Din guide till hälso- och sjukvården 2018
Om du blir sjuk
1177 Vårdguiden Dygnet runt
På 1177 Vårdguidens webbplats, www.1177.se, kan du läsa om olika sjukdomar och behandlingar eller hitta och jämföra vård.
Om du behöver sjukvårdsrådgivning, ring 1177 Vård- guiden på nummer 1177 för att få råd av en erfaren sjuk- sköterska. Det går att ringa dygnet runt.
Vårdcentral Dagtid vardagar
Om du blir sjuk eller har frågor på vardagar ska du kontakta din vårdcentral.
Alla telefonnummer finns på www.regionorebrolan.se/
vardcentraler samt i telefonkatalogen i denna broschyr, på sidan 34 och framåt.
Jourmottagning vårdcentral Kvällar och helger
Kontakta vårdcentralernas jourmottagningar om du blir sjuk under kvällar eller helger.
Jourmottagningar finns i Örebro, Karlskoga, Kumla och Lindesberg.
Svåra skador eller allvarligt akut sjuk – ring 112
Dygnet runt
Vid olycksfall eller allvarlig akut sjukdom som hjärtin- farkt, akuta andningssvårigheter, stor blödning, trafik- olyckor med mera – ring 112 och tillkalla ambulans.
Sjukhusens akutmottagningar Dygnet runt
Sjukhusens akutmottagningar har öppet dygnet runt för svåra skador och allvarliga akuta sjukdomsfall.
Psykiatri Dagtid vardagar
Du som behöver psykiatrisk vård på vardagar kontaktar en vårdcentral eller psykiatrisk verksamhet.
Psykiatrins akutmottagning Kvällar, nätter och helger
Om du råkar ut för akut psykisk sjukdom eller kris finns psykiatrins akutmottagning på Universitetssjukhuset Örebro.
Akut tandvård
Dagtid vardagar och helger
Vid akuta tandproblem kontakta i första hand din vanliga tandläkare.
Folktandvårdens jourklinik har öppet måndag, torsdag och fredag 8–16.30, tisdag och onsdag 7–16.30, lördag, söndag och helgdag 9–14. Ring 1177 Vårdguiden på nummer 1177 för sjukvårdsrådgivning, när jourkliniken är stängd.
Giftinformation Dygnet runt
Giftinformationscentralen svarar på frågor om förgift-
ningar. Ring 112 om det är bråttom. Annars kan du ringa
010-456 67 00 eller besöka www.giftinformation.se.
Patientinformation
Kontakter till vården ...4
Din rätt som patient ...4
Vårdgaranti och valfrihet ...5
Hälsoval ...6
Patientjournaler ...6
Lämna prov ...7
Ett sundare liv ...7
Ung ...8
Kvinna ...9
Man ...9
Homosexuell, bisexuell eller transperson ...9
Sex och samlevnad ...10
Vänta barn ...10
Förälder ...10
Funktionsnedsättning ...10
Hörsel- och talskadade ...11
Annat modersmål än svenska ...11
Äldre ...12
Vård i livets slutskede ...13
När någon dör ...13
Sjukhuskyrkan ...13
När det krisar i livet ...13
Tandvård ...14
Folktandvården ...15
Läkemedel ...16
Patientavgifter ...16
Resa till vården ...18
Om du inte är nöjd med vården ...19
Så styrs Region Örebro län ...20
Politisk organisation ...23
Regionfullmäktige ...24
Lättlästa sidor ...26
sidan 4 TELEFON- KATALOG sidan 33 LÄTTLÄSTA SIDOR sidan 26 Telefonkatalog
Askersund ...34Degerfors ...35
Hallsberg ...36
Hällefors ...37
Karlskoga ...38
Kumla ...39
Laxå ...40
Lekeberg ...41
Lindesberg ...42
Ljusnarsberg ...43
Nora ...44
Örebro ...45
Länsgemensam hälso- och sjukvård ...50
Universitetssjukhuset Örebro ...53
Karlskoga lasarett ...56
Lindesbergs lasarett ...57
Forskning ...58
Ledning hälso- och sjukvård ...59
Ledning folktandvård ...60
Ledning service och stöd ...60
Ledning regional utveckling ...60
Regionledning ...60
Folkhögskolor ...61
Bolag ...61
Patientföreningar ...61
Kartor Universitetssjukhuset Örebro ...64
Karlskoga lasarett ...66
Lindesbergs lasarett ...67
Vårdcentralsjourer i Örebro län ...68
Kontakter till vården
1177 Vårdguiden på webben
1177 Vårdguiden på webben är hela Sveriges samlings- plats för råd och information om hälsa och vård. På 1177.se kan du läsa om sjukdomar, behandlingar, regler och rättigheter.
Allt innehåll på webbplatsen kvalitetssäkras tillsam- mans med experter från hälso- och sjukvården i hela Sverige. 1177 Vårdguiden ägs gemensamt av alla Sveriges regioner och landsting.
Via våra e-tjänster
Med våra e-tjänster på webbplatsen 1177.se når du vården när det passar dig.
Du kan bland annat av- och omboka tid, lämna önske- mål om förnyat recept och välja vårdcentral.
Gå in på www.1177.se/e-tjanster och logga in för att se vad just din mottagning erbjuder.
Sjukvårdsrådgivning via 1177 Vårdguiden på telefon
Du kan dygnet runt ringa 1177 för sjukvårdsrådgivning.
Sjuksköterskorna på 1177 Vårdguiden svarar på dina frågor, ger dig råd och vägleder dig rätt i vården.
Kontakta vårdcentral eller mottagning – vi ringer upp dig
Många av våra vårdcentraler och en del mottagningar på sjukhusen har en automatisk telefonsvarare. De mottag- ningarna är markerade i telefondelen med den här sym- bolen: .
Följ telefonsvararens instruktioner. Skulle något bli fel är det bara att ringa igen. Det är alltid det senaste sam- talet som gäller. Om du inte har en knapptelefon kan du istället tala in ett meddelande.
Texttelefon
Texttelefonen finns för dig som är döv, hörselskadad, dövblind eller talskadad. Genom texttelefonen kan du nå de flesta av vårdens rådgivningar, receptioner och tids- beställningar. Texttelfonnumren är märkta med t .
Din rätt som patient
Som patient ska du känna trygghet och förtroende i dina kontakter med hälso- och sjukvården. Vården ska bedri- vas så att den uppfyller kraven på god vård. Vården ska vara sakkunnig och omsorgsfull och bygga på respekt för patientens självbestämmande, integritet och delaktighet.
Patientlagen syftar till att stärka och tydliggöra din ställ- ning som patient.
I Hälso- och sjukvårdslagen framgår vilka skyldigheter som vårdgivare och hälso- och sjukvårdspersonal har gentemot dig som patient. Den som har störst behov av hälso- och sjukvård har företräde till vården. Region Örebro län ska erbjuda öppenvård även till personer från andra landsting och regioner.
Din medverkan i din vård är viktig. Vården och be- handlingen ska så långt det är möjligt utformas och ge- nomföras i samråd med dig. Du ska få individuellt anpas- sad information för det som har betydelse för dig om:
• ditt hälsotillstånd
• de metoder som finns för undersökning, vård och behandling
• de hjälpmedel som finns för personer med funktions- nedsättning
• vid vilken tidpunkt du kan förvänta dig att få vård
• det förväntade vård- och behandlingsförloppet
• väsentliga risker för komplikationer och biverkningar
• eftervård
• metoder för att förebygga sjukdom eller skada.
Du ska också få information om vårdgarantin och om möjligheten att välja behandlingsalternativ, fast vårdkon- takt och att välja vårdgivare. Du ska också få information om planerad vård i ett annat EES-land eller i Schweiz.
Barn har samma rätt till information som vuxna har, men informationen måste anpassas till barnets ålder och mognad. Vad som är barnets bästa avgörs utifrån förhål- landena i varje enskilt fall.
Vid livshotande eller särskilt allvarlig sjukdom eller skada har du rätt till en ny medicinsk bedömning av en annan läkare än den du tidigare besökt.
• Du kan inte kräva att få en viss vård. Det är den medicinska bedömningen som avgör vad som är lämpligt i ditt fall.
• Du har rätt att tacka nej till vård som erbjuds. Du be- höver inte bli inlagd på sjukhus om du inte själv vill.
• Du har rätt att lämna sjukhuset när du vill. För en person som vårdas med stöd av tvångsvårdslagstift- ning kan andra regler gälla.
• Du ska få information som du förstår. Om du inte kan svenska eller om du är döv, hörselskadad eller talskadad kan du få tolk.
