Brukarundersökning inom funktionshinder 2021
Daglig verksamhet - Stockholms Stad
Stockholms stad
Brukarundersökning inom funktionshinder 2021
Daglig verksamhet
Bromma
• Om undersökningen
• Svarsfrekvens
• Bakgrundsfrågor
• Resultat
- Andel nöjda
- Resultat per fråga över tid - Resultat per kön
Innehåll
Om undersökningen
• Undersökningen genomfördes med en webbenkät med unika koder.
• Webbenkäten var anpassad för målgruppen med bildstöd och uppläsning för att underlätta för brukarna att delta.
• Varje brukare har fått en egen kod, detta för att säkerställa svarsfrekvensen men också för att säkerställa att varje svar matchas till rätt stadsdelsnämnd.
• Koder har skickats ut till verksamheterna och brukarstödjare har i möjlig mån använts för att hjälpa brukarna att delta.
• Brukarna har kunnat använda tecken som stöd samt haft möjlighet att svara på engelska och arabiska.
• Totalt har 38 brukare av 47 deltagit vilket ger en svarsfrekvens om 81 %.
Svarsfrekvens
Urval 2021
Antal svar 2021
Svarsfrekvens 2021 (%)
Svarsfrekvens 2020 (%)
Bromma 47 38 81% 76%
Enskede-Årsta-Vantör 101 69 68% 82%
Farsta 66 50 76% 87%
Hägersten-Älvsjö 136 86 63% 73%
Hässelby-Vällingby 108 69 64% 44%
Kungsholmen 40 25 63% 70%
Norrmalm 38 20 53% 78%
Rinkeby-Kista 103 65 63% 66%
Skarpnäck 31 21 68% 59%
Skärholmen 72 56 78% 69%
Socialförvaltningen 0 0 - -
Spånga-Tensta 65 53 82% 77%
Södermalm 103 69 67% 73%
Östermalm 29 20 69% 86%
Kvinna - 283 - -
Man - 311 - -
Staden totalt 940 641 68% 70%
Bakgrundsfrågor
Bakgrundsfrågor
Är du kvinna eller man?
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
46% 51%
3%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Kvinna Man Annat
Andel nöjda
Resultat – andel nöjda över tid
50%
60%
70%
80%
90%
100%
110%
Får du den hjälp du vill ha i din dagliga verksamhet?
Får du bestämma om saker som är viktiga för dig i din dagliga verksamhet?
Bryr sig personalen på din dagliga verksamhet om dig?
Är det du gör på din dagliga verksamhet viktigt för dig?
Pratar personalen på din dagliga verksamhet med dig så att du förstår vad de menar?
Förstår personalen på din dagliga verksamhet vad du säger?
Känner du dig trygg med personalen på din dagliga verksamhet?
Är du rädd för något på din dagliga verksamhet?
Vet du vem du ska prata med om något är dåligt på din dagliga verksamhet?
Trivs du på din dagliga verksamhet?
Upplever du att personalen diskriminerat dig?
Blir du väl bemött av personalen?
Är du nöjd med din dagliga verksamhet?
Har din biståndshandläggare på ett bra sätt berättat om vilket stöd du kan söka?
Blev du väl bemött av biståndshandläggaren?
Stockholms stad 2021 Bromma 2021 Bromma 2020 Bromma 2019
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Högsta möjliga värde: 100 % Lägsta möjliga värde: 0 %
Resultat – andel nöjda per kön
50%
60%
70%
80%
90%
100%
110%
Får du den hjälp du vill ha i din dagliga verksamhet?
Får du bestämma om saker som är viktiga för dig i din dagliga verksamhet?
Bryr sig personalen på din dagliga verksamhet om dig?
Är det du gör på din dagliga verksamhet viktigt för dig?
Pratar personalen på din dagliga verksamhet med dig så att du förstår vad de menar?
Förstår personalen på din dagliga verksamhet vad du säger?
Känner du dig trygg med personalen på din dagliga verksamhet?
Är du rädd för något på din dagliga verksamhet?
Vet du vem du ska prata med om något är dåligt på din dagliga verksamhet?
Trivs du på din dagliga verksamhet?
Upplever du att personalen diskriminerat dig?
Blir du väl bemött av personalen?
Är du nöjd med din dagliga verksamhet?
Har din biståndshandläggare på ett bra sätt berättat om vilket stöd du kan söka?
Blev du väl bemött av biståndshandläggaren?
Bromma 2021 Kvinna 2021 Man 2021
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Högsta möjliga värde: 100 % Lägsta möjliga värde: 0 %
Resultat per fråga över tid
Resultat per fråga över tid
Får du den hjälp du vill ha i din dagliga verksamhet?
