IT och digitalisering för en modern och effektiv verksamhet

89 (197)

MÅL OCH BUDGET 2018

Diarienummer LS 2017-0452

virtuell samverkansportal där innovationsprojekt kan knytas till den del av verksamheten som är mest lämpad att pröva och utvärdera idén.

En framgångsfaktor för organisationer som lyckas med förnyelse, utveckling och ständig förbättring är att ledarskapet och kulturen uppmuntrar och stöttar kreativa medarbetare. Nämnder och bolag ska i enlighet med policyn för innovation och digitalisering inom budget aktivt stödja utveckling, innovation och förnyelse som bidrar till en högkvalitativ och kostnadseffektiv verksamhet och en god arbetsmiljö.

Sedan 2015 har samtliga medarbetare inom den landstingsfinansierade hälso- och sjukvården haft möjlighet att söka medel från landstingets innovationsfond för verksamhetsdrivna innovationsprojekt. Söktrycket har varit stort och 2018 utvidgas innovationsfonden med fem miljoner kronor och uppgår därmed till 15 miljoner kronor år 2018.

10.4.4 IT och digitalisering för en modern och effektiv verksamhet

Digitalisering är en betydelsefull och avgörande faktor i arbetet med att modernisera och utveckla landstingets verksamhet. Landstingsfullmäktige beslutade i november 2016 om en policy för innovation och digitalisering och en strategi för digitalisering. Målet för digitaliseringsstrategin är att samtliga verksamheter inom landstinget ska använda digitalisering som ett strategiskt verktyg för att utveckla, effektivisera och kvalitetssäkra

verksamheten, samt erbjuda bättre samhällsservice, öka patienters och resenärers delaktighet och vara en attraktiv arbetsgivare. Utveckling i enlighet med strategin är prioriterad 2018. Invånarna ska ha tillgång till tjänster som underlättar dialog och delaktighet och medarbetare ska ha tillgång till en digital arbetsmiljö som bidrar till en säker och effektiv verksamhet och att det ska vara enkelt och säkert att utbyta information.

En ökad digitaliseringstakt kommer att prägla landstingets verksamhet under de närmaste åren. Medborgarna ställer rättmätiga krav på att kunna utföra tjänster oavsett plats och tidpunkt, vilket möjliggörs av digitala lösningar. Digitaliseringen innebär dessutom möjlighet till effektivare arbetssätt och att landstinget kan erbjuda nya tjänster. Med medvetna reformer och åtgärder är digitaliseringen lösningen på många av de utmaningar landstinget står inför, såsom kompetensförsörjning,

tillgänglighet och patientsäkerhet. Medarbetare behöver IT-lösningar som är till hjälp, inte hinder. Invånare måste kunna använda smarta e-tjänster för att navigera i trafiken, kommunicera med vården och få individuellt stöd i sin egen vård och behandling. Stockholm ska vara drivande i den

nationella utvecklingen av e-hälsa inom ramen för Inera AB och

målmedvetet arbeta för eget breddinförande av nationella tjänster. Med en befolkning som har världens kanske största IT-mognad, som omvittnat gärna prövar nya tekniska lösningar, ska landstinget vara i framkant inom

90 (197)

MÅL OCH BUDGET 2018

Diarienummer LS 2017-0452

digitala lösningar. Det är viktigt att våra regelverk och

finansieringslösningar inte hindrar privata entreprenörer till landstinget i att utveckla tjänsteutbud. Det är också utifrån ett medborgarperspektiv viktigt med samverkan med länets kommuner.

Samlat ansvar för digitalisering

Ansvaret för investeringar, utveckling samt förvaltning och drift inom IT- och digitaliseringsområdet har under många år varit decentraliserat. En stärkt och samordnad landstingsgemensam styrning i form av

ledningsstrukturer, organisation och finansiering är av största vikt för att nå önskad effekt i den digitala omställningen av verksamheten. Under 2018 fortsätter arbetet med att etablera och konsolidera en mer sammanhållen IT-organisation för hela landstinget, i linje med programmet effektivare landsting.

För att minimera störningar för verksamheterna och säkerställa ett effektivt och ordnat införande av ny teknik utarbetas en samlad process för att prova ut, testa och utvärdera ny teknik innan driftsättning. Genom att så långt det är möjligt testa hur nya lösningar samspelar med existerande tekniska system i landstingets komplexa IT-miljö, kan riskerna för

verksamhetsstörande driftavbrott minimeras och införandetakten ökas.

Landstingets förmåga att ta emot, införa och förvalta resultaten av olika forsknings- och innovationsprojekt som innehåller digitala lösningar ska öka. Det påbörjade arbetet med att etablera rutiner för ett ordnat införande och en stabil förvaltning av resultaten från bland annat 4D-programmet fortsätter därför under 2018. Arbetet ska samordnas med den nationella tjänsteutvecklingen inom Inera AB.

