io li

WM-datas c1rsrc.-'dovisning 1988 :Jr producerad av:

Text: BG Wennersten

Grafisk Formgivning: Art-Id~ Bild & Reklamprodu~tion AB Foto: Lars liansson och Björn Tillby

Tryck: Wasa Litho

Produktionslcdning: Hans Marnby, WM-data

Innehåll

Affärside och marknad- - - - -- - - - -- - -- - strategier---~

Mål _ __ - - - -- - - -- - - - 1988 i sammandrag _ __ _ _ _ _ - - --

Nyckelta~ under fem år - - - - -- - - - -- - - - -

Inbjudan till bolagsstämma _ __ _ _ _ __ __ _ _ _ _

VD:s kommentar _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ styrelsens ordförande om 20 års utveckling _ _

styrelsen

WM-datas aktie _ _ _ _ __ __ _ _ _ _ _ __ _ _ Koncernledningen- - -- - - -- -

Företagskulturen - -- - -- -- - - -- - - - -- Konsultverksamheten

Produktverksamheten

Några uppdragsgivare:

- SAS -

- Statoil - - - -- -- - - - -- - - - - Esselte - -- - -- - -- -- - -- -

- Ragn-Sells

Danmark, Finland och Norge

Norden -hemmamarknaden - -- - - -- - - - - satsning på EG-marknaden - - - -- - - -- - - - WM-datas kontor _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _

Fakta om WM-databolagen ---~~

Förvaltningsberättelse -------~

Koncernens resultaträkningar

Koncernens finansieringsanalyser _ __ _ _

Koncernens balansräknmngar - - - -- - - - Moderbolagets resultaträkningar

Moderbolagets finansieringsanalyser _ ______ _ _ _ _ Moderbolagets balansräkningar - - - - -- - - - -- Bokslutskommentarer och noter - - - -- - -- Revisionsberättelse

Utvecklingen i sammandrag

Summary in English - -- - - -- - - - Adresser

2 2 2 3 3 3 4 6 8 9 9 lO 13 16

18 20 22 24

26 27 27 27 28 29 30 31 32 34 35 36 38 40

41

42 43

Affärside och marknad

AFFÄRSIDE:

Att vara det kompletta konsult- företaget inom administrativ systemutveckling.

Komplett innebär att W M-data kan erbjuda totala lösningar utifrån kundernas verkliga behov, oavsett teknisk miljö.

strategier

WM-data fastställer verksamhets- strategin i treårsperioder. Nuva- rande period avser åren 1987, 1988 och 1989.

Under perioden ska WM-data:

• Växa snabbare än andra data- konsultföretag.

• Öka marknadsorienteringen, bl a genom aktiv försäljning av konsulttjänsterna.

• Öka satsningen inom affärs- områdessystem via manage- mentverksamhet

Mål

• Kunderna ska känna trygghet l relationen med WM-data och uppfatta levererad kvalitet minst i nivå med förväntad kvalitet.

MARKNAD:

större företag, organisationer och förvaltningar i Norden.

Större företag, organisationer och förvaltningarför att uppnå lång- siktiga kundrelationer.

Norden för att effektivt utnyttja erfarenheter och kunskap på flera marknader.

• Öka omsättningsandelen för produkter och förpackade tjänster.

• Öka den geografiska spridning- en av omsättningen för att upp- nå bättre relation till respektive lands/regions storlek.

• Introducera nya verksamheter i linje med affärsiden, utan nega- tiv inverkan på befintlig verk- samhet.

• Vinstmarginalen ska vara högre än genomsnittet för datakon- sultbranschen.

MARKNADSPOSITION:

WM-data har en position som ett av de fem ledande företagen l Norden inom affärsområdet datakonsulttjänster.

• Aktivt integrera nuvarande och blivande intressebolag.

• Satsa i ytterligare europeiska länder utanför Norden.

• Aktivt arbeta för att kunna attra- hera bästa tänkbara medarbe- tare.

• Medverka till ytterligare enga- gemang och utveckling hos medarbetarna.

• Tillhöra de ledande datakon- sultföretagen i Norden.

1 988 i sammandrag

• Koncernens omsättning blev 365 MSEK, en ökning med 32%.

• Koncernens resultat efter fi- nansnetto blev 58 MSEK, en ökning med 21%.

• Utdelningen per aktie höjs till 3,00 SEK (2,50).

~ Antalet medarbetare ökade med 7% till 600.

• Konsolidering har skett av tidigare gjorda förvärv.

• Förvärv av konsultverksamhe- ten kring produktionsstyrning från KRY -DA T A AB.

• Consab Consult AB har erhållit agenturen för amerikanska BPCS, system för ekonomi-, distribtions- och produktions- styrning i IBM AS/400-miljö.

( ~Nycke l tal under fem år

1988 1987 1986 1985 1984

Omsättning (MSEK) 364,6 275,4 186,1 148,3 114,2 Resultat efter finansnetto

(MSEK) 58,3 48,4 41,1 31,3 21,7

Vinstmarginal (%) 16,0 17,5 22,0 21,1 19,0 Antal medarbetare vid

årsslut 600 560 300 273 237

·Vinst per aktie (SEK) 12,68 10,51 8,95 6,80 4,72

-lnbjudan till bolagsst~mma

Ordinarie bolagsstämma hålls 'isdagen den 16 maj 1989 kl 17.00

i

stora konferens- salen, WM-data, Sandhamns- gatan 71, 3tr.

Anmälan

Rätt att delta 1 bolagsstämman har den aktieägare som dels är registrerad i den utskrift av aktie- boken som görs av Värdepappers- centralen VPC AB per fredagen den 5 maj 1989, dels har anmält

sin avsikt att delta i bolagsstäm- man till WM-data senast fredagen den 12 maj 1989 kl 12.00.

Aktieägare, som låtit förvaltar- registrera sina aktier och som önskar delta i bolagsstämman, måste tillfälligt låta inregistrera aktierna i eget namn (ägarregistre- ring) senast fredagen den 5 maj 1989.

· För att förvaltarregistrerade aktier skall hinna tillfälligt ägarre- gistreras bör om registrering begäras hos aktieförvaltare senast

• Förvärv av 66 % av aktierna i det holländska konsultföretaget KSI Automatisering bv.

• Förvärv av samtliga aktier i l ndependent Software AB.

5 bankdagar före 5 maj 1989.

Anmälan om deltagande i bolagsstämman kan sker per telefon 08-24 73 60 eller skriftli- gen till:

WM·data Nordie AB Box 27030, 102 51 Stockholm

l anmälan bör uppges: namn, personnummer, (registrerings- nummer), adress och telefonnum- mer.

VD:s kommentar:

¹¹

Vi är väl förberedda för nästa steg

¹¹

WM-datas tjugonde verksamhets- år har gått i konsolideringens tecken, efter den kraftiga expan- sionen genom flera betydande förvärv under 1987.

Omsättningen ökade med 32 procent, från 275 MSEK till 365 MSEK. Resultatet blev 58 MSEK, en förbättring med 21 procent.

Antalet medarbetare i koncer- nen har ökat sju procent, till 600, vilket är en måttlig tillväxt. WM- data har växt betydligt mera på annat sätt under året. Vi har arbe- tat hårt på att smälta samman alla nyförvärv med WM-data-kultu- ren. Vi har förfinat samspelet mellan samtliga våra enheter. Vi har skapat en gemensam syn så att alla arbetar åt samma håll.

Idag fungerar hela WM-data- koncernen i.harmoni. Vi har en solid plattform att bygga vidare på. Vi är mentalt förberedda för expansion.

Trygghet i botten

Endast om det ligger trygghet i botten, kan WM-data växa på ett varaktigt sätt.

Trygghetsbegreppet är cen- tralt. Det är viktigt att våra kunder alltid känner trygghet med WM- data. Trygghet är också viktigt för medarbetare, leverantörer, samar- betsparter och aktieägare.

Trygghet handlar om att alltid kunna svara upp mot de åtagan- den vi gör. Och att leverera hög kvalitet i uppdragen. WM-data har idag en tätposition på mark- naden när det gäller att möta eller överträffa kundernas förvänt- ningar på kvalitet.

