, upphandlingsstöd och led- ningssystem. Generic har konsulter med stor erfarenhet av att identifi era, förbättra och utnyttja verksamhets- kritiska system. Naturligtvis i syfte att skapa värde och nytta för kund- en. Detta övergripande strategiska kunnande, som till stor del har byggts upp genom det mångåriga samarbetet med Försvaret, gör Generic till en attraktiv leverantör för kunder med sammansatta och komplexa behov. Försvarsmakterna är, liksom större internationella företag, givna kundkategorier för denna typ av tjänster. Men självfallet
har även relativt sett mindre orga- nisationer i många fall stor nytta av kvalifi cerat stöd inom strategisk utveckling.
Systemutveckling
Systemutveckling består av fl era delmoment, bland annat kravhante- ring, systemarkitekturarbete, pro- jektledning, programmering och test. Oavsett om arbetet handlar om mjukvaruutveckling för verksam- hetsstödjande system eller om real- tidsutveckling i kundernas produkt- er är systemutveckling ett hantverk som ställer krav på såväl erfarenhet som spetskunnande. Generics kon- sulter har kvalifi cerad kompetens för uppdrag baserade på de fl esta av de operativsystem och utvecklings- miljöer som används vid modern systemutveckling.
Generics erbjudande särskiljer sig från merparten av marknadens övriga IT-konsultföretag genom ett fokus på kravhantering och systema- tiskt test- och valideringsarbete.
Kvalifi cerad kravhantering och test- kompetens är nyckelfaktorer för att produkter och system ska kunna kvalitetssäkras. Olika brister kan effektivt elimineras genom att man i projektens tidiga faser strukturerat kartlägger exakt vad som skall upp- nås och därmed skapar möjlighet till spårbarhet under hela projektet. Ju tidigare ett problem upptäcks, desto lägre kostnaden att åtgärda den.
Slutligen måste man också testa och validera det resultat som levererats.
Generics erfarenhet och kompetens inom detta område hjälper till att kvalitetssäkra leveranserna. Bland de uppdrag som Generic genom- förde under 2007 inom denna speci- ella tjänstenisch märks exempelvis kravhantering hos Bombardier och testledning vid Rikspolisens utprov- ning av nya elektroniska pass.
Integrationstjänster
To-Business(B2B) har lett till sam- arbeten med ledande partners på marknaden som IBM, SUN, X-trade, Seeburger och Inobiz.
Integration, formatkonvertering, mapping, migrering och Value Added Network är några av de be- grepp som i allt högre grad kommit att uppmärksammas av större före- tag och organisationer. Inom dessa områden är Generic med och bidrar med tjänster och lösningar. Exempel på sådana lösningar är samordning av e-fakturor, e-recept, eller auto- matiserade system för lagerhållning och beställningsorder mellan företag.
Utöver B2B-lösningar kan Generic även visa upp goda referenser från systemarkitekturuppdrag där inte- grationslösningarna byggts från grunden.
Informationshantering och säkerhet
Kapaciteten att kunna tillhandahålla systemlösningar som uppfyller de högsta tänkbara säkerhetskraven har alltid varit utmärkande för Generic- koncernen. I kraft av de mångåriga samarbeten som bedrivits med För- svarsmakten, men även med exem- pelvis NATO, banker och fi nans- företag, samt hälso- och sjukvård, har Generic spetskunskaper inom området. Under varumärken som IT IS on Track™, Generic Business Continuity™ och Generic Match™ har Generic samlat en rad koncept, kom- petens och metoder för informations- hantering och -säkerhet.
Identitets och behörighetskontroll- systemet Vaktis™ används sedan några år tillbaka med framgång av Arbetsförmedlingen och landstingen i Jönköpings och Östergötlands län.
Under hösten 2007 har en förnyad
version av Vaktis tagits fram, Vaktis
2.0. Den nya versionen, som kommer
att lanseras på bred front mot mark-
naden under 2008, har blivit modul-
indelad och fullt kompatibel med
Konsultverksamheten
tem. Systemet, eller kanske snarare tjänsten, lämpar sig mycket väl för de krav som ställs inom vården, statliga och lokala myndigheter, banker och andra organisationer där ett stort antal användares skiftande behörigheter ska administreras snabbt och med hög tillförlitlighet.
