En del intervjupersoner ansåg att just ungdomar i kategorin invandrare ibland hade sämre kunskaper om arbetslivets underförstådda sociala regler. Kunskaps- bristerna avsåg flera olika slags regler, t ex hur man hälsar på okända människor – att ta i hand och hälsa på ett artigt sätt – eller passar tiden och kommer till möten vid rätt tidpunkt. Bristen i fråga hölls för att vara problematisk därför att intervjupersonerna befarade att ungdomarna inte visste hur de skulle agera i en anställningsintervju, när de mötte en arbetsgivare. Problemformuleringen var således pragmatiskt motiverad: vissa beteenden eller egenskaper anses vara problematiska därför att de hindrar uppfyllandet av ett önskvärt tillstånd. Intervjupersonerna var rädda för att ungdomarna skulle agera på ett sätt som inte uppfattades som korrekt när de träffade en rekryteringsansvarig, och att de därmed skulle begränsa sina chanser till att få arbete. ”Känner man inte till de värderingar som är vanliga i det svenska arbetslivet, kan det vara svårare att få arbete”, påpekade Erik, när vi samtalade om just de implicita normer och värderingar som styr den sociala interaktionen på olika arbetsplatser. Samtidigt gissade han att detta hinder förmodligen var mindre påtagligt för ungdomar med invandrarbakgrund, som själva inte hade invandrat utan var födda i Sverige,
och därför mer bekanta med ”värderingar och etik, osynliga saker som ändå finns, vår kultur”. De flesta intervjupersonerna gjorde dock inte någon distink- tion i detta avseende.
I andra fall var motivet till den problemfokuserande hållningen inte enbart pragmatiskt. Om en ung kvinna eller man med invandrarbakgrund inte hälsade på rätt sätt eller i övrigt agerade på rätt sätt när han eller hon mötte en arbetsgivare, så uppfattades det i vissa fall inte enbart som ett hinder för deras inträde i arbetslivet. Normbrottet i fråga hade då ytterligare en betydelse för intervjupersonen: det bröt uppenbarligen mot hans eller hennes egna värde- ringar och känsla för lämpligt beteende, inte enbart arbetsgivarens. Detta sätt att beskriva och bedöma en sökandes sätt att agera uttryckte till exempel Karin, i den sekvens som följde omedelbart efter den excerpt som citerades sist i avsnittet ”Intervjupersonernas syn på begreppet social kompetens”.
Karin: Nä, men jag tror faktiskt att det (social kompetens) är, och att det blir, jätteviktigt. Och jag vet en massa alltså, jag vet hur man får ett jobb, och jag vet hur vi är, och vad vi förväntar oss. Det där är ju svårt, tänk bara på kroppsspråket. /…/ Man kan i viss mån träna det. Jag har varit med invandrare och följt med ut till arbetsgivare, (som representant) för oss (på arbetsförmedlingen), då. Då vill ju jag att jag kan hålla mig lite i bakgrunden, och att den här killen då frågar lite om jobbet, och hälsar och tar i hand, tittar i ögonen, och inte som en del gör, så här ((intervjupersonen tittar demonstrativt bort, för att illustrera)), vänder sig bort och tittar någon annanstans. Då är det till slut bara jag som står och pratar, bara därför att det i deras kultur är jätteoartigt att se varandra i ögonen, eller att han som söker jobb inte skulle drömma om att ta i hand, eller att man inte vill verka för nyfiken ((skratt)), såna där grejer … jag vet inte, det var många år sen det hände mig första gången. Jag var jättearg på den här personen när vi gick hem: ”här har jag åkt med dig, och du är fullständigt ointresserad, och det var jättepinsamt att vara med dig, här har man gått och frågat”, och han hade gjort sitt bästa då, som han trodde. Ja, han visste ju inte alls hur det var här, och sånt där, det är ju viktigt, det borde man ju ha mer om.
