• No results found

Försäljning av begagnade bilar

In document GRUNDEXAMEN INOM BILBRANSCHEN 2009 (Page 156-160)

Den studerande eller examinanden kan reparera tryckluftssystemet

4.7.16 Försäljning av begagnade bilar

behärskande av arbetsmetoder, -redskap och material: bilförsäljningsarbete

Š

behärskande av den kunskap som ligger till grund för arbetet: bilens

egenska-Š

per och teknik

nyckelkompetenser för livslångt lärande: förmåga att arbeta tillsammans med

Š

människor.

Till de delar som den yrkesskicklighet som krävs i examensdelen inte kan visas i ett yrkesprov eller vid ett examenstillfälle, kompletteras den genom annan bedömning av kunnandet, t.ex. med intervjuer, uppgifter och andra tillförlitliga metoder.

4.7.16 Försäljning av begagnade bilar

Krav på yrkesskicklighet

Den studerande eller examinanden kan

särdragen hos handeln med begagnade bilar

Š

sälja en bil som lämpar sig för kundens behov och kan presentera den som en

Š

individ

följa med marknadspriser på bilar och bytesbilslagret samt upprätthålla sin

Š

egen marknadskännedom

följa med de informationskällor som kunden använder och utnyttja dem i

Š

försäljningsarbetet

beräkna lagrets cirkulationshastighet och lagrets värde samt känner till hur de

Š

inverkar på bilföretagets lönsamhet

upprätthålla sin omfattande modell- och produktkännedom samt kan

kom-Š

plettera sina uppgifter t.ex. i fråga om bilens olika tekniska lösningar dra nytta av bilaffärens kunduppgifter för att finna nya kunder

Š

beräkna hur bilens reparations-, underhålls- och servicekostnader uppstår,

de-Š

ras inverkan på försäljningsresultatet och kan även bedöma bytesbilens kost-nader

följa med prisutvecklingen för olika slags bilmärken och -modeller eller söka

Š

det rätta priset med hjälp av olika informationskällor

prissätta och bedöma försäljningen även för övriga fordon som kommer in

Š

som inbytesfordon.

Bedömning

I tabellen har bedömningskriterier för tre olika nivåer av kunnande samt föremålen för bedömning sammanställts. I den grundläggande yrkesutbildningen utgör före-målen för bedömning samtidigt det centrala innehållet i examensdelen.

FÖReMåL FÖR

BeDÖMninG BeDÖMninGSKRiTeRieR 1. Behärskande av

arbetsprocessen nöjaktiga n1 Goda G2 Berömliga B3

Den studerande eller examinanden Planering av det egna

arbetet och metodiskt tillvägagångssätt

planerar och utför arbets-processen under handled-ning

planerar arbetsprocessen enligt givna anvisningar och genomför den i regel självständigt

planerar och genomför ar-betsprocessen självständigt

arbetar i uppgifter med för-säljning av begagnade bilar och kan under handledning genomföra en försäljning av en begagnad bil

kan sälja bilaffärens hela bytesbilslager och beakta kundens behov och krav

kan från utbudet erbjuda kunden en lämplig bil och presentera den som en in-divid

Behärskande av

arbetets helhet iakttar arbetstiderna och arbetar under handledning enligt arbetsanvisningarna

iakttar arbetstiderna och följer de givna arbetsanvis-ningarna

iakttar arbetstiderna och följer planerna samt för-handlar om eventuella av-vikelser

Ekonomisk och

kvali-tativ verksamhet arbetar under handledning enligt de uppställda kvali-tetsmålen.

arbetar enligt de uppställda kvalitetsmålen.

arbetar enligt de uppställda kvalitetsmålen och utveck-lar sin egen verksamhet för att uppnå kvalitetsmålen.

känner de vanligaste fakto-rer som inverkar på priset på fordon och kan under handledning prissätta ett fordon eller begära hjälp av arbetskamrater eller för-mannen

känner de faktorer som inverkar på priset på fordon och klarar självständigt av enkla prissättningssitua-tioner och kan hämta til-läggshjälp i mer krävande prissättningssituationer

behärskar prissättningen av fordon och kan agera enligt företagets prissättningsruti-ner samt aktivt upprätthålla sin egen kännedom om marknadspriserna

FÖReMåL FÖR

BeDÖMninG BeDÖMninGSKRiTeRieR 2. Behärskande

av arbetsmetoder, -redskap och ma-terial

nöjaktiga n1 Goda G2 Berömliga B3

Den studerande eller examinanden

Prissättning och

reparationskostnader kan under handledning beräkna bilens pris och försäljningsbidraget med hjälp av prislistor och infor-mationsmedel samt känner till hur reparations- och servicekostnaderna inverkar på försäljningens resultat

kan beräkna hur repara-tions- och servicekostna-derna inverkar på resultatet av bytesbilsförsäljningen och kan prissätta fordonet samt kan vid behov begära hjälp av arbetskamrater eller förmannen

behärskar prissättningen i den utsträckning som be-fattningen förutsätter och beaktar hur service- och reparationskostnaderna inverkar på prissättningen samt värderingen av bytes-bilen

Teknik och rådgivning känner fordonets grund-teknik och kan ge kunden råd i normala situationer då fordonet används och provkörs.

kan ge kunden råd i an-vändning av bilens ma-növer- o.a. organ och kan vid behov skaffa hjälp från andra informationskällor.

behärskar fordonstekniken och den tekniska rådgiv-ningen i den utsträckning som yrket förutsätter och upprätthåller sitt kunnande kontinuerligt.