T rygghet är att göra rätt saker vid rätt tillfälle. l databranschen ligger ofta debatten flera år före verkligheten, innan det uppstår en volymefterfrågan. Det är alltför lätt i den miljön att satsa för tidigt på ny verksamhet.

WM-data har lyckats väl med att göra rätt saker vid rätt tillfälle.

satsningar bär frukt

Senaste året har flera av våra tidi- gare satsningar börjat blomma ut och bära frukt, just i det skede när marknaden öppnar sig. Några exempel:

• eonsab-förvärvet 1987, i kom- bination med IBM's l:ansering av den nya datorgenerationen AS/400 sommaren 1988, är ett sådant exempel. Vår speciella marknad, större företag, visar ett stort intresse för dessa system.

• Inom AS/400-området har vi fått agenturen för BPCS från SSA, ledande leverantör av IBM's S/3X~

programvara. SSA's integrerade ekonomi-, distributions- och produktionsstyrningssystem är ett mycket viktigt tillskott, som inne- bär att WM-datas utbud idag blivit "ännu mera komplett".

• Köpet av Epos-och Linusverk- samheterna 1987 har gett W M- data en stor slagkraftig kundbas

i nom ekonomistyrn i ngsområdet.

Här svänger marknaden snabbt just nu. WM-datas utgångsläge är det bästa vi kan tänka oss. Vårt aktuella produktutbud garanterar för en god vidareutveckling.

• Utbildning och dokumentation är en WM-data-satsning som nu blommar ut ordentligt. l samband med alla våra större konsultpro- jekt finns omfattande behov av

Omsättningsutveckling 1979-1988 MSEK

400~---.

350+--- -- - - -·

300+---~

250+---1~

200+---·---.1-~

150+---~~--~

1 00-t---

~+---~~~---~

0+-.-~-r-.-.-.-.-.~

79 80 81 82 83 84 85 86 87 88

användarstöd, t ex dokumenta- tion och datorstödd inlärning (CBT, Computer Based Training).

Därtill behövs utbildningsinsatser kring våra programprodukter.

Hela utbildningsområdet utveck- las väl och växer starkt.

• Systemförvaltning är det områ- de där största efterfrågan på marknaden finns. Det är ett svårt område. Men WM-data arbetar efter egen metodik, för att tillför- säkra såväl kunder som medarbe- tare högsta möjliga kvalitet och trygghet.

• En spjutspets: datorstödd sys- temutveckling (som vi kallar för AU-hantverk) efterfrågas nu i allt större omfattning. Vinsterna ligger i högre produktivitet och system- kvalitet. Vi började satsa på detta för några år sedan. Vi ligger precis rätt i utvecklingen för att kunna möta kundernas behov.

Verktygen har vi, metoden likaså.

Vi har genomfört ett 60-tal uppdrag i olika miljöer.

• Vi har gjort genombrott på att utveckla och installera system inom PC-och Unix-världen, ofta l kombination med stordatorer och lokala nätverk. Hela WM-data har idag kompetens på området och ligger långt fram på markna- den.

MSEK

Lönsamhetsutveckling 1979-1988

60,_--- ---,

79 80 81 82 83 84 85 86 87 88

Thord Wllknt, konctrnchef -fdogftmgtrar htla \VM-data- konctr~n i hormon i Vi har tn solid

plattform att bygga vidart pd. Vi är mentalt for!Nrtddaför apansion.

Nya satsningar

Ett annat aktuellt bevis (mars 1989) pä att WM-data ligger rätt l

;ptvecklingen, är all det PC-orien- terade programvaruhuset Lotus, USA, valt WM-data för att i Norden sälja den nya programva- ran lotus T -A-C. Den är avsedd för PC-kommunikation med stordatorer.

l december 1988 förvårvada vi företaget Independent Software AB; tio konsulter med trcasury management som specialitet. Vi övertog ocks~ produkten ITM och verksamheten kommer fortsätt- ningsvis att drivas under namnet WM-data Treasury AB.

Marknaden

De bästa resultaten 1968 har WM-data skapat i Sverige.

De övriga nordiska länderna kännetecknas av stagnerade marknader. Resultatutvecklingen i Norge, Danmark och Finland är

inte helt tillfredställande. Ändå förefaller det som om WM-data klarat sig bättre där än ncra andra konsultbolag.

Inbrytningen i Benelux genom det

~rsgamla förvärvet av 66 procent i det holländska konsultbolaget KSI har inte utvecklats tillfredstäl- lande. Där måste vi ta en viss förlust.

Benelux-satsningen är en be-

gränsad försöksverksamhet, detta för att lära med tanke pc\ den väntade EG-utvecklingen. Vi räknar inte med att göra n~gra yt- terligare etableringar i Europa, förrän vi fått lönsamhet i KSI.

Framtiden

Sammantaget ser vi mycket ljust på kommande år.

l Sverige och'Finland är jag optimistisk inför'vad vi kommer att kunna uträtta. Beträffande Danmark är jag reserverad och den norska marknaden kommer att bli svår 1989 men förväntas ta

fart igen senare.

Vi räknar med att omstrukture- ringen av datakonsultbranschen fortsätter. WM-data avser att ak- tivt delta i den utvecklingen.

l det större perspektivet har vi bakom oss tjugo framgångsrika levnadsår, präglade av kund- orientering, långa kundrelatiqner och rykte om oss att leverera hög kvalitet.

Det är positioner som vi självklart avser leva upp till även framgent.

Prognosen

Prognosen för 1 989 är att omsätta cirka 420 MSEK och göra ett re- sultat efter flnansnetto på cirka 65 MSEK.

Stockholm i april1989

Thord Wilkne

Konsekvens i 20 år ger framgång i Norden-toppen

- Vi har hållit en konsekvent linje i det vi har gjort.

- Vi har inte gett oss in i nya områden som vi inte har förstått.

- Det vi har trott på, har vi investerat i utan att äventyra vår existerande verksamhet.

Hans Mellström, WM-datas sty- relseordförande, summerar tjugo års verksamhet. Mellström, M-el i WM-data, grundare tillsammans med Thord Wilkne.

l databranschen är nyhetsut- budet ymnigt, tillväxten är snabb.

Modetrenderna avlöser varandra.

Turbulensen bland dataföretagen kan därför tidvis bli betydande.

Del är lätt att bli fartblind av framgång och satsa fel. Bransch- exemplen är många.

WM-dala har genom åren aldrig drabbats av motgångar.

Lugnt och stabilt har företaget ex- panderat till att bli ett av Nordens större datakonsultföretag.

- Många tycker nog att WM- data är lite tråkiga eftersom vi kör efter ett visst mönster, säger Hans Mellström.

Vinstgivande

- Faktum är att WM-data är det företag i branschen som de senaste 5-6 åren uppfyllt sina vinstprognoser och budgetar.

Andra har haft ett eller annat problem.

l mitten av 1970-talet införde WM-data en planeringsmodell som innebär att man lägger fast

verksamheten i treårsintervaller.

-Ett ypperligt styrinstrument som vi trivs bra med! Alla medar- betare får inriktningen för de när- maste tre åren klar för sig.

Att hålla sig vid sin läst och hålla mästarnivå inom sitt områ- de - det har hela tiden varit framgångsreceptet för W M-data.

Frestelserna att hoppa på nya områden har varit mänga sedan starten 1969. Alla nyheter i ut- vecklingen har WM-dataled- ningen noga analyserat och sedan oftast beslutat sig för att stå över.

Så var det med minidatorut- vecklingen på 1970-talet, där många av konsullkonkurrenterna gick in - och brände sig.

Så var del med PC-boomen under 1980-talet, där många högtflygande satsningar i bran- schen idag ligger på kyrkogår- den.

L y hörda för kundbehov

Likaså har W M-data avstått från många sådana satsningar som andra konsultbolag ansett naturli- ga: t ex giftermål med maskinva- ruleverantörer, att ge· sig in i ser- vicebyråverksamhet, att utveckla egna metoder eller att bli mana- gement-konsulter på bekostnad av ADB-konstruktion.

