6 ENTREPRENÖRERS BILDER AV TILLVÄXT OCH DERAS ORSAKSFÖRKLARINGAR
6.2 Berättelser om tillväxt: Entreprenörers orsaksförklaringar
6.2.10 En entreprenörs berättelse, J – En långsam process
Företag J startade sin verksamhet 1952. Företaget fungerar som legotillverkare inom metallindustrin med pressning och svetsning som fokus. Företaget har 13 anställda, varav tre är kvinnor. Entreprenören är VD för företaget och är en av tre delägare. År 2000 tillträdde entreprenören som VD. Företagets verksamhetsort är Eskilstuna. Företaget har utnyttjat Robotdalens kompetens och kunnande inom robotik. Företaget betecknas i denna studie som ett småföretag. Med tillväxt åsyftas enligt entreprenören höjd årsomsättning genom större kunder och ett större antal anställda. Entreprenören upplever att treårsperiodens tillväxt har varit relativt låg. Dock har verksamheten gått från att visa minussiffror tre år tillbaka till att numera visa vinstsiffror. Tillväxten kan ändå betecknas vara låg som bäst, anser entreprenören. Det är [fortfarande] så nära minus som det kan bli.
konstruktion och
designarbete. Det handlar också om att vårda och fördjupa befintliga kundrelationer. Vi skulle behöva en medarbetare med
både sälj- samt
konstruktionskompetens.
konstruktion och designarbete. Till detta tolkas att nyanställningar krävs med specifik kompetens. Entreprenören vill förbättra vården av befintliga kunder.
[Kombikompetens] Kundrelation PA: Antyder att det finns en avsaknad av en viss personalresurs.
Alternativ tillväxtförklaring
Ett konsultföretag hjälpte oss med en omorganisering. Det var enligt konsulterna för många ansvariga, det tog för lång tid att få besked, men framförallt var det oklart vem som höll i vad. Konsulterna bidrog till att verksamheten blev mer förenklad. Leveranskvaliteten höjdes till följd av deras insats. Eftersom jag inte har haft någon styrelse att tillgå har jag alltid använt mig av konsulter. Jag brukar röra om i grytan med jämna mellanrum när jag märker att det går slentrian i verksamheten.
Entreprenören använder sig av utomstående konsulter för att utveckla sitt företag när han ser förändringsbehov. Organisering [ordning och reda] samt planering i verksamheten bidrog i detta fall till en förhöjd leveranskvalité. Entreprenören har en beredskap och handlingskraft avseende förändring. Entreprenörens erfarenhet av förändringar har säkerligen bidragit till denna beredskap. Konsultstöd, Organisering och planering, Beredskap, Handlingskraft, Erfarenhet
PA: Ser privat organisation som viktigt resurs. Kan ses som brist eller tillgång i MF. Entreprenören använder dock genomgående externa resurser som strategi vilket kan ses som handlingskraft och en administrativ kompetens vilket indikerar god MF.
Relation till offentliga
aktörer
Grundat på entreprenörens
egna erfarenheter Utan erfarenhetsbaserad grund(attityd) Induktiv tolkning Kategorisering
Kommunen är ju helt osynlig, men det spelar ingen roll för oss. Kommunens roll är ju att se till att vi har en attraktiv stad, en fungerande skola.
Det offentliga roll [här kommunen] är att se till att samhällsfunktionerna fungerar och att kommen är attraktiv.
Infrastruktur
Jag ser gärna snabbare handledningstider i ärenden som berör bygglov och liknande…
Entreprenören ser gärna att delar av samhällsfunktionerna agerar snabbare och tolkar även in mer serviceinriktade.
Serviceinriktad
Det räcker med en näringslivsansvarig [i kommunen]. Det är först när det är något som inte fungerar som man behöver ha någon. De gör ju sina saker på byggnadskontoret ändå.
Entreprenören ser inte något behov av kommunala offentliga näringslivsrepresentanter om inget oförutsett inträffar. Tolkningen är att entreprenören självt vet vart han ska vända sig när han behöver assistans.
Vägvisare, Självständig
I ett möte med [anger en
regional offentlig
företagsfrämjare]ville de förmå mig att skapa en skuggstyrelse. Det var väl något projekt som de höll med, men de var så djäkla gammaldags, de tänkte inte som vi. Det blev inget av projektet.
