Fall 4: Projekt Blå

5.5.1 Beskrivning av grundarnas bakgrund, karaktärsdrag

och affärsidé

Ted är 24 år och kommer från Danmark. Han har bott i Lund under större delen av sin studietid, men flyttade till Malmö nyligen eftersom han ville bo i en större stad och även för att få lite distans till arbetet med företaget och annat. Han beskriver sig själv som en envis person som tycker om att göra mycket saker och vill se saker avslutade. Ted har inga problem med att arbeta under stress, han försöker vara produktiv och jagar ständigt efter möjligheter, erfarenheter, kunskap och människor. Ted läser på civilingenjörprogrammet teknisk fysik på Lunds tekniska högskola och har även läst 20 poäng statsvetenskap. Under två år har han arbetat med utveckling och programmering på ett företag i Lund. Han har även arbetat som konsult på olika företag och i olika projekt under två år, då han bland annat har drivit utvecklingen av en studentportal på Malmö högskola. Under en kort tid har han också arbetat på ett telemarketingföretag. Han har inte varit egenföretagare tidigare, men däremot har hans mor erfarenheter från detta område. I moderns verksamhet importerades och såldes textilier. David är 26 år och född i Lund, där han fortfarande är bosatt. Han beskriver sig själv som tävlingsinriktad, resultatorienterad och social och han arbetar hårt när han arbetar. Han är civilekonom i strategi och marknadsföring och har även läst följande fristående kurser: 40 poäng engelska, 40 poäng handelsrätt och 40 poäng master of european affairs. För närvarande läser han en kurs på 5 poäng i management consulting. Under studietiden har David periodvis sålt orientaliska mattor på ett företag, där han även arbetade med administration och kundrelationer. Han har dessutom arbetat i klädbutik och på ett telemarketingföretag (där han fortfarande arbetar) under cirka fyra år. Under vårterminen 2005 har David även arbetat extra som assistent på en förening inom Lunds universitet, och har då ägnat sig åt marknadsföring i syfte att värva nya medlemmar. David säger att han är expert på marknadsföring och försäljning.

När David var 22 år startade han upp ett företag i London tillsammans med sin kusin. Verksamheten var inriktad på försäljning av golfartiklar.

Genom att hyra lokaler enbart på helger kunde grundarna sälja golfartiklar direkt till kund och detta var grundkonceptet. I denna verksamhet lyckades grundarna skapa fyra permanenta affärer. Det är i dag Davids kusin som driver verksamheten, medan David själv är passiv ägare och åker till London ibland. Hans dröm är bland annat att få ett arbete på McKinsey. Davids föräldrar har inte varit egenföretagare. Idén till projektet kom till under sommaren 2003, när grundarna arbetade på samma telemarketingbolag. I sina diskussioner upptäckte de att båda hade erfarenhet av fildelning av musik och av att hantera information i företag på olika sätt. Ted hade två års teknisk erfarenhet inom dessa områden, medan David hade akademisk erfarenhet i form av en magisteruppsats som behandlade områdena i fråga. Sedan spann grundarna vidare på denna gemensamma erfarenhet. De träffades och började skriva på en affärsplan inför Venture Cup-tävlingen och hösten 2003 lämnade de in sin första affärsplan i det första steget av tävlingen. I maj 2004 lämnade grundarna in hela affärsplanen inför steg tre i Venture Cup. I denna tävling fick grundarna pris för bästa studentbidrag i Lund och därefter en plats på VentureLab som ”sommarentreprenörer”. Att komma in på VentureLab och få en plats där var projektets första milstolpe. Under denna sommar arbetade grundarna vidare med sitt projekt och den nya affärsidén. Man tvingades dessutom byta namn på projektet vid denna tidpunkt, eftersom det dåvarande namnet inte var acceptabelt. Under sommaren 2005 registrerades verksamheten i England med bolagsformen aktiebolag, som dock ser annorlunda ut än den svenska. I England kallas denna bolagsform Ltd och det finns inget krav på ett aktiekapital, vilket är fallet i Sverige.

Projektets affärsidé går ut på att utveckla en mjukvara som kan sammankoppla individer i en organisation så att information som musik, film, bilder och dokument kan förmedlas på ett snabbt och enkelt sätt. Projektet styrs även av visionen att mjukvaran skall kunna tillämpas i både stationära och mobila miljöer. Nedan presenteras rollistan som tar upp centrala aktörer under företagsetableringen.