Som en del i genomförandet av landstingets digitaliseringsstrategi ska landstingsstyrelsen utveckla indikatorer på digital mognad för att

möjliggöra en bättre effektmätning av genomförda investeringar och följa upp potentiella nyttoeffekter av digitaliseringen. Arbetet ska så långt som möjligt samordnas med andra huvudmän inom Sveriges Kommuner och Landsting för att skapa nationell och internationell jämförbarhet.

Digital arbetsmiljö

Landstingets medarbetare ska ha tillgång till landets mest moderna och sammanhängande informationsmiljö som stöder och underlättar deras yrkesutövning. Relevant information ska alltid finnas elektroniskt tillgänglig för behörig personal. Landstinget ska aktivt fasa ut onödig administration och pappersbaserade rutiner. Information ska bara behöva matas in en gång i IT-systemen och sedan kunna återanvändas utan

dubbelregistrering. Äldre och dåligt fungerande IT-system ska systematiskt

91 (197)

MÅL OCH BUDGET 2018

Diarienummer LS 2017-0452

avvecklas och ersättas med en öppen, flexibel och standardiserad informationsmiljö som stöder mobila arbetssätt och en interaktion med omgivningen.

Landstingets medarbetare ska kontinuerligt fortbildas för att fullt ut kunna tillgodogöra sig digitaliseringens möjligheter och känna sig trygga med att använda modern teknik. Utbildningen ska inkludera både kunskap om de interna verksamhetsstöden, och kunskap om de e-tjänster som patienterna använder inom 1177 Vårdguiden i syfte att få fler patienter att använda dem.

Under 2018 ska landstingets arbete med att erbjuda mobila arbetssätt inom vården stärkas, där vårdpersonal inom både primärvård och sjukhus ska ges utökad möjlighet att dokumentera och kommunicera med hjälp av surfplattor. Försöksverksamhet ska inledas för att använda beslutsstöd med artificiell intelligens inom cancersjukvården för att ge ökat kunskapsstöd till behandlande läkare och stärka träffsäkerheten i diagnosticering.

Framtidens vårdinformationsmiljö

Det fortsatta arbetet inom ramen för programmet Framtidens

vårdinformationsmiljö, FVM-SLL, är en central del av denna utveckling och i arbetet med att genomföra framtidens hälso- och sjukvård. Programmet FVM-SLL innebär att de nuvarande journalsystemen ersätts och att landstinget etablerar nya plattformar för integration, dokumentation och informationshantering. Informationsmiljön skapar bättre förutsättningar för beslutsstöd och kvalitetsuppföljning inom hälso- och sjukvården, samt för kommunikation mellan vården och patienten. Uppdraget omfattar även forsknings- och kunskapsstöd samt verktyg för styrning och ledning.

Funktionerna ska vara tillgängliga i realtid genom standardiserade digitala tjänster och verktyg för alla behöriga vårdgivare och för invånaren. Det är angeläget att vårdverksamheter är väl förberedda att införa ny

informationsmiljö och att strukturer för detta etableras utifrån varje vårdgivares lokala behov och förutsättningar.

En förutsättning för införandet av en ny vårdinformationsmiljö är att befintliga system och applikationer konsolideras.

E-hälsa behöver vara obligatoriskt för vårdgivarna för att alltid kunna vara valbart för patienterna. För att patientens valfrihet ska öka krävs fler förändringar i arbetssätt, regelverk och ersättningsmodeller. En ny modell etableras för uppföljning av införande och användning av basala

e-hälsotjänster hos vårdgivarna för att säkerställa att de införs och används enligt avtalskrav.

Digitala vårdmöten integreras under 2018 som en del i det reguljära vårdutbudet, där samtliga vårdgivare ska ges möjlighet att införa

92 (197)

MÅL OCH BUDGET 2018

Diarienummer LS 2017-0452

videomöten baserat på erfarenheterna från de försöksverksamheter som bedrivits under 2017. Från och med 2018 öppnas möjligheten för

vårdgivare som enbart erbjuder vård via digitala kanaler och inte själva har en fysisk lokal att etablera sig inom landstinget.

Landstinget ska tillgängliggöra data för att underlätta utveckling av digitala tjänster från externa parter. Genom att tillgängliggöra öppendata till tjänsteutvecklare kan landstinget bidra till att skapa nya

användningsområden och ny kunskap. Öppendata är digital information som är fritt tillgänglig utan inskränkningar och som inte innehåller personuppgifter. Det handlar om exempelvis om statistik, geografisk data och tidtabeller. Från näringslivet och universiteten finns det ett stort intresse av att samarbeta med landstinget kring exempelvis utveckling av tjänster som underlättar för invånarnas kontakter med landstinget, navigering eller som ger stöd åt patienter med kronisk sjukdom. Under 2018 höjs ambitionsnivån inom detta område och landstingsstyrelsen ska etablera en samlad portal för öppna data från hela SLL.