Entreprenören upplevde att företagsfrämjaren saknade en flexibel hållning och verkade enligt entreprenören inte kunna anpassa sig till entreprenörens behov.
Entreprenörers bilder av tillväxt och deras orsaksförklaringar
Figur 17: Upplevd historisk tillväxt
Entreprenören menar emellertid att vinstsiffrorna ändå visar på den förändringsprocess och det nytänkande som startade ett antal år tillbaka.
Entreprenörens upplevda tillväxtfaktorer
Entreprenören inleder med att berätta att han tycker det är fascinerande att det börj firman och det efter en riktigt lång process. Från mitten av 19
bruksort i Sörmland till en större kommun och därtill även större och modernare lokaler. Omvandlingen av företaget började i och med
företag anslöt sig till ett nätverk.
Genom nätverket lärde vi oss att söka bidrag för kompetenshöjning och liknande och nätverkets samtliga företag (10
var på gång/…/och kunde inte undgå att bli påverkade av deras entusiasm.
Entreprenören menar att tanken var att kompetenshöjningen skulle led tillägger; det visste vi knappt vad det var
bidrog till att företaget själva sökte
tordes gasa mera och att processen gick alldeles för fort för familjeföretaget. Detta ledde fram till att företaget lämnade nätverket och i detta läge uteblev ISO certifieringen. I berättelsen framkom ändå att denna erfarenhet hade sått ett frö till fortsatt utveckling i företaget. Berättelsen för på hur företagets resa därefter utvecklade sig.
Jag blev kontaktad av en god vän från högskolan som undrade om inte vi var intresserade av några nyexaminerade produktionstekniker.
Entreprenören upplever att de hade nått så långt som de kunde i sin att köpa in ny maskin till
produktionsteknikerna.
Vi fick en helt ny kundkrets med den nya maskinen och vi låg nu så nära ISO det var möjligt.
Entreprenören förklarar anledningen till minussiffrorna stod maskinerna ännu inte hade burit frukt och att kundkretsen
Mycket låg
tillväxt Mycket låg tillväxt
2003 2004
Upplevd historisk tillväxt
Företag J
160
Entreprenörers bilder av tillväxt och deras orsaksförklaringar
d historisk tillväxt - företag J
menar emellertid att vinstsiffrorna ändå visar på den förändringsprocess och det startade ett antal år tillbaka.
Entreprenörens upplevda tillväxtfaktorer
inleder med att berätta att han tycker det är fascinerande att det börj
t lång process. Från mitten av 1990-talet flyttade företaget från en mindre bruksort i Sörmland till en större kommun och därtill även större och modernare lokaler. Omvandlingen av företaget började i och med flytten till den större orten med att
Genom nätverket lärde vi oss att söka bidrag för kompetenshöjning och liknande och nätverkets samtliga företag (10-15 stycken) var med på kompetenshöjningen. Vi kom
var på gång/…/och kunde inte undgå att bli påverkade av deras entusiasm.
att tanken var att kompetenshöjningen skulle leda mot ISO certifiering och det visste vi knappt vad det var/…/men det var via nätverket vi kände av kraven
bidrog till att företaget själva sökte Mål 3 och Mål 4 pengar. Entreprenören berättar att de sedan att processen gick alldeles för fort för familjeföretaget. Detta ledde fram till att lämnade nätverket och i detta läge uteblev ISO certifieringen. I berättelsen framkom ändå att denna erfarenhet hade sått ett frö till fortsatt utveckling i företaget. Berättelsen för
utvecklade sig.
v kontaktad av en god vän från högskolan som undrade om inte vi var intresserade av xaminerade produktionstekniker.
att de hade nått så långt som de kunde i sin utveckling. Detta blev starten för in ny maskin till produktion och samtidigt nyanställa en av de nyexaminerade
Vi fick en helt ny kundkrets med den nya maskinen och vi låg nu så nära ISO
förklarar anledningen till minussiffrorna stod att läsa att satsningen på de nya [CNC frukt och att kundkretsen ännu inte hade vuxit sig stark.