Läs mer om patientlagen på www.1177.se/patientlagen
TION
Vårdgaranti och valfrihet
Vårdgarantin ger dig rätt att få tid för besök och behand- ling inom ett visst antal dagar. Vårdgarantin gäller sådan vård som kan planeras.
Den akuta vården berörs inte av vårdgarantin. Blir du akut sjuk eller skadad får du vård omedelbart.
Vårdgarantin innebär att:
0 Du ska få kontakt med, eller besök hos distriktssköter- ska eller sjuksköterska samma dag du ringer till din vård- central.
7 Om du bedöms behöva träffa en läkare ska du få tid hos en distriktsläkare inom sju dagar.
90 Om du behöver träffa en specialistläkare ska du få en tid där inom 90 dagar.
90 Om specialistläkaren beslutar om behandling ska du få det inom 90 dagar.
Om du behöver genomgå kompletterande undersökning- ar och utredningar före ditt besök eller din behandling, räknas den tiden inte in i vårdgarantin.
När du ska ha vård på sjukhus
Som patient i Örebro län kan du bli erbjuden vård på ett annat sjukhus i länet än det som du har närmast till. På så sätt kan du få vård snabbare. Universitetssjukhuset Örebro, Karlskoga lasarett och Lindesbergs lasarett samverkar för att ge alla länsbor god vård inom kortast möjliga tid. Om du hellre vill ha vården på ditt närmaste sjukhus kan du få det om sjukhuset ger den behandling du behöver.
Om vårdgarantin inte kan uppfyllas
Målet är att du ska få den vård du behöver inom garanti- tiden. Om Region Örebro län inte kan erbjuda dig vård inom garantins tidsgränser ska du få hjälp till vård hos någon annan vårdgivare, inom eller utanför länet. Region Örebro län ska erbjuda dig den vården och hjälper dig då med det som behövs för att du ska få vård. Du har rätt till reseersättning, men du får själv betala den patientav- gift som gäller i det landsting eller region där du får vård.
Vårdslussen inom Region Örebro län hjälper till att förmedla vård inom vårdgarantins tidsgränser.
Kontakta Vårdslussen, kontaktuppgifter se sid 53.
Avstå från vårdgarantin
Du kan själv välja att avstå från att utnyttja vårdgarantin om du hellre vill vara kvar hos din vårdgivare. Tillsammans kan ni komma överens om hur länge du kan tänka dig att vänta.
Egen vårdbegäran
Du kan vända dig direkt till en specialistmottagning om du vill göra ett läkarbesök. Det kallas att göra en egen vårdbegäran. Du kan också söka vård på din vårdcentral eller hos en privat allmänläkare som tar ställning till om du behöver få remiss till specialistsjukvård. Du behöver alltså inte göra en egen vårdbegäran för att kunna få hjälp.
En egen vårdbegäran bedöms på samma sätt som en remiss från en läkare. Det är specialistmottagningen som avgör vilken vård du ska få. Antingen får du besked om att du kommer att kallas till mottagningen eller så får du besked om att du kan vända dig till din vårdcentral. Du kan också få egenvårdsråd som du kan läsa på 1177.se.
Läs mer om egen vårdbegäran på www.1177.se/egen- vardbegaran. Där kan du även hämta en blankett för egen vårdbegäran. Du kan också vända dig till en mot- tagning för att få mer information.
Valfrihet
Du har rätt att fritt välja var du vill söka öppen vård. Det är vård som du kan få utan att bli inlagd på sjukhus. Du kan välja att söka i Örebro län eller i resten av landet.
Det gäller vård som förebygger, utreder eller behandlar sjukdom eller skada. För att du ska kunna få subventio- nerad vård hos en privat vårdgivare måste den ha avtal med ett landsting eller region.
Din läkare skickar remissen till den vårdgivare som du valt. Du kan också söka direkt till vård som är remissfri.
Om du söker vård i ett landsting eller en region där det finns remissregler så gäller de även dig.
Om en läkare i ett annat landsting eller region föreslår att du ska läggas in för sjukhusvård där, krävs att Region Örebro län godkänner det först. Läkaren skickar en för- frågan till Vårdslussen. Möjligheten gäller sådan sjukhus- vård som oftast finns i alla landsting eller regioner, men inte högspecialiserad vård som bara erbjuds på ett fåtal platser i landet.
Väljer du vård i ett annat landsting eller region, ska du betala de patientavgifter som gäller där, och du får ingen sjukreseersättning. I vissa fall kan hemresan kosta myck- et. Du kan inte få betalt i efterhand för vårdkostnader du själv lagt ut, så följ alltid Region Örebro läns regler.
Region Örebro län betalar inte för kommunal hem- sjukvård om du skulle behöva det i ett annat landsting eller region.
Särskilda regler gäller för individuell psykoterapi. Läs
mer i dokumentet ”Valfrihet och vårdgaranti i Region
Örebro län” på www.regionorebrolan.se, eller vänd dig
till din vårdgivare för mer information.
Hälsoval
Genom Hälsoval Örebro län kan du välja vilken vårdcen- tral du vill höra till. Du kan välja en av de vårdcentraler som Region Örebro län driver, eller en av dem som drivs i privat regi med ersättning från regionen. Om du inte aktivt valt vårdcentral, är du oftast listad på den vårdcen- tral som ligger närmast ditt hem. Om du flyttar inom länet och vill byta vårdcentral måste du aktivt lista om dig. Du kan också välja att lista dig vid en vårdcentral i ett annat landsting eller region.
Du kan byta vårdcentral inom länet via www.1177.se/
e-tjanster eller använda en blankett som finns på länets vårdcentraler och på www.1177.se/valjvardcentral. Än så länge kan du bara lista dig i ett annat landsting eller region på pappersblankett.
Hälsovalsenheten, telefon 019-602 10 01, texttelefon t019-670 25 27.
Samma patientavgift
Patientavgiften är densamma på alla vårdcentraler i länet.
Om du väljer att lista dig i ett annat landsting eller re- gion måste du betala de patientavgifter som gäller där.
Regler för högkostnadsskydd gäller.
Du kan på samma sätt som tidigare söka privata läkare och sjukgymnaster som har avtal med Region Örebro län.
Du får sjukreseersättning för besök till vårdcentral i din hemkommun men inte till vårdcentral i annan kommun eller till vårdcentral utanför Örebro län (såvida det inte är närmare dit än till vårdcentralen i hemkommunen).
Patientjournaler
Varje gång du besöker vården registreras uppgifter om dig i en journal. Uppgifterna behövs för att du ska få en god och säker vård. Det är bara den personal som deltar i din vård eller av andra skäl behöver uppgifterna för sitt arbete inom hälso- och sjukvården som får ta del av uppgifterna i din journal.
Läs mer om din journal på, www.1177.se/patientjournalen
Personalen har tystnadsplikt
Alla som arbetar, praktiserar eller har uppdrag inom Region Örebro län har tystnadsplikt. Tystnadsplikten gäl- ler alla former av uppgifter, både muntliga och skriftliga.
Tystnadsplikten gäller även när man slutat inom
Region Örebro län. Bryter man mot sekretessen kan man straffas med böter eller fängelse.
Vem har läst din journal?
Region Örebro län är skyldig att föra logg över elektro- nisk åtkomst, detta gör så att det i efterhand går att se vem som har läst om dig i de elektroniska journalerna.
Varje gång personal tar del av uppgifter om dig i de elek- troniska journalerna sker en loggning, det betyder att det går att spåra om någon obehörig personal har läst din journal. Du som patient har rätt att begära ut logglistor och på så sätt få uppgift om vem som tagit del av dina journaluppgifter.
Om du vill läsa din journal
Huvudregeln är att du har rätt att läsa din egen journal.
Originalet ska alltid förvaras hos din vårdgivare. Om en journal får lämnas ut, helt eller delvis, kan du läsa den på plats, skriva av eller få en kopia.
Om du tycker att någon uppgift om dig är fel eller missvisande har du rätt att få det noterat i journalen, en så kallad begäran om avvikande mening.
Avgiften för att få en kopia är 50 kronor för beställning av tio sidor, sedan två kronor för varje ytterligare sida.
Kopior på under tio sidor är gratis. Du kan vända dig direkt till den vårdenhet som du vill få kopior av.
Om det är en tid sedan du var i kontakt med vården kan din journal ha överlämnats till Regionarkivet.
Journal via nätet
Du som fått vård inom Region Örebro län har möjlighet att läsa delar av din journal via nätet. I dagsläget kan du inte se all information i din journal via nätet, läs mer på www.1177.se/e-tjanster.