- Vi undviker att låta oss styras av teknikutvecklingen.

Istället är vi synnerligen lyhörda för kundernas behov. På så sätt kan vi anpassa WM-data till för- ändringar i god tid.

När WM-data startade för tjugo år sedan var det med ut- vecklingsuppdrag åt större företag inom olje-och finansom-

Hans Mellström, heltidsarbetande styrelseordförande:

- Faktum är att WM-data är det företag i branschen som de se11aste 5-6 åren uppfyllt sina vinstprognoser och budgetar. Andra har haft ett eller annat problem.

rådena samt offentliga sektorn.

Flera av dessa tidiga kunder finns fortfarande kvar som tunga upp- dragsgivare.

- Efter några år gick vi i n för affärsiden att vara det kompletta datakonsultföretaget för våra kun- der och den iden håller vi själv- klart fast vid, säger Hans Mell- ström. Det betyder att WM-data kompletterar sin kärnverksamhet (konsulttjänster) med närliggande tjänster och produkter som på bästa sätt understödjer konsult- verksamhetens mål.

Redan då, i mitten på 1970- talet, renodlade WM-data sin filosofi att arbeta enbart med större organisationer- "genom att konsekvent koncentrera oss på sådana kulturer kommer vi bäst till vår rätt."

Ovanlig kontinuitet

Många av medarbetarna har arbetat påfallande länge i WM- data. Så är t ex ledningsgruppen sammänsatt av personer som varit med nästan sedan starten.

Få nyckelpersoner har slutat på tjugo år.

Det ger en kontinuitet som är ovanlig i databranschen och som leder till en säkerhet för kunder och intressenter--"vi har alla vid det här laget hunnit leka rommen av oss", säger Me! l- ström.

-Att vi har stabilitet bland medarbetarna, våra många oldboys, är väsentligt för att föra vidare WM-data-andan och kom- petens till medarbetare som börjar senare. Det är viktigt i ett kunskapsföretag, säger Hans

Mellström som även är styrelsele- damot i Tjänsteförbundet

Grundsynen är att konsulterna ligger i frontlinjen, de står i centrum i företaget, de spelar huvudrollerna. Ledning och andra chefer intar sedan gammalt en mera tillbakadragen ställning i verksamheten.

- Vi har genomgående lyckats mycket bra i rekryte- ringen av nya medarbetare. En ny medarbetare får genomgå flera intervjuer och det är viktigt att personkemin stämmer.

Andra ingredienser av vital betydelse för tjugo års utveckling är t ex att redan första året började personliga utvecklings- samtal med varje medarbetare.

Allt viktigare har blivit att konse- kvent involvera även medarbetar- nas familjemedlemmar i sociala aktiviteter och utbildningar.

- Information i alla dess former är en annan grundpelare i vårt agerande, vi har alltid varit extremt öppna inom W M-data.

Noteringen på börsen tvingar oss, dessvärre, att vara något mera återhållsamma med information idag.

Låg riskexponering

Hans Mellström och Thord Wilkne kände varandra väl redan den dag de startade WM-data.

Det har lett till att de båda aldrig råkat ut för några större konflikter som äventyrat WM-data. Likaså har deras rollfördelning fallit sig naturlig: Mellström ägnar sig åt marknadsfrågor och Wilkne åt ekonomin.

-Vi har båda alltid varit aktivt involverade i företaget och det betyder att vi sällan råkar ut för obehagliga överraskningar.

Den ekonomiska basen är byggd utan lånade pengar, dvs hela tiden en låg riskexponering.

Nya satsningar har aldrig varit tillätna att påverka befintlig verksamhet.

- På så sätt har vi lyckats väl med att ha god kontroll även på misslyckade satsningar som vi gjort under årens lopp.

Börsintroduktionen 1985 var främst avsedd att göra W M-data mera känt bland potentiella kunder och på arbetsmarknaden.

De ekonomiska argumenten låg mera i bakgrunden, genom att WM-data i allt väsentligt var självfinansierat.

-W M-data har fått ökad uppmärksamhet och därmed flera nya kunder. Men Vår traditionella kundstruktur håller vi fast vid.

l internationellt perspektiv är WM-data fortfarande ett relativt litet datakonsultbolag.

-Alt i sin internationalise- ring kunna peka på börsnotering- en är en oerhörd hjälp när vi talar med tänkbara samarbets- partner utomlands.

Affärs- och konsultetik är av stor vikt för ett företag som tagit till sin uppgift att vara rådgivare och förebild för sina kunder.

Påfallande många kundrelationer är mångåriga och WM-datas rykte i omvärlden är rent och fläckfritt.

-Vi utgår nämligen alltid från att kunden har rätt, avslutar Hans Mellström.

Styrelsen

stående fr.v.

Thord Wilkne

f. 1943. Styrelsemedlem sedan 1969.

Antal aktier i WM-<Iata Nordie AB:

500.000 A-aktier samt 176.250 B- aktier. Nuvarande befattning: VD i WM-data Nordie AB och koncern- chef. Övriga styrelseuppdrag: Travel Management Group AB, Stockholm.

Lennart Mö/ler

Advokat, f. 1928. Styrelsemcdlcm sedan 1976. Nuvarande befattning:

Delägare och verksam i Advokatfir- man Carler AB, Stockholm. ÖVriga styrelseuppdrag: Bl a Beccham Swcden AB, Stockholm och Mitutoyo Seandinavia AB, Upplands Väsby.

Bengt Fredin

(Persona trepresenta n t)

f. 1951. Styrelsemedlem sedan 1988.

Antal aktier i WM-data Nordie AB:

200 B-aktier. Nuvarande befattning:

Konsult och regionschef vid W M- data Konsult AB, Göteborg.

Ingvar Björkman (Personal representant)

f. 1954 Styrclsemedlem sedan 1987.

Antal aktier i WM~ata Nordie AB:

1 00 B-aktier. Nuvarande befattning:

Konsult vid WM-data Konsult AB, Stockholm.

sittande fr.v.

Hilkan Lid~n

(Personal representant)

f. 1948. Styrelscmcdlem sedan 1987.

Antal aktier i WM-data Nordie AB:

1 .600 B-aktier. Nuvarande befatt- ning: Konsult vid WM-data Konsu~t AB, Jönköping.

Bengt Grtjnquisl

Direktör, f. 1918. Styrelsemt-dlcm sedan 1985. Övriga styrelseuppdrag:

Bl a Mldland Montagu Bank (ordfö- rande), Nomo Kullager, Hexagon Dc- velopment, Swegon samt Stiftelsen Aktiefrämjandet

Marie Norman (Personalrepresentant)

f. 1963. Styrelsemedlem sedan l 988.

Antal aktler l WM-data Nordie AB:

300 B-aktier. Nuvarande befattning:

Konsult v1d WM-data Konsult AB, Stockholm.

Hans Mellström

f. 1942. Styrelsemedlem sedan 1969.

Antal aktier i WM-data Nordie AB:

500.000 A-aktier samt 214.250 B- aktier. Nuvarande befattning: Heltids- arbetande styrelseordförande i WM-data Nordie AB. ÖVriga styrel·

seuppdrag: KaliData AB, Umeå och Tjänsteforbundet. Stockholm.

WM-datas aktie

Aktieägare

Ägare Andel i% av

Aktiekapital Röstetal familjen Mellström

familjen Wilkne Apoteksbolagets Pensionsstiftelse Priab AB

SE-bankens fonder G. & L. Beijer AB Wasa Försäkring Övriga

32,4 46,4

32,4 46,4

6,0 4,5 4,3 2, l 1,3 17,0

1,2 0,9 0,9 0,4 0,3 3,5

Enligt för bolaget tillgängliga uppgifter är antalet aktie- ägare ca 1 .200. Av dessa har omkring 190 fler än 500 aktier var.

Ovanstående tabell visar de största aktieägarna per den 23 mars 1989 .

