1 Inledning
7.1 Kritik och egna reflektioner
7.1.1 Förslag till vidare forskning
En aspekt som hade varit intressant att undersöka vidare och utveckla är hur de framtagna måtten kan brytas ner för att bli mer detaljerade för den enskilde beställaren och ta hänsyn till beställarens egna preferenser, vilket beskrivs som viktigt för att de anställda ska känna sig motiverade. Vidare föreslås forska på prestationsmätning för inköp i offentlig verksamhet då mycket av litteraturen är anpassad för privata företag. Detta ses som aktuellt då inköp börjar få en mer strategisk roll även i den offentliga verksamheten. Förslag till en mer logistisk vinkel på fortsatt forskning är att utveckla en styrmodell för inköpsprocessen och definiera tydligare mått för varje aktivitet i inköpsprocessen. Slutligen är ett förslag till vidare forskning, att se vilka metoder för förbättringsarbete som kan anpassas till en kommunal verksamhet i denna kontext.
Referenser
Elektroniska källor
Tingsryds kommun, 2015. (2015-01-20) http://tingsryd.se/om-kommunen/kort-fakta-om-tingsryds-kommun/ Regeringen, 2015 (2015-05-05) http://www.regeringen.se/sb/d/18062/a/236487Sveriges kommuner och landsting. 2015. (2015-02-10)
http://skl.se/demokratiledningstyrning/politiskstyrning/kommunaltsjalvstyresastyrskommunen ochlandstinget/sastyrskommunen.735.html
Dokument
Fokus inköp - vägen till bättre och mer effektiva inköp i Tingsryds kommun. 2014-08-27 Inköps & Upphandlingspolicy för Tingsryds kommun (under revidering). 2015-XX-XX
Riktlinjer för inköp och upphandling i Tingsryds kommun (utkast). 2015-04-01
Sammanträdesprotokoll, förstudie av samordnad varudistribution. 2014-06-16
Årsredovisning Tingsryds kommun 2013
Litteratur
Almqvist, R. (2006) New public management: NPM : om konkurrensutsättning, kontrakt och kontroll. 1. uppl. Malmö: Liber
Almqvist, R., Holmgren C-M., Johansson, U. & Mårtensson, M. (2012) Ansvarsfull Verksamhetsstyrning. Malmö: Liber AB
Anthony, R-N. & Govindarajan, V. (2007) Management control systems. 12. ed. Boston, Mass.: McGraw Hill
Arnaboldi, M & Azzone, G. (2010) Constructing performance measurement in the public sector. Critical perspectives on accounting, Vol. 21 No.4 pp 266-282
Arnaboldi, M., Lapsley I. & Steccolini, I. (2015) Performance management in the public sector: The ultimate challenge. Financial Accountability & Management, Vol. 31 No 1
Axelsson B., Laage-Hellman, J. & Nilsson, U. (2002) Modern management accounting for modern purchasing. European Journal of Purchasing & Supply Management Vol. 8 pp 53–62
Backman, J. (2008) Rapporter och uppsatser. Lund: Studentlitteratur
Bakka, J-F., Fivelsdal, E. & Lindkvist, L. (2006) Organisationsteori: struktur – kultur - processer. Helsingborg: Liber
Benton, W. C. (2010) Purchasing and supply chain management. 2nd ed., International ed. Boston, [Mass.]: McGraw-Hill
Björkman, U. & Lundin, O. (2012) Kommunen och lagen: en introduktion. 4., (rev. och aktualiserade) uppl. Uppsala: Iustus. s. 24.