Det är tydligt att Karin själv tycker att den sökandes agerande var mer eller mindre olämpligt; det var inte alls rätt sätt att bemöta en potentiell arbetsgivare. I den berättelse som avslutar intervjusekvensen uttrycks detta ogillande in- direkt, i en av de utvärderande satser (Labov 1972:366ff) som anger berättelsens poäng. Det anförda talet skapar en realistisk effekt som tydligt återger Karins frustration och irritation efter mötet med arbetsgivaren; hon tyckte att det var ”jättepinsamt” att den sökande föreföll vara ”fullständigt ointresserad” av den arbetsplatsen där han sökte arbete. Den sökande bröt uppenbarligen inte enbart mot arbetslivets implicita sociala koder utan även mot Karins egna. Tidigare under intervjun framställdes kraven på informella kvalifikationer som en egenskap hos arbetsmarknadens efterfrågan, en efterfrågan som inte riktigt be- dömer alla lika (se ovan). I slutet av samma sekvens har samma krav förvandlats
till rimliga förväntningar på ett föregivet korrekt beteende. Arbetsmarknadens krav blir också Karins egna.
Med denna problemformulering följer också en idé om hur det problem som pekas ut ska lösas. I den värderande sammanfattningen av berättelsen framhålls behovet av undervisning om arbetslivets sociala koder: ”det är ju jätteviktigt, det borde man ha mer om”. Det föregivet felaktiga sättet att agera på kan läras bort – det är en kunskapsbrist. På det förmedlingskontor där Karin arbetade hade man också på halvtid projektanställt en skådespelerska, som bland annat skulle hjälpa till i undervisningen om hur man agera i mötet med arbetsgivare, dvs om arbetslivets implicita sociala normer. Men förutom att vara en kunskaps- brist är den sökandes agerande, enligt Karin, också kulturellt format. Kultur- begreppet tillhandahåller en förklaring till det avvikande beteendet, och det som i relation till det svenska arbetslivets normer är en kunskapsbrist. Den sökande gjorde som han gjorde därför att det är rätt och riktigt i den grupp han tillhör: ”i deras kultur är det jätteoartigt att se varandra i ögonen”. Oviljan att ta i hand eller inte verka för nyfiken antogs ha samma orsak. Det som såg ut som en icke godtagbar brist på intresse var kulturellt motiverat eller sanktionerat. På så sätt får den en ny innebörd, den är inte längre en anomali, utan en del av ett socialt sanktionerat sätt att bemöta andra människor.
Ordet ”kultur” blir i sammanhanget en sammanfattning för ett kollektivt iakttagande av en regel som styr social interaktion. Genom att relateras till den en grupps sociala system får anomalin en viss logik, den sökandes beteende blir så att säga ”läsbart”. Läsbarheten till trots är det kulturella drag som omnämns negativt värderat: det anses inte vara funktionellt på den svenska arbetsmarknaden. De normer som är sanktionerade i ”deras kultur” går således på tvärs med det agerande, som intervjupersonen anser vara lämpligt när en sökande möter en arbetsgivare. Därför uttrycks ett krav på anpassning. Det kulturellt härledda bör i det här fallet läras bort.
Andra intervjupersoner såg en liknande koppling mellan hur ungdomar med invandrarbakgrund agerar i arbetslivet, och den kultur som de förmodades till- höra. Följande citat, som kommer från intervjun med Anna, ger ett annat exempel på hur intervjupersonerna föreställde sig denna relation.
Fredrik: Anser du att man på andra håll i samhället, till exempel i skolan eller hos sociala myndigheter, kan bidra med åtgärder för att förhindra eller förebygga en negativ utveckling så att säga, ((det vill säga en)) ökad arbetslöshet hos ungdomar generellt, men kanske bland ungdomar med invandrarbakgrund i synnerhet, eller är det huvudsakligen en arbetsmarknadspolitisk fråga, som berör arbetsförmedlingen? Anna: Nej, det kan det inte vara. Det kan inte bara vara en arbetsmarknadspolitisk fråga, utan det måste ju vara från andra håll, naturligtvis. Vad jag tror att vi är lite rädda för, det är det här med att överföra den svenska kulturen till våra invandrare, och det är lite dumt, därför att våra invandrare, de håller gärna strängt på sin egen kultur. Och jag tror att de egentligen hemskt gärna skulle vilja veta vad vi står för
[Fredrik: Ja, ja, ja]. Men vi vågar inte alltid tala om det [Fredrik: Nej]. Därför att då blir vi klassade som rasister eller invandrarfientliga eller något sånt där. Men det är inte det som det handlar om, utan det är det jag menar, det måste finnas i hela samhället, i skolan, på socialen också. Att man likaväl som vi uppfostrar våra barn, så är ju våra invandrare så att säga barn i vår kultur, dom måste ju få reda på vilka konstiga mönster vi har, javisst. Så att det kan ju inte bara vara här som man gör det då, utan det måste vara generellt faktiskt, och det har jag ingen uppfattning om hur det går till [Fredrik: Nej, nej], om jag ska vara ärlig, det vet jag inte.