Enkelt uttryckt håller Vaktis kontroll på i sammanhanget viktiga fråge- ställningar som ”vem är du?”, ”vad får du göra?”, ”när får du göra det?”
och ”när gjorde du vad då?”.
Partnerskap kring Vaktis har redan etablerats med Systeam och Nordic Edge, företag med framskjutna positioner inom landstings- och myndighetssfären. Generic arbetar nu aktivt med att knyta ytterligare tunga samarbetspartners till Vaktis- konceptet.
Kommunikation och sensorteknik
Generic erbjuder expertstöd och tekniska utvecklingstjänster inom radiokommunikation, data- och telekommunikation, fl ygsystem och sensorteknik. Konsulttjänsterna inom området innefattar teknisk systemutveckling, strategival, utred- ningar, förstudier, simuleringar och tekniska beräkningar. Kunderna återfi nns framför allt inom bransch- erna försvar, rymdteknik, telekom och ”life science”.
Generic har lång erfarenhet inom radio- och datakommunikation och arbetar inom alla lager av kom- munikationssystem, från basband och RF via länk- och nätverksproto- koll till övergripande arkitektur- frågor. Detta har gjort att Generic har
system och integration av taktiska datalänkar. Företagets kunskaper och erfarenheter av komplexa militära sensorsystem innefattar såväl bildalstrande sensorer som mikrovågssensorer. Därigenom fi nns också god förståelse för sensorernas tekniska egenskaper, samt för det rådata som sensorerna producerar och som kan användas exempelvis för sensorfusion.
MARKNAD
Generellt är marknaden för Generics olika konsulttjänster i första hand större organisationer, företag med komplexa strukturer, eller myndig- heter där tillförlitliga IT-lösningar med hög säkerhet och snabba kom- munikationsvägar är nödvändiga för verksamheten.
Försvarsområdet, hälso- och sjuk- vård, myndigheter och verk, tele- komsektorn, och industri är viktiga marknader för Generics konsult- tjänster inom projektledning, sys-
med Försvarets materielverk (FMV) står det svenska Försvaret för om- kring hälften av Generics totala kon- sultintäkter. Under årens lopp har Generic byggt upp ett unikt samar- bete med Försvarsmakten på hög nivå. Att Generic får vara med om att leda och forma de förändrings- processer som pågår har sin förklar- ing i en kombination av spetskom- petens och god verksamhetskunskap – många av Generics ingenjörer har en bakgrund inom försvaret. Generic är engagerat i ett fl ertal långsiktiga utvecklingsprojekt inom försvars- området.
Även om de svenska försvarsanslag- en minskar så ökar kommunikations- systemens betydelse inom alla mili- tära tillämpningar. Detta innebär att fokus ökar på just de områden där Generics kärnkompetens fi nns. Den svenska försvarsindustrin blir också allt mer exportintensiv samtidigt som Generics internationella inrikt- ning blivit allt starkare. Detta öppnar för ett ökat samarbete kring interna-
T E R A V S R
&
6 -
&
M O K E L E 4
I R T S U D N )
R O T K E S G IL T N E F F O G I R V
T G I R V
(ÛLSO
Intäktsfördelning, Konsultverksamheten
Konsultverksamheten
utvecklingen på den nuvarande hemmamarknaden. För närvarande har Generic ett pågående samarbete med försvarsministeriet i Storbritan- nien, Ministry of Defence, kring beskrivning av systemarkitekturer.
Generic har som mål att behålla den grundmurat starka positionen på försvarsmarknaden och samtidigt öka andelen uppdrag inom den civila sektorn. Ett projekt i gräns- landet mellan försvarsområdet och det civila under 2007 var den hjälp som Generic bistod Förenade arab- emiraten med vid utformningen av nya fl ygledningssystem.