5.5.2 Rollistan

Grundarna är Ted och David, som har beskrivits ovan.

Robert är VD på ett utbildnings- och konsultföretag som ligger i Lunds forskningspark Ideon. Av en ren slump kommer grundarna i kontakt med Robert på ett frukostmöte och med tiden utvecklas deras relation till en personlig sådan. Robert fungerar även som bollplank och inspirationskälla i projektet, och han blir också projektets första kund. När prototypen är färdigutvecklad inleder grundarna ett samarbete med Lunds tekniska högskola, och detta samarbete utgör en betydelsefull del i grundarnas testning och validering av produkterna. Centrala aktörer är Olof som är forskarstuderande och Gunnar som är universitetslektor. Olof har tidigare varit Teds lärare och har blivit intresserad av projektet och dess produkter. Genom Olof kom sedan Ted i kontakt med Gunnar, som arbetar på samma institution som Olof.

I samband med att grundarna demonstrerar sin mobila version av produkten på en mässa i forskningsparken Ideon i Lund kommer de i kontakt med Krister. Krister är säljare och hjälper grundarna att komma i kontakt med potentiella kunder som de själva inte skulle ha möjlighet att nå. Krister blir därmed länken till de stora mobiloperatörerna.

Lennart är en investment manager som grundarna träffar på ett föredrag om riskkapital i forskningsparken Ideon i Lund. Lennart ger grundarna rådgivning inför utformningen av affärsplanen, som skall leda till ökade chanser inför sökandet av riskkapital.

5.5.3 Etableringsprocessen i korthet

Analysen av de två grundarnas dagböcker baseras på deras företagsetablering i inkubatorn under tidsperioden oktober 2004 till juli 2005, och omfattar alltså 10 månader.

Grundarna har en klar rollfördelning i projektet och denna fördelning medför att de under företagsetableringen hela tiden går framåt mot de uppställda målen. Ted fokuserar på produktutvecklingen, medan David utformar och förbättrar affärsplanen vid behov. Grundarna har redan från början klart för sig vad som skall åstadkommas i projektet och har

därmed en bestämd väg. Det centrala målet i beslutsprocessen är att utveckla en prototyp som sedan kan visas upp för potentiella kunder, och tidspressen är uppenbar. Ett annat mål är att bedriva konsult-verksamheten med kurser och utbildningar parallellt med produktutvecklingen. Det är meningen att sidoverksamheten skall generera intäkter till projektet.

I planeringens inledningsskede uttrycker grundarna ett behov av en mentor, som kan hjälpa dem med olika problem som kan uppstå under företagsetableringen och även fungera som en länk till de potentiella kunderna. Grundarna har ingen stark aktör bakom sig eller någon familjemedlem som kan stödja dem. Att bygga upp ett nätverk inför framtiden, då prototypen kommer att vara färdigutvecklad, blir därför centralt för grundarna. Av en ren slump kommer de i kontakt med Robert och relationen till honom utvecklas med tiden till en personlig relation. Robert fungerar som bollplank i projektet och även som inspirationskälla. Han är dessutom en bra kontakt när det gäller att marknadsföra projektet och skapa medvetenhet om att det finns.

Under utvecklingsarbetet med prototypen avtar grundarnas kontakter med intressenter radikalt och begränsas till de inblandade i projektet. Centralt i planeringen är grundarnas motivation och engagemang i prototyputvecklingen, trots behovet av fler medlemmar till projektet på grund av hög arbetsbelastning. Några större marknadsundersökningar tillämpar man inte heller. När den första prototypen är färdigutvecklad går grundarna däremot in i en affärsrelationsprocess och kontakterna med potentiella kunder och marknaden ökar radikalt. Att prototypen nu kan demonstreras för potentiella kunder verkar medföra att ett hinder har passerats i processen och det leder till att grundarna kan överleva företagsetableringen.

Därmed inträffar den kritiska händelsen att Robert blir projektets första referenskund, som både testar och ger feedback på produkten. Den utvecklade prototypen fungerar som en dörröppnare under processen och betydelsefulla förändringar inträffar. Grundarna inleder ett samarbete med Lunds tekniska högskola, som testar och validerar produkten. Även nya kurser utvecklas tillsammans med Lunds tekniska högskola. Dessutom ändrar grundarna sina mål och bestämmer sig för att ta fram en mobil variant av den utvecklade prototypen, som enbart var tillämpbar i stationära miljöer. Den mobila varianten är en

”spin-off-effekt” av den utvecklade prototypen. När den mobila varianten demonstreras på en mässa i Lunds forskningspark Ideon får den stor uppmärksamhet, och grundarna kommer då i kontakt med Krister som är länken till de stora mobila aktörerna.