Data per aktie

1988-12- 31

¹>

Vinst per aktie 2l

Utdelning per aktie ³¹

Justerat eget kapital per aktie ⁴¹

12,68 3,00 43,55

(10,51) (2,50) (37,53)

1) Vid full nyteckning av utest<!ende optionsriitter ökas antalet aktier med 125.000 st. Teckningskurs SEK 150. Tid för teckning fr o m 1988..()7-(}1-1994-08-31. Vid berilkning av ovanstJende värden har ej justering för optionsriJtter skett.

2) Resultatet efter finansnetto och 50% schablonskatt avser justerade viirden.

3) styrelsens förslag

4} Redovisateget kapital per 1988-12-31 plus 50% av justerade obeskattade reserver per 1988-12-31.

Koncern led n i n gen

Kjell Larsson

f. 1943. VD i WM-data Konsult AB.

Aktieinnehav: 7.600 B-aktier.

Hans MeJ/ström

f. 1942. Heltidsarbetande styrelseordförande.

Aktieinnehav: 500.000 A-aktier samt 214.250 B-aktier.

Kursutveckling (B-aktier)

~r---~---,---~,---.~

~Or---~---;---~~---b~

~ ~---4---4---~----~~~~A~~

1111115 1187

l

=

Högsta och lägsta betalkurser - = Affärsvärldens generalindex

Angivna värden justerade efter genomfVrda emissioner.

Introduktionskurs: 52.50 SEK

Antal aktier/röster

Aktieslag A-aktier B-aktier

T otalt antal aktier

l

Totalt antal röster

Crister Stjernfelt

Antal röster/aktier 10

1

f. 1943. VD i WM-data Systems AB.

Aktieinnehav: 3.000 B-aktier.

Thord Wilkne

f. 1943. VD i WM-data Nordie AB och koncernchef.

Aktieinnehav: 500.000 A-aktier samt 176.250 B-aktier.

1989

Totalt 1.000.000 1.300.000 2.300.000 11.300.000

Stark kultur ger förmåga och stabilitet

Sexhundra medarbetare ägnar idag sina liv åt WM-data.

Bakom dem finns något tusen- tal familjemedlemmar, även de viktiga människor i WM- data-gemenskapen.

Tillsammans utgör de en mycket stark företagskultur med hög produktionsförmåga, stabilitet och erfarenhet.

Fundamentalt inom WM-data är att odla en god företagskultur som leder till lyckliga medarbetare, tillfredsställda kunder och hög uthållig lönsamhet.

Tanken är nämligen att WM- data ska bättre än något annat konsultföretag i branschen ta hand om sina medarbetare.

Helhet och livskvalitet

"Är du inte lycklig hemma, är du inte heller lycklig på jobbet ...

och vice versa."

Den helhetssynen på männi- skor är vägledande för det mesta som sker inom WM-data.

Omtanke, trygghet och livskvalitet är några nyckelord.

Det är bara hela och harmoniska människor, inte konsultrobotar, som klarar att i längden prestera professionella resultat.

stabil organisation

stabilitet är kännetecknande för organisationen. De 600 medarbe- tarna är verksamma i något av de 20 WM-data-bolag som finns spridda geografiskt, främst i Sve- rige, i övriga nordiska länder samt i Benelux. Grupperna är små, ingen chef leder fler än 50 män- niskor.

Medarbetarna är genomgåen- de välutbildade. Hälften har akademisk utbildning, övriga minst gymnasium eller program- merarutbildning. Genomsnittlig ålder är 34 år. Andelen män är 77 procent, men strävan är att rekrytera fler kvinnor för att få bättre balans.

Lojaliteten är hög. Av dem som arbetade för WM-data under 1970-talet finns större delen kvar.

Det är unikt i datakonsultbran- schen. Anställningstiden är i genomsnitt sex år.

50 procent av medarbetarna har minst 1 O års erfarenhet.

Omsättningen av medarbetare är cirka tio procent per år, företrä- desvis koncentrerad till storstads- områdena. På övriga platser är personalomsättningen betydligt lägre. Av dem som slutar, börjar mer än en tredjedel att arbeta för en WM-datakund eller -leveran- tör.

Börjat hos WM-data

Andel%

25 ~---,

15 10

5

o

69-78 79-83 84 85 86 87 '88

Konsulterna i centrum

Företaget växer och växer, men organisationen fortsätter vara pyramidlös och informell.

l WM-datakulturen gäller att konsulterna, dvs merparten av medarbetarna, står i centrum för uppmärksamheten. Att vara konsult, dvs arbeta åt kunder och vara intäktsperson, är hög status.

Friheten för medarbetarna är hög, förutsatt professionella resultat och lönsamhet. Värde- ringar och spelregler är klara och väl kända för var och en.

Andelen administratörer är begränsad. Byråkratin är minimal. ( ₁ Det finns en tro på att den enskil- de medarbetaren alltid fattar det bästa beslulet.

Den interna informationen präglas av öppenhet och rik e- dom. Detta för att varje medarbe- tare ska känna trygghet och tillit inför vad som sker.

Målinriktad utbildning

Utbildningsinsatser är alltid mål- inriktade och relaterade till kon- kreta kunduppdrag.

Populära bland medarbetarna är de tematräffar som förekommer någon kväll per månad. Oftast är det allmänbildande ämnen inom det professionella området, men även t ex privatekonomiska frågor

Utbildning

Andel O(o

60,--- --- -- -- .

50 40 30 20 10

01~-~----~-=~----~

Akadomisk Gymnasial Öllrtg

förekommer. Träffarna har stor social betydelse för konsulterna som ju mestadels arbetar ute hos kunderna.

Kundrelationerna är som regel långvariga, därför är det extra viktigt att som konsult känna var man hör hemma. Utöver detta förekommer många andra aktivi- teter för medarbetarna på fritiden -ofta tillsammans med kunder- na, ofta tillsammans med famil-

'.

Jerna.

En annorlunda och mycket uppskattad utbildning är "Anders- son, Svensson och Hanzon" . Det är en gemensam vardagpsykolo- gisk begreppsapparat som funnits hos WM-data i flera år. Med hjälp av denna ökar förståelsen för andra människors sätt att fungera.

Noggrann rekrytering

Den stora andelen medarbetare som verkat länge i WM-data, bidrar till god stabilitet och konsekvens i kunskapsutveckling- en. Äldre konsulter lär de yngre.

Hälften av alla nyrekryterade kommer in i företaget via någon som redan är medarbetare och det med gott resultat. Varje miss l

rekryteringen är dyrbar. Därför sker flera intervjuer innan någon ny medarbetare kommer in i W M-data.

Ålder Andel%

30~---.

20 -1--- -- - - -1

1

o

-1---1

O L---~~~----~

~ 45-49 4()..44 35-39 ~ 25-29 S24

J konsultrollen ingår att tillbringa den större delen av arbetstiden ute hos kunderna.

Det är en av skälen. till att WM-data har ett väl utvecklat socialf programför sina medarbetare. Den månatliga träffen på "Stampen" i Gamla Stan i Stockholm är ett exempel på en uppskattad aktivitet.

År i branschen Andel%

30,---,

10

0-'---- -

>211 1&-2011·16 8-10 , • l 2 1S l diagrammen har ej

Datareal AB inr:Jknats.

Även om WM-data består av ett 20-tal bolag, existerar inget revir- tänkande. Det naturliga för alla medarbetare är att sluta upp bakom affärsiden att vara det kompletta datakonsultföretaget och hjälpa varandra vid behov över bolagsgränserna. Det är ovanligt för konsultbolag av WM-datas storlek att det på detta sätt går att åstadkomma effektivt samspel i konkreta projekt.

Djupare värden

Titlar, kontokort, biltelefoner, stora rum med påkostad inred- ning, personligt reserverade P- platser-den typen av ytliga satsningar förekommer inte inom W M-data.

Personalomsättning

84 85 86 87 88

Resultat per intäktsperson

KSEK

200~---.