Fredrik: Var det något speciellt du tänkte på?
Anna: Vi svenskar är ju nästan löjliga på det sättet att vi alltid ska passa tider. Vi är så hemskt noga med att passa tider ((skratt)). Vi är nästan ensamma om det, men det är väldigt praktiskt, och vi är såna. Om du ska till en anställningsintervju klockan ett, så får du för sjutton se till att du är där klockan ett också, och inte komma klockan fyra eller nästa dag, om det är någonting sånt. Jag tycker att det vore förfärligt att om jag inte talar om det för en person, och påpeka att ”missa inte det”, och jag har grupper här med ungdomar varannan vecka, med nya arbetssökande. Då har jag en fast tid. Och det är väldigt svårt att få dom här invandrarna att begripa att halv två är halv två och inte kvart i två, för då har jag stängt dörren, för jag har inte tid att släppa in någon efter halv två. Och det gick ju bra, nästa gång var de här fem i ((skratt)). Så det är en detalj, alltså. /…/ Jag kan ta ett exempel, jag hade en gosse här, från Iran, som inte är så gammal, i tjugotvå- årsåldern eller så. Han hade en tendens att storma in genom den (yttre) dörren, och så knackade han på. Ibland hade jag besök, och ibland inte, och så ville han ha hjälp med än det ena, än det andra. Och det här retade gallfeber på mig, för att det hände någon gång att jag pratade i telefon. ”Nämen, det kommer olämpligt” sa jag, ”det går inte, ni får stoppa honom”, nej. Så jag gick rakt på honom, i lugn och ro, och sa till honom att ”du får inte lov att klampa in på det viset, du kliver in på mitt revir och det är väldigt otrevligt, du rubbar mitt arbete”, så här. ”Åh, förlåt, hade ingen aning om det!”. Han har inte gjort det sen dess [Fredrik: Nähä]. Vi är jättekompisar ((skratt)).
Liksom i det ovan angivna citatet från intervjun med Karin, är en av premisserna för det resonemang som förs i denna sekvens en tydlig åtskillnad mellan ”vi” och ”dom”, svenskar och invandrare, liksom mellan storheterna ”svensk kultur” och ”invandrarnas kultur”. Den skillnad som antyds i min fråga ställs i för- grunden, görs kulturell och får en tydligt normativ dimension. Det är förmågan att passa tiden – eller, mer exakt, att tolka innebörden av tidsangivelser för överenskomna möten – som blir kulturell. Svenskar passar tiden på ett sätt, och kategorin invandrare ett annat, och skillnaden har med kultur att göra. Beskrivningen av förhållandet mellan kultur och tid illustreras med en berättelse som redogör för ett möte med en ung arbetslös man från Iran som inte passade tiden på det sätt som hon önskade. Anna tolkade det som att hans benägenhet att gå in på hennes rum efter överenskommen tid var en kulturellt härledd disposition. Detta gjorde henne irriterad – när han försenad klev över tröskeln
till hennes rum inkräktade han på hennes integritet. Samtidigt underströk Anna att hon insåg att det inte fanns någon ovänlig avsikt bakom hans beteende, som helt enkelt berodde på att han var inte informerad om den svenska kulturens normer.
Benägenheten att passa tiden på ett punktligt sätt blir här en del av en svensk, nationell kultur. Anna är här en smula ambivalent gentemot den svenska kulturens praktik. De kulturspecifika kraven på exakt punktlighet fram- ställs som smått löjliga. Å den andra sidan tillägger hon att det svenska sättet att passa tiden är praktiskt, oavsett den kulturella relativiteten. Kravet på en strikt tidspassning motiveras pragmatiskt. Det är helt enkelt mer praktiskt om alla motsvarar den svenska kulturens krav. Samtidigt är det också en fråga om ensidig anpassning: ”de Andra” bör ta till sig det svenska. Det föregivet svenska förhållningssättet framställs som något konstant: ”vi är såna”. Det är ”de Andra”, de som avviker, som bör anpassa sig till denna konstant om friktion uppstår. Det är lika självklart som att en arbetslös sökande måste vara tillgänglig exakt vid den tidpunkt man har kommit överens om, annars kan han eller hon inte förvänta sig att få komma in på kontoret.