Mycket låg tillväxt
Låg tillväxt 2005
Upplevd historisk tillväxt -
Företag J
menar emellertid att vinstsiffrorna ändå visar på den förändringsprocess och det
inleder med att berätta att han tycker det är fascinerande att det börjar hända saker i talet flyttade företaget från en mindre bruksort i Sörmland till en större kommun och därtill även större och modernare lokaler. flytten till den större orten med att entreprenörens
Genom nätverket lärde vi oss att söka bidrag för kompetenshöjning och liknande och nätverkets Vi kom ihop med företag som var på gång/…/och kunde inte undgå att bli påverkade av deras entusiasm.
a mot ISO certifiering och erket vi kände av kraven. Nätverket berättar att de sedan inte att processen gick alldeles för fort för familjeföretaget. Detta ledde fram till att lämnade nätverket och i detta läge uteblev ISO certifieringen. I berättelsen framkommer det ändå att denna erfarenhet hade sått ett frö till fortsatt utveckling i företaget. Berättelsen förs sedan in
v kontaktad av en god vän från högskolan som undrade om inte vi var intresserade av
. Detta blev starten för produktion och samtidigt nyanställa en av de nyexaminerade
Vi fick en helt ny kundkrets med den nya maskinen och vi låg nu så nära ISO- certifiering som
läsa att satsningen på de nya [CNC] ännu inte hade vuxit sig stark.
161
Entreprenörers bilder av tillväxt och deras orsaksförklaringar
Vi släpade lite grann, vi var kvar i de här gamla produktionslinjerna med korta serier och sedan gick vi även in och nyanställde ytterligare personal för att kunna dra åt oss lite mer avancerade svetsarbeten.
Nyanställning av personal var en direkt följd av att företaget hade köpt in en robotsvets på inrådan av studenter från den regionala högskolan. Investeringen inom robotik blev klart samma verksamhetsår som denna intervju genomfördes vilket indikerar att entreprenören inte är helt kronologisk i sin berättelse. Däremot gjordes investeringar i nya CNC-maskiner. Moderniseringen av maskinparken gjorde att företaget återigen tvingades flytta till nya lokaler.
Entreprenören framhåller att han märkt en viss återgång av gamla kunder som företaget haft sedan tidigare, men som sedan gått över till billigare östeuropeiska alternativ. Entreprenören antyder att det främst beror på kvalitetsproblem i dessa länder som gjort att kunderna i första hand återvände och inte på grund av moderniseringen av maskinparken.
De tyckte nog att de lika gärna kunde tillverka grejorna hos oss för att vi har nästan lika låga priser. Men, det får vi väl hoppas att vi inte har, men man kan befara det eftersom vi inte har några bra vinster, men å andra sidan har vi ju alltid haft mycket att göra…
Entreprenören reflekterar och antyder under sin berättelse att de låga priserna påverkat företagets tillväxt. Entreprenören uppvisar en ovisshet om tillståndens orsak. Entreprenören antyder även att kvaliteten var en bidragande orsak till kundernas återkomst, men framhäver även en annan anledning. Närheten [till kunderna] är väldigt avgörande uttrycker entreprenören.
Entreprenören blickar tillbaka för att försöka förklara ytterligare faktorer som varit betydelsefulla för företaget.
Vi var med i ett nätverk av företag som gick samman för att gemensamt visa vår styrka. Vi hade en egen säljare i nätverket. Men vi var det första företaget som klev av detta.
Entreprenören menar att försäljningsnätverket fick ett felaktigt fokus då det visade sig att det handlade mer om att bygga upp stora gemensamma projekt snarare än bidra till att de enskilda företagen fick in fler order. Det motsägelsefulla i entreprenörens berättelse indikerar främst att det faktum att entreprenören i första läget uttrycker att de alltid haft mycket att göra, men samtidigt vill ha mer kunder. Förklaringen som entreprenören sedermera ger är att hans företag önskar tillväxt genom större kunder och suckar.
Vi är UTU, underleverantörer till underleverantörer… och man brukar säga att underleverantörer lever ett pressat liv… …
Entreprenören bekräftar, på sätt och vis, bilden att företagets kunder inte är speciellt stora och att kundernas betalningsförmåga tenderar att vara begränsad. Samtidigt erkänner entreprenören att hans företag aldrig tidigare har strävat emot göra stora vinster, utan snarare sett företaget som en bas för försörjning som skulle tillhandahålla arbete och inkomst till ägarnas familjer samt de anställda. Numera när ägarna börjat komma upp till åren menar entreprenören att han vill göra företaget säljbart genom att skapa ett värde i företaget.
