Den studerande eller examinanden kan reparera tryckluftssystemet
4.7.15 Försäljning av nya bilar
Krav på yrkesskicklighet
Den studerande eller examinanden kan nya bilars egenskaper och teknik
vara kundtillvänd
sälja bilaffärens alla modeller för kundens behov
bilföretagets totalservice samt erbjuda kunden den
beställa den bil kunden önskar och beräkna priset åt bilaffären och åt kunden
upprätthålla kontakt med kunden efter bilhandeln
grunderna i billagerstyrning
olika sätt att göra en inventering och en rapportering
fordonsförsäljningens lönsamhetsberäkning
fungera som medlem i ett team i arbetsgemenskapen
verka i en mångkulturell arbetsmiljö och utveckla sin yrkesskicklighet som
medlem av ett team.
Bedömning
I tabellen har bedömningskriterier för tre olika nivåer av kunnande samt föremålen för bedömning sammanställts. I den grundläggande yrkesutbildningen utgör före-målen för bedömning samtidigt det centrala innehållet i examensdelen.
FÖReMåL FÖR
BeDÖMninG BeDÖMninGSKRiTeRieR 1. Behärskande av
arbetsprocessen nöjaktiga n1 Goda G2 Berömliga B3
Den studerande eller examinanden Planering av det egna
arbetet och metodiskt tillvägagångssätt
planerar och utför arbets-processen under handled-ning
planerar arbetsprocessen enligt givna anvisningar och genomför den i regel självständigt
planerar och genomför ar-betsprocessen självständigt
Behärskande av
arbetets helhet iakttar arbetstiderna och arbetar under handledning enligt arbetsanvisningarna
iakttar arbetstiderna och följer de givna arbetsanvis-ningarna
iakttar arbetstiderna och följer planerna samt för-handlar om eventuella av-vikelser
Ekonomisk och
kvali-tativ verksamhet arbetar under handledning enligt de uppställda kvali-tets- och ekonomimålen.
arbetar enligt de uppställda kvalitets- och ekonomimå-len.
arbetar enligt de uppställda kvalitets- och ekonomimå-len och utvecklar sin egen verksamhet för att uppnå kvalitetsmålen.
FÖReMåL FÖR
BeDÖMninG BeDÖMninGSKRiTeRieR 2. Behärskande
av arbetsmetoder, -redskap och material
nöjaktiga n1 Goda G2 Berömliga B3
Den studerande eller examinanden
Kundbetjäning lägger märke till kunden betjänar kunden är kundtillvänd och skaffar nya kunder bl.a. genom att använda bilaffärens kund-uppgifter
Bilförsäljningsmo-ment arbetar med nybilsförsälj-ning
utför arbetsuppgifter inom nybilsförsäljning och beak-tar kundernas behov
utför arbetsuppgifter inom nybilsförsäljning, beaktar kundernas behov och hand-leder dem i att fatta rätta avgöranden
beräknar bilens pris och försäljningsbidrag med hjälp av prislista
beställer den bil kunden önskar och beräknar priset på den åt bilaffären och åt kunden
säljer bilaffärens alla mo-deller och totalservice och beaktar kundens behov upprätthåller under
hand-ledning kontakt med kun-den efter bilhandeln.
upprätthåller kontakt med kunden efter bilhandeln enligt anvisningar.
behärskar att upprätthålla kontakt med kunden efter bilhandeln.
FÖReMåL FÖR
BeDÖMninG BeDÖMninGSKRiTeRieR 3. Behärskande av
den kunskap som ligger till grund för arbetet
nöjaktiga n1 Goda G2 Berömliga B3
Den studerande eller examinanden
Fordonsteknik känner till prislistan och utsläppsvärdena för model-lerna för det bilmärke som han/hon representerar samt hur man använder bilens manövreringsorgan
känner till uppgifter gäl-lande daglig användning av modellerna för det bilmärke som han/hon representerar
kan jämföra bilars egenska-per och teknik
Försäljningens
moment klarar av att namnge de olika momenten vid bilför-säljning och särdragen hos försäljningen av nya bilar
känner till de olika mo-menten vid försäljning av nya bilar och särdragen vid uppgörande av en affär
kan erbjuda kunden bilför-etagets totalservice
Lagerstyrning och
lönsamhetsberäkning kan grunderna i billager-styrning och lönsamhetsbe-räkning
kan på basis av nyckeltalen bedöma hur försäljningen fungerar och hur lönsam den är
kan beräkna lagringskost-nader på fordonets värde och kan komma med för-bättringsförslag på basis av nyckeltalen
Informationssökning kan med handledning söka fram jämförelsepriser från bilförsäljningens informa-tionshanteringsprogram.
kan söka fram jämförelse-priser från bilförsäljningens informationshanteringspro-gram.
kan söka fram uppgifter om bilens historia från bilför-säljningens informations-hanteringsprogram och använda uppgifterna.