FÖReMåL FÖR

BeDÖMninG BeDÖMninGSKRiTeRieR 3. Behärskande av

den kunskap som ligger till grund för arbetet

nöjaktiga n1 Goda G2 Berömliga B3

Den studerande eller examinanden

Arbete med försälj-ning av begagnade bilar

klarar av att namnge de olika momenten vid bilför-säljning och särdragen hos försäljningen av begagnade bilar på dessa punkter

känner till särdragen hos försäljningen av begagnade bilar och förstår hur bilens reparations- och servi-cekostnader inverkar på kundtillfredsställelsen och lönsamheten

behärskar försäljningen av begagnade bilar i den utsträckning som befatt-ningen förutsätter och förstår hur lagrets cirkula-tionshastighet inverkar på bilföretagets lönsamhet Informationssökning känner till sätt att söka

information inom for-donsförsäljningen och kan under handledning skaffa information om fordonens egenskaper, marknadspriser och modellförändringar

känner till de mest all-männa sätten att söka information inom fordons-försäljningen och kan själv-ständigt skaffa information om fordonens egenskaper, marknadspriser och mo-dellförändringar

behärskar att använda informationssökningskana-lerna i sin organisation och upprätthåller kontinuerligt sitt eget kunnande samt kan komplettera sina upp-gifter t.ex. om bilens olika tekniska lösningar Räkneoperationer kan de grundläggande

räkneoperationerna inom matematiken.

kan de räkneoperationer som hänför sig till en affärs-transaktion.

behärskar lager- och lön-samhetsberäkningen i den utsträckning som hans/

hennes arbetsuppgifter förutsätter.

FÖReMåL FÖR

BeDÖMninG BeDÖMninGSKRiTeRieR 4.

nyckelkompe-tenser för livslångt lärande

nöjaktiga n1 Goda G2 Berömliga B3

Den studerande eller examinanden Hållbar utveckling håller sin arbetsplats snygg

och sorterar avfall med handledning

håller sin arbetsplats snygg och i ordning och sorterar avfall

håller sin arbetsplats snygg och i en ordning som un-derlättar den egna verksam-heten samt sorterar avfall identifierar

miljöverk-ningarna av olika typer av rengörings-, smörj- och drivmedel

Utvärdering utför utvärderingsarbeten med handledning

utför de vanligaste utvär-deringsarbeten på basis av anvisningar

utför utvärderingsarbeten självständigt

Interaktion och

samarbetsförmåga diskuterar med kunden och med samarbetspartner per-sonligt och via telefon

känner till grunderna för behovskartläggning och kan kommunicera och samar-beta med olika människor

behärskar frågetekniken och behovskartläggningen och kan fungera tillsam-mans med olika personer och personalgrupper på arbetsplatsen och hos varu-leverantörerna

Hälsa, säkerhet och

funktionsförmåga förhåller sig positivt till en säker verksamhet samt tar inga risker i sitt arbete

svarar självständigt för sä-kerheten i sin verksamhet

utvecklar sin verksamhet så att den blir säkrare.

kan på ett säkert sätt mäta och justera däcktrycket

kan på ett säkert sätt mäta och justera däcktrycket och beaktar även omgivningen

kan på ett säkert sätt mäta och justera däcktrycket och har självmant omsorg om apparaternas skick iakttar de

säkerhetsanvis-ningar som getts för arbetet och förorsakar inte fara för sig själv

iakttar arbetsplatsens anvis-ningar och tar i sitt arbete hänsyn till de övriga med-lemmarna i arbetsgemen-skapen

observerar och identifierar faror i sitt arbete och rap-porterar dessa

använder på ett säkert sätt skyddsutrustning, arbets-redskap och arbetsmetoder enligt anvisningarna

säkerställer arbetsredska-pens och materialens säker-het samt avlägsnar söndriga arbetsredskap och för dem till översyn

kan bedöma hur väl skyddsutrustning, arbets-redskap och arbetsmetoder lämpar sig för det aktuella arbetet

Självvärdering av

yrkesskickligheten utvärderar sitt arbete under handledning

utvärderar sitt eget arbete enligt givna anvisningar

utvärderar kvaliteten på sitt eget arbete

Initiativförmåga och

företagsamhet kan bedöma sin använda arbetstid i relation till den riktgivande tiden.

kan bedöma om det egna arbetet utförts så att det är lönsamt för företaget.

kan planera arbetet så att det är lönsamt.

Sätt att visa yrkesskickligheten

Den studerande eller examinanden visar sin yrkesskicklighet genom att utföra för-säljning av begagnade bilar i en bilaffär eller i en annan lokal som motsvarar förhål-landena i den så bra som möjligt. Arbetet utförs i sådan omfattning att yrkesskick-ligheten kan konstateras motsvara kraven på yrkesskicklighet.

Genom yrkesprov bedöms åtminstone

behärskande av arbetsprocessen; i dess helhet

Š

behärskande av arbetsmetoder, -redskap och material; i dess helhet

Š

behärskande av den kunskap som ligger till grund för arbetet: arbete med

för-Š

säljning av begagnade bilar

nyckelkompetenser för livslångt lärande: yrkesetik samt matematik och

natur-Š

vetenskaper.

Till de delar som den yrkesskicklighet som krävs i examensdelen inte kan visas i ett yrkesprov eller vid ett examenstillfälle, kompletteras den genom annan bedömning av kunnandet, t.ex. med intervjuer, uppgifter och andra tillförlitliga metoder.

In document GRUNDEXAMEN INOM BILBRANSCHEN 2009 (Page 156-160)