Björklund, M. & Forslund, H. (2012) The purpose and focus of environmental performance measurement systems in logistics. International Journal of Productivity and Performance
Management . Vol. 62 No. 3 pp 230-249
Björklund, M. & Paulsson, U. (2003) Seminarieboken - att skriva presentera och opponera. Lund: Studentlitteratur
Borst, R., Lako, C. & de Vries, M. (2014) Is performance measurment applicable in the public sector? A comparative study of attitudes among Dutch officials. International Journal of Public Administration. Vol. 37 No. 13 pp 922-931
Bourne, M., Neely, A., Platts, J. and Mills, J. (2002) The success and failure of performance mesurement initiatives. International Journal of Operations & Production Management. Vol. 22 Issue 11, p1288-1310
Brammer, S. & Walker, H. (2010) Sustainable procurement in the public sector: an international comparative study. International Journal of Operations & Production Management. Vol. 31 No. 4 pp. 452 - 476
Bryman, A. & Bell, E. (2011) Business research methods. 3. ed. Oxford: Oxford University Press
Caniato, F., Luzzini, D. & Ronchi, F. (2014) Purchasing performance management system; an empirical investigation. Production Planning and Control. Vol. 25 No. 27 pp 616-635
Carr, A-S. & Smeltzer, L-R. (1997) An empirically based operational definition of strategic purchasing. European Journal of purchasing and supply chain management. Vol. 3 No. 4 pp 199-207European Journal q/' Purchasing & Supply Management, Vol. 3, No. 4, pp. 199-207,
Chenhall H. R., & Langfield-Smith, K. (2007) Multiple perspectives of performance measures. In European Management Journal. Vol. 25 No. 4 pp 266-28
Cousins, P., Lamming, R., Lawson, B. & Squire, B. (2008) Strategic supply management: principles, theories and practice. New York: Prentice Hall Financial Times
Ekholm, B-G. & Wallin, J. (2000) Is the annual budget really dead? The European Accounting Review. Vol. 9 No. 4 pp 519-539
Enarsson, L. (2002) Logistics Concepts for the Future. Växjö: Växjö Universitet.
Falk, J-E. (2009) Lag om offentlig upphandling: en kommentar. 1. uppl. Stockholm: Jure
Ferguson, W-C., Hartley, M-F., Turner, G-B. & Pierce, E-M. (1996) Purchasing´s role in corporate strategic planning. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management. Vol. 26 No. 4, pp. 51-62
Forslund, H. (2011) Logistikutveckling genom nätsamverkan i handelns försörjningskedjor. Handelns utvecklingsråd. Kontraktsråd 2011:3
Forslund, H. & Jonsson, P. (2007) Dyadic integration of the performance management process: a delivery service case study. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, Vol. 37 No. 7, pp. 546-567
Gadde, L-K. & Håkansson, H. (1998) Professionellt inköp. 2., [utök.] uppl. Lund: Studentlitteratur
Grönlund, A. & Modell, S. (2006) Effektivitet och styrning i statliga myndigheter. Lund: Studentlitteratur
Gunasekaran, A. & Kobu, B. (2007) Performance measures and metrics in logistics and supply chain management: a review of recent literature (1995-2004) for research and applications. Interational Journal of Produktion Research. Vol. 45 No. 12, pp 2819-2840 Haglund, A., Sturesson, J. & Svensson, R. (2005) Intern kontroll: en del av verksamhets- och ekonomistyrningen. 2., utökade uppl. Stockholm: Komrev
Hope, J. & Fraser, R. (2003) Who needs budget? Harvard business review. Vol. 81 No. 2 pp 108-115
Hvidman, U. & Andersen, S-C. (2014) Impact of performance management in public and private organizations. Journal of Public administration research and theory. Vol. 24 Issue 1. pp 35-58
Jakobsson Lund, A. (2014) 100 sidor om konsten att sätta smarta mål och att nå dem. [Ny utg.] Stockholm: Redaktionen
Johannessessen, A. & Tufte, P-A. (2003) Introduktion till samhällsvetenskaplig metod. Malmö: Liber
Johansson, T. & Siverbo, S. (2014) The appropriateness of tight budget control in public sector organizations facing budget turbulence. Management Accounting research. Vol. 25 pp 271-283
Jonsson, P & Mattsson, S-A (2011) Logistik: läran om effektiva materialflöden. 2. uppl. Lund: Studentlitteratur
Jurish, M. C., Ikas, C., Wolf, P. & Krcmar, H. (2013) Key differences of private and public sector Business process change. e-service journal. Vol. 9 No. 1, pp 3-27
Jääskeläinen, A. & Laihonen, H. (2014) A strategy framework for performance measurement in the public sector. Public Money & Management. Sep2014, Vol. 34 No. 5, p355-362
Kaplan, R & Norton, D. (1996) The balanced scorecard: Translating strategy into action. Bostan Mass: Harvard business school press
Knutsson, H. & Thomasson, A. (2013) Innovation in the public procurement process: A study of the creation of innovation-friendly public procurement. Public Management Review, Vol. 16 No.2 pp. 242-255
Krause, D-R., Pagell, M. & Curkovic, S. (2001) Toward a measure of competitive priorities for purchasing. Journal of Operations Management. Vol. 19 pp 497–512
Kron, A. & Wallgren, M. (2010) Inköp i förändring: om organisation, roll och styrning. 1. uppl. Malmö: Liber
Linna, P., Pekkola, S., Ukko, J. & Melkas, H. (2008) Defining and measuring productivity in the public sector: Managerial perceptions. International journal of public sector management. Vol. 23 No. 5 pp 479-499
Lindvall, J (2011) Verksamhetsstyrning: från traditionell ekonomistyrning till modern verksamhetsstyrning. 2. uppl. Lund: Studentlitteratur
Ljungberg, A & Larsson, E. (2012) Processbaserad verksamhetsutveckling: varför, vad och hur?. Lund: Studentlitteratur AB.