Sammanhållen journalföring
Region Örebro län använder sammanhållen journalfö- ring. Med sammanhållen journalföring har olika vård- givare (regioner eller landsting, kommuner och privata vårdgivare) möjlighet att få elektronisk tillgång till dina journalhandlingar för att du snabbt ska kunna få en god och säker vård, oavsett vem du vårdas av.
Har personalen hela bilden av din sjukdomshistoria är det lättare att se vilken behandling och vilka mediciner som passar bäst för dig.
Att spärra uppgifter
Om du inte vill att dina uppgifter ska finnas med i sam-
manhållen journalföring eller vara tillgängliga för andra
TION vårdenheter inom Region Örebro län kan du begära att
uppgifterna spärras. Du ansvarar då själv för att berätta det vårdpersonalen behöver veta för att kunna ge dig en bra och säker vård. Du kan begära att spärren tas bort. Är ditt hälsotillstånd så allvarligt att du själv inte kan infor- mera vårdpersonalen kan spärren hävas tillfälligt.
Som vårdnadshavare har du inte rätt att spärra upp- gifter om dina barn. När barnet blir äldre och mognare får han eller hon själv spärra sina uppgifter. Det finns ingen särskild åldersgräns utan personalen i hälso- och sjukvården gör en individuell bedömning.
För mer information om vad spärrar innebär ring 019-602 10 01, eller besök www.1177.se/patientjournalen.
Kvalitetsregister
För att utveckla och säkra kvaliteten i vården rapporterar Region Örebro län om behandling och resultat för olika patientgrupper till nationella eller regionala kvalitetsregis- ter. Genom att vara med i kvalitetsregistren bidrar du till att förbättra vården och till att man kan göra jämförelser mellan olika vårdgivare.
Dina uppgifter i kvalitetsregistren är sekretesskyddade och uppgifterna tas bort när de inte längre behövs. Du kan begära att få dina uppgifter borttagna eller tacka nej till att bli registrerad.
Ta del av uppgifter om dig
Enligt personuppgiftslagen (PUL) har du rätt att en gång per år, utan avgift, få veta i vilka register du finns med och vad det står om dig. Din begäran om personuppgif- ter ska göras skriftligen och vara undertecknad av dig.
Ange ditt namn, personnummer och att du önskar ut- drag enligt 26 § personuppgiftslagen. Begäran ska skickas till personuppgiftsombudet hos Region Örebro län. Per- sonuppgiftsombudet hjälper till om någon uppgift om dig är fel. Från och med den 25 maj 2018 ersätts PUL med Dataskyddsförordningen (GDPR).
Skyddade personuppgifter
Om du har skyddade personuppgifter är det viktigt att du berättar det när du kontaktar hälso- och sjukvården.
Region Örebro län har särskilda rutiner för dig som har skyddade uppgifter för att registreringen inte ska inne- bära något hot mot din säkerhet.
Personuppgiftsombudet, e-post puo@regionorebrolan.se eller post Region Örebro län, Personuppgiftsombudet, Box 1613, 701 16 Örebro.
Andra myndigheter
I vissa situationer är Region Örebro län skyldig enligt lag att lämna ut uppgifter. Det kan gälla vissa uppgifter till kommunens socialtjänst, exempelvis om ett barn far illa.
Lämna prov
Som patient behöver du ofta lämna prover, exempelvis blodprov eller vävnadsprov.
Vissa prover sparas rutinmässigt i en så kallad biobank.
En biobank är en samling prover som sparas mer än två månader och som går att spåra till dig som patient.
Dina personuppgifter och prover skyddas Dina sparade prover förvaras så att obehöriga inte kan komma åt dem. Personuppgifter som hör till proverna noteras i din patientjournal och i särskilda register över prover.
Dina personuppgifter skyddas av offentlighets- och sekretesslagen, patientdatalagen och personuppgiftslagen.
Du bestämmer
Som patient bestämmer du själv om dina prover ska sparas och vad de får användas till. Även om du sam- tycker har du alltid rätt att ändra ditt beslut i efterhand.
Läs mer på www.1177.se/biobankslagen
Ett sundare liv
Rökning, stillasittande, dåliga matvanor, för mycket alkohol och stress är vanor som kan göra dig sjuk. Hjärt- infarkt, diabetes, högt blodtryck och utmattningssyn- drom beror ofta på att vi lever på ett sätt som kroppen inte klarar av.
Du kan göra mycket själv för att förbättra din hälsa.
På din vårdcentral kan du få information, råd och stöd.
Vill du sluta röka eller snusa?
Du kan få stöd av tobaksavvänjare på din vårdcentral, tobakspreventiva enheten på Universitetssjukhuset Örebro eller tobakspreventiva mottagningen på Karlskoga lasa- rett. Du kan få stöd individuellt eller i grupp.
Tobakspreventiva enheten, Universitetssjukhuset Örebro, kontaktuppgifter se sid 54.
Sluta röka-linjen, telefon 020-84 00 00, www.slutarokalinjen.se
Alkohol och riskbruk
Oroar du dig för att du dricker för mycket alkohol? Eller har du någon vän eller anhörig som du skulle vilja stötta och hjälpa? Kontakta din vårdcentral. Mer information finns också på www.1177.se.
Alkohollinjen, telefon 020-84 44 48.
Bra att röra på sig
Alla som börjar att röra på sig får positiva effekter på hälsan, oavsett ålder. Har du dessutom problem med muskler och leder, är du stressad eller deprimerad, har övervikt, högt blodtryck, hjärtsjukdom, astma eller diabetes? Då kan du få fysisk aktivitet på recept.
Fysisk aktivitet på recept betyder att träning eller motion ordineras i stället för läkemedel.
Matens betydelse för hälsan
Vad vi äter har stor betydelse för hälsan. Genom att äta mycket grönsaker, frukt, fisk och fullkornsprodukter och välja livsmedel som är nyckelhålsmärkta kan vi minska risken för övervikt, diabetes, hjärt- och kärlsjukdomar med mera. På www.1177.se kan du läsa om bra mat för hälsan.
Influensavaccinering
Är du 65 år och äldre eller tillhör en riskgrupp får du vaccinera dig gratis varje år mot influensa.
Du som inte erbjuds gratis vaccin men ändå vill vaccinera dig får betala enligt prislista. Frikort gäller inte.
Region Örebro län annonserar i lokaltidningarna och på www.regionorebrolan.se när det är dags att vaccinera sig.
Där står det även vilka som tillhör riskgrupperna.
Egenvård
Egenvård handlar om att du själv känner igen och kan behandla lindriga sjukdomsbesvär. På www.1177.se hittar du information om olika sjukdomar och hur du ibland kan lindra dina besvär själv. Du kan även vända dig till apoteket för råd.
Mer om hälsa och livsstil
Läs mer om hälsa och livsstil på www.regionorebrolan.
se/halsa eller på temasidorna om hälsa och livsstil på www.1177.se.
Vill du bli blodgivare?
Blodgivare behövs för att rädda liv. Kontakta någon av
länets blodcentraler och boka tid för provtagning om du vill ge blod.
Läs mer om blodgivning på www.GeBlod.nu eller www.regionorebrolan.se.
Du kan också besöka Blodbussen som regelbundet kommer till arbetsplatser och vårdcentraler runt om i länet. Tidtabell hittar du på www.GeBlod.nu.
Donation av organ och vävnader
Ett donerat organ kan rädda liv. Vill du donera? Gör din vilja känd och anmäl dig på www.donationregistret.se.
Ung
Ungdomsmottagningar
Ungdomsmottagningar hittar du i Örebro (Knuffen), Hallsberg, Karlskoga och Lindesberg. Teckenspråkstolk finns på Knuffen.
Du behöver inte betala någon besöksavgift när du besöker en ungdomsmottagning.
På www.umo.se hittar du råd om hälsa, sex och relationer.
Psykisk ohälsa
Vid lättare psykisk ohälsa som till exempel sömnsvårig- heter, stress, ångest, nedstämdhet eller kris- och sorgere- aktioner vänder du dig i första hand till din vårdcentral eller ungdomsmottagning för hjälp. Du kan sedan bli remitterad vidare till psykiatrin om det behövs.
Psykiatri för barn och unga vuxna
Vid allvarligare psykiska problem vänder du dig till den psykiatriska vården som har verksamheter för olika åldrar och sjukdomstillstånd.
Psykiatri för barn och unga vuxna, kontaktuppgifter se sid 51.