När det gäller Generics försvarssam- arbete präglades 2007 till stor del av förberedelser inför övergången till nästa fas i försvarets omstrukturer- ingsarbete. För 2008 väntas Försvar- ets behov av konsulttjänster ta ny fart. Betydande projekt, såsom im- plementationsfasen av det nätverks- baserade försvaret, kommer att sjö- sättas samtidigt som Generic har tilldelats en tongivande roll i För- svarsmaktens stora kompetens- inventering.
Hälso- och sjukvård
Hälso- och sjukvården är ett mark- nadssegment vars kravprofi l stäm- mer väl överens med de specialist- kunskaper som blivit Generics signum - högkvalitativa systemlös- ningar för organisationer med höga krav på effektiva och pålitliga sys- tem för verksamhetskritisk kommu- nikation. Generic är engagerat i ett fl ertal större projekt inom Hälso- och sjukvård, bland annat genom leve- ranser av behörighetskontrollsystem, samt integrationslösningar för e- recept, labbsvar och remisser. Inom ramen för den Nationella Handlings- planen har landstingen ett ökat fokus på elektronisk verksamhets- kommunikation., vilket naturligtvis skapar en intressant tillväxtpotential.
Nytt koncept matchar rätt bland Försvarets kompetenser Vilka inom Försvarsmakten har er- farenheter från Centralafrika, har arabiska som modersmål och är kunniga inom kylteknik? Detta är ett exempel på en fråga som Match-IT kan hitta svaret på.
Match-IT är ett kompetensmatch- ningssystem som har utvecklats av Generic tillsammans med Försvars- makten. Systemet bygger på en avancerad kontextuell sökmotor som kan inventera, identifi era, be- skriva och tillgängliggöra kompe- tenser inom organisationen.
Det innebär att det nu fi nns ett IT- stöd på plats som kan hjälpa till att snabbt sätta ihop passande grup- per för internationella uppdrag eller för att hantera en eventuell nationell kris.
Konceptet ska också användas för att hitta luckor i Försvarsmaktens
kompetensmix. Dessa kan då fyllas genom till exempel rekrytering, utbild- ning, kontraktering eller samarbete med andra myndigheter.
Match-IT bygger på att de anställda själva sammanställer en beskrivning av sina egna kompetenser i något som kallas ett digitalt CV. Beskriv- ningen kan handla om utbildning, be- fattning och tidigare erfarenheter, såväl militära som civila. Att informa- tionen är riktig säkerställs genom att individen själv tar ansvar för underhåll av innehållet i sitt digitala CV, samt att detta fortlöpande kontrolleras och attesteras av individens chef.
Konceptets användning är inte be-
gränsat till Försvarsmakten. En möjlig
framtida utveckling är att anpassa
Match-IT för användning både av
offentliga myndigheter som Rädd-
ningsverk och Polisen, och inom det
privata näringslivet.
Konsultverksamheten
konsolideras till en, inleddes under hösten 2007 och kommer att involve- ra en rad specialistkompetenser från Generic under 2008.
I och med förvärvet av det Uppsala- baserade konsultföretaget Racomna under 2007 öppnades en för Generic ny marknad inom området ”Life Science”, framför allt inom medi- cinsk teknik. Generics inbrytning inom life science har fått en tillfred- ställande start och utvecklingen förväntas bli stabil. En nyckelfaktor är Uppsalamarknaden där Generic har goda möjligheter att ta volymer genom den förstärkta närvaron på plats.
Under 2007 har Generic också vunnit insteg i oljebranschen genom ett längre uppdrag att utveckla mjuk- varustöd för oljeprospektering åt Petroleum GeoServices, ett norskt bolag som specialiserar sig på oljeprospektering till sjöss.
verkstadsindustrin. Under slutet av 2007 kunde ABB och kärnkraftspe- cialisterna Westinghouse adderas till kundlistan där bland annat Scania, Bombardier Transportation, SJ och Sandvikkoncernen redan är repre- senterade. Andra betydande indu- strikunder för Generics konsult- tjänster är bland annat Volvo, Vattenfall och Maquet Critical Care.
Inom försvarsindustrisektorn är Saab Aviotronics numera Generics största kund.