Lohman, C., Fortuin, L., and Wouters, M. (2004) Designing a performance measurement system: a case study. European Journal of Operational Research, Vol. 156, pp. 267-86
Mattsson, L-G. (2011) Vinnande mål: en högpresterande organisation genom effektiv målstyrning. Första tr. Lidingö: Excedo Publishing House
Melnyk, S.A., Bititci, U., Platts, K., Tobias, J. & Andersen, B. (2014) Is the performance measurement and management fit for the future? Management accounting research. Vol. 25 No. 2 pp 173-186
Merchant, K-A. (1998) Modern management control systems: text and cases. Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall
Micheli, P. & Mari, L. (2014) The theory and practice of performance measurement. Management accounting research. Vol. 25 No. 4 pp 147-156
Moen, O. (2013) Samordnad varudistribution 2.0: logistik i kommunens
varuförsörjningskedja. 1. uppl. Lund: Studentlitteratur
Montin, S. & Granberg, M. (2013) Moderna kommuner. 4., [aktualiserade] uppl. Stockholm: Liber
Mundy, J. (2010) Creating dynamic tensions through a balanced use of management control systems. Accounting, Organizations and Society. Vol. 35 No. 5 pp 499-523
Neely, A. & Bourne, M. (2000) Why measurement initiatives fail. Measuring Business Excellence. Vol. 4 Iss 4 pp. 3-7.
O´Brien, J. (2014) Category management för inköp: en strategisk metod för maximering av företagets lönsamhet. 1. uppl. Lund: Studentlitteratur
Patel, R. & Davidson, B. (2011) Forskningsmetodikens grunder: att planera, genomföra och rapportera en undersökning. 4., [uppdaterade] uppl. Lund: Studentlitteratur
Perti, C-J. & Olve, N-G. (2014) Strategibaserad styrning – så använder du strategikartor och styrkort för att nå organisationens mål. Stockholm: Liber AB
Pihlgren, G. & Svensson, A. (1994) Målstyrning 90-talets ledningsform för offentlig sektor. Malmö: Liber-Hermods
Poister, T-H & Streib, G. (1995) Evaluation of Public Sector MBO. Public administration review. Vol. 55 No. 1
Pohl, M. & Förstl, K. (2011) Achieving purchasing competence through purchasing performance measurement system desig - A multiple-case study analysis. Journal of Purchasing & Supply Management. Vol. 17 pp 231-245
Roth, W-F. (2009) Is management by objectives obsolete? Global Business & Organizational Excellence. Vol. 28 No. 4 pp 36-43
Rutgersson, B. (1995) Inköp: förfrågningsunderlag, avtalsmall och anbudsformulär vid upphandling inom offentlig sektor. Stockholm: Kommentus
Samuelson, L-A. & Olve, N-G. (2008) Controllerhandboken, Malmö: Liber
SFS 1991:900. Kommunallagen. Stockholm: Finansdepartementet
SFS 2007:1091. Lagen om offentlig upphandling. Stockholm: Socialdepartementet
Simons, R. (2000) Performance measurement & control systems for implementing strategy. Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall
Strannegård, L. & Styhre, A. (red.) (2013) Management: an advanced introduction. 1. ed. Lund: Studentlitteratur
Storhagen, N-G. (2011) Logistik: grunder och möjligheter. 2., [uppdaterade och aktualiserade] uppl. Malmö: Liber
Sveman, E. (2009) Lagen om offentlig upphandling inom den klassiska sektorn: [LOU]. Stockholm: Kommentus
van Weele, A-J. (2014) Purchasing & supply chain management: analysis, strategy, planning and practice. 6th ed. Andover: Cengage Learning
Widerberg, K. (2002) Kvalitativ forskning i praktiken. Lund:Studentlitteratur
Yin, R-K. (2007) Fallstudier: design och genomförande. 1. uppl. Malmö: Liber
Young, R. D. (2003) Performance based budget systems. Public Policy and Practice. Vol. 2 No. 2 pp 11-24
Østergren, K. & Stensaker, I. (2011) Management Control without Budgets: A Field Study of 'Beyond Budgeting' in Practice. European Accounting Review. Vol. 20 No. 1 pp 149-181
Bilagor
Bilaga 1 Intervjumall för ekonomichef Daniel Gustafsson
Samordnad varudistribution
Syfte: Att få en inblick i vilka personer som låg bakom beslutet och varför beslut togs för att införa samordnad varudistribution och e-inköpssystem.