Överföringen av kunskaper om det svenska likställs med föräldrars upp- fostran av barn. Familjen blir en metafor för relationen mellan infödd majoritet och invandrad minoritet: ”våra invandrare [är ju] barn i vår kultur”. Med detta val av metaforik naturaliseras anpassningen – integrationen eller assimilationen – än mer. ”De Andras” anammande av den föregivet enhetliga svenska kulturen, och de sociala kompetenser den omfattar, framställs som en inlärningsprocess lika befogad och naturlig som föräldrars uppfostran av sina barn. De mer omstridda dimensionerna av ett integrerande eller assimilerande projekt hamnar därmed i bakgrunden. Med familjemetaforiken tillkommer, på ett generellt plan, nya innebörder för beskrivningen av relationen mellan ”vi” och ”de Andra”. Svenskarnas auktoritet över kategorin invandrare blir ett faktum som förklarar sig självt. Att beskriva och behandla vuxna som barn förstås vanligen som ett nedsättande bemötande. Med barnsligheten kan ”de Andra” t ex beskrivas som oskuldsfulla, oerfarna och lekfulla, men också som naiva, infantila, outvecklade, dumma, oförståndiga, larviga, löjliga, omogna, puerila eller enfaldiga.9 Till termen ”barn” hör vanligtvis också en betydelsedimension som beskriver en icke fullvärdig samhällsmedlem – en omyndig person som t ex inte får rösta, och behöver målsmans godkännande vid vissa ekonomiska trans- aktioner. Metaforiken i citatet antyder också att svenskars rätt och plikt att ange normer och korrigera avvikelser är lika självklar som förälderns rätt att uppfostra och tillrättavisa.
9 De uppräknade orden är de synonymer till ”barnslig” som föreslås av ordbehandlings-
Den citerade problembeskrivningen och det åtföljande lösningsförslaget innehåller således ett flertal påståenden om interetniska relationer och talet om invandring. Annas resonemang om social kompetens är inbäddat i ett större samtal om hur det är och hur det borde vara. Det är dock inte enbart kategorin invandrare som ställs inför krav på handling och anpassning. I citatet uttrycks även en del imperativ som riktas till svenskarna. En del av dessa följer direkt av intervjufrågan, som gällde vilka som kan bidra till att arbetslösheten hos framför allt ungdomar med invandrarbakgrund inte ökar. Vilka bör agera – skolan, socialkontoret, arbetsförmedlingen eller några andra? Svaret manar till handling för betydligt fler personer än dem som jag räknar upp. Uppgiften att motverka dessa marginaliseringsprocesser är ett ansvar för ”hela samhället”. Lösningen är en fråga om kultur, anser Anna. Vi måste alla tydliggöra den svenska kulturens innehåll för invandrarna, ”de Andra”. De som inkluderas i pronomenet ”vi” har ett krav på sig att tala, kommunicera och vara tydliga, om en fortsatt negativ utveckling ska undvikas.
Det interetniska samtalet har tidigare, enligt Anna, präglats av att censu- rerande instanser har förhindrat öppen kommunikation. Svenskar vågar inte längre tala om den svenska kulturen, därför att de då blir ”klassade som rasister eller invandrarfientliga”. ”Vi” kan inte prata med ”dom” som ”vi” vill. Den censurerande instansen är en eller flera aktörer som klassificerar andra som rasister eller invandrarfientliga, och de är uppenbarligen en grupp vars utsagor har stor räckvidd och legitimitet. Deras klassificeringar tillskrivs stor tyngd (Hertzberg 2002:216). Under hotet om kännbar sanktion tystnar svenskarna, enligt Anna. Det framkommer tydligt av sammanhanget att den censurerande instansen upplevs som illegitim. Anna vill ju att ”vi” talar om svenskhet och svensk kultur med ”de Andra”. Anklagelserna om rasism är oriktiga. Anna använder här en trop som är relativt vanlig i diskursen om invandring, rasism, etniska relationer och det mångetniska Sverige, och som beskriver vissa av villkoren för kommunikationen i just denna diskurs. Enligt denna retoriska figur är hotet om anklagelser för rasism och främlingsfientlighet ofta eller alltid när- varande i detta sammanhang. Det är anklagelser artikulerade av en grupp aktörer som upprätthåller en hegemoni, ofta benämnd ”politiskt korrekt”, och inte låter någon kritik av den liberala och/eller mångkulturella etnicitetspolitiken få utrymme i media, och som ofta undanhåller information om denna politiks misslyckanden (Hertzberg 2002:207ff). I första hand används tropen i detta sammanhang för att förstärka ett argument för en ”överföring av svensk kultur”, och genom att framställa potentiella kritiker som hegemoniska förstärks legitimiteten i den egna åsikten.
