• No results found

Fordonsförsäljning

In document GRUNDEXAMEN INOM BILBRANSCHEN 2009 (Page 149-153)

Den studerande eller examinanden kan reparera tryckluftssystemet

4.7.14 Fordonsförsäljning

Krav på yrkesskicklighet

Den studerande eller examinanden kan

de produkter som han/hon representerar och upprätthåller sin

produktkänne-Š

dom genom att bekanta sig med produkterna och skaffa information om dem från olika informationskällor

utföra de olika momenten och uppgifterna vid bilförsäljning

Š

använda adb, fylla i dokument, beställningssystem för bilar, prissätta en

inby-Š

tesbil och de övriga funktioner som hör ihop med bilförsäljning bilföretagets totalförsäljning

Š

erbjuda rätt bil med nödvändig tilläggsutrustning och även presentera

reserv-Š

dels- och tillbehörsförsäljningens, verkstadens och affärens övriga servicefor-mer samt erbjuda kunden dem

även agera som köpare av ett inbytesfordon, bestämma inköpspris och göra

Š

upp en affär som en helhet

bilhandelns kringservice, såsom registrering, försäkringar, finansieringar samt

Š

saker i samband med överlåtelse av bilen, och utföra det på ett kundcentrerat sätt

olika finansieringsalternativ och utnyttja de möjligheter som olika alternativ

Š

erbjuder

olika försäkringsalternativ och kan utgående från affärssättet för kunden

erbju-Š

da och göra upp ett lämpligt försäkringsalternativ för föremålet för affären.

Bedömning

I tabellen har bedömningskriterier för tre olika nivåer av kunnande samt föremålen för bedömning sammanställts. I den grundläggande yrkesutbildningen utgör före-målen för bedömning samtidigt det centrala innehållet i examensdelen.

FÖReMåL FÖR

BeDÖMninG BeDÖMninGSKRiTeRieR 1. Behärskande av

arbetsprocessen

nöjaktiga n1 Goda G2 Berömliga B3

Den studerande eller examinanden Planering av det egna

arbetet och metodiskt tillvägagångssätt

planerar och utför arbets-processen under handled-ning

planerar arbetsprocessen enligt givna anvisningar och genomför den i regel självständigt

planerar och genomför ar-betsprocessen självständigt

Behärskande av

arbetets helhet iakttar arbetstiderna och arbetar under handledning enligt arbetsanvisningarna

iakttar arbetstiderna och följer de givna arbetsanvis-ningarna

iakttar arbetstiderna och följer planerna samt för-handlar om eventuella av-vikelser

Ekonomisk och

kvali-tativ verksamhet arbetar under handledning enligt de uppställda kvali-tets- och ekonomimålen.

arbetar enligt de uppställda kvalitets- och ekonomimå-len.

arbetar enligt de uppställda kvalitets- och ekonomimå-len och utvecklar sin egen verksamhet för att uppnå kvalitetsmålen.

FÖReMåL FÖR

BeDÖMninG BeDÖMninGSKRiTeRieR 2. Behärskande

av arbetsmetoder, -redskap och material

nöjaktiga n1 Goda G2 Berömliga B3

Den studerande eller examinanden

Bilförsäljning erbjuder ett lämpligt finansierings- och försäk-ringsalternativ under hand-ledning.

erbjuder ett lämpligt finan-sierings- och försäkringsal-ternativ.

utnyttjar de möjligheter som olika finansieringsal-ternativ erbjuder.

fyller i dokument som an-sluter till affären

behärskar användningen av adb för de funktioner som ansluter sig till bilhandeln (att fylla i dokument, be-ställningssystem för bilar, och prissättning av bytes-bilar)

erbjuder kunden och gör utgående från affärspraxis upp ett lämpligt försäk-ringsalternativ för föremålet för affären

kartlägger och erbjuder produkter som ansluter sig till bilens teknik och til-läggsutrustning

kan agera som köpare av en bytesbil och bestämma inköpspriset

kan utföra de olika mo-menten och uppgifterna vid bilförsäljning

presenterar reservdels- och tillbehörsförsäljningen, verkstaden och de övriga tjänster som affären erbju-der samt erbjuerbju-der dem åt kunden

ger under handledning ett anbud på bytesbilen på basis av uppgifter som er-hållits vid provkörning.

erbjuder kunden en lämplig bil med erforderlig tilläggs-utrustning.

gör upp en helhetsaffär.