FÖReMåL FÖR
BeDÖMninG BeDÖMninGSKRiTeRieR 4.
nyckelkompe-tenser för livslångt lärande
nöjaktiga n1 Goda G2 Berömliga B3
Den studerande eller examinanden Hållbar utveckling håller sin arbetsplats snygg
och sorterar avfall med handledning
håller sin arbetsplats snygg och i ordning och sorterar avfall
håller sin arbetsplats snygg och i en ordning som un-derlättar den egna verksam-heten samt sorterar avfall identifierar
miljöverk-ningarna av olika typer av rengörings-, smörj- och drivmedel
Utvärdering utför utvärderingsarbeten med handledning
utför de vanligaste utvär-deringsarbeten på basis av anvisningar
utför utvärderingsarbeten självständigt
Interaktion och
samarbetsförmåga diskuterar med kunden och med samarbetspartner per-sonligt och via telefon
känner till grunderna för behovskartläggning och kan kommunicera och samar-beta med olika människor
behärskar frågetekniken och behovskartläggningen och kan fungera tillsam-mans med olika personer och personalgrupper på arbetsplatsen och hos varu-levantörerna
Hälsa, säkerhet och
funktionsförmåga förhåller sig positivt till en säker verksamhet samt tar inga risker i sitt arbete
svarar självständigt för sä-kerheten i sin verksamhet
utvecklar sin verksamhet så att den blir säkrare.
kan på ett säkert sätt mäta och justera däcktrycket
kan på ett säkert sätt mäta och justera däcktrycket och beaktar även omgivningen
kan på ett säkert sätt mäta och justera däcktrycket och har självmant omsorg om apparaternas skick iakttar de
säkerhetsanvis-ningar som getts för arbetet och förorsakar inte fara för sig själv
iakttar arbetsplatsens anvis-ningar och tar i sitt arbete hänsyn till de övriga med-lemmarna i arbetsgemen-skapen
observerar och identifierar faror i sitt arbete och rap-porterar dessa
använder på ett säkert sätt skyddsutrustning, arbets-redskap och arbetsmetoder enligt anvisningarna
säkerställer arbetsredska-pens och materialens säker-het samt avlägsnar söndriga arbetsredskap och för dem till översyn
kan bedöma hur väl skyddsutrustning, arbets-redskap och arbetsmetoder lämpar sig för det aktuella arbetet
Självvärdering av
yrkesskickligheten utvärderar sitt arbete under handledning
utvärderar sitt eget arbete enligt givna anvisningar
utvärderar kvaliteten på sitt eget arbete
Initiativförmåga och
företagsamhet kan bedöma sin använda arbetstid i relation till den riktgivande tiden.
kan bedöma om det egna arbetet utförts så att det är lönsamt för företaget.
kan planera arbetet så att det är lönsamt.
Sätt att visa yrkesskickligheten
Den studerande eller examinanden visar sin yrkesskicklighet genom att utföra för-säljning av nya bilar i en bilaffär eller i en annan lokal som motsvarar förhållandena i en bilaffär så bra som möjligt. Arbetet utförs i sådan omfattning att yrkesskicklig-heten kan konstateras motsvara kraven på yrkesskicklighet.
Genom yrkesprov bedöms åtminstone
behärskande av arbetsprocessen; i dess helhet
behärskande av arbetsmetoder, -redskap och material: bilförsäljningsarbete
behärskande av den kunskap som ligger till grund för arbetet: bilens
egenska-
per och teknik
nyckelkompetenser för livslångt lärande: förmåga att arbeta tillsammans med
människor.
Till de delar som den yrkesskicklighet som krävs i examensdelen inte kan visas i ett yrkesprov eller vid ett examenstillfälle, kompletteras den genom annan bedömning av kunnandet, t.ex. med intervjuer, uppgifter och andra tillförlitliga metoder.