Mot svenskarnas rädsla för och ovilja mot att kommunicera sin kulturs värden och normer ställs invandrarkategorins förhållningssätt. Till skillnad från svenskarna ”håller de strängt på sin egen kultur”; de är inte rädda för att tydliggöra sin egen kulturs normer och värden. ”De Andra” är i detta avseende
mer kulturella än vad ”vi” är. Denna form av skillnadsskapande mellan gruppen svenskar och kategorin invandrare framhålls även av andra intervjupersoner. Den sistnämnda antas vara mer lojala mot sin kultur och deras agens bestäms i större utsträckning av partikulära normer och värderingar. ”De Andras” kultur framställs helt enkelt som mer styrande i den här jämförelsen.
Det var fler intervjupersoner än de ovan citerade som beskrev denna kausala länk mellan kultur, grupp- eller kategoritillhörighet och hur människor agerar i arbetslivet. Gun, en platsförmedlare som arbetade i en förortskommun i sydöstra Storstockholm, ansåg att det här med att ”söka jobb är ju kulturellt betingat, definitivt”, och ”en fråga om vilken bakgrund du har”. Diskussionen om ”kulturell betingning” hade sin upprinnelse i att hon beskrev hur en grupp sökande som hon hade haft i en jobbklubb hade bristande kunskaper om hur man tar kontakt med arbetsgivare. Skolan undervisar inte om sådana saker, och när inte heller föräldrarna lär ut det, så är bristen ett faktum, påpekade hon. Det var således familjbakgrunden eller den sociala bakgrunden som pekades ut i första hand. Gun antog att även föräldrarna hade dåliga kunskaper om hur man bör hälsa i det svenska arbetslivet. I förlängningen ledde detta till att de ungdomar som det var fråga om – Gun skilde inte mellan ungdomar som själva har invandrat och de som är födda i Sverige – sällan lyckades i sina försök att få arbete. Det ledde i sin tur till att ”väldigt många” gav upp i sökandet efter arbete, därför att de trodde att det ändå inte gav något resultat.
Kunskapsbristen i fråga förklarades alltså i första hand med det faktum att inte heller föräldrarna vet hur man gör i arbetslivet och därför inte kan föra över dessa kunskaper till sina barn. Bristen framställs som en konsekvens av föräldragenerationens marginella position på arbetsmarknaden. Denna typ av förklaringsmodeller kommer jag att beskriva längre fram i avhandlingen. Men Gun framhåller också att hon betraktar denna kunskapsbrist som en aspekt av den kulturella betingningen. Hon ger fler exempel på vad kulturell betingning kan vara i sammanhanget, t ex hur en del personer hälsar, eller snarare låter bli att hälsa, på ett sätt som avviker. ”Hur är det när man inte hälsar, utan bara slår sig ner, och liksom ’här är jag’? Det avgör ju faktiskt självklart hur vi möts.” Det avvikande sättet att hälsa, vilket kan uppfattas negativt av arbetsgivarna, antas vara kulturellt härlett.
Samtidigt finns det, enligt Gun, sammanhang där alla hälsar på ett för henne korrekt sätt, oavsett var man kommer ifrån och vilken grupp man tillhör: ”om du tittar på den internationella världen, då har vi ju tydligen koderna klara för o s s jättesnabbt /…/ även om du kommer som Arafat med sin kostym, så hälsar man med fast handslag och tittar varandra i ögonen”. Det fanns uppenbarligen en del kontexter där den kulturellt härledda motviljan eller oförmågan att hälsa på ett korrekt sätt inte kom till uttryck. Frågan om när den kulturella bestämningen