FÖReMåL FÖR

BeDÖMninG BeDÖMninGSKRiTeRieR 3. Behärskande av

den kunskap som ligger till grund för arbetet

nöjaktiga n1 Goda G2 Berömliga B3

Den studerande eller examinanden

Lagstiftning och

produktkännedom känner till den lagstiftning som berör bilhandel och vet vilka saker som utreds vid provkörning av en bytesbil, känner de produkter som han/hon representerar, känner under handledning till olika finansierings- och försäkringsalternativ samt skyldigheterna vid registre-ring av bilar.

känner de produkter som han/hon representerar, känner till olika finansie-rings- och försäkringsalter-nativ samt känner till skyl-digheterna vid registrering av bilar.

upprätthåller sin produkt-kännedom genom att skaffa sig produktinformation från olika informationskäl-lor.

FÖReMåL FÖR

BeDÖMninG BeDÖMninGSKRiTeRieR 4.

nyckelkompe-tenser för livslångt lärande

nöjaktiga n1 Goda G2 Berömliga B3

Den studerande eller examinanden Hållbar utveckling håller sin arbetsplats snygg

och sorterar avfall med handledning

håller sin arbetsplats snygg och i ordning och sorterar avfall

håller sin arbetsplats snygg och i en ordning som un-derlättar den egna verksam-heten samt sorterar avfall identifierar

miljöverk-ningarna av olika typer av rengörings-, smörj- och drivmedel

Utvärdering utför utvärderingsarbeten med handledning

utför de vanligaste utvär-deringsarbeten på basis av anvisningar

utför utvärderingsarbeten självständigt

Interaktion och

samarbetsförmåga diskuterar med kunden och med samarbetspartner per-sonligt och via telefon

känner till grunderna för behovskartläggning och kan kommunicera och samar-beta med olika människor

behärskar frågetekniken och behovskartläggningen och kan fungera tillsam-mans med olika personer och personalgrupper på arbetsplatsen och hos varu-leverantörerna

Hälsa, säkerhet och

funktionsförmåga förhåller sig positivt till en säker verksamhet samt tar inga risker i sitt arbete

svarar självständigt för sä-kerheten i sin verksamhet

utvecklar sin verksamhet så att den blir säkrare.

kan på ett säkert sätt mäta och justera däcktrycket

kan på ett säkert sätt mäta och justera däcktrycket och beaktar även omgivningen

kan på ett säkert sätt mäta och justera däcktrycket och har självmant omsorg om apparaternas skick iakttar de

säkerhetsanvis-ningar som getts för arbetet och förorsakar inte fara för sig själv

iakttar arbetsplatsens anvis-ningar och tar i sitt arbete hänsyn till de övriga med-lemmarna i arbetsgemen-skapen

observerar och identifierar faror i sitt arbete och rap-porterar dessa

använder på ett säkert sätt skyddsutrustning, arbets-redskap och arbetsmetoder enligt anvisningarna

säkerställer arbetsredska-pens och materialens säker-het samt avlägsnar söndriga arbetsredskap och för dem till översyn

kan bedöma hur väl skyddsutrustning, arbets-redskap och arbetsmetoder lämpar sig för det aktuella arbetet

Självvärdering av

yrkesskickligheten utvärderar sitt arbete under handledning

utvärderar sitt eget arbete enligt givna anvisningar

utvärderar kvaliteten på sitt eget arbete

Initiativförmåga och företagsamhet

kan bedöma sin använda arbetstid i relation till den riktgivande tiden.

kan bedöma om det egna arbetet utförts så att det är lönsamt för företaget.

kan planera arbetet så att det är lönsamt.

Sätt att visa yrkesskickligheten

Den studerande eller examinanden visar sin yrkesskicklighet genom att utföra for-donsförsäljningsarbeten i en bilaffär eller i en annan lokal som motsvarar förhål-landena i en bilaffär så bra som möjligt. Arbetet utförs i sådan omfattning att yrkes-skickligheten kan konstateras motsvara kraven på yrkesskicklighet.

Genom yrkesprov bedöms åtminstone

behärskande av arbetsprocessen; i dess helhet

Š

behärskande av arbetsmetoder, -redskap och material: de olika momenten vid

Š

bilförsäljning

behärskande av den kunskap som ligger till grund för arbetet:

produktkän-Š

nedom

nyckelkompetenser för livslångt lärande: lärande och problemlösning.

Š

Till de delar som den yrkesskicklighet som krävs i examensdelen inte kan visas i ett yrkesprov eller vid ett examenstillfälle, kompletteras den genom annan bedömning av kunnandet, t.ex. med intervjuer, uppgifter och andra tillförlitliga metoder.

In document GRUNDEXAMEN INOM BILBRANSCHEN 2009 (Page 149-153)