Vad var bakgrunden till att beslut togs om att införa samordnad varudistribution? o Vilka var de drivande och delaktiga parterna i processen?
Vad var bakgrunden till att införa ett e-inköpssystem?
o Fanns det någon mer anledning utöver införandet av samordnad varudistribution?
Vad är era mål med att införa samordnad varudistribution och e-inköpssystem?
Hur ser ni på inköpsfunktionens roll i kommunen? o Hur har den förändrats de senaste åren? Varför?
o Har synen på inköp förändrats i samband med samordnad varudistribution och e-inköpssystem?
Är det viktigt att styra inköp i kommunen? o Varför, varför inte?
o Är några inköp viktigare än andra att styra?
o Vilka faktorer är viktiga vid inköp? (kvalitet, pris, närproducerat, miljö)
Tingsryd kommuns organisationsstruktur
Syfte: Att få information om hur Tingsryds kommun är uppbyggd och hur beslut om strategi, mål och mått tas.
Hur ser organisationsstrukturen ut i Tingsryds kommun?
Vilka verksamheter påverkas av e-inköpssystemet?
Vilka fattar beslut om strategi?
Vilka fattar beslut om mål?
Vilka fattar beslut om mått?
Vem sätter budgeten för inköp?
Strategi
Syfte: Att förstå Tingsryd kommuns övergripande strategi och se om det finns en strategi för inköp. Syftet är också att få information om kommunens strategier.
Vad är Tingsryd kommuns övergripande strategi? o Hur implementeras denna i kommunen?
o Hur kommuniceras denna ut i de olika verksamheterna?
Finns det någon strategi eller policy för inköp? o Om svaret är ja; vad är strategin för inköp?
o Om svaret är nej; hur styr ni era inköp (mäta och följa upp)? o Om ja, hur kommuniceras denna i de olika verksamheterna? o Hur vet de anställda hur de ska arbeta vad det gäller inköp?
Finns det någon koppling mellan kommunens övergripande strategi och den eventuella inköpsstrategin?
Har ni specifika strategier för respektive förvaltning?
Finns det dokument vi kan få ta del av gällande övergripande strategi, inköpsstrategi och/eller policy?
Mål och mått
Syfte: Att få en inblick i vilka mål Tingsryds kommun har och hur de arbetar med dessa och hur kommunen styr mot dessa mål för inköp. Vidare är syftet att få information om vilken styrmetod (målstyrning, prestationsmätning) och vilka mått Tingsryd använder?
Vilka är de övergripande målen för Tingsryds kommun? o Hur kommuniceras dessa i verksamheterna? o Kan några av dessa mål kopplas till inköp?
Vilka är målen för inköp?
o Hur kommuniceras dessa mål?
Finns det någon konflikt mellan de övergripande målen och inköpsmålen? o Om ja, hur och varför?
o Om ja, vad är svårigheterna med att integrera övergripande mål med mer detaljerade mål, som ofta finns ute i verksamheterna?
Vilken typ av styrning använder ni för att uppfylla dessa mål? (målstyrning, prestationsmätning, något annat?)
o Vem är ansvarig för denna styrning?
Har ni några mått för inköp? o Om ja, vilka?
o Går det att ha samma mål och mått för inköp i de olika förvaltningarna då de är så olika?
o Om ja, både finansiella och icke-finansiella?
o Om ja, hur följs dessa upp och varför (kostnadsbesparing, miljö, personal mm.)?
o Om ja, på vilken nivå finns måtten? (kommun-nivå, verksamhets-nivå, individnivå)
Hur ofta görs uppföljning av inköp? o Vad händer om målen ej uppfylls?
o Hur vidtas åtgärder om målen ej uppfylls? o Vem tar beslut om detta?