För dig som har ätstörningar
Du som har anorexi, bulimi eller någon annan form av ätstörning kan vända dig direkt till Ätstörningsenheten på Eriksbergsgården i Örebro för att få hjälp. Du kan också kontakta Ätstörningsenheten för att ställa frågor om du är orolig för någon som har problem med ätstör- ningar.
Ätstörningsenheten, kontaktuppgifter se sid 51.
TION Missbruk och beroende
Har du problem med missbruk, beroende eller har frågor om droger och alkohol? Då kan du vända dig till Beroen- decentrum ungdom. Mottagningen tar emot ungdomar från det år man fyller 13 år till 25 år. Du kan söka direkt och komma anonymt. Beroendecentrum ungdom svarar också på frågor om du känner dig orolig för någon i din omgivning. Mottagningen finns i Örebro.
Beroendecentrum ungdom, kontaktuppgifter se sid 51.
Avgiftsfritt för dig under 25 år
Du som är under 25 år behöver inte betala någon besöks- avgift när du besöker vården eller avgift för sjukhusvård.
Preventivmedel för kvinnor är gratis när du är under 26 år.
Du måste betala för intyg, hjälpmedel och vaccinatio- ner utanför vaccinationsprogram med mera.
Kommunernas elevhälsa
Du som går i skolan kan vända dig till elevhälsan för samtal och rådgivning. Här arbetar skolsköterskor, skol- läkare, psykolog, kurator och specialpedagog.
Läs mer på www.regionorebrolan.se/ung eller besök respektive kommuns webbplats.
Kvinna
Kvinnor bosatta i Örebro län erbjuds två hälsokontroller, cellprovtagning och mammografi. Kontrollerna är viktiga för din hälsa.
Gynekologisk cellprovskontroll
Kvinnor mellan 23 och 49 års ålder kallas till provtag- ning vart tredje år. Mellan 50 och 64 års ålder kallas du vart femte år. Sista provet kommer att erbjudas mellan 64 och 70 år, beroende på när det föregående provet togs.
Genom att du regelbundet går på cellprovskontroll kan eventuella cellförändringar upptäckas i god tid och behandlas innan de utvecklas till cancer. Mer informa- tion hittar du på www.1177.se. Har du fler frågor kan du kontakta din barnmorska.
Mammografi
Bröstcancer är den vanligaste cancerformen hos kvinnor.
Ju tidigare sjukdomen upptäcks, desto bättre.
Alla kvinnor i Örebro län mellan 40–74 år erbjuds mammografi med två års mellanrum. Undersökningarna
är avgiftsfria och utförs på mammografisektionen på Universitetssjukhuset Örebro. Mer information hittar du på www.1177.se.
Abortrådgivning
Är du gravid och vill ha råd om abort? Vänd dig till vårdcentralernas barnmorskemottagning. Du kan också vända dig till sjukhusens kvinnokliniker i Örebro, Lindesberg eller Karlskoga.
Du har rätt att själv fatta beslut om abort till och med gra- viditetsvecka 18. Därefter behöver det finnas särskilda skäl.
Man
Prostatacancer är den vanligaste cancerformen hos män i Sverige. Idag finns inget enkelt test som tillförlitligt kan ge svar på om en man har prostatacancer eller inte.
Därför erbjuds inte män regelbundna hälsokontroller av prostatan.
Något som talar för regelbundna PSA-prov är om du har flera manliga släktingar som drabbats av prostata- cancer, eftersom risken att då drabbas av sjukdomen är större. Du kan få råd om PSA-prov och eventuell prov- tagning utförd hos sjuksköterska. Provet tas som ett enkelt blodprov i armen och du tar själv kontakt för att boka en tid. Om du som man har besvär med att kissa tas också PSA-prov som en del i utredningen. Vänd dig till läkare på din vårdcentralen.
PSA är ett ämne som naturligt finns i blodet hos män.
Ett förhöjt värde kan tyda på prostatacancer. PSA-värdet kan dock vara förhöjt av flera andra orsaker. Socialstyrel- sen har gett ut en broschyr om PSA-prov som alla män bör läsa innan provtagningen, då det kan finnas både för- och nackdelar med provet för den enskilde mannen.
Broschyren hittar du på Socialstyrelsens webbplats, www.
socialstyrelsen.se.
Homosexuell, bisexuell eller transperson
Region Örebro län ska erbjuda god och jämlik vård oavsett könstillhörighet, könsuttryck och/eller sexuell läggning.
Du kan läsa mer om sexuell läggning, könsidentitet
och könsuttryck på www.1177.se.
Sex och samlevnad
Behöver du råd och stöd i frågor som rör sexualitet, sam- levnad eller relationer kan du vända dig till din vårdcen- tral eller Familjerådgivningen.
Du som är ung kan också vända dig till ungdomsmottag- ningarna i länet. Läs mer på www.regionorebrolan.se/ung.
Preventivmedel
Har du frågor om preventivmedel eller är i behov av preventivmedel? Vänd dig till din vårdcentrals barnmor- skemottagning. Du som är ung kan också vända dig till någon av ungdomsmottagningarna i länet för att få hjälp.
Preventivmedelsrådgivning är kostnadsfri. Preventivme- del för kvinnor är gratis när du är under 26 år.
Könssjukdomar
Om du tror att du har drabbats av en könssjukdom ska du ringa vårdcentralen eller STD-mottagningen (mottag- ning för sexuellt överförbara sjukdomar) på Universitets- sjukhuset Örebro.
Du som är ung kan också vända dig till någon av ung- domsmottagningarna i länet för att få hjälp.
Du kan testa dig för klamydia med ett kostnadsfritt test via webben. Besök www.regionorebrolan.se/klamydiatest.
Vänta barn
Mödrahälsovården
Du som väntar barn ska så snart som möjligt vända dig till vårdcentralens barnmorskemottagning.
Som blivande mamma får du kostnadsfritt gå på regel- bundna besök på barnmorskemottagningen. Barnmors- kemottagningen erbjuder även föräldragrupper.
Till vårdcentralens barnmorskemottagning kan du också vända dig om du har frågor och funderingar kring abort.
Läs mer om graviditet på www.1177.se/gravid.
Om du inte blir med barn
Har du och din partner försökt bli med barn under ett år utan att lyckas? Då kan ni beställa tid för barnlöshetsut- redning som görs på kvinnoklinikerna på länets sjukhus.
Kvinnan får vara högst 41 år för att ni ska få genomgå ut- redning. Även lesbiska par och ensamstående kan få hjälp.
För subventionerad behandling får kvinnan vara högst 39 år och för privatfinansierad behandling högst 41 år.
Du som bor i norra länsdelen vänder dig till kvinnokli- niken på Lindesbergs lasarett. I övrigt kan du vända dig till fertilitetsenheten på Universitetssjukhuset Örebro.
Läs mer om utredning och behandling av ofrivillig barn-
löshet på www.regionorebrolan.se/fertilitetsenheten.
Fertilitetsenheten, Universitetssjukhuset Örebro, kontakt- uppgifter se sid 54.
Kvinnokliniken Lindesbergs lasarett, kontaktuppgifter se sid 58.
Förälder
Barnavårdscentralen, BVC, erbjuder stöd till dig som för- älder/vårdnadshavare samt hälsoundersökningar och vaccina- tioner till alla barn 0-6 år. Läs mer på www.1177.se/barn.
Funktionsnedsättning
Du som har funktionsnedsättning har rätt till det stöd du behöver för att ha en fungerande vardag. Det är främst din hemkommun du ska vända dig till. Region Örebro län hjälper dig med vård och behandling.
Lagen om stöd och service, LSS § 9.1
Region Örebro läns LSS-ansvar är § 9.1, råd och stöd.
Övriga insatser inom LSS är kommunernas ansvar.
Region Örebro läns LSS-handläggare nås på telefon 019-602 72 64, texttelefon t019-670 25 77.
Habilitering och rehabilitering
Habilitering innebär att du får stöd och behandling för att bibehålla eller återfå bästa möjliga förmåga.
Barn- och ungdomshabiliteringen ger stöd till barn och ungdomar med betydande svårigheter till följd av medfödda eller förvärvade funktionsnedsättningar som innebär bestående begränsningar i kognition-, kommuni- kation-, hörsel-, syn eller rörelseförmåga.
Vuxenhabiliteringen erbjuder habilitering och reha- bilitering till vuxna länsinvånare i åldern 18 till 65 år med betydande svårigheter till följd av bestående funk- tionsnedsättning (som uppenbart inte beror på normalt åldrande) till följd av medfödda eller förvärvade funk- tionsnedsättningar som kan vara kognitiva och/eller innebär begränsningar i rörelseförmågan.