Även den parallella sidoverksamheten med kurser och utbildningar tar fart vid denna tidpunkt. I den här verksamheten inleder grundarna också ett samarbete med ett annat projekt inom VentureLab. Både pågående och framtida samarbeten diskuteras med Robert. Dessutom inleds ett nytt samarbetsprojekt med andra grundare i inkubatorn. Avslutningsvis har grundarna visat att man har fått nya kunskaper och erfarenheter under processen och att dessa verkar leda till nya affärsmöjligheter. I figuren nedan visas förändringar och kritiska händelser under företagsetableringen.

Figur 5.7 Förändringar och kritiska händelser under etableringsprocessen.

I nästa avsnitt skildras företagsetableringen utifrån temat ”beslutsprocess”.

5.5.4 Analys av temat beslutsprocess

5.5.4.1 Prototyputvecklingens bestämda väg

De två grundarna har klart för sig redan från början hur deras utvecklingsprocess skall se ut under företagsetableringen och de har därmed en bestämd väg. Deras beslutsprocess karakteriseras av att utveckla prototypen först, innan de tar kontakt med potentiella kunder. Att utveckla en färdig prototyp är ett centralt mål som präglar grundarna under etableringsfasen. På ett uppföljningsmöte förklarar grundarna att detta tillvägagångssätt är en medveten strategi. Bakgrunden till detta är att grundarna är unga entreprenörer och att de

Tidsperioden i inkubatorn: oktober 2004 till juli 2005.

Viktiga förändringar och kritiska händelser i etableringsprocessen illustreras nedan.

Januari 2005 April 2005 Maj 2005 Juni 2005

”Första Prototypen” ”Referenskunden” ”Mobil variant” ”Samarbete och sidoverksamhet” Tid

därför inte kan uppnå trovärdighet hos de potentiella kunderna förrän de kan visa upp en prototyp. För att uppnå trovärdighet är det också viktigt att kunna visa upp en affärsplan. Utan att ha något att visa upp skulle grundarna inte kunna komma någonstans i sin företagsetablering. De beskriver att unga entreprenörer har det svårt och måste skapa trovärdighet. Detta förklarar varför grundarnas mål i dagboksanteckningarna inte förändras ofta, utan att de i stället har en klar fokusering på de uppställda målen.

Utvecklingen av den första prototypen blir därför ett tydligt mål som grundarna ställer upp. Man måste dock hålla givna deadlines och tiden är central under produktutvecklingen. Det handlar om att kunna komma ut på marknaden tidigt, före konkurrenterna. Under den period då produktutvecklingen äger rum är beslutsprocessen ”sluten” i samband med att grundarna följer den bestämda vägen, och centralt är att bli klar med prototypen inom givna deadlines. Andra centrala mål är att träffa riskkapitalister och starta konsultverksamheten parallellt med utvecklingen av prototypen samt att uppdatera hemsidan. Grundarna börjar även delta i affärsplanstävlingar relativt tidigt i processen och färdigställandet av en första affärsplan är ett mål som uppfylls. Att få platsen på VentureLab är också ett mål som har uppfyllts. När det gäller projektets deltagande i de olika affärsplanstävlingarna är målet med dessa tävlingar att ta hem prispengarna. Det är även betydelsefullt för att utöka nätverket, så att det blir lättare att komma i kontakt med framtida finansiärer och potentiella kunder. Detta mål sätts upp tidigt i processen och David skriver 2004-10-13:

Vi ämnar vara med i så många tävlingar som möjligt och engagera oss i olika evenemang för att utöka vårt nätverk. Seminarieserien på Karriärcenter hoppas vi ska tillföra oss kunskap om specifika fält som företagsbildande, immateriella rätter, säljteknik, presentationsteknik etc. Att vinna stipendiet är ett långsiktigt mål. Vi har en liknande målsättning med engagemanget i Venture Cup och Fena. Vi har tidigare varit med i Venture Cup och vunnit pris och vet hur nyttigt det är att skapa ett namn och att lära sig mer om olika delar i affärsverksamheten. Genom dessa nätverk får vi lättare tillgång till personer med de rätta kontakterna vad gäller framtida finansiering och potentiella kunder.