Antal svar 618
35 30 15 86%
83%
87%
80%
11%
11%
10%
20%
3%
6%
3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2021
Bromma 2021 Bromma 2020 Bromma 2019
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Resultat per fråga över tid
Får du bestämma om saker som är viktiga för dig i din dagliga verksamhet?
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Antal svar 620
36 30 15 77%
69%
70%
80%
17%
25%
30%
7%
5%
6%
13%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2021
Bromma 2021 Bromma 2020 Bromma 2019
Ja Ibland Nej
Resultat per fråga över tid
Bryr sig personalen på din dagliga verksamhet om dig?
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Antal svar 621
37 30 15 88%
86%
87%
93%
9%
14%
7%
7%
3%
7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2021
Bromma 2021 Bromma 2020 Bromma 2019
Ja Ibland Nej
Resultat per fråga över tid
Är det du gör på din dagliga verksamhet viktigt för dig?
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Antal svar 611
37 30 15 85%
78%
83%
87%
11%
16%
3%
13%
4%
5%
13%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2021
Bromma 2021 Bromma 2020 Bromma 2019
Ja Ibland Nej
Resultat per fråga över tid
Pratar personalen på din dagliga verksamhet med dig så att du förstår vad de menar?
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Antal svar 610
36 29 15 76%
78%
86%
73%
22%
19%
10%
20%
2%
3%
3%
7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2021
Bromma 2021 Bromma 2020 Bromma 2019
Alla Några Ingen
Resultat per fråga över tid
Förstår personalen på din dagliga verksamhet vad du säger?
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Antal svar 607
36 29 15 76%
75%
62%
73%
21%
19%
31%
20%
3%
6%
7%
7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2021
Bromma 2021 Bromma 2020 Bromma 2019
Alla Några Ingen
Resultat per fråga över tid
Känner du dig trygg med personalen på din dagliga verksamhet?
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Antal svar 610
35 30 15 85%
86%
90%
87%
13%
9%
7%
13%
2%
6%
3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2021
Bromma 2021 Bromma 2020 Bromma 2019
Alla Några Ingen
Resultat per fråga över tid
Är du rädd för något på din dagliga verksamhet?
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Antal svar 611
35 29 15 74%
71%
66%
67%
19%
11%
24%
33%
7%
17%
10%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2021
Bromma 2021 Bromma 2020 Bromma 2019
Aldrig Ibland Ofta
Resultat per fråga över tid
Vet du vem du ska prata med om något är dåligt på din dagliga verksamhet?
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Antal svar 601
35 29 15 91%
89%
86%
87%
9%
11%
14%
13%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2021
Bromma 2021 Bromma 2020 Bromma 2019
Ja Nej
Resultat per fråga över tid
Trivs du på din dagliga verksamhet?
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Antal svar 614
35 31 15 87%
74%
90%
87%
11%
23%
6%
13%
2%
3%
3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2021
Bromma 2021 Bromma 2020 Bromma 2019
Ja Ibland Nej
Resultat per fråga över tid
Upplever du att personalen diskriminerat dig?
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Antal svar 581
29 24 82%
79%
96%
8%
3%
10%
17%
4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2021
Bromma 2021 Bromma 2020 Bromma 2019
Nej Ibland Ja
Resultat per fråga över tid
Blir du väl bemött av personalen?
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Antal svar 604
35 29 91%
91%
93%
7%
6%
7%
2%
3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2021
Bromma 2021 Bromma 2020 Bromma 2019
Ja Ibland Nej
Resultat per fråga över tid
Är du nöjd med din dagliga verksamhet?
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Antal svar 608
35 87%
77%
10%
23%
2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2021
Bromma 2021 Bromma 2020 Bromma 2019
Ja Ibland Nej
Resultat per fråga över tid
Har din biståndshandläggare på ett bra sätt berättat om vilket stöd du kan söka?
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Antal svar 374
13 67%
69%
11%
8%
22%
23%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2021
Bromma 2021 Bromma 2020 Bromma 2019
Ja Ibland Nej
Resultat per fråga över tid
Blev du väl bemött av biståndshandläggaren?
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Antal svar 408
13 83%
92%
11%
8%
7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Stockholms stad 2021
Bromma 2021 Bromma 2020 Bromma 2019
Ja Ibland Nej
Resultat per kön
Resultat per kön
Får du den hjälp du vill ha i din dagliga verksamhet?