Hur ser mål och styrning ut för inköp idag? Har ni lyckats uppfylla de mål ni satt? o Om nej, vad har varit svårt?
o Om ja, hur går ni vidare från det?
o Vad är svårt att mäta som ni gärna hade velat mäta?
Övrigt:
Kommer styrningen av inköp förändras i samband med e-inköpssystemet?
Finns det dokument vi kan få ta del av gällande mål, mått och arbetsrutiner?
Har kommunen fått betala skadestånd för att ni inte har följ LOU?
o Om ja, ungefär hur mycket rör det sig om? Vilka produkter gäller det främst och hur ofta har det hänt?
Slutligen;
Bilaga 2 Intervjumall för inköpscontroller Sara Runesson
Strategi, mål och mått för inköp
Syfte: Att få en inblick i den strategi som gäller för inköp, samt vilka mål och mått kommunen arbetar mot och hur.
Har Tingsryds kommun någon inköpsstrategi? o Om ja, vilken är den?
o Om ja, vem har satt den?
o Om ja, hur har de kommunicerats till dig och hur kommunicerar du dem vidare?
o Om nej, varför?
Har ni några mål för inköp? o Om ja, vilka är målen? o Om ja, vem har satt dem?
o Om ja, hur har de kommunicerats till dig och hur kommunicerar du dem vidare?
o Om nej, varför?
Har ni några mått för att mäta inköp? o Om ja, vilka är de?
o Om ja, vem har satt dem?
o Om ja, hur har de kommunicerats till dig och hur kommunicerar du dem vidare?
o Om ja, hur arbetar ni med dem? o Om nej, varför?
Är det viktigt att styra inköp i kommunen? o Varför, varför inte?
o Är några inköp viktigare än andra att styra?
o Vilka faktorer är viktiga vid inköp? (kvalitet, pris, närproducerat, miljö)
Inköpsprocessen
Syfte: Att få en bild av hur ett inköp går till från det att en specifikation för ett inköp sätts till uppföljning av inköpet.
Kan du beskriva hur inköpen går till idag, från att en specifikation sätts till uppföljning och utvärdering?
o Är det någon skillnad mot hur det såg ut innan införandet av e-inköpssystemet?
Finns det några dokument eller policy om hur ni arbetar med inköp, som vi kan få ta del av? Tex hur ni sätter en specifikation eller arbetssätt/tillvägagångssätt vid val av leverantör?
Fastställande av specifikation
Hur sätts en specifikation för ett inköp innan den skickas till leverantörer? o Lagar och regler?
o Budget? o Miljökrav? o Kvalitetskrav?
Kan en specifikation användas för flera olika ändamål? (Är de standardiserade?)
Kan du beskriva hur ni måste anpassa er till LOU?
o Ser ni LOU som ett hjälpmedel eller en begränsning? Varför?
o Är LOU svår att förstå för inköparna ute på verksamhetsområdena? I så fall, varför?
Finns det idag några specifika mål eller mått för denna del i inköpsprocessen? o Om ja, vilka är dessa?
o Om ja, finns det dokument om detta? o Om nej, hur följs denna del upp?
o Vad skulle ni vilja mäta som är svårt att mäta i denna aktivitet?
Har denna del i inköpsprocessen förändrats efter införandet av e-inköpssystemet?
Val av leverantörer
På vilka grunder väljer ni era leverantörer?
Hur ser er leverantörsbas ut?
o Har ni flera leverantörer för en produktgrupp ex. mjölk? o Hur många leverantörer har ni i dagsläget?
o Lokala företag?
Finns det idag några specifika mål eller mått för denna del i inköpsprocessen? o Om ja, vilka är dessa?
o Om nej, hur följs denna del upp?
o Vad skulle ni vilja mäta som är svårt att mäta i denna aktivitet?
Har denna del i inköpsprocessen förändrats efter införandet av e-inköpssystemet? o Underlättar e-inköpssystemet vid val av leverantör?
Kontraktsskrivning
Vem skriver kontrakten med leverantörerna?
Är kontrakten främst standardiserade eller specifika för varje leverantör? o Vad baseras valet av kontrakt på (produkt, leverantör, tid)?
Hur ser era kontrakt ut gällande tidsaspekten? Skrivs kontrakt på flera år eller kortare?