Telekom
Telekommarknaden är under pris- press och hård konkurrens. En viss ljusning börjar dock kunna skönjas vad gäller orderingången för Generics del, både vad gäller större åtaganden och resurskonsulting.
Inom detta segment levereras bland annat kompetens kring drift &
underhåll, systemarkitekturer och datakommunikation exempelvis HSPA (Turbo 3G).
Bland Generics mer framträdande kunder inom telekomsegmentet återfi nns Ericsson, Symsoft, Tele2 och TeliaSonera.
Övriga branscher
Banker och fi nansföretag, försäk- ringsbolag och handel är några av kundkategorierna som återfi nns under denna rubrik. Här förtjänar det fortsatta samarbetet med Skandiabanken kring utvecklande av koncept för SME (Small Medium Enterprice)-marknaden att nämnas.
Likaså det pågående samarbetet med Fritidsresor kring integrations-
Myndigheter och verk
Marknadssegmentet Myndigheter och verk har vuxit under senare år.
Olika samhällstjänster görs i allt högre grad tillgängliga för medborg- arna via Internet. Denna utveckling genererar ett ökat behov av system- utveckling, migrering/integration av skilda system, samt implemente- ring av tjänster som exempelvis e- fakturering. Generics kompetens inom dessa områden, inte minst inom kvalifi cerat integrationsarbete, och står därigenom väl positionerade inför den offentliga sektorns komm- ande satsningar. För närvarande levererar Generic ett fl ertal större förvaltnings- och utvecklingsprojekt till statlig och kommunal verksam- het. Exempelvis pågår arbetet med att hjälpa Skatteverket fl ytta en hel förvaltningsorganisation från Göte- borg till Västerås. En ny kund för Generic är PTS (Post och Telestyr- elsen) där Generic fi ck i uppdrag att analysera robustheten i stomnätet för vissa mobila radiobaserade tjänster. Ett ramavtal som nyligen tecknats med PTS skapar ytterligare möjligheter inom radiokommunika- tionsområdet.
Industri
Industrin/verkstadssektorn är ett marknadssegment som Generic haft tydligt uttalade ambitioner att utöka leveranserna mot. Målsättningen har infriats under 2007 då andelen in- täkter från kunder inom Industri ökat från 10 procent till 17 procent.
Orderingången är fortsatt god och
industrisektorns intresse för
Generics kunnande och tjänster
inom bland annat integrations- och
Konsultverksamheten
Avgång mot framtiden med Bombardier Transportation Tåg upplever just nu en renässans som transportmedel. Klimathotet är en av anledningarna bakom denna utveckling. En annan faktor är stora evenemang som VM och OS. Dessa för med sig att de kollektiva transportmöjligheterna måste byggas ut för att ta hand om de allt större mängderna av till- strömmande publik. Denna utveck- ling märks tydligt vid tågtillverkaren Bombardier Transportations enhet i Västerås där produktionen går för högvarv.
Både utvecklings- och leverans- projekten här ställer stora krav på deltagarna. Projekten är oftast internationella och mycket kom- plexa, med tusentals kundkrav och alltid med tuffa tidplaner. För Bombardier Transportation till- handahåller Generic kompetens
Generic levererade
expertkompetens för EU:s krishanteringsoperationer EU bygger, genom European Defence Agency (EDA), upp sin förmåga för krishantering och freds- bevarande runt om i världen. Trådlös kommunikation är numera en viktig beståndsdel i alla militära lednings- system och behövs därför i alla sådana operationer.
Under 2007 tog EDA Generics spjutspetskompetens i anspråk för att inleda skapandet av EU:s framtida system för mobil kommunikation inom detta område. Systemen baseras på så kallad mjukvaruradio. En mjukvaru- radio är jämfört med en traditionell radio, högst förändringsbar genom att merparten av all funktionalitet realis- eras i mjukvara. Tekniken innebär
bland annat att samma hårdvara kan användas för att realisera fl era olika vågformer.