Hjälpmedel vid funktionsnedsättning inom
förflyttning, kommunikation samt kognition
Region Örebro län lånar ut och förmedlar en del hjälp-
medel som ska vara ett stöd för att tillvaron ska fungera.
TION På www.1177.se och tema hjälpmedel kan du läsa mer
om vilka hjälpmedel som finns och vart du vänder dig.
De flesta hjälpmedel lämnas ut av Centrum för hjälp- medel utan kostnad. Hälso- och sjukvården tillhanda- håller också vissa enklare hjälpmedel, medan vissa andra hjälpmedel får köpas på den öppna marknaden.
Synnedsättning, blindhet eller kombinerad syn- och hörselnedsättning/dövblindhet Behöver du synhjälpmedel, vänd dig till en ögonläkare som gör en medicinsk bedömning och vid behov skriver en remiss till Syncentralen. Du kan sända en egen vård- begäran till ögonkliniken eller bli remitterad dit från din vårdcentral. Läs mer på www.1177.se/egen-vardbegaran.
Läs mer på www.regionorebrolan.se/syncentralen.
Hörselskadad eller döv
Behöver du hörselhjälpmedel, kontakta audiologiska kliniken på Universitetssjukhuset Örebro.
Läs mer på www.regionorebrolan.se/audiologen.
Tolkcentralen erbjuder teckenspråkstolkning, döv- blindtolkning, skrivtolkning, taltjänst och vuxendöv- tolkning.
Ortopediska hjälpmedel
Behöver du ortopedtekniska hjälpmedel såsom proteser, ortoser och skor så tillverkar och individanpassar Orto- pedteknik hjälpmedel. Läs mer på
www.regionorebrolan.se/ortopedteknik.
Anpassad webbplats
Region Örebro läns webbplats går att anpassa för att passa dina behov. Du kan till exempel ändra textens ut- seende, storlek och färg. Du hittar inställningarna under fliken Anpassa på www.regionorebrolan.se.
Du kan få alla webbplatsens sidor upplästa med talsyn- tes. Ett antal sidor finns också teckentolkade och i en version på lättläst svenska. Du hittar detta under flikarna Lyssna, Lättläst och Teckenspråk på www.regionorebrolan.se.
Hörsel- och talskadade
Du som är teckenspråkig eller har en talskada har rätt till teckenspråkstolk, dövblindtolk, skrivtolk eller talstöd vid ditt besök i vården.
Tolken bokas av vårdpersonalen och är kostnadsfri för dig som patient.
Vardagstolkning och talstöd
Region Örebro län ansvarar för att ge tolkstöd i vardags- livet.
Tolkcentralen i Örebro kan hjälpa dig i kontakter med olika myndigheter, vid arbetsplatsträffar och andra tillfäl- len när du behöver en tolk. Personalen har tystnadsplikt och är opartisk i alla tolksituationer.
Tolkcentralen försöker så långt som möjligt att möta dina behov. Vid akuta situationer kan du få tolk dygnet runt, årets alla dagar.
Mer information finns på www.regionorebrolan.se/
tolkcentralen.
Teckenspråkstolkning via bildtelefoni.net Bildtelefoni.net är en tjänst som erbjuder förmedling och distanstolkning av samtal via teckenspråkstolk. Du som använder teckenspråk ringer till tjänsten via din dator, platta, bildtelefon eller 3G-telefon. Du som använder tal ringer oss via taltelefon.
Telefonnummer och mer information hur du använder tjänsten hittar du på www.bildtelefoni.net.
Beställ vardagstolk
För beställning av tolk, kontakta Tolkcentralen.
Vid akut behov av teckenspråkstolk efter kontorstid, ring växeln, telefon 019-602 10 00, texttelefon t019-670 25 00.
Annat modersmål än svenska
Du som har ett annat modersmål än svenska och som behöver språkstöd för att förstå eller göra dig förstådd, kan få tolk vid ditt besök i vården. Tolken är kostnadsfri för dig som patient.
Tolk bokas av vårdpersonal
Tala om att du behöver tolk när du bokar din vårdtid.
Då ser personalen till att en tolk finns på plats vid ditt besök.
För mer information om hälsa och sjukvård på andra språk gå in på www.1177.se/other-languages
Äldre
Region Örebro län och länets kommuner har tillsam- mans ansvar för att ge en god hälso- och sjukvård till äldre. Kommunernas sjuksköterskor och arbetsterapeuter samt läkare, distriktssköterskor och sjukgymnaster/fysio- terapeuter på vårdcentralerna svarar för olika insatser.
Kommunen
Om du har frågor om hemtjänst, hemsjukvård, trygg- hetslarm, mattjänst, dagverksamhet eller särskilt boende och vad det kostar ska du ringa till din kommuns växel och be att få prata med en biståndshandläggare.
Hjälpmedel
Arbetsterapeut på sjukhuset eller i kommunen skriver ut hjälpmedel för det dagliga livet eller omvårdnad.
Distriktssjukgymnast/fysioterapeut vid vårdcentral skri- ver ut gånghjälpmedel och träningshjälpmedel.
Hur ansöker man om anpassning av sin bostad?
Har du ett funktionshinder kan du ansöka om att få bo- staden anpassad efter dina behov. En arbetsterapeut utreder vilken anpassning som behöver göras. Ring kommunens växel så får du kontakt med rätt person.
Arbetsterapeuten kan också skriva ut vissa hjälpmedel och medverka i aktiviteter för din rehabilitering.
Vad är dagverksamhet?
Dagverksamhet är till för människor med behov av stöd i det dagliga livet. Det finns social dagverksamhet, dag- rehabilitering och demensdagvård anpassade efter olika behov. Personer med funktions- och aktivitetsnedsätt- ningar samt personer med demenssjukdom kan delta i dagverksamhet.
Genom dagverksamheten kan man få fysisk träning, stimulans och social träning, avlösning för anhöriga och social gemenskap. Stödet ska göra det möjligt för perso- nen att kunna bo kvar i sin vanliga bostad.
Arbetsterapeut eller biståndshandläggare vet mer.
Dessutom finns möjlighet att få rehabilitering i hem- met, hemrehabilitering, om man har svårt att ta sig till en rehabiliteringsverksamhet. Hemrehabilitering utförs av primärvårdens sjukgymnaster, kommunens arbetstera- peuter och omvårdnadspersonal.
Var kan jag bo när jag inte längre klarar att bo kvar hemma?
Kommunen erbjuder olika boendeformer, som kan ge dig
service och omvårdnad när du har behov av särskilt stöd.
Det finns till exempel servicebostad, särskilt boende eller gruppbostad för äldre med stora behov av vård och om- sorg. Vänd dig till biståndshandläggaren i din kommun.
Hemsjukvård
Hemsjukvården gör det möjligt för den som är långvarigt sjuk att vårdas i det egna hemmet.
Hemsjukvård ges av sjuksköterska, arbetsterapeut och omvårdnadspersonal hos kommunen samt läkare och sjukgymnast/fysioterapeut från Region Örebro län.
Servicebostäder och seniorboende
Servicebostäder kallas lägenheter i speciella servicehus.
Här finns tillgång till service och personalinsatser dyg- net runt. I flera kommuner finns istället seniorboende, anpassade bostäder, som erbjuds efter kötid och utan behovsprövning.
Gruppbostäder
Gruppbostad är en form av boende för personer som har stora behov av omvårdnad. Det finns gruppbostäder med olika inriktningar, till exempel för äldre med behov av omfattande vård och omsorg, för personer med demens- sjukdom, psykisk utvecklingsstörning eller psykiskt funk- tionshinder.
Bostad i gruppboende behovsprövas. Kommunens sjuksköterskor och omvårdnadspersonal ansvarar för vården. En ansvarig läkare på vårdcentralen är utsedd för respektive boende.
Råd och stöd till anhörig/närstående
Du som vårdar närstående i hemmet kan vända dig till din kommun om du behöver råd och stöd. Alla kommu- ner har särskilda kontaktpersoner för anhöriga. I Örebro kommun finns Anhörigcentrum, som ordnar olika akti- viteter för anhöriga/närstående och även har gästrum för tillfällig avlastning.
Det finns möjlighet att få avlösning i hemmet eller att den vårdbehövande erbjuds dagverksamhet eller korttids- vård. Biståndshandläggaren beslutar om detta.
En anhörig eller närstående som vårdar en sjuk anhörig i hemmet kan i vissa fall få bidrag.
Kommunen kan också förmedla kontakter till frivillig- organisationer.
Anhörigcentrum, telefon 019-21 32 30.
TION Hur får jag färdtjänst?
