Dalším obsahem stránky budou pořádané události. Protože se ale momentálně kvůli pandemii Covid-19 žádné akce nechystají, bude zde vytvořena facebooková událost na akci, která již proběhla, pouze pro účely této práce. Jediná změna oproti skutečnosti bude datum události, protože Facebook neumožňuje vytvořit událost s již proběhlým datem. Proběhlá akce se jmenovala ŠKODA Day 2019. Na stránce se tedy vytvoří událost s názvem ŠKODA Day 2019 (fiktivní) a datum bude 20.1.2021 od 8:00 do 17:00. Vyplní se popisek a nahraje úvodní obrázek, pro který bude použit oficiální obrázek z roku 2019. Jelikož bylo nutné se pro účast přihlásit, do popisu a pro jistotu i do odkazu na vstupenky, se nahraje odkaz na
61
web, kde se studenti i kantoři mohou přihlásit a tím potvrdí účast. Tím je tvorba události dokončená. Vzhled vytvořené události na Facebooku je vidět na obrázku 12.
Obrázek 12 - Vytvořená událost na Facebooku Zdroj: Vlastní
V průběhu času se budou vytvářet další pracovní místa a konat další akce a o všem bude facebooková stránka informovat.
Dalším možným obsahem stránky bude popis dění ve ŠKODA IT. Ukázky technologií formou obrázků a videí, rozhovory se zaměstnanci, odkazy na články na hlavním webu apod.
Také je možné vytvářet zábavné aplikace nebo soutěže, které by přispěly k probuzení zájmu veřejnosti o ŠKODA IT.
7.6. Propagace
Stránka bude dostatečně a pravidelně propagována pomocí facebookových nástrojů pro propagaci. Nejlepším způsobem pro získávání fanoušků hned ze začátku bude, když bude stránka propagována i na ostatních facebookových stránkách společnosti ŠKODA AUTO a.s., konkrétně na stránkách ŠKODA Česká republika, ŠKODA Slovensko a ŠKODA kariéra, které již svou základnu fanoušků mají. Tato propagace zajistí rychlý nárůst fanoušků hned ze začátku. Toto ovšem nebude jediný způsob propagace. Facebook umožňuje investici do placené reklamy, která stránku více zviditelní a zvýší její dosah. Je zde na výběr z několika způsobů propagace. Pro tuto stránku bude lepší vybrat více druhů propagace.
62
Hned po spuštění stránky bude vybrána možnost „Propagujte svoji stránku“. Tento způsob propagace umožňuje bez jakékoliv předchozí propagace, aby se reklama zobrazila až 3 500 uživatelům denně. S rostoucím počtem fanoušků poroste i počet uživatelů, kterým se reklama zobrazí. Dalším způsobem propagace bude možnost „Získejte víc návštěvníků webu“, která vytvoří reklamu odkazující na webové stránky ŠKODA IT. Tato reklama, bez předchozí propagace stránky odhaduje až 255 kliknutí na odkaz za den. Dále je možné propagovat jednotlivé příspěvky a události. V závislosti na druhu příspěvku a události se bude odvíjet druh a výše investice do propagace.
Po získání většího počtu fanoušků stránky se mohou investice do propagace snížit, protože se příspěvky budou šířit organicky (bez potřeby placené propagace).
U každého jednotlivého příspěvku a příběhu Facebook vytváří statistiky o dosahu příspěvků, o počtu získaných „To se mi líbí“ a také měří CR s rozlišením, jestli se příspěvek k uživateli dostal organicky nebo propagací, o dosahu zveřejněných příběhů atd. Všechny tyto statistiky budou sledovány a bude se podle nich vyvíjet další propagování příspěvků.
7.7. Zhodnocení návrhu facebookové stránky ŠKODA IT
Facebooková stránka ŠKODA IT je navržena tak, aby uživatelům, zejména vysokoškolským studentům, poskytovala potřebné informace a rozšířila povědomí o ŠKODA IT. Díky pravidelným příspěvkům o dění a možnostech ve společnosti se bude udržovat zájem uživatelů. Stránka usnadní možnost kontaktování ŠKODA IT při projevení zájmu o studentské stáže, zaměstnání, nebo zodpovězení dotazů. Možnost zveřejňování pracovních nabídek přímo na facebookové stránce, také urychlí proces podání žádosti o ní. Pořádané akce mohou získat více zúčastněných, díky dostatečné propagaci facebookové události.
Dalšími kroky pro zvýšení povědomí o ŠKODA IT by mohlo být také založení stránky na Instagramu, která by byla propojená s tou na Facebooku. Další možností pro vylepšení image ŠKODA IT je vytvoření vlastních webových stránek s vlastní doménou, kde by bylo detailněji ŠKODA IT popsáno včetně historie, vyvíjených technologií atp. a na tuto stránku a konkrétní články by bylo odkazováno v příspěvcích na sociálních sítích.