Uppdraget omfattade en förstudie avseende utarbetandet av kraven på trådlös kommunikation för EU:s krishanteringsoperationer, framtag- ning av förslag till grundläggande arkitektur för EU:s trådlös kommuni- kation samt expertkunskap rörande kraven på EU:s framtida vågformer för trådlösa system.
Detta var Generics första uppdrag för EDA och en nyckelbeställning i fl era olika dimensioner. Generics ställning som en ledande och opartisk expert inom mobil kommunikation bekräft- ades samtidigt som företaget expo- nerades på en högintressant inter- nationell marknad och vann en viktig referens inför framtiden.
inom fl era av sina kärnområden. Det handlar till exempel om mjukvaruut- veckling, test och simulering, verifi er- ing, kommunikation och säkerhet.
Under 2007 har ett antal konsulter från Generic fått förmånen att i olika
roller hjälpa till att utveckla tåg som
levererats till Bombardiers kunder
runt om i världen. De har alla något
gemensamt; de brinner för både
tekniken och för möjligheten att kunna
bidra till en bättre miljö.
Konsultverksamheten efter 1 januari 2008
Konsultverksamheten är från 1 januari 2008 organiserad i fyra konsultbolag och ett produktbolag.
Konsultbolagen har vart och ett fokus på tydliga marknadserbjud- anden och hög beläggning av konsulterna.
Generic Integration
Generic Integration ökar effektivi- teten, sänker kostnaden och min- skar ledtiderna för kunder genom att ta ansvar för elektroniska affärsdokument och strategiska affärsprocesser. Kunderna åter- fi nns främst inom försvar, retail, bank och industri. Generic Integration standardiserar, inte- grerar, förändrar och utvecklar processer med hjälp av koncept- et Generic mappingfactory.com inom företag och myndigheter tillsammans med produkter från marknadens bästa partner såsom IBM , SUN Microsystems, See- Burger och Inobiz. Integrations- lösningar byggs antingen från grunden eller med hjälp av stand- ardiserade Busines-To-Business- lösningar (B2B) anpassat efter kundernas behov och miljöförut- sättningar. Generic Integration har kompetens och erfarenhet inom B2B-integration och levere- rar lösningar avseende e-fakturor, e-recept samt automatiserade order- och beställningsprocesser.
Under 2008 riktas särskilt fokus på GrönIT, ett miljökoncept som tagits fram för att öka kundernas attraktionskraft och sänka pro- duktionskostnaderna.
Generic Solutions
Generic Solutions arbetar med utveckling av mjukvara. Arbetet omfattar både applikationsutveck- ling i verksamhetsstödjande sys- tem och realtidsutveckling i kund- ernas produkter. Kärnan i erbjud- andet är kravhantering och sys- temarkitektur under tidiga projekt- faser, projektledning och syste- mutveckling under projektets implementationsfas samt testled- ning, test och validering i slut- fasen.
Oavsett branscher eller verksam- hetsområden är den allmänna trenden fl er system och ökad integration. Generic Solutions konsulter har förmågan att se helheter såväl som detaljer och medverkar till att kundernas mo- duler samverkar i större system.
Vissa moduler eller delsystem köps, andra återanvänds och en del nyutvecklas.
Generic Solutions kunder fi nns
främst inom Industri, Offentlig
sektor och Telekommunikation.
Konsultverksamheten
Generic Systems
Generic Systems är experter på verksamhetsutveckling, lednings- systemsutveckling, informations- hantering och säkerhet i alla dess former. Generic Systems viktigaste marknad är försvars- området, en marknad som i och med den pågående transformer- ingen av det svenska försvaret genomgår omfattande föränd- ringar. Dessa förändringar inne- bär ökade satsningar inom verk- samhetsområdet ledningssystem med tydligt fokus på system för nationell och internationell sam- verkan. De koncept som växer fram hos Försvarsmakten är också intressanta för de myndig- heter och företag som använder sig av liknande tillämpningar. Allt detta gör Generic Systems till en attraktiv leverantör för kunder med sammansatta och komplexa behov.
Generic Systems skapar och skyddar värden för sina kunder.