Färdtjänst är en form av kollektivtrafik, särskilt anpassad för personer med funktionsnedsättning. Du kan få färd- tjänst om du har väsentliga svårigheter att förflytta dig på egen hand eller med allmänna kommunikationer på grund av din funktionsnedsättning som varat minst tre månader.
För att få färdtjänst måste du vara folkbokförd i länet.
Ansökan sker skriftligt och ska vid behov kunna kom- pletteras med medicinskt utlåtande.
Ansökningsblankett kan skrivas ut via Länstrafikens webbsida, www.lanstrafiken.se. Du kan även beställa hem blanketten genom att ringa Länstrafikens kundservice.
Länstrafikens kundservice, telefon 0771-55 30 00, texttelefon t019-670 25 80, e-post fardtjanstenheten@lanstrafiken.se
Vård i livets slutskede
Palliativ vård innebär att göra patientens sista tid i livet så bra som möjligt. Vården kan ges i hemmet, på sjukhus eller inom kommunen.
Vården ges i samförstånd med patienten, närstående och vårdpersonal för att uppnå bästa möjliga livskvalitet i livets slutskede. Vården inriktar sig på att ge individuell omvårdnad och symtomlindring. En viktig del i vården är också att stödja patientens närstående.
Vård i hemmet
Du som är svårt sjuk och vill vårdas i hemmet den sista tiden i livet kan erbjudas palliativ (lindrande) hemsjuk- vård. Du kan också få hjälp med att få ditt hem anpassat och att få hjälpmedel som gör det lättare för dig att vårdas i hemmet.
För att få mer upplysningar om att vårdas i hemmet i livets slutskede kontakta din vårdcentral eller den klinik där du behandlas.
När någon dör
Svårt sjuka vårdas idag ofta i hemmet. Vid dödsfall i hemmet kan du rådgöra med de läkare och sköterskor som deltagit i vården om vart du ska vända dig.
Om det inträffar ett oväntat dödsfall ska du kontakta närmaste vårdcentral eller ringa larmnumret 112 och berätta vad som hänt.
Sjukhuskyrkan
Du är alltid välkommen till Sjukhuskyrkan. Det spelar ingen roll vilken religion du tillhör eller om du är troen- de eller inte. Personalen på Sjukhuskyrkan har tystnads- plikt och för inte journal.
Sjukhuskyrkan är ett samlingsnamn för kyrkornas ge- mensamma arbete på sjukhusen.
Sjukhuskyrkan finns på Region Örebro läns alla sjuk- hus. Kontakta varje sjukhus för mer information.
Sjukhuskyrkan Universitetssjukhuset Örebro, kontakt- uppgifter se sid 55.
Sjukhuskyrkan Karlskoga lasarett, kontaktuppgifter se sid 57.
Sjukhuskyrkan Lindesbergs lasarett, kontaktuppgifter se sid 58.
När det krisar i livet
Det kan finnas flera orsaker till att vi hamnar i kris. Till exempel en närståendes sjukdom, privata relationer, arbetslöshet, dödsfall eller något annat. Om du i sam- band med en krissituation får problem som till exempel ångest, långvariga sömnproblem, känner dig deprimerad eller har svårt att fungera i sociala sammanhang kan du behöva professionell hjälp.
Råd och stöd
Behöver du råd och stöd ska du i första hand kontakta din vårdcentral.
För psykiska problem som är så pass allvarliga att spe- cialistkompetens krävs ska du kontakta någon av länets allmänpsykiatriska öppenvårdsmottagningar.
Du kan söka till allmänpsykiatrin via remiss från din vårdcentral eller genom kontakt med öppenvårdsmot- tagningen. Du kan också göra en egen vårdbegäran. Läs mer på www.1177.se/egen-vardbegaran eller fråga på en mottagning.
Allmänpsykiatrisk öppenvård, kontaktuppgifter se sid 50.
När det är akut på kvällar, nätter och helger Kontakta psykiatrins akutmottagning, Universitets- sjukhuset Örebro.
Psykiatrins akutmottagning, kontaktuppgifter se sid 51.
Tandvård
Tandvård för barn och unga
Region Örebro län ansvarar för att alla barn och unga i länet får avgiftsfri tandvård till och med det år de fyller 22 år. Du kan välja om du eller ditt barn ska gå hos Folk- tandvården eller hos privatpraktiserande tandläkare.
Du har också rätt att byta när du vill. Valfriheten gäller inte specialisttandvård.
Barn rekommenderas att gå på regelbundna kontroller från två års ålder. Välj om ditt barn ska gå till Folktand- vården eller en privattandläkare och kontakta sedan den tandvårdsmottagning du vill att ditt barn ska besöka. Gör du inget val erbjuds tandvård från din närmaste folktand- vårdsklinik. Ring tandvårdsenheten om du vill veta mer om den avgiftsfria tandvården för barn och unga.
Tandvårdsenheten, telefon 019-602 71 88.
Tandvård för vuxna – statligt tandvårdsstöd Från det år då du fyller 23 år omfattas du av ett statligt tandvårdsstöd. Det innebär att en del av dina tandvårds- kostnader täcks av ett allmänt tandvårdsbidrag. Vid hö- gre kostnader finns ett högkostnadsskydd. Försäkrings- kassan betalar en del av kostnaden, resterande kostnad är det som du själv betalar när du besöker tandvården.
Din avgift kan variera beroende på vilken tandvårds- mottagning du besöker. Alla folktandvårdens kliniker i länet har samma taxa. Du har alltid rätt att få ett kost- nadsförslag innan din behandling påbörjas.
Allmänt tandvårdsbidrag
Från det år du fyller 23 år får du allmänt tandvårdsbidrag hos Försäkringskassan som du kan använda som betal- ning för din tandvård. Det kan maximalt sparas i två år och varierar beroende på din ålder.
• Är du 23–29 år blir bidraget 300 kronor per år – 600 kronor under två år.
• Är du 30–74 år blir bidraget 150 kronor per år – 300 kronor under två år.
• Är du 65 år och äldre blir bidraget 300 kronor per år – 600 kronor under två år.
Från den 15 april 2018 väntas en höjning av det all- männa tandvårdsbidraget. För mer information kontakta försäkringskassan.
Högkostnadsskydd
Högkostnadsskyddet för tandvård skiljer sig från det för sjukvården genom att du måste betala en högre summa själv innan skyddet börjar gälla, och att du därefter bara får hjälp med en del av priset. Högkostnadsskyddet beräknas utifrån en referensprislista som är fastställd av staten. Priset du betalar kan avvika från listan beroende på vilken tandläkare du besöker. Mellanskillnaden mellan referenspriset och det pris din tandläkare begär betalar du själv.
• För tandvård upp till 3 000 kronor enligt referenspris- listan betalar du fullt pris.
• För kostnader på 3 001–15 000 kronor betalar du 50 procent av det sammanlagda referenspriset.
• För kostnader som överstiger 15 000 kronor betalar du 15 procent av det sammanlagda referenspriset.
Särskilt tandvårdsbidrag
Du som på grund av vissa sjukdomar och funktionsned- sättningar riskerar att få en försämrad tandhälsa kan ha rätt till Särskilt tandvårdsbidrag. Bidraget ges inom det statliga tandvårdsstödet och är i huvudsak avsett för att användas för förebyggande tandvård. För att få rätt till stödet krävs ett särskilt läkarintyg som ska lämnas till din tandläkare/tandhygienist.
Mer information om det statliga tandvårdsstödet hittar du på www.1177.se eller www.forsakringskassan.se eller hos din tandläkare/tandhygienist.
Tandvård för vuxna
– Region Örebro läns tandvårdsstöd
Du som har särskilda behov kan efter bedömning få del av regionens tandvårdsstöd. Det betyder att du som till- hör den gruppen betalar samma avgift som i hälso- och sjukvårdens öppenvård när du besöker tandvården (150 kronor eller 100 kronor). Du har rätt att få avgiften införd i ditt högkostnadskort, och om du har frikort så gäller det.
Ingen avgift tas ut av personer som fyllt 85 år och för dem under 25 år.
Region Örebro läns tandvårdsstöd omfattar följande:
Uppsökande verksamhet
Äldre och funktionshindrade med omfattande behov av
vård och omsorg erbjuds en kostnadsfri munhälsobe-
dömning i sitt boende.
TION
Nödvändig tandvård
Du som erbjuds uppsökande tandvård har även rätt att få så kallad nödvändig tandvård. Det kan innebära regel- bundna undersökningar och tandbehandling. Du som är berättigad till nödvändig tandvård får ett intyg. Det ska visas upp vid besök i tandvården.