150 -+---'

50

84 85 86 87 88 Resultat efter finansnetto Resultat efter avskrivningar

Istället handlar det om djupare värden för medarbetaren; t ex att få nya stimulerande arbetsuppgif- ter, att ha regelbundna plane- rings- och utvecklingssamtal med sin ledare, att få utbildning inom viktiga områden, att få finansiellt stöd vid behov och del i resultatet genom ett gratifikationssystem.

De flesta medarbetarna har dessutom valt att vara aktieägare 1

företaget och får på så sätt del i värdetillväxten.

Den medarbetare som önskar byta arbetsområde (teknik, appli- kationer eller geografiskt) kan normalt få sin vilja igenom, förutsatt all WM-data verkar inom området. Det internationella kon- taktnätet öppnar dessutom

Intäktspersoner med minst 3 års anställningstid

Andel%

60 50 40 30 20

10

.-_=:-t-==-~--r--'11-;

_.-

- -

0~---~

KSEK

84 85 86 87 88

Förädlingsvärde per intäktsperson

~~---.

300

200 100

84 85 86 87 88

möjligheter för medarbetare att följa utvecklingen inom vissa områden eller att ta utlandsupp- drag.

l linje med ambitionen att aktivt integrera arbetsliv och familjeliv, får även familjen direkt del i belöningar- alltså inte enbart medarbetaren. Filosofin

som

är mycket uppskattad, bygger på en respekt för att famil- jen och fritiden får sitta emellan när medarbetaren måste göra extraordinära insatser.

En ständig dialog med WM- data-familjerna pågår via olika aktiviteter, tex julgransplund- ringar, datakurser för barn, cirkus- och teaterbesök samt idrottsdag för hela familjen.

FoU - kostnader l förhållande till omsättningen

84 85 86 87 88

DEFINITIONER Intäktsperson

=

Person som är verk-

sam i företagets direkta produktion.

F6r/!ldllngs- värde

F oU

d v s planering, produktion, bearbet- ning och presentation av oon ~änsVprodukt

som kunden efter- frågar.

Resultat före avskrivningar med tillägg för arbetskrafts- kostnader

• Forskning och utbildning

Det kompletta datakonsultföretaget

Det kompletta datakonsult- företaget. Vad betyder det?

- Att vi inte

står

främmande för egentligen någonting inom ADB-

området, säger Kjell Larsson, ansvarig i koncernledningen för konsultverksamheten.

Han har varit med sedan starten för tjugo år sedan.

- De kunder som känner oss, vet att de kan f~ professionell hjälp med utvecklingsuppdrag oavsett storlek, applikation, teknikmiljö eller uppdragstyp.

Kundens verkliga behov och förutsättningar, det är den naturli- ga utgångspunkten för WM-datas konsulter.

- Vår samlade kompetens sträcker sig fr~n stordatorer till persondatorer. Vi känner oss lika hemma tillsammans med kun- dens ADB-proffs, som tillsam- mans med affärsansvariga och andra linjemänniskor.

Kompetensområden

Att vara kompletta, heltäckande inom ADB-området, innebär konsultaktiviteter i volym inom en rad omr~den:

• Konstruktion (dvs systemering och programmering) av såväl stordatorsystem som mini-och persondatorsystem - "huvudde- len av verksamheten".

• Förvaltning av alla systemstar- lekar -"ett mycket viktigt och snabbt växande omr~de.'"

• Omläggning av system -"ett av våra viktigaste kompetensom- råden historiskt sett; stora total- entreprenader av omläggning- sprojekt har varit viktiga för WM- datas tillväxt".

• Ekonomiadministrativ konsult- verksamhet - "applikationsområ- det där WM-data har den bredas- te och djupaste kompetensen."

Kjell Larsson. VD i W M-data Konsult AB O<'h ordförande i DOJai.onsultforeningen: - V~ ser ri11 ar! jobbt!t blir gjort inom 11ds-O<' h J.ostnodsromarna och med hög lcvoluet. Hor v1lavat kunden en viss lösning, sd genomför vi den.

• Utbildning och dokumentation - "främst för slutanvändare av de system vi utvecklar. Vårt snabbast växande konsultområde och där vi har unik kompetens."

• Kontorsassistans och konsul- ting, typ sekreterarservice och re- gistrering på terminal eller PC - "ett komplement till värt serviceutbud för att verk l igen vara det kompletta datakonsult- företaget''.

Resultatorienterade

- Som konsulter är vi genom-

gående 'doers', allts~ inga tyckar- konsulter, säger Kjell Larsson. Vi känner oss som entreprenörer och byggare. Vi vill helst utveck- la och förvalta nära anvandama och datorn.

-Vi ser till att jobbet blir gjort inom tids-och kostnadsra- marna och med hög kvalitet. Har vi lovat kunden en viss lösning, så genomför vi den. Detligger djupt i WM-datas psyke.

Hand i hand med konsulting går produktverksamhct; framför allt försäljning av standardsystem inom ekonomi och administra- tion. Plus trading, dvs förmedling

av system som andra företag har utvecklat för eget bruk.

WM-data sysselsätter 550 konsulter varav 400 i Sverige.

Flertalet finns inom WM-data Konsult AB (21 O personer). Det finns ett uppdragsmässigt samar- bete mellan de olika specialbolag som ingår i WM-data. Specialbo- lagen är viktiga spjutspetsar i marknadsarbetet

Ett sådant spjutspetsföretag inom WM-data är CardCom som är specialiserat på datakommuni- kation och kontokortsadministra- tiva system.

Consab Consult är en annan resurs inom WM-data som utvecklar applikationer för IBM's datorer S/3X och AS/400.

WM-data Education har specialiserat sig på användarstöd i förändringsprocesser, dvs doku- mentation och utbildning.

Fritt från revir

Utmärkande för hela WM-data är avsaknaden av revirtänkande i organisationen, trots att WM-data består av närmare 20-talet bolag.

- Vi kan alltså samordna disponibla medarbetare på ett slagkraftigt sätt, säger Kjell Lars- son.

Att detta är en framgängsrik strategi visar sig genom att WM- data är ett av de lönsammaste konsultbolagen i branschen.

Några av skälen: fä chefer, lite!) overhead, en platt och informell organisation.

Framgången syns även vid ett studium av WM-datas kundlista över de senaste åren.

Långa kundrelationer

stabilitet är nyckelordet.

- Långa kundrelationer sätter vi i främsta rummet, säger Kjell Larsson.

Av de tjugo största aktuella kunderna är åtminstone sjutton sådana som WM-data arbetat med 1 flera år. Att tappa en kund

är för WM-data någonting oerhört - "tappat en kund har vi nästan aldrig gjort."

- Vi har identifierat de kunder som vi gärna vill arbeta tillsammans med. Dem sköter vi på bästa tänkbara sätt.

Det resulterar i att de flesta konsultuppdragen kommer från existerande kunder. Så är t ex nästan alla banker och oljebolag i Sverige konsultkunder hos WM- data, ofta med rötter i uppdrag under tidigt 1970-tal.

- Vid det här laget känner vi varandra ga·nska väl. Relationerna bygger på ärlighet och vi har lätt för att förstå varandra.

stabilitet är även nyckelordet

vad gäller medarbetarna. Perso- nalomsättningen har alltid varit låg. Alla i WM-data Konsult AB:s ledningsgrupp har varit anställda l

minst tio år.

Marknaden

Bank och finans är ett av de viktigaste segmenten på markna- den. Det svarar för mer än 25 procent av WM-datas omsättning.

Alla de stora affärsbankerna i Sverige och de flesta i Norden anlitar WM-data för omfattande utveckli ngsuppdrag.

Andra kunder är Värdepap- perscentralen, Bankgirot, Upplys- ningscentralen, flera kontokorts- företag och sparbankerna.

De fem största kundernas andel av faktureringen

Andel%

30.--- - - , 25

20 15

10 5

84 85 86 87 88 .

Inom industrin (20 procent) är Philips den för närvarande största uppdragsgivaren. Andra större kunder är Volvo, Saab-Scania, ABB, Electrolux och Husqvarna.

Handel och distribution utgör 30 procent av konsultverksamhe- ten. Flera oljebolag är stora upp- dragsgivare. KF, SJ och SAS hör även till kunderna.