Bland annat genom att utveckla och erbjuda koncept. Koncepten formaliseras och dokumenteras i form av metoder och arbetssätt vilket ökar Generic Systems konkurrenskraft. Exempel på koncept är Generic Business Continuity™, IT IS on Track™, Generic Risk Management och Generic Match™.
Generic Technology
Generic Technology levererar opartiskt tekniskt expertstöd och utvecklingstjänster inom radio- kommunikation, data- och tele- kommunikation, teknisk system- arkitektur samt fl ygsystem och sensorteknik. Tjänsterna omfattar förstudier, utredningar, tekniska strategival, tekniskt projektstöd, teknisk systemutveckling, simule- ringar och tekniska beräkningar.
Kunderna får hjälp under hela utvecklingsprocessen, från verk- samhetsbehov till produktions- underlag via konceptdemonstra- torer.
Generic Technologys kunder fi nns framför allt inom bransch- erna försvar, rymd, telekom och life science. Kompetensen är ofta på teknologins framkant steget före många andra och utgör en länk mellan aktuell aka- demisk forskning, civil industri och försvarstillämpningar. Egna metoder används för att hjälpa kunder att göra rätt tekniska strategival, patentgranskningar, samt att genomföra analys och design av kommunikationssystem och nätverk.
Generic Vaktis
Generic Vaktis utvecklar, under- håller och marknadsför Vaktis™, en effektiv produkt för identitets- och behörighetshantering och kontroll. Vaktis är en komplett produktportfölj inom behörig- hets- och åtkomstkontroll för kunder och branscher med höga säkerhetskrav i distribuerade och heterogena miljöer. Hälso- och sjukvård, myndigheter, försvar, större industriföretag, bank och fi nansväsende är kundkategorier vars krav väl kan tillgodoses med Vaktis.
Vaktis ger kundanpassade lös-
ningar för så kallad Identity
Access Management (IAM), det
vill säga säker samverkan mellan
verksamhetskritiska IT-system,
och en enkel och kostnadseffek-
tiv administration av identiteter
och behörigheter. I Generics
erbjudande om Vaktis ingår
stödverktyg för säkerhetsad-
ministration, hantering och doku-
mentation av säkerhetspolicies
och organisationsförändringar,
säkerhetsloggning, larm och
säkerhetsanalys, samt effektiva
verktyg för uppföljning och
revision.
Telekomverksamheten
Telekomverksamheten med tele- operatören Generic Mobile är specialiserad på meddelande- tjänster och en av Sveriges ledan- de leverantörer av kritisk kom- munikation. Kundkretsen är före- tag med höga krav på tillgänglig- het, tillförlitlighet och service.
Följaktligen har så gott som alla Sveriges räddningstjänster, lands- ting, polisen och privata jour-/
larmföretagen valt att använda Generic Mobiles plattform för sin kritiska kommunikation.
Under 2007 har Generic Mobile vidareutvecklat sin unika med- delandeplattform som möjliggör tillförlitlig och effektiv meddelan- deöverföring till och från de van- ligaste kommunikationskanalerna som SMS, FAX, Fastnäts-SMS, E-post och Minicall. Därtill har ett mobilt bredbandsnät byggts upp, ett nät som erbjuder mobila bred- bandstjänster med väl konkur- renskraftiga datahastigheter speciellt vid uppladdning.
Minicall
Kärnan i Generic Mobiles nuvar- ande verksamhet utgörs av pagingtjänsten Minicall ™ som förvärvades av Telia under 2002.
Minicall är ett rikstäckande radio-
kommunikationsnät, med cirka
400 basstationer, som ägs och
drivs av Generic Mobile. Minicall
täcker såväl fastland som kust
och hav. Systemets främsta styrka
är broadcastkanalen som med
beprövad och tillförlitlig teknik
garanterar högsta möjliga leve-
ranssäkerhet för sändningar och
meddelanden till fl era användare
samtidigt. Sedan Generic Mobile
tog över Minicall har tjänsten i
det närmaste genomgått en på-
nyttfödelse. En rad nya produkter
och användningsområden har
lanserats, exempelvis tjänsten
Multisök där mottagaren inte
bara får meddelandet via
Telekomverksamheten
snabb takt då alltfl er företag använ- der sig av s.k. mobile extension, dvs att mobiltelefonen ges en anknyt- ning, och därmed ett fastnätsnum- mer, i företagsväxeln.