Tandvård som led i en sjukdomsbehandling När du behöver tandvård som en del i en sjukdoms- behandling kan du i vissa fall få denna tandvård inom ramen för tandvårdsstödet. Alla sådana behandlingar ska godkännas efter individuell prövning.
Tandvård vid långvarig sjukdom och funktionsnedsättning
Du som har stora svårigheter att sköta din munhygien eller att genomgå tandvårdsbehandling på grund av en långvarig sjukdom eller funktionsnedsättning kan ha rätt till tandvård till hälso- och sjukvårdsavgift.
För att få rätt till stödet krävs ett särskilt läkarintyg som ska lämnas till tandvårdsenheten i Region Örebro län.
Välj tandläkare
Du som får tandvård inom tandvårdsstödet kan välja mellan privat tandvård och Folktandvården. Den uppsö- kande verksamheten utförs dock av särskild tandvårds- personal.
Vill du veta mer om tandvårdsstöd är du välkommen att ringa, telefon 019-602 71 78 eller läs mer på www.
regionorebrolan.se/tandvard.
Akut tandvård
Vid akuta besvär vänder du dig i första hand till din van- liga tandläkare eller klinik. Kan du inte få hjälp där ska du kontakta Folktandvårdens jourklinik.
Folktandvården
Folktandvården är samlingsnamnet för Region Örebro läns tandvårdskliniker.
Allmäntandvård, specialisttandvård och sjuk- hustandvård
Folktandvården har kliniker på 17 orter över hela länet och erbjuder tandvård till barn, ungdomar och vuxna.
På våra kliniker samarbetar flera yrkeskategorier för att du ska få ett så bra omhändertagande som möjligt.
Vi har stor erfarenhet och kunskap kring tandvårds- rädsla och kan hjälpa dig som är tandvårdsrädd.
På våra kliniker inom specialisttandvård och sjukhus- tandvård utförs mer komplicerade behandlingar.
För att komma till specialisttandvård och sjukhustand- vård behövs remiss. Vi tar emot remisser från hälso- och sjukvård, privat tandvård och från våra egna kliniker inom Folktandvården.
Akut tandvård
Jourkliniken ligger i Örebro och har öppet alla dagar, året runt.
Om du får tandvärk eller andra akuta problem med dina tänder ska du i första hand kontakta din vanliga klinik.
Kan du inte få hjälp där, ska du ringa Folktandvårdens jourklinik.
Folktandvårdens jourklinik tar emot alla, även dig som inte är patient hos Folktandvården.
Folktandvårdens jourklinik, www.regionorebrolan.se/ftv/
jour. Telefon 019-602 38 00, texttelefon t019-670 25 23.
Telefontid mån, tors och fre 8-16.30, tis och ons 7–16.30, lör-, sön- och helgdag 9-14. Övrig tid, ring 1177 Vårdguiden för sjukvårdsrådgivning, telefon 1177, texttelefon t0771-11 77 99.
Hälsofrämjande arbete till barn, Kunskaps- Centrum för Äldres Munhälsa och uppsökande verksamhet
Folktandvården arbetar med hälsofrämjande insatser till barn och unga. Vi träffar regelbundet alla länets barn och ungdomar, från barnhälsovård upp till gymnasiet.
Vi arbetar med äldres munhälsa och tandvård genom vårt KunskapsCentrum för Äldres Munhälsa.
Folktandvården utför all uppsökande verksamhet som Region Örebro län ansvarar för. Uppsökande verksamhet innebär att kostnadsfria munhälsobedömningar erbjuds till dig som har ett stort och varaktigt behov av vård och omsorg. Munhälsobedömningar kan vi göra både i hem- met och på vård- och omsorgsboenden.
Läs mer på webben
På regionorebrolan.se/folktandvarden eller 1177.se finns
kontaktuppgifter till alla Folktandvårdens kliniker, vår
prislista och information om tandvård till fast pris –
Frisktandvård.
Läkemedel
När du besöker din vårdgivare
Vid ett läkarbesök är det viktigt att upplysa om vilka lä- kemedel du använder, både receptbelagda, icke receptbe- lagda och naturläkemedel. Du kan alltid begära att få din aktuella läkemedelslista av vården. När medicineringen ändras är det särskilt viktigt med en ny lista. På apoteket får du listan ”mina sparade recept” som visar vilka recept du har. Även om du har behandling som ska pågå under flera år så gäller bara receptet i ett år och måste därefter förnyas. Observera att alla recept kanske inte längre är aktuella för din behandling. Vilka läkemedel du ska ta ser du på läkemedelslistan som du får av vården.
Som patient har du rätt att få en genomgång av dina läkemedel. Det kallas för en läkemedelsgenomgång. Syf- tet med en genomgång är att värdera om läkemedlen är ändamålsenliga och åtgärda eventuella läkemedelsrelate- rade problem.
Rådgör med din läkare om du har frågor kring din medicinering
Ta alltid de läkemedel din läkare har sagt att du ska ta.
Om du inte mår bra eller känner dig osäker ska du inte sluta ta läkemedlet förrän du talat med din läkare. Är du gravid eller ammar ska du rådfråga din läkare innan du börjar använda ett läkemedel.
Dela inte med dig av dina läkemedel till andra, det är inte säkert att de passar lika bra till dem.
Fråga din läkare om du kan få en mindre startförpack- ning när du får ett nytt läkemedel. Det kan hända att du inte tål läkemedlet eller att den inte passar dig.
Ta läkemedlet på rätt sätt
Läs noga hur du ska ta ditt läkemedel. Information finns ofta inne i förpackningen. Fråga på apoteket om du är osäker.
På apoteket finns det även hjälpmedel för att det ska vara lättare att hålla reda på om du tagit ditt läkemedel, exempelvis dosett.
Lämna in överblivna läkemedel
Läkemedel som inte används ska alltid lämnas tillbaka till ett apotek. Det gäller också använda läkemedelsplåster, inhalatorer, vissa hormonringar för underlivet och lik- nande, eftersom det alltid finns kvar en viss mängd läke- medel efter användning.
Gamla och överblivna läkemedel ska inte kastas i soporna, hällas ut i vasken eller spolas ner i toaletten.
Reningsverken är inte konstruerade för att rena av-
loppsvattnet från läkemedel. Med avloppsvattnet sprids läkemedelsrester och oönskade ämnen lagras i vår miljö.
På sikt kan exempelvis utsläpp av antibiotika göra bakte- riestammarna motståndskraftiga, och det blir svårare att bota infektioner.
Vad kostar läkemedlen?
För läkemedel som ingår i läkemedelsförmånen betalar du högst 2 200 kronor under en 12-månadersperiod, sedan får du frikort. Perioden börjar den dag du gör det första inköpet. För barn under 18 år är receptförskrivna läkemedel inom läkemedelsförmånen gratis.
Det är Tandvårds- och läkemedelsförmånsverket, TLV, som beslutar vilka läkemedel som ska ingå i läkemedels- förmånen och till vilket pris. Det betyder att du ibland kan få läkemedel på recept som du får betala för själv.
Vissa läkemedel och varor är kostnadsfria. Det gäller insulin, smittskyddsläkemedel och förbrukningsartiklar för att tillföra och kontrollera medicinering.
Recept
Regionens alla sjukvårdsenheter kan skicka recept elek- troniskt till apoteken. Det innebär att du inte får något recept i handen av din läkare. Du går till det apotek som passar dig bäst för att hämta ut ditt läkemedel.
Du måste kunna visa legitimation för att hämta ut elektroniskt lagrade recept.
Samtliga elektroniska recept ligger lagrade i en nationell receptdatabas och kan expedieras på landets alla apotek.
Om du får ett recept på papper kan du be apoteket att spa- ra receptet i databasen så ligger det tillgängligt där istället.
Möjlighet till delbetalning
Du kan dela upp betalningen av dina läkemedel. Ansök- ningsblankett finns på apoteket.
Patientavgifter
För de flesta besök inom hälso- och sjukvården betalar du en patientavgift.
Du får betala samma avgift hos de privata vårdgivare som Region Örebro län har avtal med.
Betalning
Du kan betala din patientavgift via faktura, eller med
kort eller kontanter i samband med ditt besök. Om du
väljer att betala med faktura hjälper vi dig att bevaka ditt
högkostnadsskydd.
TION Om du inte kan komma
Om du inte kan komma på ditt bokade besök måste du avboka det senast 24 timmar före besökstiden, annars får du betala vad besöket hade kostat eller minst 200 kronor.