Att utveckla prototypen före kontakterna med potentiella kunder medför förstås risker, i synnerhet när grundarna ger sig in på en ny

marknad. David visar sin medvetenhet om detta och skriver under vecka 42, 2004:

Goda utvecklingsmöjligheter då det är en ny marknad vi kommer att ge oss in på, risker ligger i att vi tar för lång tid på oss att lansera produkten eller att den är för avancerad för målgruppen när vi väl gör det, att vi överbedömt efterfrågan eller att tekniken inte fungerar som vi tänkt oss.

5.5.4.2 Tidspresseffekten

Grundarna påskyndar nu sina mål eftersom tiden är central och det gäller att kunna demonstrera den utvecklade prototypen. Förändringen av målen beror på den tidspress som råder och denna verkar påskynda utvecklingsarbetet. Grundarna försöker även att vara först ute med sin produkt. Ted skriver under vecka 43, 2004:

Då vi dag för dag märker att efterfrågan är stor, bör vi snabba på utvecklingen av vår prototyp. Det gäller att kunna demonstrera för olika individer och grupper de unika funktioner vi kan erbjuda.

Vi måste se till att vi är först ute med vår innovation.

Det drar ihop sig och beslutsprocessen blir ännu mer fokuserad och målet är att bli färdig med prototypen i januari. Att grundarna blir ännu mer fokuserade verkar vara en viktig del i produktutvecklingen och resulterar i att de verkligen utvecklar prototypen inom givna deadlines. Grundarna verkar även ta tidspressen på allvar och följer sina uppställda mål. Ted skriver under vecka 48, 2004:

Just nu är allt fokuserat mot ett tydligt mål: Prototypen. Är tidsoptimist och ser med tillförsikt på att bli klar med denna första milstolpe i januari. Hade varit toppen om dygnet hade mer än 24h, men man tager vad man haver.

Det intensiva arbetet med produktutvecklingen beskrivs som spännande och motiverande. Att följa den bestämda vägen i beslutsprocessen ger därmed resultat och målet med en färdigutvecklad prototyp uppnås. Ted skriver under vecka 4, 2005:

Har varit svettigt och otroligt spännande att testköra prototypen! I och med detta har vi nu uppnått vår första milstolpe vad gäller produktimplementation, enligt uppsatt tidsschema.

I samband med det uppnådda målet med prototypen börjar grundarna gå in i nästa fas, då målsättningen handlar om att finna finansiärer och partner. Återigen demonstrerar grundarna att de följer en bestämd väg i beslutsprocessen och Ted skriver under vecka 4, 2005:

Med en fungerande prototyp i bagaget kan vi påbörja nästa fas: att söka finansiärer och partner.

Samtidigt försöker grundarna sälja in sin konsultverksamhet (som är deras sidoprojekt) till företag på Ideon-området, i syfte att skapa intäkter till produktutvecklingen. Grundarna demonstrerar även att produkten kommer att fortsätta utvecklas och målen förändras därför inte. Det räcker dock med en prototyp som kan demonstreras för att väcka intresse. Ted skriver under vecka 9, 2005:

Nej, förutom att vi är fortsatt hårt fokuserade på redan uppsatta steg som skall tas. Vi skall dock, mer aggressivt än tidigare, pusha konsultverksamheten gentemot företag på Ideon. Den är förhållandevis lätt att sälja in och kan börja inbringa medel till produktutvecklingen relativt snabbt. Så denna månad skall ansträngningarna i första hand riktas mot att pitcha våra utbildningspaket. Naturligtvis kommer produkten också att fortsätta utvecklas, men vi är nu i en fas när det vi kan demonstrera förhoppningsvis räcker för att attrahera rätt människor och väcka intresse samt för att se potentialen och innovationen.