Mobil data- och talkommunikation
Efterfrågan på Internettjänster och mobila kommunikationslösningar ökar stadigt. Idag äger Generic Mobile en teknikneutral och nära nog nationell licens för mobil data- och talkommunikation i det svenska 870 MHz-frekvensbandet. Licensen har begränsade nätutbyggnads- villkor och ger tillgång till en stor bandbredd på ett, för yttäckning, mycket fördelaktigt frekvensband.
Under 2007 har Generic Mobile byggt ut ett accessnät för att upp- fylla samtliga nätutbyggnadsvillkor.
Licensen ger tillgång till 2 x 5 MHz, vilket är tillräckligt för att kunna erbjuda konkurrenskraftiga tjänster för fast- och mobilt bredband. Den relativt låga 870 MHz frekvensen ger dessutom företaget en betydel- sefull kostnadsfördel jämfört med högre frekvensband. Täckningsom- rådet per basstation är 2-3 gånger större (i teorin 4 gånger större) än 3G/UMTS. Detta är naturligtvis av avgörande betydelse framför allt i den svenska glesbygden. Därtill har signalstyrkan på lägre frekvensband betydligt bättre förmåga att tränga igenom tät vegetation, byggnader och fordon.
Utveckling och viktiga händelser under 2007
Generic Mobiles intäkter under 2007 uppgick till 61,1 MSEK, varav intäkterna från SMS- och faxrelate- Minicall, utan även som SMS och
e-post.
Generic Mobile är en långsiktig tjänsteoperatör och Minicall kommer att fi nnas kvar parallellt med nya tekniker för att tillgodose kundernas behov under lång tid framöver. Tekniken är oöverträffad i många typer av säkerhetskritiska applikationer. Därför är Minicall också ett självklart val för många organisationer och företag.
Integrerad
meddelandehantering
Som teleoperatör med egna pro- dukter, egna nät, och rikstäckande samtrafi kavtal kan Generic Mobile erbjuda unika lösningar för till- förlitlig kommunikation. Under 2007 har Messit ™ – plattformen för integrerad meddelandehantering – vidareutvecklats och ett antal tjänster har produktifi erats. Messit kan enkelt leverera alla tänkbara meddelandekombinationer enligt kundens önskemål. Dessutom er- bjuds ökad tillförlitlighet genom möjligheten att skicka ett meddelan- de i fl era oberoende kanaler sam- tidigt. Några exempel på tjänster är e-post till fax, SMS till fax och SMS till telefoner med fastnätsnummer.
Meddelanden till och från det fasta telefoninätet
Som första oberoende operatör i Sverige har Generic Mobile ut- vecklat en teknik som gör det möjligt att skicka SMS till och från telefoner anslutna till det fasta telenätet. Med denna SMS-tjänst kan idag cirka 5 miljoner svenska mobilanvändare skicka SMS till telefoner i det fasta telenätet, det vill säga till omkring 5 miljoner hushåll och företag. Generic Mobiles ambition är att det ska bli möjligt att skicka SMS till och från alla telefoner, oberoende av opera- tör och oberoende av om kunderna använder fasta eller mobila telenät.
Systemet används i olika larm- och övervakningsapplikationer, som exempelvis övervakningslarm för hissar och värmepumpar, men även av företag som enkelt vill kunna ta emot SMS på sina vanliga växel- och kundtjänstnummer. Ett SMS konverteras av Generic Mobile till e-post och växeln/kundtjänsten kan sedan svara med e-post som når mobilanvändaren som SMS.