Avgiften gäller även personer under 25 år och över 85 år. Även den som har nått upp till högkostnads- skyddet måste betala avgiften.
Avgiftsfritt
Barn och unga under 25 år har avgiftsfria besök och sjuk- husvård i Region Örebro län.
Du som fyllt 85 år betalar inte besöksavgift på vårdcen- tral och sjukhusmottagning men du betalar för att ligga på sjukhus. Du som är under 25 år eller över 85 år har också avgiftsfria besök i regionens tandvårdsstöd.
Besök inom mödra- och barnhälsovård är avgiftsfria.
Det är också besök för preventivmedelsrådgivning.
Influensavaccinering är avgiftsfri för personer som är 65 år och äldre och för personer som tillhör en medicinsk riskgrupp.
Högkostnadsskydd och frikort
Gränsen för hur mycket du behöver betala för sjukvård under ett år kallas högkostnadsskydd. I Region Örebro län behöver du inte betala mer än 900 kronor varje år.
Högkostnadsskyddet gäller också för viss tandvård och inkontinensartiklar.
Om du väljer att betala dina patientavgifter med fak- tura kan vi hjälpa dig att bevaka när du når högkostnads- skyddet. Då behöver du inget frikort. Så länge du har högkostnadsskydd skickas inga nya fakturor till dig.
Om du väljer att betala med kontanter eller kort får du själv hålla reda på hur mycket du betalat i vården och när du når högkostnadsskyddet. Det här gäller också om du kombinerar fakturabetalning med kort- och kontantbe- talning.
För att du ska få hjälp att se när du når högkostnads- skyddet kan du få ett högkostnadskort när du besöker en mottagning. Där kan vi föra in de avgifter du betalat om du visar upp dina kvitton. När du inom 12 månader har betalat 900 kronor får du ett frikort som ger dig gratis vård under resten av tolvmånadersperioden.
Observera att om du besöker privata vårdgivare eller får vård i något annat landsting/region så ansvarar du själv för att avgifter som är högkostnadsgrundande förs in i ditt högkostnadskort eller i vårt system.
Högkostnadsskyddet är inte bundet till kalenderår, utan börjar räknas från ditt första besök. Särskilda hög- kostnadsskydd finns för sjukresor och läkemedel.
Läkarbesök
På vårdcentral och hos privatläkare i allmänmedicin:
• Besök _______________________________ 150 kr - Besök på jourtid* _____________________ 200 kr
På sjukhus:
• Första besöket hos specialist efter remiss från
distriktsläkare eller privat allmänläkare ______ 160 kr - Besök utan remiss, eller efter egen vårdbegäran 280 kr - Besök med remiss från annan specialist
för samma åkomma ______________________ 0 kr - Besök på jourtid* _____________________330 kr
*Vardag efter kl 17 samt helg.
Övriga besök
• Arbetsterapeut _________________________100 kr
• Barn- och mödrahälsovård __________________ 0 kr
• Dagrehabilitering ______________________140 kr
• Dietist _______________________________100 kr
• Distriktssköterska ______________________100 kr
• Egenträning, gruppbehandling ____________100 kr
• Fysioterapeut __________________________100 kr
• Förskrivning/utprovning/anpassning/
träning av hjälpmedel ___________________100 kr
• Kiropraktor ___________________________100 kr
• Kurator ______________________________100 kr
• Laboratorie- eller röntgenundersökning
i samband med läkarbesök eller remiss_________ 0 kr
• Logoped _____________________________100 kr
• Medicinsk fotvård ______________________100 kr
• Preventivmedelsrådgivning _________________ 0 kr
• Provtagning utan samband med läkarbesök
eller remiss ___________________________100 kr
• Psykolog _____________________________100 kr
• Psykoterapeut (leg) _____________________100 kr
• Sjuksköterska _________________________100 kr
Övriga avgifter
• Telefonrådgivning av läkare eller
förlängning av sjukintyg _________________110 kr
• Receptförnyelse av läkare per telefon, via 1177 Vårdguiden eller vid besök
utan personlig läkarkontakt _______________110 kr
• Receptförskrivning av distriktssköterska
vid indirekt besök ______________________100 kr
• Internetbaserad behandling per vecka _______100 kr
• Inkontinensartikel, årsavgift ______________170 kr
Hälsokontroller*
• Gynekologiskt cellprov ___________________ 0 kr
• Mammografi (kvinnor 40–75 år) _____________ 0 kr
• Screening av bukaorta (män över 65 år) _____ 100 kr
*Ingår inte i högkostnadsskyddet.
Tandvård inom Region Örebro läns tandvårdsstöd*
• Besök hos tandläkare ____________________ 150 kr
• Besök hos tandhygienist/tandsköterska ______ 100 kr
* För tandvård utanför regionens tandvårdsstöd gäller sär- skilda prislistor. Fråga på din klinik.
Övriga hälsokontroller, intyg och vaccinationer Om du på eget initiativ vill göra en hälsokontroll, få ett intyg eller vaccinera dig exempelvis inför en utlandsresa gäller särskilda avgifter. Avgifterna gäller även för barn och ungdomar under 25 år och för den som fyllt 85 år. Vilka avgifter det är hittar du på 1177.se (sök på ”patientavgifter i Örebro län”). Du kan också fråga på den mottagning du besöker.
Resa till vården
Gratis buss och tåg
Du reser kostnadsfritt till och från vården med kollektiv- trafiken. Du kan använda din kallelse som bussbiljett på vägen dit. På vägen hem fungerar kvittot för besöksavgif- ten som biljett.
Åker du tåg betalar du resan själv och får sedan ersätt- ning utbetald i efterhand. Det kan du även få om du åker buss.
Blir du akut sjuk utanför Region Örebro län får du själv betala för din hemresa.
Ersättning betalas inte för resa till hälsokontroller, med undantag för resa till och från mammografiscreening.
Du som bor långt ifrån en hållplats
Bor du längre än 2 kilometer från närmaste hållplats får du gratis anslutningsresa med sjukresefordon eller ersätt- ning för resa med egen bil till hållplatsen.
Saknar du kollektivtrafik till närmaste vårdenhet får du resa med sjukresefordon mot avgift. Du kan också få ersättning för resa med egen bil.
Region Örebro län betalar din resa i efterhand Om du själv har betalat din resa och vill få tillbaka peng- arna ska du fylla i en blankett för sjukreseersättning. Den kan du få när du besöker vården eller själv ladda ner på vår webbplats, www.regionorebrolan.se/blanketter. Be-
höver du hjälp under resan ersätts resekostnaden för en ledsagare. För personer som fyllt 20 år ersätts anhörigs sjukresekostnad om det finns intyg från vårdgivare.
Blanketten lämnas i någon av sjukvårdens receptioner eller skickas med post till sjukreseenheten.
Sjukreseenheten, Box 1613, 701 16 Örebro, 020-31 43 22, e-post sjukreseenheten@regionorebrolan.se.
Du ersätts för resa till vårdcentral i din hemkommun.
Du får också ersättning för resa till specialist i länet. Vid vård i annat län gäller särskilda regler.
Högkostnadsskydd för resor
Högkostnadsskydd för resor betyder att du inte behöver betala mer än 1 400 kronor under en tolvmånaderspe- riod. Kontakta Sjukreseenheten när du uppnått beloppet.
Det finns inget speciellt frikort för sjukresor, utan upp- gifterna finns på Beställningscentralen och Sjukreseenheten.
Sjukresefordon och servicelinje
Du som har färdtjänst eller medicinskt behov av annat färdsätt får åka sjukresefordon eller servicelinje. En led- sagare får följa med om behov av hjälp finns under resan.
Servicelinjerna är mindre bussar som jämställs med sjukresefordon. De är speciellt anpassade för dem som har extra behov av tillgänglighet och utrymme, exempel- vis om du är äldre eller har någon funktionsnedsättning.
Servicelinjerna är öppna för alla som behöver resa till vården, även för dig som inte har färdtjänst eller särskilda medicinska behov.
Så beställer du:
Ring Beställningscentralen och beställ sjukresefordon eller servicelinje senast klockan 18 vardagen före den dag du ska resa. Vid beställningen måste du tala om vilken vårdgivare du ska besöka och när du ska vara framme.
Servicelinjerna går mellan följande orter: Karlskoga–
Örebro, Askersund–Örebro (linje 708), Hallsberg–Kumla–
Örebro (linje 709) och Laxå–Karlskoga (linje 594).
De linjer som går till Örebro stannar vid universitets- sjukhusets entréer.
Beställningscentralen, telefon 0771-92 00 00, texttelefon t019-670 25 07.