Dobrá komunikace se zákazníky s sebou přinese důvěru, která je pro každou společnost důležitá, a to právě tato stránka nabízí. Vytvořená facebooková stránka představuje potenciální zvýšení počtu stážistů a psaných závěrečných prací ve ŠKODA IT.
63
Závěr
Tématem této bakalářské práce bylo využití IT nástrojů v marketingové komunikaci. Autor měl možnost poznat marketingovou komunikaci ve společnosti ŠKODA AUTO a.s., konkrétně v oblasti ŠKODA IT, během své studentské stáže.
Na začátku této bakalářské práce byl vysvětlen pojem marketing a marketingová komunikace. V následující kapitole je čtenáři popsána historie internetu a jak se postupem času stal jedním z nejčastěji využívaných nástrojů v marketingové komunikaci. Důležitou částí této kapitoly je seznámení se sociálními sítěmi, především s Facebookem, na který je práce zaměřena v praktické části.
V praktické části je představena společnost ŠKODA AUTO a.s. jako celek a poté je popsáno ŠKODA IT, na jehož marketingovou komunikaci se práce dále zaměřuje. Je provedena analýza současných metod komunikace se studenty vysokých škol a v další kapitole je zhodnocena. Je poukázáno na to, že ŠKODA IT dává přednost osobnímu kontaktu se studenty na pořádaných akcích, které jsou pro studenty atraktivní a nutno říct, že jsou zdařilé.
Ovšem kontakt se studenty prostřednictvím internetu je slabší i přes současnou pandemii Covid-19. Proto bylo cílem této práce vytvořit návrh facebookové stránky ŠKODA IT, která by rozšířila povědomí o ŠKODA IT v ČR a na Slovensku, informovala by o současném dění a o nabídkách témat závěrečných prací a stáží. Jelikož by se jednalo o vytvoření úplně nové stránky, bylo by nejlepší využít placenou reklamu na Facebooku, aby stránka získala co nejvíce fanoušků. Dále jsou předvedeny, jak by vypadaly některé z příspěvků na stránce a jak by byly propagovány.
V závěru práce je návrh stránky zhodnocen a jsou zde představeny další myšlenky na zlepšení marketingové komunikace ŠKODA IT na internetu.
64
Seznam použité literatury
Citace
BLAŽKOVÁ, Martina, 2005. Jak využít internet v marketingu: krok za krokem k vyšší konkurenceschopnosti. Praha: Grada. Manažer. ISBN 80-247-1095-1.
DANIELA PAVONIČOVÁ. 2020. Základy sociálních sítí: Jak na marketing na Instagramu.
pavonicova.cz [online]. [cit. 28.10.2020].
Dostupné z: https://pavonicova.cz/jak-na-marketing-na-instagramu/
FACEBOOK. 2020. ŠKODA. facebook.com [online]. [cit.2020.11.16].
Dostupné z: https://www.facebook.com/skoda/
FREY, Petr, 2011. Marketingová komunikace: nové trendy 3.0. 3., rozš. vyd. Praha:
Management Press. ISBN 978-80-7261-237-6.
KOTLER, Philip, 2007. Moderní marketing: 4. evropské vydání. Praha: Grada.
ISBN 978-80-247-1545-2.
KOTLER, Philip a Gary ARMSTRONG. Marketing. Praha: Grada, c2004.
ISBN 978-80-247-0513-2.
KREJČÍ, Aleš, Břetislav STROMKO, Helena SMOLOVÁ a Jiří BOHÁČEK, 2016.
Marketingová komunikace. Praha: Vysoká škola ekonomie a managementu.
ISBN 978-80-87839-66-9.
LABUTÍ PÍRKA. 2015. Historie a funkce Facebooku. labutipirka.cz [online].
[cit. 22.10.2020].
Dostupné z: http://www.labutipirka.cz/historie_a_funkce_facebooku-66-744-1.html
MCDANIEL, Carl D. a Roger H. GATES, 2013. Marketing research. 9th ed. Hoboken: John Wiley. ISBN 978-1-118-11271-7.
65
PORADÍME SI. 2016. Nejznámější sociální sítě. Víte, které to jsou?. poradimesi.cz [online].
[cit. 28.10.2020]
Dostupné z: https://poradimesi.cz/inspirace/nejznamejsi-socialni-site-vite-ktere-jsou/
PŘIKRYLOVÁ, Jana a Hana JAHODOVÁ, 2010. Moderní marketingová komunikace.
Praha: Grada. Expert (Grada). ISBN 978-80-247-3622-8.
ROBERTNEMEC.COM. 2005. Marketingový mix - jeho rozbor, možnosti využití a problémy. robertnemec.com [online]. [cit. 04.10.2020].