5.5.4.3 Prototypeffekten

En intressant förändring i beslutsprocessen börjar inträffa i samband med att den utvecklade prototypen blir färdig, en förändring som innebär att grundarna börjar lämna den bestämda vägen och dess ”slutna” beslutsprocess och i stället gå mot en större ”öppenhet” i processen, som leder till nya vägar. Den utvecklade prototypen fungerar som en dörröppnare och man har därmed passerat ett viktigt hinder under företagsetableringen, vilket underlättar projektets överlevnad. Det som inträffar är att nya samarbetsformer med intressenter börjar ta fart och att nya vägar öppnar upp sig i beslutsprocessen. Denna utveckling mot en större öppenhet tar sin början i grundarnas samarbete med Lunds tekniska högskola och återigen visas effekten av en utvecklad prototyp. Samarbetet verkar dessutom vara både stimulerande och motiverande i grundarnas produktutveckling och

högskolan engagerar sig i testning samt validering av produkten. Ted skriver 2005-03-28:

Gunnar och jag hade ett (långt) mycket fruktbart möte om hur projektet och högskolan kan driva gemensam forskning och utveckling av ny teknologi, som i förlängningen kan inkorporeras i vår produkt. Flera ledande professorer kommer att medverka i R&D-aspekter i projektet, närmast inom testning och valideringsområdet, men även bedriva studier av den grundläggande teknologin. Gunnar och jag diskuterade både kort- och långsiktiga mål och vår förhoppning är att detta samarbete som nu tar form kommer att utökas i takt med att vårt projekt växer och produkten mognar. Vi har massor med uppslag på tänkta forskningsprojekt, och personligen finner jag det otroligt spännande och stimulerande att få jobba tillsammans med riktigt skarpa och erfarna hjärnor, massor som jag kommer att kunna lära mig och kunskap vi kan dra nytta av.

Något annat som står på dagordningen är partnerfrågan och valet av rätt samarbetspartner. Detta är någonting man oroar sig för och det gäller att välja selektivt och inte rusa in i vad som helst. Dessutom kräver finansiärerna en partner och grundarna kan inte längre fortsätta att utveckla projektet i avskildhet. Detta krav leder till att grundarna till slut väljer Robert och hans företag som samarbetspartner. Robert har tidigare visat ett stort intresse för både produkten och konsultverksamheten. Därmed inträffar den kritiska händelsen att Robert och hans företag blir den första kunden. Man bestämmer att företaget ska utvärdera produkten under cirka 3 månader, och därefter köpa ett antal licenser av grundarna. Detta innebär även att kunden kommer att ge feedback på produkten och på så sätt kan den utvecklas även utifrån kundens perspektiv. Därmed har grundarna fått sin första referenskund och Ted skriver 2005-04-06:

Robert skrev under ett s.k. ”Letter of Intent” i dag, där de går med på att börja testa vår produkt i en tidig fas och utvärdera den under ca 3 månader, varefter de köper ett antal licenser av oss. Fantastiskt roligt att få dem som väldigt tidig ”kund”, då vi ser Robert som en väldigt god kontakt här på Ideon och företaget som han arbetar på som en ”själsfrände” i många avseenden vad gäller entreprenörskap.

5.5.4.4 Nya affärsmöjligheter skapas

De tidigare låsningarna i beslutsprocessen övervinns helt i samband med att grundarna börjar se nya affärsmöjligheter och detta är ett

resultat av den utvecklade prototypen. Grundarna förverkligar sin vision om att produkten även skall kunna tillämpas i mobila miljöer. Det innebär att grundarna utvecklar en mobil version utifrån den utvecklade prototypen. Den mobila versionen av produkten är en ”spin-off-effekt” av prototypen, som enbart var tillämpbar i stationära miljöer. Att nya produkter utvecklas utifrån en tidigare utvecklad prototyp är en ytterliggare intressant förändring som inträffar och är en effekt av den äldre utvecklade prototypen. Denna förändring i beslutsprocessen medför att nya vägar öppnar upp sig för grundarna genom den nya affärsmöjligheten.

När grundarna deltog i en konferens som tog upp framtida mobiltelefontjänster kunde man konstatera att den mobila versionen låg helt rätt i tiden. Insikten från denna konferens kan ha påskyndat utvecklingsarbetet med den mobila versionen. Grundarna genomför inga större marknadsundersökningar, utan skall i stället demonstrera sina produkter på den årliga mässan i Lunds teknikpark Ideon. Ted skriver under vecka 18, 2005:

Den mobila versionen av vår produkt, som jag arbetar otroligt hårt med just nu, ska visas på Ideon-dagarna under nästa vecka för att riktigt visa upp den ”killer application” vi hävdar att vår produkt är. Lyckas jag slutföra denna version till mässan och den fungerar bra, kommer det väcka en hel del uppmärksamhet, garanterat!