Försvaret är en betydande kund inom den offentliga sektorn (15 procent), likaså myndigheter som Riksförsäkringsverket, Vägverket, Riksrevisionsverket och Riksskatteverket.

Försäkringsbolag soin SPP, Wasa och Länsförsäkringar utgör 5 procent av omsättningen.

Uthållighet

- De projekt som vi genomför åt våra kunder är sällan spektakulärt paketerade, utan det rör sig i regel om långsiktiga satsningar av central betydelse i kundens verk- samhet.

- Uthållighet är därför en viktig egenskap hos WM-datas konsulter. Vi ser oss som hantver- kare som ska ge kunden full valuta för sin investering.

Nytänkande

Hantverksbegreppet går igen i

"AU-hantverk", ett arbetssätt som WM-data myntat på senare år.

Omsättningens fördelning på verksamhetsområden

Det handlar här om administrativ utveckling (alltså inte enbart ADB) baserat på hantverksmässigt modellbyggande (prototyparbete) i aktiv samverkan med de blivan- de användarna. Ett arbetssätt fjärran från gårdagens ganska tunga "akademiska" utvecklings- metoder.

- Att vi låter användarna komma till tals tidigt leder till system som fungerar väsentligt bättre. Systemen kommer fram snabbare och dessutom sker utvecklingen i neutral miljö, alltså fri från olika datortyper och andra teknikkrav, säger Kjelllarsson som ser AU-hantverk vinna allt större framgångar i konsultupp- dragen. Ett 60-tal sådana kund- projekt är genomförda under 1987-88, bl a Ragn-Sells (läs mera på sidan 24).

Full frihet från beroende av olika datorfabrikat, databashante- rare, osv, är primärt för ett kon- sultföretag som sätter kundens verkliga behov främst i sitt arbete.

-Framtagna ADB-system ska fungera enligt "industristandard'' och det finns ingen bättre stan- dard idag än Cobol. Vi använder alltmer utvecklingsverktyget SourceWriter på persondator för att generera Cobol-kod till den driftmiljö som är optimal för kunden.

Omsänningens fördelning på marknader

Ett annat område där WM-data- konsulterna upplevt ett genom- brott under 1988 är systemut- veckling och installation inom PC-världen och Unix-baserade system, ofta i kombination med lokala nät eller kommunikation med stordatorer.

- Inom WM-datas organisa- tion finns kompetens på dessa områden och vi ligger idag längt framme jämfört med andra konsultbolag.

eonsab-förvärvet l 987 tillförde WM-data kompetens på IBM's system S/3X och AS/400.

Senaste året har organisationen dessutom vuxit sig starkare inom Digitals VAX-miljö och i Tandem- världen.

-Vi är idag i princip dator- oberoende i konsultverksamhe- ten, fastslår Kjell Larsson.

Synergifördelar

Tillväxten i WM-datas konsult- verksamhet är måttlig.

- Det finns en konflikt mellan aktieägarnas förväntningar om tillväxt och möjligheten att vidareutveckla en konsultverk- samhet. Vi är beroende av hög kvalitet hos medarbetarna samti- digt som arbetsmarknaden är överhettad.

Expansionen sker därför i första hand geograriskt, genom

Omsättningens fördelning på branscher

Hardel och distributlon

31%

förvärv och genom utveckling av nya nischer. Ur konsultverksam- heten växer nya nischbolag med stor livskraft fram, t ex CardCom (kommunikation och kontokorts- system) och Education (utbildning och dokumentation för slutanvän- dare).

CardCom har haft en mycket positiv utveckling under 1988 och dess Point-Of-Sale-system har installerats hos tio oljebolag • Norden. Detta har lett till flera nya konsultrelationer.

Education har i samarbete med SAS utvecklat ett unikt koncept kring datorstödd utbild- ning (se även sidan 18). Många intressenter finns på detta områ- de, vilket kan komma att leda till nya kundrelationer.

stort behov

Trad i ng-verksamheten (förmed- ling av befintliga system) har även den skapat flera nya konsullrela- tioner. Reseräkningssystem med tillhörande konsultarbete har sålts till 15 företag, bl a lkea, ASG, Cloetta, Skandia och Exportrådet System för administration av bo- lagsstämmor har Trad i ng under året sålt till Saab-Scania och SE- Banken.

Att Norden är W M-datas naturliga hemmamarknad innebär synergifördelar. Kunnande och erfarenheter frän ett projekt i ett land går att flytta över till ett annat land.

-Genom vår nordiska täckning får vi många möjligheter till nya nordiska produktagen- turer, som kan bli viktiga spjuts- petsar för konsultförsäljningen, avslutar Kjell Larsson.

Dominerande position på programmarknaden

WM-data är även ett service- företag, inte enbart ett

konsult- och kunskapsföretag.

Programvaror, främst inom ekonomi- distributions- och produktionsstyrning, är grunden för den service som WM-data levererar.

- Vi tar genom leverans av pro- gramprodukter ansvar för en del av kundens löpande verksamhet, t ex att redovisningsrutinerna fungerar pt\ bästa sätt, säger Crister Stjemfelt, ansvarig för pro- duktverksamheten inom WM- data.

En växande andel av WM- datas affärer är i form av pakete- rade lösningar, d v s kombinatio- nen kunskap, service och förvalt- ning.

ställningen bland de stora da- takonsultbolagen är unik- inget annat företag har så stor andel programvaruverksamhet som WM-data. Av WM-datas totala omsättning på 365 MSEK svarar programprodukter med tillhöran- de konsulting för 125 MSEK.

- Vi kombinerar det bästa av två världar; högkvalitativ interna- tionell programvara med vår lokala kompetens och närhet till kund.

Kring varje programprodukt finns en väl utbyggd konsultkom- petens. Totalt arbetar 150 kon- sulter med produktverksamheten i Norden. Hälften är ADB-tekniker, andra hälften är specialister inom olika verksamhetsomräden t ex ekonomiadministration.

Cnsr~r Stjernfelr. ansvarig för produktverksamheten inom WM·data: -Vi kombmerar dn bäsra av tvtJ ''är/dar; högholitaJiv imernotionell programvara ~d vdr lo/wla kompetens och närher ri/1 ku11d.

strategiska beslut

WM-data dominerar sin marknadför programprodukter.

Av Nordens 750 storföretag (med omsättningen högre än 500 MSEK) använder cirka 300 WM- datas programsystem. Dessa finns i ett tvärsnitt av Nordens handel, mdustri, finans och bank samt offentlig förvaltning.

Som konsultbolag har WM- data sedan starten hart tyngd- punkten i administrativ data- behandling. När marknaden för standardsystem började ta rorm kring 1980, fattade WM-data del strategiska beslutet att ej satsa på utveckling av egna standardpaket Nordiska marknaden är för liten för att inhemsk utveckling ska vara lönsam för vare sig WM-data eller kunderna. Endast program-

tillverkare med en internationell marknad klarar de stora investe- ringar som ny teknik och nya användarkrav kontinuerligt ställer.

-Sedan 1980 har vi därför agentavtal med McCormack &

Dodge Corp, den amerikanska tillverkaren av applikationspro- gramvara, säger Crister Stjernfelt.

- Vi har därmed kunnat kon- centrera oss på att bygga en nordisk organisation för mark- nadsföring, distribution och support av programvara, d v s det som WM-data som konsultorgani- sation är bäst på.

Omkring 1986 fick den nor- diska marknaden kännas vid en betydande mättnad. WM-data tog dä ett nytt strategiskt beslut:

offensiv satsning för att bredda kundbasen i Norden. Det ledde 1987 till förvärvet av Epos- och linus-verksamheterna (redovis- ning respektive reskontra). Förvär- ven bidrog till att skapa Nordens största kundbas inom ekonomi- styrning.

Omstrukturering

Ekonomisystemområdet står inför stora förändringar; 1990-talet kommer att betyda stark förnyel- se. Det beror dels på teknikens fortsatta utveckling med bl a snabb decentralisering av data- kraften, dels på förändringar i samhället i stort som t ex geogra- fisk decentralisering, ökad sats- ning på datautbildning och att fler får ökat inflytande i beslutspro- cesserna. Därtill kommer nya styr- och ledningsfilosofier i företagen.