Dostupné z: https://robertnemec.com/marketingovy-mix-rozbor/
SUN. 2015b. Marketingový mix. sun.cz. [online]. [cit. 01.09.2020].
Dostupné z: https://www.sun.cz/nastroje/navody-pro-klienty/marketingovy-mix
STATISTA. 2020. Facebook: active users worldwide. statista.com [online]. [cit.
22.10.2020].
Dostupné z: https://www.statista.com/statistics/264810/number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide/
ŠKODA AUTO A.S. 2020b. Oficiální web ŠKODA AUTO a.s.. skoda-auto.cz. [online].
[cit. 03.11.2020].
Dostupné z: https://www.skoda-auto.cz/
ŠKODA AUTO A.S. 2020a. Historie. skoda-auto.cz [online]. [cit. 03.11.2020].
Dostupné z: https://www.skoda-auto.cz/o-nas/historie
ŠKODA AUTO A.S. 2020c. Historie společnosti – ŠKODA Heritage. skoda-auto.cz [online]. [cit. 03.11.2020].
Dostupné z: https://heritage.skoda-auto.com/cs/vyvoj-loga/historie-spolecnosti/
ŠKODA AUTO A.S. 2020d. Všechny vozy – ŠKODA Heritage. skoda-auto.cz [online].
[cit. 03.11.2020].
Dostupné z: https://heritage.skoda-auto.com/cs/casova-osa/vsechny-vozy/
66
ŠKODA AUTO A.S. 2020e. Výroční zpráva 2019. skoda-storyboard.com [online].
[cit. 03.11.2020].
Dostupné z: https://cdn.skoda-storyboard.com/2020/06/SKODA_2019_CZE.pdf
ŠKODA KARIÉRA. 2020a. Stáže a vedení závěrečných prací. skoda-kariera.cz [online].
[cit. 04.11.2020].
Dostupné z: https://www.skoda-kariera.cz/studenti-a-absolventi/vysoke-skoly-praxe-a-vedeni-zaverecnych-praci
ŠKODA KARIÉRA. 2020b. Jsme škoda IT. skoda-kariera.cz [online]. [cit. 03.11.2020].
Dostupné z: https://www.skoda-kariera.cz/koho-hledame/skoda-it
ŠKODA KARIÉRA. 2018. O možnostech oddělení ŠKODA IT. skoda-kariera.cz [online].
[cit. 04.11.2020].
Dostupné z: https://www.skoda-kariera.cz/blog/2018-08-12-o-moznostech-oddeleni-skoda-it
ŠKODA KARIÉRA. 2019. ŠKODA AUTO má nejvýkonnější firemní počítač v české republice. skoda-kariera.cz [online]. [cit. 04.11.2020].
Dostupné z: https://www.skoda-kariera.cz/blog/2019-11-04-skoda-auto-ma-nejvykonnejsi-firemni-pocitac-v-ceske-republice
TOPRANKER. 2020. Co je to DIGITÁLNÍ MARKETING?. topranker.com [online].
[cit. 01.09.2020]. Dostupné z https://topranker.cz/slovnik/digitalni-marketing/
VČELIŠTĚ. 2019. Naučte se tvořit reklamu na Facebooku – propagace příspěvků. vceliste.cz [online]. [cit. 28.10.2020]
Dostupné z: https://vceliste.cz/blog/naucte-se-tvorit-reklamu-na-facebooku-propagace-prispevku/
ZDENĚK BLAŽEK. 2016. Vznik a historie Facebooku. zdenekblazek.cz [online].
[cit. 22.10.2020]. Dostupné z: https://www.zdenekblazek.cz/vznik-a-historie-facebooku/
67
Bibliografie
JUSKA, Jerome M. Integrated marketing communication: advertising and promotion in a digital world. New York: Routledge, Taylor & Francis Group, 2018.
ISBN 978-1-138-69544-3.
SUN. 2015a. Marketingová komunikace. sun.cz [online]. [cit. 01.09.2020].
Dostupné z: https://www.sun.cz/nastroje/navody-pro-klienty/marketingova-komunikace
ŠKODA KARIÉRA. 2019a. Hackathony aneb jak IT studentům pořádně zavařit hlavu big daty. skoda-kariera.cz [online]. [cit. 05.11.2020].
Dostupné z: https://www.skoda-kariera.cz/blog/2019-05-13-hackathony-aneb-jak-it-studentum-poradne-zavarit-hlavu-big-daty
ŠKODA KARIÉRA. 2019b. ŠKODA IT oslavilo 50 let. skoda-kariera.cz [online].
[cit. 05.11.2020].
Dostupné z: https://www.skoda-kariera.cz/blog/2019-12-20-skoda-it-oslavilo-padesat-let