Kommunikationen mellan företag och kunder via SMS förenklas häri- genom ytterligare. Behovet av att kunna skicka SMS till geografi ska/
fasta telefonnummer växer i mycket
Messit - Plattform för integrerad meddelandehantering
3-3 -OBILA 3-3
TELENËT
.FTTJU
"Y 4-Telekomverksamheten
fokuserat på att utveckla nya tjänster. Avtal har tecknats med ett fl ertal viktiga samarbetspartners och kunder. Intäkterna från nyut- vecklade tjänster har dock inte fullt ut kompenserat för nedgången inom Minicall. Lönsamheten i Minicall-verksamheten har dock gått att bibehålla genom kontinu- erliga kostnadsrationaliseringar.
Viktiga händelser under 2007 inkluderar:
• Vidareutveckling av Messit, en integrerad meddelandeplattform för de vanligaste kommunikations- kanalerna (SMS, fax, Fastnäts-SMS, e-post, Minicall, etc).
• Avtal har tecknats med Logica (tidigare WM-data) och NewPhone för återförsäljning av Generic Mobiles tjänster för kommunikation med SMS och FAX via e-post.
• Befi ntliga och nya tjänster har produktifi erats.
• Fastnäts-SMS tjänsterna har haft en stark tillväxt med god lönsamhet.
• Accessnät utbyggt i Stockholm, Göteborg och Öresundsregionerna för att uppfylla 870 MHz-licensens nätutbyggnadsvillkor.
Kunder
Ett urval av kunder och samarbetspartners:
• Samtliga landsting och merparten av alla kommuner
• Ett stort antal polismyndigheter och räddningstjänster
• De allra fl esta sjukhus och sjukvårdinrättningar
• Samtliga aktiva kärnkraftverk och merparten av de stora energibolagen
• Samtliga svenska mobiltelefonoperatörer
• De största larm- och bevakningsföretagen
• De största bank- och försäkringsbolagen
• Merparten av de stora fastighetsbolagen och fastighetsförvaltarna
• 19 av Sveriges 20 största företag
• Samtliga abonnenter i det fasta telefonnätet som skickar och/
eller tar emot SMS
Medarbetare
chef och vidareutveckling sker via externa kurser, kompetensgrupper inom företaget, samt ute på upp- dragen.
För att ligga i teknikens framkant är det viktigt att upprätthålla kontakter och samarbete med forskarvärlden. Generic har därför nära kontakt med högskolor och forskningsinstitut.
Företagsklimat
De senaste åren har för Generics del kännetecknats av kraftig expansion, samtidigt som ansträngningar har gjorts för att behålla det ursprungliga företagsklimatet som bl a kännetecknas av samverkan, öppenhet, engagemang, kvalitet och utveckling.
Personalutveckling i fokus
”Personalen är vår främsta resurs”. Uttrycket kanske känns bekant? För ett så kunskaps- och tjänstebaserat företag som Generic är dock den välslitna frasen ingen tom klyscha. Generics konsultverksamhet bygger på att företaget kan attrahera medarbetare med absolut spjutspetskompetens.
Då är det naturligtvis också av största vikt att personalstyrkans utveckling, engagemang och känsla av delaktighet i organisationens arbete hålls i ständigt fokus.
Teknisk kompetensutveckling är en självklarhet. Men även bakom den ”decentralisering”
av Generics konsultverksamhet som nu genomförts fi nns en personalvårdstanke. Mindre organisationsstrukturer ger inte bara kortare beslutsvägar och effektivare processer. Varje enskild medarbetare kan också få större utrymme för egna initiativ och för ökat ansvarstagande inom verksamheten.
Vid årsskiftet 2007/2008 uppgick antalet medarbetare i Koncernen till 189 personer. Personalen kännetecknas av hög kompetens och lång erfarenhet. Flertalet har civilingenjörsexamen eller motsvarande, samt mer än 10 års arbetslivserfarenhet inom branschen.
Kompetensutveckling
Kontinuerlig kompetensutveckling är viktig både på individ- och gruppnivå, för att kunderna ska få bästa kvalitet och för att medarbetarna ska känna att de
UTBILDNING
$OKTORER
$OKTORER
$
$OKTOR
#IVILINGENJRER-ILITÛR
UTBILDNING
(GSKOLA
(GSKOLAP
'YMN
VRIGT
MER