De flesta av WM-datas kunder har en lång historia inom admini- strativ utveckling. De har gjort mycket stora investeringar i sina administrativa system vad gäller teknik, information och männi- skor.

Säkra investeringar -Vårt viktiga~te mål är att ta

ansvar för det historiska arv som vi gemensamt besitter med våra kunder, säger Crister Stjernfelt.

Det betyder att WM-data inriktar allt sitt arbete på att underlätta för information och människor att successivt ta 1990-talets nya teknik i bruk.

-Genom att steg för steg under kontrollerade former gå in 1 en ny era skyddar vi våra kunders investeringar. Det sker bia genom att erbjuda alla kunder med . service-/vidareutvecklingsavtal tillgång till WM-datas nya pro- gramprodukter oavsett tidigare produktvaL

Produktstrategier

- WM-data skall erbjuda ett brett sortiment av produkter anpassade för IBM:s SAA-koncept och för Digitals V AX-datorer.

Millennium-konceptet från McCormack & Dodge utvidgas nu till att omfatta såväl18M- datorer som VAX-datorer. För att komplettera produktsortimentet i nom den snabbt växande AS/400-marknaden har WM-data- företaget Consab ingått samarbete med System Software Associates, SSA, en av världens ledande leverantörer av totalintegrerad programvara för S/3X och AS/400. Systemet heter BPCS (uttalas "Bipix") vilket betyder Business Planning and Contror System och omfattar MPS, Order, Fakturering, Lager, Distribution samt Ekonomi.

-Under 1989 kommer vi att satsa på ytterligare produkter inom områden som informations- analys, rapportering, grafisk pre- sentation mm.

-Produkter som t ex Easel får stor betydelse som stöd för ut- veckling inom SAA-konceptet.

Viktiga prod~ktorder Avgjort

största ·k~nden

^under

1988 är SAS, där t ex SAS Airlines kraftigt lägger om sin ekonomire- dovisning. WM-data installerar

ekonomipaket i var och en av SAS' sju di.visioner. Därtill kom- mer omfattande konsultinsatser i form av utbildning, handböcker etc. WM-data svarar även för pro- jektledningen.

Inom sektorn kommuner och landsting har WM-data under 1988 gjort viktiga inbrytningar med sina pr:agramprodukter.

Landstingen i Malmöhus, Skara- borgs och Kalmar län samt Nordland Fylkeskommune i Norge har valt WM-data som leverantör för sin framtida ekono- mistyrning.

Kommuner och landsting rep- resenterar en snabbt växande och framtida stor marknad.

Dinol, ett företag i Sandoz- koncernen, blev Consabs första kund för BPCS på IBM's AS/400.

Bland övriga programvarukun- der har Eurocard, SJ och BP till- kommit under året. Det är företag som valt WM-dataprodukter för sina reskontror. WM-data har även här stått för användarutbild- ning och handböcker.

För att tillgodose ett växande behov av produkter och tjänster inom finansförvaltning har WM- data förvärvat Independent Software AB (dec -88) med produkten International Treasury Manager (ITM). Produkten finns installerad hos ett 20-tal företag, tex ABB, Ericsson, lkea, SAS och Fläkt.

stor tillförsikt

-Vi ser 1990-talet an med stor tillförsikt och det kan våra kunder göra också.Tre faktorer garanterar trygghet och valfrihet. En domine- rande marknadsandel, strategiska produktagenturer och en finan- siellt och resursmässigt stark nordisk organisation, avslutar Crister Stjernfelt. ·

UPPDRAGSGIVA RE

SAS: Nya informationssystem ger tätposition 1995

WM-datas konsulter har senaste året arbetat till- sammans med SAS på flera betydelsefulla områden. Det har bl a varit:

• Den gigantiska föränd- ringen av ekonomistyrningen i SAS Air lines.

• Införandet av ett nytt ekonomisystem för taxfree- försäljningen.

• Utvecklingen av lönsamma datorstödda utbildningspaket

·för SAS-anställda.

SAS har målet att 1995 vara ett av de stora interkontinentala flyg- bolagen i Europa.

Ett viktigt steg på vägen är en genomgripande förändring i den ekonomiska styrningen av SAS Airlines. Styrprocessen går ut pä att det reella ansvaret ska vara

decentraliserat, dvs ligga där verksamheten bedrivs. För detta krävs tydliga och nedbrutna mål och (inte minst viktigt) väl funge- rande informationssystem för uppföljning av verksamheten.

Ny styrmodell

Den 1 januari 1989 införde SAS Airlines de nödvändiga verktygen för att konsekvent decentralisera verksamhetsansvaret Här har WM-data spelat en betydande roll.

Det betyder ett nytt redovis- ningssystem som klarar av att spegla organisationen när den ändras och dessutom ger möjlig- het att följa upp verksamheten både på avdelningsnivå och centralt. Det betyder också en ny ekonomisk styrmodell.

Djupt engagerat i förändrings- processen, som pågått hela 1988, har WM-data varit. Såväl för att

leverera redovisningssystemet GL:M 3.0 från McCormack&

Dodge, som för att leda införan- det, anpassa systemet till SAS och ge en betydande andel SAs- medarbetare utbildning i den nya ekonomistyrningen.

förändringsprocess

Sammantaget rör det sig om den mest omfattande förändring i eko- nomistyrningen som hittills skett i någon organisation i Norden.

- För SAS är detta en väsent- lig förändring och vi har inget ut- rymme för ett misslyckande, säger Thomas Nilsson, ekonomi- och fi-

nansdirektör i SAS Airlines.

Tidsschemat har varit ovanligt pressat. Tillgänglig tid har egentli- gen varit alldeles för knapp för en så komplex förändringsprocess-

"men vi ville inte missa årsskiftet för införandet. i annat fall hade allt blivit ett år försenat med alll

Thomas Nilsson. ekonomi-ochfinansdirektör i SAS Airlines(t h) och Jörgen Svensson, projektledare frdn WM-data.

•

vad det innebär,., säger Thomas Nilsson.

Att SAS är bland de allra första i världen att installera GL:M version 3.0, har inte gjort projek- tet enklare att hantera. Det har krävt tunga konsultinsc1tser från WM-data, till och med projektle- darskapet har legat pä WM-data - "normalt är det tveksamt att inte själv stå för projektiE..>dningen, men vi hade i praktiken inget val och det har fungerat fantastiskt fint."

Projektledare för detta giganti- ska systembyte är WM-datas Jörgen Svensson: "Även om tiden varit knapp och vi mött en del problem, har det gått väldigt bra att hålla tidplanen."

Att SAS Airlines valde stan- dardpaketet GL:M (och därmed samarbete med WM-data) föll sig naturligt genom erfarenheterna av de tidigare GL:M-installatio- nerna.

Redovisningssystemet berör praktiskt taget samtliga 20 000 anställda i SAS Airlines på något sätt. Därför har det under hösten 1988 skett en massiv informa- tions-och utbildningsinsats för att få allt att fungera väl från första dagen.

Uppgiften för WM-datas utbildare: att ge användarna olika typer av stöd i förändringsproces- sen. Mest centralt har varit att på kort tid basutbilda 3 000 SAS- medarbetare i den nya kontopla- nen och ge fördjupade kunskaper i den nya ekonomiStyrningen till l 000 personer. Det har skett dels genom lärarledda kurser, dels genom specialutvecklad dator- stödd träning tillgänglig i person- datorer och terminaler. WM-data har även producerat pedagogiska handböcker för att stödja använ- darna på olika sätt.

- Inom SAS känner vi att WM-data gör en totalinsats och att konsulterna ställer upp på ett

mycket positivt sätt, säger Tho- mas Nilsson.

Bättre ledning

SAS är på nordisk bas WM-datas största kund för närvarande, eko- nomistyrningen i SAS Airlines det mest omfattande uppdraget.