162
Entreprenörers bilder av tillväxt och deras orsaksförklaringar
Under samtalet ses uppfattningen om att idéen med värdeskapandet är en betydelsefull anledning till att företaget nu påbörjat sin utvecklingskurva. Entreprenören klargör även att de medel företaget fick från EU via Mål 3 och Mål 4 varit väldigt betydelsefulla.
EU-pengarna gjorde att vi kunde anlita den här konsulten som har varit viktig. Konsulten märkte ju direkt vårt behov och vår nivå på verksamheten. Man skulle gå ut och göra en analys och göra en handlingsplan. Vi fick även hjälp av en [annan] konsult att skriva ihop ansökan. [Emellertid] var redovisningsdelen tung, det var precis på gränsen att man orkade med alltså…
Entreprenören tillskriver konsulten stor betydelse. Han antyder att detta säkert berodde på att konsulten hade tidigare erfarenhet av verkstadsföretag inom samma bransch och därför talade samma språk. Kompetensutvecklingen förde sedan med sig att företaget äntligen blev ISO certifierat. Att redovisningsdelen blev tung, hindrar enligt entreprenören, inte företaget från att utnyttja EU-medel igen. Om vi hade låtit bli att kompetensutveckla oss så hade ju utvecklingen stått stilla betonar entreprenören.
Alternativa förklaringar till tillväxt utifrån entreprenörens berättelse
Entreprenören berättar även om en relation, i början av 2000-talet, med en regional offentlig företagsfrämjare. Entreprenören menar att företagsfrämjaren gick in och såg över företagets uppbyggnad och föreslog en förändrad beslutsprocess i företaget. Tidigare hade konsensusbeslut fattats mellan de tre ägarna. Nu förordade företagsfrämjaren att beslutsordningen skulle förändras, vilket skulle tydliggöra vem som var ansvarig och därtill VD. Vi [ägare] kom ofta överens, men kanske av hänsyn till varandra så lades de tunga besluten åt sidan och vi gick inte vidare. Ansvarsfördelningen medförde att entreprenören blev VD.
Entreprenören menar att den enskilt viktigaste faktorn till att företaget ska få tillväxt är att det redan finns en bra ekonomi.
Jag känner att hade man en bra ekonomi så finns inga begränsningar/…/ vi har ju hela tiden varit bromsade av ekonomin. Vi skulle skaffa maskiner som drar till sig kunder därefter, anställa kompetent personal med höga lönekrav.
Entreprenören talar om faktorer som företaget redan försökt följa. Moderniseringen av maskinparken samt anställningen av ny personal. Han berättar också om en ny affärsidé som han omedelbart skulle sätta i verket om pengar fanns just nu.
Samtidigt upplevs att den tid84 som det tagit för entreprenören, tillika till företagets övriga ägare att
våga utveckla företaget varit den verkliga faktorn för tillväxt i just detta företag. Entreprenören fortsätter berättelsen genom att förklara hur han tror att ekonomin ska förbättras.
Det handlar om att ändra tankesätt, istället för att vi gör saker som vi inte kan så är det bättre att vi lejer ut vissa saker på de som kan. Vi har tills nu alltid tyckt att det blivit för dyrt. Vi har också alltid tagit för dåliga priser, vi har aldrig tjänat några pengar så att vi inte har pengar att investera oss fram med. Det är en intressant skola för oss som vi behöver lära oss mer om.
84 Med tiden som viktig faktor avses här företagets historia och livserfarenheter. Denna erfarenhet av
utvecklingskraftens betydelse tog visserligen längre tid än för vissa andra företag. Om inte deras historia sett ut som den gjort, skulle inte dessa värdefulla insikter finnas hos företaget. Alltså tiden har betydelse för detta företag.
163
Entreprenörers bilder av tillväxt och deras orsaksförklaringar
Relationen med offentliga aktörer - Ett önskat tillstånd
Entreprenören berättar om en relation som han finner vara god och därför kan tjäna som ett exempel för andra offentliga aktörer.