Antal svar 35 18 14
30 12 14 83%
83%
79%
87%
83%
100%
11%
17%
7%
10%
8%
6%
14%
3%
8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bromma 2021 Man 2021 Kvinna 2021
Bromma 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Resultat per kön
Får du bestämma om saker som är viktiga för dig i din dagliga verksamhet?
Antal svar 36 17 16
30 12 14 69%
76%
63%
70%
83%
64%
25%
18%
31%
30%
17%
36%
6%
6%
6%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bromma 2021 Man 2021 Kvinna 2021
Bromma 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Resultat per kön
Bryr sig personalen på din dagliga verksamhet om dig?
Antal svar 37 18 16
30 12 14 86%
78%
94%
87%
83%
93%
14%
22%
6%
7%
8%
7%
8%
7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bromma 2021 Man 2021 Kvinna 2021
Bromma 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Resultat per kön
Är det du gör på din dagliga verksamhet viktigt för dig?
Antal svar 37 18 16
30 13 14 78%
83%
75%
83%
92%
79%
16%
11%
19%
3%
8%
5%
6%
6%
13%
21%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bromma 2021 Man 2021 Kvinna 2021
Bromma 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Resultat per kön
Pratar personalen på din dagliga verksamhet med dig så att du förstår vad de menar?
Antal svar 36 18 16
29 13 13 78%
94%
69%
86%
85%
85%
19%
6%
25%
10%
8%
15%
3%
6%
3%
8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bromma 2021 Man 2021 Kvinna 2021
Bromma 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Alla Några Ingen
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Resultat per kön
Förstår personalen på din dagliga verksamhet vad du säger?
Antal svar 36 18 16
29 13 14 75%
78%
75%
62%
77%
50%
19%
17%
19%
31%
23%
43%
6%
6%
6%
7%
7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bromma 2021 Man 2021 Kvinna 2021
Bromma 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Alla Några Ingen
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Resultat per kön
Känner du dig trygg med personalen på din dagliga verksamhet?
Antal svar 35 18 16
30 13 14 86%
89%
81%
90%
85%
93%
9%
6%
13%
7%
15%
6%
6%
6%
3%
7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bromma 2021 Man 2021 Kvinna 2021
Bromma 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Alla Några Ingen
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Resultat per kön
Är du rädd för något på din dagliga verksamhet?
Antal svar 35 18 16
29 13 13 71%
78%
63%
66%
62%
62%
11%
6%
19%
24%
23%
31%
17%
17%
19%
10%
15%
8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bromma 2021 Man 2021 Kvinna 2021
Bromma 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Aldrig Ibland Ofta
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Resultat per kön
Vet du vem du ska prata med om något är dåligt på din dagliga verksamhet?
Antal svar 35 18 16
29 13 14 89%
94%
81%
86%
100%
71%
11%
6%
19%
14%
29%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bromma 2021 Man 2021 Kvinna 2021
Bromma 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Ja Nej
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Resultat per kön
Trivs du på din dagliga verksamhet?
Antal svar 35 18 16
31 13 15 74%
72%
75%
90%
85%
93%
23%
28%
19%
6%
15%
3%
6%
3%
7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bromma 2021 Man 2021 Kvinna 2021
Bromma 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Resultat per kön
Upplever du att personalen diskriminerat dig?
Antal svar 29 15 14
24 13 9
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 % 79%
93%
64%
96%
92%
100%
3%
7%
17%
7%
29%
4%
8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bromma 2021 Man 2021 Kvinna 2021
Bromma 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Nej Ibland Ja
Resultat per kön
Blir du väl bemött av personalen?
Antal svar 35 18 16
29 12 14 91%
89%
94%
93%
92%
93%
6%
11%
7%
8%
7%
3%
6%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bromma 2021 Man 2021 Kvinna 2021
Bromma 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Resultat per kön
Är du nöjd med din dagliga verksamhet?
Antal svar 35 18 16 77%
78%
75%
23%
22%
25%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bromma 2021 Man 2021 Kvinna 2021
Bromma 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Ja Ibland Nej
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 %
Resultat per kön
Har din biståndshandläggare på ett bra sätt berättat om vilket stöd du kan söka?
Antal svar 13
9
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 % 69%
67%
8%
11%
23%
22%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bromma 2021 Man 2021 Kvinna 2021
Bromma 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Ja Ibland Nej
Resultat per kön
Blev du väl bemött av biståndshandläggaren?
Antal svar 13
9
Rapporten avser Bromma | Antal svar: 38 | Svarsfrekvens: 81 % 92%
100%
8%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bromma 2021 Man 2021 Kvinna 2021
Bromma 2020 Man 2020 Kvinna 2020
Ja Ibland Nej