Andra betydande uppdrag ge- nomför WM-data för SAS T ra- ding, det nya affärsområde som sysslar med taxfree-försäljning och tidningsproduktion.

För att stå bättre rustade inför 1990-talets nya marknadsförut- sättningar satsar SAS Trad i ng på flera nya informationssystem. Det sker efter att Consab först gjort en förstudie för att kartlägga behovet av information inom SAS Trading.

Det första är installationen av elt system för order-lager-fakture- ring i Köpenhamn. Det andra är ett nytt ekonomistyrningssystem Stockholm. l detta sammanförs alla affärshändelser från SAS Tradings olika informations- system. Det ger framgent väsent- ligt bättre förutsättningar för SAS Trading att nå dc mål som sätts upp för verksamheten.

WM-data levererar även utbildning, informationsaktiviteter och dokumentation i samband med de nya informationssyste- men.

L önsamma sj älvstudier

Datorstödd utbildning är ett om- råde där SAS och WM-data etablerat ett nära samarbete under de senaste två åren.

Det började med att WM-data kom in i kreativa diskussioner med SAS om hur 1990-talets ut- bildning skulle se ut. Datorstöd för självstudier är en viktig/ men inte särskilt spridd, trend i det av- seendet. WM-data fick uppdraget att utveckla en första datorstödd kurs i s k grundläggande SAS- geografi (kunskap om destinatio- ner, flygrouter, etc). Det blev

Datorstödd utbildning blir allt vanligare hos SAS. Tack vare pro~ramprodukte11

Easel, som använts i urvecklingsarbetet, förenJ:Ias dialogen mellan användaren och datorn avsevårt.

succ~ och har letttill fortsatt utveckling av ett t1otal kurser under 1988, med planer på ytter- ligare ett 20-tal kurser.

Istället för att SAS-personal kommer resande för att gå på kurs, kan kunskapen distribueras på diskett ut till arbetsplatserna.

Avsevärda mängder tid och pengar går att spara. Det talas om återbetalningstider på ett par tre månader per kurs.

Anita Kjellstrand-Jonsson, chef för SAS Learning Center, sätter stort värde på samarbetet med W M-data:

- Den totala öppenheten i vårt förhållande är en stor trygg- het när vi nu går in tillsammans 1 ell nytt område.

- Jag är otroligt imponerad över hur snabbt och effektivt WM-datas konsulter kan sätta sig in i ett ämnesområde och ta fram en väl fungerande kurs.

- Vi tror au SAS idag ligger främst i världen inom datorstödd utbildning, säger Anita Kjellstrand -Jonsson.

SAS är på väg att tillsammans med WM-data sälja datorstödd utbildning lill andra flygbolag i världen.

UPPDRAGSGIVARE

Statoil: Professionalism bakom 20 års engagemang

Jan Lundgren, ansvarigför den operativa delen av Statoils kontokortsverksamhet (tv) tillsammans med en av WM-datas speciali.ster på området, Torkel Danielsson.

- WM-datas konsulter presterar alltid ett arbete av hög kvalitet. De är väl insatta i vår speciella affärsverksam- het och de splittrar sig klokt nog inte utanför dataområdet.

- Samarbetet som Statoil har med WM-data är för- troendefullt och långsiktigt.

Det säger jan Nilsson, finansdi- rektör i Svenska Statoil AB i Stockholm. l tjugo år har Statoil, tidigare Esso, kontinuerligt enga- gerat WM-data för olika typer av utvecklingsprojekt inom det ad- ministrativa dataområdet Esso var WM-datas första kund. Det

ena Statoil-projektet har sedan lett till det andra.

Samarbetet har även brett ut sig över nationsgränserna. WM- data arbetar idag för oljekoncer- nen över hela Norden, dvs för Statoil i Sverige och Danmark samt Norol i Norge.

Tidiga på kontokort

En betydande del av Statoils data- behandling är kontokortsadmini- strationen, dvs det system som innebär att kunderna dygnet runt kan handla med kontokort vid bensinstationerna. WM-data var med under 1970~talet och ut- vecklade vitala delar av det s k Beta-systemet, ett integrerat

•

kontokorts-och butiksdatasystem.

WM-data svarade för kommu- nikationsdelen mellan stationer- nas terminaler och centralminida- torn där alla transaktioner samlas ihop. Dessutom bidrog WM-data med tunga insatser i specifika- tionsarbetet

- WM-data gjorde vid den tiden ett pionjärarbete och skapade en av de första stora Datex-applikationerna i Sverige, säger Kalevi Hänninen, datachef hos Statoil.

Nu pågår, med fortsatt djupt engagemang från WM-data, omläggningen till en ny genera- tion elektroniksystem för bensin- stationerna; Delta-systemet.

Svenska Statoil och norska Norol gör satsningen gemensamt. De främsta drivkrafterna är att förbättra driftekonomin och öka marknadsföringsmöjligheterna.

Förbättringar för personalens och kundernas handhavande av systemet står också i fokus.

Programvaran bygger på en unik filosofi: personalen på olje- bolaget kan framgent lätt ändra systemets egenskaper på stations- nivå. Andra system är mera stelbenta: leverantören måste kopplas in för varje liten pro- gramförändring.

Högt anseende

Statoil har ett internationellt anseende alt ligga allra främst bland oljebolagen inom konto- korts- och butiksdatasystem.

Den egna kompetensen är hög liksom kraven på nya systems egenskaper. Del skärper förvänt- ningarna på de konsulter som Statoil engagerar. CardCom heter den lilla specialistgrupp inom WM-data som är inriktad på kom- munikations- och kontokortssy- stem.

All annan kompetens som är nödvändig för att lösa kundens problem hämtar CardCom från andra delar av WM-data.

- När det gäller kontokorts- hantering ser jag ingen annan konsultfirma som har sådan kom- petens inom kommunikation och systemutveckling, säger Anders Dahlquist, disponent inom Svenska Statoil och ansvarig för betalsystem.

Sedan mer än tio år har Statoils jan Lundgren, ansvarig för den operativa delen av konto- kortsverksamheten, samarbetat nära med konsulterna frän WM- data. Han är mycket nöjd med resultatet och samarbetet:

- Konsulterna är lätta att kommunicera med, de är öppna och prestigefria, de lyssnar, de ställer upp väldigt bra. Dessutom är de trevliga att umgås med - det är också viktigt.

Många projekt

Utöver det mångåriga arbetet med kontokortsadministrationen är projektkatalogen omfattande.

Några aktuella exempel där konsulter från WM-data är involverade:

• Utveckling av kompletta admi- nistrativa system för Statoils egna bensinstationer. Första generatio- nen togs fram av WM-data i slutet av 1970-talet, nu är en ny genera- tion på väg.

• Utveckling av system för bilut- hyrning vid bensinstationerna.

Även här är en ny generation sy- stem under utveckling.

• Förvaltning av Statoils stora administrativa system.

• Leverans av ekonomistyrnings- paket för redovisning, leveran- törsreskontra och anläggningsre- dovisning.

- När vi valde ekonomisystem för fyra år sedan utvärderade vi olika systempaket på marknaden, säger finanschefen Jan Nilsson. Vi valde slutligen WM-data som leverantör- inte för att det var WM-data utan för att deras eko- nomisystem var de bästa. Att vi dessutom väl kände WM-datas kapacitet inom service och underhåll sedan tidigare gjorde inte valet svårare.

"Resultatet främst"

När Jan Nilsson och Kalevi Hän- ninen ser tillbaka på tjugo ärs samarbete med WM-data är det just kvalitetsaspekterna p~ kon- sulternas arbete som ligger i fokus.

- WM-data säljer resultat, inte konsulttimmar. Dom sätter konsekvent in proffs i uppdragen.

Vi är med WM-data tacksam- ma för att vi slipper vara skola åt blivande konsulter, säger jan Nilsson.

- Genom åren har WM-data anställt många bra medarbetare och dessutom lyckats behålla dem, det uppskattar vi därför att det skapar stabilitet och långsik- tighet i vårt samarbete, avslutar Kalevi Hänninen.