Påverkas ert förhandlingsläge med leverantörer då ni är bundna av LOU? I så fall, hur?
Finns det idag några specifika mål eller mått för denna del i inköpsprocessen? o Om ja, vilka är dessa?
o Om ja, finns det dokument om detta? o Om nej, hur följs denna del upp?
o Vad skulle ni vilja mäta som är svårt att mäta i denna aktivitet?
Har denna del i inköpsprocessen förändrats efter införandet av e-inköpssystemet? o Har e-inköpssystemet förändrat ert förhandlingsläge mot leverantörerna?
Orderläggning
Vilka lägger beställningar?
Vad innehåller en order?(pris, leveransadress och fakturaadress mm.) Finns det en standard för att undvika fel?
Hur ser orderläggningen ut med e-inköpssystemet (från lagd order till orderbekräftelse)?
o Skiljer det sig beroende på verksamhet? Om ja, varför tror ni det är så? o Skiljer det sig beroende på produktgrupp?
Finns det idag några specifika mål eller mått för denna del i inköpsprocessen? o Om ja, vilka är dessa?
o Om ja, finns det dokument om detta? o Om nej, hur följs denna del upp?
Har denna del i inköpsprocessen förändrats efter införandet av e-inköpssystemet? o Tex. ordrar utanför avtal?
Har alla enheter samma kundnummer både hos er på kommunen, hos leverantören och på distributionscentralen?
Leveransbevakning
Hur ser kommunens leveransbevakning ut? o Skiljer det sig åt mellan produkter?
Bevakar ni leveransen före utsatt leveransdag eller först om leveransen inte dykt upp som utsatt?
Finns det idag några specifika mål eller mått för denna del i inköpsprocessen? o Om ja, vilka är dessa?
o Om ja, finns det dokument om detta? o Om nej, hur följs denna del upp?
o Vad skulle ni vilja mäta som är svårt att mäta i denna aktivitet?
Har denna del i inköpsprocessen förändrats efter införandet av e-inköpssystemet? o Bevakas leveranserna via e-inköpssystemet?
Uppföljning och utvärdering
Har ni idag någon uppföljning och utvärdering av inköp?
o Om ja, hur ser rutinerna för detta ut och hur ofta sker uppföljning? o Om ja, vad följer ni upp?
o Om nej, varför?
Används den eventuella uppföljningen och utvärderingen för att utvärdera leverantörer samt för att utvärdera era processer och arbetssätt?
Finns det idag några specifika mål eller mått för denna del i inköpsprocessen? o Om ja, vilka är dessa?
o Om ja, finns det dokument om detta? o Om nej, hur följs denna del upp?
o Vad skulle ni vilja mäta som är svårt att mäta i denna aktivitet?
Övrigt
Hur ser mål och styrning ut för inköp idag? Har ni lyckats uppfylla de mål ni satt? o Om nej, vad har varit svårt?
o Om ja, hur går ni vidare från det?
o Vad är svårt att mäta som ni gärna hade velat mäta?
Kommer styrningen av inköp förändras i samband med e-inköpssystemet?
Finns det dokument vi kan få ta del av gällande strategi, policy, mål, mått, inköpsprocessen och arbetsrutiner?
Slutligen
Bilaga 3 Intervjumall Jonas Lennartsson
Intervjuare: Malin Eklund och Corinne Sjöbäck Lite kort om vårt examensarbeteVi är två tjejer som går sista terminen på civilekonomprogrammet vid Linnéuniversitetet. Vi skriver just nu vårt examensarbete hos Tingsryds kommun och om inköp. Syftet med arbetet är att ta fram en styrning, som inkluderar mål, mått och uppföljning av inköp.
Jonas Lennartssons arbete
Syfte: Få en inblick i Jonas Lennartssons arbete, vad han gör och hur hans inköpsroll ser ut.
Berätta lite om ditt yrke?
o Hur ser en vanlig dag på jobbet ut? o Vad innebär dina arbetsuppgifter? o Hur länge har du arbetat i kommunen? o Vilken förvaltning tillhör du?
Hur ser din roll ut som inköpare?
o Hur många beställare är ni på din arbetsplats?
o Hur mycket tid lägger du på bara att göra beställningar?
Projektet samordnad varudistribution
Syfte: Få en förståelse för hur Jonas Lennartssons arbete med inköp såg ut innan projektet och