Något som vi på något sätt har kunnat utnyttja är högskolan. Det har funnits en önskan [från högskolans sida] att få komma i kontakt med näringslivet i form av oss företag./…/det verkar vara rätt modell att gå.
Högskolan som upplevd öppen offentlig aktör gentemot näringslivet lyfts fram av entreprenören som ett gott exempel. Han tillstår dock att man inte kan ha för höga förväntningar på examensarbeten och liknande, men antyder att det beror på det enskilda företagets kompetensnivå. Ett slags ömsesidigt bidrag borde finnas. Blir inte bidraget till företaget stort, blir det ändå till gagn till studenten, menar entreprenören.
Berättelsen om relationer med de offentliga aktörerna viker av och företagaren börjar diskutera en regional offentlig näringslivsfrämjare. Jag förstår inte varför [anger namnet på den offentliga aktören] ligger ute med hela den här ”Plattan”. Entreprenören förtydligar efteråt att han åsyftar att företagsfrämjaren fokuserar på fristående projekt snarare än att se till helheten på verksamheten. Entreprenören anger att det då blir mer av en tillfällighet att företagets verksamhet kan dra nytta av den regionala offentliga näringslivsfrämjaren. Han antyder att företagsfrämjaren gör punktinsatser över vad de [företagsfrämjaren] ser som viktigast just nu. Entreprenören efterlyser också konkretare insatser och menar att samma aktör borde ha utrymme att stå för både riskkapital samt kompetensutveckling.
Tabell 29: Sammanfattad tolkning av entreprenör J:s berättelse
Entreprenör J Upplevd positiv effekt Upplevd negativ effekt Induktiv tolkning penroseisk analys (PA) Kategorisering och
Upplevda tillväxtfaktorer
Genom nätverket lärde vi oss söka bidrag för kompetenshöjning och liknande. Tack vare nätverket fick vi reda på vilka kvalitetskrav som större företag skulle komma att ställa
Entreprenören lärde sig av kollegor i branschen vilka krav som större företag förväntades ställa. Krav på kompetensutveckling och kompetens. Relationen med nätverket sågs av entreprenören som en ögonöppnare.
Lärandeförmåga, Nätverk PA: Ser externt nätverk som en positiv resurs vilket bidragit till bättre ”tekniskt kunnande”. Vilket i sin tur indikerar god MF. Jag blev kontaktad av en
god vän på högskolan och blev tillfrågad om vi var intresserade av några nyutexaminerade produktionstekniker. Detta ledde fram till att vi köpte in en ny maskin samtidigt som vi anställde en av de nyutexaminerade teknikerna. Vi fick en helt ny kundkrets efter detta!
Entreprenörens goda relation med en anställd vid den regionala högskolan gjorde att han vågade satsa på nyanställning samt ny maskin. Entreprenören utökade sin kundkrets i och med detta.
Personlig relation, breddning av utbudet
PA: Extern relation ses som viktig resurs vilket bidrog till bättre ”tekniskt kunnande” vilket ledde till fler kunder indikerar god MF. Såg möjligheter med ny teknik vilket även tyder på föreställningsförmåga, ambitioner samt gott omdöme. Indikerar god EF. Vi släpade ett tag i de gamla
produktionslinjerna med korta serier innan vi fick de nya kunderna. Vi fick en återgång av gamla kunder som tidigare lämnat oss för tillverkning i Östeuropeiska länder. De tyckte nog att de lika gärna kunde producera dem här, för att vi har nog lika låga priser. Man kan befara det eftersom vi inte har några bra vinster.
Det tog ett tag innan nyinvestering gav frukt. När det väl skedde återkom flera andra kunder. Dock reflekterar entreprenören kritiskt över att det utöver maskinparken även beror på deras låga priser.
Tid, Betalningsförmåga, Kundrelationer, långa- och korta serier, självinsikt PA: Föråldrad ”teknisk kunnande” antyder låg grad av MF. Detta renderade i låga priser och i förlängningen låga vinster.
EU-pengarna från Mål 3 och 4 gjorde att vi kunde anlita en konsult. Han
Kompetensutvecklingspengar från ”EU” var betydelsefulla enligt entreprenören. Framförallt antyds
Offentligt stöd, Kompetensutveckling
164
Entreprenörers bilder av tillväxt och deras orsaksförklaringar